房地产经纪人（房地产经纪职业导论）模拟试卷3

房地产经纪人（房地产经纪职业导论）模拟试卷3一、单选题(本题共50题，每题1.0分，共50分。)1、下列关于房地产经纪人从事居间经纪活动的描述中，正确的是()。A、如果同时接受双方委托人的委托，则佣金不能比接受一方当事人委托时收取的佣金少B、只能接受一方当事人的委托C、不能同时接受双方委托人的委托D、可以同时接受一方或双方委托人的委托标准答案：D知识点解析：本题考查的是房地产经纪的分类(房地产居间的相关理解)知识点。房地产经纪机构和房地产经纪人员可以接受房地产交易中的一方或同时接受房地产交易的双方的委托，向一方或双方委托人提供居间服务。但无论是接受一方还是双方的委托，在房地产居间活动中，房地产经纪机构和房地产经纪人员始终都是中间人，因此既不能以一方的名义，也不能以自己的名义或为委托人的利益而充当与第三方订立合同的当事人。居间合同在一定程度上即委托合同。2、经纪行为中最原始的一种方式是()，其特点是经纪人在撮合交易成功之前与委托人之间一般没有明确的法律关系。A、委托B、行纪C、代理D、居间标准答案：D知识点解析：本题考查的是房地产经纪的含义知识点。经纪服务最主要的方式有以下三种方式：3、某购房者在了解相关房地产市场行情后，在一家二手房信息咨询事务所获得了两条符合其意愿的二手房出租信息，支付了一定的费用。根据上述信息，咨询事务所提供信息的行为是()。A、房地产指示居间行为B、房地产信息咨询行为C、房地产媒介居间行为D、房地产代理行为标准答案：A知识点解析：本题考查的是房地产经纪的分类(房地产居间的相关理解)知识点。从理论上讲，居间可分为指示居间和媒介居间两种形式。在房地产经纪活动的实际运作中，这两种方式并不是完全独立的，而是相互结合。指示居间即居间人向委托人报告订约的机会，媒介居间则是居间人根据委托人的要求将交易目的相近或相符的双方委托人以媒妁方式促成交易的行为。4、企业的()是企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式。A、经营模式B、组织结构C、规章制度D、核心文化标准答案：B知识点解析：本题考查的是房地产经纪机构的组织结构形式知识点。企业的组织结构是企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式。组织结构是企业资源和权力分配的载体，它在人的能动行为下，通过信息传递，承载着企业的业务流动，推动或者阻碍企业使命的进程。5、房地产经纪人员保守委托人的个人隐私，体现了房地产经纪执业的()原则。A、公平B、诚信C、回避D、保密标准答案：D知识点解析：本题考查的是信息保密规范知识点。信息保密规范要求房地产经纪机构和人员应当保守在从事房地产经纪活动中知悉的委托人、交易相对人和其他人不愿泄露的情况、信息及商业秘密。但有两种情况除外：①委托人或者其他人准备或者正在实施的危害国家安全、公共安全以及其他严重危害他人人身、财产安全的犯罪事实和信息；②法院或政府有关部门要求协助提供相关信息时。6、房地产经纪机构的经营战略中，下列关于多向多样化战略类型的说法中不正确的是()。A、技术关系多样化，即以研究技术或生产技术为基础，以异质的服务为对象，开发异质服务B、市场开发多样化，即以现有市场领域的营销活动为基础，打入不同的市场C、资源多样化，即以现有的物质基础为基础，打入异质产品(服务)、市场领域，求得资源的充分利用D、市场营销关系的多样化，即以现有市场领域的营销活动为基础，打入不同的市场标准答案：B知识点解析：本题考查的是房地产经纪机构的战略选择知识点。房地产经纪机构的经营战略主要有以下几种：7、房地产经纪信息的加工整理程序通常包括鉴别、筛选、整序、编辑和()五个环节。A、分析B、调整C、集中D、研究标准答案：D知识点解析：本题考查的是房地产经纪机构的运营管理知识点。通过各种渠道获取的房地产经纪信息，其本身的内容、形式各种各样，这给查询、储存、利用带来了很大的难度，所以需要进行房地产经纪信息的加工整理。房地产经纪信息加工整理的程序包含五个环节，包括：①鉴别；②筛选；③整序；④编辑；⑤研究。8、小王初次参加房地产经纪人职业资格考试，在()考试年度内通过应试科目，才视为考试通过。A、1个B、连续2个C、连续3个D、连续4个标准答案：D知识点解析：本题考查的是房地产经纪专业人员职业资格考试相关知识点。房地产经纪专业人员职业资格各科目考试成绩实行滚动管理的办法。参加房地产经纪人职业资格考试的人员，必须在连续的4个考试年度内通过。9、下列关于房地产经纪人员职业道德的说法中，不正确的是()。A、房地产经纪人员职业道德主要通过良心和舆论来约束房地产经纪人员B、房地产经纪人员职业道德属于房地产经纪行业内部的集体约定C、房地产经纪人员职业道德与房地产经纪的有关法律法规具有相同的作用机制D、房地产经纪人员职业道德是房地产经纪行业内部形成的思想观念、情感和行为习惯的总和标准答案：C知识点解析：本题考查的是房地产经纪人员的职业道德作用。从社会整体层面看，房地产经纪人员职业道德与房地产经纪的有关法律法规、行业规范有着共同的作用，即调节房地产经纪行业从业人员与服务对象，以及从业人员之间的关系，但两者在作用机制上有着明显的区别。10、房地产经纪人在受托权限内，以委托人名义与第三方进行交易，并由委托人直接承担相应的法律责任的经纪行为，我们一般叫作房地产()。A、行纪B、居间C、代理D、包销标准答案：C知识点解析：本题考查的是房地产经纪的含义知识点。代理是指经纪人在受托权限内，以委托人的名义与第三方进行交易，并由委托人承担相应法律责任的经济行为。经纪活动中的代理，是一种商事代理活动，即代理人根据与被代理人达成的合同，按照合同规定的范围、程度、时间从事商品交易活动的行为。11、下列房地产经纪人员与房地产经纪机构之间的关系的说法中，不正确的是()。A、契约关系B、执业关系C、经济关系D、法律责任关系标准答案：A知识点解析：本题考查的是房地产经纪人员职业道德的内涵知识点。房地产经纪人员与房地产经纪机构之间的关系：执业关系、法律责任关系、经济关系。12、房地产卖方代理业务中，房地产经纪人员的基本义务是()。