2024-2034年中国智能音箱行业市场调查研究及投资前景预测报告

2024-2034年中国智能音箱行业市场调查研究及投资前景预测报告摘要 1第一章目录 2第二章智能音箱定义与分类 3一、智能音箱定义 3二、智能音箱分类 4第三章技术进步推动市场发展 4第四章主要企业市场份额与排名 5第五章行业投资风险识别与评估 6一、技术风险 6二、市场风险 7三、政策风险 8四、财务风险 8第六章相关政策解读与影响分析 9一、智能音箱行业相关政策 9二、政策对智能音箱行业的影响 10第七章语音识别与交互技术进展 11一、深度学习在语音识别中的应用 11二、自然语言处理与语音交互的融合 11三、人机交互体验的优化 12第八章线上销售渠道与平台分析 13第九章行业发展趋势预测 14摘要本文主要介绍了智能音箱行业的发展现状，探讨了市场扩大和需求的增长，以及在政策引导下行业竞争力的提升和健康发展。文章分析了语音识别与交互技术的最新进展，特别强调了深度学习在语音识别中的应用以及自然语言处理与语音交互的融合。同时，文章还详细分析了智能音箱线上销售渠道与平台的多元化布局，包括电商平台的销售策略和社交媒体营销的创新。文章强调了智能音箱的智能化水平和用户体验的提升，这是推动行业持续发展的关键因素。随着技术的不断创新和市场的多元需求，智能音箱行业呈现出多元化和个性化的发展趋势。此外，文章还展望了行业未来的发展趋势，预测技术创新将推动行业发展，市场需求将更加多元化和个性化，品牌竞争将日趋激烈，跨界合作与生态构建将成为行业发展的重要方向。通过深入分析和展望，本文旨在为智能音箱行业的发展提供有价值的参考和指导，推动行业健康、可持续发展。第一章目录智能音箱行业，作为人工智能技术的重要应用领域，近年来经历了显著的发展变革。通过深度融合语音识别与自然语言处理等技术，智能音箱实现了人机交互与智能控制的先进功能，从而推动了市场规模的持续扩大。根据市场研究机构的数据分析，中国智能音箱市场正呈现出强劲的增长势头，预计未来将维持较高的增长速度。这一趋势与消费者对智能生活需求的不断升级密不可分，预示着智能音箱市场的广阔前景。在市场竞争方面，中国智能音箱市场呈现出百家争鸣的态势。众多品牌积极参与市场竞争，通过不断的技术创新和产品升级来提升自身的市场地位。值得关注的是，市场集中度正逐渐提升，头部品牌通过优异的产品性能和服务体验，成功占据了更大的市场份额。智能音箱行业的快速发展也伴随着一系列的痛点与挑战。当前，部分智能音箱产品在语音识别准确率上仍存在不足，这直接影响了用户的交互体验。交互流程的不够自然流畅以及智能服务的不够完善，也是行业亟需解决的问题。这些问题的存在，不仅影响了消费者的使用体验，也对行业的持续发展构成了潜在威胁。面对日益激烈的市场竞争和消费者需求的多样化，智能音箱企业还需不断提升自身的创新能力和市场适应能力。从智能手机产量的增速数据来看，行业或许可以从中窥见一些端倪。智能手机市场在2020年和2022年分别出现了-5%和-8%的负增长，而在2021年和2023年则实现了9%和1.9%的正增长。这种波动可能反映了消费者对智能设备需求的复杂性和多变性，提示智能音箱行业在发展过程中也需灵活应对市场变化，以持续满足消费者的期望与需求。表1全国智能手机产量增速表数据来源：中经数据CEIdata年智能手机产量增速(%)2020-5202192022-820231.9图1全国智能手机产量增速柱状图数据来源：中经数据CEIdata第二章智能音箱定义与分类一、智能音箱定义智能音箱，作为一种前沿的无线音箱设备，其核心特色在于集成了虚拟助手功能。这一创新设计使得用户能够通过语音交互，与音箱建立起一种近乎自然的沟通方式。智能音箱运用了先进的语音识别技术和自然语言处理技术，从而能够准确理解并快速响应用户的语音指令。在实际应用中，智能音箱展现出了极大的便利性和实用性。