安徽开放大学《网络营销》终结性考试复习题库（附答案）

安徽开放大学《网络营销》终结性考试复习题库(附答案)

一'单选题

1.网络营销的客观环境不包括()

A、经济环境

B、科技环境

C、政法环境

D、社会环境

E、法律环境

B

2.主要介绍经营项目、产品信息,价格信息等，作为一种宣传手段，不具备交易

功能的网站是()

A、论坛型网站

B、企业型网站

C、宣传型网站

D、国际型网站

C

3.在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品具有的特性是：

A、不易数字化、无形化、零制造成本'成长性好

B、易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差

C、易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好

D、易于数字化'有形化、零制造成本、成长性好

答案：c

4.网络广告设计中存在下列哪些问题对网络广告效果产生一定影响()

A、网络广告设计主题不明确

B、网络广告设计缺乏吸引力

C、网络广告字节数过大

D、以上都对

答案：D

5.目前通常以()为标准，可以将网络商务信息分为四个等级。

A、其信息量大小

B、其本身所具有的总体价格水平

C、其独特性

D、其被访问量的多少

答案：B

6.网络营销是电子商务的

A、高级阶段

B、资源

C、经营模式

D、基础

答案：C

7.属于企业微观环境的是()

A、人口

B、自然状况

C、供应者

D、科技与教育水平

答案：C

8.关于网络营销的成长性特点，下列哪个表述是错误的？

A、网络营销的成长性是指互联网用户数量快速成长并遍及全球。

B、网络营销的成长性是说网络营销是一条极具开发潜力的市场渠道。

C、网络营销的成长性是指在互联网上开展营销活动日益广泛

D、网络营销的成长性是指通过互联网进行购买，具有很强市场影响力。

答案：B

9.()不是微观环境的内容。

A、供应商

B、竞争者

C、中间商

D、人口

答案：D

10.下面哪些属于免费的网络营销方式？()

A、网络游戏植入营销

B、新闻营销

C、

D、搜索引擎营销

答案：C

11.网络营销首先要()

A、进行市场调研

B、制订营销计划

C、儆子宣传

D、建立营销系统

答案:A

12.可口可乐公司不遗余力地培养大量的装瓶商，并利用其迅速占领广阔的市场。

其中装瓶商应属于可口可乐公司的：

A、同一企业

B、竞争者

C、供应商

D、顾客

僦D

13.网络促销内容应根据产品所处的不同阶段进行设计，一般来说在产品的成熟

期，促销活动的内容应侧重于：

A、宣传企业形象，树立品牌

B、密切与消费者之间的感情沟通

C、宣传产品的特点

D、唤起消费者的购买欲望

答案：D

14.利用互联网技术通过网上问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市

场调查被称为（）

A、公告栏市场调查

B、网上间接市场调查

C、网上直接市场调查

D、搜索引擎市场调查

答案：C

15.不属于网上销售促进方法的是0

A、发布新闻

B、打折促销

C、有奖促销

D、拍卖促销

答案：A

16.下列哪个说法不是网络市场调研必须遵循的原则?

A、尽量减少无效问卷

B、增加人员实地调研的次数

C、认真设计在线调查表

D、吸引尽可能多的人参与调查

答案：B

17.网络购买过程的起点是()

A、诱发需求

B、收集信息

C、比较选择

D、购买决策

答案：A

18.以下网络中属于非经营性网络的是（)□

A、中国教育科研网

B、国家公用经济信息通信网

C、中国移动互联网

D、中国长城网

答案：A

19.网络营销促销的四种形式是：

A、网络广告、销售促进、站点推广和关系营销

B、网络广告'销售促进'营业推广和关系营销

C、网络广告'销售促进、站点推广和公共关系

D、网络广告'人员促进'站点推广和公共关系

答案：A

20.网络营销管理的起点是0

A、反馈网络营销计划

B、组织落实网络营销计划

C、制定网络营销计划

D、修订网络营销计划

答案：C

21.下列哪种服务不能在互联网上实现？

A、网上图书馆

B、网上美容

C、网上购物

D、网上医院

答案：D

22.网络促销与传统促销在0上是相同的。

A、信息沟通方式

B、时空观念

C、消费群体和消费行为

D、促销目的

答案：D

23.网络市场与现实市场的根本区别是()

