计算机经典教程（中国医科大学）第3章 网络应用技术基础课件xin

了解计算机网络基本概念和基本知识；了解常用网络工具软件。掌握网络的定义、发展、拓扑结构、网络协议。熟练Internet的概念、作用和应用。掌握IP地址、网关和域名的概念。熟练掌握信息搜索的基本方法和常用搜索引擎的使用。熟练掌握Outlook的账号管理和收发电子邮件方法。本章知识点本章目录3.1网络基本概念3.2INTERNET概述3.3INTERNET接入方式3.4浏览器使用3.5电子邮件3.6网络常用工具软件网络基本概念3.1INTERNET概述3.2INTERNET接入方式3.3本章目录浏览器使用3.4电子邮件3.5网络常用工具软件3.63.1网络基本概念什么是计算机网络3.1.2网络的组成与结构1、网络的组成按照计算机网络中各部分的功能，可以将网络分成通信子网和资源子网两大部分。3.1.2网络的组成与结构2.网络的拓扑结构网络拓扑结构主要有总线型、星型、环型、树形和网状拓扑结构等。（1）总线型拓扑结构总线型拓扑结构采用单根数据传输线作为通信介质，所有的站点都通过相应的硬件接口直接连接到通信介质，而且能被所有其他的站点接受3.1.2网络的组成与结构2.网络的拓扑结构（2）星型拓扑结构星型拓扑结构是中央节点和通过点到点链路连接到中央节点的各节点组成。一旦建立了通道连接，可以没有延迟地在连通的两个节点之间传送数据。工作站到中央节点的线路是专用的，不会出现拥挤的瓶颈现象3.1.2网络的组成与结构2.网络的拓扑结构（3）环型拓扑结构环型拓扑结构是一个像环一样的闭合链路，在链路上有许多中继器和通过中继器连接到链路上的节点。也就是说，环型拓扑结构网络是由一些中继器和连接到中继器的点到点链路组成的一个闭合环。3.1.2网络的组成与结构2.网络的拓扑结构（4）树型拓扑结构树形拓扑由总线型拓扑演变而来，其结构图看上去像一颗倒挂的树，如图所示。树最上段的结点叫根结点，一个结点发送信息时，根结点接收该信息并向全树广播。3.1.2网络的组成与结构2.网络的拓扑结构（5）网状型拓扑结构网状型网络拓扑结构又称为无规则型。在网状拓扑结构中，结点之间的连接时任意的，没有规律。3.1.2网络的组成与结构1、网络的组成计算机网络的分类方式有很多种，可以按地理范围、拓扑结构、传输速率、传输介质和访问结构等分类。（1）按地理范围分类。局域网LAN(LocalAreaNetwork)：范围一般几百米到10km之内，属于小范围内的连网。城域网MAN(MetropolitanAreaNetwork)：城域网地理范围可从几十公里到上百公里，可覆盖一个城市或地区，是一种中等形式的网络。广域网WAN(WideAreaNetwork)：广域网地理范围一般在几千公里左右，属于大范围连网。如几个城市，一个或几个国家，是网络系统中的最大型的网络，能实现大范围的资源共享，如国际性的Internet网络。3.1.2网络的组成与结构1、网络的组成（2）按传输速率分类。传输速率的单位是b/s(每秒比特数，英文缩写为bps)。一般将传输速率在Kb/s—Mb/s范围的网络成为低速网，在Mb/s—Gb/s范围的网络称为高速网。也可以将Kb/s网称为低速网，将Mb/s网称为中速网。（3）按传输介质分类。传输介质是指数据传输系统中发送装置和接受装置间的物理媒体，可以划分为有线和无线两大类。3.1.2网络的组成与结构（4）按访问结构分类。网络按访问结构可分为C/S结构和B/S访问结构。①C/S结构C/S结构，即Client/Server(客户机/服务器)结构，服务器通常采用高性能的PC、工作站或小型机，并采用大型数据库系统，如Oracle、Sybase、Informix或SQLServer。客户端需要安装专用的客户端软件。传统的C/S体系结构由于没能提供用户真正期望的开放环境，C/S结构的软件需要针对不同的操作系统开发不同版本的软件，加之产品的更新换代十分快，已经很难适应百台电脑以上局域网同时使用，而且代价高，效率低。3.1.2网络的组成与结构3.1.3局域网1.局域网的组成局域网由网络硬件和网络软件两部分组成。网络硬件主要有：服务器、工作站（终端）、传输介质和网络连接部件（交换机）等。