医院应急预案大全

1护士长都馋哭了的全套医院应急预案I第一部分医院管理应急预案 1 1 2 2 3 10 10 13 15 16 19 25 28 29 31 34 37 38 40 41 42 46 4924、假、劣药品、调剂错误药品导致人身损害的 52 5426、实验室菌微生物（毒）种或样本、培养物等危险品 57 60 60 62 62 63 66 67 71 73 7437、医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事 75 76 78 80 80 82 83 84 90 91 93 94 9649.1使用呼吸机过程中突然断电时应急预案及处理流程 9649.2呼吸机使用过程中发生故障的应急预案及处理流程 9849.3吸氧过程中中心吸氧装置出现故障的应急预案及程序 100 10049.5洗胃过程中洗胃机出现故障时的应急预案及 10149.6输液泵、注射泵使用过程中出现故障应急预案及处理流程 10149.7心电监护仪使用过程中出现故障应急预案及处理流程 10349.8除颤仪使用过程中出现故障应急预案及处理 10449.9心电图机使用过程中出现故障应急预案及处理流程 105 106 106 10750.3失血过多的应急预案及处理流程 108 10950.5产后出血患者的应急预案及处理 10950.6甲亢危象患者的应急预案及处理 110 11150.8影像科危重患者救治应急预案及处 113 114 114 115 116 117 118 120 120 121 122 123 123 124 124 125 125 12655、围手术期重点环节管理应急预案与处 126 128 128 130 130 131 132 132 133 133 134 134 135 135 136 136 137 138 138 139 140 140 141 141 142 142 142 143 144 145 145 146 146 147 148V 149 149 150 150 151 151 152 153 153 154 154 156 157 15759.2急救类、生命支持类医疗设备应急处置 157 161 161第二部分医疗护理管理应急预案 167 167 168 1694、突然发生火灾、地震时应急预案及处理 170 171 172 1738、病人发生冲动伤人或毁物行为时的预案 174 174 176 177 178 179 180 181 182 183 184 184 186 187 187 187 187 188 190 191 192 192 192 193 193 194 194 194 195 195 200 202 203 205 208 208 213VII 215 2164.1火灾应急处理预案 219 2224.3发现可疑爆炸物及其它危险物品的应急处理 223 2244.5各种会议及各种庆典等重大活动突发事件处理 2254.6突发地震的应急处理预案 226 227 229 231 238 238 238 239 239 240 242 242 242 246 249 253 255 256 259 260 261 262 263 264 264 264 264 265 265 267 268 269 270 270 271 271 271 273 273 274 274 275 276 278 278 279 280 2831第一部分医院管理应急预案2动相关类型应急预案，尽最大可能避免或减2、教育员工学习各类应急预案和安全知识，提高员工对突发事件的应急处3、定期评估各类应急预案，宣传上级机构的指令，并初步制定应急防范措3组员按姓氏笔画排列）xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、x组员：xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、PICU：xx新生儿科：xx耳鼻喉科：xx放射科：xx4⑺保卫科负责维持现场秩序和安全保卫工作。负责与公安部门的xx。⑻总5678相对集中报告主管相对集中报告主管号9发热门诊1、切实加强值班工作：落实好总值班工作，保证按要求全天在院内值班，2、做好医疗应急准备：临床科室做好排班及应急备班，备班医生必须在郑4、强化部门间沟通协调：各部门人员应互相积极沟通解决问题，有特殊情5、在做好医疗应急工作的同时也要认真做好内部防火、防盗、防车祸等其为应对不可预见的突发性事件造成任何一路供电系统突然停电或突发性自1、我院采用双回路供电，当任何一路供电系统突然停电时，立即启用另一4、当发生自然灾害等突发事件，造成两路供电电源都遭破坏，引起全部停2、在电力未恢复前，尤其是发生在夜间，组织力量加强巡视，通知病人和各病区医务部护理部药学部供电局各病区医务部护理部药学部供电局总务科保证重点部门供电1、电工班值班人员坚守岗位，加强检查，做好保护工作，同时立即逐级上报，总务科科长与供电所xx，询问和反映情况，并立即向上级领导或行政总值4、医务部、护理部负责病人安全，根据停电情况，必要时视病人不同情况6、服从停电应急指挥小组的统一领导，根据情况发展，优先确保ICU、手2、患方对门诊科室的诊疗过程提出质疑，经解释无效，影响其他病人诊疗1、突发事件造成严重后果，如：电梯运行或者楼层摔死病人、重大火灾、3、侮辱、诽谤、威胁、殴打医务人员或者侵犯医务人员人身自由、干扰医4、停尸闹丧，拒绝将尸体移送太平间或殡仪馆，在门诊大厅设灵堂、摆花1、发生一级风险的突发事件由当事人或科室报告门诊办公室，门诊办公室2、发生二级风险的突发事件，各部门负责人报告门诊办公室和保卫科。