A、全球性

B、即时性

C、虚拟性

D、开放性

答案：C

24.在网络的购买活动中，网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引

起的购买动机，产生了购买行为，这种购买动机称为(B)o

A、理智动机

B、理动机

C、需求动机

D、感情动机

25.不同国家的消费者有不同的价值观念'语言文字和风俗习惯等，这就要求参

与国际营销的企业必须重视()对市场营销的影响。

A、经济环境

B、社会文化环境

C、人口环境

D、技术环境

答案：B

26.以下不属于网络营销宏观环境的是()

A、经济环境

B、科学技术环境

C、人口环境

D、营销中介

彝D

27.企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的

差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为()

A、网上市场细分

B、网上市场分工

C、网上市场定位

D、网上市场选择

僦A

28.常用的搜索方法有()

A、分类目录和按关键词检索

B、按关键词和网站检索

C、按关键词和类目检索

D、关键词和相关网页检索

答案：A

29.使用电子邮件发布商务信息应注意的主要问题是()

A、频繁发送

B、准确定位

C、主动收集

D、发送面广

答案：B

30.网络营销对网络商务信息收集的基本要求是()。

A、及时'便宜'准确和科学

B、及时,高效、合理和完整

C、快速、完整、适度和经济

D、及时'准确'适度和经济

答案：D

31.下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容？

A、市场需求研究

B、上网心理因素研究

C、竞争对手研究

D、用户及消费者购买行为的研究

答案：B

32.当企业的市场细分主要考虑的是社会阶层、个性'以及消费观念和生活方式

等因素时，这种细分主要依据的标准是（）。

A、地影盼

B、人口细分

C、心理细分

D、行为细分

答案：C

33.使用电子邮件发布网络信息的以下说法哪个不正确？

A、可以不受时间限制，任意向顾客发送广告邮件

B、信息发布成本低廉，操作简单

C、可以主动的方式发布信息，直接让目标客户了解信息的内容

D、可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性

答案：A

34.网络营销的主要内容不包括0。

A、网上市场调查

B、网上CA认证

C、网上产品和服务策略

D、网上消费者行为分析

答案:B

35.关于目录索引搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？

A、目录索引搜索引擎的缺点是需要人工介入,维护量大、信息量少'信息更新

不及时。

B、目录索引搜索引擎是真正的搜索引擎。

C、目录索引搜索引擎是以人工方式或半自动方式搜集、编辑'分类'归档信息,

以便查询。

D、目录索引搜索引擎因为加入了人的智能，所以信息准确'导航质量高，

答案：B

36.网络促销的特点包括：

A、网络促销是结合虚拟市场和实体市场进行的

B、网络促销将所有大企业从区域性市场推向全球统一的市场

C、网络促销与传统促销的过程是完全不同的

D、网络促销是通过网络技术传递商品和劳务的有关信息的

答案：D

37.网络营销首先要()

A、做好宣传

B、制定营销计划

C、进行市场调研

D、建立营销系统

答案：C

38.网络营销客体是指()

A、开展网络营销活动的个人

B、开展网络营销活动的组织

C、开展网络营销活动的标的物

D、开展网络营销活动的媒体

答案：c

39.关于邮件列表的特点，下列哪种说法是不正确的？

A、加入方便

B、信息发布有针对性

C、邮件列表的分类清晰

D、简化信息发布

答案：C

40.网络商务信息采集的经济性，就是要求采集的商务信息0。

A、性价比合理

B、价格低廉

C、能发挥最大效用

D、有效使用期较长

答案：A

41.与网上企业有实际或潜在利益关系或相互影响的个人或群体称为()

A、网上公关主体

B、网上公关载体

C、网上公关团体

D、网上公关客体

答案：D

42.同样的计算机用户购买不同品牌的计算机，是因为其不同。

A、收集信息

B、比较选择

C、购买决策

D、购后评价

答案：C

43.下列表述网络营销站点功能错误的选项是()

A、企业的信息发布

B、提供高效的搜索引擎和“购物车”

