电信ITV业务介绍及运营1023

《电信iTV(互动电视)业务介绍与运营》,,

目录34521IPTV概述iTV简介iTV的业务介绍iTV现存问题和发展策略广电互动电视与电信iTV的对比网上TV/VOD点播网上冲浪聊天IPTV——InternetProtocolTV（互联网网络电视）或InteractivePersonalTV（交互式个人电视），是一种基于互联网IP协议来传输数字化的视频音频、文本图象等信息，并将电视机做为主要显示终端，为用户提供交互式电视服务的最新一代的数字电视技术。网上教育网上在线游戏IPTV的概念IPTV在全球的发展自1999年英国VideoNetworks公司推出IPTV业务以来，国外的许多电信运营商相继进入了IPTV市场，成为开展IPTV业务的主力。2003年9月，上海文广传媒集团“东方宽频”推出网络电视业务；2004年6月，中央电视台开播了“央视网络电视”；2005年5月，广电总局发给了上海文广中国第一块IPTV牌照。数据来源：基于ITU、Gartner数据估算目前全球IPTV的发展情况2009年，全球电信业务收入同比减少2.5%，其中发达国家同比下降4.2%，大于GDP下降幅度；发展中国家低速增长1.8%，略好于GDP增长。至2009年上半年，全球IPTV用户达到2630万户，同比增长53%；IPTV业务增长主要来自法国、北美及亚太地区，东欧、亚洲的IPTV业务也呈现出加速发展态势。与全球电信业收入下降趋势相反，IPTV呈上升发展趋势。全球电信收入全球IPTV收看方式提供方式代表公司网站方式-通过流媒体技术向观众提供节目内容电视公司：AOL、Google、ABC等新媒体公司：JOOST电信方式内容，收视质量可与有线电视相媲美固定用户群综合性节目内容和业务——资费采用包月制或套餐方式（与高速上网、电话进行捆绑）Verizon和AT&T等机顶盒方式借用宽带接入向用户提供网络电视服务麒麟公司等在美国，电信公司已成为推动IPTV发展的最强大的力量，是有线电视公司最强有力的竞争者。Verizon的FiOS电视可说是全美迄今为止最成功的IPTV业务。截至2008年第四季度，发展用户250万。AT&T的U-verse业务部署比FiOS稍晚，但用户增长也十分迅速，截止到2009年第三季末，180万户。美国-IPTV业务美国IPTV业务提供情况：公司IPTV业务名称接入IPTV服务内容VerizonFiosTV（接入技术为FTTH）FTTH与内容提供商合作：与迪斯尼公司签约，使迪斯尼旗下的ABCNews新闻网、迪斯尼在线、ESPN体育网和电影网都为FiosTV提供节目。独立提供个性化服务：2010年又推出了天气预报和交通信息服务。未来还将陆续推出多项个性化的服务，如多房间数字录像机、个性化新闻、体育比赛得分、社区消息等。通过软件升级就可享受不断推出的个性化服务。ADSL套餐服务(接入技术为ADSL,在FiosTV达不到的地区主推)ADSL提供捆绑业务：a.无限制通话服务(包括本地与国内长途电话)b.高速上网(下行速率为768Mbit/s并随附MSNPremium)c.70多个互动电视频道AT&T

U-verseDSL捆绑服务：包括AT&TU-verseTV、AT&TU-verseHighSpeedInternet和AT&TU-verseVoice等服务，它们可以通过AT&T的先进IP网络提供给客户，为客户提供了一项有线电视以外的新选择。它将电视、宽带、家庭电话和无线服务融合为一体（统一计费）。Homezone未知高速互联网服务与卫星电视服务整合到一个机顶盒中：用户通过指令即可将AT&T的合作伙伴——Echostar卫星公司的电视节目与Akimbo公司的互联网视频节目，由机顶盒进行存储、选择、下载到电视机上。机顶盒可存储150小时的影视作品，供点播的影视作品有上万部，机顶盒具有不同的功能和等级。美国-IPTV业务公司名称业务名称推出时间服务内容（BritishTelecom）英国电信BTVision2006年12月4日实时电视和视频点播：利用宽带网络获得大量的点播电视资源，同时可以开路获得40套免费电视节目以及其他付费电视节目。另外包括音乐视频，游戏频道法国电信旗下的Orange宽带电视业务2007年支持广播频道和宽带视频点播两项功能，还可通过手机设置个人录像机英国政策向数字电视倾斜。英国政府积极推动各相关利益团体的合作、成立DTV项目组、定期开展深入的专项进展研究、建设专门政府DTV网站等。数字电视给IPTV极大阻力。截至2007年，英国数字电视普及率达42%，仅有的未使用付费电视服务的1400万个家庭成了数字电视与IPTV激烈竞争的战场。市场空间小。家用宽带相对较窄。1Mbit/s至2Mbit/s的带宽只能支持标清电视和同步带宽互联网连接，。英国发展IPTV瓶颈英国IPTV业务开展情况英国-IPTV业务运营商推出时间业务名称服务内容用户数BSKYB（英国天空广播公司）2006年5月22日Sky+HD40套高清频道。2010年4月起，SkyHD3DTV频道每周直播一次英超联赛比赛，也将转播其他体育赛事截至2009年底，208.2万户DTVHDTV英国-DTV/HDTV业务法国-IPTV业务运营商业务名称接入技术推出时间服务内容用户数法国电信