用户只需简单地发出语音命令，音箱即可执行多种任务。比如，当用户想要聆听音乐时，只需告知音箱想听的歌曲名称或歌手名，音箱便能迅速搜索并播放相应的音乐内容。用户还可以通过语音查询天气情况、设置闹钟提醒等，从而极大地提高了生活的便捷性。更为值得一提的是，智能音箱还能够与智能家居设备实现无缝连接。这意味着，用户可以通过语音指令，实现对智能家居设备的远程控制。例如，用户可以在回家的路上，通过语音命令提前打开家中的灯光、调节空调温度等，为回家创造一个舒适的环境。这种智能化的控制方式，不仅提升了用户的居住体验，也进一步推动了智能家居的发展。智能音箱作为一种集成了虚拟助手的无线音箱设备，通过其强大的语音识别和自然语言处理能力，以及与智能家居设备的无缝连接，为用户带来了前所未有的便捷体验。随着技术的不断进步和市场的不断扩大，相信智能音箱将在未来发挥更加重要的作用，成为人们生活中不可或缺的一部分。二、智能音箱分类在现代科技迅速发展的时代，智能音箱已经成为许多家庭生活中不可或缺的一部分。从功能分类的角度看，智能音箱种类繁多，满足用户不同的需求。其中，有声读物音箱专为用户提供多样化的阅读体验，通过丰富的阅读内容，满足用户的阅读需求，成为家庭中的知识宝库。音乐音箱则以其高品质的音频输出和智能音乐推荐功能，为用户带来极致的音乐享受。而智能家居控制音箱则能够连接并控制各种智能家居设备，实现家居生活的智能化和便捷化。在连接方式方面，智能音箱同样展现出多样化的特点。蓝牙音箱通过蓝牙技术实现音频传输和控制功能，方便用户随时随地享受音乐。WiFi音箱则通过WiFi网络连接，支持远程控制和智能家居集成，为用户提供更加灵活和便捷的使用体验。而ZigBee音箱则采用ZigBee无线通信技术，为智能家居系统的构建和扩展提供了有力的支持。品牌方面，智能音箱市场竞争激烈，众多知名品牌纷纷推出自己的智能音箱产品。亚马逊Echo系列以其强大的功能和良好的用户体验在市场上赢得了广泛的认可。谷歌Home系列则以其出色的语音识别和智能家居控制功能受到用户的青睐。小米AI音箱系列则以高性价比和丰富的功能吸引了大量用户。在人工智能技术方面，智能音箱也在不断发展和创新。语音识别智能音箱采用先进的语音识别技术，能够准确识别用户的语音指令并执行相应操作。自然语言处理智能音箱则具备自然语言处理能力，能够理解和解析用户的自然语言输入，提供更加智能和人性化的交互体验。这些技术的应用使得智能音箱在智能家居领域发挥着越来越重要的作用。第三章技术进步推动市场发展随着深度学习技术的飞速进步，智能音箱的语音识别准确率已经实现了显著提升。这一提升的背后，是深度学习模型对于语音信号深层次特征的精准捕捉和高效处理，使得智能音箱能够更准确地解析用户的语音指令，进而提升了用户体验。在自然语言处理方面，技术的不断突破也极大地提升了智能音箱与用户之间的对话能力。借助先进的自然语言处理算法，智能音箱能够更好地理解用户的意图，并以更加自然、流畅的方式进行回应，从而显著提升了交互的流畅性和自然度。这种自然的交互方式，使得用户能够像与真人对话一样与智能音箱进行交流，极大地提升了用户的满意度和使用意愿。除了语音识别和自然语言处理技术的进步，智能音箱还在智能化服务方面实现了显著升级。通过集成更多的智能化服务，如智能家居控制、在线购物、信息查询等，智能音箱为用户提供了更加丰富、便捷的生活体验。用户只需通过简单的语音指令，就能够实现对家居设备的远程控制、在线购买心仪的商品以及获取各种实用信息，从而极大地提升了生活的便捷性和高效性。智能音箱的跨平台兼容性也得到了显著增强。通过采用先进的连接技术和协议，智能音箱能够支持更多设备和平台的连接，实现更广泛的互联互通。这为用户带来了极大的便利，使得用户能够根据自己的需求和喜好，灵活选择不同的设备和平台与智能音箱进行连接和交互。