C、提供有效的用户反馈渠道

D、提供非个性化服务

僦D

44.网络促销对象包括0。

A、产品购买的决策者

B、产品生产的影响者

C、产品的提供者

D、产品的生产者

答案：A

45.关于网络营销策略，下列哪个说法不正确？

A、从顾客的角度看，价格本质上是一种成本。

B、从成本策略向价格策略的转换，说明企业确实开始站在顾客的立场，

C、网络营销策略由企业主导的产品与服务策略转向顾客导向策略。

D、基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异。

答案：B

46.网络市场的特点是:

A、全天候市场、实体性市场、全球性市场'互动性市场

B、全天候市场'虚拟性市场'区域性市场'互动性市场

C、全天候市场、虚拟性市场、全球性市场'常规性市场

D、全天候市场'虚拟性市场'全球性市场'互动性市场

答案：D

47.不属于病毒式促销方法的是()

A、利用免费吸引客户

B、提供向他人传递信息的简单方式

C、社交群网站推广

D、利用别人的资源

答案：C

48.关于网络营销的成长性特点，下列哪个表述是错误的？

A、网络营销的成长性是说网络营销是一条极具开发潜力的市场渠道。

B、网络营销的成长性是指通过互联网进行购买，具有很强市场影响力。

C、网络营销的成长性是指互联网用户数量快速成长并遍及全球。

D、网络营销的成长性是指在互联网上开展营销活动日益广泛。

答案：D

49.关于网络营销的优势，下列哪个表述是错误的？

A、网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程生产管理。

B、网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率

C、通过互联网络可以有效地服务于顾客，满足顾客的需求

D、网络营销有助于企业降低成本费用

A

50.关于网络信息收集的说法中正确的是

A、网络信息的收集没有任何中间环节

B、网络信息的收集，无法保证信息的准确性

C、网络信息的收集，有效保证了信息的准确性

D、网络信息的收集是全免费的

答案：C

51.网络营销发展的核心和关键问题是交易的安全性。为了降低交易的风险性,

人们提出相应的安全性控制要求。下面表述安全控制要求错误的是()

A、信息保密性

B、交易者身份的确定性

C、可否认性

D、不可修改性

答案：C

52.下列属于网络营销市场要素的是0

A、消费者主体

B、企业

C、加

D、网上银行

答案：A

53.网络营销概念的提出是在()

A、20世纪60年代

B、20世纪70年代

C、20世纪80年代

D、20世纪90年代

答案：D

54.关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？

A、与传统的市场营销相比，网络营销呈现局限性的特点。

B、与传统的市场营销相比，网络营销呈现超前性的特点。

C、与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特点。

D、与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特点。

答案：A

55.在电子交易的商务系统中，信息的交流通常都是借助双方的()来完成。

A、网址和主页

B、账号和主页

C、网址和账号

D、银行与账号

答案：A

56.可以作为网上间接调研的方法是()

A、问卷调查

B、专家访谈

C、网上实验调研

D、利用搜索引擎进行搜索

57.网络营销的主要内容不包括0。

A、网上促销与网络广告

B、网上消费者行为分析

C、网络营销管理与控制

D、网页设计与制作

答案：D

58.网络消费者对于网络的需求动机不包括以下哪一项()。

A、交流

B、兴趣

C、聚集

D、生理

"D

59.网络商务信息的整理步骤是()。

A、明确信息来源-初步筛选一信息分类-浏览信息，添加文件名

B、浏览信息，添加文件名-明确信息来源一信息分类一初步筛选

C、明确信息来源-浏览信息，添加文件名一信息分类一初步筛选

D、明确信息来源-信息分类一初步筛选一浏览信息，添加文件名

,C

60.通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是0

A、电子邮件调查

B、网上论坛调查

C、网站直接调查

D、搜索引擎调查

答案：B

61.()什么是指采用互联网手段进行宣传推广的活动。

A、网上广告

B、网络推广

C、网络营销

D、网上销售

答案:B

62.关于网络营销的优势，下列哪个表述是错误的？

A、通过互联网络可以有效地服务于顾客，满足顾客的需求

B、网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程生产管理。(全程目标

的管理)

