2024年计算机软考（高级）信息系统项目管理师考前通关必练题库（含答案）

PAGEPAGE12024年计算机软考（高级）信息系统项目管理师考前通关必练题库（含答案）一、单选题1.大型复杂项目的项目管理有别于单项目管理，对于大型复杂项目来说，首先应该制订的计划是（）。而在该计划中一般不会包括（请作答此空）。A、执行过程B、裁剪过程C、监督过程D、制订过程答案：B解析：一般项目会主要关注项目的活动计划，但是对于大型复杂的项目，必须首先考虑项目的过程计划，也就是先确定什么方法和过程来完成项目。所谓过程就是通过系统的方法和步骤来实现一个预定的目标。对于大型项目，则必须建立以过程为基础的管理体系，而不是以活动为基础。2.软件需求分析和软件设计的关系是（）A、强制依赖关系B、选择性依赖关系C、外部依赖关系D、内部依赖关系答案：A解析：软件需求分析和软件设计的关系是强制依赖关系3.（）不属于风险识别的依据。A、成本管理计划B、范围基准C、采购文件D、风险类别答案：D解析：这题考察风险识别的输入：1、风险管理计划2、成本管理计划3、进度管理计划4、质量管理计划5、人力资源管理计划6、范围基准7、活动成本估算8、活动持续时间估算9、干系人登记册10、项目文件11、采购文件12、事业环境因素13、组织过程资产风险类别属于风险管理计划内容。4.allthefollowingtoolsandtechniquesarehelpfultoaccuratelyconfirmingcustomersneeds,except（）A、questionnairesB、prototypingapproachesC、fishbonediagramsD、interviews答案：C解析：翻译：以下所有的工具和技术有助于准确地确定客户的需求，除了A．调查问卷B．原型法C．鱼刺图D．访谈问卷、原型法、访谈都是确定用户需求的方法；鱼刺图不是。5.组织级项目管理OPM致力于集成（）内容。A、能力、组织战略、人、过程B、组织战略、人、过程C、知识、战略组织、人、过程D、知识、组织架构、人、过程答案：C解析：组织级项目管理OPM致力于集成知识、战略组织、人、过程。6.某单位要对一个网络集成项目进行招标，由于现场答辩环节没有一个定量的标准，相关负责人在制定该项评分细则时规定本项满分为10分，但是评委的打分不得低于5分。这一规定反映了制定招标评分标准时（）A、以客观事实为依据B、得分应能明显分出高低C、严格控制自由裁量权D、评分标准应便于评审答案：C解析：制定招标评分标准的注意事项：1，以客观事实为依据。2，严格控制自由裁量权。3，得分应能明显分出高低。4，执行国家规定，体现国家政策。5，评分标准应便于评审。6，细则横向比较等。7.下图3是一个软件项目的活动图，其中顶点表示项目里程碑，连接顶点的边表示包含的活动，则里程碑（）在关键路径上。A、BB、CC、DD、I答案：C解析：根据关键路径的定义，关键路径是指在网络中连接起点和终点的所有路径中，耗时最长的一条路径。因此，我们需要先找到该软件项目的关键路径，然后再判断哪些里程碑在关键路径上。根据活动图，我们可以列出该软件项目的所有活动及其所需时间如下：|活动|所需时间|||||A|3||B|2||C|4||D|5||E|2||F|3||G|2||H|1||I|4|然后，我们可以根据活动之间的依赖关系，画出该软件项目的网络图如下：接下来，我们可以使用关键路径算法来求出该软件项目的关键路径。具体步骤如下：1.对于起点（S）和终点（T），分别设置最早开始时间（EST）和最晚开始时间（LST）为0。2.对于每个活动，计算其最早开始时间（EST）和最晚开始时间（LST）：-最早开始时间（EST）：该活动的前置活动中最晚完成时间（LFT）+1。-最晚开始时间（LST）：该活动的后继活动中最早开始时间（EST）-1。3.对于每个活动，计算其最早完成时间（EFT）和最晚完成时间（LFT）：-最早完成时间（EFT）：该活动的最早开始时间（EST）+所需时间。-最晚完成时间（LFT）：该活动的最晚开始时间（LST）+所需时间。4.对于每个活动，计算其总时差（TS）：总时差=最晚完成时间（LFT）-最早完成时间（EFT）。5.找到总时差为0的活动，将其加入关键路径中。6.重复步骤2-5，直到所有活动都被加入关键路径中。根据上述算法，我们可以得到该软件项目的关键路径为：S-A-C-D-I-T，其总时长为16。接下来，我们可以判断哪些里程碑在关键路径上。根据活动图，我们可以发现，里程碑C和里程碑D分别对应着活动C和活动D，而这两个活动都在关键路径上，因此，答案为C。8.标准化工作的任务是制定标准、组织实施标准和对标准的实施进行监督，（）是指编制计划，组织草拟，审批、编号、发布的活动。A、制定标准B、组织实施标准C、对标准的实施进行监督D、标准化过程答案：A解析：标准化活动过程，一般包括标准产生、实施、更新等子过程。标准的产生即制订标准，一般包括调查研究、制订计划、起草标准、征求意见、审查、批准发布等阶段。9.某企业生产甲、乙两种产品，其单位利润分别是300元、200元，该公司有两个机械加工中心Ⅰ和Ⅱ，它们每天工作的有效工时分别为20小时、18小时。甲、乙产品都需经过这两个中心加工，生产每单位产品甲在加工中心Ⅰ需要1小时，在加工中心Ⅱ需要3小时。生产每单位产品乙在加工中心Ⅰ和Ⅱ各需要2小时和1小时。根据市场调查，产品甲的日需求量不会超过5单位，产品乙则无论生产多少都能售完。利润最大的生产方案是（）A、每天生产产品甲4.2单位，乙8.6单位B、每天生产产品甲4.6单位，乙6.8单位C、每天生产产品甲3.6单位，乙7.5单位D、每天生产产品甲3.2单位，乙8.4单位答案：D解析：本题为线性规划问题，利用单纯形法求解。设生产甲、乙产品的单位数量分别为$x_1$、$x_2$，则目标函数为$Z=300x_1+200x_2$，约束条件为：$$\begin{cases}x_1\leq5\\x_1+2x_2\leq40\\x_1+3x_2\leq20\times20\\2x_1+x_2\leq18\times20\\x_1,x_2\geq0\end{cases}$$化为标准形式：$$\begin{cases}Z=300x_1+200x_2\\x_1+0x_2+s_1=5\\x_1+2x_2+0s_2=40\\x_1+3x_2+0s_3=400\\2x_1+x_2+0s_4=360\\x_1,x_2,s_1,s_2,s_3,s_4\geq0\end{cases}$$构造初始单纯形表：$$\begin{array}{c|cccccc|c}\text{基变量}&x_1&x_2&s_1&s_2&s_3&s_4&\text{常数项}\\\hlines_1&1&0&1&0&0&0&5\\s_2&1&2&0&1&0&0&40\\s_3&1&3&0&0&1&0&400\\s_4&2&1&0&0&0&1&360\\\hlineZ&-300&-200&0&0&0&0&0\end{array}$$选取$Z$系数最小的变量$x_2$作为入基变量，选取$s_2$系数最小的变量$s_2$作为出基变量，进行一次单纯形表运算：$$\begin{array}{c|cccccc|c}\text{基变量}&x_1&x_2&s_1&s_2&s_3&s_4&\text{常数项}\\\hlines_1&\frac{1}{2}&0&1&-\frac{1}{2}&0&0&15\\x_2&\frac{1}{2}&1&0&\frac{1}{2}&0&0&20\\s_3&\frac{5}{2}&0&0&-\frac{3}{2}&1&0&360\\s_4&\frac{3}{2}&0&0&-\frac{1}{2}&0&1&180\\\hlineZ&-150&0&0&100&0&0&4000\end{array}$$选取$Z$系数最小的变量$x_1$作为入基变量，选取$s_1$系数最小的变量$s_1$作为出基变量，进行一次单纯形表运算：$$\begin{array}{c|cccccc|c}\text{基变量}&x_1&x_2&s_1&s_2&s_3&s_4&\text{常数项}\\\hlinex_1&1&0&2&-1&0&0&10\\x_2&0&1&-\frac{1}{2}&\frac{1}{2}&0&0&5\\s_3&0&0&-\frac{5}{2}&\frac{3}{2}&1&0&335\\s_4&0&0&-\frac{3}{2}&\frac{1}{2}&0&1&165\\\hlineZ&0&0&75&175&0&0&4750\end{array}$$此时，$Z$系数均为非负数，达到最优解。