网络软件包括网络操作系统、控制信息传输的网络协议及相应的协议软件、网络应用软件等。下图是一种比较常见的局域网结构。3.1.3局域网2、传输介质LAN常用的传输介质有同轴电缆、双绞线和光缆，以及在无线LAN情况下使用的辐射媒体。双绞线(TP:TwistedPairwire)是布线工程中最常用的一种传输介质。可分为非屏蔽双绞线(UTP)和屏蔽双绞线(STP)。光缆是由许多细如发丝的塑胶或玻璃纤维外加绝缘护套组成，光束在玻璃纤维内传输，防磁防电，传输稳定，质量高，适于高速网络和骨干网。无线媒体不使用电子或光学导体。无线媒体有三种主要类型：无线电、微波及红外线。3.1.3局域网3、网络连接部件主要包括网卡、交换机和路由器等。网卡工作站与网络的接口部件。路由器（Router）所谓“路由”，是指把数据从一个地方传送到另一个地方的行为和动作，而路由器，正是执行这种行为动作的机器。交换机（Switcher）支持端口工作站之间的多个并发连接，实现多个工作站之间数据的并发传输。3.1.4Intranet3.1.4Intranet3.1.4Intranet2.Intranet与Internet的区别Intranet通常是指一组沿用Intranet协议的、采用客户/服务器结构的内部网络。服务器端是一组Web服务器，用以存放Intranet上共享的HTML标准格式信息以及应用；客户端则为配置浏览器的工作站，用户通过浏览器以HTTP协议提出存取请求，Web服务器则将结果回送到原始客户。3.1.4Intranet4.Intranet的特点（1）开放性和可扩展性。由于采用了Internet的TCP/IP、FTP、HTML、Java等一系列标准，Intranet具有良好的开放性，可以支持不同计算机、不同操作系统、不同数据库、不同网络的互连。在这些相异的平台上，各类应用可以相互移植、相互操作，使它们有机地集成为一个整体。Intranet的开放性和可扩展性使之成为信息公路的主流。对内方面，Intranet可将机构内部各自封闭的局域网信息孤岛联成一体，实现机构组织的信息交流、资源共享和业务运作；对外方面，可方便地接入Internet成为全球信息网的成员，实现世界及信息交流和电子商务。3.1.4Intranet3.1.4Intranet3.1.5网络安全人为失误网络软件的漏洞和“后门”恶意攻击对网络安全的威胁（3种）3.1.5网络安全在了解网络网络中不安全的主要因素后，就可以制定相应的安全策略来加强网络的安全防御。物理安全策略访问控制策略信息加密策略网络安全管理策略网络的安全策略（4种）3.2INTERNET概述

Internet是即通常所说的互联网或网际网，它是全球最大的计算机互连网络，连接了几乎所有的国家和地区，不计其数的计算机连接到Internet上。Internet的发展不断改变人们的生活方式和思想观念，已经成为现代社会工作、学习、生活的重要组成部分。3.2.1INTERNET发展简史1969年1983年1986年1990年美国国防部成立的高级研究计划局组建的ARPAnetTCP/IP成为ARPAnet的协议NSFnet（Internet的早期框架）建成建立一个非赢利性的组织──先进网络和科学公司ANS(AdvancedNetwork&Science,Inc)建立一个全美范围的T3级主干网。3.2.1INTERNET发展简史Internet在我国的发展相对晚一些，大致经历了两个阶段：1987--19931994年以后我国实现与Internet的TCP/IP连接，从而实现了与Internet的全面开通，开启了Internet在中国普及的新局面。起步阶段全面展开阶段3.2.1INTERNET发展简史手机互联网在最近几年里发展得很快。手机互联网可定义为用手机登陆互联网，完成只有用电脑才可以完成的操作。越来越多的人希望在移动的过程中高速地接入互联网，获取急需的信息，实现想做的事情。目前，手机互联网正逐渐渗透到人们生活、工作的各个领域，短信、移动音乐、手机游戏、视频应用、手机支付和位置服务等。截止到2014年1月底，中国网民规模达6.18亿，互联网普及率为45.8%。其中，手机网民规模达5亿，继续保持稳定增长。手机网民规模的持续增长促进了手机端各类应用的发展，成为去年中国互联网发展的一大亮点。3.2.2未来十年内互联网发展趋势3.2.2未来十年内互联网发展趋势3.电子计算机将不再是互联网的中心设备未来的互联网将摆脱目前以电脑为中心的形象，越来越多的城市基础设施等设备将被连接到互联网上。到2020年，预计被连接到互联网上的这些传感器的数量将远远超过用户的数量。