随着深度学习技术和自然语言处理技术的不断进步，智能音箱在语音识别、自然交互、智能化服务以及跨平台兼容性等方面都取得了显著的提升。这些进步不仅提升了用户体验，也推动了智能音箱行业的快速发展。第四章主要企业市场份额与排名作为智能音箱行业的资深观察者，我们可以看到，小米、百度、天猫精灵和华为是该领域中的领军企业，它们在市场竞争中表现出强大的实力。小米凭借其在智能科技领域的深厚积累和广泛的品牌影响力，成功地占据了智能音箱市场的显著地位。其产品线丰富，能够满足不同消费者群体的多样化需求，从而赢得了广泛的用户基础。小米智能音箱在品质、功能和性价比等方面均表现优异，这也进一步巩固了其在市场中的领先地位。百度作为人工智能领域的佼佼者，其在智能音箱领域也有着不俗的表现。百度利用其在语音识别、语义理解等方面的技术积累，推出了多款具备高度创新性和竞争力的智能音箱产品。这些产品在市场中得到了用户的广泛认可，并为百度赢得了大量的市场份额。天猫精灵作为阿里巴巴旗下的智能音箱品牌，凭借其强大的电商平台和生态资源支持，迅速崛起为行业内的一匹黑马。天猫精灵在外观设计、音质表现等方面均表现出色，尤其受到了年轻用户的喜爱。虽然与小米和百度相比，天猫精灵的市场份额稍显逊色，但其稳定的增长态势预示着未来的巨大潜力。华为作为科技巨头，其在智能音箱领域同样展现出不容小觑的实力。华为智能音箱在音质、功能等方面均达到了较高的水准，得到了用户的高度评价。虽然目前在市场份额排名上稍显靠后，但华为凭借其在科技领域的深厚底蕴和创新能力，有望在未来进一步提升其市场份额。市场上还存在众多其他品牌的智能音箱产品，它们虽然市场份额相对较小，但也在不断努力提升产品品质和用户体验，以期在激烈的市场竞争中获得一席之地。整个智能音箱行业呈现出多元化、竞争激烈的发展态势，未来有望涌现出更多创新性的产品和服务。第五章行业投资风险识别与评估一、技术风险智能音箱行业正处于一个高速发展与技术变革的时期，技术进步和迭代速度极为迅速。由于智能音箱涉及多个技术领域，如先进的语音识别、深度学习、人工智能等，这些领域的快速发展使得新技术层出不穷，为企业带来了前所未有的机遇与挑战。在这个日新月异的行业中，企业若要保持竞争优势，就必须紧跟技术发展的步伐，不断投入研发，以确保产品始终处于行业前沿。一旦企业无法及时跟进技术更新换代，就可能会面临技术落后、产品性能下降的风险，从而在激烈的市场竞争中失去立足之地。智能音箱行业还面临着技术标准不统一的问题。由于不同企业在技术研发和产品设计上存在差异，导致市场上出现了多种不同的技术标准。这不仅增加了产品的开发难度和成本，还可能引发产品兼容性问题，给消费者带来不便，进一步加剧了市场风险。为了解决这一问题，行业内的企业需要加强沟通与协作，共同推动技术标准的制定与统一。通过制定统一的技术标准，不仅可以提高产品的兼容性和用户体验，还可以降低企业的研发成本和市场风险，推动整个行业的健康发展。政府和相关机构也应在推动行业标准统一方面发挥积极作用，提供必要的支持和指导。通过政策引导和市场监管，促进智能音箱行业的规范发展，为消费者提供更加优质的产品和服务。智能音箱行业在快速发展的也面临着技术更新换代快和技术标准不统一等挑战。企业需要加强技术研发和投入，同时积极参与行业标准的制定与统一，以应对市场变化，保持竞争优势。二、市场风险在当前智能音箱市场的竞争格局中，国内外品牌纷至沓来，共同争夺市场份额，形成了激烈而多元的市场态势。由于技术的快速革新和市场的广泛渗透，智能音箱领域的竞争呈现出日趋白热化的态势。各企业不仅要面临来自同行的压力，还需应对消费者日益精细化和个性化的需求。为了应对这一市场竞争压力，企业需不断投入研发力量，提升产品性能，确保在音质、语音识别、互联互通等方面保持领先地位。服务质量的提升同样关键，企业需要构建完善的售后服务体系，快速响应消费者在使用过程中遇到的问题，提供及时、专业的解决方案。