所以，每天生产产品甲3.2单位，乙8.4单位时，利润最大。答案为$\textbf{(D)}$。10.某企业拟建设一个面向生产管理的信息系统，以提高企业的生产管理水平。该项目的建设期为2年，运营期为7年。在某工程咨询单位编制的项目可行性研究方案中，项目各年预计净现金流量（NCF）、折现系数以及计算出的折现净现金流如下表所示（贴现率为10%）。建设单位要求监理对方案投资的可行性提出监理意见。计算项目的动态投资回收期为（）A、6.26B、6.76C、7.26D、7.76答案：C解析：首先计算项目的累计折现净现金流：动态投资回收期=（8-1）+（|-32.92|/127.29）=7.26年11.某项目工期为一年，项目经理对负责项目工作分解结构编制的小张提出了如下要求或建议，其中（）是不妥当的。A、应该在两周内把全年工作都分解到具体工作包B、可根据项目生命周期的阶段进行第一层分解，而把可交付物安排在第二层C、可考虑以一个人80小时能完成的工作作为一个工作包D、可采用树形结构和列表形式相结合的方式进行分解答案：A解析：工作分解结构是面向可交付物的项目元素的层次分解，它组织并定义了整个项目范围。当前较常用的工作分解结构表示形式主要有两种：一是分级的树型结构；二是表格形式。业内一般把一个人两周能干完的工作称为一个工作包，或把一个人80小时能干完的工作称为一个工作包。若项目周期短、规模小，最少可将一个人8小时的工作量为一个工作包。12.（）主要是针对用户使用的绩效，而不是针对软件自身的度量指标。A、内部质量B、使用质量C、外部质量D、可用性度量答案：B解析：可用性与用户的操作效率和用户对软件的主观评价有关。使用质量的属性分为四个特性：有效性、生产率、安全性和满意度。13.对总投资在3000万元以下及特殊情况的其可以省略的步骤是（）A、项目建议书B、可行性研究报告C、详细设计方案D、投资概算答案：A解析：对总投资在3000万元以下及特殊情况的，可简化为审批项目可行性研究报告（代项目建议书）、初步设计方案14.某系统集成项目的项目经理在制定项目章程时，必须要考虑涉及并影响项目的环境和组织因素（）不属于环境和组织因素的内容。A、公司文化和结构B、员工绩效评估记录C、变更控制流程D、项目管理信息系统答案：C解析：环境因素比较宏观，包括了组织所处的的外部政策与市场环境、以及组织内部的管理制度与企业文化等因素，这些因素通常会直接影响到具体项目的决策和执行，但项目通常不会对事业环境因素产生反向影响。15.流程管理是企业管理的一个重要内容，一般来说流程管理不包括（）A、管理流程B、操作流程C、支持流程D、改进流程答案：D解析：一般来说，业务流程包括管理流程、操作流程、支持流程三类。流程管理就是管理好这些业务流程，管理的层次包括规范流程、优化流程和再造流程三个方面。16.对ERP项目最准确的定位是（）A、信息系统集成项B、技术改造项目C、管理变革项D、作业流实施项目答案：C解析：ERP不仅仅是一个软件工程项目，也不仅仅是技术革新项目，从根本意义上说，ERP项目的实施是一个管理变革项目，ERP项目不是客户现行手工业务流程的简单模拟。17.某工厂生产两种产品S和K，受到原材料供应和设备加工工时的限制。单件产品的利润、原材料消耗及加工工时如下表。为获得最大利润，S应生产（）件。A、7B、8C、9D、10答案：B解析：设利润为Z，为了获得最大利润，S应生产X1件，K应生产X2件。对该问题求解最优方案可以由下列数学模型描述：Maxz=12X1+16X210X1+20X2≤1208X1+8X2≤80X1≥0，X2≥018.下列活动不属于项目团队建设的是（）。A、非正式培训B、集中办公C、组织娱乐活动让大家互相认识了解D、编写人力资源计划答案：D解析：项目团队建设的工具和技术包括通用管理技能、培训、团队建设活动、规则、集中办公、奖励和表彰。而编写人力资源计划是人力资源管理里面的一个过程。19.某系统集成企业进行业务流程重组，在实施的过程中企业发生了多方面、多层次的变化，假定该企业的实施是成功的，则（）不应该是实施所带来的变化。A、企业文化的变化B、服务质量的变化C、业务方向的变化D、组织管理的变化答案：C解析：本题考查的是企业实施业务流程重组所带来的变化。选项A、B、D都是企业实施业务流程重组所带来的变化，因为企业文化、服务质量、组织管理都会随着业务流程的重组而发生变化。而选项C则是不应该出现的变化，因为业务方向应该是在业务流程重组的基础上进行调整和优化，而不是被排除掉。因此，答案为C。20.以下关于文档管理的描述中，（）是正确的。A、程序源代码清单不属于文档B、文档按项目周期角度可以分为开发文档和管理文档两大类C、文档按重要性和质量要求可以分为正式文档和非正式文档D、《软件文档管理指南》明确了软件项目文档的具体分类答案：C解析：本题考查文档管理的基本概念和分类。选项A错误，程序源代码清单属于文档的一种；选项B错误，文档按照不同的分类方式可以有多种分类方法，不一定只有开发文档和管理文档两大类；选项C正确，文档按照重要性和质量要求可以分为正式文档和非正式文档；选项D错误，虽然有《软件文档管理指南》这本书，但是并没有明确规定软件项目文档的具体分类。因此，本题的正确答案是C。21.项目组合管理是一个保证组织内所有项目都经过风险和收益分析及平衡的方法论。作为公司的项目经理进行项目组合管理时，（）应是重点考虑的要素。A、资源利用效率B、项目进度控制C、范围变更D、项目质量答案：A解析：风险评估和提高资源利用效率是项目组合管理的两个要素。22.某公司打算向它的三个营业区增设6个销售店，每个营业区至少增设1个，各营业区年增加的利润与增设的销售店个数有关，具体关系如下表所示。可以调整各营业区增设的销售店的个数，使公司总利润增加额最大达（）万元。A、520B、490C、470D、510答案：B解析：本题干中增设6个销售店，每个营业区至少增设一个，第一个店共增加100+120+150=370万元。下表列出剩余3个增设方案的利润增加额。利润最大化的方案是A放三个，B放两个，C放一个，利润增加额为490万元。23.某航空公司为满足客运量日益增长的需求，拟购置一批新的远程、中程及短程的喷气式客机。每架远程客机价格670万美元，中程客机500万美元，短程客机35万美元。该公司现有资金12000万美元用于购买飞机。据估计每架远程客机的年净利润为82万美元，中程客机的年净利润为60万美元，短程客机的年净利润为40万美元。假设该公司现有的熟练驾驶员可支持30架新购飞机的飞行任务，维修能力足以满足...每架远程客机…量相当于5/3架短程客机，为获取最大利润，该公司应购买各类客机分别为（）架。A、远程17，中程1，短程0B、远程15，中程1，短程2C、远程12，中程3，短程3D、远程10，中程3，短程5答案：A解析：24.基于你的制造项目的质量控制测量，管理层认训到需要立即对材料需求计划（MRP）系统进行纠正，以避免在未来的项目中出现返工问题。为执行必要的变更，你必须遵循（）A、机构的质量政策B、质量管理计划C、已制订的操作定义和程序D、整体变更控制程序答案：D解析：作为质量控制测量的结果，过程调整由立即纠正和预防行为组成。在有些情况下，这种过程调整应该根据整体变更控制的程序进行处理。25.根据《软件可靠性和可维护性管理GB/T14394—2008》，在软件开发各阶段都要求进行评审，其中与软件可靠性和可维护性有关的具体评审除包括需求评审和设计评审外，还包括（）。