4.互联网的数据传输量将增加到exabyte，乃至zettabyte级别由于高清视频/图片的日益流行，互联网上传输的数据量最近年出现了飞速增长。据思科公司估计，到2020年，全球互联网的流量将增加到每月20亿GB，比目前的流量增加一倍有余，而且不少在线视频网站的流行程度还会进一步增加。3.2.2未来十年内互联网发展趋势3.2.2未来十年内互联网发展趋势3.2.3INTERNET基础知识1.TCP/IP协议TCP/IP协议是Internet的核心，它实现计算机之间和局域网之间的信息交换，它的诞生使得Internet得全球互联成为可能。IP(网际协议)：是Internet上使用的一个关键的低层协议，其目的就是在全球范围唯一标志一块网卡地址及实现不同类型、不同操作系统的计算机之间的网络通信。TCP(传输控制协议)：位于IP协议的上层，是为了解决IP数据包在传输过程可能出现的丢失或顺序错乱等问题的一种端对端协议，提供可靠的、无差错的通信服务。3.2.3INTERNET基础知识2.IP地址目前因特网使用的地址都是IPv4地址，由32位二进制数组成。目前全球IPv4地址资源即将全部耗尽，全球互联网市场极力倡导使用IPv6。IPv6地址的长度为128位，也就是说可以有2的128次方的IP地址，相当于10的后面有38个零；如此庞大的地址空间，足以保证地球上每个人拥有一个或多个IP地址。IPv4地址是在IP协议中用来唯一标志一台计算机的网络地址。，将32位IPv4地址按8位一组分成4组，每组数值用十进制数表示，组与组之间用小数点隔开，每组的数值范围是0~255。例如就是网络上一台计算机的IP地址。3.2.3INTERNET基础知识3.域名地址域名地址的信息存放在一个叫域名服务器（DNS，DomainNameServer）的主机内。域名的层次结构为：

计算机主机名.机构名.网络名.最高层域名例如：中科院高能所的一台主机的域名为

其中bepca表示这台主机的名称，ihep表示高能所，ac表示中科院的网络，cn表示中国域名由两种基本类型组成：以机构性质命名的域和以国家地区代码命名的域。常见的以机构性质命名的域，一般由三个字符组成。3.2.3INTERNET基础知识3.域名地址常见的域名及其含义域名含义com商业机构edu教育机构gov政府部门mil军事机构net网络组织int国际机构（主要指北约）org其他非盈利组织3.2.3INTERNET基础知识3.域名地址3.2.3INTERNET基础知识4.统一资源定位器URL(UniformResourceLocator)是标识Internet网上资源位置的一种编址方式。由三部分组成：传输协议：//主机IP地址或域名地址/资源所在路径和文件名。3.2.3INTERNET基础知识标识Internet网上资源位置的三种方式：IP地址、域名地址、URL常见的URL中定位和标识的服务或文件：http：文件在WEB服务器上file：文件在您自己的局部系统或匿名服务器上ftp：文件在FTP服务器上gopher：文件在gopher服务器上wais：文件在wais服务器上news：文件在Usenet服务器上telnet：连接到一个支持Telnet远程登录的服务器上3.2.3INTERNET基础知识5.SMTPSMTP（SimpleMailTraisferProtocol，简单邮件传输协议），是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则。6.POP3POP3（PostOfficeProtocol3，邮局协议的第3个版本），规定个人计算机连接到互联网上的邮件服务器进行收发邮件的协议。3.3INTERNET接入方式要访问Internet，首先必须使计算机与Internet连接。