2024年智慧物流理论知识考核试题

智慧物流理论知识考核试题

一、判断题

1.安全生产基本方针主要包括建立健全安全生产管理体系、加强安全生产教育培训I、严格遵守

安全生产法律法规、加强安全检查监督、实行责任制和奖惩制等措施。

（）［单选题］*

A对V

B.错

2.安全生产基本方针只需要严格遵守法律法规，不需要实行责任制和奖惩制。（）［单选题］*

A对

B.错V

3.人力作业的总体安全要求中，人力操作仅限制在轻负荷的作业,35kg是单人搬运的最大重量,

多人联合搬运的最大重量可以大于60kg。（）［单选题］*

A对

B.错V

4.人力作业的总体安全要求中，须有专人在现场指挥和安全指导，严格按照安全规范进行作业

指挥。（）［单选题］*

A对V

B错

5.如果在出库时安检时发现员工带入了个人物品，则可以直接带回家。（）［单选题］*

A对

B.错V

6.在进库管理要求中，女员工头发过肩不需要扎起来。（）［单选题］*

A对

B错V

7.访客和施工人员进入仓库需要佩戴访客通行证并有接待人员陪同。（）［单选题］*

A对V

B.错

8.在库内作业人工搬运时，韧带必须承担所有脊柱后侧的张力。（）［单选题］*

A对

B错V

9.在仓库搬运中，工具搬运不如人力搬运。（）［单选题］*

A对

B错V

10.仓库内搬运时应该保持背部的生理曲线，单膝着地收紧核心肌肉，然后在两腿之间抬起物品。

（）［单选题］*

A对V

B.错

11.将货物均匀码放在托盘当中，不要集中堆放或偏向一侧堆放，承载重物的托盘应放在平整的

地面或物体表面上。（）［单选题］*

A对V

B.错

12.在仓库内传送带作业中，禁止将水杯放在控制柜上。（）［单选题］*

A对V

B.错

13.由于塑料缠绕薄膜本身具有很强的拉伸性，因此在使用过程中需佩戴手套或使用缠绕膜手柄,

以免造成手掌被割伤。（）［单选题］*

A对V

B.错

14.在进行缠绕膜封固的过程中，应始终遵循"212”的原则，即"底部缠绕2圈、中部缠绕1

圈、顶部缠绕2圈"。（）［单选题］*

A对V

B.错

15.职工不需要学习普及仓储作业技术知识。（）［单选题］*

A对

B错V

16.仓库作业前不需要检查所用工具是否完好。（）［单选题］*

A对

B错V

17.在仓库内工作完毕后无需根据危险品的性质和工作情况，及时洗手、洗脸,漱口或淋浴。（）

［单选题］*

A对

B错V

18.在铁路的路口附近应当设置"当心火车"的警告标志。（）［单选题］*

A对V

B.错

19.职业健康是对工作场所内产生或存在的职业性有害因素及其健康损害进行识别、评估、预测

和控制的一门学科。（）［单选题］*

A对V

B.错

20.干粉灭火器适用于扑救石油及石油制品、可燃气体、易燃液体、电器设备等初起火宅，广泛

用于工厂、矿山、船舶、油库等场所。（）［单选题］*

A对

B错V

21.【单选题】"必需品依规定定位、定方法摆放，整齐有序，明确标示"，这是5S现场管理法

中的（\［单选题］*

A.整顿V

B.素养

C.清洁

D.安全

22.【单选题】"库存量将至某一数量时,应即刻请购补充的点或界限"称为（X［单选题］*

A.订购点V

B.订购量

C.最低库存量

D.最高库存量

23.【单选题】"六顶思考帽"中"蓝色思考帽”代表的是（X［单选题］*

A.控制和组织V

B.乐观和肯定

C.负面的判断

D.情绪和感觉

24.【单选题】"六顶思考帽"中代表情绪、直觉和情感的是（1［单选题］*

A.白色思考帽

B.红色思考帽V

C.黑色思考帽

D.黄色思考帽

25.【单选题】"设定目标和测量方法"属于PDCA循环中的（X［单选题］*

A.计划阶段V

B.实施阶段

C.检查阶段

D.处理阶段

26.【单选题】2019年12月20日，为深入贯彻落实习近平总书记关于快递包装绿色治理工作

的重要指示批示精神，做好行业生态环境保护工作，加快推进快递绿色包装应用，国家邮政局在浙

江嘉兴召开快递包装绿色治理暨试点工作总结会。制度保障是物流行业环境保护与节能处理方法中

的（X［单选题］*

A.微观层面的方法与措施

B.宏观层面的方法与措施V

C.社会层面的方法与措施

D.经济层面的方法与措施

27.【单选题】5S管理的五大效用也可以归纳为5个S,不包括（X［单选题］

A.Safety

B.Sales

C.Standardization

D.SeisoV

28.【单选题】5s现场管理中消除脏污是指（X［单选题］*

A.整顿

B.整理

C.清洁

D.清扫V

29.【单选题】A公司已全面掌握了物流无人机核心技术，先后研制了H4、Ark等多款无人机，

机型覆盖多旋翼和垂直起降固定翼无人机，可满足10公斤以下100公里以内运输需求。该场景应

用的是智慧物流技术体系中的（工［单选题］*

A.自动分拣技术

B.干线技术

C.无人机技术V

D.GIS技术

30.【单选题】A企业将生产的商品出售给客户B的过程中所发生的的物流活动是（X［单选题］

*

A.销售物流V

B.生产物流

C.生产物流

D.回收物流

3L【单选题】ERP账号和权限安全属于信息安全管理中的（）。［单选题］*

A.核心区域安全

B.接入点安全

C.互联网安全

D.数据安全V

32.【单选题】PESTLE模型中"L"代表（\［单选题］*

A.经济因素

B.环境因素

C.法律因素V

D.技术因素

33.【单选题】ST战略是（\［单选题］*

