银行实习心得1

银行实习心得

银行实习心得1

7月15日星期5

今日是实习的第一天，对于这个实习从刚刚放假到现在都始终很期盼，对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。在学校里也进行过一些会计的财务处理，但是只是对其中的部分程序进行模拟，不能实际进入银行干脆参加，与现实多少还是有些差距的。

早上我去建设银行报道，第一次正式面试，心里其实还是很惊慌的。事先联系好的指导老师将我带到行长办公室，让他给我支配实习岗位。行长是个40多岁，身体微微发福的男子，看上去很亲善。第一天去，他只问了几个简洁的问题，并没有给我太多的压力，填了一张表格之后将我支配在大堂营业厅，并让我下午2：30去找陈主任。下午我顺当的找到陈主任，确定了五周的实习期，从明天起早八晚五的实习生活就要起先了。

7月18日星期1

对于实习的地点，多少有些兴奋，就是中国建设银行XXX分行，我从小就在银行的院子里长大，我父亲还在这里工作了几多年，因此我对于它的状况再熟识不过了。指导老师程老师是我爸爸的同事，虽然我对于公司的状况已经不生疏了，但是程老师还是很负责任的利用了整个上午的珍贵时间，向我详尽讲解并描述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等状况。今日是我第一次“上班”

所以都是跟这老师们学习，看老师们是如何让工作的。大家工作的氛围还是很不错的，老师们也都很照看我们，第一天就在这样的安静、暖和的气息中度过了。

7月19日星期2

今日早上很早起床，到营业厅的时候发觉我是第一个到的，经过昨天空余时间的细心打算，我一身“职业装”地来到了实习的单位。程老师说这个网点处在城市核心商圈，因此业务比较繁忙，还笑着对我说要我做好辛苦的打算。

上班第一件事就是做好打算工作,首先开机,然后进行上下班必需常规进行的清点工作，这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的，并且验证进行业务过程中有没有错误。

就这样一天的工作起先了，建行的现金业务管理还是很严格的，既然是实习，就只能在大堂内为客户服务。不过这也让我有机会可以跟客户零距离接触。有一位姓李的老师，她是大堂的经理，她用极快的速度就把我接下来要学习的业务讲了一遍，我发觉其实自己对银行业务真的不怎么熟识。光是凭条，就有存折和信用卡开户、特别业务、汇款、存款等。除了这些表格，还有两台台老是卡纸的复印机和一个对钱按要求极高的存款机考验着我的耐性。

7月20日星期四

今日是实习的第四天了，实习并没我想象的难。或许是我刚去吧，这几天始终都没有做什么很重要的事情，也没有接触到与银行业务有关的工作，只是帮着程老师粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。我们先将原始凭证按日期摆放在一起，再将它们按依次用固体胶棒粘贴到一张也许有A4大小的原始凭证汇总表上。程老师还告知我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看，而且使得汇总表的整张

纸都被匀称贴满。

这项简洁的工作看起来很简单，但是做起来还是没有想象的简洁，熟能生巧。

7月21日星期五

根据上班时间来说这是这个星期的最终一天了，虽然始终在按时上班实习，但是工作本身就很轻松，加之又是实习还是一个按部就班的了解、熟识和学习的阶段，这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西，是从书本上学不到的，理论和实践还真是有些不同，还是很兴奋很有成就感的。

快下班时和程老师聊了一会儿有关实习的事情，程老师对我说不少人都在这里实习过一段时间，有些人自认为学到许多东西，也有些人觉得奢侈时间的，其实不光是实习，学习、上班等很多方面的事情都有两面性，每个人都有自己的理解，其实关键还是在于自己如何把握！

今日有些累了，要养精蓄锐，下个星期再接再厉。

7月11日星期一

这星期的新的一天，新的起先。跟着程老师实习已经有一个星期了，上周作的都是些最简洁的事情，主要是看、视察。今日，程老师告知我说这个星期要教我电算化，就是在电脑上进行记帐。银行的各项账务处理都是通过电脑进行的。他先打开营业厅用于会计记账的专

