市场营销学智慧树知到期末考试答案章节答案2024年山东农业大学

市场营销学智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年山东农业大学制定促销决策时，企业首先会遇到的两个主要问题是()。

答案:应花费多少投资来进行促销活动###投资应如何在众多的促销工具间分配市场定位的依据包括（）。

答案:顾客利益定位###产品特色定位###竞争局势定位###使用者定位企业在选择目标市场覆盖战略时需考虑的主要因素有（）。

答案:产品生命周期阶段###产品同质性###企业资源###市场同质性从营销的角度看待市场，市场是由（）组成的。

答案:人口###购买欲望###购买力整合营销传播与传统促销策略的区别包括()。

答案:买卖互动###效果可控###传播分众生产者在处理其与经销商关系时，为激励渠道成员，常依不同情况而采取的方法有（）

答案:合作###分销规划###合伙企业在决定为多个子市场服务时可供选择的战略有()。

答案:差异市场营销###无差异市场营销###集中市场营销以下属于口碑传播特征的是（）。

答案:口碑传播的过程是消费者交流的过程###口碑传播信服度高###口碑营销能够给消费者以深刻的印象为了使企业的目标切实可行，企业所规定的目标必须符合()的要求。

答案:数量化###一致性###层次化###现实性广告的目标主要有()。

答案:提供信息###提醒使用###诱导购买企业进行修正重购的情况下，有些购买过程的阶段可能需要也可能不需要，其中必需的是()。

答案:签订合约###说明需要下列对交换和交易的说法正确的是（）。

答案:交易是买卖双方价值的交换###交易是市场营销的度量单位对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种微观环境力量主要包括()。

答案:市场###企业本身###竞争者###市场营销渠道企业企业通常根据()情况来决定对不同竞争者的对策。

答案:竞争者表现的好坏###竞争者与本企业的相似程度###竞争者的强弱组织市场是指所有为满足其各种需求而购买产品和服务的组织机构所构成的市场，包括()。

答案:产业市场###政府市场###中间商市场人们之所示对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即()。

答案:选择性保留###选择性曲解###选择性注意在()情况时需考虑重新定位。

答案:竞争者定位于企业产品附近使本企业品牌的市场占有率下降###消费者偏好发生变化被竞争对手夺去消费者现代市场营销理论根据企业在市场上的竞争地位，把企业分为()。

答案:市场补缺者###市场挑战者###市场主导者在波士顿矩阵图中，横坐标代表相对市场占有率，表示()之比。

答案:企业各战略业务单位的市场占有率与同行业最大的竞争者的市场占有率()就是要在选定的目标市场上找到自己的位置，并在消费者的心里占据一个特定位置。

答案:品牌定位政府采购应遵循的基本原则不包括()。

答案:质量第一原则创新产品与消费者行为及观念的吻合程度属于新产品特性的()。

答案:适用性使用()来确定广告预算的主要缺点是：用此法确定广告预算，实际上是基于可用资金的多少，而不是基于“机会”的发现与利用，因而会失去有利的市场营销机会。

答案:销售百分比捷安特自行车公司是桑塔纳轿车生产厂的()。

答案:一般竞争者服务市场营销组合7P比传统4P增加的3P不包括()。

答案:公共关系(publicrelations)当产品进入产品生命周期阶段的成熟期时，一般实行()。

答案:差异市场营销没有任何需求刺激，不开展任何市场营销活动情况下的销售额称为()。

答案:基本销售量我国不少公司在春节、元宵节、中秋节等传统节日期间大做广告以促进产品销售，这体现了消费者市场细分的（）方法。

答案:行为细分不属于市场细分有效标志的是()。

答案:可持续性企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征的做法属于()。

答案:市场定位为使收益最大化，茌完全竞争条件下，企业将按照()来销售产品。

答案:市场价格()是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使它们愿意执行某种市场营销职能（如推销、储存、服务）。

答案:功能折扣近几年自动售货机不断兴起，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（）

答案:技术环境在中间商的主要购买决策中，最基本、最重要的购买决策是()。

答案:配货决策市场营销管理的实质是()管理。

答案:需求有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视屏幕上显示的商品，这种分销形式属于()。

答案:直复营销在()条件下，产品可能会缺乏需求价格弹性。

答案:市场上没有替代品或没有竞争者折扣在经销方式中应用时，为了避免价格在同二市场内形成冲抵，应注意消除折扣的()。

答案:差异性在市场营销实践中，希望从别人那里取得所需资源并愿意以某种有价之物作为交换的人是()。

答案:市场营销者所谓()是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物品的行为。

答案:交换同质性较高的产品，宜采用（）。

答案:无差异营销并不追求精确的结论，而只是了解问题之所在，摸清情况，得出感性认识的研究方法是()。

答案:定性研究消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的()。

答案:核心产品消费者不可能在真空中作出、自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中，社会角色与地位属于()。