C、网络营销有助于企业降低成本费用

D、网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率

答案：B

63.关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？

A、与传统的市场营销相比，网络营销呈现跨时空的特点。

B、与传统的市场营销相比，网络营销呈现交互式的特点。

C、与传统的市场营销相比，网络营销呈现多元化的特点。

D、与传统的市场营销相比，网络营销呈现个性化的特点。

64.在产品最初进入市场时，将价格定在较低水平，以求迅速开拓市场，抑制竞

争者的进入，这种定价方法是()

A、直接低价定价

B、渗透定价

C、撇脂定价

D、周期定价

统:B

65.以下网络促销形式中主要的也是企业首选的促销形式是()

A、销售促进

B、网络广告

C、站点推广

D、关系营销

答案:B

66.下列选项中不属于网络社会消费者心理特点的是()

A、个性化消费的回归

B、消费主动性降低

C、购物的方便性和趣味性的追求

D、价格是影响消费心理的重要因素

僦B

67.网络商务信息是指0。

A、通过计算机网络传递的商务信息

B、关于网络商务的信息

C、关于网络的商务信息

D、过网络传递的所有数据

答案：A

68.按照是否建立网站，网络营销的方式可分为0

A、站点营销和非站点营销

B、人员营销和站点营销

C、非人员营销和站点营销

D、非站点营销和非人员营销

答案A

69.通常网络广告是以（），嵌在网页中，用以表现广告内容.

A、图象文件

B、数字文件

C、文字文件

D、WEB

答案：A

70.由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可

以保证信息的（）

A、便于存储

B、方便性

C、时效性强

D、准确性高

多选题

1.网络市场细分的原则主要有()

A、可衡量性

B、实效性

C、可接近性

D、反应率高低

E、稳定性大小

答案：ABCDE

2.网络营销产生和发展的背景主要有()

A、互联网的发展是网络营销产生的技术基础

B、网络营销是电子商务的基础

C、消费者价值观的改变是网络营销产生的观念基础

D、激烈的商业竞争是网络营销产生的现实基础

答案：ACD

3.网上售后服务的特点有0

A、便捷性

B、安全性

C、灵活性

D、低廉性

E、直

答案：ACDE

4.网络消费者的购买过程，也就是网络消费者购买行为形成和实现的过程，包括

()几个阶段。

A、购买动机产生

B、收集信息

C、比较选择

D、购买决策

E、事后评价

F、市场细分

答案：ABCDE

5.关于网络营销的策略，下列正确的说法是()

A、以网络为基础的营销活动，使得宣传和销售的渠道统一到了网上。

B、网络营销策略已经由传统的4Ps营销组合逐步转向4Ps与4Cs相结合的整合

营销组合

C、以网络为基础的营销活动，营销策略的范围在无限收缩。

D、以网络为基础的营销活动，使得地域和范围的概念消失了。

答案；ABD

6.二手资料的信息来源有()

A、内部来源

B、原始资料

C、报刊书籍

D、商业信息

答案;CD

7.对竞争对手的主页进行分析研究主要考察()等几方面。

A、设计水平和链接情况

B、业务状况

C、财务状况

D、整体印象及宣传力度

答案：AD

8.利用网络研究和分析市场需求情况，主要目的在于掌握()

A、市场需求量

B、消费者的购买动机

C、市场规模

D、有效的经营策略和手段

答案：ACD

9.按照采用的技术不同分类，网上直接调查分为0

A、信息搜集法

B、站点法

C、电子邮件法

D、随机IP法

E、视频会议法

答案：BCDE

10.网络信息发布的基本方法可以概括为()

A、建立网站发布各种信息

B、利用网络传播工具发布网络信息

C、利用现有的网络资发布信息

D、利用网络广告发布信息

答案：ABCD

11.网络营销的基本流程应该包括()

A、网络市场调研

B、市场预测

C、计戈J

D、网络营销实施

E、网络营销评估

答案：ABCDE

12.网上间接信息包括企业内部信息源和企业外部信息源两个方面，其获取信息

的途径有0

A、本国政府机构网站

B、外国政府网

C、国际组织

D、企业自己搜集、整理的市场信息

E、企业产品在市场销售的各种记录、档案材料和历史资料浏览者数量

答案：ABCDE

13.建立顾客网络的方法一般有()