ADSL2003年底基本的ADSL业务（通过一条线路的连接提供全方位的服务，包括电视、宽带和电话）收费为16欧元/月，同时提供电影、视频点播等TPSL服务，但需额外收费未知法国电信和法国有线电视台MaLigneTVADSL2004年8月支持由TPS-L提供的80个频道的节目。与内容提供商合作：法国电信的视频点播服务不仅提供电影，还提供来自TPS、TF1、Arte、法国电视台等的一系列电视节目。截止到2005年，达15万FreeFreeBoxTVADSL2004年提供电话、上网和电视三位一体的综合服务：a.ADSLModem集成了VoIP模块，联接到普通电话机上，就可以打电话(IP电话)，可通向所有的固话与移动电话；b.可以收看绝大部分法国数字电视运营商提供的数字电视节目，还有多个地方和外国的电视节目；c.众多的信息服务，如天气预报、新闻浏览、股市行情等免费信息，或电视商城购物等。截止到2008年底，超过250万运营商传输通道服务策略CANALSATELLITE地面卫星一味追求频道数量TPS有线提高频道质量NOOS有线提供电视、电话、互联网三位一体的综合服务互动电视法国—IPTV业务FreeBoxTV深受青睐，推出后用户呈爆炸式增长，04～08年短短四年用户发展至280万户，对我国发展IPTV有较强借鉴意义。综合服务支持互联网、数字电视和电话业务，真正实现“三网融合”的综合业务价格合理租机和安装均免费。每月缴纳29.9欧元的使用费（照2010年最新人民币汇率计算，还不到300元人民币）自助式安装与使用并不建立任何的销售网点,一切销售业务都是通过互联网提供信息或用户致电咨询来进行。用户几乎不需要什么技术支持，因为机顶盒的安装几乎是全自动进行的（配置等信息均是通过服务器自动下载）。123合理的收费政策提供用户所需业务