答案:社会因素市场营销学是一门属于()范畴的应用科学。

答案:管理学不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是()。

答案:人员推销企业在成熟期的扩散管理的目标主要是()。

答案:渗透最大化人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即选择性注意、选择性曲解和（）。

答案:选择性记忆生活方式细分中的AIO模式不包括()。

答案:价值市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位策略思考的先后顺序关系为（）。

答案:市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合用抽样的方法抽取某一特定沟通工具的接收者（如某一杂志的读者）作为受试者，请他们反复阅读某一杂志，时间不限，然后说出认识杂志上众多广告中的哪一个，最后根据识别的结果给予每一个广告不同的可读性评分。这种测试方法叫做()。

答案:识别测试市场营销学是研究以满足()为中心的企业市场营销活动及其规律的综合性应用科学。

答案:消费者需求根据4R组合，在今天相互影响的市场中，对经营者来说最现实的问题在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求，并及时答复和迅速做出反应，满足顾客的需求，即()。

答案:反应(response)文字、图形及模型等描述的产品设计变为确实物质产品是在()。

答案:进行产品开发的阶段政府采购过程中的评标由评标委员会负责，评标委员会由采购人、招标机构的代表和技术、经济或者法律等方面的专家组成，总人数为()人以上的单数。

答案:5()是指服务过程的产出，即顾客从服务过程中所得到的东西。

答案:技术质量对新上市的消费品来讲，不属于最理想的顾客群应具备的特征是()。

答案:他们很富有春兰集团以生产空调著名，当它决定开发摩托车时，采用春兰这个女性化的名称就不太合适，于是采用了新的品牌“春兰豹”，这种品牌战略是()。

答案:新品牌战略在()条件下，卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者。

答案:完全竞争企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等，根据由此确认的不同客户终生价值，分别为每一个客户提供各自不同的产品或服务的观念是（）。

答案:客户满意测量消费者对某品牌的忠诚度所使用的标准包括()。

答案:顾客重复购买次数###顾客对价格的敏感程度###顾客购买挑选时间企业在进行分销渠道设计时需要考虑企业特性这一因素，具体来说包括（）

答案:产品组合###渠道经验###财务能力###总体规模在品牌资产的构成中，()是品牌资产的物质载体。

答案:品牌标识物###品牌名称市场主导者为了维护自己的优势，保住自己的领先地位，通常采取的战略有()。

答案:开辟新用途###保护市场占有率###发现新用户###提高市场占有率T列属于早期采用者的特征的有()。

答案:深思熟虑、决策时间较长###在群体里威望较高###多在产品的介绍期、成长期采用新产品在企业定价时，需要考虑价格对需求量的影响，那么在下列（）情况下，企业可以考虑提高价格。

答案:购买者对较高的价格不在意###购买者认为产品质量有所提高###市场上没有替代品和竞争者根据对降价、促销、推出新产品等市场竞争战略的反应，可以将竞争者划分为()。

答案:凶猛型竞争者###选择型竞争者###从容不迫型竞争者###随机型竞争者根据消费者的购买特点，消费品可分为（）

答案:便利品###选购品###特殊品市场营销管理所考察的市场包括()。

答案:组织市场###消费者市场###产业市场###中间商市场下列属于产业市场购买对象的是（）

答案:办公设备###煤###零配件一个良好的补缺基点应具有（）特点。

答案:有足够的市场潜力和购买力###企业具备占有此补缺基点所必要的亲和力###利润有增长的潜力下列属于批发商的职能的是()