用电脑，先让我在电脑上输入一些银行的相关文件。输完之后，就拿来了一些原始单据凭证，依据原始凭证记录登记记帐凭证。虽然不是自己登记，但是汪叔叔每作一次都向我讲清晰，渐渐的看得多了，我也就觉得不是那么糊涂不清了。

银行实习心得2

中国银行实习总结概括我在中国银行呆了几天，也许对里边的一点制度有了理解，下边说说我的看法。(主要是对南京的中国银行)我感到中国银行比较适应想要过安闲生存，没有特别多竞争压力的人，特殊是女儿。中国银行的福利美妙，小康不了问题，不过也不会让你

我在中国银行呆了几天，也许对里边的一点制度有了理解，下边说说我的看法。(主要是对南京的中国银行)

我感到中国银行比较适应想要过安闲生存，没有特别多竞争压力的人，特殊是女儿。中国银行的福利美妙，小康不了问题，不过也不会让你大富大贵，或是有一番震天动地的事业，由于制度在那边。众多规定约束限制你的手脚。

中行里的担当职务的人也许分为两类，编内和编外。编内归属中国银行编织，相对来说月薪起点比较高，福利也好一点，然而刚才进去办公都是做半年到一年的实习生才可以转正。转正前工资只有20xx多，转正在这以后有可能会涨到3000多。编外的相对惨淡一点，是经过人材市场进入了中行，不归属银行编织，签的合约也不同。实习期一年，并且这一年工资只有1010多，全部福利相对正式职工减半。然而据闻在这以后会有转正考试什么的的，这个我还没有摸明白，现就这样多吧。

中行的办公就我存在的地方的卡部而言不是很难的，稍加培育训练不论什么人都可以做。所以与我共事的同事有众多都是大专生或是夜大的。然而它们中的众多人在办公后都有接着进一步学习，还是双文品，还是专升本。总之接着学习很关紧。

额外我还理解到有一个银行在业担当职务的人资格考试。这个证书的含金量表面上很像不是颀长，不过在银行业内仍旧存在广泛许可的，有些像计算机三级证书，可考可不考的。考理说明明白你比较向上吧。横竖近来实习闲下来的时刻我就抱着本公共基础的书在看，比较单调，多半也没有啥子太大的用法。不像cpa那末运用啦。

中国银行里的关系户也是众多的，所以人际关系比较困难。有点人有资格，有点人有后台，有点人相关系，总之鱼龙混合掺杂，所以想要在里边进展的好，就必需要学好怎么样处置人际关系。

事实上众多银行比较中国银行要好众多，涵盖一点股份制银行和地方银行。譬如中信银行，宁波银行。。。只是中行有国度作刚毅后盾，所以相对牢稳而已。所以选择进中行仍旧要依据私人的性情而定的。

以上是我的肤浅的见解，期望有错误的地方前贤们多多指正!

银行实习心得3

未接触到银行柜员实习时，以为柜员工作只是简洁的数钱，盖章，核算而已没想到实际工作中有许多我不懂的地方，也明白了柜员工作面临的挑战，这几天的实习使我收获了很多有益的学问，以下是我的心得体会：

此次实习的目的在于经过在校内的实习，驾驭银行业务的基本技能，熟识银行日常业务的操作流程。

实习重要的是要理论联系实际，这次实习，更使我深深的相识到了作为一名柜员的主要职责：

1.对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等;

2.办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿;

3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿;

4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;

5.办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。

这学期我们主要学习的业务包括个人储蓄业务，贷款业务，银行卡业务，教化储蓄业务，中间业务，本票，汇票业务，储蓄业务比较简洁，开销户，存取现金，须要清晰各种活期、定期储蓄产品。银行的储蓄业务是银行的基础业务，它主要是针对个人而言。储蓄主要是个人的存款和取款业务。储蓄种类分活期储蓄、定期储蓄两大类。在开户时，需填写资料有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。