电视（视频）业务作为基础业务，并将上网、电话结合起来。目前国内发展IPTV的运营商大多专注于视频业务，没有将后两者结合起来。尽量地将机顶盒的成本与用户的收视费结合起来，鼓励免费为用户提供机顶盒，短期内将用户发展起来。对我国发展IPTV业务的启示FreeBoxTV业务特点我国IPTV发展情况模式类别模式名称模式关健点广电、电信合作共赢方式上海模式电信与广电分工合作，平台共同运营深圳模式移动提供无线服务，广电提供有线服务杭州模式数字电视+IPTV，部分通过电信网络传输广电主导方式青岛模式广电网络数字化改造深圳模式广电网络双向改造，支持互动电视与增值业务政府/运营商主导方式广西模式普遍服务哈尔滨模式电信与广电分工，分别提供网络与内容武汉模式政府协调推进电信广电合作，城市光纤到户云浮模式政府协调推进电信广电合作，资源整合云南模式政府协调推进广电、电信合作实现，当地电视台+牌照运营商+电信公司国内IPTV模式概况模式1：上海模式-分工合作，可控可管模式关键点广电做内容集成，电信做内容传输合作方中国电信集团与上海文广集团签订IPTV战略合作框架协议基础上，由中国电信上海公司与上海文广集团BesTV百视通公司具体实施开展IPTV业务具体分工上海文广内容集成、管理、播控、用户终端等环节上海电信IPTV内容的传输、用户计费、收费、市场推广等上海IPTV包括五大管理系统，内容播出控制系统、用户管理系统、DRM加密认证系统、用户管理和计费系统、网络管理系统。其中，上海文广百视通主要负责与内容播控相关的各个核心环节。上海电信则落实对IPTV信号的传输，主要负责IPTV系统的基础建设与业务支撑平台的管理。上海文广的内容集成平台与电信运营商的传输和后台业务管理系统相对接，双方为用户提供包括内容、等帐务方面的综合服务。机顶盒投资由双方共同分担。趋势判断拥有巨大的发展潜力，双方已经展开双向竞争，上海电信将凭借整体优势成为主导电信、广电合作模式模式2：杭州模式——资本合作，集于一身模式关键点融合全业务经营，数字电视+IPTV合作方杭州广电与浙江网通合资成立杭州华数传媒具体分工杭州联通IPTV和数字电视的市场推广实施主体杭州数字电视有限公司IPTV和数字电视的市场运营主体杭州华数传媒诞生初就同时拥有电信和广电业务牌照，其业务许可范围覆盖固话、宽带、有线电视、移动电视等。华数不仅提供广播电视节目，且在宽带网接入、互联网应用业务均有涉及—特殊“基因”使之成为严格意义上的三网融合运营商。杭州模式的运营主体股东已经涵盖了IPTV产业发展的各大环节：网通—网络运营商，广电—内容提供商，市政府—市场推动者，企业—产品供应商，报社—市场舆论。杭州数字电视采用有线电视加IPTV的方式，同时建立广播式的数字节目平台和交互式的增值服务平台，将广播电视的公共服务和市场服务分开。用户终端同时包含了DVB接收和IPTV收看的功能。趋势判断拥有巨大的发展潜力，双方已经展开双向竞争，上海电信将凭借整体优势成为主导电信、广电合作模式模式3：深圳模式-跨平台合作，优势互补模式关键点融合全业务经营，数字电视+IPTV移动通信＋宽带接入＋无线上网＋数字电视合作方深圳移动与广播电影电视集团（基于有线数字电视网络的“三网融合”）具体分工深圳移动移动通信+无线上网广播电影电视集团数字电视+宽带接入以深圳广电的视频内容和宽带资源弥补深圳移动的“短板”，双方基于TD-SCDMA网络开展多媒体手机报、视频增值业务等数字媒体业务，发展深圳移动多媒体广播CMMB和建设多媒体新闻报平台，开展无线数据业务等多项合作。开展跨行业的多业务套餐营销，提供“移动通信＋宽带接入＋无线上网＋数字电视”的全业务方案。双方合作打造深圳数字化网络电视整转新模式，广电集团用深圳移动现成网络平台做回传通道，把深圳移动的回传设备加到机顶盒里。趋势判断城市发展潜力大，深圳电信将获得IPTV业务快速发展机遇，但同时也面临中国移动及中国联通与广电的联合竞争；其互联网业务也将遇到强力竞争电信、广电合作模式模式：深圳模式-基于有线数字电视网络的“三网融合”模式关键点互动电视+宽带数据+话音合作方深圳广电集团发展方式广电网络双向改造，支持互动电视与增值业务，并逐渐形成包括业务模式、管理模式在内的一整套运营体系，建立在“三网融合”基础上的双向互动电视的推出彻底“颠覆”数字电视产品与数字节目生产的传统模式。

目前，深圳的数字电视用户在有线数字电视平台上，可以收看到95套数字电视节目（其中包含25套付费电视频道）、18路准视频点播数字电视节目流（NVOD）、2套高清电视节目、20套音频广播节目和“深圳视窗”信息服务，推出了电子节目指南、节目预订等多项功能。在准视频点播中（NVOD）开辟了新闻资讯、综艺体育等电视专题栏目；在“深圳视窗”信息服务栏目中，广泛收集、发布气象、购物、美食等十多类生活信息。