A.多元化战略V

B.紧缩型战略

C.稳定型战略

D.增长型战略

34.【单选题】SWOT分析中，"S-。组合"代表的是（）。［单选题］*

A.劣势-机会

B.优势-劣势

C.优势-机会V

D.劣势-威胁

35.【单选题】SWOT分析中紧缩型战略是（工［单选题］*

A.S-0

B.W-0

C.S-T

D.W-TV

36.【单选题】SWOT分析中属于防御性的战略的是（1［单选题］*

A.S-0

B.W-0

C.S-T

D.W-TV

37.【单选题】WBS的英文全称是（X［单选题］*

A.WorkBreakdownStructureV

B.WorkBreakStructure

C.WorkBreakStruction

D.WorkBranchStructure

38.【单选题】安全标志的安装高度要求是（X［单选题］*

A.标志应安装于观察者水平视线稍高一点的位置V

B.标志应安装于观察者水平视线的位置

C.标志应安装于观察者水平视线稍低一点的位置

D.标志应安装于观察者的膝盖高度

39.【单选题】安全标志中表示指令、必须遵守的颜色是（\［单选题］

A.红色

B.黄色

C.蓝色V

D.绿色

40.安全帽的作用是（1［单选题］*

A.给员工提供座位

B.减轻头部负重

C.让员工感到自在

D.保护佩戴者的生命安全V

41.【单选题】安全色标中禁止和紧急停止，也表示防火的是（X［单选题］*

A.红色标志，

B.蓝色标志

C.黄色标志

D.绿色标志

42.【单选题】安安装移动性要求是（）。［单选题］*

A.标志通常不设在门、窗、架等可移动的物体上V

B.标志应设在门、窗、架等可移动的物体上

C.标志应设在地上

D.标志应设在天花板上

43.【单选题】按照企业竞争战略的完整概念，S-T战略属于（）。［单选题］*

A.多元化战略V

B.紧缩型战略

C.稳定型战略

D.增长型战略

44.【单选题】办公文书写作的前期环节包括①确定正式程度②确定行动目标③确定层次结构④

列大纲写初稿，下列步骤正确的是（1［单选题］*

A.①②③④

B.①③②④

C.②①③④V

D.②③①④

45.【单选题】被称作公司法人"宪法"的是（）［单选题］*

A.公司制度

B.公司架构

C.公司愿景

D.公司章程V

46.【单选题】必需品依规定定位、定方法摆放，整齐有序，明确标示。是下列5S管理含义中

的（\［单选题］*

A.整理

B.整顿，

C.清洁

D.素养

47.【单选题】采用几层、十几层乃至几十层高的货架储存单元货物，用相应的物料搬运设备进

行货物入库和出库作业的仓库是（工［单选题］*

A.平面库

B.立体库V

C.自动库

D.露天货场

48.【单选题】仓储绩效考核指标有很多，其中资金利用率、收入利润率等指标属于仓储绩效考

核的（\［单选题］*

A.资源利用程度指标

B.服务水平指标

C.能力与质量指标V

D.作业效益指标

49.【单选题】仓库内拣货车作业中，地上商品应该放的地方是（X［单选题］*

A.随意放在货架上

B.放在货架的最高层

C.放在货架的最低层V

D.不应该放在货架上

50.【单选题】仓库内拣货作业中，搬运货物时应该的做法是（1［单选题］*

A.可以超负荷搬运

B.不需要量力而行，力气大就能搬运

C.量力而行，避免因搬运过度而受伤

D.以上都不是V

51.【单选题】仓库内库房登高作业时中，梯子横挡间距一般是（）。［单选题］*

A.20厘米

B.30厘米

C.40厘米V

52.【单选题】仓库内库房登高作业中，移动式梯子适用于仓库内的高度范围是（X［单选题］*

A.4米以下

B.4-6米V

C.6米以上

53.【单选题】仓库消防设备和消防报警按钮的状态应该是（）。［单选题］*

A.可以遮挡

B.禁止遮挡V

C.不需要安装

54.【单选题】仓库作业人员穿戴相应防护服装的依据是（I［单选题］*

A.兴趣爰好

B.工作性质V

C.体型

55.【单选题】叉车操作人员在驾驶、操作过程中应当确保身体处于的位置是（）。［单选题］*

A.驾驶室内V

B.仓库门口

C.货架上

56.【单选题】产品的货源相对宽泛，可适用于一般电商快件运输，这种高铁快递产品是（）［单

选题］*

A.当日达

B.次晨达

C.三日达

D.次日达V

57.【单选题】常用的绩效分析与评价方法很多，其中等级评估法、平衡计分卡属于（）。［单选

题］

A.相对评价法V

B.绝对评价法

C.描述法

D.其他方法

58.【单选题】车辆配载描述中错误的是（）。［单选题］*

A.联合利华品牌下的桶装薯片和洗发水混装V

B.大件货物放在底层

C.危险物品单独配装

D.重的货物放在底层

59.【单选题】创业团队中最重要的体系是（X［单选题］*

A.绩效考核体系V

B.工资体系

C.竞争体系

D.组织体系

60.【单选题】从职业道德角度看，在工作中忠诚的表现是（）。［单选题］

A.工作时间不做私事

B.与同事配合工作

C.保守企业商业机密V

D.工作精益求精

61.【单选题】代表客观的事实和数据的是（1［单选题］*

A.白色思考帽V

B.蓝色思考帽

C.黑色思考帽

D.绿色思考帽

62.【单选题】当发生火情时，选择逃生出口的方式为（）。［单选题］*

A.就近选择V

B.远离火源选择

C.往下方选择

D.往上方选择

63.【单选题】当年，易趣是跟商家收取上架费的，交易也要收佣金,而淘宝作为后来者直接打