答案:整买零卖职能###仓储服务职能###销售与促销职能###采购与搭配货色职能品牌最持久的含义是其()，它们构成了品牌的实质。

答案:文化###个性###价值在建立购买者知晓方面，下列促销工具中比人员推销的效益好得多的是()。

答案:销售促进###宣传###广告在市场营销研究中，最经济、实用的调查方法是()。

答案:邮寄问卷制定媒体计划时可能遇到的难题是：在既定预算下，如何实现有效的()。

答案:送达率、频率和影响价值组合一旦新技术、新产品出现，企业会面临效益滑坡的危险的增长方式是()。

答案:产品专业化品牌资产的实质内容是()。

答案:提供附加价值将20支装的香烟盒改为30支装的创新方式是()。

答案:连续创新在成本加成定价法中“加成”的含义是指()。

答案:一定比率的利润采用领先型新产品开发战略的优点有()。

答案:使企业对新技术成果享有独占权假如总产量从100单位增加到102单位，总成本从300单位增加到330单位，那么边际成本等于()。

答案:15感觉的服务与满意的服务之间的差距称为()。

答案:服务的合格度福特汽车公司在20世纪初曾致力于汽车的大规模生产，努力降低成本以扩大销售，这种经营哲学是（）。

答案:生产观念下列关于战略的论述不正确的是()。

答案:战略是一种单一的主意或者谋略市场营销学以中间机构层次的数目确定渠道的()。

答案:长度下列促销工具中，在消费品和产业用品市场上同等重要的是()。

答案:销售促进在下列定价方法中要使用损益平衡图这一概念的是()。

答案:目标定价法当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（）。

答案:长而宽的渠道意见领袖同其追随者有着显著不同的特征，其中不包括()。

答案:意见领袖高高在上，不容易被其他消费者接触不属于产业市场细分标准的是（）。

答案:生活格调直复营销通过（），来满足消费者个性化的需求。

答案:建立数据库在促进购买者对企业及其产品的了解方面，()的成本效益最好。

答案:广告经过编排、加工处理的数据称为()。

答案:二手数据企业推出无牌产品的主要原因是()。

答案:节省包装、广告等费用，降低价格，扩大销售高露洁牙膏总是强调“没有蛀牙”，采用的是（）策略

答案:利益定位企业决定进入某一战略群体时，首先要明确()。

答案:谁是主要的竞争对手企业选择靠近现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置，争夺同一个顾客群体，彼此在产品、价格、分销及促销等各个方面差别不大。这种定位方法属于()。

答案:对峙定位制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品，这种分销策略属于()。

答案:密集分销在群体中威信较高，受到周围朋友的拥护和爱戴，对创新扩散有决定性影响的是()。

答案:早期采用者顾客满意取决于产品的（）与顾客的期望比较

答案:效能“奔驰”意味着昂贵、工艺精湛、马力强大、高贵、转卖价值高，速度快等，这是品牌的()层次。

答案:属性市场潜量()。

答案:是一定市场营销环境下市场需求的极限值###在经济繁荣时期比萧条时期要高口碑信息通过（）从一个联系紧密的“社会关系丛林”流向另一个联系紧密的“社会关系丛林”。

答案:弱联系美国有一家银行专门承办电话贷款业务，并为客户送款上门，这家公司采用的（）专业化。

答案:服务项目()是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和（或）达成交易而使用一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。

答案:直复营销各种消费者权益保护组织、环境保护组织、少数民族组织等构成()。

答案:社会组织公众市场营销管理所要考察的市场可归纳为()。

答案:消费者市场和组织市场某奶制品生产企业的一些竞争者总是会对其降价竞销强烈反击，但对其增加广告预算、加强促销活动等却不予理会，那么这类竞争者属于()。

答案:选择型竞争者服务质量中的()是指企业随时准备为顾客提供快捷、有效的服务。

答案:反应性产生于西方国家由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段的营销观念是()。

答案:推销观念美国《哈佛商业评论》杂志发表的一项研究报告指出：公司利润的25%～85%来自()。

答案:再次光临的顾客中间商一般不会提供以下效用中的()。

答案:形式效用市场营销组合的因素对于企业来说是()。

答案:可控因素“手机下单”购物模式的不断发展，主要是由于()。

答案:新技术革命的发展对于通用电气公司法的“多因素投资组合矩阵”，对于右下角地带应该采取的措施是()。

答案:“开红灯”，采取“收割”或“放弃”的战略某企业试图通过自产自销业务来寻求新增长，则属于()。

答案:前向一体化产品生命周期指的是()。

答案:产品的市场寿命在预测一种新产品的销售情况时，下列方法中效果最好的是()。

答案:市场实验法网络广告具有（）特点。

答案:交互性和直接性在波士顿矩阵中，高市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位属于()。

答案:问号类补缺基点发展的关键是实现（）。

答案:专业化在产品生命周期的()，社交渠道沟通方式开始产生明显效果，口头传播越来越重要。如果企业想继续提高市场占有率，就必须加强原来的促销工作。如果企业想取得更多利润，则宜于用人员推销来取代广告和销售促进的主导地位，以降低成本费用。

答案:成长期给社会阶层中的上上层、中上层、中层、中下层、下下层等分别标为“5，4，3，2，1”，这属于()。

答案:顺序尺度企业选择靠近于现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置，争夺同一个顾客群体，彼此在产品、价格、分销及促销等各个方面差别不大。这种定位方法属于（）