深圳率先建立起的包含互动电视、宽带数据、话音三大业务平台的有线数字电视运营模式有望成为国内数字电视的“标本”。广电主导模式模式1：哈尔滨模式-上海模式跨区域发展模式关键点本地电信运营商+外埠广电牌照商合作方哈尔滨联通（原哈尔滨网通）+上海文广具体分工哈尔滨联通（原哈尔滨网通）搭建IPTV试点系统上海文广负责内容传输哈尔滨是IPTV打破广电体系区域垄断、走出上海的第一个尝试，是原中国网通最早开展的IPTV试点城市。上海文广与黑龙江联通(前网通)及哈尔滨广电的磨合已渐成熟，三方“和谐共处”，IPTV用户数也逐年稳步上升。上海文广在哈尔滨跨区域、跨部门合作发展IPTV的模式收到各方肯定。趋势判断哈尔滨网通IPTV规模上大大落后于广电有线网络公司，加上内容上的劣势，预计IPTV很难获得规模发展，而有线公司将从互联网等业务中获得成长机遇；未来双方将基于各自优势形成全业务竞争。运营商主导模式模式2：山西模式-农村市场切入模式关键点农村市场切入/网络覆盖互补合作方山西移动+忻州市广电局具体分工山西移动网络传输，代收有线电视费（6/4分成）忻州市广电传送电视节目山西移动在农村尝试推行了两种融合模式:利用自己遍及全省农村的光缆网络,同时为宽带上网、IP电话和有线电视业务提供传输通道,实现基于光缆传输网的“三网融合”;以宽带作为多业务承载平台,利用数据传输网传输高清晰电视节目,利用机顶盒等设备,在一条入户网线上为用户实现上网、打电话、看有线电视等多种业务。2007年9月27日，中国教育电视台、山西广电、山西网通、山西移动和山西电数广文化传媒有限公司等五方联合宣布打造“山西数字电视教育信息网”，电视机用户可通过家中的机顶盒对“数字教育节目”进行点播收视。在山西广电的数字电视网络覆盖不到的范围内，可通过电脑利用山西网通的IPTV网络，还可以利用山西移动的手机电视网络实施点播收视。适用情况广电无力建设有线网络的地区，某些地区可移动与固网运营商合作。运营商/政府主导模式模式1：宁夏模式-先易后难，农村先行模式关键点以农村为切入点，一条入户线多种业务合作方宁夏电信+宁夏广电具体分工宁夏电信网络传输，代收收视费（7/3分成）宁夏广电提供信息源宁夏党政府选择了电信光缆覆盖率较高、而广电光缆覆盖率较低的农村地区试行三网融合。实现了在农村以宽带作为多业务承载平台,利用电信数据传输网传输广电提供的电视节目,利用机顶盒等设备,在一条入户网线上为用户实现上网、打电话、看有线电视等多种业务的三网融合发展模式。中国电信宁夏公司与广电部门合作成立了专门的运营IPTV内容的宁夏广电互联网电视有限公司，采用了分成的模式进行合作。电信负责网络传输，广电部门负责传送电视节目,收视费由电信代收,两家分成。按照股权比例，70%的收益归电信公司，30%归广电部门。适用情况电信和广电网络有一方未完成全面覆盖的区域，偏远山区可使用光纤+Wimax方式。政府主导模式模式2：武汉模式-光城建设，公平竞争模式关键点政府协调推进电信广电合作，城市光纤到户，双方公平竞争合作方武汉电信+武汉广电具体分工武汉电信新建小区电话网络，宽带业务各自建设，管线相互支持武汉广电新建小区数字电视业务，宽带业务各自建设，管线相互支持武汉广播电视局与湖北电信武汉分公司就数字电视展开合作，原有IPTV用户换为武汉有线业务，并委托武汉电信开展数字电视业务；新建小区数字电视业务由广电运营，电话网络由电信运营，宽带业务各自建设，由用户自由选择，双方在管线资源方面互联支持武汉广电和武汉电信实力均较强，双方均为各自价值链上主导者。武汉是光纤产业的基地，政府处于产业发展考虑，强力推行光纤入户和“光城计划”，力促电信、广电二者合作。发展趋势作为“光都”，武汉电信具备很好的IPTV业务网络基础，武汉电信将从试点中获益，并取消与有线原有的合作关系；同时，有线公司也具备较强的网络基础和较高的用户规模，预计双方将形成强力竞争政府主导模式电视（台）频道电影/电视专业制作商电视机+机顶盒数字电视（有线/无线/卫星）有线网络卫星/地面网站无线网站网络/短信写手传统媒体记者/作者电信网公共互联网计算机固定电话网络（门户/游戏/商务）语音通信移动通信网语音手机增值（短信/彩信/彩铃）语音业务生成传输接收业务类型集成IPTV业务