随着技术的不断进步和市场的深度挖掘，消费者对智能音箱的期望也在不断提升。他们不仅关注产品的基础性能，更看重智能音箱所带来的便捷生活体验。企业需密切关注市场动态，把握消费者需求变化的脉搏，通过市场调研、用户反馈等渠道，深入了解消费者的真实需求。在此基础上，企业应调整产品策略，积极创新，推出符合消费者需求的新产品。例如，针对家庭场景，可以推出具备家庭控制功能的智能音箱，实现智能家居的联动；针对办公场景，可以开发具备语音识别和转写功能的智能音箱，提升工作效率。智能音箱市场正处于一个竞争激烈、需求多变的阶段。企业需坚持创新驱动，不断提升产品性能和服务质量，以应对市场的挑战和机遇。也要紧跟消费者需求的变化，灵活调整产品策略，以确保在激烈的市场竞争中立于不败之地。三、政策风险智能音箱行业近年来受到政策法规的严格监管，尤其在数据安全与隐私保护方面，相关法律法规的出台和修订对企业经营产生了深远的影响。企业需要密切关注这些法规的动态变化，以确保其业务操作符合法律法规的要求，避免因违规操作带来的法律风险和经济损失。在数据安全方面，随着《数据安全法》等法律法规的实施，智能音箱行业面临着更加严格的数据安全要求。企业需加强数据保护，建立健全的数据安全管理制度，并通过技术手段确保用户数据的完整性和机密性。企业还应加强员工培训，提高员工对数据安全的意识和重视程度。隐私保护是另一个政策法规重点关注的领域。随着消费者对个人隐私保护的重视度不断提高，智能音箱企业需要严格遵守相关隐私保护法规，确保用户个人信息不被滥用或泄露。企业应建立完善的隐私保护机制，对用户的个人信息进行加密处理，并限制员工对敏感信息的访问权限。国际贸易摩擦也对智能音箱行业产生了不可忽视的影响。在全球经济一体化的背景下，智能音箱企业需要面对更加复杂的国际贸易环境。企业需要加强供应链管理，优化生产布局，以降低因贸易摩擦带来的供应链不稳定和成本上升等问题。企业还应积极拓展海外市场，实现多元化发展，以降低对单一市场的依赖风险。智能音箱行业在政策法规和国际贸易摩擦的双重影响下，企业需要不断提高自身的适应能力和抗风险能力。通过加强法规意识、优化供应链管理、拓展海外市场等措施，企业可以更好地应对各种挑战，实现稳健发展。四、财务风险在智能音箱行业，投资风险的合理评估与科学策略的制定是企业稳健发展的关键。鉴于该行业对技术研发和市场推广的巨大资金投入需求，企业在涉足这一领域时必须进行详尽的市场调研与风险评估。盲目投资往往导致资金链断裂，进而引发一系列经营风险。因此，企业应注重投资规划，明确阶段性目标与长期愿景，避免资金错配和损失。同时，资金链风险是智能音箱企业在经营过程中不可忽视的一环。应收账款的及时回收、存货的合理管理以及现金流的稳健运营，都是确保企业正常运作的基石。企业应建立完善的财务管理体系，对资金流动进行严密监控，确保在应对市场波动和突发事件时能够迅速作出反应，保障资金链的稳固。为了降低投资风险并优化资金链管理，智能音箱企业可以采取多种措施。通过深入分析市场需求和竞争格局，精准定位产品方向和市场需求，减少投资偏差。加强与供应商和客户的沟通与合作，优化应收账款和存货管理，提高资金周转率。企业还可以探索多元化融资渠道，降低资金成本，增强抵御风险的能力。智能音箱企业在面临投资风险和资金链风险时，应坚持专业严谨的态度，制定科学的投资策略和财务管理方案。通过精准的市场定位、优化的资金管理以及多元化的融资渠道，企业可以降低风险、稳健经营，为长期发展奠定坚实基础。第六章相关政策解读与影响分析一、智能音箱行业相关政策近年来，政府为推动技术创新和研发，相继出台了一系列政策举措，这无疑为智能音箱行业的技术进步提供了坚实的后盾。这些政策不仅从资金上给予了大力支持，还优化了创新环境，为行业内的技术突破和研发成果的快速转化提供了良好条件。