A、同客户加强联系

B、提供免费服务或免费产品

C、提供有用的信息

D、组建俱乐部

E、进行有效的媒体组合

答案：BCDE

14.网上商店的主要类型有()

A、电子零售型

B、电子拍卖型

C、电子直销型

D、电子中介型

E、电子支付型

答案：ABC

15.下列各项中，属于网络营销服务特点的是()

A、突破了时空不可分离性

B、能够提供更高层次的服务

C、售前售中售后服务更方便

D、顾客寻求服务的主动性增强

E、服务成本效益提高

答案：AH)E

16.在线推广企业网站的方法有()

A、报纸'广播

B、交换链接

C、mail注脚

D、专业(行业)门户网站注册

E、在线广告

F、搜索引擎的登录与注册

答案：BCDEF

17.下列各项中属于影响企业选择网络目标市场的宏观环境因素是()

A、人口

B、经济

C、基础设施

D、技术水平

E、支付手段

答案：ABCDE

18.网站的主要功能包括0

A、企业信息发布

B、信息交流沟通

C、网上销售

D、网上售后服务

E、个性化服务

答案：ABCDE

19.提高网络站点访问率的主要途径包括0

A、加强经营管理，提高工作效率

B、学会使用旗帜广告交换服务网络

C、免费与折扣手段的有效应用

D、举办网络促销活动，引发顾客的参与意识

答案：BCD

20.网上竞价的交易模式有()

A、正向竞价

B、逆向竞价式的竞价拍卖

C、逆向竞价式的集体议价

D、自由竞价

答案：ABC

21.Email营销与其他网络营销方法的关系中，下面说法正确的是()

A、EmaU广告是网络广告的一种形式

B、Email营销是主动营销

C、Email是问卷调查的一种方式

D、Email营销与其它营销方式可互相促进

答案：ABCD

22.困扰网络营销发展的国际性难题有()

A、网络安全问题

B、网络安全问题

C、商业惯例问题

D、商业信用问题

答案：ABCD

23.就目前网络营销站点而言，网络营销可分为两类()

A、基于网站的网络营销

B、无网站的网络营销

C、网络直复营销

D、EDI无网站的网络营销

答案：AB

24.导致网上价差的主要原因有哪些？()

A、产品的不可比较性

B、购物的便利程度及购物经验

C、商家的知名度

D、锁定顾客

E、价格歧视

答案：ABCDE

25.完整的网络营销活动需要的基本平台包括()

A、信息平台

B、制造平台

C、交易平台

D、物流平台

E、服务平台

答案：ABCDE

26.常用的网络广告收费模式有()

A、千人印象成本收费模式

B、销售提成收费模式

C、每千次点击成本收费模式

D、平均点击次数收费模式

E、销售目标收费模式

答案：ABCD

27.信息收集的基本原则()

A、及时原则

B、全面原则

C、真实原则

D、重点原则

E、计划原则

答案：ABCDE

28.网络营销工具主要类型有()

A、网站工具

B、交换链接工具

C、搜索引擎工具

D、EMAIL工具

答案：ACD

29.网络促销效果的测评主要有哪两个渠道()

A、利用网络技术进行访问者信息的统计和研究

B、对实际效果进行全面调查

C、请市场调查公司协助

D、了解本公司产品和服务的市场占有率

答案:AB

30.在线问卷的设计原则有()

A、目的性原则

B、可接受性原则

C、简明性原则

D、匹配性原则

答案：ABCD

31.网络市场的特征是0

A、全球性

B、多样性

C、无限性

D、虚拟性

答案：ABD

32.在电子商务环境下，网络消费者的消费观念发生了很大的变化，这种变化主

要表现在()

A、消费主动性的增强

B、个性消费的回归

C、追求购物的乐趣

D、追求购物的方便性

E、价格不再敏感

答案：ABCD

33.能称之为有效的营销三个不可缺少的基本因素是()