目录34521IPTV概述iTV简介iTV的业务介绍iTV现存问题和发展策略广电互动电视与电信iTV的对比

中国电信互动电视，简称ITV，是上海文广新闻传媒集团(SMG)和中国电信共同推出的基于宽带网络传输,以电视机加机顶盒或者电脑为主要终端设备，为用户提供电视节目直播、点播、回看及丰富互动综合服务的增值业务。安装中国电信互动电视(iTV)便可以享受传统电视节目的直播、点播及回看，同时还将享受现有互联网、电话网和电视上的几乎所有应用。

用户只要使用电信宽带，通过电视或电脑就可“进退自如”看电视，还可以按需点播电影电视剧，将来更可通过电视机上网，进行视频通话。

中国电信互动电视ITV互动电视同时提供以电视机和电脑为终端的两类服务。使用方法ITV电视版iTV是中国电信推出的全新互动性宽带电视业务，以电视机加机顶盒为主要终端设备，为用户提供电视节目直播、点播、回看及丰富互动综合服务的增值业务。只要是电信的宽带用户，接入定制机顶盒，普通电视机即可变身为具有强大功能的互动性电视。宽带+机顶盒+电视机=“电视新看法”

ITV终端展示机顶盒外观MC1088L宽带IP机顶盒通过10/100兆自适应以太网接口与IPTV的MediaSwitch互通，并通过视音频输出接口与TV相连，可提供Live-TV(电视直播)、TVoD(电视点播)、Time-Shift-TV(时移电视)、VOD(视频点播)，并支持互动消息等多种增值业务;支持MPEG1、MPEG2、MPEG4、WMV9、H.264流媒体格式;MC1018接口描述ITV终端展示

1．电视电源键：切换电视的开机和待机状态。2．设置键：设置电视机代码。3．TV/AV（电视/机顶盒）切换键：切换TV/AV模式。4．机顶盒电源键：切换机顶盒的开机和待机状态。5．静音键：关闭或打开声音。6．帮助键.7．声道控制键：切换声道。8．频道切换键：切换频道。9．互动切换键：互动关联切换画面等。10．返回键：返回前一屏幕。11．频道选择键：选择频道。12．数字键（0－9）：用于输入数字/切换频道。13．上页/下页：用于查看上页/下页内容。14．电视音量控制键：控制电视音量。15．播放控制键：按键暂停，再按键从暂停状态回至播放状态；按键快进；按键快退；按键下一段；按键上一段。▲▼◄►和方向键也可以用做导航键，用来选择屏幕节目指南条目。16．确定键/信息键：用于确定播放所选的节目,也用于呈现所播放的节目信息。17．首页面键：进入屏幕节目指南首页。18.机顶盒音量控制键：控制调节声音音量。213451716978159141110131218►►►►►►►►►►遥控器使用说明CITV电脑版ITV电脑版能且仅能在福建省内各个地市的中国电信宽带用户的网络环境下使用。带宽需在2M以上。ITV电脑版是福建电信推出的互动电视软件，用于全省范围内在电脑上在线观看中国电信宽带互动电视。与传统的在线播放软件相比，ITV电脑版具有画质高清、播放流畅、实时直播的特点。适用对象iTV功能特点电视回看即时时移视频点播收看精彩节目时来电话了？刚才精彩镜头不小心错过了？都没关系ITV直播频道提供了60分钟内随时暂停、后退和快进的机会。