A、实现标的物业的最高出售价格B、为委托人买到最低价格的房地产C、在预定的价格下，买到适合的房地产D、为委托人买到适宜价格的房地产标准答案：A知识点解析：本题考查的是房地产经纪人员基本义务知识点。房地产经纪人的权利和义务具体参照下表：13、房地产经纪人员职业道德的基本内容包括遵纪守法、规范执业、诚实守信、公平竞争和()。A、灵活机智B、信息公开C、热情周到D、尽职尽责标准答案：D知识点解析：本题考查的是房地产经纪人员的职业道德知识点。房地产经纪人员职业道德是指房地产经纪行业的道德规范，是房地产经纪人就这一职业活动所共同认可并拥有的思想观念、情感和行为习惯的总和。其主要内容包括：遵纪守法、规范执业、诚实守信、尽职尽责、公平竞争五个方面。14、坚持原则就是要明确自身的谈判诉求并保证其得以实现，如果不让步，常常就会使谈判陷入死局，把握好坚持原则与妥协的平衡点，是房地产经纪人具有的()的要点之一。A、市场分析技能B、议价谈判技能C、人际沟通技能D、供需搭配技能标准答案：B知识点解析：本题考查的是房地产经纪人员的职业技能知识点。房地产经纪人员的职业技能主要包括：收集信息的技能、产品分析技能、市场分析技能、人际沟通技能、供需搭配技能、议价谈判技能、促成交易技能。在房地产经纪人员的日常工作中，议价谈判是一项重要的工作内容。议价谈判中，最为重要的是两点：①要将坚持原则与适当让步有机结合；(要将把控主动权与营造良好的谈判氛围有机结合。坚持原则就是要明确自身的谈判诉求并保证其得以实现，但如果没有适当的让步，常常就会使谈判陷入僵局，因此要把握好坚持原则与妥协的平衡点。15、经纪人是()人，在商业活动中不归属于委托方或第三方，完全处于中间地位。A、服务B、代表C、中介D、销售标准答案：C知识点解析：本题考查的是房地产经纪的含义知识点。经纪是指自然人、法人和其他经济组织通过居间、代理、行纪等服务方式，促成委托人与他人的交易，并向委托人收取佣金的中介服务活动。16、业务员应遵守的销售流程，正确的是()。A、接听电话、接待客户、追踪客户、签订认购书、签署合同、办理入住B、接听电话、接待客户、签署合同、协助办理贷款、追踪客户C、追踪客户、签订认购书、协助办理贷款、签署合同、督促客户按期付款、办理入住D、接待客户、追踪客户、签署合同、签订认购书、协助办理贷款标准答案：A知识点解析：本题考查的是售楼处设置的工作程序(售楼处管理制度的制定确定)知识点。业务员必须遵守销售流程，完成接听电话、接待客户、追踪客户、签订认购书、签署合同、协助办理贷款、督促客户按期付款、办理入住等手续。17、下列不属于房地产经纪机构中的薪酬支付方式的是()。A、固定薪金制B、佣金制C、混合制D、月付制标准答案：D知识点解析：本题考查的是房地产经纪机构人力资源管理的主要方法知识点。薪酬的支付方式主要包括：固定薪金制、佣金制、混合制。18、房地产经纪专业人员参加继续教育的时间每年累计不得少于()学时。A、60B、65C、80D、90标准答案：D知识点解析：本题考查的是房地产经纪专业人员继续教育知识点。2015年8月3日，人力资源和社会保障部印发《专业技术人员继续教育规定》(人力资源和社会保障部令25号)，提高对房地产经纪专业人员等专业技术人员继续教育的要求，规定专业技术人员参加教育的时间每年累计不少于90学时。19、李某在一家房地产经纪机构工作，下列不属于李某的工作岗位职责的是()。A、对销售渠道和客户服务管理进行负责与制定B、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户C、维护售楼现场设施的完好及清洁D、负责客户接待、咨询工作，提供专业的咨询、服务客户标准答案：A知识点解析：本题考查的是房地产经纪机构的岗位设置知识点。业务员的主要岗位职责包括：①负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；②了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；③陪同客户看房，促成房产买卖或租赁业务；④负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系；⑤掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户；⑥热情接待，耐心服务；⑦负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告；⑧协助案场经理或连锁店经理处理一般日常事务；⑨维护售楼现场设施的完好及清洁。20、会碰到因经营模式和相关人员变动而带来的“异体排斥”问题的房地产经纪机构扩张战略的是()扩张战略。A、跨区域性市场B、跨专业性市场C、跨行业性D、全方位性标准答案：B知识点解析：本题考查的是房地产经纪机构的战略选择知识点。在跨专业市场扩张战略中，房地产经纪机构可以充分利用自己在原有专业市场上形成的优势资源，将其经营范围扩大到其他专业市场，这是一定程度上为了解决遭遇因经营模式和人员“移植”而带来的“异体排斥”问题。在实施的过程中，要认真研究制定与拟进入的专业市场相适应的可实施方案。21、房地产经纪机构风险管理规避要以()为主。A、预防风险B、控制风险C、分散风险D、转移风险标准答案：A知识点解析：本题考查的是房地产机构风险管理的主要内容知识点。房地产经纪机构风险管理的主要内容包括风险识别、风险衡量和企业风险处理三个方面。房地产经纪机构的风险管理，针对房地产经纪机构可能存在的风险，主要以预防为主。22、下列不属于房地产经纪机构人力资源管理中的内部选拔的优点的是()。A、有利于提高员工的士气和工作绩效B、较易形成企业文化C、有利于激励主管人员奋发向上D、易吸收优秀人才标准答案：D知识点解析：本题考查的是房地产经纪的人力资源管理知识点。内部选拔的优点是：①便于提高员工的士气和工作绩效；②形成积极向上的工作环境，酝酿出优质的企业文化。但是在一定程度上也存在一些缺点：①吸收不到企业外的优秀人才；②容易造成自我封闭，使企业缺乏新鲜的活力。23、在我国，()在中小城市以及大城市的低价位房地产市场中占据着一定的市场份额。A、混合经营模式B、无店经营模式C、单店经营模式D、连锁经营模式标准答案：C知识点解析：本题考查的是房地产经纪机构经营模式的概念与类型知识点。