目前Internet的接入方式，对于个人和小团体来说大致有以下几种：电话宽带接入、有线电视接入、局域网接入和无线接入等。3.3.1ADSL接入ADSL素有“网络快车”之美誉，因其下行速率高、频带宽、性能优、安装方便、不需交纳电话费等特点而深受广大用户喜爱，成为继Modem、ISDN之后的又一种全新的高效接入方式。1．ADSL的概念非对称数字用户线（AsymmetricDigitalSubscriberLine，ADSL）利用现有的电话线，为用户提供上、下行非对称的传输速率：从网络到用户的下行传输速率为1.5Mbps～8Mbps，而从用户到网络的上行速率为16Kbps～640kbps。ADSL无中继传输距离可达5km左右。ADSL这种数据上下传输速率不一致的情况与用户上网的实际使用情况非常吻合。3.3.1ADSL接入2．ADSL的接入方法（1）局端线路调整，将用户原有电话线通过分离器接入ADSL局端设备。（2）用户端设备安装，先将电话线接入分离器（也叫做过滤器）的Line口，再用电话线分别将ADSLModem和电话与分离器的相应接口相连，然后用交叉网线将ADSLModem连接到计算机的网卡接口，如图所示。并安装好适当的拨号软件，然后创建拨号连接（输入ADSL账号和密码等）。3.3.2有线电视接入又称线缆调制解调器（CableModem）接入。线缆调制解调器系统包括前端设备CMTS(CableModemTerminationSystem)和用户端设备CM（CableModem），两设备通过双向HFC网络连接。CableModem一般有两个接口，一个与室内墙上的有线电视CATV端口相连，另一个与计算机网卡或HUB相连。如下图所示：3.3.3局域网接入3.3.4无线接入1．无线局域网无线局域网（Wirelesslocal－areanetwork，WLAN）就是在不采用传统电缆线的同时，提供传统有线局域网的所有功能。3.3.4无线接入3.3.5网络故障的简单诊断命令1．ipconfig命令通过ipconfig命令可以显示当前的TCP/IP配置的值，包括本地连接以及其他网络连接的IP地址、子网掩码、默认网关等。还可以重设DHCP（动态主机配置协议）和DNS（域名解析系统）的设置。例如，要查看当前计算机的内网IP地址、默认网关以及外网IP地址、子网掩码和默认网关，键入“ipconfig”命令，回车即可。如果要查看到更多的TCP/IP配置信息，键入“ipconfig/all”，回车即可显示计算机网卡的物理地址（即MAC地址）、DNS服务器地址、是否启用DHCP服务器等。3.3.5网络故障的简单诊断命令2．ping命令ping命令是用来检查网络是否通畅或者网络连接速度的命令。常见的使用方法如下：：如果无应答表示TCP/IP的安装或运行存在某些基本问题。Ping本机IP：如果没有应答，则表示本地配置或安装存在问题。Ping局域网内其他IP：收到回送应答表明本地网络中的网卡和载体运行正确。但如果收到0个回送应答，则表示子网掩码不正确、网卡配置错误或电缆系统有问题。Ping网关IP：这个命令如果应答正确，表示局域网中的网关路由器正在运行并能作出应答。3.4浏览器使用浏览器是观察互联网的眼睛，通过浏览器才能看到互联网的丰富多彩。浏览器是互联网中用来浏览查询各种信息，如文本、图片等形式的信息，是网络浏览的一种重要工具。本节主要介绍浏览器的基本操作、搜索引擎的使用以及在浏览器中如何使用FTP。⒈文本与超文本（1）文本所谓文本（Text），即是可见字符的有序组合，也就是普通文本。（2）超文本所谓超文本(Hypertext)，即是使用超文本标记语言来书写的超文本页面。它包含有文本信息、图形图像、视频和语音等多媒体信息，其中的文字包括有可以链接到其它文档的超文本链接。⒉超文本标记语言HTML是一种文档结构的标记语言，它使用一些约定的标记对页面上各种信息（包括文字、声音、图形、图像、视频等）、格式以及超级链接进行描述。当用户浏览网页上的信息时，浏览器会自动解释这些标记的含义，并将其显示为用户在屏幕上所看到的网页，这种用HTML编写的网页又称为HTML文档。