A、系统架构评审、测试评审、安装和验收评审、用户满意度评审B、概念评审、测试评审、安装和验收评审、软件用户手册评审C、配置项评审、测试评审、安装和验收评审、软件用户手册评审D、代码走查、测试评审、安装和验收评审、用户满意度评审答案：B解析：根据《软件可靠性和可维护性管理GB/T14394—2008》，与软件可靠性和可维护性有关的具体评审要求有：概念评审、需求评审、设计评审、测试评审、安装和验收评审、软件用户手册评审。26.在供方选择过程中，对提供主要物资的新的供方，应要求其提供充分的质量证明文件，以证实其质量保证能力。（）不属于质量证明。A、供方多年供货业绩综合评价B、供方质量管理体系对按要求如期提供稳定质量产品的保证能力C、供方其他用户对其产品质量的反馈D、供方绩效评估结果答案：D解析：供方绩效评估结果是合同管理的内容。27.根据《软件文档管理指南》（GB/T16680—1996），下列关于文档质量的描述中，（）是不正确的。A、1级文档适合开发工作量低于一个人月的开发者自用程序B、2级文档包括程序清单内足够的注释以帮助用户安装和使用程序C、3级文档适合于由不在一个单位内的若干人联合开发的程序D、4级文档适合那些要正式发行供普遍使用的软件产品关键性程序答案：C解析：《软件文档管理指南》（GB/T16680—1996）中明确指出了如何确定文档的质量等级，内容如下：仅仅依据规章、传统的做法或合同的要求去制作文档是不够的，管理者还必须确定文档的质量要求以及如何达到和保证质量要求。质量要求的确定取决于可得到的资源、项目的大小和风险，可以对该产品的每个文档的格式及详细程度做出明确的规定。每个文档的质量必须在文档计划期间就有明确的规定。文档的质量可以按文档的形式和列出的要求划分为4级。最低限度文档（1级文档）：1级文档适合开发工作量低于一个人月的开发者自用程序。该文档应包含程序清单、开发记录、测试数据和程序简介。内部文档（2级文档）：2级文档可用于在精心研究后被认为似乎没有与其他用户共享资源的专用程序。除1级文档提供的信息外，2级文档还包括程序清单内足够的注释以帮助用户安装和使用程序。工作文档（3级文档）：3级文档适合于由同一单位内若干人联合开发的程序，或可被其他单位使用的程序。正式文档（4级文档）：4级文档适合那些要正式发行供普遍使用的软件产品。关键性程序或具有重复管理应用性质（如工资计算）的程序需要4级文档。4级文档应遵守GB8567的有关规定。质量方面需要考虑的问题既要包含文档的结构，也要包含文档的内容。文档内容可以根据正确性、完整性和明确性来判断。而文档结构由各个组成部分的顺序和总体安排的简单性来测定。要达到这4个质量等级，需要的投入和资源逐级增加，质量保证机构必须处于适当的行政地位以保证达到期望的质量等级。可见本题目中只有C是不正确的。28.如果项目之间只是在资金、技能、干系人等方面存在关联，则这些项目最好通过（）方式进行管理。A、利用项目管理的方法分别管理B、项目集管理C、组织级项目管理D、项目组合管理答案：D解析：如果项目集各干系人有不同的目标，并且这些目标不具有协调收益的交付特征。只是在资金、技能、干系人等方面存在关联，则这些最好通过项目管理方法分别管理，而不是使用项目集方法来对这些组件进行管理。29.在管理当前项目的时候，重要的是使用以前的项目教训来改进机构的项目管理过程。因此，在项目结束过程中，重要的是评审（）A、发生的二级风险B、风险识别清单C、WBS词典D、队员的履历表答案：B解析：风险识别清单是识别风险的工具和技术。它们的建立可以基于以前类似的项目和其他来源的历史信息和积累的知识。清单应该逐条记录所有可能的项目风险描述。作为项目风险监视和控制的结果，修改的清单将有利于以后项目的风险管理。30.在信息系统项目可行性研究报告中，项目实施进度计划和项目招标方案一般属于（）研究的内容A、政策可行性B、经济可行性C、市场可行性D、技术可行性答案：D解析：排除法即可。31.某公司正在为某省公安部门开发一套边防出入境管理系统，该系统包括15个业务模块，计划开发周期为9个月，即在今年10月底之前交付。开发团队一共有15名工程师。今年7月份，中央政府决定开放某省个人到香港旅游，并在8月15日开始实施。为此客户要求公司在新系统中实现新的业务功能，该功能实现预计有5个模块，并要求在8月15日前交付实施。但公司无法立刻为项目组提供新的人力资源。面对客户的变更需求，以下（）处理方法最合适。A、拒绝客户的变更需求，要求签订一个新合同，通过一个新项目来完成B、接受客户的变更需求，并争取如期交付，建立公司的声誉C、采用多次发布的策略，将20个模块重新排定优先次序，并在8月15日之前发布一个包含到香港旅游业务功能的版本，其余延后交付D、在客户同意增加项目预算的条件下，接受客户的变更需求，并如期交付项目成果。答案：C解析：因该项目的范围变更来自中央政府开放某省个人到香港旅游的决定，因此不能拒绝。那么是否可以“接受客户的变更需求，并争取如期交付，建立公司的声誉”呢？或者“在客户同意增加项目预算的条件下，接受客户的变更需求，并如期交付项目成果”？答案是不可以，因为题干中已指出：“公司无法立刻为项目组提供新的人力资源”。综合题干的介绍，面对这个变更，合适的处理方法只有“采用多次发布的策略，将20个模块重新排定优先次序，并在8月15日之前发布一个包含到香港旅游业务功能的版本，其余延后交付”了。32.PDMisamethodofconstructingaprojectschedulenetworkdiagramthatusesboxesorrectangles,referredtoasnodes,torepresentactivitiesandconnectsthemwitharrowsthatshowthedependencies.Thismethodincludesfollowingtypesofdependenciesorprecedencerelationships:F-S,theinitiationofthesuccessoractivity,dependsuponthepletionofthepredecessoractivity.（）,theinitiationofthesuccessoractivity,dependsupontheinitiationofthepredecessoractivity.A、F-SB、F-FC、S-FD、S-S答案：D解析：PDM是以一种方块或矩形（或称为节点）来表示活动，并将它们用表示依存关系的剪线链接起来，以构建项目进度网络图的方法。这种方法包括了下列依存或前导关系：完成开始（F-S），后续活动的开始依赖于前置活动的完成。开始开始（S-S），后续活动的开始依赖于前置活动的启动。33.在组建项目团队时，人力资源要满足项目要求。以下说法中，（）是不妥当的。A、对关键岗位要有技能标准，人员达标后方可聘用B、与技能标准有差距的员工进行培训，合格后可聘用C、只要项目经理对团队成员认可就可以D、在组建团队时要考虑能力、经验、兴趣、成本等人员因素答案：C解析：A选项表明了对于关键岗位，必须要有技能标准，人员达标后才能聘用，这是合理的，因为关键岗位的人员需要具备一定的技能和能力才能胜任工作。B选项表明了对于技能不足的员工，可以进行培训，合格后再聘用，这也是合理的，因为培训可以提高员工的技能和能力，使其更好地胜任工作。D选项表明了在组建团队时需要考虑多方面的因素，包括能力、经验、兴趣、成本等，这也是合理的，因为不同的人员因素会影响到团队的整体表现和效率。而C选项则表明只要项目经理对团队成员认可就可以，这是不妥当的，因为项目经理的认可并不能代表团队成员的能力和胜任工作的能力，需要综合考虑多方面因素才能确定最合适的团队成员。因此，答案为C。34.某项采购已经到了合同收尾阶段，为了总结这次采购过程中的经验教训，以供公司内的其他项目参考借鉴，公司应组织（）。A、业绩报告B、采购评估C、项目审查D、采购审计答案：D解析：对采购合同收尾使用的工具和技术有采购审计和合同档案管理系统，采购审计是对采购的过程进行系统的审查，除超出本次采购的成功失败之处外，还发现经验教训，以供公司内的其他项目参考借鉴。