关于进一步提高我市物业管理水平的建议

关于进一步提高呼和浩特物业管理水平的建议物业管理是随着住房制度改革和房地产业发展出现的新兴事物，其服务直接面向千家万户，与城市居民的工作和生活工程，需要政府、社会、群众各方面的通力配合和共同努力。近年来，我市物业管理工作机制不断健全，物业管理市场不断规范，为推进我市社区各项建设的顺利开展作出了积极贡献。但是，我市物业管理水平与现代化首府中心城市建设和人民群众的期望还有一定差距，存在着“发展速度快，社会作用强，决。一、物业管理存在的主要问题（一）各有关部门职责不明确电视等单位应向最终用户收费的，有的却让物业管理企业代收而规划、公安、工商、城管、环保等部门在物业管理具体事务乱停放、快餐经营时得不到政府部门的有力支持和及时解决，而业主却将矛盾都集中到物业企业身上。（二）老旧住宅小区管理难住宅小区偏多，其中无物业管理老旧住宅小区主要有：一是早期综合开发的“商品房，建成后一直没有物业；二是某些职能部门早期建设的“集体宿舍”或“周转房；三是个人兴建和私房群四是因单位倒闭破产造成没有人管理的住宅小区。很多老旧住宅小区没有实行物业管理，或者已实施物业管理的的部分小区由于服务成本日益增长，也难以维持，严重影响小区的日常管理，给居民工作和生活带来了很大不便和问题。（三）停车难和出入难问题凸显前我市小区停车位普遍不足，尽管房产开发商当初在规划小区时已考虑到设臵停车泊位的问题，但随着近几年来小区住户私家车拥有量的急剧增加，原有的小区车位已远远不能满足住户的停车需求，不但路边、楼前空地上划有停车位的地方早已停辆直接驶上了小区绿化带上，有时车辆在小区转几圈也找不到停车位。在上下班时间，小区道路上行人、自行车、电动车、汽车挤在一起，整个小区成了个“停车场，直接影响居民的出行、工作和生活。（四）物业服务质量不高部分物业公司没有把服务好小照合同认真提供物业服务擅自降低服务等级减少服务项目，降低服务标准和要求有的甚至连清洁保安工作都不能做好，小区失窃现象屡有发生；有的没有把单位财务公开，居民无法得知物业费用收支情况，不相信物业公司；有的物业公司甚至在不经业主同意或有关部门批准的情况下，把小区内已建成的一些公共设施擅自占用和改变使用功能或者用于出租创收，严重侵占广大业主权益。二、几点建议（一）加强对物业管理工作的领导各级政府应站在巩固我市中国优秀旅游城市、森林城市、绿色城市成果及构筑和谐首府的战略高度，充分认识物业管理工作的重要性和紧迫性，列入重要议事日程，切实加强对此项工作的领导。政府应明确分管城建领导主抓，城建、房管、物价、公安、消防等相关部门要密切配合，通力合作。同时，要加大宣传工作力度，使物业管理的法规、政策和知识家喻户晓，赢得人民群众的广泛理解和支持，形成全市上下、社会各界齐抓共管物业管理的良好局面。同时，要建立公开、公平、公正的物业管理市场竞争机制，行业联手打造高品质的物业管理市场，各物业管理企业之展，努力构建和谐的物业管理环境。（二）整合归并小而分散的小区街道办事处对城中无物业管理的老旧住宅小区进行分类指导和组织实施，合并小而司，对小区进行管理。工作机制建议由各街道办事处牵头成立由社区居委会、业主委员会、物业管理企业共同参与的居民自治联合工作委员会，业管理企业主要负责社区物业管理。通过建立科学合理的价格管理体制，推进物业管理的市场化进程，最大限度满足不同层次物业消费者的需求加强社区党组织与居委会业主委员会、物业企业日常工作联系，形成合力，共同构建和谐社区。（四）加强停车场建设并规范停车泊位收费针对公用设问题又为居民营造良好的生活环境也为小区增强造血功能。在小区外单独建设公共停车场库，将之作为市政设施，土地采用划拨方式，政府可以土地投入，吸引外来资本建造，以合作的方式组建项目公司，优先保证投资者的资金回收和适当盈利。制定科学合理的停车泊位收费规定，在城市道路和公共空地停车泊位采取白天和夜间两种不同收费管理方式，收费管理可委托物业企业负责夜间包月制停车的收费管理。（五提升物业服务品质物业管理企业自身要强化管理，提高管理水平，建立企业成本分析制度，通过人力的合理利用进一步降低管理成本，提高经济效益。力提倡开源节流的思想观念，防止设施设备的跑、冒、滴、漏等情况发生，建立起企业全员节约意识。加强员工培训