A、信息对用户是有价值的

B、通过电子邮件传递信息

C、合法的Email地址取得途径

D、基于用户许可

答案：ABD

34.制定网络促销预算方案，必须作到以下哪几点？0

A、明确网上促销的方法及其组合方式

B、明确网络促销内容

C、明确网络促销的目标

D、明确希望影响的是哪个群体，哪个阶层，是国外的还是国内的

答案：ACD

35.下列各项中属于开展网络营销需要具备的条件有()

A、网络营销平台

B、产品特性

C、财务状况

D、产品包装

E、价格高低

答案：ABC

36.公司概况让访问者对公司的情况有一个概括的了解，主要包括()

A、公司背景

B、主要业绩

C、组织结构

D、发展历史

答案：ABCD

37.网上支付的方式有三大类，它们是()

A、电子货币类

B、电子信用卡类

C、电子电话类

D、电子支票类

E、电子现款类

答案：ABD

38.网络系统的开发方式有()

A、购买通用商用系统

B、自行开发

C、委托开发

D、合作开发

答案：ABCD

39.关于邮件列表的描述，下面哪些是正确的()

A、订户数量是邮件列表营销成功的主要标志之一

B、对于现在通常的邮件列表来说，是由管理者发送信息,一般用户只能接收信

息

C、邮件列表是基于用户自愿加入的原则

答案：ABC

40.网络营销产品的价格特征主要包括()

A、高价位

B、透明化

C、消费者主导

D、低价位

E、生产者主导

答案：BCD

41.与传统营销相比，网络营销的优势包括()

A、有利于保障信息安全

B、有利于让顾客满意

C、有利于成本费用控制

D、有利于成本费用控制

E、有利于满足消费者个性化需求

答案：BCDE

42.网上销售促进的形式主要有()

A、有奖促销

B、无奖促销

C、拍卖促销

D、借势促销

E、免费促销

答案：ACE

43.有效市场细分需具备的特点是()

A、可测量性实体

B、可盈利性效用

C、可进入性集合体

D、可区分性劳动产物

E、可行动性

答案：ABCDE

44.按照信息搜集方法和服务提供方式的不同，搜索引擎系统的种类包括()

A、元搜索引擎

B、人工搜索引擎

C、机器人搜索引擎

D、立体式搜索引擎

E、目录式搜索引擎

答案：ACE

45.按企业网站的功能划分，企业网站有()几种基本类型。

A、信息发布型企业网站

B、产品销售型企业网站

C、网络营销的作用和效果表现出最佳状态的企业网站

D、综合电子商务型企业网站

答案：ABD

46.在网络顾客市场，()可以构成一个细分市场

A、愿望大体相同的消费者群体

B、每个消费者

C、需求大体相同的消费者群体

D、整个有购买力的群体

答案：ABC

47.网上市场调研的用户及消费者购买行为研究主要包括0

A、研究社会的政治、经济'文化教育等发展情况，对用户的需要将会发生什么

影响和变化

B、研究用户的家庭'地区'经济等基本情况，以及他们变动情况和发展趋势

C、研究用户对特定的商标或特定的商店产生偏爱的原因

D、调查某新产品的广告投放市场的效果

答案：ABC

48.网上市场调研的营销因素研究包括()

A、产品的研究

B、资本运作研究

C、促销策略的研究

D、分销渠道的研究

答案：ACD

49.下列哪个说法不是网络市场调研必须遵循的原则？()

A、尽量减少无效问卷

B、吸引尽可能多的人参与调查

C、认真设计在线调查表

D、增加人员实地调研的次数

答案：ABC

50.网络营销的策略包括()

A、价格策略

B、渠道策略

C、促销策略

D、产品策略

E、定位策略

答案：ABCD

51.网站推广指标包括0

A、登记搜索引擎的数量和排名

B、在其他网站链接的数量

C、注册用户数量

D、主页下载时间

E、不同浏览器的适应性

答案：ABC

52.选择广告服务提供商一般要考虑哪些因素？0

A、服务商的设备条件和技术力量配备

B、服务商的企业性质

C、服务商提供的信息服务种类和用户服务支持

D、服务商的通信出口速率

答案：ACD

53.网络营销系统的功能表现为()

A、信息发布与沟通

B、网上支付与结算、货物配送

C、网上售后服务

D、产品交换的功能

答案：ABC

54.以下属于网络营销的功能是()