由于我国房地产经纪业发展的区域不平衡性和房地产经纪服务对象消费偏好的差异性，单店经营模式以其低成本、价格回旋空间大的优势，在中小城市以及大城市的低价位房地产市场中仍占据着一定的市场份额。24、各分部有较大的自主经营权，有利于发挥分部管理者的积极性和主动性，增强适应环境变化能力的房地产经纪机构组织形式是()。A、直线一职能制组织结构形式B、事业部制组织结构形式C、矩阵制组织结构形式D、网络制组织结构形式标准答案：B知识点解析：本题考查的是房地产经纪机构的组织结构形式知识点。房地产经纪机构的组织结构形式主要包括：直线一职能制组织结构形式、事业部制组织结构形式、矩阵制组织结构形式、网络制组织结构形式几种。事业部制组织结构形式的优点是：①各分部有较大的自主经营权，有利于发挥各分部管理者的积极性和主动性，增强其适应环境变化的能力，由于房地产市场具有很强的地域性，细分市场纷繁复杂，这一点尤为重要；②有利于高层管理者摆脱日常事务，集中精力抓全局性、长远性的战略决策。25、下列不属于售楼处设置的程序()。A、制定售楼处管理制度B、创造有利的经营环境C、确定售楼处的主要功能D、组建售楼处工作团队标准答案：B知识点解析：本题考查的是商品房售楼处的设置基本程序知识点。售楼处设置一般应按照以下程序进行：①售楼处功能的确定；②售楼处的选址；③售楼处的布置；④售楼处管理制度的制定；⑤售楼处工作团队的组建。26、房地产经纪纠纷管理属于房地产经纪行业的()。A、专业性管理B、公平性管理C、规范性管理D、监督性管理标准答案：B知识点解析：本题考查的是我国房地产经纪行业纠纷管理知识点。房地产经纪行业是以信息为主要资源的服务业，信息自身的种种特点以及信息不对称所带来的种种后果都要求行业管理主体对房地产经纪行业实施公平性管理，以保证行业内部各机构及从业人员之间的公平竞争和行业与服务对象之间的公平交易。具体来说，主要有三个方面：①行业竞争与协作的管理；②房地产经纪行业的诚信管理；③房地产经纪纠纷管理。27、商品房代理机构的售楼处是新建商品房经纪业务中销售环节的主要()。A、店铺B、工作场所C、经营场所D、注册地标准答案：B知识点解析：本题考查的是商品房售楼处的设置知识点。售楼处，在房地产经纪行业内又常被称为“案场”，是新建商品房经纪业务中销售环节进行的主要工作场所，同时也是以新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构下设项目组的所在地。28、下列关于店长的职责的说法中，不正确的()。A、及时了解并关心经纪人员的思想动态，与公司经常性地沟通B、为了业绩发展将客户资料随意与他人共享C、参加公司的各类会议和培训D、参与并了解本门店经纪人员的每单业务的洽谈标准答案：B知识点解析：本题考查的是房地产经营门店的日常管理(店长的工作职责)知识点。店长岗位职责通常包括：①门店日常管理工作，规范房地产经纪人员行为，确保完成和超额完成本门店的考核指标；②接受公司领导及所在区域的总监、区域经理的指导和帮助；③参与并了解本门店经纪人员的每单业务的洽谈，并促成合同的签订；④关心本门店经纪人员的业务进程，协调解决门店内、外经纪人员之间的业务纠纷；⑤经营门店业务，提高业绩，降低门店成本，对日常操作业务的风险严格把关；⑥落实公司及各部门的各项工作要求；⑦定时召开门店会议；⑧参加公司的各类会议和培训；⑨及时上交各类表单；⑩及时了解并关心经纪人员的思想动态，与公司经常性地沟通；协助解决门店内的投诉、抱怨及其他各类问题；做好每套业务的售前、售中、售后服务工作，特别是客户回访工作；建立业务档案，做好网络无效信息的清理；保管好相关客户的财务和资料，相关费用及时上交；严格执行公司的培训带教制度，严格培训带教所在门店的经纪人员。29、房地产经纪机构的()主要负责对房地产经纪人与客户签订的合同进行管理，维护经纪机构的利益。A、网络信息部B、评估部C、研究拓展部D、交易管理部门标准答案：D知识点解析：本题考查的是房地产经纪机构的部门设置知识点。作为房地产经纪机构，一般应当设置的部门包括：业务部门(公司总部的业务部门、办事处)、业务支持部门(交易管理部门、评估部门、网络信息部门、研究拓展部门、权证部办证部门、法务部门)、客户服务部门、基础部门。交易管理部门主要负责对房地产经纪人与客户签订的合同进行管理，保障交易安全，维护房地产经纪机构的利益。30、从事房地产经纪的机构必须具备“有足够数量的专业人员”等条件，体现了房地产经纪执业的()。A、诚信原则B、公平原则C、合法原则D、自愿原则标准答案：C知识点解析：本题考查的是房地产经纪执业合法原则知识点。房地产经纪执业的合法原则的表现之一是，房地产经纪活动主体合法。提供房地产经纪服务的机构和人员必须具备相应的条件，即主体资格必须合法。按照《城市房地产管理法》等有关规定，从事房地产经纪活动的机构必须具备“有足够数量的专业人员”等条件，依法设立，并自领取营业执照之日起30日内，到所在直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门备案，领取备案证明，否则即是违规从事房地产经纪活动。31、房地产经纪机构所开展的房地产法律咨询中常见的主要问题不包括()。A、房地产业务B、房地产权利C、房地产法律关系D、房地产交易标准答案：A知识点解析：本题考查的是房地产咨询服务知识点。房地产经纪机构可开展的房地产法律咨询服务是有关房地产交易的法律知识咨询、合同咨询等法律咨询活动。目前房地产经纪机构所提供的房地产法律咨询主要是有关房地产法律关系、房地产权利和房地产交易过程中相关法律问题的咨询。32、有效的房地产经纪合同中应当有()签名。A、房地产经纪人协理B、执行该业务的房地产经纪人C、房地产交易双方D、房地产经纪机构的法务人员标准答案：B知识点解析：本题考查的是房地产经纪服务合同的含义知识点。房地产经纪服务合同是否规范的要件有三个：①委托人的签名或者盖章；②受托房地产经纪机构的盖章；③承办该业务的一名房地产经纪人或者两名房地产经纪人协理签名。这三个要件必须同时具备，缺一不可。依法成立的房地产经纪服务合同，如合同中没有特别约定生效时间，则根据《合同法》相关规定，自合同成立时生效。33、存量房市场上的经纪业务中，按交易方式可分为存量房买卖经纪业务和()。