常常在电视频道间换来换去，只是因为找不到合口味的节目。ITV特有视频点播功能，内容每周更新，让用户不受时段和频道束缚，享受丰富多彩的内容，轻松点击，随意选择。工作繁忙，朋友聚会，有时候不得不错过好看的节目ITV可以重放电视直播频道过去48小时的任意节目。喜爱的节目、精彩的比赛，再不会错过。昨天电视今天看刚才电视现在看海量影视任我看iTV产品线终端及其集成开发包（iTVSTBSDK)交互电视门户（iTVPortal)基础应用系统（iTVApplet）流服务系统（iTVStreamingSystem）综合业务管理平台（iTVISMP）运营支撑系统（dBoss）综合网管系统（eNMS）iTV合作情况以上海电信iTV合作模式为例负责基于IPTV系统平台上的所有视听节目内容的组织、转播、监看负责基于IPTV系统平台上的所有视听节目内容的安全问题负责EPG界面的设计、管理、发布上海文广iTV上海电信负责ITV业务支撑系统及基础网络的规划、建设、运营和管理，包括宽带接入网、城域网、内容分发系统和计费结算系统等负责基于ITV系统平台负责上的增值业务的业务规划、资源整合、与市场推动用户开户安装、日常维护、技术支持服务根据研究调查，互动业务中，用户对视频点播业务的需求比例最高，其次是电视回看录制、互动游戏。用户对电视缴费也有一定需求，但是对于其安全性比较担忧，同时希望简化操作流程，方便使用。50岁以上40-50岁50年代生人60年代生人60岁以上建国及以前生人实用/保守/稳健忠诚30-40岁70年代生人商务/开拓择优20-30岁10-20岁10岁以下80年代生人90年代生人新世纪生人时尚/变革/享受游离对新生事物接受较快，喜欢追逐流行趋势；对电视的忠诚度是游离的，他们花费较少的时间就能够熟练操作互动电视业务，但对内容的新、奇等方面要求高。对视频的消费特征是择优型，对互动电视业务品质要求较高。对电视依赖性较大，但操作互动电视存在一定难度，同时对新生事物接受较慢。根据对数字电视用户的研究，发现可以将用户从整体上划分为三类：实用/保守/稳健、商务/开拓、时尚/变革/享受，这三类人群对电视机的态度又可以从整体上分为三种：忠诚、择优、游离。iTV的用户需求iTV的用户需求因为有其它安排,错过想看的节目看节目时,某个片段想倒回去重看看节目时,有其它事情做,想把它暂停广告时间很烦,想略过广告遇到很精彩的节目,想重复观看想看电视时,却找不到好节目看某类节目,看不过瘾,想连贯性地收看精彩回放倒退暂停快进录制点播虚拟频道现实中存在的情形对应的功能用户希望视频点播增加节目类别的比例最高，其次是加快点播节目的更新速度和数据；另有近一半的用户对视频点播无需求。同时节目内容丰富是促使用户使用视频点播的主要原因，视频点价格便宜也将直接促进用户使用。与用户目前使用的“个性化收看”的方式，如“网络电视”、“影碟”等相比，互动电视在观赏性、影视气氛、质量效果等方面存在明显的优势。网络电视互动电视观赏性影视气氛--“屏幕太小；而且有些片子的效果录得不是很好，所以只是看剧情，象看书那样，不是以欣赏为目的”

--“一家人围坐着看电视才有气氛，对着电脑看找不到这种感觉，即使是一个人看也缺少了看电视的感觉”

情感与习惯--“电视毕竟是从小就对着的，很有感情的了，它陪着我长大的，所以对着电视比对着电脑更有感觉些”

VS影碟互动电视质量效果可选择范围--“一般买的都不是正版碟，所以效果很差，如果是枪碟，就更差了”

--“店里当然是什么都有啊，但你不可能全部买回来，看的时候就只是在买的那几部中选择，范围很窄”

存放方便性--“看完的碟，很少会重复看的，扔了也不是，不扔也不是，家里一大堆碟不知如何处理”

VSITV具备的优势影响用户使用ITV的因素互动电视内容等多种因素都将影响用户对互动电视的使用，其中用户体验互动电视的感受和互动电视的收费标准对用户使用影响较大。