出免费牌，一下子就把商家给吸引过去了，这种创新类型是（\［单选题］*

A.开拓式创新V

B.升级式创新

C.移植式创新

D.组合式创新

64.【单选题】当弯腰超过90度时，舐棘肌不能起到的作用是（1［单选题］*

A.保护肌肉和韧带

B.维持脊柱位置和保护韧带V

C.收缩肌肉和韧带

65.【单选题】当在陌生环境搜集信息遇到沟通障碍时，可以采取的数据采集方法是（）。［单选

题］*

A.市场调查

B.查阅法

C.问询法

D.观察法V

66.【单选题】低燧物流的核心是（X［单选题］*

A.低能耗V

B.高能耗

C.高效率

D.低效率

67.【单选题】第三方物流公司想承接生鲜产品运输必须要配备专业的设备和设施，专业的冷藏

车和车载冷藏箱更是必不可少的，一般大型物流企业都拥有自身物流配送中心、运输干线网络和一

定的冷链条件。特别是对于已有生鲜冷链运行业务经验的企业来说就已经赢在起跑线上了，因为生

鲜商品运输的特点为制冷技术含量高、投入成本大、全程监控、出入库作业要求高，全程都需要进

行温度控制。请运用PESTLE模型分析，该段话体现了（I［单选题］*

A.政治因素

B.经济因素

C.社会因素

D.技术因素V

68.【单选题】对工作场所内产生或存在的职业性有害因素及其健康损害进行识别、评估、预测

和控制的一门科学，统称为（X［单选题］*

A.职业评估

B.职业危害

C.职业安全

D.职业健康V

69.【单选题】对事实和数据提出质疑，提出不符合经验的是（X［单选题］

A.红色思考帽

B.蓝色思考帽

C.黑色思考帽V

D.绿色思考帽

70.【单选题】对于从事现场改善工作的人员，总会思考所做的工作事项及各种活动要素有无取

消的可能性，这体现了业务流程优化的（）思想。［单选题］*

A.消除V

B.合并

C.建立

D.重组

71.职业道德的基本规范包括（）［多选题］*

A.忠诚信实V

B.爱岗敬业V

C.恪尽职守V

D.公平正义V

E.团结协作V

72.假设你是一个仓库的管理人员，你在为顾客提供仓储服务时，可以提高服务水平的方面包括

（）［多选题］*

A.回应顾客的时间V

B.耐心的聆听V

C.服务项目的完整性V

D.主动征询顾客意见V

73.与传统物流相比，绿色物流的特点有（）［多选题］*

A.共生V

B.节约V

C.低熔V

D.循环V

E.可持续

74.常用灭火器的类型包括（）［多选题］*

A.化学泡沫灭火器V

B.二氧化碳灭火器V

C.干粉灭火器V

D.1211灭火器V

75.物流从业人员在工作中，态度恭敬可以体现在（）［多选题］

A.态度和蔼，接待周到，尊重顾客V

B.有问必答，绝不打探顾客的隐私V

C.维护企业形象，即使顾客存在缺点，也不顶撞V

D.解决不了的问题，让顾客直接找经理去

76.物流系统的构成要素包括（）［多选题］*

A.一般要素V

B.功能要素V

C.物质基础要素V

D.支撑要素V

77;安照财产的组织形式和所承担的法律责任不同，国际上通常将企业组织形式分为（）［多选题］

A.独资企业V

B.合伙企业V

C.公司企业V

D.个体户

78.竞争对手的类型包括（）［多选题］*

A.愿望型V

B.普通型V

C.产品形式型V

D.品牌竞争型V

79.企业在进行决策时，慎重选择物流业务模式，应综合考虑的因素有（）［多选题］

A.物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力V

B.企业对物流控制力要求V

C.企业产品自身的物流特点V

D.企业规模和实力V

E.物流系统总成本V

80.高效时间管理的方法包括（）［多选题］*

A.确立目标、制订计划V

B.六点优先工作制V

C.二八定律V

D.利用好碎片化时间

81.下列关于PESTLE模型分析框架的描述正确的有（）［多选题］

A.L代表法律因素V

B.E代表经济和环境因素V

C.S代表社会因素V

D.T代表技术因素V

82.写出优秀的商业计划书,需要思考的问题包括（）［多选题］*

A.学会讲故事V

B.清晰回答问题V

C.利用创始人或其他企业员工的故事做宣创，

D.企业设立程序

83.随着行政机关办公效率的提高，无纸化办公和线上办公的普及，以上流程都可以跟随明确的

线上指引，快速简便地解决，但前提是需要准备齐全的资料，包括（）［多选题］*

A.公司名称V

B.公司注册地址证明V

C.公司注册资金与股东出资比例，

D.公司章程V

84.下列选项中属于"商业模式画布"九个细分结构要素的是（）［多选题］*

A.价值主张V

B.渠道通路V

C.关键业务V

D.收入来源V

85.鱼骨图法从构思到解决问题主要经历思维、方法和应用三个层面的活动，下列属于方法层面

的活动有（）［多选题］*

A.画出主骨V

B.归类整理要素

C.填写大要因V

D.列出解决方法

86.根据国家标准《企业物流成本构成与计算》（GB/T20523-2006）的要求，企业物流成本构

成包括（）［多选题］*

A.企业物流成本支付形态构成V

B.企业物流成本范围构成，

C.企业物流成本顺序构成

D.企业物流成本项目构成V

87.企业物流成本按物流形成范围划分，可分为供应物流成本，还有（）［多选题］*

A.企业内物流成本V

B.销售物流成本V

C.回收物流成本V

D.废弃物物流成本

88.如果项目建设的实际成本远远超出批准的投资预算，容易造成成本失控，发生成本失控的原