教化储蓄是指个人按国家有关规定在指定银行开户、存入规定数额资金、用于教化目的的专项储蓄，是一种特地为学生支付非义务教化所需教化金的专项储蓄。教化储蓄采纳实名制，开户时，储户要持本人(学生)户口簿或身份证，到银行以储户本人(学生)的姓名开立存款账户。到期支取时，储户需凭存折及有关证明一次支取本息。教化储蓄提前支取时必需全额支取。

提前支取时，客户能供应“证明”的，按实际存期和开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计付利息，并免征储蓄存款利息所得税;客户未能供应“证明”的，按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计付利息，并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。逾期支取：教化储蓄超过原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期储蓄存款利率计付利息，并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。

活期储蓄有储蓄存折、一本通续存，定活两便储蓄、通知存款等，定期储蓄有整存整取定期储蓄、零存整取定期储蓄存本取息取息定期储蓄、大额定期储蓄等。定期储蓄存期分三个月、半年、一年、二年、三年、五年六种。

存款业务：储户前来银行输存款业务时，必需向银行祟有效身份证明，并把相应的款项交给柜员，柜员应仔细核对客户的身份证件，并将客户提交的钱款过行细致的清点，然后进行点钞后与客户核对金额、存期后，上机操作，依据电脑所示进行逐项输入，录入完毕再次核对金额和户名，待交易胜利后打印存款凭条、存单，在存单上加盖用章，再次核对存单上的各个要素，将客户的身份证明边同存单一并交于客户，并请客户进行核对。

定期储蓄是指在存款时约定存期，一次或按期分次存入本金，整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。

零存整取有特地的储蓄存折，是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同，每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。无论办理那种业务，都要留意以下几点：

1.要会识别票据和现钞的真伪;

2.要有必需的会计学基础，明白账务处理流程;

3.要熟记交易代码，明白什么业务运用什么交易;

4.最重要的是你要明白各种结算业务的处理过程中须要留意的问题，比如大额支取现金、办理开户手续、可疑支付、储蓄管理条例等等。最终就是积累结算阅历。

柜员工作有必需的危急性，即使在实习中也不也能马虎大意，须要我们时刻的警惕，提高自我的业务学问与实际操作水平，把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求，不要以小而不为，在平常中我们要积累阅历，要以一些案例去为己所用，提示自我;且不行马虎大意。

完备源于仔细。为了做好柜面实习工作，为以后工作打下良好的基础，我在实习期间刻苦训练。因为，没有做不好的业务，仅有不仔细的看法。在柜员实习中，我进取刻苦钻研业务，理论结合实践，娴熟驾驭各项技能。我从点滴小事做起，在模拟办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效。

实习虽然告一段落了，但我要学的东西还许多，怎样样高效率的完成工作，怎样样提升自我的业务水平。在日常学习中，我要进取刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟驾驭各项服务技能。我会仔细参加每一个学习的机会，总牢固际操作中的阅历和积累学习中自身的不足，亲密关注和了解银行柜员工作发展的最新动向，为以后即将从事的工作打下坚实的基础，走向工作岗位时，才能够让自我胜任自我的工作，在大浪淘沙中能够找到自我矗立之地。

这次实习使我受益颇丰，他让我意识到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创建出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来宏大!人生的价值仅有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

银行实习心得4

作为大堂经理其中很难的就是处理客户投诉，可以称之为一种艺术吧，在这里我想谈谈心态。

我从事这个岗位的时间也不算短了，据我的阅历，客户纯粹来找茬的案例几乎是很少，当然也存在(如敲诈银行)，绝大部分的客户事实上并不想来找气受，也就是说我们首先要反思的是自己，而不能认为客户是在无理取闹，只有抱这样的心态才能真正的解决问题。

