佰通卡-青岛移动合作预案

1中国移动通信&佰通卡

合作预案2公司背景主营业务积分通积通兑合作规划目录解决方案3局部战略合作伙伴我们的优势青岛百森通集团简介公司背景4青岛百森通集团简介5局部战略合作伙伴6资金雄厚市场化运作人才专业132第三方效劳4注册资金3000万人民币金融/零售/效劳行业自身从业经验通讯/预付费卡/商户效劳立足于市场需求效劳于市场需求满足于市场需求提供综合性、全方位的效劳、消费解决方案我们的优势7佰通卡优势及特点佰通卡使用渠道佰通卡开展规划佰通卡主营业务8佰通卡是具备通用、储值、多功能及增值特点的多功能预付费消费卡，可循环充值，不受单一品牌消费卡只能在单一品牌内的使用限制，不仅可在青岛市近千家百货超市、餐饮、休闲娱乐等行业商户使用，更可用于通信、水电、煤气、有线电视等公用事业费的缴纳。

佰通卡根据用途分为通用卡及主题卡，均可根据需求制作定额卡与储值卡，广泛应用于团体及个人客户购物消费、礼品馈赠、员工福利等用途，具有巨大的市场容量。

佰通卡9佰通卡BECDA刷卡消费便利通用积分通用兑换资金平安保障有力锁定目标群体智能系统稳定先进佰通卡优势及特点10综合购物包含青岛市各大综合性商场及各专卖店购物场所餐饮集合签约岛城各大中型餐饮商户80余家，涵盖各种菜系餐饮机构运动休闲岛城知名健身会所、KTV、影院、运动公园等汽车交通汽车加油、汽车养护等车辆保养场所旅游酒店中国国旅、嘉华国旅、锦江之星等旅游住宿消费生活效劳、水电、煤气、有线电视等公共事业缴费佰通卡使用渠道112021202120212021年年底，佰通卡持卡会员预计超过50，000名2021，佰通卡持卡会员预计超过150，000名未来的3年内，500，000以上的会员最终形成岛城“佰通商圈〞联盟的建立。实现佰通卡资本运作百森通开展规划12佰通卡积分通积通兑流程图积分兑换在各行业的应用佰通卡积分通兑概念青岛移动积分兑换现状积分通积通兑介绍13通积通兑是指从佰通商圈商户包括商圈主体行业处获取的积分，统一按照各自达成的比例兑换成佰通卡，各行业积分在佰通卡内会聚，持卡人直接持佰通卡到特约商户处去统一进行消费，再也不需要某个银行或者某个其他行业的积分只能到特定的商户消费，而将各个行业的积分统一兑换消费的行为。百森通集团集通信业、金融业、航空效劳业等战略合作伙伴的优质的积分效劳方案，依托自身的平台资源将总金额超过亿元人民币计的积分，通过积分通积通兑的方式以佰通卡为介质为上述合作伙伴提供着良好的效劳。

佰通卡积分通兑概念14积分整合银行积分客户积分兑换购物消费其他积分客户通讯积分客户餐饮休闲公共事业通积通兑活动积分佰通卡积分通积通兑流程图15积分兑换在各行业的应用16作为东方航空在青岛的积分消化合作伙伴，佰通卡将专属为东方航空在青岛的约3万常客会员效劳〔包含1万的东方航空高端常客会员〕，佰通卡将为此类用户提供积分兑换佰通卡效劳。在通信行业，目前安徽移动已经与北京积分通合作，实现在线上将安徽移动全球通用户积分直接兑换成积分通乐点，乐点可以在线上用于购置商品。积分兑换在各行业的应用17现有的积分方案，主要以兑换个性化礼品和兑换指定合作伙伴兑换券为主，兑换形式比较单一，客户可选择兑换面窄；公司内部相关部门每次需要以招标的方式统一采购礼品，无法气高工作效率，很难满足各个层次的客户需求；公司内部财务结算体系复杂，经常需要一对多进行礼品采购结算积分兑换现状18