属3、发生或估计会发生三级风险的突发事件，门诊办公室和保卫科赶赴现场4、发生突发事件后，当事人或第一责任人（首先发现情况者）根据突发事（2）门诊办公室、有关科室和保卫科应当立即进行初步调查、核实，向家（3）保卫科工作人员，应采取有力措施，维护现场秩序，保护医务人员及1、当发生突发意外情况时，及时上报总值班或医政办。听从院总值班的指2、门诊各科要每天安排好突发意外情况备班人员，全体人员在接到医院总3、各科门诊、急诊，参加抢救人员，在接到院总值班命令后，立即做好各4、各科室备班人员要保证通信畅通，随时听从命令。当发生突发意外情况5、有专人负责医疗器械及急救药品，抢救所用的医疗器械一周检查一次，医疗纠纷是指患者及家属就医疗机构对患者进行诊治过程中的最终医疗结道解决矛盾，以极端手段自发或被无关人员有预谋利用和煽动医患双方对抗情1、保卫科：由保卫科科长具体负责指挥调度，对医务部协调未果患方采取配合派出所取证、侦查、保护现场，并采取2、医务部：由医务部主任负责指挥协调，参加公安、卫生、医院组成的谈纠纷和处置“医闹”相关的意见;1、依据中华人民共和国《医疗事故处理条例》及河南省卫生厅有关规定制2、医院医疗行政及医务人员在医疗活动中应当严格遵守卫生管理法律、行3、发生医疗事故或可能为医疗事故的医患纠纷时，应当按本预案的规定及⑹对发生的医疗事故或违反《条例》规定的责任⑺及时总结医疗争议的情况,向医疗机构负责人、有关职能部门和科室提出1、告知的内容包括病人的病情，医学措施和医疗风险，以及治疗的相关内3、对于必须紧急采取高风险的抢救性医疗措施的患者，且无亲属或与亲属6、书面告知包括门诊告示、急诊告示、住院须知、病历记录等医院单方面出据的书面告知内容及有病人/监护人签字的各种医疗法律文书。对医疗诊治措7、见证告知是指第三人在场见证的告知方式，当医院有告知义务但病人/1、医院将建立健全医疗行政及医务人员的值班及交接班制度；各科室要严2、医院及各科室应当建立健全危急重病人抢救制度；涉及多科室协作的危3、各科室应当必备权威的诊疗护理规范和常规；各科室可以在参考权威的4、医院将建立健全疾病会诊制度、复杂疑难及死亡病例讨论制度；各科室7、各科室必须使用医院统一供应的药物和医疗用品用具；严禁科室或医务物和医疗用品用具，科室应当请示医院医务部，⑵严禁用涂改液、刮刀等用品涂改病历；严禁伪⑸因抢救急危患者，未能及时书写病历的，医务人员应当在抢救结束后6小事求是的科学态度，做到事实清楚、定性准确⑵医务人员尤其是医院医疗行政人员应当认真学习有关医疗事故的法律知⑶医院对是否属于医疗事故判断有困难时，可导致3人以上人身损害后果的；⑷复印病历资料统一在医院病案室进行，医务人签字认可，病案室的工作人员应在复印资料上务人员在复印过程中不得将被复印的病历资料的原件交由病人/监护人/授权委⑻医务人员应当采取必要防备措施防止病人/家属抢夺病历资料的原件，发⑼发生医疗事故争议时，对不允许病人/家属复印的病历资料应当在病人/下，在病人/家属在场的情况下对现场实物进行封存，封存的现场实物由医院保⑴病人死因不能确定或对死因有异议的，应当在病人死亡后4过2周。死者家属逾期不处理的尸体，医院填写《尸体处理申报表》，经卫生行政部门批准并报经同级公安部门备案后，医院可⑴医院初步判断属于医疗事故的条件下可以与病人/家属进行协商解决争⑵协商一致时，医院与病人/家属必须签署《⑴发生医疗事故争议，医患双方自行协商不能达成一致，在本人/家属自愿3、《医疗事故处理条例》实施后，医院每位医院行政人员、医师及护理人4、培训内容作为员工岗前培训主要部分，新入院的医务人员在考试合格后5、医院采取积极措施加强有关医疗事故预防及处理的培训，医院鼓励各科1、发生医疗事件，经相关部门认定违反法律法规及章程等，存有不足或过2、对防范及处理医疗事故成绩突出的科室及个人医院应当给予精神及物质应登记表空应登记表空次③中药外敷（如意金黄散加醋调成糊,,毒供应中心；提高患者的自我安全防护意识，制订防范措就地检查受伤情况和病情变化，就地检查受伤情况和病情变化，通知值班医师，科总值班及护士长，安慰患者，及时向生TOTAL高中低无命全差好3210543213212515件1313件1326外伤害1326152351351胁、可物0520322232故342失12121313131366533320质量管理、医务人员的技术、责任感等诸多方面1、建立院长负责制，由主管院长主抓医疗技术风险工作，成立专职专家的2、设立医疗风险预警管理人员，针对已经出现的医疗事件，进行调查，设3、医疗管理部门要关注管理体制、医疗流程、操作规范、质量评价等方面4、严格外科手术准入制度，由麻醉科人员协同成立科内管理和准入审定小5、严格执行新技术新业务准入制度，坚决杜绝不经批准的新技术新业务在6、对急危重患者实行科主任负责制，对需要全院会诊的及时通知医务部，8、严格按照执行制度，按照制度办事，认真落实各项规范和制度。