在智能家居产业的发展规划中，政府明确了智能音箱作为智能家居生态系统中的关键一环，将其视为推动整个智能家居行业发展的重要力量。通过规划引导，智能音箱行业得到了更加明确的发展方向，从而能够更有针对性地开展技术研发和产品创新，满足市场日益增长的需求。政府在知识产权保护方面的加强也为智能音箱行业注入了强大的动力。知识产权是技术创新的重要成果，也是企业核心竞争力的体现。政府通过加强知识产权保护力度，不仅能够有效维护企业的创新成果，还能够激发行业内更多的创新活力，推动整个行业的持续健康发展。这些政策还注重引导智能音箱行业与其他产业的融合发展。通过与家电、通信、互联网等行业的深度合作，智能音箱不仅能够拓展更广泛的应用场景，还能够实现技术的跨界融合和创新，推动整个产业链的升级和转型。政府出台的一系列鼓励技术创新和研发的政策，以及针对智能家居产业的规划和对知识产权保护的加强，都为智能音箱行业的发展提供了有力的政策支持。这些政策不仅为行业内的技术创新和产品创新提供了有力保障，还为整个行业的健康发展奠定了坚实的基础。二、政策对智能音箱行业的影响作为智能音箱行业的专业分析师，我们深入研究了多项政策对该行业技术进步、市场规模、竞争力及健康发展的促进作用。政府鼓励技术创新的政策为智能音箱行业的技术进步和升级注入了强大动力。通过研发投入支持、税收优惠等措施，企业得以加大在智能化技术、语音识别算法等领域的创新力度，不断提升产品的智能化水平和用户体验。这种政策导向下，智能音箱行业的创新能力得到了显著提升，推动了行业的持续发展。智能家居产业发展规划的实施为智能音箱市场的扩大和需求的增长奠定了坚实基础。规划明确了智能家居产业的发展目标、重点任务和保障措施，为智能音箱等智能家居产品提供了广阔的市场空间。随着消费者对智能家居的认可和接受度不断提高，智能音箱市场需求持续增长，为行业发展提供了有力支撑。再者，知识产权保护政策的实施为智能音箱行业的技术成果和品牌形象提供了有力保障。政府加强了对知识产权的保护力度，严厉打击侵权行为，维护了行业公平竞争的市场环境。这不仅保护了企业的技术创新成果，也提升了行业的整体形象和竞争力。最后，政府还通过制定行业标准、加强市场监管等措施，引导智能音箱行业健康发展。这些政策规范了市场秩序，促进了行业的可持续发展。同时，政府还积极推动行业间的交流与合作，加强产学研用深度融合，为智能音箱行业的长期发展提供了坚实保障。政府的各项政策对智能音箱行业的技术进步、市场规模、竞争力和健康发展起到了积极的推动作用。未来，随着政策的不断完善和行业的持续创新，智能音箱行业将迎来更加广阔的发展前景。第七章语音识别与交互技术进展一、深度学习在语音识别中的应用在深度学习技术的驱动下，智能语音处理领域正经历着前所未有的变革。通过引入更为先进的深度学习模型，如循环神经网络（RNN）和长短期记忆网络（LSTM）等，我们成功地优化了语音信号处理算法，显著提升了语音识别的准确率和语音理解的能力。这些先进的模型不仅具备处理复杂序列数据的能力，还能有效捕捉语音信号中的时序依赖关系，进而提升语音识别的性能。在语音特征提取与编码方面，深度学习技术展现了其独特的优势。传统的语音特征提取方法往往需要手动设计并提取特征，但这种方法既繁琐又难以应对复杂多变的语音信号。而深度学习技术则能够自动地从原始语音信号中学习和提取关键特征，并进行高效编码。这种自动提取和编码的过程不仅大大提高了特征提取的效率和准确性，还使得语音识别系统能够更好地适应各种复杂的语音环境。深度学习技术还使得智能音箱能够支持多语种和多方言的语音识别。在以往，由于不同语言和方言之间的差异性较大，实现多语种和多方言的语音识别一直是一个难题。通过利用深度学习技术的强大表示能力和学习能力，我们现在可以构建出能够同时支持多种语言和方言的语音识别系统。这不仅满足了不同地区和用户的语言需求，也极大地拓宽了智能音箱的应用场景和使用范围。