假如客户找到你把你当成救命稻草，来向你反映我们的工作人员某某存在问题，不要急于去辩解，无论谁对谁错，这本身并不重要，因为这不是法庭，就算你驳倒了客户或许带来的是更糟的结果。首先要真诚的向客户致歉，因为你代表的不是你自己，你首先要取得客户对你的好感，这样才可能很好的进行以下的沟通，其次，要弄清晰客户他的需求是什么，要尽快帮客户解决他的问题，假如这个问题的确与制度冲突，要耐性的倾听客户为什么如此的犯难，要给他发泄的渠道，不要插嘴，因为有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事，他须要的是一种宣泄，也可能他是在方面生气来到你这发泄，而我们要想解决问题能做的就是一种理解，你可能觉得做到这一点太委屈也太难，的确，这就须要一个良好的心态。

这是你的工作，不要对某个客户始终耿耿于怀，过去的就当作一次阅历，仅此而已。

你可以坚持记工作日记，只要遇到客户投诉便记录下来，加之自己的总结。下一次的客户投诉或许是重复的，那么你可以轻松的把以前总结的拿来就用，假如又是一个新的投诉，这对你来说又多了一次阅历的积累，你会发觉你的心态可能由最初的抵触客户投诉到最终的安静应对。

客户焦急的时候，你做事不要乱，但肯定要和客户一样急，让他能感觉到你是真的全力以赴的为他办事，尤其是有些问题涉及到了另外一个部门，客户在埋怨的时候，你要顺着他的意思，同时也可以一起来埋怨某个部门的确存在问题，让客户觉得你们是一个战线上的。

客户无论看法不好，我们的看法肯定要好，这是重中之重，这也是摘除自己责任的最基本的原则，因为有时客户并时常冲你来得，但你要看法恶劣的与客户辩驳，他的矛头很可能指向了你，所以，爱护好自己非常重要。

无论上班时遇到什么样的客户，下了班，就全都忘了吧，或者当作笑谈和挚友调侃一下，记住的是阅历，但不要对这样的不开心记忆犹新。

银行实习心得5

时间匆忙而过，不知不觉中，一个月的银行实习就接近了尾声。在这个月的日子里，我体验了生活所带来的酸甜苦辣。

作为一名应届毕业生，我有幸来到中国银行厦门分行实习，在这里，我经验了人生了几个第一次。尽管之前我也在其他地方的银行实习过，但是在厦门中行，我真真实切地有了切身的体会，也学到了银行实习心得6

经过在银行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是第三方存管业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、借贷业务。工作包括最先简洁的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。

实习内容

在实习的前两个星期，我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作，如录入、统计、制表、复核等。通过这些简洁的工作，我了解了银行卡业务的基本操作流程，未接触银行工作前看似简洁的一张信用卡，是必需经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的订正工作。刚起先认为对于简洁的电脑操作完全可以胜任的我，渐渐明白，最重要的不是快，而是准。除了银行卡的操作流程，在做一些杂事，如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时，我也深刻体会到银行不是简洁的存款取款的渠道，而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也应有尽有，每个部门都有自己工作的操作流程，而我这次接触的是电子产品部，主要学习的是第三方存管业务。

经过两个星期的学习，我有幸有机会被安排到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所，推广第三方存管业务。第三方存管是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管，由存管银行根据法律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务，我们要做好介绍和营销工作。在证券所，接触到的大部分人都是退休离职人员，年长的不在少数。我们除了须要耐性讲解外，还会依据他们的须要为他们供应各种便利帮助他们申请和运用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简洁的活拼凑在一起，比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的亲民实习让我学习到了许多，收获颇丰：要做好一份工作甚至一个业务，要从顾客的角度切实为他们着想，要用诚意感动他们，尤其是银行这样一个公立的角色，更要时时以仔细严谨的看法要求自己服务大众。

第三方存管作为一个新出台的业务，不仅给了证券市场一股新的气象，也给了我全新的力气，让我收获的不仅仅是简洁的业务操作方法，且是工作背后那份深刻的认知体会该如何做好一个银行人员。