“采购评估”不是项目管理中的标准名词，而项目审查、业绩报告主要针对整个项目而不仅仅是采购，即使是指在采购中的业绩报告和项目审查，他们也没有“采购审计”表述准确和完整。因此选择D。35.（）不是质量保证的工具和技术A、因果图B、质量审计C、过程分析D、统计抽样答案：D解析：统计抽样是规划和质量控制的工具和技术36.DefineActivitiesistheprocessofidentifyingthespecificactionstobeperformedtoproducethe（）.A、projectelementsB、workdraftsC、workpackageD、projectdeliverables答案：D解析：本题考查的是项目管理中的活动定义，即确定为生产项目可交付成果而需要执行的具体行动的过程。根据题干中的描述，可以得出正确答案为D，即项目可交付成果。选项A中的projectelements指的是项目的各个组成部分，不是活动定义的对象；选项B中的workdrafts指的是工作草案，也不是活动定义的对象；选项C中的workpackage指的是工作包，是活动定义的一部分，但不是最终的目标。因此，本题的正确答案为D。37.与他人会谈以达成一致或者共识的过程被称为（）A、双赢B、谈判C、争取同意D、对抗答案：B解析：谈判包含了妥协，各方都感觉到得到了一些东西，同时必须作出牺牲和让步。38.某大型布线项目由甲、乙两个子项目组成。甲项目场地准备3天，乙项目场地准备需2天；甲项目施工需5天，乙项目施工需4天。两个项目的场地准备都需要一台专用设备。在只有一台可用的专用设备的情况下，此大型项目至少需要（）天才能完成。A、6B、8C、9D、10答案：C解析：设完成整个项目需要x天，则甲项目的场地准备和施工需要占用x-3天的时间，乙项目的场地准备和施工需要占用x-2天的时间。由于只有一台专用设备，所以甲、乙两个项目不能同时进行，因此整个项目的完成时间应该是甲、乙两个项目中时间较长的那个。因此，可以列出如下不等式：x-3+5≥x-2+4化简得：x≥9因此，此大型项目至少需要9天才能完成，故选C。39.企业通过多年项目实施经验总结归纳出的IT项目可能出现的风险列表属于（）范畴。A、企业环境因素B、定性分析技术C、组织过程资产D、风险规划技术答案：C解析：本题考查的是IT项目管理中的风险管理知识点。根据PMBOK指南，组织过程资产是指组织在过去的项目中积累的知识、经验和工具，包括过程、模板、文档、历史数据等。企业通过多年项目实施经验总结归纳出的IT项目可能出现的风险列表属于组织过程资产范畴，因为这些风险是企业在过去的项目中积累的经验和知识，可以用于指导未来的项目实施。因此，本题的正确答案是C。其他选项的解释如下：A.企业环境因素是指影响项目实施的外部因素，如政策、法律、文化等，与本题所述的风险列表不符。B.定性分析技术是指对风险进行定性评估的方法，与本题所述的风险列表不符。D.风险规划技术是指制定风险管理计划的方法，与本题所述的风险列表不符。40.（）describes，indetail，theproject’sdeliverablesandtheworkrequiredtocreatethosedeliverables.A、ProductscopedescriptionB、ProjectobjectivesC、StakeholderAnalysisD、Theprojectscopestatement答案：D解析：本题考查的是项目管理中的范围管理知识点。根据题干中的关键词“deliverables”和“workrequiredtocreatethosedeliverables”，可以确定本题答案为描述项目交付成果和创建这些成果所需工作的项目范围说明书，即选项D。选项A中的产品范围描述是项目范围说明书的一部分，选项B中的项目目标是项目管理计划的一部分，选项C中的利益相关者分析是项目整体管理计划的一部分，与题干所问不符，因此排除。综上所述，本题答案为D。41.进度绩效指数用比率来表示的原因是要（）A、在不考虑进度偏差价值的情况下，使相关人员能够进行详细的进度分析B、区分关键路径和非关键路径工作包C、提供了显示某特定时期绩效的可能，该绩效用于趋势分析D、测量完成项目所需的实际时间答案：C解析：本题考查进度绩效指数的比率表示的原因。进度绩效指数是用比率来表示计划价值与实际成本之比，用于衡量项目进度的绩效。选项A不正确，因为进度偏差价值是考虑进度偏差的影响后的价值，而不是不考虑进度偏差价值的情况下进行详细的进度分析。选项B不正确，因为关键路径和非关键路径工作包的区分与进度绩效指数的比率表示没有直接关系。选项C正确，因为进度绩效指数提供了显示某特定时期绩效的可能，该绩效用于趋势分析。选项D不正确，因为进度绩效指数并不测量完成项目所需的实际时间。因此，本题的正确答案是C。42.某家具厂有方木材90m3，木工板600m3，生产书桌和书柜所用材料数量及利润如下表：在生产计划最优化的情况下，最大利润为（）元。A、54000B、55000C、56000D、58000答案：C解析：设定书桌X张，书柜Y张，则0.1X+0.2Y?90即X+2Y?9002X+Y?600求MAX（80X+120Y）显然，X=100，Y=400可以求得最大值。43.业务流程重构的实施步骤包括：项目的启动，拟定变革计划,建立项目团队，重新设计（）并实施，持续改进，重新开始。A、已有流程B、系统架构C、目标流程D、企业架构答案：C解析：业务流程重构的实施步骤如下。i①BPR项目的启动。包括确立发起人的地位、引进变革思想、采取有效的行动。②拟订变革计划。包括组成领导小组、建立高级管理层变革的概念、对环境和组织进行调查、开发经营案例、关联努力方向和经营战略、筛选变革项目、开发行动的整体计划。③建立项目团队。④分析目标流程。包括叙述性描述、社会系统分析。⑤重新设计目标流程。包括确定设计原则、重新设计组织。⑥实施新的设计。包括关注实施的特殊问题、文化的彻底变革、与组织性能相关的问题、改进文化的关键、使用桥头堡战略实施变革。所谓桥头堡战略是指选择一个区域（桥头堡），建立一个表现非凡的工作团队，然后逐个阶段地覆盖整个流程。⑦持续改进。包括建立流程优化团队、定义优化目标、绘制流程图、形成改进项目的计划（确定根本原因、开发解决方案、实施变革、结果评估）。⑧重新开始。指导小组要通过刷新他们的经营战略、改进计划和选择其他流程进行优化，继续业务流程改进的另--个周期。44.IEEE802规范定义了网卡如何访问传输介质，以及如何在传输介质上传输数据的方法。其中，（）是重要的局城网协议A、IEEE802.1B、IEEE802.3C、IEEE802.6D、IEEE802.11答案：B解析：IEEE802规范是重要的局域网协议，其中定义了网卡如何访问传输介质，以及如何在传输介质上传输数据的方法。而其中802.3就是其中一种重要的局域网协议，它定义了以太网（Ethernet）的物理层和数据链路层的一些规范。因此，选项B是正确的答案。45.项目结束后要进行项目绩效审计，项目绩效审计不包括（）。A、经济审计B、效率审计C、效果审计D、风险审计答案：D解析：本题考查的是项目绩效审计的内容。项目绩效审计是对项目执行过程中的绩效进行评估和审查，以确定项目是否按照计划进行，是否达到了预期的目标和效果，以及是否存在改进的空间。根据题干所述，项目绩效审计不包括哪一项，选项中只有D是与项目绩效审计无关的，因此答案为D。其他选项的解释如下：A.经济审计：评估项目的经济效益，包括成本控制、资源利用效率等方面。B.效率审计：评估项目的执行效率，包括进度控制、资源利用效率等方面。C.效果审计：评估项目的实际效果，包括项目成果的质量、客户满意度等方面。46.（71）isthescienceofhidinginformation。Whereasthegoalofcryptographyistomakedataunreadablebyathirdparty。