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文档简介

保洁人员培训内容一、认识清洁工具和设备这包括抹布、扫帚、畚箕、毛刷、钢丝球、洁净布、铲子、吸尘器、地面清洗机、地毯清洗机、吸水机、打腊机、以及磨光机等。二、了解清洁用品清洁材料涵盖了肥皂、洗衣粉、厕所清洁剂、适用于瓷砖、面砖、花岗岩、大理石的清洁剂、玻璃清洁剂、二甲苯、香樟水、醋酸、氢氟酸等。三、人员配备根据清洁范围、用途、场所分类、人流量、设施、设备等因素，配备相应的清洁人员。一般情况下，区域可以按时段进行清洁，而客流量大的区域则需要专人负责保洁。四、安全1、防止地面湿滑或油污造成滑倒；2、避免工具碰撞伤人；3、防止工具倒下或者高空作业时掉落伤人；4、在使用化学清洁剂时防止爆炸、烧伤或中毒等危险。因此，保洁人员应配备劳动保护手套、防滑鞋、安全带以及绳索。五、保洁的基本要点1、培养良好的心理素质，必须具备一定的责任心和专注力。务必做到全神贯注、全神贯注、全神贯注。2、掌握基本知识清洁工具本身必须保持洁净，识别被污染的材料和污物是什么，才能选用合适的工具、清洁剂和方法进行清洁。3、操作原则按照自上而下、由内而外、先高后低、先重点区域后一般区域、先粗后细的原则进行操作。务必一次性完成任务，保持清洁环境。1.0标准：亚光不锈钢表面无污、迹无灰尘，半米内司映出人物影像。镜面不锈钢表面光亮，两米内能清晰映出人物影像。操作顺序用干净湿毛巾拧干水分,擦净不锈钢表面。用干毛巾擦净不锈钢外表水分。注意事项清洁电梯时,防止电梯门开、关造成的意外。清洁电梯轿厢时,应让业主先行。使用干净毛巾,防止砂粒划伤不锈钢表面。第五讲：公共卫生间的清洁标准天花板、墙角、灯具等目视无灰尘、蜘蛛网。目视墙壁干净,便器洁净无黄渍。地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮等。操作步骤打开排风机和门窗通风,用水冲洗大便器,用夹子夹出小便器门的杂物。清扫地面垃圾,清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原处。将XXX倒入水槽内,用厕所刷沾洁厕灵刷洗大、小便器,然后用水冲净。用湿毛巾擦洗台盆、大理石台面、墙面、门窗、标牌、五金龙关。用湿毛巾拧干后擦抹镜面、窗子玻璃,然后用干毛巾擦净镜面、玻璃,若较脏则按玻璃门、窗、幕墙的清洁程序举行。用湿拖把拖干净地面,然后用干拖把拖净地面水渍。用干毛巾擦灯具、开关等；用鸡毛掸清扫天花板。考前须知用XXX时应戴上橡胶手套,防上损伤皮肤。禁上XXX滴在地面上。第六讲：室外地面等清洁标准：地面无杂物、积水,无明显污渍、泥沙。操作顺序清扫地面果皮、纸屑、树叶、烟头等杂物。花木、草坪内不易扫除的杂物,

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