新编电子商务概论（第4版）试卷3及答案

一、名词解释（20分）1、团购：团购（grouppurchase）就是团体购物，是指认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。2、GIS：GIS是地理信息系统（GeographicInformationSystem，GIS）是一门综合性学科，结合地理学和地图学，已经广泛应用在不同的领域，是用于输入、存储、查询、分析和显示地理数据的计算机系统。3、新零售：新零售是相对传统零售的概念表达，是一种以消费者体验为中心的新型销售理念，以顾客需求为本，将线上线下和物流融合到一起，用数字化、高新科技优化和调整传统零售模式，打破传统销售模式边界，更加深入、精准、智能地为消费者提供全方位的零售模式。4、网上拍卖：网上拍卖也称在线拍卖，是指一方当事人利用因特网技术，借助于因特网平台，通过计算机显示屏上不断变换的标价向购买者销售产品的行为。二、选择题（30分）1、以下属于电子货币的是（ABCD）A电子钱包B电子现金C电子支票D银行卡2、电子商务使企业可借助非实时的电子邮件、新闻组（newsgroup）和实时的讨论组（chat）来了解市场及商品信息，洽谈交易事务。这是电子商务的（C）功能。A网上订购B意见征询C咨询洽谈D广告宣传3、区别于传统营销，网络营销在营销传播方面的优势有（ABCD）A低成本B即时性C翔实、生动D一对一传播4、水滴筹是指向群众募资，以支持发起的个人或组织的行为，具有低门槛、多样性、依靠大众力量、注重创意的特征，这属于（A）A众筹融资B网上贷款C网络理财D第三方支付5、以下属于域名侵权行为情形的有（ABCD）A为商业的目的将他人驰名商标注册为域名。B曾要约高价出售、出租或以其他方式转让这个域名获取不正当利益。C为商业目的注册、使用与原告的注册商标、域名等相同或近似的域名，故意造成与原告提供的产品、服务或原告网站的混淆，误导网络用户访问其网站或其他在线站点。D注册域名后自己不使用也未准备使用，而有意阻止权利人注册这个域名。6、（A）对数字证书的申请者发放、管理、取消数字证书的机构。A认证机构B安全局C银行D电商平台7、电子政务的特点包括（ABCD）A提高行政透明度B实现集散管理模式C政务边际成本递减D整合政务信息资源8、《电子商务法》的调整对象包括（BCD）A政府B电子商务经营者C平台内经营者D消费者9、移动支付的特点有（ABD）A安全性B灵活性C滞后性D便利性10、亚马逊（中国）是典型的（B）电子商务模式。AB2BBB2CCC2CDG2B三、简答题（24分）1、电子商务网站的一般功能有哪些信息发布、形象宣传、产品/服务展示、商品和服务订购、咨询洽谈、信息搜索与查询、客户信息管理、销售业务信息管理2、电子合同的特征①订立合同的双方或多方大多是互不见面的。所有的买方和卖方都是在虚拟市场上运作的，其信用依靠密码的辨认或CA的认证。②电子合同是以数据电文的形式订立的，与传统合同当事人面对面签订纸质的合同不同。③表示合同生效的传统的签字盖章方式被数字签名所取代。④传统合同的生效地点一般为合同成立的地点；电子合同的生效地点为收件人的主营业地，没有主营业地的，其经常居住地为合同成立的地点。⑤电子合同所依赖的电子数据具有易消失性和易改动性。3、电子商务对税收的影响（1）电子商务纳税主体难以确定（2）课税对象和纳税环节难以确定（3）税收管辖权难以界定（4）国际避税更加容易（5）税收稽查难度加大病毒式营销病毒式营销（病毒性营销）是指通过用户的口碑宣传网络，使信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传播给数以千计、数以百万计的受众。也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人的宣传，实现“营销杠杆”的效果。四、论述题（26分）1、电子支付与传统支付的区别（1）使用的信息传递通道不同。传统信用卡使用专用网络，因此比较安全；网上支付信用卡的消费者和商家均使用互联网，而银行使用专用网络，因此必须在Internet与银行的专用网之间设置支付网关，以保证银行网络及交易的安全。

（2）付款地点不同。传统信用卡必须在商场使用POS机进行付款；网上支付信用卡消费者可以在家中或办公室使用自己的计算机进行购物和付款。

（3）身份认证方式不同。传统信用卡在购物现场使用身份证或其他身份证明验证持卡人身份；网上支付信用卡在计算机网络上使用CA中心提供的数字证书验证身份。（4）付款授权方式不同。传统信用卡在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款；网上支付信用卡使用数字签名进行远程授权。（5）商品和支付信息采集方式不同。传统信用卡使用商家的POS机、条形码扫描仪和读卡器设备采集商品和信用卡信息；网上支付信用卡直接使用自己的计算机，通过鼠标和键盘输入商品和信用卡信息。（6）用户体验不同。电子支付能够实现足不出户办理银行业务，省去跑银行、排队等待的时间。此外，电子支付能够实现全球、全天候、全年无休的业务办理，并有助于降低交易成本，提高交易效率，相比传统支付，用户体验更便捷、高效、亲和力强。

2、请论述B2C电子商务的盈利模式B2C电子商务企业的主要盈利方式有如下几种。收取会员费。根据不同的方式和服务的范围收取注册会员的会费，会员数量在一定程度上决定了企业最终获得的收益。大多数电子商务企业都把收取会员费作为一种主要的盈利模式。销售本企业产品获得利润。一般商品制造企业主要是通过销售本企业产品获得利润的，如海尔电子商务网站。（3）销售衍生产品获得利润。销售与本行业相关的产品获得利润，如中国饭网出售食品相关报告、就餐完全手册等。（4）提供服务获取利润。企业可以通过销售商品的其他环节实现盈利。例如，提供网上支付功能，收取交易服务费；开展物流服务，收取费用；提供信用评价服务，获得利润，等等。（5）收取特许加盟费。运用该模式，一方面可以迅速扩大规模，另一方面可以收取一定的加盟费，如当当、亚马逊等。（6）收取信息发布及咨询服务费。发布供求信息，为业内厂商提供咨询服务，收取服务费，如中国药网、中国服装网、中国玩具网等。（7）网络广告收益。为企业发布网络广告，通过网络广告盈利。网络广告投放效率高，目前几乎是所有电子商务企业的主要盈利来源。这种模式成功与否的关键是其网页能否吸引大量的广告，能否引起广大消费者的