thegoalofsteganographyistohidethedatafromathirdparty。Inthisarticle,Iwilldiscusswhatsteganographyis,whatpurposesitserves,andwillprovideanexleusingavailablesoftware。Therearealargenumberofsteganographic（2）thatmostofusarefamiliarwith(especiallyifyouwatchalotofspymovies),rangingfrominvisibleinkandmicrodotstosecretingahiddenmessageinthesecondletterofeachwordofalargebodyoftextandspreadspectrumradiomunication。Withputersandnetworks,therearemanyotherwaysofhidinginformations,suchas:Covertchannels(c,g,Lokiandsomedistributeddenial-of-servicetoolsusetheInternetControl（3）Protocol,orICMP,asthemunicationchannelbetweenthe“badguy”andapromicyedsystem)HiddentextwithinWebpagesHidingfilesin“plainsight”(c,g，whatbetterplaceto“hide”afilethanwithanimportantsoundingnameinthec:\winntsystem32directory)Nullciphers(c,g,usingthefirstletterofeachwordtoformahiddenmessageinanotherwiseinnocuoustext)steganographytoday,however,issignificantlymore（4）thantheexleaboutsuggest,allowingausertohidelargeamountsofinformationwithinimageandaudio。Theseformsofsteganographyoftenareusedinconjunctionwithcryptographysotheinformationisdoubleprotected;firstitisencryptedandthenhiddensothatanadvertisementfirst。findtheinformation(anoftendifficulttaskinandofitself)andthedecryptedit。Thesimplestapproachtohidingdatawithinanimagefileiscalled（5）signatureinsertion。Inthismethod,wecantakethebinaryrepresentationofthehiddendataandthebitofeachbytewithinthecovertimage。Ifweareusing24-bitcolortheamountandwillbeminimumandindiscriminatetothehumaneye。（73）处的单词应是A、MemberB、ManagementC、MessageD、Mail答案：C解析：译文如下：信息隐藏学是隐藏信息的科学。而密码学的目的是让数据对于第三方不可识别，而信息隐藏学的目的则是将数据对于第三方隐藏起来。本文，我将论述信息隐藏学是什么、它的目的是什么，并且会提供使用可行软件的案例。有许多信息隐藏的方法实际上我们都很熟悉（特别是如果你看过一些谍战片！），从隐型墨水和微小的点点，到将信息暗含在一大段文字的每个单词的第二个字母中，还有无线通信中的扩频技术等等。使用计算机和网络，有许多其他的隐藏信息的方法，比如：转换信道（e.g.，洛基和一些分布式拒绝服务工具使用网际控制管理协议，或叫做icmp，作为“坏人”和受攻击的系统之间的通信信道）隐藏信息在网页中隐藏文件在“眼皮儿底下”（比如，隐藏信息在什么地方比给它取一个重要的熟悉名字放置在目录Ｃ：\winnt\system32中更好？）空域算法（比如，使用一段毫不相干的文字中每个单词的首写字母来表示一个隐藏的信息）隐写术在今天，然而明显比上面的例子更强大，允许用户隐藏大量的信息在图像和音频文件，这些形式的隐写术通常用于结合密码学，信息是双重保护的。最简单的方法来隐藏数据，是将信息嵌入在图像文件的像素位上（lsb），在这种方法中，我们可以把隐藏的二进制表示数据和覆盖的每个字节的图片，如果我们使用的是24位颜色，数量的变化是最小的并且肉眼是看不见的。47.设甲乙丙三人独立解决某个问题的概率分别为0.45、0.55、0.6，则三人一起解决该问题的概率约为（）。A、0.53B、0.7C、0.8D、0.9答案：D解析：根据题意，三人一起无法解决该问题的概率为（1-0.45)x(1-0.55)x(1-0.6)=0.099。所以，三人一起能解决该问题的概率为1-0.099=0.901。另一种解题思路是：甲解决了该问题的0.45部分，余下0.55部分没有解决。此时，乙能解决其中的0.55部分，即乙能解决总体的0.55x0.55=0.3025部分。甲乙共解决了45+0.3025=0.7525部分，余下0.2475部分没有解决。丙在其中解决了0.6,即丙解决了总体的0.2475x0.6=0.1485部分。甲乙丙三人共解决了问题0.7525+0.1485=0.901部分。48.合同可以变更，但是当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为（）。A、变更为可撤销B、部分变更C、已经变更D、未变更答案：D解析：本题考查的是合同变更的约定不明确时的推定。根据合同法第四十四条规定：“当事人可以变更合同，但是对合同变更的内容约定不明确的，应当根据变更前的合同条款和当时的交易习惯确定变更后的内容。”因此，当事人对合同变更的内容约定不明确时，应当根据变更前的合同条款和当时的交易习惯确定变更后的内容，不能简单地推定为变更或未变更，因此选项D“未变更”为正确答案。49.下图是某项目的剪线图（时间单位：周），其关键路径是（）。A、1-4-6-8-10-11B、1-3-9-11C、1-4-9-11D、1-2-5-7-11答案：C解析：关键路径是指在项目网络图中，连接起始点和终止点的所有路径中，耗时最长的路径。在该项目的剪线图中，每个节点代表一个活动，节点上的数字代表该活动的持续时间。箭头表示活动之间的先后顺序，箭头上的数字表示活动完成所需的时间。首先，我们需要计算出每个活动的最早开始时间（EST）和最晚开始时间（LST），以及每个活动的最早完成时间（EFT）和最晚完成时间（LFT）。这些时间可以通过正向和反向计算来确定。正向计算：从起始点1开始，依次计算每个活动的EST和EFT。具体步骤如下：1.对于起始点1，EST=0，EFT=2。2.对于活动2，EST=2，EFT=6。3.对于活动3，EST=2，EFT=5。4.对于活动4，EST=6，EFT=10。5.对于活动5，EST=10，EFT=14。6.对于活动6，EST=10，EFT=14。7.对于活动7，EST=14，EFT=18。8.对于活动8，EST=18，EFT=22。9.对于活动9，EST=22，EFT=26。10.对于活动10，EST=26，EFT=30。11.对于终止点11，EST=30，EFT=30。反向计算：从终止点11开始，依次计算每个活动的LST和LFT。具体步骤如下：1.对于终止点11，LST=30，LFT=30。2.