因主要有（）［多选题］*

A.组织制度不健全

B.成本管理方法存在问题V

C.受技术的制约V

D.对项目认识不足

89.物流绩效考核分析的绝对评价法有（）［多选题］

A.目标管理法V

B.关键绩效指标法V

C.等级评估法V

D.平衡计分卡V

90.转移风险是应对物流项目风险的一种策略，其采用的主要方式有（）［多选题］*

A.出售V

B.发包V

C.保险与担保，

D.共享

四、实务题

（-）近年来，随着“双十一"以及电商行业本身逐渐成熟，外加受到新冠疫情的影响，中国

零售行业历经变化，衡量"双十一”的成功标准亦发生改变：虽然商品成交额（GMV）依然是一项

重要的指标，但零售商有机会以培养客户忠诚度、获取客户为切入点，重新定义“双十一"的成功

标准。贝恩报告显示，高达95%的受访者打算参加今年的“双十一”活动。52%的受访者计划在今

年增加消费支出（受访者去年的“双十一”平均支出为2104元），仅8%表示会减少支出。此外,

女性消费者在今年“双十一"增加消费支出的可能性高于男性。展望今年的“双十一"消费趋势，

贝恩认为，去年的主要趋势有望延续，推动今年的成交额增长。例如，低线城市的渗透率有望继续

提升，今年三四五线城市中，首次参加“双十一”的消费者数量有可能会超过一二线城市。因疫情

影响而强势增长的健康保健品类的消费支出同样有可能将增势延续到今年，尤其在化妆品和个人护

理品类。整体来看，很多受访者表示强烈偏爱自己熟悉的品牌（超过70%）和高性价比品牌（60%1

贝恩公司全球合伙人大中华区零售业务主席郑硕怀表示：零售商和品牌方不应当仅仅执着于商品成

交额，而是要重视如何实现可持续的增长和提升利润率。他建议，广大零售商和品牌以获取客户忠

诚度为切入点、以客户生命周期价值和净推荐值SM等指标为重点，重新定义“双十一"的成功标

准，从而建立一套可持续性更强、防御能力更高的长期价值主张。小李是WZW超市的仓储部主管，

他预计在双十一期间提前订购部分卷纸，每袋卷纸的进货价为18元,年需求为12844袋，每周需

求为247袋，每年每袋卷纸的持有成本为5.5元，订购提前期由之前的1周调整为2周，每次订购

成本为209元。

91.由上述材料中可知，有52%的女性受访者计划在今年“双十一”活动增加消费支出。（）［单

选题］*

A.正确

B.错误V

92.在“双十一”活动以及电商行业逐渐成熟的当下，零售商和品牌方在满足需求的前提下，库

存控制的目标有（）［多选题］*

A.降低库存水平V

B.渗透三四线城市V

C.培养客户忠诚度V

D.提高客户服务质量。

93.“双十一”活动所引起的需求变异放大现象，让供应商所得到的需求信息产生了巨大的波动，

这种普遍存在的高风险现象就是“牛鞭效应"，是销售商与供应商在需求预测修正、订货批量决策、

价格波动、短缺博弈、库存责任失衡和应付环境变异等方面博弈的结果，降低了供应商的生产、供

应、库存管理和市场营销的。（）［单选题］*

A.正确

B.错误V

94.【单选题】小李所订购的卷纸的经济订货批量EOQ为（X［单选题］*

A.974包

B.988包V

C.993包

D.1002包

95.【单选题】小李订购卷纸的订货点为（）。［单选题］*

A.493包

B.494包V

C.495包

D.496包

（二）2022年7月30日，SN物流配送中心接到一份客户订单，所需商品为MZC婴儿奶粉，

规格为600mmx300mmx400mm,数量为30箱，每箱单价为1822元，于2022年8月3日下

午2点发货。该客户的信用额度为50万元，应收账款为44万元，SN物流配送中心客服部规定累

计应收账款超过信用额度，其订单为无效订单。SN物流配送中心仓储部查询MZC婴儿奶粉目前库

存为28箱，不能满足客户订货，经与客户沟通，先发货28箱，其余等到货后进行补送。SN物流

配送中心由货架储存区、拆零区、复核区、入库暂存区、入库月台区、出库暂存区、出库月台区、

返品处理区、仓库办公室等区域构成。小李是仓储部的拣货员，由拣货设备存放区至MZC婴儿奶粉

储位，然后至复核区，这一系列的点构成了拣货动线，为了使得动线设计最优化，需要根据行走距

离最小原则进行精细计算。

96.根据EIQ的分析结果，EN值越大表示一张订单所订购的商品品项数越少。（）［单选题］*

A.正确

B.错误V

97.SN物流配送中心接到此份客户订单为无效订单。（）［单选题］

A.正确

B.错误V

98.【单选题】根据客户订单品项、库存分布情况，以提高拣选效率、降低拣选成本的原则,

本次拣选方式是（X［单选题］*

A.摘果式拣选方式

B.播种式拣选方式

C.批量式拣选方式V

D.复合式拣选方式

99.1型动线的配送中心存在的最大问题包括（）［多选题］*

A.工作效率低下V

B.运作范围经常重叠

C.浏出入库月台相距较远V

D.货物整体运输路线增加V

100.要求物料返回到起点的情况适合的流动模式是（）［多选题］*

A.I型

B.L型

C.U型V

D.环型V

A2

1.贯彻落实安全生产基本方针可以有效预防和控制各种安全事故的发生。（）［单选题］*

AM

B.错

2.贯彻落实安全生产基本方针只能提高企业的社会形象，不会对经济效益产生影响。（）［单选题］

*

A对

B错V

3.叉车在行进过程中，叉臂距离地面高度不得超过25厘米。（）［单选题］*

A对V

B.错

4.电动托盘搬运车可以搭载人员。（）［单选题］*

A对