A、居间经纪业务B、代理经纪业务C、租赁经纪业务D、卖方代理业务标准答案：C知识点解析：本题考查的是房地产经纪基本业务的分类。按交易方式可分为存量房买卖经纪业务和租赁经纪业务两种。34、目前，我国部分大中型房地产经纪企业的房源管理普遍采用了()手段。A、信息化B、综合化C、统一化D、规模化标准答案：A知识点解析：本题考查的是房源管理网络化知识点。我国一些大中型房地产经纪机构的房源管理普遍采用了信息化手段，通过专业的存量房业务运行管理软件建立房源数据库，对房源的自身信息、业务进展情况进行信息化管理。35、小王作为房地产经纪人员，在工作期间，为了自己的业绩，不履行告知义务或告知不清，以一定的手段，让客户购买房源，严重损害了委托人的利益。经查实，由房地产管理部门责令改正，可以并处房地产经纪人员()元的罚款。A、3千B、5千C、1万D、3万标准答案：C知识点解析：本题考查的是房地产经纪执业规范的主要内容(业务招揽规范)知识点。以隐瞒、欺骗等不正当的手段招揽业务，诱导消费者进行交易，由县级以上地方人民政府建设(房地产)主管部门责令限期改正，记入信用档案；对房地产经纪人员处以1万元罚款；对房地产经纪机构处以1万元以上3万元以下罚款；因告知不清或者告知不实，给委托人造成经济损失的，房地产经纪机构应当承担相应责任。36、下列不属于房地产经纪机构业务流程管理的方法和措施的是()。A、制订不完成业务目标处罚制度B、建立流程管理信息系统C、培养复合型人才D、建立有效的组织保障标准答案：A知识点解析：本题考查的是房地产经纪机构业务流程管理的方法和措施知识点。其中主要包括：建立有效的组织保障、建立流程管理信息系统、培养复合型人才、重塑企业文化。37、房地产经纪信息的网络化管理可以通过()，突破房地产交易时间和空间的局限，可以将房地产经纪机构服务的触角扩展到计算机网络可以到达的所有角落，这也是房地产经纪机构信息管理的必然趋势。A、网络化原则B、共享原则C、统一性原则D、协同原则标准答案：A知识点解析：本题考查的是房地产经纪机构信息管理系统的知识点。21世纪是信息化、网络化的时代，房地产经纪信息的网络化管理是必然趋势。网络化管理可以通过网络公开性突破房地产交易时间和空间的局限。38、下列关于房地产经纪机构品牌管理的特点的说法中，不正确的是()。A、品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户B、品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心C、品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现D、品牌管理的目标是提升品牌价值标准答案：D知识点解析：本题考查的是房地产经纪机构的品牌管理知识点。其中主要体现在以下方面：①品牌管理的目标是提升客户感知价值，造就忠诚客户和良好口碑；②以客户对企业服务的感知价值为核心来对品牌进行建立；③品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用双方业务交往的过程中优质的服务、良好的态度及良好的客户关系来实现。39、()是房地产经纪机构为促成委托人购买房屋提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议。A、房屋购买经纪服务合同B、房屋出租经纪服务合同C、房屋承租经纪服务合同D、房屋出售经纪服务合同标准答案：A知识点解析：本题考查的是房屋购买经纪服务合同知识点。房屋购买经纪服务合同是指房地产经纪机构为促成委托人向第三方购买房屋提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议。40、房地产经纪信息的()彻底改变了传统的广告媒体宣传、发放售楼书等耗费成本较大的信息发布和管理方式。A、整体化B、网络化C、普遍化D、高效化标准答案：B知识点解析：本题考查的是房地产经纪机构信息管理的内容知识点。如今的社会是信息化、网络化的时代。房地产经纪信息的网络化彻底改变了传统的广告媒体宣传，可以在较短的时间内实现对海量数据的上传、处理，使房地产经纪信息最大限度地高效展现给市场并得以有效的利用，从而节约大量的时间和成本，相比“纸张载体”更加高效。41、房地产经纪行业管理的基本模式有政府主管、行业自律性管理以及二者相结合的管理等三种模式，这三种模式的主要区别是()。A、管理对象及其因对象不同而导致的管理方法有所不同B、管理主体及其因主体不同而导致的管理手段有所不同C、管理方法及其因方法不同而导致的收费标准有所不同D、管理理论及其因理论不同而导致的管理效果有所不同标准答案：B知识点解析：本题考查的是房地产经纪行业管理的基本模式知识点。首先需要了解房地产经纪行业管理主要有以下三种模式：①行政监管模式；②行业自治模式；③行政监管与行业自律结合模式。上述三种模式的主要区别是管理主体不同，及其因主体不同而导致的管理手段有所不同。依据房地产经纪行业管理的内容来分析，政府行政监管部门和行业协会这两类不同性质的主体，对不一样的管理内容的胜任度也是不一样的。42、下列合同中，()是指双方当事人互相享有权利、承担义务的合同，是商品交换最为典型的法律表现形式。A、有偿合同B、双务合同C、劳务合同D、要式合同标准答案：B知识点解析：本题考查的是房地产经纪服务合同的特征知识点。双务合同是指双方当事人互相享有权利、承担义务的合同，是商品交换最具有代表性的法律表现形式。在双务合同中，双方当事人之间存在着互为等价的关系。43、肖某作为经纪人员，在从事房产交易过程中，房地产经纪机构对经纪服务进行“强买强卖”，违背了()原则。A、诚信B、自愿C、公平D、保密标准答案：B知识点解析：本题考查的是房地产经纪执业自愿原则知识点。房地产经纪活动是房地产经纪机构和委托人充分表达各自意愿，并在互利互惠基础上就各自权利义务达成一致的结果。在房地产经纪活动中，只有是当事人的真实意思表示，业务委托才能发生法律效力。当事人应当对表达自己的真实意愿的有关行为负责，因此房地产经纪活动当事人任何一方都不得凌驾于另一方之上，不得把自己的意志强加给另一方，更不得以强迫命令、胁迫等手段对经纪服务进行“强买强卖”。