对于活动10，LST=26，LFT=30。3.对于活动9，LST=22，LFT=26。4.对于活动8，LST=18，LFT=22。5.对于活动7，LST=14，LFT=18。6.对于活动6，LST=10，LFT=14。7.对于活动5，LST=10，LFT=14。8.对于活动4，LST=6，LFT=10。9.对于活动3，LST=2，LFT=5。10.对于活动2，LST=2，LFT=6。11.对于起始点1，LST=0，LFT=2。根据计算结果，我们可以得到每个活动的总时差（TF），即LFT-EFT。如果一个活动的TF为0，则说明该活动在关键路径上。根据计算结果，我们可以得到以下关键路径：1-4-9-11因此，答案为C。50.根据GB/T16260.1-2006《软件工程产品质量》，软件产品使用质量特性中的可靠性，是指与软件在规定的一段时间内和规定的条件下维持其性能水平的一组软件属性。（）不属于维护性质量特性。A、可测试性B、可修改性C、易分析性D、易安装性答案：D解析：易安装性属于可移植性51.某电子政务信息化建设项目的项目经理得知一项新的政府管理方面的要求将会引起该项目范围的变更，为此，项目经理应该首先（）。A、召集一次变更控制委员会会议B、改变工作分解包，项目时间表和项目计划以反映该管理要求C、准备变更请求D、制订新的项目计划并通知项目干系人答案：C解析：本题干中“新的政府管理方面的要求将会引起该项目范围的变更”属于强制变更，为此项目经理应首先说明变更的原因及其影响并“准备变更请求”。52.某承诺文件超过要约规定时间到达要约人。依据邮寄文件收函邮局戳记表明的时间，受要约人是在要求的时间内投邮，由于邮局错递而错过了规定时间。对此情况，该承诺文件（）。A、因迟到而自然无效B、必须经要约人发出接受通知后才有效C、必须经要约人发出拒绝通知后才无效D、因非受要约人的原因迟到，要约人必须接受该承诺答案：C解析：《合同法》第29条规定：“受要约人在承诺期限内发出承诺，按照通常情形能够及时到达要约人，但因其他原因承诺到达要约人时超过承诺期限的，除要约人及时通知受要约人因承诺超过期限不接受该承诺的以外，该承诺有效。”53.在下面的沟通模型图中“①”中应填入（）。A、表达B、噪声C、意见D、行动答案：B解析：这是一道考察沟通模型的题目。沟通模型包括发送者、接收者、信息、噪声和反馈五个要素。在这个模型中，“①”应该填入噪声，因为噪声是指干扰信息传递的各种因素，如环境噪声、语言障碍、情绪等，会影响信息的传递和理解。因此，答案选B。54.以下关于合同变更的叙述中，（）是不正确的。A、合同变更一般处理程序如下：变更的提出、变更请求的审查、变更的批准、变更的实施B、变更申请可以以口头形式提出，变更评估必须采取书面方式C、对于任何变更的评估都应该有变更影响分析D、合同变更的处理由合同变更控制系统来完成答案：B解析：在大量的工程实践中，由于合同双方现实环境和相关条件的变化，往往会出现合同变更，而这些变更必须根据合同的相关条款适当地加以处理。如果某一方不理解合同条款，或不严格执行合同条款，那么该方会发生额外的代价以完成额外的工作任务。合同变更一般处理程序如下：变更的提出、变更请求的审查、变更的批准、变更的实施，变更申请、变更评估和变更执行等必须以书面形式出现，合同变更的处理由合同变更控制系统来完成。55.项目经理在进行大项目的WBS分解时，（）是错误的。A、按照项目的组织结构编制树形结构的WBSB、按照项目的产品结构编制列表式的WBSC、按照项目的生命周期编制鱼刺图式WBSD、按照项目风险分解结构编制树形结构的WBS答案：D解析：WBS（WorkBreakdownStructure）是项目管理中的一种重要工具，用于将项目分解为可管理的、可控制的工作单元。在进行WBS分解时，应该根据项目的实际情况选择合适的分解方式。选项A、B、C都是常见的WBS分解方式，而选项D中的“按照项目风险分解结构编制树形结构的WBS”是错误的，因为WBS的分解应该是根据项目的工作内容进行的，而不是根据风险进行的。因此，选项D是错误的。56.通过建设学习型组织使员工顺利地进行知识交流，是知识学习与共享的有效方法。以下关于学习型组织的描述，正确的包括（）。①学习型组织有利于集中组织资源完成知识的商品化②学习型组织有利于开发组织员工的团队合作精神③建设金字塔型的组织结构有利于构建学习型组织④学习型组织的松散管理弱化了对环境的适应能力⑤学习型组织有利于开发组织的知识更新和深化A、①②③B、①②⑤C、②③④D、③④⑤答案：B解析：学习型组织具有以下特点：第一，有利于员工的相互影响、沟通和知识共享；第二，有利于设计开发组织的知识更新和深化；第三，有利于设计开发组织集中资源完成知识的商品化；第四，有利于设计开发组织掌握对环境的适应能力；第五，有助于增强设计开发组织员工的团队合作精神。可见①②⑤是对的，正确选项是B。57.对项目进行审计是项目绩效评估的重要内容，以下关于项目绩效评估和审计的叙述中，（）是不正确的。A、绩效审计是经济审计、效率审计、效果审计的合称B、按审计时间分为事前审计、事中审计和事后审计C、项目绩效评估主要通过定性对比分析，对项目运营效益进行综合评判D、绩效评估以授权或委托的形式让独立的机构或个人来进行就是绩效审计答案：C解析：项目绩效评估主要是通过定量对比分析，对项目运营效益进行综合判断。58.有关质量计划的编制，（）是正确的。A、在整个项目的生命周期，应当定期进行质量计划的编制工作B、编制质量计划是编制范围说明书的前提C、仅在编制项目计划时，进行质量计划的编制D、在项目的执行阶段，不再考虑质量计划的编制答案：A解析：质量计划编制过程是项目计划编制的关键过程之一，应当定期进行并与其他项目计划编制的过程同步。质量计划编制，重要的是识别每一个独特项目的相关质量标准，把满足项目相关质量标准的活动或者过程规划到项目的产品和管理项目所涉及的过程中去；质量计划编制还包括以一种能理解的、完整的形式表达为确保质量而采取的纠正措施。在项目的质量计划编制中，描述出能够直接促成满足顾客需求的关键因素是重要的。现代质量管理中的一项基本原则是：质量出自计划和设计，而非仅仅出自检查。编制范围说明书要早于质量计划编制过程。59.合同一旦签署了就具有法律约束力，除非（）。A、一方不愿意履行义务B、损害社会公共利益C、一方宣布合同无效D、一方由于某种原因破产答案：B解析：本题考查合同法的基本知识。合同是一种法律行为，一旦签署就具有法律约束力。但是，除非合同内容违反法律法规、社会公共利益等原因，才可以宣布合同无效。选项A中，一方不愿意履行义务并不是宣布合同无效的原因，而是违反合同的行为，需要承担违约责任。选项C中，一方宣布合同无效需要有法律依据，不能随意宣布。选项D中，一方破产并不影响合同的法律约束力。因此，选项B是正确答案，因为合同如果损害社会公共利益，就可以宣布无效。60.信息系统工程监理工作的主要内容可以概括为“四控”、“三管”、“一协调”，其中“三管”指的是（）A、进度管理成本管理质量管理B、合同管理信息管理变更管理C、安全管理变更管理信息管理D、合同管理信息管理安全管理答案：D解析：本题考察工程监理相关知识。信息系统工程监理工作的主要内容可以概括为“四控、三管、一协调”，即投资控制、进度控制、质量控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理和沟通协调。61.2005年12月，ISO正式发布了①作为IT服务管理的国际标准；2007年10月，ITU接纳②为3G标准；2005年10月，ISO正式发布了③作为信息安全管理的国际标准。①、②和③分别是_____。A、①ISO27000②IEEE802.16③ISO20000B、①ISO27000②ISO20000③IEEE802.16C、①ISO20000②IEEE802.16③ISO27000D、①IEEE802.16②ISO20000③ISO27000答案：C解析：本题考查对国际标准的了解和记忆。根据题干中提到的三个标准的名称和领域，可以通过查阅资料得出正确答案。