B错V

5.在仓库内传送带作业中，可以手动触碰正在运转的设备、转轴接口和缝隙。（）［单选题］*

A对

B错V

6.传送带作业时需佩戴手套，并取下钥匙串等可能有碍工作的物品。（）［单选题］*

A对V

B.错

7.在仓库内传送带作业中，严禁违规从传送带上翻越，穿越传送带时请走安全通道；穿越传送

带时请走安全跨/绕行。（）［单选题］*

A对V

B错

8.在仓库内传送带作业中，严禁钻入流水线下捡取物品；应借用棍子类物品捡回物品。（）［单选

题］

A对V

B错

9.各项安全操作规程无法防止事故。（）［单选题］*

A对

B错V

10酒已电室、应急指挥中心、机房等电器设备集中区域应设置"禁止用水灭火"标志。（）［单选

题］*

A对V

B.错

11.使用绝缘工具断电或剪断电源线后进行灭火。（）［单选题］*

A对V

B.错

12.在同一流程图内，符号大小需要保持一致，同时连接线不能交叉，连接线也不能无故弯曲。

（）［单选题］*

A对V

B.错

13.流程分析与优化的价值在市场方面，表现为提高流程反应速度，有效增强对市场变化的应变

能力。（）［单选题］*

A对V

B错

14.隔离灭火法是将灭火剂喷在燃烧的物体上，参与燃烧反应过程，使燃烧中产生的游离基消失，

形成稳定分子或低活性的游离基，从而使燃烧终止。（）［单选题］*

A对

B错V

15.事故应急救援预案应覆盖事故发生后应急救援各阶段的计划，即预案的启动、应急、救援、

事后监测与处置等各阶段。（）［单选题］*

A对V

B错

16.在危险化学品包装上粘贴安全标签，危险化学品运输、经营过程中附危险化学品安全技术说

明书，属于操作控制，而非管理控制。（）［单选题］*

A对

B错V

17.第三方物流是接受客户委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务

模式。（）［单选题］*

A对V

B错

18.市场定位是市场营销工作者用以在目标市场的心目中塑造产品、品牌或组织形象。（）［单选

题］*

A对V

B错

19.物流系统是由两个或两个以上的物流功能单元构成的，以完成物流服务为目的的有机集合体。

（）［单选题］

A对V

B.错

20.供应链是生产及流通过程中，围绕核心企业，将所涉及的原材料供应商、制造商、分销商、

零售商直到最终用户等成员通过上游和（或）下游成员链接所形成的网链结构。（）［单选题］*

A对V

B.错

21.【单选题】"IK"指的是（X［单选题］*

A.订单数量

B.订单品项数

C.品项订购频率V

D.时间要求频率

22.【单选题】"当日达"产品能做到"今日寄，今日达"，是目前全程速度最快、品质最优的快

运产品。以北京-上海区间为例，到站自提首重价格为130元/kg，续重价格25元/kg。

产品的主要货源为（\［单选题］*

A.生鲜食品、高档电商产品、信函等对时效性要求非常高的急件

B.生鲜食品、高档电商产品、信函等对时效性有一定要求的高附加值物品

C.商务文件、证件、医疗急救用品等对时效性要求非常高、对价格敏感度较低的急件V

D.相对宽泛，可适用于一般电商快件

23.【单选题】"六点优先工作制”要求把每天要做的事按重要性排序，分别从"1"到"6"标

出6件最重要的事情，先全力以赴做好标号为（X［单选题］*

A."1"的事情V

B."6"的事情

C."1"和"2"的事情

D."1\"2\"3"的事情

24.【单选题】"六顶思考帽"中代表情绪、直觉和情感的是（X［单选题］*

A.白色思考帽

B.红色思考帽V

C.黑色思考帽

D.黄色思考帽

25.【单选题】2019年12月20日，为深入贯彻落实习近平总书记关于快递包装绿色治理工作

的重要指示批示精神，做好行业生态环境保护工作，加快推进快递绿色包装应用，国家邮政局在浙

江嘉兴召开快递包装绿色治理暨试点工作总结会。制度保障是物流行业环境保护与节能处理方法中

的（X［单选题］*

A.微观层面的方法与措施

B.宏观层面的方法与措施V

C.社会层面的方法与措施

D.经济层面的方法与措施

26.【单选题】5S管理的五大效用也可以归纳为5个S,不包括（1［单选题］*

A.Safety

B.Sales

C.Standardization

D.SeisoV

27.【单选题】5S现场管理方法中，清除现场内的脏污，清楚作业区域物料垃圾的活动是（）［单

选题］

A.整理

B.整顿

C.清扫V

D.清洁

28.【单选题】ABC库存分析中A类商品是指（1［单选题］*

A.价值占比75%左右，而品种占比15%左右V

B.价值占比15%左右，而品种占比75%左右

C.价值占比5%左右，而品种占比55%左右

D.价值占比20%左右，而品种占比20%左右

29.【单选题】A企业将生产的商品出售给客户B的过程中所发生的的物流活动是（X［单选题］

A.销售物流V

B.生产物流

C.供应物流

D.回收物流

30.【单选题】MBTI人格理论的维度和方向的数量是（\［单选题］*

A.2,4

B.3,6

C.4,8V

31.5,1031.【单选题】PESTLE模型中"P”代表（\［单选题］*

A.政治因素V

B.经济因素

C.社会因素

D.技术因素

32.【单选题】ST战略是（\［单选题］*

A.多元化战略V

B.紧缩型战略

C.稳定型战略

D.增长型战略

33.【单选题】SWOT分析法作为一种常用的分析方法，可以运用于寻找招标需求阶段是（）［单