目录34521IPTV概述iTV简介iTV的业务介绍iTV现存问题和发展策略广电互动电视与电信iTV的对比iTV业务内容IPTV首页EPGITV业务主要包含两大模块内容：视听服务类增值业务服务类增值业务服务类包括时事、健康、餐饮、教育、生活、财经等信息资讯服务类内容。视听服务类包括电影、电视剧、音乐娱乐、时尚生活、法治纪实、财经体育、军事人文、特别报道和哈哈乐园等丰富多彩的内容。IPTV拥有50多套电视直播频道，其中不仅包括中央台各个频道，各地卫视20多个频道，还有东方财经、劲爆体育、游戏风云等20多个数字频道。为了满足不同用户的喜好，IPTV还有20多个特色聚场，如股票聚场、姚明、欧冠、港剧风云、竞G场、瑜珈等，每天滚动播出相应的节目内容。IPTV“首映剧场”，网罗了最新的院线大片，像《赤壁》、《非诚勿扰》等，上线时间只比电影院晚几个礼拜，还有最新最火的电视剧。IPTV还有“看大片”专区，汇集了一些票房很高的欧美大片，比如《阿凡达》、《蜘蛛侠》等。看大片专区每周五定期更新，月更新量达到20部以上。视听服务类院线大片，欧美大片（应对CCTV6的缺失）：直播频道+特色聚场，满足个性化收视需求：海量电视剧（应对CCTV8的缺失）：iTV汇聚了海量电视剧集，包括最新最热门的国产电视剧（如《潜伏》、《闯关东》）、香港TVB的热播剧（如《珠光宝气》、《金枝欲孽》）、经典韩剧、日剧等。哈哈乐园+经典动漫+趣味教育：iTV提供了一个专属于孩子的“哈哈乐园”，不仅包涵有海量动画片，如《喜羊羊与灰太郎》。还有亲子乐园、幼幼乐园等栏目，更引进了台湾MOMO亲子频道的热门节目。此外，其中的趣味教育栏目，还给孩子们提供一个寓教于乐的空间。视听服务类IPTV体育产品，中国最大的体育赛事集成平台，囊括NBA、英超、意甲、高尔夫、斯诺克、网球等多种体育赛事，全方位纵览天下体育赛事，同时提供赛事回看与点播，兼具时效性、及时性和全方位等特点。在2010又推出NBA全年1230场的各种赛事，和2010南非世界杯、广州亚运会的直播、点播收录，使用户可以足不出户，享受体育盛宴。电信iTV上的娱乐节目不仅包含了《快乐大本营》、《同一首歌》、《艺术人生》、《快乐驿站》、《鲁豫有约》等知名的娱乐品牌栏目，还有《康熙来了》、《我猜我猜我猜猜猜》等综艺节目，其宗旨是为用户献上最新鲜的娱乐资讯和最丰富的娱乐盛宴。视听服务类超级体育（应对CCTV5的缺失）：娱乐节目（应对CCTV3的缺失）：IPTV新闻中心，是电视新闻和网络新闻的完美结合，第一时间传递时事焦点、社会万象、民生动态和娱乐资讯，还会根据当前的社会热点策划不同的专栏，把各种相关的信息集合在一起。此外，IPTV上还有《锵锵三人行》，《凤凰大视野》、《军情观察室》等凤凰卫视的名牌栏目。IPTV新闻中心新闻节目+凤凰资讯：ITV教育频道是一个开放性统一的教育平台。包含直播（远教）平台，辅教平台、其他的大众教育平台。通过寻找优秀的合作方，将课程资源整合在这个教育平台上，ITV用户只需坐在家里就可以进行直播课程的学习和点播课程的学习。ITV教育辅助教育平台教育信息平台大众普及教育平台教育新闻招生信息教育政策出国留学信息乐活育儿书画栏目达人玩家其他奥数集锦一课一练直播课堂点播课堂课程答疑历届题库学习管理远程教育平台交大在线国家会计学院iTV教育以上海为例经营方式收入说明零售商品销售收入试运行阶段只收取每单1％的服务费电信自营CDMA手机销售和选号专卖招商收入1、名品商品专卖店（包括奢侈品等）2、实体大型商业名店引入（如久光，伊势丹等）3、虚拟商品如各种数字化票券，保险等。4、电子商务网站门户合作广告广告费设立专署页面，集中上海实体商城的优惠信息，收取一定的信息发布费。IPTV商城看吧--同类内容整合，一站式收看“看吧”是IPTV根据不同用户的收视需求推出的全新电视门户，是中国大陆首个集直播、点播、回看、聚场等多种收看形式为一体的专区平台。IPTV目前提供超级体育、新闻中心、哈哈乐园、电视剧、财经、娱乐、女人、纪实、法治等9个主题看吧，内容丰富，可以充分满足全体家庭成员的收视喜好。互动电视资费标准-电视版基本频道包年费优惠套餐套餐描述视听节目包含内容实惠包套餐300整交300元，安装当月免费，次月起12个月逐月抵扣基本内容服务费和机顶盒租赁费。包括64个直播频道及精选频道、200部（集）节目库、电视上网、时移电视及节目回看等功能。时尚包套餐396元整交396元，安装当月免费，次月起12个月逐月抵扣基本内容服务费和机顶盒租赁费。包括74个直播频道及精选频道、3000部（集）节目库（共5000小时、每月更新800－1000小时）、电视上网、时移电视及节目回看等功能。互动电视资费标准-电脑版产品名称CCTV直播卫视直播SITV直播回看点播月费ITV电脑版中央1套