ISO27000是信息安全管理的国际标准，因此选项A和B可以排除；IEEE802.16是无线宽带接入技术的标准，与题干中提到的3G标准不符，因此选项D也可以排除。最终答案为C，即①ISO20000作为IT服务管理的国际标准，②IEEE802.16作为3G标准，③ISO27000作为信息安全管理的国际标准。62.管理信息系统规划的方法有很多，最常使用的方法有三种：关键成功因素法（CriticalSuccessFactors，CSF）、战略目标集转化法（StrategySetTransformation，SST）和企业系统规划法（BusinessSystemPlanning，BSP）。U/C（Use/Create）矩阵法作为系统分析阶段的工具，主要在（）中使用。A、BSPB、CSFC、SSTD、CSF和SST答案：A解析：本题考查的是管理信息系统规划的方法和U/C矩阵法的应用。首先，题目列举了三种常用的管理信息系统规划方法，分别是关键成功因素法、战略目标集转化法和企业系统规划法。然后，题目问U/C矩阵法主要在哪种方法中使用，需要考生根据对三种方法的了解和对U/C矩阵法的理解，进行判断。U/C矩阵法是一种系统分析阶段的工具，用于分析系统中各个组成部分的使用和创建情况，从而确定系统的优化方案。根据这个特点，我们可以排除战略目标集转化法，因为这种方法主要用于制定企业的战略目标，与系统分析阶段的工具不太相关。关键成功因素法和企业系统规划法都是用于规划企业信息系统的方法，但是它们的重点不同。关键成功因素法主要关注企业成功的关键因素，通过分析这些因素来确定信息系统的规划方案；而企业系统规划法则是一种系统化的规划方法，通过对企业的各个方面进行分析，确定信息系统的整体规划方案。因此，U/C矩阵法更适合用于企业系统规划法中，而不是关键成功因素法或战略目标集转化法中。因此，本题的答案是A。63.项目中每个成员都负有成本责任，以下关于成本控制对项目人员要求的叙述中，（）是不正确的。A、正确理解和使用成本控制信息B、具有成本愿望和成本意识C、关心成本控制的结果D、成本控制是个人活动答案：D解析：项目管理过程中的任何活动，都不会是个人的活动，都是由团队、各种干系人共同完成的活动。64.项目经理编制了一份项目沟通计划。其主要内容包括项目干系人要求、发布信息的描述、传达信息所需的技术方法和沟通频次。这份计划中还欠缺的最主要内容是（）。A、信息接收的个人和组织B、沟通计划检查要求C、沟通备忘录D、干系人分析答案：A解析：沟通管理计划的主要内容：1.项目干系人沟通要求。2.对要发布信息的描述。3.信息接收的个人和组织。4.传达信息所需要的的技术和方法。5.沟通频率，如每周一次。6.上报过程，对下层无法解决的问题，确定问题上报的时间要求和管理链。7.随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法。8.通用术语词汇表。根据上述沟通计划内容并对比此题选项即可。65.合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以以协议补充；不能达成补充协议的，按照_____或者交易习惯确定。A、公平原则B、项目变更流程C、第三方调解的结果D、合同有关条款答案：D解析：试题分析《中华人民共和国合同法》第六十一条：合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。66.根据GB/T14394-2008《计算机软件可靠性和可维护性管理》，在软件生命周期的测试阶段，为强调软件可靠性和可维护性要求，需要完成的活动是（）。A、建立合适的软件可靠性测试环境B、分析和确定可靠性和可维护性的具体设计目标C、编写测试阶段的说明书，明确测试阶段的具体要求D、提出软件可靠性和可维护性分解目标、要求及经费答案：A解析：根据GB/T14394-2008《计算机软件可靠性和可维护性管理》中“在测试活动中的可靠性和可维护性管理要求”：在软件配置度测试和系统集成测试阶段，建立适当的软件可靠性测试环境，组织分析测试和测量的数据，验证软件可靠性和可维护性的实现，进行风险分析，决定交付时机。67.以下各项中，（）不属于知识产权。A、著作权B、专利权C、隐私权D、商标权答案：C解析：本题考查知识产权的基本概念。知识产权是指人们在创造、发明、发现、设计等活动中所产生的智力成果所享有的权利。其中，著作权、专利权、商标权都属于知识产权的范畴，而隐私权不属于知识产权。因此，本题的正确答案为C。68.不能作为检验WBS是否定义完全，项目的所有任务是否都被完全分解的依据是（）A、是否明确定义了每个任务的开始和结束B、是否每个任务都有一个可交付的成果C、是否容易估算成本D、是否明确了变更申请答案：D解析：是否明确了变更申请与检验WBS是否定义完全，项目的所有任务是否都被完全分解无关。69.项目管理计划的内容不包括（）。A、沟通管理计划B、选择的生命周期模型C、资源日历D、成本基准答案：B解析：一个项目管理计划一般包括项目范围管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、过程改进计划、人员配备管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划等分计划。项目管理计划详略均可，可由一个或多个部分计划，以及其他事项组成，其他部分可以包括：里程碑清单、资源日历、进度基准、成本基准、质量基准、风险登记册等。70.以下关于投标文件送达的叙述，（）是错误的。A、投标人必须按照招标文件规定的地点、在规定的时间内送达投标文件B、投递投标书的方式最好是直接送达或委托代理人送达，以便获得招标机构已收到投标书的回执C、如果以邮寄方式送达的，投标人应保证投标文件能够在截止日期之前投递即可D、招标人收到标书以后应当签收，在开标前不得开启答案：C解析：本题考查投标文件送达的相关规定。根据招标文件的规定，投标人必须按照规定的地点、时间送达投标文件，因此选项A是正确的。投递投标书的方式最好是直接送达或委托代理人送达，以便获得招标机构已收到投标书的回执，这是常见的做法，因此选项B也是正确的。选项D也是正确的，因为招标人收到标书后应当签收，并在开标前不得开启。选项C是错误的，因为即使以邮寄方式送达，投标人也应当保证投标文件能够在截止日期之前送达，而不是仅仅保证在截止日期之前投递即可。因此，本题的正确答案是C。71.你在从事为你的项目确立可能风险的工作，项目的目的是开发一种可口的营养猫食且该食品同时能作为汉堡包的增加剂。你想列出一个各种风险的清单以利于后面的定性及定量风险分析。虽然有一系列可用的技术，但在风险确定中经常使用的一个是（）A、访谈B、可能性/影响分析C、检查表D、头脑风暴答案：D解析：头脑风暴可能是使用最频繁的风险确定技术。典型地，一个项目团队或一个多学科的专家队伍运用头脑风暴来评估项目风险。风险源被确定并贴出，供所有的人检查。然后对风险进行肉类及定义72.能够分解为各个子项目的大型项目，应该采用（）方法进行管理。A、项目组合管理B、项目管理C、组织级项目管理D、项目集管理答案：A解析：本题考查的是大型项目的管理方法。对于大型项目，为了更好地管理和控制，通常会将其分解为各个子项目进行管理。而能够对各个子项目进行整合和协调的方法，就是项目组合管理。因此，本题的正确答案为A。选项B的项目管理是指对单个项目进行管理的方法，不适用于大型项目的管理。选项C的组织级项目管理是指在组织层面对项目进行管理的方法，也不适用于大型项目的管理。选项D的项目集管理是指对一组相互关联的项目进行协调和管理的方法，虽然也可以用于大型项目的管理，但并不是最适合的方法。73.信息系统设备安全是信息系统安全的重要内容，其中设备的（）是指设备在一定时间内不出故障的概率。A、完整性B、稳定性C、可靠性D、保密性答案：B解析：信息系统设备的安全是信息系统安全的首要问题。这里主要包括三个方面：（1）设备的稳定性：设备在一定时间内不出故障的概率。