实习收获与体会

这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了肯定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班;假如不当心出现了错误，也必需负责订正。

其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理须要身份证件，虽然客户可能是自己相识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作看法问题尤为重要，这点我有亲身感受。

最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务实力和交际实力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手实力更重要。

因此，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与今日感受：公司业务范围广，收益大。我们依靠资产业务扩张利润，更要靠中间业务充溢利润。分行下发的推广公司网银和关贸e点通的文件进一步指明白今后我行工作的重点和方向，支行在分行的领导和统筹下，根据任务量规模的完成任务，为全年的考核打下坚实的基础。

银行实习心得8

回顾xx年，我在xx分公司和业务部工作了十几天。在这十天里，银行出纳员总结了我手里的现金收入，支付了一千万元。没有假币逃过我的眼睛。有很多顾客以各种形式接触。有些人可以用安静的语气解决雾，而有些人可以带着绚丽的微笑穿越大海。不，我不能。我用夸张和技术性的表达来平静他们的生气，平静他们干燥的心。我酷爱我的岗位，工作开心。我擅长在工作中发觉美。今年，我遇到了一个有附加值的顾客，一个像安在旭一样带着微笑，一个像胡军一样有魅力，另一个像吴彦祖的名贵版本。我的生活爱好是干净整齐。银行柜员的工作总结不会让任何剩余钞票混入新钞票团队。

在我空闲的时候，我会把出口打扫得一尘不染，厕所会变得香喷喷的。本着“好记性胜于糟糕写作”的座右铭，每次都要细致阅读文档，并将新操作和新业务记录在私人笔记本上，以备日后参考。我渴望学习。在过去的一年里，我主动去接近自动取款机，关切它，感受它，最终熟识它的脾脏，并在假期里主动照看它。每个人都防火，每个家庭都很平安。只要有新产品，我确定会首先接触它，以防我不得不把它作为最终的手段，但我不知道如何运用它。珍惜生命珍惜生命银行出纳员的工作总结，对于其次道门，我总是根据文件步骤在第一时间模拟练习，以正式的格式来实施，并以最佳的看法来成为习惯；了解敌人，了解自己，赢得每一场战斗，因为我们这一代人有成为网络蠕虫的潜力，我总是阅读其他银行的主页和最新的财务报告，以便在我的工作中找到灵感，培育我自己对为信用社会做了一些事情的细胞银行出纳员的工作的总结。

时间飞逝！来去匆忙！虽然我始终感到累，但老人并不总是感到累，他每天都欢乐地跑个不停。回顾这一年，我有一种感觉，我为公司服务了整整一年，公司也给了我别人艳羡的回报和华蜜！

为了增加你的工作成果，你做了别人没有做过的事情。

从正常的轮班到换班，我始终在稳步、仔细地进行，最深的感受是端正看法，遵守规章制度。敬重领导，听从支配。团结同事，虚心征求看法；明确的目标，脚踏实地经过一年的工作经验，我深深地意识到柜台工作是银行的第一个形象。我们的形象干脆影响客户对我们银行的第一印象，我们是否能离开客户，甚至我们是否能留住他们。这就要求我们有更高的综合素养，我们必需仔细坚持柜台工作的服务宗旨，热忱周到，耐性细致，为客户办好每一件事，让客户满足。

一年的工作让我深刻相识到专业学问缺乏的严峻性。这促使我学习新事物，使我的商业学问更加全面。虽然我们已经增加了许多新业务，但假如我们想确保我们银行的持续增长（即使只是为了确保我们的实惠待遇），我们必需不断增加新业务。这要求我汲取新学问，以便顺当开展工作，跟上我们银行的步伐。要成为一名合格的柜台人员，不仅要有全面的业务学问，还要协作主动、热忱、耐性的服务。我们工作中的主要事情是做经理要求我们做的事情，与客户打招呼和沟通。