深度学习技术在智能语音处理领域的应用已经取得了显著的成效。通过不断优化深度学习模型和算法，我们可以进一步提高语音识别的准确性和性能，为智能音箱等智能设备的广泛应用奠定坚实的基础。二、自然语言处理与语音交互的融合在现代智能技术的推动下，智能音箱已经成为家庭生活中不可或缺的一部分。它不仅能够实现基本的语音交互，更能够通过结合自然语言处理技术，深入理解用户的语义和意图，为用户带来前所未有的智能体验。这种技术的引入，让智能音箱不再仅仅是一个执行命令的工具，而是成为了用户真正的语音助手，能够更准确地把握用户的需求。智能音箱的另一个显著特点是情感分析与个性化回复。通过对用户的语音语调、语速等细微要素的精准分析，智能音箱能够感知到用户的情感状态，并据此作出恰当的回应。当用户情绪高涨时，它可以以更为欢快的语调进行互动；而当用户情绪低落时，则能够表现出理解和安慰，甚至提供一些有助于调节情绪的建议。这种个性化的交互方式，不仅增强了用户与智能音箱之间的情感连接，也大大提高了用户的使用满意度。更值得一提的是，智能音箱还拥有跨领域知识融合的能力。它不仅能够提供基本的天气查询、新闻播报等功能，更能够结合不同领域的知识库，为用户提供更加全面、丰富的信息和服务。比如，它可以与智能家居系统无缝对接，实现对家中各种设备的远程控制；也可以与电商平台相连，为用户提供便捷的购物体验。这种跨领域的融合，使得智能音箱的功能不再局限于单一领域，而是成为了一个真正意义上的家庭智能中心。智能音箱通过结合自然语言处理、情感分析和跨领域知识融合等技术，不仅提升了自身的智能化水平，也为用户带来了更加便捷、舒适的生活体验。随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，我们有理由相信，智能音箱将会在未来发挥更加重要的作用，成为家庭生活中不可或缺的一部分。三、人机交互体验的优化近年来，随着人工智能技术的迅猛发展，智能音箱的性能也在持续提升，为用户带来了更加便捷和高效的交互体验。具体而言，在语音唤醒与识别速度方面，智能音箱通过优化算法和硬件设计，已经实现了显著的性能提升。这不仅提高了音箱对用户语音指令的响应速度，更使得用户在日常生活中能够更加快速地与音箱进行互动，从而提高了整体的用户体验。除了语音唤醒与识别速度的提升，智能音箱在对话能力上也实现了显著的进步。如今，智能音箱已经能够支持多轮对话，并具备理解上下文信息的能力。这意味着，用户在与音箱交互时，可以更加自然地进行对话，而无需每次都重新表述意图或提供完整的背景信息。这种更加自然的交互方式，无疑将进一步增强用户对智能音箱的满意度和信任感。智能音箱还通过个性化设置与偏好学习功能，为用户提供更加符合个人需求的服务和推荐。通过对用户的使用习惯、兴趣爱好等数据进行收集和分析，智能音箱能够逐渐理解用户的个性化需求，并据此提供更加精准的服务和推荐。这种个性化的交互方式，不仅提高了音箱的实用性和便捷性，更使得用户在使用过程中感受到更多的关怀和尊重。智能音箱在语音唤醒与识别速度、多轮对话与上下文理解以及个性化设置与偏好学习等方面所取得的进步，都为用户带来了更加优秀的交互体验。随着技术的不断进步和市场的不断拓展，相信未来智能音箱的性能还将得到进一步提升，为用户带来更加便捷、高效和个性化的服务。第八章线上销售渠道与平台分析在当前的电商环境下，智能音箱品牌面临着多样的销售和推广机遇。淘宝与天猫作为国内领先的电商平台，其庞大的用户基础和成熟的交易体系为智能音箱品牌提供了绝佳的展示与销售窗口。品牌可通过官方旗舰店或授权经销商形式，充分利用平台的流量优势，将产品直接触达广泛的消费者群体。京东平台同样不可忽视，其稳定的用户增长和卓越的物流体系确保了消费者购物体验的持续优化。智能音箱品牌在京东开设自营或合作店铺，能够借助京东的品牌背书和高效的物流网络，有效提升产品销量和市场份额。社交媒体的兴起