答案:对抗性定位如果一个垄断企业面对的需求价格弹性很小，它将()。

答案:提高价格，增加收益消费品市场营销的主要促销工具是()。

答案:广告近年来，许多企业积极争取那些成绩卓著的供应商使其成为自己的合作者，这种现象被称为()。

答案:反向营销为了向亚洲的主要金融市场东京发起挑战，香港和新加坡采取的策略是向顾客收取更低的费用，提供更自由的管理，努力克服官僚主义作风等。香港和新加坡的这种做法属于()。

答案:攻击市场主导者我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（）。

答案:产品改良策略马斯洛认为人类最高层次的需要是()。

答案:自我实现的需要市场营销学认为，企业市场营销环境包括()。

答案:微观环境和宏观环境宝洁公司希望解释顾客对三种品牌的偏好程度，在这种情况下，它宜采用()。

答案:差别分析企业制定市场营销计划，必须要进行（）。

答案:当前营销状况分析###市场机会与风险分析产业市场的细分变量包括()。

答案:最终用户###顾客规模###使用者情况###使用程度运用实验法收集原始资料时，实验设计的主要类型有()。

答案:重复时间序列实验###阶乘设计###简单时间序列实验###前后控制组分析下列属于无门市零售的是（）

答案:面对面直接销售###直复营销###电话营销###直接邮寄营销市场试销的规模决定于()。

答案:投资风险大小###投资费用###市场试销费用市场营销和推销的关系是()。

答案:市场营销的目的就是使销售成为不必要###销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分下列各项中，属于传统经营观念的有()。

答案:产品观念###生产观念###推销观念在下列市场结构中，企业有可能是价格的制定者，而不是价格的接受者的是()。

答案:政府垄断###私人管制垄断###不完全寡头竞争在产品进入成熟期后，企业往往需要采取主动出击的策略来尽可能延长成熟期，包括()等策略。

答案:调整定价###调整产品###调整促销方式###调整市场市场营销调研根据研究的问题、目的、性质和形式的不同，可分为（）。

答案:探测性调研###描述性调研根据恩格尔定律，随着家庭收入增加，用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重会()。

答案:大体不变()是指通过分解组织系统和架构，鉴别顾客同服务人员的接触点并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种方法。

答案:流程分析在市场营销中，潜伏需求的含义是()。

答案:相当一部分消费者对某物有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况()是一种用来确认一组相关变量中真正造成相关的基本因素的统计技术。

答案:因素分析购买决策过程为()。

答案:引起需要→收集信息→评价方案→决定购买→买后行为企业开展目标市场营销的第三个步骤是()。

答案:市场定位对于不规则需求，企业应该采取的营销策略是()。

答案:通过灵活定价、大力促销及其他刺激手段来改变需求的时间模式市场营销观念表明：企业要想在市场竞争中获得成功，就必须()。

答案:能比竞争者更有效地满足消费者的需要与欲望企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务，其中低机会、低威胁的业务属于()。

答案:成熟业务在消费者购买决策中，对是否买、为何买、如何买、何处买等有关决策作出完全或部分最后决定的人是()。

答案:决策者影响汽车、旅游等奢侈品销售的主要因素是()。

答案:可随意支配个人收入下列影响消费者购买行为的因素中不属于社会因素的是()。

答案:社会阶层对于大型企业来说可以使企业的资源、技术得到充分利用、提高经营效益的，是增加产品组合中的()。

答案:宽度下列不是批发商的是()。

答案:超市所谓()定价，就是企业把全国（或某些地区）分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。

答案:分区“收集、评估、传递管理人员制定决策所必需的各种信息”这种任务属于()。

答案:市场营销调研系统购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可能觉察性能(P)的函数，即S=f(E，P)。若E>P，则()。

答案:消费者不满意识别竞争者并非一件简单易行的事，通常可从()来识别企业的争者。

答案:产业和市场两个方面以下不属于产品线扩张的好处的是（）

答案:增强品牌的个性和形象市场细分对企业营销具有以下哪些利益？（）。

答案:有利于制定市场营销组合策略###有利于提高企业的竞争能力###有利于发现市场机会###有利于掌握目标市场的特点影响消费者购买行为的主要因素有()。

答案:文化因素###个人因素###心理因素###社会因素下列企业和个人既属于市场营销渠道又属于分销渠道的是（）。

答案:商人中间商###消费者###生产者导入期产品的特点是()。

答案:销售利润常常很低甚至为负值###促销费用高，支付费用的目的是要建立完善的销售渠道###制造成本高企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下()情况进行调查研究和分析后再作出决定。

答案:市场机会###资源条件产品生命周期各阶段的分界是根据产品的()。

答案:销售量###利润额总顾客价值包括（）方面

答案:形象价值###服务价值###产品价值###人员价值企业营销管理部门在进行经济环境分析时应着重分析的经济因素有（）。

答案:消费者收入的变化###消费者支出模式的变化###消费者储蓄情况的变化市场营销观念与客户观念的不同之处在于（）。

答案:市场营销观念的起点是目标市场###市场营销观念强调的是满足每一个子市场的需求如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场中的机会，则可采取密集增长战略。这种战略包括()。