44、房地产经纪机构代理销售商品房项目应当取得()。A、银行资金证明B、经公证的授权书C、商品房销售委托书D、房地产开发企业资质标准答案：C知识点解析：本题考查的是新建商品房销售委托书知识点。《房地产经纪管理办法》规定，代理销售商品房项目的房地产经纪机构应当在销售现场醒目位置明示商品房销售委托书。新建商品房销售委托书是开发商基于新建商品房销售代理合同，而向与其签订合同的房地产经纪机构出具的商品房销售代理授权书，以便于房地产经纪机构向购房者等第三方明示其所具有的商品房代理销售权。45、房地产经纪行业管理是社会公共管理的一个组成部分，因此它的基本作用是()。A、维护社会整体利益B、维护委托人利益C、维护房地产经纪行业利益D、维护房地产经纪人的利益标准答案：A知识点解析：本题考查的是房地产经纪行业管理的含义与作用知识点。房地产经纪行业管理是社会公共管理的一个组成部分，它的基本作用就是维护社会整体利益，即通过行业管理使房地产经纪活动更加符合社会整体规范，并最大限度地增进社会福利。46、下列()情况中，房地产经纪人可以不回避。A、委托人是房地产经纪人的直系亲属B、委托人是房地产经纪人的同学C、房地产经纪人出售自己的房屋D、房地产经纪人的直系亲属与委托房屋存在所属关系标准答案：B知识点解析：本题考查的是签订房地产经纪服务合同的有关重要事项知识点。房地产经纪机构承接业务时，在签订房地产经纪服务合同前，应当告知委托人是否与委托房屋有利害关系。利害关系包括承接业务的房地产经纪机构与委托房屋的利害关系和承办房地产经纪人员与委托房屋的利害关系。例如，房地产经纪机构及其母公司或者子公司与委托房屋是否存在所属关系、房地产经纪人员及其直系亲属与委托房屋是否存在所属关系等。另外，房地产经纪机构和人员更不得直接参与自己提供经纪服务房屋的交易，如不得承购、承租自己提供经纪服务的房屋。47、()作为指导房地产经纪人员和机构从事房地产经纪活动的基本行为准则。A、《房地产经纪人员职业资格制度暂行规定》B、《房地产经纪执业规则》C、《商品房买卖合同示范文本》D、《关于改变房地产经纪人执业资格注册管理方式有关问题的通知》标准答案：B知识点解析：本题考查的是我国房地产经纪行业自律管理体系知识点。2006年10月份发布的《房地产经纪执业规则》，是中国房地产估价师与房地产经纪人学会对房地产经纪机构和房地产经纪人自律管理的重要依据，是指导房地产经纪行为的基本准则。48、主管部门发现房地产经纪违规行为的有效途径是()。A、针对性检查B、合同抽查C、现场巡查D、投诉受理标准答案：D知识点解析：本题考查的是我国房地产经纪行业监管方式知识点。目前我国房地产经纪行业监管的方式主要有现场巡查、合同抽查、投诉受理等。其中，投诉受理是主管部门发现房地产经纪违规行为的有效途径，也是目前解决房地产经纪活动引发纠纷的常见方式。49、在房地产经纪活动中，房地产经纪执业的平等原则主要体现的方面不包括()。A、房地产经纪活动当事人的法律地位平等B、房地产经纪活动当事人依法平等地享受权利和负担义务C、房地产经纪活动当事人的合法权益受法律平等保护D、房地产经纪执业行为必须合法标准答案：D知识点解析：本题考查的是平等原则知识点。平等，是指在房地产经纪活动中，当事人的法律地位平等、权利义务对等。平等原则，是指房地产经纪活动当事人，在地位平等、权利义务对等的基础上，经充分协商达成一致，以实现互利互惠的经济利益为目的的原则。这一原则包括两方面内容：①房地产经纪活动当事人的法律地位平等；②房地产经纪活动当事人的权利和义务对等。选项D考查的是合法原则知识点。50、从发达国家和地区的情况来看，()是房地产经纪纠纷管理的主要手段。A、建立“多重上市服务系统(MLS)”、明确仲裁和协调的主体、制定纠纷处理的法律性文件B、建立常规的消费者投诉通道、建立“多重上市服务系统(MLS)”、制定纠纷处理的法律性文件C、建立常规的消费者投诉通道、明确仲裁和协调的主体、建立“多重上市服务系统(MLs)”D、建立常规的消费者投诉通道、明确仲裁和协调的主体、制定纠纷处理的法律性文件标准答案：D知识点解析：本题考查的是房地产经纪行业管理的重要内容知识点。其中主要包括；专业化管理、规范化管理、公平性管理。由于房地产经纪人员与服务对象之间的信息不对称，很容易引起双方对同一问题认识的差异性，从而导致房地产经纪纠纷。因此，关于房地产经纪纠纷的管理是房地产经纪行业管理的重要内容。从发达国家和地区的情况来看，建立常规的消费者投诉通道、明确仲裁体系和协调的主体、制定相关的法律条文是纠纷管理的主要手段。二、多选题(本题共30题，每题1.0分，共30分。)51、在房地产经纪活动中，具有主体资格的有()。标准答案：A,B知识点解析：本题考查的是房地产经纪的含义知识点。房地产经纪活动的主体包括房地产经纪机构和房地产经纪人员，所以说房地产经纪行业规范应当是房地产经纪机构和房地产经纪人员的执业规范。52、下列关于经销的说法中，正确的是()。·标准答案：A,B,C知识点解析：本题考查的是经纪的相关概论辨析知识点。经纪、行纪、经销及包销的区别如下表所示：53、房地产经纪活动不同于其他经纪活动的特点是()。标准答案：A,C知识点解析：本题考查的是房地产经纪的特性知识点。房地产经纪作为一种特殊商品的经纪活动，除了具有经纪活动的一般特性之外，还具有不同于其他经纪活动的两个特性：①活动范围的地域性；②活动后果的社会性。54、房地产经纪机构业务流程管理可以采取的主要方法和措施包括()。标准答案：A,B,C,D知识点解析：本题考查的是房地产经纪机构业务流程管理的辅助手段知识点。房地产经纪机构业务流程管理可以采取的主要方法和措施包括：①建立有效的组织保障；②建立流程管理信息系统；③重塑企业文化；④培养复合型人才。55、下列属于房地产经纪作用的是()。标准答案：A,B,E知识点解析：本题考查的是房地产经纪的作用知识点。房地产经纪的作用包括：①减低交易成本，提高交易效率；②规范交易行为，保证交易安全；③维护合法权益，促进交易公平。56、房地产经纪人员知识结构主要包括()。标准答案：A,B,D知识点解析：本题考查的是房地产经纪人员的知识结构知识点。由于房地产经纪活动的专业性和复杂性，房地产经纪人员必须拥有完善的知识结构。