选题］*

A.获取招标信息

B.分析招标方物流采购需求

C.成立投标小组

D.收集招标企业资料V

34.【单选题】SWOT分析中多元化战略是（\［单选题］*

A.S-0

B.W-0

C.S-TV

35.W-T35.【单选题】SWOT分析中增长型战略是（\［单选题］*

A.S-OV

B.W-0

C.S-T

D.W-T

36.【单选题】VRIO分析框架中，"R"代表（X［单选题］*

A.价值

B.稀缺性V

C.不可模仿性

D.全组织支持

37.【单选题】安全标志的安装高度要求是（X［单选题］*

A.标志应安装于观察者水平视线稍高一点的位置V

B.标志应安装于观察者水平视线的位置

C.标志应安装于观察者水平视线稍低一点的位置

D.标志应安装于观察者的膝盖高度

38.【单选题】安全标志中表示通行、安全和提示的颜色是（）。［单选题］

A.红色

B.黄色

C.蓝色

D.绿色V

39.【单选题】安全生产基本方针的核心思想是（工［单选题］*

A.生产健康可持续发展

B.预防为主、安全第一，

C.加强安全检查监督

D.实行责任制和奖惩制

40.【单选题】安全生产基本方针的实施可以提高（）。［单选题］*

A.生产效率

B.企业的经济利润

C.社会贡献度

D.生产过程的安全稳定V

41.【单选题】安装顺序要求中的"先左后右、先上后下"原则是指（X［单选题］*

A.多个标志按照先左后右、先上后下的顺序排列V

B.标志的左边和右边、上面和下面要对称

C.标志的左边和右边、上面和下面没有要求

D.标志的位置可以随意选择

42.【单选题】按照企业的任务和经营方式的不同，可以把企业文化分为四种类型：即强人

文化；拼命干、尽情玩文化；攻坚文化和（X［单选题］*

A.过程文化V

B.有活力的企业文化

C.温室型企业文化

D.官僚型企业文化

43.【单选题】把要解决的问题放在一个方框中代表鱼头，在鱼骨的两端沿60度角列出人、机、

料、法、环这五个方面的可能造成该问题的主要原因，再把诸因素逐级分解，并将次要原因列于分

支线上。以上论述的方法是（X［单选题］*

A.5S现场管理法

B.鱼骨型目标导向分析法V

C.PDCA循环分析法

D.SWOT分析法

44.【单选题】帮助我们探求事物优点的是（X［单选题］

A.红色思考帽

B.蓝色思考帽

C.黄色思考帽V

D.绿色思考帽

45.【单选题】被大规模应用在各种细分市场的创新类型是（）。［单选题］*

A.升级式创新

B.差异化创新V

C.组合式创新

D.移植式创新

46.【单选题】播种式拣货作业的英文缩写为（\［单选题］*

A.RF

B.RFID

C.DPS

D.DASV

47.【单选题】仓库操作人员在作业时应该（X［单选题］*

A.按照要求佩戴相应安全防护用具，使用合适的工具进行作业V

B.穿戴便捷的衣服进行作业

C.不用佩戴安全防护用具

48.【单选题】仓库面积利用率、仓容利用率、设备完好率、设备利用率等指标属于仓储绩效考

核的（\［单选题］*

A.资源利用程度指标V

B.服务水平指标

C.能力与质量指标

D.作业效益指标

49.【单选题】仓库内拣货车作业中，拣货员在拣取商品时需要注意的是（）。［单选题］*

A.商品的质量问题

B.商品的价格问题

C.商品的尺寸问题

D.危险化学品与生活用品的分开拣取和存放问题V

50.【单选题】仓库内拣货车作业中，在使用拣货车前进行检查的部分是（）。［单选题］*

A.转向轮

B.动力轮

C.扶手

D.车辆隔板和车辆框架

E.以上都是V

51.【单选题】仓库内库房登高作业中，人与梯子始终保持的接触点是（X［单选题］*

A.1点接触

B.2点接触

C.3点接触V

52.【单选题】仓库内库房登高作业中，如梯子必须放在门前使用，应采取的措施是（）［单选题］

A.防滑垫

B.防止门被突然开启的措施V

C.梯子要固定在门上

53.【单选题】仓库内库房登高作业中，在梯子上有人时，关于能否移动梯子的问题，说法正确

的是（\［单选题］*

A.可以移动

B.严禁移动V

C.只能移动一小段距离

54.【单选题】仓库作业时防止撞击的方式为（X［单选题］*

A.轻吊稳放V

B.随意拖拉

C.抛掷物品

55.【单选题】叉车行驶速度正常情况下不得超过（）。［单选题］*

A.2公里/小时

B.3公里/小时

C.5公®/小时V

56.【单选题】产品的主要货源为生鲜食品、高档电商产品、信函等对时效性有一定要求的高附

加值物品，这种高铁快递产品是（1［单选题］*

A.当日达

B.次晨达

C.次日达V

D.隔日达

57.【单选题】常用的绩效分析与评价方法很多，其中序列比较法、相对比较法属于（）。［单选

题］*

A.相对评价法V

B.绝对评价法

C.描述法

D.其他方法

58.【单选题】出库人员必须配合安检人员进行安全检查的工作环节是（\［单选题］

A.进仓库

B.离仓库V

C.装货

D.卸货

59.【单选题】从微观绿色物流层面看，下列选项中属于绿色运输的是（X［单选题］

A.提高高装载率

B.缩短库存周期

C.提高搬运活性

D.适度包装V

60.【单选题】打开消防栓阀门的方法是（）。［单选题］*

A.顺时针旋转

B.逆时针旋转V

C.上下拉动

D.左右晃动

61.【单选题】当发生火情时，选择逃生出口的方式为（\［单选题］*

A.就近选择V

B.远离火源选择

C.往下方选择

D.往上方选择.