答案:市场开发###市场渗透###产品开发按每完成100元销售额需要多少广告费来计算和决定广告预算的方法是()。

答案:销售百分比法对某一特定营销问题系统地设计、收集、分析各种信息资料，并提出有效对策的过程，我们把它称之为（）。

答案:营销调研春兰集团以生产春兰空调而闻名遐迩。他们在推出摩托车产品时采用“春兰虎”、“春兰豹”的品牌。这采取的是以下哪种策略（）

答案:多品牌战略以下关于市场营销人员和销售人员的比较中错误的是（）

答案:两者的目的都在于促进销售而赚取利润在美国，最先认识到市场营销重要性的是()。

答案:日用消费品公司某服装制造商为“时髦妇女”、“家庭妇女”、“传统妇女”、“有男子气的妇女”等分别设计和生产女性服装。其细分市场的依据是()。

答案:生活方式无休止的品牌扩展和产品线扩展，混淆了不同品牌的差异。降价和特价造就了一代关注价格的新型消费者，因此()的观念近年来更加流行。

答案:品牌均势可口可乐公司每信道一个国家，都结合当地消费者的消费习惯推出不同口味的可乐，使用的是（）

答案:市场全面化战略引导经济物品从生产者流转到消费者，有效地使供给与需求相适应，以促进社会目标实现的社会经济过程的营销哲学是()。

答案:宏观市场营销()由以下产业所组成：农业、林业、水产业；制造业；建筑业；通信业；公用事业；银行业、金融业和保险业；服务业等。

答案:产业市场（）是实现市场定位目标的一种手段。

答案:产品差异化下列产品中，属于全新产品的是()。

答案:蒸汽机关系营销中的关系是指市场营销者为促使企业交易的成功而与其（）建立起长期的互信互利关系。

答案:顾客、分销商、经销商、供应商美国通用电气公司的所有产品都使用“GE”这个品牌名称，这种品牌策略称为()。

答案:统一品牌策略我国产品和国外名牌产品相比最突出的差距在于()。

答案:工业设计由于市场营销环境不断变化，新产品、新品牌不断涌现，消费者的购买行为必须经过多方收集有关信息之后，才能做出购买决策，这本身就是一个()过程。

答案:学习如果企业资源有限，无力把整体市场或几个市场作为自己的经营范围时，则应该考虑选择()

答案:密集型市场策略对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行()。

答案:无差异市场营销关系市场营销能为企业带来的最突出的最直接的利益是()。

答案:卓越的营销网络对市场营销学影响最大的学科是()。

答案:经济学企业特性在渠道选择中扮演着十分重要的角色，主要体现在（）。

答案:营销政策###竞争特性企业市场营销中的宏观环境包括()。

答案:人口和经济环境###自然和技术环境###社会和文化环境###政治和法律环境下列属于营销中介的是（）。

答案:物流公司###代理商###银行4P，4C和4R的关系是()。

答案:4P仍然是营销的一个基础要素框架###把三者结合起来指导营销实践，有助于取得更好的效果###反映了营销观念在融合和碰撞中不断深入、不断整合的趋势产业市场的需求()。

答案:缺乏弹性在新产品采用者的五种类型中，有一种采用者占全部潜在采用者的13.5%。他们大多是某个群体中具有很高威信的人，受到周围朋友的拥护和爱戴。正因为如此，他们常常去收集有关新产品的各种信息资料，成为某些领域里的舆论领袖。这类采用者叫做()。

答案:早期采用者某品牌被大众传播媒体报道的次数为150次，其中30次为负面消极的报道，那么，该品牌的社会美誉度就是()。

答案:80%直接市场营销渠道主要用于分销()。

答案:产业用品下列不属于市场主导者保持市场地位的主要战略的是()。

答案:制定行业标准企业的微观环境包括市场营销渠道企业、市场、竞争者、各种公众和()。

答案:企业本身某产品采用者的采用时间大体服从统计学中的正态分布，则处于距离平均采用时间两个标准差以左区域的采用者为()。

答案:创新采用者对于市场挑战者而言，（）是一种最有效和最经济的战略形式。

答案:侧翼进攻市场挑战者如果要向市场主导者和其他竞争者挑战，首先必须确定()。

答案:战略目标和挑战对象下列对市场需求的叙述中错误的是()。

答案:市场需求函数是随时间变化而变化的需求曲线市场渗透战略适用的情况是()。

答案:现有市场一现有产品市场营销作为企业的自觉实践最早起源于()。

答案:美国制造商建立一个有计划的、实行专业化管理的垂直营销系统，把自身的需要与经销商的需要结合起来。这种做法属于()。

答案:分销规划某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车公司之间是（）。

答案:替代品竞争者价值分析公式V(价值)=F/C中，F代表的是()。

答案:产品的用途、效用市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，佯攻正面、实攻背面的策略属于()。

