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文档简介
药妆店企划书2010年3月22日目录品类策略店面规划经营计划人员体制及管理制度010203042品类策略双击此处替换图片核心品类优先推荐品类机会品类(路边小店)药品创伤护理洗浴液男士护理口腔护理妇女卫生用品计划生育制品护眼产品保健及美容电器保健品(营养补充剂)护肤品头发护理维生素糖果糕点凉茶毛毛公仔鲜花自有品牌化妆品据调查广州新开药店80%处于亏损状态。全国一半药店处于亏损状态,一半处于微利状态。药店要发展利润从何而来?实施品类策略,打造健康超市(药妆店)。3品类策略超市三种“购物体验”既明确分区又相关布局:健康包括药品、保健品、卫生用品等品类。美态包括化妆品专柜、护肤品及饰品、欢乐包括护发、沐浴、口腔、男士用品、美态区欢乐区健康区4店面规划对于我们的顾客而言…..除了商品的质量外,店铺的购物环境和员工的服务及指引,都是影响他们光临店铺的最重要因素!由于VAS
可以提供给顾客一个满意的购物环境…………所以,他们日后将更多地、经常地光临我们的店铺……
……并且,他们在店铺亦将消费得更多!然而……VAS
是?
5
高楼面标示
用颜色区分不同
TBFF地区
护肤轻松点,药部能清晰看到,
各部门定位清晰
强调各部门主题
宣传单张要展示在容易看见的地方
VAS
1.透视性
Visibility
“从大门口/每楼层入口我可以看见”
健康
美态
欢乐
服务
促销活动
清除高处货架陈列
减少高处的
POP
陈列高处指示
重新审查高处的货品种类
控制供应商的
POS2.易购性
Shoppability
创造一个舒适合宜的购物旅程
易购物卖场平面图
很容易就找到我想要的商品
很容易就看到最好的优惠
很容易就找到“新”的商品
很容易在卖场内走动
运用最理想的部门相邻原理
部门/货架标志
OSD陈列于相关的
POG
在最好的走道上陈列最好的优惠
标志‘新货’的POPOSD数量在10%之内
通道/走道畅通无阻含义?如何达成?3.权威性
Authority在令我们出众的地区TBFF创造权威性,趣味性,浏览性
TBFF地区是店铺对顾客的‘鱼铒’
部门定位明显可见
很容易取得资讯和咨询建议
店面规划6店面规划运用“VAS”的原理,循序地创造一个“发现式”购物环境的指南。创造一个
VAS环境
权威性
易购性透视性
开始沿着轮子向前走创造一个“发现式”的环境每一间店铺“从大门口/每楼层入口我可以看见”
健康
美态
欢乐
服务
促销活动
清除高处货架陈列
减少高处的
POP
陈列高处指示
重新审查高处的货品种类
控制供应商的
POS
如何达成?创造一个舒适合宜的购物旅程
易购物卖场平面图
很容易就找到我想要的商品
很容易就看到最好的优惠
很容易就找到“新”的商品
很容易在卖场内走动运用最理想的部门相邻原理
部门/货架标志
OSD陈列于相关的
POG
在最好的走道上陈列最好的优惠
标志‘新货’的POPOSD数量在10%之内
通道/走道畅通无阻
如何达成?在令我们出众的地区TBFF(化妆品,护肤,保健,婴儿)创造权威性,趣味性,浏览性
TBFF地区是店铺对顾客的‘鱼铒’
部门定位明显可见
很容易取得资讯和咨询建议
高楼面标示
用颜色区分不同
TBFF地区
护肤轻松点,药部能清晰看到,育儿心得
各部门定位清晰
强调各部门主题
宣传单张要展示在容易看见的地方
如何达成?7
尽可能的吸引顾客进店,这对于店铺经营来说是非常关键的,如何做到吸引人的元素在店铺门口体现出来,研究发现,塑造舒适的购物环境,良好的店务管理,经常保持商品陈列的新鲜感对鼓励顾客进入门店有非常大的帮助。达成方法有:
1.宽敞的大门;
2.宽敞的通道;
3.丰富的促销信息;
4.经常更换的促销堆头商品;
5.有吸引力的促销商品陈列在显眼的位置;8化妆品作为主要大类应陈列于各店铺前部9即使一个不熟悉健康超市的人,当他站于健康超市店任何位置时,他就能对店铺的经营范围一目了然,并且能即时察觉到主要的推广主题。为了实现这个目的,健康超市经常会配合采用如下方法:1.醒目的门面设计;2.明亮的灯光;3.降低货架高度(1.3~1.5米适合女性顾客拿取);4.清晰的经营分类指示牌;5.门口清楚的推广信息等等。10健康区域:蓝色基调11健康区域:蓝色基调12店面规划健康区五官科用药牙痛、眼药、鼻咽喉等常见病感冒、发烧、镇痛、止咳等肠胃用药抗菌消炎类皮肤病用药泌尿科用药内分泌用药心血管用药或中药等A区:靠墙专柜、甲类处方药C区:内侧柜台、乙类处方药B区:外侧柜台、OTC药品D区:非药品及器材——我的健康保健室严格按照GSP为基准分类布局,颜色标牌区隔不同特性药物13美态区域:红紫色基调14美态区域:红紫色基调,非白大褂的职业服装。15美态区店面规划16快乐区域:黄色基调17欢乐区便利店店面规划*可考虑外包18收银台:POS条码系统19店面规划高级九格促销堆头四方卡板货架中岛货架/靠墙货架顶部彩色灯箱及吊顶照明自主装修+购买经济货架方式20店面规划靠墙货架四面屏风中岛货架资讯陈列靠墙货架顶部彩色灯箱及吊顶照明自主装修+购买经济货架方式21经营计划目标值2010年2011年2012年营业额300万元300平米×1万(每平米年营业额)600万元300平米×2万(每平米年营业额)900万元300平米×3万(每平米年营业额)毛利率25%30%35%毛利75万元180万元315万1、经营目标22经营计划2、各品类营业额预期23经营计划3、经营主要手段A,定期试用装及打折促销与各厂商定期联合促销,厂商导购员常驻,减少人工成本。24经营计划3、经营主要手段B,会员生活手册建立会员网络俱乐部。定期在健康超市内、各地铁口、各生活社区派发会员手册,保持客户忠诚度,吸引顾客。假设5000人会员,每月消费50元,每月贡献销售额25万×12月=300万/年。*可收取厂商广告费形式节省手册印刷及发行费用25经营计划3、经营主要手段C,医保定点药房申请执照药师处理常见病及多发病的患者。假设2000人定点,每月消费50元,
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