E.就近选择

62.【单选题】当弯腰超过90度时，舐棘肌不能起到的作用是（X［单选题］*

A.保护肌肉和韧带

B.维持脊柱位置和保护韧带V

C.收缩肌肉和韧带

63.【单选题】低燧物流的核心是（X［单选题］*

A.低能耗V

B.高能耗

C.高效率

D.低效率

64.【单选题】电动托盘搬运车在进行转弯、通过狭窄通道等操作时应该注意的是（X［单选题］

*

A.必须慢速行驶，并且在转弯时需要鸣笛警示。V

B.可以以正常速度行驶。

65.【单选题】对工作场所内产生或存在的职业性有害因素及其健康损害进行识别、评估、预测

和控制的一门科学，统称为（X［单选题］*

A.职业评估

B.职业危害

C.职业安全

D.职业健康V

66.【单选题】对时效性要求非常高、对价格敏感度较低的急件，如商务文件、证件、医疗急救

用品等，多为体积小、数量少的零散货物，并且要求当日送达，主要采用的高铁货运组织模式是（X

［单选题］*

A.高铁确认车运输模式

B.客运动车组预留车厢运输模式

C.高铁客运列车捎带运输模式V

D.高铁快运专列模式

67.【单选题】对于从事现场改善工作的人员，总会思考所做的工作事项及各种活动要素有无取

消的可能性，这体现了业务流程优化的（）思想。［单选题］*

A.消除V

B.合并

C.建立

D.重组

68.【单选题】对于可预知且可控制的项目风险，应通过加强控制来降低风险；对于不可控的风

险，可以通过有预见的工作尽量减少项目的不确定性。这种应对物流项目风险的策略是（X［单选

题］*

A.回避风险

B.降低（减轻）风险V

C.转移风险

D.预防风险

69.【单选题】对于易碎类货物，应进行单层或多层码放，并需要增加（）结构进行支撑［单选题］

*

A.木质支撑隔板V

B.缠绕膜

C.捆扎带

D.货物盖隔板

70.【单选题】多个安全标志牌在一起设置时，进行排序的类型是（\［单选题］*

A.警告（黄色）禁止（红色\指令（蓝色1提示（绿色）V

B.警告（蓝色、禁止（红色）指令（黄色［提示（绿色）

C.警告（绿色）、禁止（红色\指令（蓝色\提示（黄色）

D.警告（红色\禁止（黄色）指令（蓝色\提示（绿色）

71.物流系统的构成要素包括（）［多选题］*

A.一般要素V

B.功能要素V

C.物质基础要素V

D.支撑要素V

72.常见的组织结构形式包括（）［多选题］*

A.直线制V

B.职能制V

C.直线-职能制V

D.矩阵制V

E.事业部制V

73.智慧物流的技术体系包括（）侈选题］*

A.自动识别技术V

B.数据挖掘技术V

C.人工智能技术V

D.GIS技术V

74.2014年4月1日起，高铁货运正式运营。目前我国高铁货运组织模式主要有（）［多选题］

*

A.高铁确认车运输模式V

B.客运动车组预留车厢运输模式V

C.高铁客运列车捎带运输模式V

D.高铁快运专列模式V

75.甩挂运输的优点主要包括（）［多选题］*

A.增加了牵引车的有效运行时间，提高了单车利用率，提高了车辆运输产率V

B.完成同等运输量，可以减少牵引车的数量，减轻了交通压力，降低能源消耗，减少汽车排放

污染V

C.企业可以尽可能减少雇佣驾驶员的数量，节约相应支出V

D.合理协调货物运输与装卸作业时间，提高运输效率V

76.对于新企业来说，在选择合作伙伴的时候，遵循优先连接是一种理性行为。

能够优先连接与合作的企业为（）［多选题］*

A.业内知名的企业V

B.利润率最高的企业

C.距离自身地理位置较为接近的企业V

D.距离消费者地理位置较为接近的企业V

77.某物流公司采用了5S管理，它可能产生的效果包括（）［多选题］*

A.确保安全V

B.扩大销售V

C.标准化V

D.客户满意V

E.节约V

78.隐患排查和治理主要包括（）［多选题］*

A.隐患排查V

B.隐患治理V

C.验收评估V

D.记录报送V

E.预测预警V

79.小张和同学计划毕业后一起创业，自营一个物流服务网点。下列选项中，属于组建高效创业

团队的核心要素包括（）［多选题］*

A.具有强烈的凝聚力和向心力V

B.有共同的创业目标，都能将企业利益放在第一位V

C.合理的股权分配V

D.内部分工与个人能力的匹配V

E.公平弹性的利益分配机制保证成果共享V

80.物流企业价值实现的来源路径包括（）［多选题］*

A.满足客服质量

B.企业经济效益

C.满足客户数量的多少V

D.带给客户满足程度的大小V

81.事故报告程序为（）［多选题］

A.事故现场人员立即向本单位负责人报告V

B.单位负责人接到报告后，应于1小时内向事故发生地县级以上相关部门报告

C.事故现场人员不需要上报，自行处理

D.情况紧急时，事故现场有关人员可直接向事故发生地县级以上相关部门报告

82.某物流公司关于2021年度西北市场开发的计划，该标题中应包含的要素有（）［多选题］*

A.单位名称V

B.适用时间V

C.内容V

D.文种V

83.企业发生伤亡事故后，按照国家《工伤保险条例》执行职工的（）等［多选题］*

A.差旅补贴

B.工伤待遇V

C.伤亡赔偿V

D.医疗费用V

84.某物流公司关于2021年度西北市场开发的计划，该计划正文应包含的内容为（）［多选题］*

A.前言V

B.时间

C.主体V

D.结尾V

85.商业计划书中需要包含的职能有（）［多选题］*

A.市场营销V

B.财务V

C.生产

D.人力资源V

86.物流企业的资源通常分为有形货实物、人力和组织资源等类别。为了让物流企业将这些资源

转化为可持续的竞争优势，资源必须具有哪些属性？（）［多选题］*

A.价值V

B.稀缺性V

C.不可模仿性V

D.全组织支持V