加大由9、保障各种医疗器械的正常运行，给予维护和保养。减少因机器原因导致在治疗、检查、用药、护理过程中随意增减项目损害程度，保护患者生命健康，减轻医患双方损失，防止严重后果发生，制定一、立即消除致害因素。技术损害一旦发生，首先发现者应当立即设法终术损害，应当根据需要邀请院内相关专科会诊，共同抢救（科主任主持）。3.用2%利多卡因局部封闭，既可以稀释外漏的药液和阻止药液的扩散，又（一）临床部门的职责:做好急救生命系统、监护仪器的日常养护、巡查，（三）后勤部门的职责:做好水电气供应，特殊部门双回路供电，提供特殊（四）财务部门的职责:财务部门要加强对急救生命系统、监护仪器经费的1、同时接收批量（5人以上）病人入院；门、急诊同时接诊批量（外伤、4、节假日、非正式上班时间及科主任不在班时，医务部、人事科有权直接5、当某病区由于疾病、意外紧急状态批量抽调等造成科内人力资源不足应补充病区医疗人力时，医务部、人事科可抽调其他科室内医务人员给予支援，（4）科主任离开郑州时需指派科室副主任或其他副高以上人员负责科内事（3）全院呼吸机、心电监护仪、心脏起搏除颤仪在应急状态下器械科有权（4）各科室医疗设备遇有不能排除的故障、及时通知器械科负责人，器械（1）当医院收到上级机关发出重大疫情通知后，医院办公室应根据疫情状（2）在整个疫情期间，器械科技术人员24小时开通xxxx，并保证在最短1、器械科从科室挑选出运行状况良好的抢救设备作为应急设备，并检查是2、器械科将应急设备一览表下发到各临床科室，并张贴在医院总值班室，正常工作时间各科室可与器械科xx（内线xx：3175）设备调配，非工3、各种器械设备要处于备用状态，根据资源共享、特殊急救设备共用的原4、要有大局意识，科室之间要相互配合，在设备闲置时及时为兄弟科室提供便利，各科室不准以任何借口不让调用，借用科室5、医疗设备维修人员要重点做好应急调用设备的维护保养工作，使之处于第一条为做好职业暴露的预防和处理，保障工作人员的身体健康和确保工第二条本预案适用于医院卫技人员在各种传染病诊疗过程中的发生的一切第三条本预案所称职业暴露是指工作人员在医院工作中意外被可疑传染病作中我们通常主要是针对艾滋病、梅毒、肝第五条医院设立传染病职业暴露后应急处置领导小组，全面负责微传染病填写职业暴露登记表，一式三份（所在科室、1.本预案所称特殊管理药品包括麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品及2.特殊管理药品突发事件应急处理工作，坚持预防为主、常备不懈、反应（1）医院成立由特殊管理药品突发事件应急处置领导小组，由分管院长任人员（小组成员见附件一其职责如下：②研究制定医院特殊管理药品突发事件应急处③负责医院特殊管理药品突发事件应急处理专业④对医院依法处理特殊管理药品突发事件应急工作实施统一指挥、监督和①综合协调医院特殊管理药品突发事件的预警②综合协调医院特殊药品突发事件信息的收集③负责对特殊管理药品突发事件的调查，必要时协助（1）加强对特殊管理药品法律法规和特殊药品应急知识的宣传、培训，提（2）加强特殊管理药品日常监管，制定和落实预防特殊管理药品突发事件（3）加强特殊管理药品使用环节的监管，定期检查特殊管理药品使用执行②立即向省、市卫生行政部门、药品监督管理部门及其他相关部门报告，故原因、已采取的措施、面临的问题、事故（3）任何部门和个人都不得瞒报、缓报、谎报或者授意他人瞒报、缓报、突发造成或者可能造成人体健康严重伤害和严重影响公众健康的社会问题的应施xx（保卫科科长）xx（临床药学部）xx（护理部主任）xx（门诊药房）xx（病房药房）xx（库房）（1）为正确处置药品严重突发性群体不良事件，提高快速反应和应急处理性群体不良事件的发生，保障人民身体健康和用（2）预案的适用范围：本预案适用于郑州大学第三附属医院内突然发生、各负其责，对因玩忽职守、工作不力造成严重（1）药品不良反应监测：各级医务人员一旦发现新的、严重的、罕见的及（2）药房接到报告后，应及时向药学部药品不良反应负责人报告，药学部应的处理意见。填报的药品不良反应报告表由药学（3）药学部负责提供对本院全体医务人员进行药品不良反应监测工作的咨作出是否属于药品严重突发性群体不良反应/事件的初步判断。药品不良反应负责人还应对接到的所有药品不良反应/事件报告进行分析和整理，以便及时发现（4）药品不良反应负责人组织核查后，一旦作出药品严重突发性群体不良体不良事件应急处理领导小组组长汇报，领导小组组长应①通知全院暂停使用该药品，各药房停止发出该药品，已发出的通知临床（3）临床科室：及时组织全科讨论，明确事件性质，确定治疗方案，全力5.在药品不良反应报告和监测过程中获取的个人隐私、患者和报告者信息进行事件性质认定、责任认定和处发出该药品。24、假、劣药品、调剂错误药品导致人身损害隶属于业务院长领导下,由医务部、药学部、保卫科相关人员组成，发生异（1）统一指挥协调各部门。在医院领导指挥下各有关单位密切配合、快速（3）快速应对减少损失。