A、信息发布功能

B、商业调查功能

C、销售渠道开拓功能

D、特色服务功能

答案：ABCD

55.Email营销与其他网络营销方法的关系中，下面说法正确的是()

A、Email广告是网络广告的一种形式

B、Email营销是主动营销

C、Email是问卷调查的一种方式

D、Email营销与其它营销方式可互相促进

答案：ABCD

56.网站的主要功能有0

A、产品/服务展示

B、信息发布

C、顾客服务

D、网上调查

E、网上联盟

F、网上销售

答案：ABCDEF

57.属于B2B的网络交易流转程式有()

A、存在认证中心的网络商品直销

B、网络商品中介交易

C、无认证中心的网络商品直销

D、无中介的企业间网络交易

答案：BD

58.对网络营销的认识，以下哪种说法是正确的()

A、网络营销就是网上销售

B、网络营销不仅限于网上

C、网络营销不是孤立存在的

D、网络营销等于电子商务

答案：BC

59.整合营销理论主要指()

A、产品和服务以顾客为中心

B、以顾客不能接受的成本定价为主

C、产品的分销以方便顾客为主

D、压迫式促销转向加强与顾客沟通和联系

答案：ACD

60.网络营销评价标准主要包括()

A、在线社区指标

B、网站设计指标

C、网站推广指标

D、网站流量指标

E、客户关系指标

答案：BCD

61.一般来说，制定调查计划包括内容有()

A、资料来源

B、调查方法

C、调查手段

D、抽样方案和联系方法

答案：ABCD

62.网络营销促销的作用表现为()

A、说服功能

B、告知功能

C、反馈功能

D、稳定销售

答案：ABCD

63.网络营销的实现方式包括()

A、企业网站

B、搜索引擎营销

C、许可E-mail营销

D、博客/微博营销

E、微信营销

答案：ABCDE

64.交换链接的其它叫法是()

A、互惠链接

B、友情链接

C、砌雌

D、互换链接

答案：ABD

65.网络营销服务商的主要服务内容中属于网站推广服务的是()

A、域名注册

B、虚拟主机

C、网站建设

D、门户网站搜索引擎

E、网络实名

DE

66.关于在线调查表，下列哪些做法是正确的？()

A、问卷设计内容中应体现出“你的意见对我们很重要”，让被调查者感觉到，

填写调查表就好像帮助自己或所关心的人。

B、参与者的数量对调查结果的可信度至关重要。

C、网上调查与适当的激励措施相结合会有明显的作用，必要时还应该和访问量

大的网站合作以增加参与者数量。

D、在线调查表应该主题明确'内容全面详尽、越细越好，问题便于被调查者正

确理解和回答。

答案：ABC

67.从总体上看，网络营销渠道的类型有()

A、单一销售渠道

B、多元销售渠道

C、中转销售渠道

D、直接销售渠道

E、间接销售渠道

答案：DE

68.提高网络站点访问率的主要途径包括()

A、加强经营管理，提高工作效率

B、学会使用旗帜广告交换服务网络

C、举办网络促销活动，引发顾客的参与意识

D、免费与折扣手段的有效应用

答案：BCD

69.关于网络市场调研，下列哪些做法是正确的？()

A、以市场调查为名义收集用户个人信息开展数据库营销或者个性化营销。

B、提醒被调查者对遗漏的项目或者明显超出正常范围的内容进行完善。

C、尽量减少无效问卷。

D、让用户了解调研目的并确信个人信息不会被公开或者用于其他任何场合o

答案：BCD

70..网上市场细分的原则包括()