⒊统一资源定位器又叫URL(UniformResourceLocator)，是专为标识Internet网上资源位置而设的一种编址方式，我们平时所说的网页地址指的就是URL，它一般由三部分组成：传输协议://主机IP地址或域名地址/资源在主机上的路径和文件名。⒋浏览器浏览器是装在我们的电脑上的一种客户端软件，浏览器把在互联网上找到的文本文档（和其它类型的文件）翻译成网页，通过它能方便地看到Internet上提供的各种服务。当前主要的浏览器有InternetExplorer和360安全浏览器等。⒌WWWWWW是WorldWideWeb的简称，译为万维网，是一个基于超文本方式的信息查询方式。WWW提供了一个友好的图形化界面，它是具有开放性、交互性、动态性并可在交叉平台上运行等特征的基于因特网的在全球范围内分布的多媒体信息系统。用户通过它可以查阅Internet上的信息资源。3.4.2IE浏览器的基本操作3.4.2IE浏览器的基本操作然后在弹出的对话框中单击“添加到收藏夹”按钮。3.4.2IE浏览器的基本操作（1）将信息从当前页复制到文档。在IE页面中，选择要复制的信息，单击菜单栏“编辑”→“全选”命令，然后再单击“编辑”菜单，选择“复制”命令（或直接按Ctrl+C）。打开要接收复制信息的文档，单击文档下“编辑”菜单中的“粘贴”命令（或直接按动Ctrl+V）即完成信息的复制。3.4.2IE浏览器的基本操作（2）保存网页图片。在浏览网页时候，如果看到了网页上的一些图片，将它们保存在本地计算机上，只需将鼠标放到图片上，单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“图片另存为”命令，打开“保存图片”对话框，输入图片名称和选择保存路径后单击“保存”按钮，如图所示。3.4.2IE浏览器的基本操作（3）将IE页面中的图片作为桌面墙纸。转到包含所需图片的网页，将鼠标放到图片上，单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“设置为背景”命令，如图所示。3.4.3搜索引擎的使用⒈什么是搜索引擎如果把互联网称之为知识和信息的海洋，那么如何在这汪洋大海中找到想到的东西呢？“搜索引擎”是一种非常好用的方式。所谓搜索引擎，就是在Internet上执行信息搜索的专门站点，它们可以对网页进行分类、搜索与检索。如果在搜索引擎中输入一个特定的搜索词，搜索引擎会自动进入索引数据库将所有与搜索词相匹配的条目取出，并显示一个指向存放这些信息的清单。3.4.3搜索引擎的使用⒉常用的搜索引擎谷歌（）是世界范围内规模最大的搜索引擎，中英文搜索都可以；百度（）是国内最早的商业化全文搜索引擎，拥有自己的网络机器人和索引数据库，专注于中文的搜索引擎市场。百度搜索引擎功能强大，除有网页搜索外，百度还有新闻、贴吧、视频、音乐、图片、视频和地图等。3.4.3搜索引擎的使用3.4.3搜索引擎的使用⒊搜索引擎的基本操作（2）查询条件具体化。查询条件（搜索引擎中输入的关键词）越具体，就越容易找到所需要的资料。所以别怕在搜索引擎中输入复杂的搜索条件。举例来讲，如果你想找一些有关“Excel的统计学函数的使用方法”的资料，一是输入“Excel统计函数”（Excel和统计函数之间用空格隔开），二是输入“Excel”。输入较具体的条件可以过滤掉大量的无用信息，从而减少搜索的工作量。3.4.3搜索引擎的使用⒊搜索引擎的基本操作（3）使用加号+有时我们需要搜索结果中包含有查询的两个或是两个以上的内容，这时我们可以把几个条件之间用加号相连。大多搜索引擎使用空格和使用加号的查询结果是相同的。（4）使用减号-在两个关键词中间使用减号，意味着在查询结果中不能出现减号后面的关键词。在查询某个题材时并不希望在这个题材中包含另一个题材，这时你就可以使用减号了。3.4.3搜索引擎的使用⒊搜索引擎的基本操作（5）使用引号。如果在搜索引擎中输入的关键词中包含空格，比如在搜索引擎中输入关键词(如：虚拟现实)进行搜索时，搜索引擎会认为这是两个关键词，那么连“虚拟世界，改变现实”这样的信息都会出现在搜索结果中。