以最快的速度尽最大的努力最大限度地避免和减少人员伤亡维护公众的生命财产安全，尽快恢（1）有关人员在获悉发生紧急情况的信息后必须在10分钟内向药学部汇（2）药学部接到情况报告后必须立即向市食品药品监督管理局汇报。并联（3）医疗卫生组迅速开展医疗救护工作尽可能地减少、减轻药品对人员、（5）药学部迅速收集、整理药品信息确定事件影响的范围确保紧急情况信重大紧急情况处理结束后，现场处理小组要及时向领导小组提交事件处理救济保障组药学部治安保卫组医疗卫生组救济保障组药学部治安保卫组医疗卫生组助人员安假、劣药品、调剂错误药品导致人身损害的应急物资保障组（2）暴露类型为暴露源沾染了有损伤的皮肤或者粘膜，暴露量小且暴露时（2）暴露类型为暴露源沾染了有损伤的皮肤或者粘膜，暴露量大且暴露时（2）暴露类型为暴露源刺伤或者割伤皮肤，但损伤程度较重，为深部伤口（1）经检验，暴露源为艾滋病病毒阳性，但滴度低、艾滋病病毒感染者无（2）经检验，暴露源为艾滋病病毒阳性，但滴度高、艾滋病病毒感染者有（2）如有伤口，应在伤口旁端轻轻挤压，尽可能挤出损伤处的血液，再用（5）污染物的泼溅：发生小范围的泼溅事故时，应立即进行消毒处理。发生一级暴露但暴露源病毒载量水平为重度或者发生二级暴露但暴露源病毒载量健科。4、暴露者应如实填写“艾滋病职业暴露人员2、已知暴露者HbsAg和抗HBs均阴性，尽快给暴露者肌肉注射乙肝免疫球蛋白(HBIG)200U和乙肝疫苗，乙肝疫苗接种期间3、不明确暴露者HbsAg阳性或抗HBs是否阳性，立即抽血检验核心HbsAg1、甲类、乙类菌(毒)种或样本、培养物等感染性材料应指定专人负责，并2、所保管的菌(毒)种应登记造册，在启用或传代及生化、毒力试验过程中3、本单位启用菌(毒)种时要履行审批手续，非致病菌（毒）种由实验室生4、保管的甲类菌(毒)种被污染和死亡时，保管者应向实验室生物安全负责5、运送甲类、乙类菌(毒)种应派两人。菌(毒)种应装入加盖筒内，并垫有6、在工作中分离出的菌(毒)种，按国家规定及时上送。因工作需要经同意8、凡使用高压、电热设备，或者使用易燃、易爆、剧毒药品试剂时，操作9、对过期、变质、报废的菌毒种进行销毁时，必须经过高压灭菌或指定焚确保存放安全；实验人员领用危险品应随领随用，事件的下列事项迅速进行综合评估：1突发事件的类1、意外注射、切割伤或擦伤。受伤人员应当脱下防护服，清洗手部和受伤诉医生食入的物质并按照其建议进行处理。应当保留3、潜在危害性气溶胶的释放(在生物安全柜以外)。所有人员必须立即如果实验室没有中央通风系统，则需要推迟至24小4、包括培养物等感染性物质的破碎及溢出。立即用布或纸巾覆盖受感染性后在上面倒上消毒剂，至少30分钟后将布、纸巾以及破碎它们进行高压灭菌或放在有效的消毒液内浸泡24小时。用于5、未装可封闭吊篮的离心机内盛有潜在危害性物质的离心管发生破裂。如30分钟。如果机器停止后发现破裂，应立发生这两种情况时都应通知生物安全官员。随后的所有操作都应戴结实的手套和转子都应放在无腐蚀性的消毒剂内浸泡24小时和／或高压相关微生物有效。未破损的带盖离心管应放在不同容器内的消毒剂中，60分钟然后用水冲洗并干燥。清理时所使用的所有材6、在可封闭吊篮(安全杯)内离心管的破碎。所有密封离心吊篮都应在生物7、火灾、水灾和自然灾害。发生水灾或其他自然灾害(包括地震)时，应就2．易燃、易爆药品的贮存，应有专用的危险品库，并符合危险品的管理要“小心——生物学危险品”“仅限科室人员拿取”“细菌室”4．所有危险试剂都必须贴上附有以下资料的标签：需要的告诫；危险品类）；）；7．工作区域必须限制进出，工作台必须是不渗漏的（可以清除污垢）。所4.3.2每二年一次对全院职工进行健康体检，特殊岗位4.3.4被医疗废物刺伤或割伤以及被病人血液、体停时，应立即停止检查治疗，按照各种急重症处理流程救治，由科主任或当班的最高职称医务人员主持抢救工作，并通知所属科室、急诊科人员和医务科参时将医嘱执行情况和病情变化报告主持抢救者，执行口头医嘱应复诵一遍，并所有药品的空安瓶经二人核对方可弃去，各种抢救药品、器材在使用过后应及器材的数量及有效期，使用、过期后应及时补 报告主管院- 报告主管院-（1）医院职工：对发生和可能发生医院感染暴发、突发事件及其潜在隐患（2）医院感染管理科或院总值班：接到报告后，应立即报告主管院长及医（3）主管院长及医院医院感染暴发及突发事件应急处置领导小组：接到报3、调查体系：医院感染管理科、医务部、护理部、检验科及总务科等各主1、建立医院感染暴发及突发事件的监测系统。根据医院感染暴发及突发事2、医院所属各科室均为医院感染暴发及突发事件的监测单元，每个职工均3、实行分级管理。根据医院感染暴发及突发事件造成或可能造成的危害影（1）仅影响医院部分地域或部分科室且危害较小的暴发事件，定为黄色预（2）影响医院整体工作或危害较大的暴发事件，定为红色预警，应急响应3、应急预案启动后，医院感染暴发及突发事件应急处理指挥领导小组为医4、应急预案启动后，做好医院内现场控制。