A、可衡量性

B、实效性

C、可接近性

D、稳定性

E、无差异性

答案：ABCD

判断题

1.网络营销的商品按其形态可分为三大类即实体商品、软体商品和在线服务。

A、正确

B、错误

答案:A

2.网上调查受网上受众特征的限制。

A、正确

B、错误

球A

3.网络调研费用比传统市场调研费用高很多。

A、正确

B、错误

B

4.网络调研的方法有网络间接调查和网络直接调查两种方式，即二手资料的收集

和原始资料的收集方法。

A、正确

B、错误

A

5.网络营销就是网上销售。

A、正确

B、错误

答案：B

6.网络营销可以实现全程营销的互动性。

A、正确

B、错误

答案：A

7.网络营销渠道依据有无仓库分为直接分销渠道和间接分销渠道。

A、正确

B、错误

僦B

8.市场调查报告就是调查人员把大量的资料和数据汇总起来。

A、正确

B、错误

修B

9.网络营销不等于电子商务。

A、正确

B、错误

答案：A

1。.网络市场调研的结果要比传统的市场调研的结果可靠性更强。

A、正确

B、错误

答案：A

11.建立网站的关键是定位，即在市场中确立自己的位置。

A、正确

B、错误

A

12.可以利用手机登陆微信公众帐号

A、正确

B、错误

答案：A

13.网络促销的最终目标是希望引起购买，这个最终目标是要通过设计具体的信

息内容来实现的。

A、正确

B、错误

A

14.关键字广告就是提取广告内容中的关键性文字制作的文字广告。

A、正确

B、错误

A

15.网络营销渠道依据有无仓库分为直接分销渠道和间接分销渠道。

A、正确

B、错误

答案：B

16.由于电子支付过程具有无形化的特征，因此，它是将传统的支付方式中面对

面的信用关系虚拟化了。

A、正确

B、错误

答案：A

17.网上购物活动与传统购物活动无太大的区别。

A、正确

B、错误

答案：B

18.网络营销有利于其企业减少库存、降低成本及直接面对消费者。

A、正确

B、错误

级A

19.选择网络目标市场是企业进行网络市场细分的前提和基础。

A、正确

B、错误

答案：B

20.网络营销与传统营销是一个整合的过程，这是因为互联网作为新兴的虚拟市

场，它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体

A、正确

B、错误

21.任何商品都能在网上销售。

A、正确

B、错误

答案：B

22.在网络市场上小公司更容易克服资金、人才和地域的限制。

A、正确

B、错误

A

23.网上直销是企业开展电子商务的一种方法，但并不是每个企业都可以做到这

一点，也不一定适合所有类型的企业。

A、正确

B、错误

答案：A

24.域名(DomainName)采用分层次方法命名，分别表示：服务器名、公司机构

域名、地区及机构性质和国家及机构性质等。

A、正确

B、错误

答案:A

25.网络营销的商品按其形态可分为三大类即实体商品'软体商品和在线服务。

A、正确

B、错误

答案：A

26.互联网是一个虚拟世界，是双向交流和通信的工具，是一个典型的信息场所，

一个没有时间和地区限制的信息世界。

A、正确

B、错误

答案：A

27.网络直销使生产者与消费者之间的直接交互沟通成为可能，因而在电子商务

环境下中间商将面临消亡。

A、正确

B、错误

僦B

28.利用邮件列表进行营销时，邮件列表只能由企业自己建立。

A、正确

B、错误

答案：B

29.人民立场是党的根本政治立场。

A、正确

B、错误

彝A

30.网络营销广告与传统广告最大的不同在于网络营销广告是双向沟通的

A、正确

B、错误

31.Email营销与搜索引擎之间并没有直接关系，各自承担推广任务。

A、正确

B、错误

答案：B

32.病毒性营销的最终结果是无法控制的。

A、正确

B、错误

答案：A

33.网络营销过程是网上销售，涉及送货和支付。

A、正确

B、错误

答案:B

34.网络市场细分是根据产品的分类来进行的。

A、正确

B、错误

答案：B

35.为了提高调查问卷的参与度，网上问卷要设计得比传统问卷短一些。

A、正确

B、错误

A

36.只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有在自己的网络商店。

A、正确

B、错误

答案：B

37.企业上网一定要先建立网站，没有这个基础网络营销无从谈起。

A、正确

B、错误

答案：B

38.域名具有商标特性，与商标一样具有域名效应，因而具有潜在的价值。

A、正确

B、错误

答案：A

39.网络营销的产生和发展是特定条件下技术基础、观念基础和现实基础等综合

因素共同作用的结果。

A、正确

B、错误

修B

40.网络营销环境分为内部环境和外部环境。

A、正确

B、错误

修:A

41.作为网络营销工具，微博的内容题材和发布方式没有企业