知识结构的核心是房地产经纪专业知识，即房地产经纪的基本理论与实务知识。该核心的外层是与房地产经纪相关的专业基础知识；最外层则是能对房地产经纪人员的文化修养和心理素质产生潜移默化影响的人文(如文学、艺术、哲学等)和心理方面的知识。具体图示如下所示。57、下列属于房地产业务员岗位职责的是()。标准答案：A,B,C,D知识点解析：本题考查的是房地产经纪机构岗位设置知识点。房地产业务员的主要岗位职责：①负责客户接待、咨询工作；②了解客户需求，提供合适房源；③陪同客户看房；④收集客户和市场信息，并能归纳整理为自己和公司所用；⑤掌握客户需求，发掘跟进客户；⑥热情接待，细致讲解，耐心服务；⑦负责市场信息的反馈；⑧协助案场经理或连锁店经理处理一般事务；⑨维护售楼现场设施完好。对于选项E，属于商品房销售案场经理的工作职责。58、下列关于房地产经纪机构的经营模式的说法中，不正确的是()。标准答案：A,B知识点解析：本题考查的是房地产经纪机构经营模式的类型知识点。选项A，根据房地产经纪机构下属分支机构的数量及分支机构的商业组织形式，可将房地产机构的经营模式分为单店模式、多店模式和连锁经营模式。选项B，单店模式和多店模式中的“店”并不是指“门店”，而是指作为经纪机构经营活动的具体组织单元，它可以是经纪机构下属的分支机构(以门店或非门店的形式)，也可以是独立的房地产经纪公司。59、香港居民申请参加内地房地产经纪人资格考试的，应当向考试报名机构提交()。标准答案：A,B,C知识点解析：本题考查的是房地产经纪人的报考条件知识点。根据相关文件，香港、澳门居民申请参加房地产经纪人资格考试，在报名时应向当地考试报名机构提交本人身份证明、国务院教育行政部门认可的相应专业学历或学位证书，以及从事房地产经纪业务工作年限的证明。60、房地产经纪信息管理系统设计的原则包括()。标准答案：A,C,D知识点解析：本题考查的是房地产经纪机构信息管理系统知识点。房地产经纪机构信息管理系统设计的原则包括：网络化原则、共享原则、协同原则。61、房地产经纪机构的经营战略类型中，属于多向多样化战略类型的是()。标准答案：A,B,C知识点解析：本题考查的是房地产经纪机构的战略管理知识点。多样化战略，包括横向多样化、复合多样化和多向多样化。其中，多向多样化包括多种类型：①技术关系多样化，即以研究技术或生产技术为基础，以异质的服务为对象，开发异质服务；②市场营销关系的多样化，即以现有市场领域的营销活动为基础，打入不同的市场；③资源多样化，即以现有的物质基础为基础，打入异质产品(服务)的市场领域，求得资源的充分利用。62、房地产经纪服务的主要方式包括()。标准答案：B,C,D知识点解析：本题考查的是房地产经纪的含义知识点。房地产经纪是一种市场化的有偿服务，房地产经纪机构可以依据有关法律法规、房地产经纪服务合同和其他服务合同，向房地产经纪服务的委托人收取房地产经纪服务费(即佣金)和其他服务的服务费。房地产经纪的主要方式是房地产居间和房地产代理。经纪服务的最主要方式有居间、代理、行纪三种，有所区别。63、房地产经纪人员享有的权利不包括()。标准答案：C,E知识点解析：本题考查的是房地产经纪人员的权利知识点。房地产经纪人享有的权利有：①依法发起设立房地产经纪机构的权利；②受聘于房地产经纪机构，担任相关岗位职务的权利；③执行房地产经纪业务的权利；④在经办业务的房地产经纪服务合同等业务文书上签名的权利；⑤要求委托人提供与交易有关资料的权利；⑥拒绝执行受聘机构或者委托人发出的违法指令的权利；⑦获得合理报酬的权利；⑧依法享有的其他权利。64、房地产经纪机构的事业部制组织结构形式的局限性包括()。标准答案：B,C,D知识点解析：本题考查的是房地产经纪机构的组织结构知识点。具体优缺点如下表所示：65、下列属于房地产经纪人员心理素质要求的是()。标准答案：A,B,D,E知识点解析：本题考查的是房地产经纪人员的心理素质知识点。房地产经纪人要培养自己良好的心理素质。房地产经纪人员的心理素质包括：①自知、自信；②乐观、开朗；③积极、主动；④坚韧、奋进。66、基于房地产经纪机构的业务特点，房地产经纪机构的品牌管理应主要侧重()。标准答案：A,B知识点解析：本题考查的是房地产经纪机构品牌管理的内容知识点。基于房地产经纪机构的业务特点，房地产经纪机构的品牌管理主要应侧重以下两个方面：①通过服务质量的全面提高，提升客户感知价值，保持和扩大企业品牌的影响力；②通过建立良好和持续的客户关系，强化客户的归属感和品牌忠诚。67、房地产经纪机构的激励机制包括()。标准答案：A,B,C,D知识点解析：本题考查的是房地产经纪机构人力资源管理的主要方法知识点。企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时又满足自身的需要，实现自身的价值。激励机制包括：①目标激励；②情感激励；③尊重激励；④参与激励。68、有偿合同中，一方当事人取得利益，必须向对方当事人支付相应的代价，而支付相应的代价一方，必须取得相应的利益，这种代价是()。标准答案：A,B,C知识点解析：本题考查的是房地产经纪服务合同的特征知识点。有偿合同是指当事人取得权利必须支付相应代价的合同。一方当事人取得利益，必须向对方当事人支付相应的代价，而支付相应代价的一方，必须取得相应的利益。这种代价可以是金钱也可以是给付实物或提供劳务。但一方取得的利益与对方支付的代价，不要求在经济上、价值上完全相等，只要达到公平合理的程度即可。69、房地产买方代理业务是房地产经纪人以委托人名义()的行为。标准答案：A,C,D知识点解析：本题考查的是房地产买方代理业务与房地产卖方代理业务知识点。房地产买方代理业务是指房地产经纪机构受委托人委托，以委托人名义承租、承购房地产的专业服务行为。房地产买方代理的委托人是需要购买或承租房屋的机构或个人。受消费习惯、交易成本等因素的影响，目前房地产买方代理业务的发展还不是很成熟，这方面的业务主要集中在境外公司和个人在我国境内承租房屋的代理上。70、房地产经纪机构客户关系管理系统中，客户分析子系统可以提供和输出()以及客户行为分析等的分析结果。标准答案：A,B,C,D知识点解析：本题考查的是房地产经纪机构客户关系管理的主要内容知识点。把保存在资料库中的客户信息按客户群体分类整理后，利用客户分析子系统对其进行管理和分析，通过数据分析影响其购买行为的主要因素并对客户进行有针对性的分类。