所有科室应当服从指挥领导小（1）医院感染管理科：在收到报告后的第一时间到达现场进行调查，协调（2）医务部：负责管理工作，在接到医院感染暴发通报后，应立即组织协（3）护理部：在接到医院感染暴发通报后，应立即对相关临床科室的护理（4）微生物室：承担相关检测、检验工作，注意保存菌种以备进一步检测（5）医学装备部：在接到医院感染暴发及突发事件通报后，做好医院感染（6）总务科：在接到医院感染暴发及突发事件通报后，做好医院感染暴发（7）药学部：在接到医院感染暴发及突发事件通报后，提供应急处置需要2、进程报告：报告事件的发生与变化、处置进程、事件的诊断原因或可能3、总结报告：医院感染暴发及突发事件结束后，医院应组织有关人员对事手术室、消毒供应中心等重点部门。积极与自来水公司xx，征得其同意后开启⑴院办负责对外联络，与上级主管单位（省市政府、卫生厅）保持xx，争1、如发生市政水源污染，立即关闭通入医院进水总阀门，同时通知消毒供2、根据情况，在突发事件指挥小组统一安排下，有限保障饮用水、净化水⑶限制(Confine)：关上门窗、分区⑴报警通报：一旦接到火警，医院消防控制中心应立即打xx），能蔓延的着火层以下的楼层，通报时先利用内线xx或手机来说明疏散路线定病人情绪，防止出现混乱现象，然后发出警铃。闻讯或听到火灾确定火场情况，做到三查三看：一查火场是否有人被困，二查燃烧什么物从指挥；对于被火围困的人员，应通过内线xx或手机等通讯工具大楼首层出入口警戒任务是不准无关人员进入大楼，指导疏散人员离开大着火层下一层的警戒任务是不准人员进入着火楼层，防止不法人员趁火打的联络，使指挥员的指挥意图、预定的灭火疏散应急方案顺利实施，院内xx要保持畅通，各值班室要设专人接xx，及时传话。通知临近部门关上门窗、熟悉机/对讲机保持联络；设立通讯人员，负责口语通讯联络，但必须由熟悉各部门1、各部门要保持室内整洁，周围道路畅通，严禁在楼梯口和通道上堆积物2、对区域内布置的消防器材和设备，应定期检查保养；禁止擅自动用消防5、严格用火用电管理，动用明火，使用电热器具必须经过批准，在指定的6、安全出口门当火灾发生时会自动打开，同时有电子门锁控制，电子门锁7、认真贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针一、使用部门发现警报器显示医用气体系统故障/氧气压力表显示故障时，应通知医学装备部，医学装备部人员应确认3、密切配合麻醉科、重症监护室和护理部，为他们提供任何必需的后备设1、指派电工领班立即组织并带领电工班组员赶到发电机房抢修发电机，并2、总务科将情况通知空调、锅炉、管道、综合维修等班组坚守岗位，检查医院总务科领导及电工领班在值班室协调指挥各岗位人当供电部门不能在短时间内恢复供电及电工班对发电机进行检修判断不能电工班配合将租用发电机组的机组人员固定安放及做好电源连接和输油管当市供电所恢复正常后，总务科立即用xx通配电房值班电工负责将发电转为市电供电，同时将总务科有关人员联同发电机供应商到场检查分析医院发电机不能发电的故1、发生水质污染事件后应立即停止运行二次供水设施，第一时间上报项目2、保护好现场状况，了解事件经过，开展各项调查，分析原因，同时在现3、处理事故的同时，做好应急用水保障工作，若须全院断水两天以上，医6、在接到项目办指令后对水箱、水池及相关管道反复冲洗消毒，等水样送1、水质污染事故发生后，项目办相关人员应立即赶赴现场，配合有关部门2、积极配合医院项目办及相关部门制定水质监测方案，科学采集水样和检3、如院内水箱、二次供水水池受到污染时，全院立即停止供水，并及时清4、当饮用水污染事故得以控制，污染原因消除后，在恢复供水前，必须重5、恢复正常供水后，管理处领导、管道班领班汇同基建科相关人员分析污医院应立即上报当地卫生行政主管部门和环保行政主管部门等有关上级主管部1、确定流失、泄漏、扩散的医疗废物的类别、数量、发生时间、影响范围2、组织有关人员对发生医疗废物泄漏、扩散的现场进行处理，如发现包装专用包装袋和周转箱，并用1000mg～203、对被医疗废物污染的区域进行处理时，应当尽可能减少对病人、医务人4、采取适当的安全处置措施，对泄漏物及受污染的区域、物品进行消毒或5、对感染性废物污染区域进行消毒时，消毒工作从污染最轻区域向污染最生机构应当对事件的起因进行调查，并采取有效的防范措施预防类似事件的发1、当发现燃气泄漏时，后勤分管人员立即赶往现场检查处理，在到达现场之前必须要放下打火机、火柴等火种，并将随身携带的对讲机、手提xx关2、马上通知保卫科在现场设置警界线禁止他人进入；通知弱电工切断燃气3、协助抢修的人员应戴好防毒面具，并安排好人员尾随接应再进入现场。外部原因：向天然气公司求援。xxxx外部原因：向天然气公司求援。xxxx4、泄漏修复后必须督促燃气公司人员利用专业技术检查各相关场所的管道燃气设施是否已恢复正常，然后才能重新开启5、分管人员应将泄漏原因和处理方法及各场所恢复供气的检查情况做好记燃气泄漏应急流程规范(试行)》，现结合我院实际情况制订我院食2、医院做好医疗救治的同时，应积极配合疾病预防控制机构做好流行病学3、医院发现接受的病人属于食源性疾病病人、食物中毒病人，或者疑似食1）医院工作人员或其他人员，一旦发现院内有突发紧急事件，应及时拨打3）医院发现接受的病人属于食源性疾病病人、食物中毒病人，或者疑似食1、加速体内毒物清除：可采取催吐、洗胃、导泻、灌肠、利尿、服活性炭2、对症治疗：控制惊厥、抢救呼吸衰竭、抗休克、纠正水、电解质紊乱既4、医院应注意在用药前采集病人血液、尿液、吐一、医院总值班/部门负责人与保卫科负责协调医院公共安全所有活动，保2、按照列出的顺序，试着从来电者那里获取如下信息，并注意来电者的确三、保卫科或医院总值班接到报告后，尽快发生在医院内的病人/家属闹事、殴打医务人员，使医务人员的人身安全受一、病人/家属在医院内与医务人员吵架或闹事，现场目击员工应立即拨打六、医务部及时向主管副院长汇报事发原因随着医院信息化建设的深入，计算机技术、通信系统（xx和寻呼）的应用机系统、通信系统（xx）时，需维持正常的医疗业务工院内外施工涉及到网络线路变动、xx程控交换机和寻呼系统改扩建、修理政总值班，由行政值班通知与信息科主任xx。