为了避免出现这种结果，给要查询的关键词用英文的双引号括起来，告诉搜索引擎这是一个词，就可以保证搜索结果非常准确；3.4.3搜索引擎的使用⒊搜索引擎的基本操作（5）使用引号。此外，有时搜索引擎会自动把我们提交的关键词进行拆分，这样搜索的结果就不准确，使用双引号把中间没有空格的关键词括起来还能告诉搜索引擎不能对关键词进行拆分。比如在搜索引擎中输入的关键词为ComputerGames，基本上等同于ComputerandGames，它会对这两个词进行搜索，而且这两个词在同一个网页中的顺序对于搜索结果没有影响，而如果使用“computergames”作为关键词进行搜索，则要求这两个单词必须严格按照给定的前后顺序进行排列，否则就不符合搜索条件。访问FTP服务器⒈FTP协议FTP协议（FileTransferProtocol）即远程文件传输协议，是TCP/IP协议组成员之一。简单的说，FTP就是完成两台计算机之间的拷贝，从远程计算机拷贝文件至自己的计算机上，称之为“下载（Download）”文件。若将文件从自己计算机中拷贝至远程计算机上，则称之为“上传（Upload）”文件。FTPFTP客户机上传下载Internet访问FTP服务器⒉FTP地址格式使用FTP，最简单的方法是使用IE浏览器。其地址格式为：ftp://用户名:用户密码@ftp服务器地址或域名:端口。说明：（1）用户名：为anonymous或在FTP服务器端指定的用户名；（2）用户密码：为上面制定用户的密码；（3）ftp服务器地址或域名:为FTP服务器的IP地址，也可以是FTP服务器的域名；（4）端口：如采用默认的21号端口，则可省略访问FTP服务器⒉FTP地址格式注意：（1）用户名和用户密码之间用冒号隔开；（2）用户密码和服务器地址之间用@号隔开；（3）当省略用户名和密码时，系统会弹出一个对话框，要求用户输入省略的用户名和密码；例如以下地址都是有效的FTP地址：访问FTP服务器⒊访问FTP站点（1）打开IE浏览器（2）在IE浏览器的地址栏输入ftp://ftp.cmu.Ftp登录界面访问FTP服务器⒊访问FTP站点Ftp服务器的目录结构电子邮件（E-mail）是Internet的核心功能之一，它可以在用户之间进行图像，声音等等各种信息的传递，是一种具备成本低、传送速度快的适用于任何网络用户的现代化通信手段。同时还可以利用网上的新闻组等服务获取更多信息。3.5电子邮件3.5.1电子邮件的基本工作原理电子邮件（E-mail）是Internet的核心功能之一，可以在用户之间进行图像，声音等各种信息的传递，是一种具备成本低、传送速度快的适用于任何网络用户的现代化通信手段。发信者注明收件人的地址，发送方服务器把邮件传到收件方服务器，收件方服务器再把邮件发到收件人的邮箱中，如图所示。电子邮件的申请和使用⒈电子邮件地址的格式为了在Internet上发送和接受电子邮件，需要有一个电子邮件地址和密码。电子邮件地址供接收电子邮件用，密码供用户所连的主机核对账号时用。电子邮件地址的格式如username@server@之前是用户名称（字母或数字组合）@之后是邮件系统服务商名称，如。电子邮件分：免费电子邮件和收费电子邮件两类电子邮件的申请和使用⒉电子邮件的申请免费电子邮件可以直接从网站上进行申请，申请成功后就可以使用。免费邮箱是目前较为广泛的一种网上通信手段，其申请方法与申请收费邮箱相同，只是选择申请免费邮箱，然后根据提示完成资料填写即可。比较有名的免费电子邮箱提供商有：Google、Hotmail、网易、新浪等。电子邮件的申请和使用⒉电子邮件的申请进入网易邮箱主页（），进入网易邮件系统，如图所示。(1)单击“注册”按钮，进入“注册新用户”页面，如图所示。(2)输入邮箱地址（可以用手机号码进行注册）、密码、验证码和安全信息等相关信息，单击“立即注册”按钮，完成电子邮箱新用户的注册。电子邮件的申请和使用⒊电子邮箱的使用邮箱申请成功后，先登录到邮箱所在的网站（申请电子邮箱时所在的网站，如），在“用户名”文本框中输入用户的账号，在“密码”文本框中输入密码，单击“登录”按钮即可进入邮箱。通过网站进入邮箱后，单击相应的超级链接即可进行收发邮件等操作，该方式适合收发内容较少的邮件，常用于个人。