客户分析子系统可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。71、房地产经纪人与房地产经纪机构之间的关系包括()。标准答案：A,C,D知识点解析：本题考查的是房地产经纪机构与房地产经纪人员的关系知识点。房地产经纪机构是房地产经纪人员进行房地产经纪执业活动的载体，是房地产经纪活动的组织者。同时房地产经纪人员又是房地产经纪机构设立和运营的主体。两者具有相辅相成的关系，主要体现在以下几个方面：①执业关系；②法律责任关系；③经济关系。72、房地产经纪机构除了留住客户外，还需要积极争取更多的客户，需要加强的工作包括()。标准答案：A,B知识点解析：本题考查的是房地产经纪机构客户关系管理的主要内容知识点。房地产经纪机构除了留住客户外，还可以从下列几方面积极争取更多的客户：①鼓励客户推荐，可以通过折扣返点，推荐积分等手段鼓励已买房客户介绍朋友购买；②给新客户提供附加服务，比如有奖销售、限时优惠，吸收新客户加入客户会享受各种会员服务等。附加服务体现了企业对客户的关怀，对完善企业形象很有好处，能够从侧面促进企业业务的发展。73、房地产经纪行业管理的目的在于规范房地产经纪活动，并协调房地产经纪活动中所涉及的各类当事人，包括()之间的关系。标准答案：B,C,E知识点解析：本题考查的是房地产经纪行业管理的含义与作用知识点。房地产经纪行业管理是人民政府房地产经纪管理部门、房地产经纪行业组织对房地产经纪活动主体、房地产经纪行为等实施的管理。其目的在于规范房地产经纪行为，协调房地产经纪活动相关当事人(如房地产经纪机构、房地产经纪人员、房地产经纪活动服务对象)之间的关系，维护当事人合法权益。74、下列关于房地产经纪信息的整理的说法中，正确的有()。标准答案：B,D,E知识点解析：本题考查的是房地产经纪机构的信息管理知识点。房地产经纪信息加工整理的程序通常包括鉴别、筛选、整序、编辑和研究这5个环节，选项A错误。筛选就是对已鉴别的房地产经纪信息进行挑选。在挑选的过程中，既要考虑到当前的需要，又要兼顾到以后的需要，选项C错误。在考虑当前需要时主要考虑信息的深度，而后者则主要考虑信息的广度。75、对房地产经纪信息的鉴别，就是对房地产经纪信息的()等进行分析。标准答案：A,C,E知识点解析：本题考查的是房地产经纪机构的信息管理知识点。鉴别就是对房地产经纪信息的准确性、真实性、可信性进行分析，判断误差的大小和时效的高低，剔除人为、主观的部分，使之准确、客观。鉴别是房地产经纪信息加工整理的第一步，是一项非常重要的基础性工作，也是后续加工整理工作有效开展的重要保障。76、新建商品房销售代理合同的主要内容有()。标准答案：A,B,C,E知识点解析：本题考查的是新建商品房销售代理合同的主要内容知识点。新建商品房销售代理合同的主要内容包括：①新建商品房销售代理合同双方当事人的名称、地址等情况；②新建商品房的基本情况；③房地产经纪服务的项目、内容、要求以及完成的标准；④委托期限和相关方式；⑤经纪服务费用及其支付方式；⑥委托方的权利义务；⑦房地产经纪机构的权利义务；⑧违约责任；⑨合同变更与解除；⑩合同纠纷解决方式。77、影响售楼处人员配置的因素有()。标准答案：A,E知识点解析：本题考查的是商品房售楼处的设置(售楼处人员配置)知识点。售楼处内销售人员的数量，应根据项目销售单位的多寡而定，但售楼处的大小也是必须考虑的因素，面积较大或分层布局的，应相应配置更多数量的销售人员。78、房地产经纪行业是以()为服务内容的行业。标准答案：A,B,E知识点解析：房地产经纪行业是以促成房地产交易、提高房地产交易效率、维护当事人合法权益、保障房地产交易安全为服务宗旨的行业。房地产商品的特殊性和房地产交易的复杂性都使得房地产经纪是专业性极强的经纪活动。79、房地产经纪机构对本机构业务类信息整理的表格形式一般可分为()。标准答案：A,B,E知识点解析：本题考查的是房地产经纪机构信息管理的内容知识点。房地产经纪信息加工整理的程序通常包括五个环节：鉴别、筛选、整序、编辑、研究。其中研究是一种信息加工的整理步骤。信息通过加工，一般会以表格、图片形式展示出来。房地产经纪机构对本机构业务类信息的整理，通常采取表格形式，一般可分为日报表、周报表、月报表。80、房地产经纪行业自律管理框架体系主要包括()。标准答案：A,B,C,D知识点解析：本题考查的是我国房地产经纪行业自律管理知识点。房地产经纪行业自律管理框架体系的主要内容有：①承担房地产经纪人员职业资格考试、登记、继续教育；②确立房地产经纪执业规则；③推广房地产经纪业务合同文本；④发布房地产交易风险提示；⑤逐步建立房地产经纪学科理论体系；⑥建立并公示登记房地产经纪人和房地产经纪机构信用档案；⑦开展房地产经纪资信评价活动；⑧通报房地产经纪违法违规案件；⑨发起房地产经纪行业诚信经营倡议活动。三、综合分析题(本题共20题，每题1.0分，共20分。)小李是甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)的房地产经纪人。2016年3月，甲公司委派小李负责提供居间服务，为本市市民王某出售其一套二手房。小李代表甲公司与其签订了房地产经纪合同。1个月后，该房屋仍未卖出。于是小李凭借自己的专业知识和经验，向王某介绍当前受国际金融危机影响，房地产市场低迷，建议王某适当降价。王某适当降价后又过了1个月，小李将该房屋介绍给金某并成交，买卖双方签订了房屋买卖合同。81、下列关于小李与王某二手房居间业务的说法中，正确的是()。标准答案：A,C,D知识点解析：本题考查的是房地产经纪人员的职业责任知识点。房地产经纪人员的职业道德是尽职尽责。房地产经纪人员的责任，就是促成他人的房地产交易。房地产经纪活动中的许多环节都是必不可少的，因此房地产经纪人员绝不能为图轻松而省略，也不能马马虎虎，敷衍了事。比如，对卖家委托的房源，应充分了解，不仅要通过已有的文字资料了解，还要到现场进行实地勘查，核实业主身份及房源能否出售。本案例，小李有义务引领王某现场查验标的房地产，并充分告知与该房地产标的物有关的一切有利或不利因素。82、小李向王某介绍当前受国际金融危机影响，房地产市场低迷，建议王某适当降价。