经信息科检查判断后，确认不能好对事故现象、解决方法等处理情况的记录，积累⑵对意外停机，应迅速组织人员排除故障，并迅速xx有关设备供应厂商的⑴通知各病区和各医技科室采用手工书写病史，⑵负责张贴紧急通知和告知书，并在各相关⑷门诊各诊区医生启用手工处方及各种检验申请单(各诊室备有，护士长定收取预交金，并开具手工临时收据(一式三联，第一联交病人，第二联作缴⑴所有医嘱项目采取先借后补方式(凭借条去相应的药房借药和做检查、治⑶及时向收费部门提供药品目录及价目清单。如有调价药品，及时增补调开辟专窗手工收方→发牌(注明取药窗口号和顺序号)→配方→根据窗口号为了保证病人安全,确保在紧急状态下能迅速调配医护人员到位，特制定在接收大量急诊病人，或病区在短期内大量减员等，应急护理小组定期更新，由医院统一指挥，遇有以下特殊情况，需临时调配护理人员时，全员在岗护↓特殊情况包括：在岗人员不能坚持正常工作、↓有特殊情况发生，护理人员能逐级上报，科室护士长应按预案↓↓↓↓如参加特殊情况工作人员有病请假、异常情况↓↓每次紧急调配人力后，及时总结，分析效果，表扬奖励有功人员，三、员工意识到发生电梯紧急故障，如：接到从故障电梯里打来的x员，提供心理支持，并了解以下情况:四、首位发现电梯故障的员工，立即报告3079，同时告知故障电梯的位置及有关故障电梯情况，必要时，向主管医院领导3、定期与电梯内人员xx,告知救援进展情况。⑴维修人员利用xx或其他方式通知轿厢内的乘客保持镇静,并说明轿厢可），⑶一名救援人员用力把持住旋柄或旋盘，另一名救援人员手持制动释放杆事件均适用于本预案。主要包括医疗纠纷、1、坚持正确导向，维护社会稳定。应急新闻宣传工作要有利于突发事件的2、坚持统一领导，通力协作。应急新闻宣传工作要在院领导的指导下，由3、坚持公开透明，及时准确。应急新闻宣传工作要按照公开透明的原则，1、归口管理。所有媒体来院采访必须，首先报告宣传科，由宣传科接待并2、掌握基本信息，确保详细准确。宣传科接待投诉问题的记者，首先要了3、畅通信息报送渠道。宣传科第一时间向主管院领导、涉及问题的主管部4、启动新闻处理工作领导小组。对影响较大的突发事件，立即启动应急宣动权、主导权。在确定对外宣传口径前，任何5、及时组织新闻发布。根据事件影响大小，采取不同形式的新闻发布。包6、积极开展网络宣传。统一协调重点新闻网站和主要商业网站发布正面权7、以宣传科为主，积极与相关媒体的当事记者、领导积极沟通，力争将问8、相关部门针对问题积极整改，加速问题的解决，消除患者或其他投诉者1、各部门、各科室要加强对突发事件宣传报道的应急保障能力，做好必要2、各部门负责人要不断提高新闻素养，突发事件发生后，能够具备担任新49.1使用呼吸机过程中突然断电时应急预案及处理流程好，应给予鼻导管吸氧：严密观察患者的呼4.立即与有关部门xx：通知维修中心，必要时通知医务部、护理部，夜间49.2呼吸机使用过程中发生故障的应急预案及处理流程饱和度，根据患者情况，给予气管插管内吸氧，或用49.3吸氧过程中中心吸氧装置出现故障的应急预案及程序备用氧气袋接吸氧管备用氧气袋接吸氧管继续吸氧49.4吸痰过程中中心吸引装置出现故障的应急预案及程序备用吸痰器(或洗胃机)进行吸引。3.密切观49.5洗胃过程中洗胃机出现故障时的应急预案及程序49.6输液泵、注射泵使用过程中出现故障应急预案及处理流程机器故障（速度失控）法49.7心电监护仪使用过程中出现故障应急预案及处理流程采取补救措施，以保护患者使用监护仪的安全.49.8除颤仪使用过程中出现故障应急预案及处理流程49.9心电图机使用过程中出现故障应急预案及处理流程50.1患者窒息应急预案及处理流程6．固定好外套管，防止滑脱，在管口覆盖无50.2患者休克应急预案及处理流程4.迅速建立静脉通路，补充血容量，必要50.3失血过多的应急预案及处理流程6.注意为患者保暖，适当增加盖被，但应50.4妊高征的应急预案及处理流程50.5产后出血患者的应急预案及处理流程50.6甲亢危象患者的应急预案及处理流程发生甲亢危象时→进行抢救及对症处理→备施50.7超声科危重症应急预案及处理流程4.超声科工作人员应仔细观察，随时掌握受检查前，评估患者检查前，评估患者检查过程中，患者病情重家属在检查室陪同检查检查时出现意外，立即停止检查，迅速投入抢救通知患者所在病区的值班医师仔细观察患者病情变化情况采取必要的抢救措采取必要的抢救措施50.8影像科危重患者救治应急预案及处理流程51.1发生（静脉）空气栓塞应急预案及处理流程 51.2药物过敏应急预案及处理流程4.