答案:迂回进攻市场营销学迅速发展是在()时期。

答案:1950-1980年对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是（）。

答案:集中策略###维持策略###重新定位企业采购中心包括的成员有()。

答案:信息控制者###影响者###使用者企业定价时，划分市场结构的依据主要有()。

答案:企业规模###产品是否同质###行业内企业数目“哪里有世界冠军，哪里就有阿迪达斯公司的产品”，这一广告语利用的对消费者购买行为具有影响的因素是()。

答案:间接参照群体###向往参照群体当21世纪的第一个十年牵着知识经济的手缓缓走来之时，世界营销舞台正发生巨大的变化，这些变化包括()。

答案:社会对企业营销道德和社会责任的更高要求###非营利组织对于市场营销的空前关注和重视###全球化的快速渗透###信息技术对市场营销的深远影响下列商品中，适宜选择短渠道分销的有（）。

答案:专业软件###鲜活商品一个战略业务单位所具有的特征包括()。

答案:它是单独的业务或一组有关的业务###它有不同的任务###它有其竞争者###它有认真负责的经理在下列情况中，企业应将维持生存作为其主要的定价目标的是()。

答案:企业面临激烈竞争###企业生产能力过剩###企业试图改变消费者需求下列关于战略群体的描述，正确的有()。

答案:实力雄厚的大型企业可考虑进入竞争性强的群体###进入各个战略群体的难易程度不同###根据所采取的主要战略的不同，可将竞争者划分为不同的战略群体###同一战略群体内存在激烈竞争市场的构成要素包括()，

答案:人口###购买力###购买愿望下列属于新产品创意来源的有()。

答案:科学家###顾客###竞争对手###企业高层管理人员大市场营销的6P在传统4P的基础上增加的两个P是()。

答案:公共关系(publicrelations)###权力(power)企业定价导向大体上包括()。

答案:需求导向###成本导向###竞争导向下列属于产品整体概念中有形产品层次的有()。

答案:外观特色###产品质量水平进行经营分析时，企业市场营销管理者要复查新产品将来的()。

答案:销售额估计###成本估计###利润估计在消费者购买决策过程中，参与购买的角色有（）。

答案:影响者###使用者###发起者为市场营销学做出贡献的学科有()。

答案:管理学###社会学###法学###心理学政府采购的主要方式有()。

答案:竞争性谈判###邀请招标###询价###公开招标以下是直复营销特征的有（）。

答案:信息沟通双向性###目标顾客选择更精确消费者市场有一些特点，包括（）。

答案:差异性###多变性以下关于关系营销和传统营销的比较分析正确的有（）

答案:传统营销以单一的产品和服务的销售作为基本分析单位###关系营销中营销的作用是价值创造###传统营销把买卖双方看成是对立和冲突的###传统营销的重点是吸引新顾客，关系营销是努力留住老顾客下列对于产业市场的有关论述正确的是（）。

答案:产业市场的需求是引申需求###产业市场上的购买者往往集中在少数地区企业开展目标市场营销的主要步骤有()。

答案:市场细分###市场定位###目标市场选择市场营销渠道企业包括()。

答案:辅助商###代理商###供应商从构成因素的角度对有形展示进行划分，可分为()。

答案:实体环境###价格###信息沟通购买过程是从企业的某些人员认识要购买某种产品以满足企业的某种需要开始的。认识需要由两种刺激引起，其中属于外部刺激的是（）。

答案:采购人员看广告或参加展销会如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么()。

答案:甲和乙产品是互补商品人们对于刺激物的理解是通过感觉进行的。所谓感觉是指通过视、听、嗅、味、触五种感官对刺激物的反应。随着感觉的深入，将感觉到的材料通过大脑进行分析综合，从而得到()。

答案:知觉顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的()。

答案:差额中间商对生产者深怀敬意并希望与之长期合作，由此而形成的生产者的势力属于()。

答案:感召力皮鞋制造商之所以购买皮革，是因为消费者要到鞋店去买鞋。这体现了组织市场()的特点。

答案:派生需求市场营销学思想领域被极大地扩大，行为科学和数学开始出现于市场营销学主流之中，是市场营销学在()的特点

答案:迅速发展时期下列选项中不是窜货原因的是()。

答案:区域间的经济发展水平不同世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种对策是()。

答案:减轻企业把自己的市场位置定在竞争者没有注意和占领的市场位置上的定位策略称为（）

答案:市场补缺者定位策略当富士公司在美国向柯达公司发动攻势时，柯达公司报复的手段是以牙还牙，攻入日本市场。柯达公司的这种做法属于()。

答案:反击防御中间商经营多家制造商生产的同类产品的各种型号规格，这种中间商的配货策略叫做()。

答案:专深配货从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有所有权的中间商，如批发商、零售商等叫做()。