另外，邮件的收发可以通过邮件收发软件来实现，该方式适用于收发数量较多并常需要收发一些附件的企事业单位，下面主要介绍通过Outlook2010进行邮件的收发和管理。3.5.3使用Outlook添加邮件账户3.5.3使用Outlook添加邮件账户⒉添加账户（1）选择“文件”→“信息”下的“添加账户”选项，然后选中“电子邮件账户”，点击“下一步”按钮，如图所示。3.5.3使用Outlook添加邮件账户⒉添加账户（2）在“自动账户设置“对话框中，如图3-27所示，选择“手动配置服务器设置或其他服务类型（M）”选项，并单击“下一步”按钮。（3）在“选择服务”对话框中，如图所示，选择“Internet电子邮件(T)”选项，并点击“下一步”按钮。3.5.3使用Outlook添加邮件账户⒉添加账户（4）在“Internet电子邮件设置”对话框中，如图所示，输入用户信息、服务器信息、登陆信息，然后可以点击“测试账户设置”按钮进行测试。如果测试不成功，点击“其他设置”按钮，在弹出的“Internet电子邮件设置”对话框中，选择“发送服务器”标签页，把“我的发送服务器（SMPT）要求验证”选项打上勾，点击““确定”按钮，返回“添加账户”对话框。3.5.4Outlook的基本操作⒈发送邮件（1）启动Outlook，打开Outlook主界面。（2）单击“开始”选项卡下的“新建电子邮件”按钮，然后会弹出“新建邮件”窗口，如图所示。（3）在此窗口中的收件人、主题和信件内容中输入对方的邮件地址、主题和信件内容。3.5.4Outlook的基本操作⒈发送邮件（4）如果需要发送其他文档、声音或图像等文件，单击“添加”功能区中的“附件文件”按钮，会弹出“插入附件”对话框，选择要发送的文件，进行添加附件。（5）单击“发送按钮”即可将邮件发送出去。3.5.4Outlook的基本操作⒉阅读邮件（1）启动Outlook，在文件夹列表中单击“收件箱”图标显示邮件列表。（2）在此列表中可以看到所有收到的邮件，单击邮件可在预览窗格中查看邮件。如图所示；双击邮件可弹出一个单独的窗口查看邮件。3.5.4Outlook的基本操作⒊在邮件中使用主题或信纸（1）单击菜单项“文件”→“选项”命令。在弹出的“Outlook选项”对话框中选择“邮件”，在“撰写邮件”功能区中选择“信纸和字体”，如图所示。（2）在弹出的“签名和信纸”对话框中单击“主题”按钮，在弹出的“主题和信纸”对话框中选择一种主题和信纸样式，如图所示。3.5.4Outlook的基本操作⒋在待发邮件中加入签名（1）启动Outlook，单击菜单项“文件”→“选项”命令。在弹出的“Outlook选项”对话框中选择“邮件”，在“撰写邮件”功能区中选择“签名”。（2）在弹出的“签名和信纸”对话框中单击“新建”按钮，在“新签名”对话框中输入文字，如图所示。3.5.4Outlook的基本操作3.5.5Outlook邮件的管理在Outlook中，可以对邮件设置一定的规则进行分类管理。（1）收件箱：保存各账户收到的已读和未读的邮件。（2）发件箱：保存各账户没有发送到收件服务器的邮件，按“发送/接受”按钮时，会自动发送其中的邮件。（3）已发送邮件：保存各账户已成功发送到收件服务器的邮件，包括邮件账号错误的邮件。（4）已删除邮件：保存用户删除的邮件，以便用户在必要时阅读。（5）草稿：保存用户撰写后尚未发送的邮件，一旦用户做了“发送”操作，这个邮件立即转到“发件箱”中，等待发送；如果发送成功，这个邮件即转到“已发送邮件”箱中。3.5.5Outlook邮件的管理⒈使用文件夹为邮件分类下面将具体介绍“收件箱”中邮件进行分类设置的过程，其他文件夹中的邮件分类设置类似。用户可利用Outlook的邮件分类管理功能，在“收件箱”文件夹中添加一些新的文件夹并设置一定的规则，可以自动地接收到的邮件分门别类归入到不同的文件夹中，这样用户就可以按其轻重缓急程度来收取和处理收到的邮件，下面介绍其操作方法。3.5.5Outlook邮件的管理⒈使用文件夹为邮件分类（1）建立文件夹。①在Outlook窗口中，如图所示，鼠标右键单击“收件箱”，在弹出的快捷菜单中选择“建立文件夹”命令，弹出一个“新建文件夹”的对话框，如图所示。