病情不好转，血压不回升时，需要补充血容51.3血管活性药物外渗应急预案及处理流程1.发现外渗时，立即停止在出现外渗的血管输液，更换输液部位。报告医止痛的作用。根据外渗程度，可重复封闭，两次之间间隔时间6~8h为51.4用错药的应急预案及处理流程2、护士立即报告值班医生，并遵医嘱给药，配合医生进行抢救，必要时请做好护理记录做好护理记录部（1）发热反应：反应轻者减慢输血速度；重者立即停止输血，密切观察生（2）过敏反应：反应轻者减慢输血速度，严密观察。重者立即停止输血，④余血及输血器送输血科（血库）送（输血科）血库填写登记本53.1气管插管脱出的应急预案及处理流程53.2脱机后非计划拔管的应急预案及处理流程2.将床头抬高30°~45°,鼓励并协助患者排痰，记录生命体征。如患者5.将患者非计划性拔管的原因和处理结果及当时的生命体征参数详细记录53.3患者意外拔除气管插管应急预案及处理流程53.4气管套管脱落的应急预案及处理流程53.5动、静脉置管脱出的应急预案及处理流程54.1患者输血时血标本采集错误的应急预案及程序1．发现血标本采集错误时，如果血标本未送至输血科，应及时找出血标本2.若血标本已送至输血科，应立即xx通知输血科，通知输血科勿【处理流程】将血标本送输血科将血标本送输血科54.2采集血标本溅洒事故的应急预案及程序1.从标本管中溅洒出来的血标本不能再放回标本管内作为标本送检。2.立即对被污染物：如体表、衣物、台面、地面等进行有效的消毒处理。3.重新选取标本管，向患者解释重新抽取标本的重要性，取得患者及患者家属的谅解。4.严格执行三查七对，重新按量抽取血标本，并由送至检验科。物54.3血标本溶血或凝血的应急预案及程序格执行三查七对制度,并注意防止血标本再次凝血或再次留取血标本再次留取血标本54.4大小便标本被拒收的应急预案及程序4.包含病人姓名及特定编码的标签应贴容大小便标本拒收找出被拒收原因大小便标本拒收找出被拒收原因重新留取标本 55、围手术期重点环节管理应急预案与处【应急预案】2234、正确安置病人手术体位，防止压疮和神经损伤，正确5、手术结束后，与病房护士认真进行交接9、鼓励病人深呼吸，协助翻身、拍背、咳嗽、【处理流程】将危害减少到最小将危害减少到最小处理5在手术部各项护理工作中可能遇到的各种突发事件大量人员参与或有要解决的问题，及时与护士职责:由手术部突发事件应急处置工作领导小组2）及时向护士长汇报、协助成立抢救小组4）根据突发事件性质及需要，立即通知相应数量及满足手术所需，由护士长通知相关部门及人员到位56.2重大突发公共卫生事件护理应急预案及56.3术中物品清点不清时应急预案及处理流程3、可显影物品通知放射科即刻拍片，确认是否遗留术野内，术中无法拍片4、不显影物品，请术者在术野内仔细查找，确认未在术野内遵医嘱关闭切5、术后另填手术护理记录单，详细记录并请术者签字后交护士长存档，如显影物品即刻拍片或术后拍片非显影物术野及室内查找1、仔细查找，各连接处是否脱落，有无堵塞，压力表是否正常，及时处理2、密切观察病人生命体征及有无输血反应，备4、报告护士长，积极配合抢救，保持清醒、冷静，认真5、当事人详细记录，再次核对病人姓名、献血人血型、交叉配血实验结果、血液有效参与抢救参与抢救保留血袋、抽血送检报告护士长详细记录56.6手术患者发生输血后发热反应时的应急预案及处理流程2、反应重者立即停止输血，密切观察生命体征，给予对症处理（发冷者注），3、必要时遵医嘱给予解热镇痛药和抗过敏药物（异丙嗪或肾上腺素皮质激56.7手术患者发生输血后过敏反应时的应急预案及处理流程1、轻度过敏反应减慢输血速度，报告医生，遵医嘱给予抗过敏药物，如异丙嗪2、中、重度过敏反应者，立即停止输血，通知医生。遵医嘱皮下注射盐酸肾上轻度过敏反应减慢输血速度报告医生遵医轻度过敏反应减慢输血速度报告医生遵医中、重度过敏反应者立即停止输血遵医嘱给药中、重度过敏反应者立即停止输血遵医嘱给药1、如为电击伤立即切断电源，通知术者、麻醉师、护士长，夜班上报护士3、如为皮肤电灼伤通知术者、麻醉师、护士长，请相关科室会诊，对症处通知相关科室处理器械装备科查原因通知相关科室处理器械装备科查原因4、通知护士长，协助抢救病人，保持清醒、冷静，认真停止给药停止给药保留安瓿、注射器报告术者3、重新核对病历及相关检查资料，确认手术部位后缝合原切口重新开始手停止手术向护士长及科停止手术向护士长及科确认手术部位确认手术部位重新开始手术按流程逐级上报处理3、如已经做完静脉穿刺、麻醉、深静脉穿刺等工作，应注意保护性医疗，通知医师、护士长检查伤通知医师、护士长检查伤56.13手术患者发生呼吸心搏骤停时的应急预案及处理流程5、根据手术病人情况，迅速封闭切口，麻醉科医师迅速接好各种抢救设备如氧6、若大火已封锁出口时，应退守房间，用敷料、被子等物堵塞门缝，并泼水降保护病人保护病人报警为手术病人封切口备4.