答案:经销商使用财政性资金采购物资或者服务的国家机关、事业单位或者其他社会组织，叫做()。

答案:采购人市场营销渠道包括某种产品()。

答案:供产销过程中的所有有关企业和个人人们不可能在购买服务之前，去视、听、嗅、尝、触到服务，这体现了服务的()

答案:无形性市场细分的依据是（）

答案:消费者需求与购买行为的差异性提供同一类产品或可相互替代产品的企业，构成一种()。

答案:产业目的在于召唤顾客、引发连带购买行为的定价策略是（）

答案:招徕定价策略在营销实验里，()可能是价格、包装、陈列、销售奖励计划或营销变量。

答案:环境投入确切地讲，()是市场活动的最大买主，占有约20%～30%的份额。

答案:政府机构()一直是产业用品市场营销的主要促销工具。

答案:人员推销广告公司属于市场营销渠道企业中的()。

答案:辅助商配合起来生产、分销和消费某一生产者的商品和劳务的所有企业和个人所构成的渠道叫做()。

答案:市场营销渠道中东地区严禁带六角形的包装；英国忌用大象、山羊做商品装潢图案，这些都是因为不同地区的（）不同。

答案:风俗习惯考察社会知名度时，品牌知名度的提高主要依赖于()。

答案:传播的力度面对处于衰退期的产品，企业把资源集中在最有利的细分市场和销售渠道上，从中获取利润。这种策略属于（）。

答案:集中策略最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是（）。

答案:产品观念下列折扣属于贸易折扣的是()。

答案:功能折扣企业在面对各种不同偏好的消费群体以及使用不同的分销渠道时，应建立哪种市场营销组织()

答案:市场型组织一般来说，确定生产者对中间商基本激励水平的基础是()。

答案:交易关系组合生产者市场最复杂的购买类型是()。

答案:全新采购当品牌步入成长期时，提高品牌的()是企业营销努力的重点。

答案:认知度市场挑战者最间接的进攻战略是()。

答案:迂回进攻一家洗发水生产企业在国外市场扩大原有洗发水的销售，这种寻找和增加市场机会的方法叫做()。

答案:市场开发美国家乐氏公司采取()战略，推出“家乐氏米饼”、“家乐氏葡萄干”。

答案:企业名称加个别品牌市场营销管理的考察范围()。

答案:既包括交易行为，也要研究转让行为对一个企业市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务等进行综合的、全面的、系统的、独立的和定期性的核查，以上描述的是（）。

答案:市场营销审计年度计划控制的第一步是（）。

答案:制定标准若企业只能依据市场供求关系决定的价格来买卖商品，则意味着()。

答案:该企业是一个价格接受者消费者对某种产品的使用率属于()。

答案:行为变量4C组合认为，()是企业一切经营活动的核心。

答案:顾客(customer)推销观念和营销观念最本质的区别在于（）。

答案:推销观念注重卖方需要；营销观念则注重买方需要下列不属于影响产业市场购买行为的环境因素的是（）。

答案:采购政策“多数谬误”倾向往往发生于()。

答案:无差异市场营销口碑传播具有（）的特征

答案:自发性在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为()。

答案:替代品一家公司打算生产一种富有营养价值的奶粉，在考虑了目标消费者、产品所带来利益及使用环境后，最终决定生产年轻人饮用的速溶奶粉，这属于()。

答案:产品概念为“绿色营销”的理论奠定基础的文献是()。

答案:1992年联合国环境与发展大会通过的《21世纪议程》()是指消费者消费产品或服务后的感受，它既与产品相关属性相配，又与产品无关属性相配．这些利益能使消费者获得感观愉悦或者某种刺激。

答案:经验利益下列选项中不是窜货原因的是(

)。

答案:区域间的经济发展水平不同有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视屏幕上显示的商品，这种分销形式属于(

)。

答案:直复营销市场营销学以中间机构层次的数目确定渠道的(

)。

答案:长度制造商建立一个有计划的、实行专业化管理的垂直营销系统，把自身的需要与经销商的需要结合起来。这种做法属于(

)。

答案:分销规划市场营销渠道包括某种产品(

)。

答案:供产销过程中的所有有关企业和个人在企业定价方法中，目标定价法属于(

)。

答案:成本导向定价(

)是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使它们愿意执行某种市场营销职能（如推销、储存、服务）。