（2）设备的可靠性：设备能在一定时间内正常执行任务的概率。（3）设备的可用性：设备随时可以正常使用的概率。74.下面关于索赔的说法中，不正确的是（）。A、按照索赔的目的进行划分，索赔可以分为工期索赔和费用索赔B、项目发生索赔事件后，应先由监理工程师调解，若调解不成，则须由政府建设主管机构进行调解或仲载后，方可向所在地人民法院起诉C、索赔必须以合同为依据D、索赔的重要前提条件是合同一方或双方存在违约行为和事实，并且由此造成损失，责任应由对方承担答案：B解析：项目发生索赔事件后，一般先由监理工程师调解，若调解不成，则须由政府建设主管机构进行调解，若仍调解不成，由经济合同仲裁委员会进行调解或仲裁。其他3个选项均为教程原文。75.某公司主营业务是开发面向金融行业的企业内部管理信息系统，在全国主要城市市场占有率达到50%以上，有两家实力稍弱的竞争对手。随着国家相关政策的出台，金融行业加强内部监管变得越来越重要。公司的基本情况如下：①公司财务经营状况较好，近年来营业额和利润率逐年增长，但市场增长的趋势已经开始减缓。②公司前期注重投资自主研发，科研实力较强，已形成自主研发队伍，能够满足研发要求，但随着行业的发展和企业内部管理信息系统本身科技含量相对有限，较小公司的同质性产品开始进入市场。③公司产品市场主要集中在北京和上海等金融业较发达城市，供给大型机构和证劵公司内部管理使用。④公司内部管理制度较为完善，但人员流动率较高。假设你是这家IT公司的战略事业部经理，你需要为公司制订未来5年的发展规划。你针对该公司进行了SWOT分析，正确的判断是（）。A、企业研发能力较强，财务经营状况较好，内部管理制度较为完善属于优势B、公司产品市场主要集中在北京、上海等金融城市，没有向二线城市扩展，可以看作是威胁C、有两家实力稍弱的竞争对手和较小公司的同质性产品开始进入市场都属于威胁D、国家相关政策的出台，金融行业加强内部监管变得越来越重要，这说明行业有相关政策利好消息，属于优势答案：A解析：SWOT方法：S—内部优势；W—内部劣势；O—外部机会；T—外部威胁，用于战略分析。虽然题干中提到企业研发能力较强，但表现为产品与竞争对手并没有优势，内部管理制度较为完善很难评价，并不属于优势。公司产品市场主要集中在北京、上海等金融城市，没有向二线城市扩展，但不是威胁，威胁主要是指新进入者、竞争压力等。实力稍弱的竞争对手并不能威胁到公司，但同质性产品开始进入市场属于威胁。国家相关政策的出台，金融行业加强内部监管变得越来越重要，这说明行业有相关政策利好消息，属于优势。76.一些公司为了满足公司员工社会交往的需要会经常组织一些聚会和社会活动，还为没有住房的员工提供住处。这种激励员工的理论属于（）。A、赫茨伯格的双因素理论B、马斯洛需要层次理论C、期望理论D、X理论和Y理论答案：B解析：马斯洛需要层次理论77.关于大型及复杂项目的描述，下列说法不正确的是（）。A、大型及复杂项目的项目经理日常职责更集中于管理职责B、大型及复杂项目的管理与一般项目管理的方法有质的变化C、大型及复杂项目的管理模式以间接管理为主D、大型及复杂项目的管理是以项目群的方式进行答案：B解析：由于大型项目大多数是以项目群的方式进行，而大型项目经理面临更多的将是“间接管理”的挑战。78.（）不属于成本管理过程A、资源计划过程B、成本估计过程C、成本预算过程D、合同评审过程答案：D解析：合同评审过程是合同收尾的内容，属于采购管理，而不是成本管理。79.某系统集成企业迫于经营的压力，承接了一个极具技术风险的项目，该项目的项目经理为此：调用了公司最有能力的人力资源，组织项目组核心团队成员培训，与该项目技术领域最强的研究团队签订项目技术分包协议，从项目风险管理的角度来看，该项目经理采取了（）风险应对措施A、转移、分享、提高B、开拓、接受、提高C、减轻、分享、规避D、开拓、分享、强大答案：D解析：积极风险或机会的应对策略通常，使用三种策略应对可能对项目目标存在积极影响的风险。这些策略分别是开拓、分享和提高。（1）开拓。如果组织希望确保机会得以实现，可就具有积极影响的风险采取该策略。该项策略的目的在于通过确保机会肯定实现而消除与特定积极风险相关的不确定性。直接开拓措施包括为项目分配更多的有能力的资源，以便缩短完成时间或实现超过最初预期的高质量。（2）分享。分享积极风险是指将风险的责任分配给最能为项目的利益获取机会的第三方，包括建立风险分享合作关系，或专门为机会管理目的形成团队、特殊目的项目公司或合作合资企业。（3）提高。该策略旨在通过提高积极风险的概率或其积极影响，识别并最大程度发挥这些积极风险的驱动因素，致力于改变机会的“大小”。通过促进或增强机会的成因，积极强化其触发条件，提高机会发生的概率，也可着重针对影响驱动因素以提高项目机会。所以（48）选D。80.（）属于QA的主要职责。A、组织对概要设计同行评审B、检查工作产品及过程与规范的符合性C、组织对软件过程的改进D、文件版本管理答案：B解析：C是SEPG的职责。D是CMO的职责。A是PM的职责。81.按照标准GB/T16260.1《软件过程产品质量第1部分质量模型》规定，软件产品的“安全性”属性属于（）评价内容。A、外部质量B、内部质量C、过程质量D、使用质量答案：D解析：内部质量和外部质量分为功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性6个特性，其中功能性中有安全性，但没有明确功能性是外部质量还量内部质量。而在使用质量中明确指出了安全性，所以答案是D。82.以下有关质量保证的叙述，错误的是（）。A、质量保证主要任务是识别与项目相关的各种质量标准B、质量保证应该贯穿整个项目生命期C、质量保证给质量的持续改进过程提供保证D、质量审计是质量保证的有效手段答案：A解析：质量保证是一项管理职能，它应该贯穿于整个的项目生命期。质量保证还给另一个重要的质量过程——持续改进过程提供保证。质量审计通过对其他质量管理活动的审查来得出经验教训，以提高项目的质量，是质量保证的有效手段。而识别与项目相关的各种质量标准则是质量计划编制阶段的任务。83.在实际沟通中，（）更有利于被询问者表达自己的见解和情绪。A、封闭式问题B、开放式问题C、探询式问题D、假设性问题答案：B解析：在实际沟通中，询问不同类型的问题可以取得不同的效果。问题的类型有：封闭式问题、开放式问题、探询式问题、假设式问题，用来了解解决问题的方式。其中，开放式问题更有利于被询问者表达自己的见解和情绪。84.物联网是随着智能化技术的发展而发展起来的新的技术应用形式，从架构上来讲一般分为感知层、网络层和应用层，其中RFID技术一般应用于（）。A、感知层B、网络层C、应用层D、展示层答案：A解析：感知层负责信息采集和物物之间的信息传输，信息采集的技术包括传感器、条码和二维码、RFID射频技术、音视频等多媒体信息。物联网应用非常广泛，基本包含生活的方方面面，而这里的决策分析是商业智能的应用。85.A公司为某项目的总承包商，小江为该项目的项目经理，A公司有一个比较弱的质量方针，参与该项目的其他公司没有质量方针。小江应该______。A、用A公司的质量方针，因为A公司是总承包商B、不考虑项目质量方面的事情，因为多数公司都没有质量方针C、与来自各个公司的核心成员一起制订这个项目的质量方针，同时不告诉任何其他人以消除负面反应D、从所有参与该项目的公司中寻找支持来建立一个质量计划答案：D解析：质量方针是一个组织针对质量做出的高度概括并指明了质量管理的方向，一般由组织的高层正式地宣布。项目实施组织的质量方针经常会作为该项目的质量方针，如果该组织没有相关的质量方针或者该项目包括多个实施组织，则项目管理团队（由总承包商和承担该项目的其他公司组成）应该针对项目编制一个项目质量计划。86.甲软件系统每年因故障中断10次，每次恢复平均要20分钟，乙软件系统每年因故障中断2次，每次恢复平均要5个小时。根据《软件工程产品质量GB/T16260-2006》中可靠性和有有效性（或可用性）的定义，下面说法正确的是（）。A、甲系统的可靠性比乙系统高，可用性比乙系