87.在管理学中，质量的含义包括（）［多选题］*

A.性能V

B.适用性V

C.成本V

D.满意程度V

88.职业道德的特点包括（）［多选题］*

A.继承性V

B.职业性V

C.实践性V

D.规范性V

89.面对低风险的现有产品及服务，供应链管理者为了保障企业核心业务现金流，可以采取的行

为包括（）［多选题］*

A.效率最大化

B.持续流程标准化V

C.持续降低成本V

D.建立具有较高稳定性的供应链体系V

90、根据我国《公司法》规定，有限责任公司注册资金的方式有（）［多选题］*

A.实缴V

B.认缴V

C.现金

D.电子货币

A3

1.建立健全安全生产管理体系是安全生产基本方针的重要措施之一。（）［单选题］

A对V

B.错

2.人力作业的总体安全要求中，尽可能采用人力机械作业。（）［单选题］*

A对V

B错

3.手表、耳环、耳钉等个人饰品可以随身携带进入库房。（）［单选题］*

A对

B错V

4.访客进入仓库需要经过仓库管理员审批授权。（）［单选题］*

A对V

B错

5.热塑性安全帽可以使用热水浸泡。（）［单选题］

A对

B错V

6.高空作业人员佩戴安全帽时，只需将亥页下系带系紧即可。（）［单选题］*

A对

B错V

7.戴好安全帽是每个员工都应该遵守的安全规则。（）［单选题］*

A对V

B.错

8.戴上安全帽会使佩戴者感觉头部负重增加。（）［单选题］*

A对

B错V

9.仓库内人工搬运过程中，可以通过蹲下抬起地面上的物品，但物品不需要在两膝中间。（）［单

选题］*

A对

B错V

10.仓库内人工搬运过程中，可以在腰部以上举起重物，并且可以通过扭动身体来移动物品。（）

［单选题］*

A对

B错V

1L托盘应避免遭受阳光暴晒，以免引起老化，缩短使用寿命。（）［单选题］*

A对V

B.错

12.严禁将托盘从高处抛落，避免因猛烈地撞击而造成托盘破碎或产生裂纹，良好的托盘将有助

提高存储安全。（）［单选题］*

A对V

B.错

13.在仓库作业中，易碎类货物单层或多层码放，需增加木质支撑隔板结构。（）［单选题］*

A对V

B.错

14.在仓库叉车作业中，叉车操作人员在操作前不必佩戴安全帽。（）［单选题］*

A对

B错V

15.叉车在倒车、转向和通过人员进出位置时，必须鸣笛警示。（）［单选题］*

A对V

B.错

16.国际物流是指跨越不同国家或地区之间的物流活动。（）［单选题］*

A对V

B.错

17.合作伙伴关系是为保证实现某个特定的目标或效益，由两个及以上的独立成员之间形成的一

种协调关系。（）［单选题］*

A对

B错V

18.战略合作伙伴是通过合资合作或其他方式，能够给企业带来资金、先进技术、管理经验，提

升企业技术进步的核心竞争力和拓展国内外市场的能力，推动企业技术进步和产业升级的国内外先

进企业。（）［单选题］*

A对V

B错

19.物流系统是由两个或两个以上的物流功能单元构成的，以完成物流服务为目的的有机集合体。

（）［单选题］*

A对V

B.错

20.招标文书也称招标通告、招标说明书，是招标单位为了达到招标目的，对外公布的有明确招

标内容和具体要求的说明性文书。（）［单选题］*

A对V

B错

21.【单选题】"库存量将至某一数量时，应即刻请购补充的点或界限"称为（\［单选题］*

A.订购点V

B.订购量

C.最低库存量

D.最信）库存量

22.【单选题】"困了，累了喝红牛”的红牛广告定位于易疲劳人群，红牛的市场定位依据的定

位原则是（\［单选题］*

A.根据客户得到的利益定位V

B.根据特定的使用场合及用途定位

C.根据具体的产品特点定位

D.根据使用者类型定位

23.【单选题】"六顶思考帽"中白色思考帽代表的是（）。［单选题］*

A.情绪、直觉和情感

B.事实、数据和资料V

C.丰富、肥沃和生机

D.冷静、天空和控制

24.【单选题】"六顶思考帽"中代表客观的事实和数据的是（X［单选题］*

A.白色思考帽V

B.蓝色思考帽

C.黑色思考帽

D.黄色思考帽

25.【单选题】“七喜"汽水定位为非可乐，按市场定位所依据的原则，采用的是（\［单选题］

*

A.根据具体产品特点定位V

B.根据使用者类型定位

C.根据顾客得到的利益

D.根据特定场合与用途定位

26.【单选题】2017年10月，尼康中国相机工厂正式停产。尼康公司相关人士表示，小型数码

相机市场正在出现极大的萎缩,这主要是由于智能手机迅速发展对其业务造成了冲击。这属于供应链

"五力分析"中的（X［单选题］*

A.新进入者威胁

B.替代品威胁V

C.行业内部竞争

D.上游供应商的威胁

27.【单选题】2020年9月3日，某地木材仓库起火，短短5分钟便迅速蔓延扩大。经合力扑

救，明火被成功扑灭。当日，天气干燥，锅炉附近温度太高，导致堆积在附近的木材自燃。该火灾

属于（I［单选题］*

A.A类火灾V

B.B类火灾

C.C类火灾

D.D类火灾

28.【单选题】2035年全国铁路将达到20万公里，其中高铁7万公里，未来我国高铁不仅仅是

客运网络，也将成为承担一定货运功能的快捷通道。我国目前高铁货运的主要组织模式是（）。［单

选题］*

A.高铁确认车运输模式

B.客运动车组预留车厢运输模式

C.高铁客运列车捎带运输模式V

D.高铁货运专列

29.【单选题】A电器公司设计和制造的旋转万能X射线电视透视台，背卧位能够旋转300。和

-90°,由遥控任意选定病人的体位，在起、倒或起或倒的任何角度上，X射线管、增强器、电视装

置和病人紧密地联系在一起。并开发性地重新组合了X射线透视机、电视摄像机、可调节手术台。

请问A电器公司运用的创新思维技法是（\［单选题］*

A.头脑风暴法

B.逆向思考法