中央2套

中央4套

中央7套

中央9套

中央10套

中央11套

中央12套新闻台音乐台

少儿台湖南卫视

东方卫视

安徽、北京东南、浙江

广东、江苏

山东、四川广西、湖北重庆、黑龙江天津、贵州

江西、旅游卫视文广频道提供本包CCTV、卫视、SITV内容72小时以内回看1000小时电影、电视剧、财经体育、综艺音乐、军事人文、时尚资讯、少儿节目等专题点播福建电信宽带用户目前可以免费使用模式一：受限体验版。只要是福建电信宽带用户均可注册成为受限体验版的客户。注册完成后便可完全免费地体验到ITV电脑版的相关功能界面及CCTV1、CCTV2、CCTV4、CCTV7、CCTV10五个频道的直播与回看，但其它视频内容将限制观看。模式二：完整体验版。只要是福建电信宽带用户均可选择在软件的界面上通过“捆绑宽带帐号”或“使用体验券”的方式，登记成为完整体验版用户，可免费体验30天无限制的节目内容。体验模式

目录34521IPTV概述iTV简介iTV的业务介绍iTV现存问题和发展策略广电互动电视与电信iTV的对比iTV现存问题节目内容少，覆盖面有限，不能够很好满足用户多样化需求；节目更新慢，节目内容陈旧，缺乏吸引力；节目内容同质化严重，需增加引进一些国内外收视率高的节目。节目方面操作方面收费方面点播业务操作不够简易，机顶盒反映慢，用户等待时间长；互动电视产品设计，要尽量的往“白痴化”操作靠拢，尽量简易的进入和退出模式，让用户可以摊在沙发上完成所有的操作。收费方式单一，收费套餐少，用户可选择性低。部分地区收费按月进行收费，收费价格高，并且内容又少，严重打击了用户使用的积极性。iTV现存问题ITV作为一项新的技术，其拥有的产品特性就是交互性，是颠覆传统有线电视收视概念和习惯的产品。但由于产业成熟度第，需要投入极大的建设成本。同时，增值应用也处于起步阶段。因此，与传统有线电视相比，不可能采用低成本策略或者目标集聚策略来吸引用户迅速占领市场，只有坚持其交互应用的产品差异化来逐步实现用户人气的聚集。在视频内容上，与广电紧密合作，沟通用户需求和内容供给，将终端用户的要求传递给广电，从而满足用户对视频内容更新的差异化需求。在增值应用上，争取引入更多的信息服务商，逐步开发具有IPTV特色的社区游戏、视频聊天等完善产业链。提升机顶盒硬件性能，降低机顶盒成本和平台建设成本，降低用户入网门槛和资费，有利于IPTV用户规模的扩张。可以考虑目标用户逐步由中高端向大众化迈进，按数字电视基本包价格提供给用户基本的视频回看功能，并可以阶段体验方式提供其他视频点播和增值业务给用户，逐步培养其使用习惯。终端硬件差异化资费差异化ITV竞争策略

内容差异化差异化竞争策略

目录34521IPTV概述iTV简介iTV的业务介绍iTV现存问题和发展策略

广电互动电视与电信iTV的对比广电互动电视与电信ITV的对比分析我们与竞争对手在这些关键因素上相比有什么优势和劣势？我们要培养什么核心竞争力？我们建立什么样的竞争优势？安装与收看对比项广电互动电视电信iTV网络双向交互HFC网络，无带宽限制宽带网网，4Mb/S带宽限制安装接收电视视频信号猫＋iTV机顶盒，须布线或用无线网卡及无线猫视频流畅性因无带宽限制，超流畅视频流畅性受带宽限制画面清晰度（使用同品牌、同型号电视机）标准清晰度节目，画质清晰画面易失真、偶尔出现边缘重影等现象视频信号同步性广电传输，与信源信号完全同步等待宽带信号，需要机顶台拨号广电互动电视与电信ITV的对比分析（以江苏为例）对比项广电互动电视电信iTV新装用户初装费：0

互动机顶盒补差价300元/台108/终端，（只能装一台，第二台不能装），签2年协议送盒子

每月基本费用24元/月，第二、三、四台免费30元/月(时尚包，不包含24小时电视剧、24小时电影点播)

45元/月(全能包)

（未安装电信宽带的用户办理上述产品包，月租费在上述资费基础上另加10元/月，即40元/月和55元/月）点播节目费热播剧、新闻、资讯等大量节目可免费点播，其余0.2～1元/