这体现了小李在职业道德方面符合()的基本要求。标准答案：B知识点解析：本题考查的是房地产经纪人员的职业道德知识点。房地产经纪人员要促成交易，首先必须使买卖双方信任自己。而要想使买卖双方信任自己，最基本的要诀就是：诚，包括真诚和坦诚。其中，坦诚即诚实地向客户告知自己的所知。当出现一些可能不利于成交的因素时，应诚实地向客户告知。当客户由于不懂专业知识或不具备专业经验而对成交价格等产生不恰当期望时，不能一味迎合客户，应客观地帮客户进行分析。83、()是房地产经纪机构为促成委托人购买房屋提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议。标准答案：D知识点解析：本题考查的是房屋购买经纪服务合同知识点。房屋承购经纪服务合同是指房地产经纪机构为促成委托人向第三方购买房屋提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议。84、房地产经纪人员职业道德的情感层面涉及()等。标准答案：C知识点解析：本题考查的是房地产经纪人员职业道德的内涵、形成及作用知识点。房地产经纪人员职业道德是指房地产经纪行业的道德规范，是房地产经纪人员就这一职业活动所共同认可并拥有的思想观念、情感和行为习惯的总和。房地产经纪人员职业道德的情感层面涉及的方面包括：①房地产经纪人员的职业荣誉感；②成就感；③在执业活动中的心理习惯等。85、房地产经纪公司在执行的薪酬制度中，相对科学的是()。标准答案：D知识点解析：本题考查的是房地产经纪机构的人力资源与客户关系管理知识点。在我国房地产经纪机构中薪酬的支付方式大体分为以下几种：①固定薪金制，即有保障底薪，对业务员生活最有保障，企业人员流动性较低，最大的缺点是缺乏薪酬设计应有的激励效应；②佣金制，即没有保障底薪，其收入完全视个人业绩而定，业绩高则薪酬高，业绩低则薪酬低；佣金制激励大，刺激性强，业务员的“危机意识”最高；③混合制，将固定薪金制和佣金制混合运用，融合了固定薪金制和佣金制的优点，并避免了它们的缺点，因此是比较科学合理的薪酬制度。小何是一名刚毕业于房地产专业的学生，在实习的时候参加了一家房地产经纪机构学习经验。作为甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)的房地产经纪人，小何获得的报酬是每月1200元底薪，另加业务收入提成。工作之初，小何在甲公司A售楼处工作，认真负责，不懈努力，终于经过几个月的时间就出单了100万的房产交易。后来，甲公司由于业务拓展需要再新建售楼处，拓展了为客户代办贷款、协办房地产产权转让手续等业务。鉴于小何工作上进，他被任命为新的案场经理。86、房地产经纪机构的风险管理，是指房地产经纪机构对其在房地产经纪活动中可能产生的风险进行()。标准答案：B知识点解析：本题考查的是房地产经纪机构的风险管理知识点。加强房地产经纪机构的风险管理具有非常重要的作用。房地产经纪机构的风险管理，是指房地产经纪机构对其在房地产经纪活动中可能产生的风险进行识别、衡量、分析，并在此基础上有效地处置风险，以最低成本实现最大安全保障的过程和方法。87、售楼处内销售人员的数量的影响因素主要有()。标准答案：A,B,D知识点解析：本题考查的是售楼处人员配置知识点。售楼处内销售人员的数量，应根据项目销售单位的多寡而定，但售楼处的大小也是必须考虑的因素，面积较大或分层布局的，应相应配置更多人数的销售人员。此外，要考虑销售人员数量对销售人员积极性的影响，人数太少，缺乏竞争，容易造成销售人员的懈怠心理，影响总体销售业绩；而销售人员数量过多，可能会导致销售人员之间的恶性竞争，甚至影响客户的感受。88、小何在房地产经纪企业的薪酬支付方式属于()。标准答案：D知识点解析：本题考查的是房地产经纪机构的人力资源管理知识点。混合制是指将固定薪金制和佣金制混合运用，比如，工资加代理佣金、销售佣金加提成比例等。小何获得的报酬是每月1200元底薪，另加业务收入提成，是混合制形式。89、小何在销售现场接待购房者看房，签订商品房买卖合同属于新建商品房销售代理业务流程中()阶段工作。标准答案：C知识点解析：本题考查的是新建商品房销售代理业务流程知识点。在销售执行这一阶段，作为开发商销售代理方的房地产经纪机构要安排相应的工作团队在售楼处接待购房者，引领购房者看房，签订商品房买卖合同，办理合同预告登记等，并配合开发商实施广告、公关活动等市场推广以招徕客户。销售执行阶段通常持续时间较长。90、房地产经纪机构为客户代办贷款、协办房地产产权转让手续等，使其服务内容更加广泛。该房地产经纪机构采取的经营战略是()。标准答案：A知识点解析：本题考查的是房地产经纪机构的战略选择知识点。纵向一体化战略的表现有：①具有较强市场优势的房地产经纪机构，通过提供房地产经纪服务的配套服务，如代办贷款、协办房地产产权转让手续等，使其服务内容向纵深发展，或是向下游联合或兼并相关服务企业组成联合体，统一规划和发展；②房地产经纪机构根据市场需要和自身的条件，充分发挥企业在市场研究、房地产产品设计、融资能力等方面的优势扣潜力，进入房地产开发领域或与房地产开发企业合并，组建经济联合体，向上游拓展企业的业务。王某从某大学房地产专业毕业后进入甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)从事房屋销售。凭上大学四年所学的专业知识，王某的销售业绩很好。但由于许多亲朋好友都对房地产经纪职业有偏见，使得他的心情越来越差。在公司里，与他同时进公司的张某原来的销售业绩远远落后于王某，最近却慢慢赶了上来。2016年7月12日，王某照例身着他最喜爱的名牌T恤和牛仔裤来到售楼处，一进门便看到身着西装衬衫的张某正在翻阅售楼处昨天的电话记录，王某在心里骂了一句：“假正经”。这时电话铃响了，王某迅速冲过去接起电话：“喂，你找谁?”当电话里传来“我找张先生”的声音时，王某说了句“他不在”便将电话挂断。91、房地产经纪是为促成委托人与他人的房地产交易而进行的()服务活动。标准答案：B知识点解析：本题考查的是房地产经纪的含义知识点。房地产经纪活动的标的是房地产，房地产经纪业作为房地产业内一个细分行业，其职能就是为房地产市场上的各类交易主体达成房地产交易而提