答案:功能折扣在(

)条件下，产品可能会缺乏需求价格弹性。

答案:市场上没有替代品或没有竞争者如果一个垄断企业面对的需求价格弹性很小，它将(

)。

答案:提高价格，增加收益在(

)条件下，卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者。

答案:完全竞争品牌资产的实质内容是(

)。

答案:提供附加价值(

)就是要在选定的目标市场上找到自己的位置，并在消费者的心里占据一个特定位置。

答案:品牌定位春兰集团以生产空调著名，当它决定开发摩托车时，采用春兰这个女性化的名称就不太合适，于是采用了新的品牌“春兰豹”，这种品牌战略是(

)。

答案:新品牌战略无休止的品牌扩展和产品线扩展，混淆了不同品牌的差异。降价和特价造就了一代关注价格的新型消费者，因此(

)的观念近年来更加流行。

答案:品牌均势当品牌步入成长期时，提高品牌的(

)是企业营销努力的重点。

答案:认知度销售量的增长减慢，利润增长接近于零时，说明产品已进入(

)。

答案:成熟期所谓产品组合的(

)，是指产品大类中每种产品有多少花色品种规格。

答案:深度企业原来生产低档产品，后来决定增加生产高档产品，这种产品组合决策为(

)。

答案:向上延伸在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、包装等，属于实体物品中的(

)。

答案:形式产品企业的利润最低的时期是在产品生命周期的(

)。

答案:导入期下列关于市场试销的说法正确的是(

)。

答案:总的来说，市场试销费用不宜在新产品开发投资总额中占太大比例某产品采用者的采用时间大体服从统计学中的正态分布，则处于距离平均采用时间两个标准差以左区域的采用者为(

)。

答案:创新采用者在群体中威信较高，受到周围朋友的拥护和爱戴，对创新扩散有决定性影响的是(

)。

答案:早期采用者采用领先型新产品开发战略的优点有(

)。

答案:使企业对新技术成果享有独占权对新上市的消费品来讲，不属于最理想的顾客群应具备的特征是(

)。

答案:他们很富有捷安特自行车公司是桑塔纳轿车生产厂的(

)。

答案:一般竞争者跟随在其他主导者之后自觉地维持共处局面的企业属于(

)。

答案:市场跟随者企业决定进入某一战略群体时，首先要明确(

)。

答案:谁是主要的竞争对手提供同一类产品或可相互替代产品的企业，构成一种(

)。

答案:产业在进行竞争者分析时，首先要(

)。

答案:识别企业的竞争者在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它属于下列细分中的(

)。

答案:行为细分企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征的做法属于(

)。

答案:市场定位某服装制造商为“时髦妇女”、“家庭妇女”、“传统妇女”、“有男子气的妇女”等分别设计和生产女性服装。其细分市场的依据是(

)。

答案:生活方式企业开展目标市场营销的第三个步骤是(

)。

答案:市场定位不属于市场细分有效标志的是(

)。

答案:可持续性产业市场的需求(

)。

答案:缺乏弹性中间商经营多家制造商生产的同类产品的各种型号规格，这种中间商的配货策略叫做(

)。

答案:专深配货政府采购应遵循的基本原则不包括(

)。

答案:质量第一原则中间商一般不会提供以下效用中的(

)。

答案:形式效用政府采购过程中的评标由评标委员会负责，评标委员会由采购人、招标机构的代表和技术、经济或者法律等方面的专家组成，总人数为(

)人以上的单数。

答案:5对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是(

)。

答案:文化因素人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即选择性注意、选择性曲解和(

)。

答案:选择性记忆在消费者购买决策中，对是否买、为何买、如何买、何处买等有关决策作出完全或部分最后决定的人是(

)。

答案:决策者在消费者购买行为类型中，购买参与程度高、品牌差异程度小的购买行为是(

)。

答案:协调型购买人们对于刺激物的理解是通过感觉进行的。所谓感觉是指通过视、听、嗅、味、触五种感官对刺激物的反应。随着感觉的深入，将感觉到的材料通过大脑进行分析综合，从而得到(

)。

答案:知觉宝洁公司希望解释顾客对三种品牌的偏好程度，在这种情况下，它宜采用(

)。

答案:差别分析经过编排、加工处理的数据称为(

)。

答案:二手数据没有任何需求刺激，不开展任何市场营销活动情况下的销售额称为(

)。

答案:基本销售量在营销实验里，(

)可能是价格、包装、陈列、销售奖励计划或营销变量。

答案:环境投入(

)是一种用来确认一组相关变量中真