准确有效的数据分析

合作目标

互动营销合作规划19通过互动营销，青岛移动与佰通联合多家商户对于持卡会员的积分回馈活动，到达移动与客户之间的互动，促进B-C之间的沟通，提升移动客户的认可度。活动例案：青岛移动全球通积分兑换佰通卡，持佰通卡可进行日常水、电、煤气、移动充值缴费。互动营销20通过完善CRM客户管理系统，针对佰通卡持卡会员进行消费数据分析，利用终端机、互联网、移动终端、客户服务中心等，结合针对性的公关活动对会员进行精准实效的营销。针对其消费习惯定制专属服务，提升高端客户与青岛移动的黏着度与忠诚度，达到巩固高端客户群体的目的。通过客户消费纪录，依托数据库分析，精准地将佰通卡持卡会员细化分层，为达到一定消费额的高端客户进行更佳细致的点对点营销服务。青岛移动可通过佰通卡POS机终端，获取到客户消费记录，通过消费记录可以分析获取到客户的消费习惯和消费趋向。CRM客户管理系统数据分析专属服务分析报告准确有效的数据分析21确定百森通集团为青岛积分兑换效劳商共同制定与实施针对青岛移动用户提供的佰通商圈内活动，提升客户粘着度佰通商圈内会员共享，提升青岛移动持卡人数量和质量实现青岛与其他行业地标性企业积分兑换后在青岛移动实现消费合作目标22

预存话费送佰通卡消费走向分析积分通积通兑应用定点消费合作伙伴实现多方资源的有效整合合作解决方案23青岛移动目前全球通用户积分方案包含兑换全球通积分商城的上万余种商品，还包括一些具有青岛特色的兑换礼品其中主要有兑换青岛移动统一礼品、兑换各区县个性化礼品、兑换国美家电兑换券三种主要兑换方式；双方确立合作关系之后，百森通集团作为青岛移动全球通积分兑换合作伙伴，将按照青岛移动设定的积分兑换比例为全球通用户提供积分兑换佰通卡效劳。积分通积通兑应用24双方确定积分兑换合作之后，积分兑换佰通卡可采取几种兑换方式：全球通用户直接登录jf.chinamobile网站进入积分商城，进行线上积分兑换佰通卡操作；全球通用户可以编辑短信jf发送到10086查询当前积分，并发送短信XX发送到XXXXX根据系统提示直接实现积分兑换佰通卡；全球通用户可以直接到青岛移动各大营业厅全球通用户效劳专区要求客服人员扣除积分实现积分兑换佰通卡；全球通用户还可以到百森通集团布放在青岛室内的82个佰通卡兑换中心实现积分兑换佰通卡；拨打10086〔12580〕根据语音提示或者转到人工效劳台实现扣除积分兑换佰通卡。积分通积通兑应用25百森通集团目前已经实现其下佰通社区电超市内刷佰通卡充值、交纳移动费，双方确立合作关系之后，百森通集团可以免费为青岛移动所有自有和合作营业厅安装统一的POS机，实现佰通卡持卡人可以在营业厅内直接充值、交纳费。双方协商确定返利标准，同时确立结账账期，在规定的结算日内，双方对账无误，百森通集团将直接通过佰通卡资金监管银行——中国银行青岛分行为青岛移动付款结账。定点消费合作伙伴实现26青岛移动屡次举办的预存话费送可乐、送花生油活动受到了光大市民的欢送，双方确立合作关系之后，百森通集团可以为青岛移动提供预存话费送佰通卡活动，同时客户获赠的佰通卡也可以直接在营业厅内充值、交纳费。活动例案：预存200元话费，赠送价值38元的佰通卡，持佰通卡可以直接到商场消费，同样可以购置花生油等礼品，为客户提供更多的礼品选择。预存话费送佰通卡27佰通卡持卡人消费走向主要为：43.75%的持卡人消费场所为百货商超31.25%持卡人消费场所为餐饮娱乐18.75%持卡人消费方向为话费充值等类别的公共事业缴费工程6.25%为其他行业消费后期通过佰通卡发行量的增多将