在任何时候，我都会主动向一些客户介绍我们的业务信息和新产品。良好的工作看法，商业学问和良好的工作氛围是必需的。创建良好的工作氛围主要是团结同事。团结同事不是吃饭、喝酒或吵架，而是理解和敬重他们。虚心请教，相互帮助，共同学习，我们可以一起工作，相处得很好。

银行实习心得9

我有幸在中国建设银行（江岸体育场支行）实习了两个月，学到了许多好用的金融学问和技能。本次实习主要涉及个人银行业务，对会计业务（公司业务）、银行卡业务有大致了解。

由于银行规定没有柜员号（实体柜员权限）的人不得单人工作，我作为新来的，不仅帮助会计主管整理日常会计凭证，还从《建设银行柜面业务操作指南》这本书里获得了许多重要的初步信息。但是，理论和实践之间存在肯定的差距。后来通过实际操作对书的内容有了银行实习心得11

前面一段的工作和学习，我收获很大，感觉自身素养和修养都有必需程度的提高。异样是我的服务意识空前的提高，我的思想从一名学生顺当的转型为一名xx员工。xx的理念已经深化我心，一言一行均要将xx的服务形象发扬光大。

作为一名xx的实习生，我此刻的任务就是抓紧一切时间，多学习业务操作学问，多领悟岗位分工特色，尽快的适应我们的工作节奏，尽早的成长为一名正式合格的xx人。

今日感受：业务操作经过系统的培训甚至是自学都能学会，而对工作的理解感悟却是自我的真实收获，谁也教不了也代替不了。工作中除了多看多记更要多思索。明确我们来要学什么，将来要做什么，今日怎样度过，明天如何有备无患。把握住今日就是把握住了将来，愿我们xx的员工都能在工作中找到平衡点，快乐的工作学习和生活。

银行实习心得12

今日很早就来到实习单位了，简洁的做了一下清洁之后大家也都接连的来了，对大家来说劳碌的一天又要起先了，不明白今日会有什么任务交给我。大家照常做好打算工作，开机，然后进行上下班必需常规进行的清点工作，之后就起先了各自的工作。

时间过得很快，不知不觉就到了下班时间，今日对我来说没有什么特别的工作，仍旧是熟识各种业务。可是，除此以外，最让我感到兴奋的是我最终折服了那台打印机，能够娴熟地运用而不让它卡纸了。

银行实习心得13

早上的晨会行长把近段的任务又布置了一下，他着重强调了上季度信用卡的发放情景，指出了发卡量和兄弟支行的差距，并告戒我们努力工作，戒骄戒躁，争取在短时间内掀起新一轮的发卡高潮。同时还针对整个零售银行业务的特点，做出了扩大零售业务并以此为主线全面推动中间业务发展的论断。

会后我仔细分析了当前形势，并结合前几天零售板块实习的阅历，与我们现有的公司业务相比较，发觉银行业务都是相像相通的。前面所接触的零售业务，为我将要学习的公司业务打下坚实的基础。

从客户经理岗位手册的学习中，我了解到花旗银行客户关系营销、韩亚银行的客户经理制案例情景。从他们的胜利案例中不难发觉，一个银行想要走向胜利必需有一批胜利的公司客户经理和他们所笼络的一大批胜利企业的存在。我们润华支行之所以能在公司业务中始终成为领头羊，跟我们有着一批全行全分行乃至全省的优秀公司客户经理有着莫大的关系。比如负债业务，有的支行几百几千万的汲取公司存款一年下来才几个亿，我们支行一名同志单季度完成了7个亿的批量存款远远超过其他支行，由此看来我们润华支行在这一方面是有着规模效益的。

今日感受：润华几位公司客户经理都很不错，一方应对我们实习生很照看，教给我们很多他们所谓的“行业内绝活”，另一方面他们的业务本领真的很强，在我眼中个个堪称学习的楷模。能跟这些胜利的客户经理工作和学习，对我而