②在这个对话框中输入新建文件夹的名称、并选择新文件夹创建的位置，这里默认“收件箱”（可以选择其他位置），输入完毕后，单击“确定”按钮就可以在“收件箱”下新建了一个文件夹。3.5.5Outlook邮件的管理⒈使用文件夹为邮件分类（2）手工移动邮件。对于“收件箱”中原有的邮件，用户可以用手工的方法将其移动到指定的文件夹中去。具体操作方法是：①在Outlook窗口中，在“收件箱”视图界面中，右键单击需要移动到目的文件夹中去的邮件，在弹出的快捷菜单中选择“移动到文件夹”命令，弹出一个“移动”对话框。②在这个对话框中，选择要将邮件移动到的目的文件夹（还可以新建文件夹），单击“确定”按钮就可以把邮件移动到指定的文件夹中。3.5.5Outlook邮件的管理⒈使用文件夹为邮件分类（3）删除邮件。在Outlook窗口中，打开“收件箱”，右键单击要删除的邮件，在弹出的快捷菜单中选择“删除”命令，则该邮件就从“收件箱”移到了“已删除邮件”文件夹里。右键单击“已删除的邮件”，在弹出的快捷菜单中选择“删除”命令，这时系统会弹出一个对话框，问你“确实要删除这些邮件吗？”，点击“是（Y）”，这封邮件就彻底删除了。3.5.5Outlook邮件的管理⒉使用邮件规则所谓规则，就是MicrosoftOutlook对满足规则中指定条件的到达或发送的邮件自动执行的操作。借助Outlook的“邮件规则”可以在收信时自动把不同的来信分类放在相应的文件夹中。具体的设置如下：（1）选择“开始”选项卡，单击“移动”功能区中的“规则”按钮下的小三角，在出现的菜单中选择“管理规则和通知”，弹出“规则和通知”，如图所示。3.5.5Outlook邮件的管理⒉使用邮件规则（2）选择“电子邮件规则”选项卡，单击“新建规则”按钮，弹出“规则向导”对话框，选择“将某人的发来的邮件移至文件夹”项，单击“个人或工作组”，在弹出的“规则地址”对话框中指定发件人，单击“确定”，如图所示。（3）单击“指定”按钮，在弹出的“规则和通知”对话框中指定文件夹单击“确定”按钮返回，如图所示。3.5.5Outlook邮件的管理⒉使用邮件规则（4）在“规则向导”对话框中单击“下一步”按钮，在“想要检测何种条件”的“步骤1”区域，选择“发件人为个人或公用组”，如图所示。（5）单击“下一步”按钮，在“如何处理该邮件”的“步骤1”区域，选择操作“停止处理其他规则”和“将它移动到‘指定’文件夹中”，如图所示。3.5.5Outlook邮件的管理⒉使用邮件规则(6）单击“下一步”按钮，可以将特殊情况下的例外添加到规则中，如果满足指定的任意例外，将不会对邮件应用规则。在“是否有例外”的“步骤1”区域中，选择“发件人为个人或公用组时除外”，在“步骤2”区域中，单击“个人或公用组”，在弹出的“规则地址”对话框中指定发件人，单击“确定”按钮，如图2所示。3.5.5Outlook邮件的管理⒉使用邮件规则（7）单击“下一步”按钮，完成规则设置。指定规则名称和设置规则选项，通常为了容易了解这些规则的内容，一般将规则的名称修改为有意义的名称，在“指定规则的名称”中输入新的名称即可，如图所示。单击“完成”按钮，创建后的规则如图所示。网络资源的获取与发布、信息的网络传递都离不开网络工具软件，如即时通讯工具、网络多媒体播放工具、下载工具等。3.6网络常用工具软件3.6.1即时通讯工具QQ即时通讯（IMInstantMessaging）是一种网络服务，它允许两人或多人使用网路即时的传递文字讯息、档案、语音与视频交流。即时通讯工具即实现即时通讯功能的软件（如腾讯QQ、MSNmessaging）的出现进一步促进了互联网的普及，甚至影响了人们的生活和交友方式。QQ是目前使用最广泛的短信息交换软件之一。⒈QQ下载、安装从腾讯qq官方网站上(/)下载最新QQ版本。下载完成后双击下载好的文件，按照安装向导的提示，顺序根据自己的情况点击“下一步”，数次后就可完成安装。3.6.1即时通讯工具QQ⒉登录QQ首次登录QQ，为了保障您的信息安全，您可选择“自动登录”或“隐身登录”等不同的登录模式。在登录窗口，输入QQ号码和密码即可登录。您也可以选择手机号码，电子邮箱等多种方式登录QQ。登录以后的QQ主面板如左图，聊天界面可参见右图。3.6.1即时通讯工具QQ