倡导文明乘机承诺书

倡导文明乘机承诺书合同编号：__________甲方（航空公司）：乙方（旅客）：鉴于甲方作为一家致力于提供优质航空服务的航空公司，乙方作为自愿选择甲方航空服务的旅客，双方均认同文明乘机的重要性，为确保航空旅途的和谐与安全，甲乙双方经友好协商，达成如下倡导文明乘机承诺：一、甲方承诺1.提供安全、便捷、舒适的航空服务，确保飞行安全，遵守国家相关法律法规。2.在航班起飞前，甲方应向乙方告知飞行安全知识、航班起飞和降落注意事项，以及紧急情况下的应急措施。3.甲方应合理调配航班资源，优化航班准点率，确保乙方权益。4.甲方应建立健全服务质量管理体系，不断提高服务质量，为乙方提供优质航空服务。二、乙方承诺1.遵守国家法律法规，遵循社会公德，尊重甲方工作人员，文明乘机。2.乙方应在航班起飞前认真阅读并遵守航班起飞和降落注意事项，配合甲方工作人员的工作。3.乙方应自觉遵守机上秩序，不干扰飞行安全，不损害航空公司和他人权益。4.乙方应在规定时间内办理登机手续，按时抵达机场，配合安检工作，确保航班正常运行。5.乙方应自觉遵守机上禁止吸烟、禁止使用移动电话等规定，保持机舱内卫生。6.乙方在飞行过程中，如有特殊需求，应礼貌向甲方工作人员提出，并配合甲方处理。三、违约责任1.如甲方未履行承诺，导致乙方权益受到损害，甲方应承担相应的违约责任。2.如乙方未履行承诺，导致甲方或其他旅客权益受到损害，乙方应承担相应的违约责任。四、争议解决1.本承诺书签订后，如双方在履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。2.如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、其他约定1.本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。2.本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同终止之日。甲方（航空公司）：乙方（旅客）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方（航空公司）营业执照复印件2.乙方（旅客）身份证复印件3.航班起飞和降落注意事项4.紧急情况下的应急措施指南5.航空公司服务质量管理体系证明文件6.机上秩序守则7.机上禁止吸烟、禁止使用移动电话等相关规定8.机场安检指南二、违约行为及认定：1.甲方未提供安全、便捷、舒适的航空服务，导致乙方权益受到损害。2.甲方未遵守国家法律法规，提供虚假信息误导乙方。3.乙方未遵守航班起飞和降落注意事项，导致飞行安全受到影响。4.乙方未配合甲方工作人员，干扰机上秩序。5.乙方未在规定时间内办理登机手续，导致航班延误。6.乙方在飞行过程中违反机上规定，如吸烟、使用移动电话等。三、法律名词及解释：1.甲方：指承担飞行任务的航空公司。2.乙方：指购买机票并自愿选择甲方航空服务的旅客。3.航班起飞和降落注意事项：指为保障飞行安全，甲方应向乙方告知的相关信息。4.服务质量管理体系：指甲方为提高服务质量所建立的内部管理机制。5.违约行为：指合同双方未能履行合同约定的事项。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.航班延误：及时与甲方沟通，了解延误原因，根据实际情况调整行程。2.服务质量问题：向甲方反映情况，要求甲方及时整改，确保服务质量。3.机上违规行为：严格遵守机上规定，如遇到特殊情况，及时与甲方工作人员沟通。4.争议解决：通过友好协商解决，协商无果可向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供航空服务。2.乙方购买