停电期间，各手术间护士不得离开手术间，并密切通知护士长通知护士长xx维保修中心提供无菌水刷手2、安抚好病人，并同时采取求救措施；可采取叫喊、拍门发求救信号，若3、因电梯内的人无法确定电梯所在位置，因此不要强行扒门，以免带来新4、手术部方面发现接、送病人时间过长，护士长或值班护士应马上予以调5、当接到报告电梯出现故障后，护士长或值班护士应马上上报有关部门予55.18工作中遭遇醉酒或暴徒时的应急预案及3、安抚患者及家属，减少在场人员的焦虑、恐惧情绪，尽力保证患者及自身的保持冷静保护现场保持冷静保护现场通知保卫科或寻求帮助安抚患者保证生命安全保护财产注意肇事者逃跑方向保证生命安全保护财产注意肇事者逃跑方向协助调查56.20手术中接触感染物或利器伤的应急预案及处理流程1、手术中工作人员皮肤若意外接触到患者血液或体液，应立即用肥皂水和清水2、患者体液或血液溅入工作人员的眼睛、口腔，应立即用大量的清水或生理盐3、若被感染手术的血液、体液污染的利器刺伤后，立即挤出伤口血液，用肥皂体液或血液溅入眼内立即冲洗体液或血液溅入眼内立即冲洗报感染管理科根据情况采取措施定期复查污染利器刺伤更换利器报感染管理科根据情况采取措施定期复查污染利器刺伤更换利器挤出伤口内血液2、一般急诊手术，在规定时间内无手术台，原则上本专科择期手术让急诊3、缺手术部护士或麻醉医生时，呼叫备班护士或麻醉医生，仍然不能满足填写输液反应报告填写输液反应报告56.23手术患者发生输液反应应急预案及5.上报药学部，保留输液器和药液送检，同时取相同批号的液体、输液器57.1消毒供应中心工作人员职业暴露应急预立即挤出伤口血反复冲立即挤出伤口血反复冲2.停电时组织人员人工清洗、干燥。3.突如果停电时如果停电时做好停水准告知相关科通知3079或总值班放醒目标识将开关“3”通知3079或总值班放醒目标识将开关“3”4.放置醒目标识，防止跌倒，搬移不耐潮湿物按按1#或2#泵排复做好现场保做好现场保57.8消毒供应中心消防紧急疏散的应急预案及处理流程尽量撤出重尽量撤出重散②如大火已封闭出口，无法撤离，集中在安全处①集中现有的灭火器材和人员积极扑救，尽备足各种灭菌物品测阳性57.10消毒供应中心生物监测阳性应急预测阳性2.如为灭菌器故障造成，立即停止使用该4.排除故障后，连续三次生物监测阴性，原因供给气源供给气源57.12消毒供应中心外来蒸汽停止供应灭菌器应急预案及处理流程2.打开蒸气发生器排水阀门排出内存水，57.13消毒供应中心灭菌器安全附件损坏、失灵应急预案及处理流程器开关蒸汽阀门及电源常长【备注】（1）安全阀失灵：超过额定工作压力时不57.14消毒供应中心灭菌器超高温、超高压状态应急预案及处理流程蒸汽阀门及电源确认压力无上况→→→→→体征变化→保持静脉通道→应用抢救药品→明确病因→对因治疗→继续监护→记录抢救过程→→→→→→→→→→.做→做→→→→→→→→→→58.4新生儿窒息应急预案及处理流程→观察生命体征观察生命体征58.5患儿发生呛奶等窒息时的应急预案及处理流程奶汁或痰液排出,同时配合使用一次性吸痰器予清4、当患儿发生神志不清,呼吸、心跳停止时,应立即8、呼吸道分泌物多的患儿要多翻身拍背，痰液立即清理呼吸道、给氧通知医生58.6患儿发生肺出血时的应急预案及处理流程→→→→→→→→→→做好护理记录→→→（2）设定呼吸机参数：吸气峰压25～30c儿可给小剂量肝素，每次20～30U/kg应用止血药58.7新生儿病房医院感染应急管理预案【执行】→→→→→→→确认后佩戴→→→→3、配合感染管理科查找感染源。对感染病人、接触者、可疑传染源环境、5、制定控制措施。包括对病人进行适当治疗，进行正确的消毒灭菌处理，58.8腕带脱落或丢失的应急预案及处理流程59.1医学装备保障应急预案59.2急救类、生命支持类医疗设备应急处置预案设备，同时评估患者状况，必要时的采取人科室有备用或空闲设备，应急替代使用同时安排维修，如本院不能自行解决的，应及时与厂家维修人员取得xx，给予技术支持，力争在最短的时间内急救类、生命支持类医疗设备应急处置流程2、医学装备部应按相关要求做好储备，实4、应急医用耗材和设备的调拨由医院应急工作领导6、如储备物品不能满足，由医院应急工作领60、医院感染流行或暴发事件应急预案染流行或暴发事件发生时有序地进行应急处理。’人员的介绍，包括事件发生的时间(首发病例时间、2、调查总结应及时上报上级有关单位，并第二部分医疗护理管理应急预案3.和医务部取得xx，随时关注伤员情况，并将科内情况向医务部汇报，随→→→→→→→4.向患者做好解释工作，尽量协助患者解2.不能自行解决者，立即通知维修中心（xx方式：3079）或总值班（xx方4.告知患者，不可涉足泛水或潮湿处，必要时放置2.当突然停电，应立即查找原因，xx通知维修中心（xx3079），必要时通6.易燃剂应注意防火，起火时拨打“119”做好护理记录9.应急工作结束后要及时总结统计上报，恢立即成立由主要院领导负责的领导小组或指2.病人一旦发生冲动行为，在场的工作人员要齐心协力控制病人的冲动行应采用手术取出，或者有腹痛或内出血征兆也4.协助医生进行专科会诊，遵医嘱给予药物治11.进食时注意观察提醒患者避免发生误吸、呛吸，必要时协助患者进食，12.做好基础护理，按时翻身、洗漱、局部按摩，保持床单位清洁、干燥、4.详细交接班，密切注意患者心理变化，做好心理护理做好心理护理做好家属的安慰工作4.分别向科主任、护士长、医务部、护理部汇报，1．快速判断病人反应及呼吸，确定心跳、呼吸停止，同时呼叫医师，如一1．发现患者窒息立即抢救，同时通知医师，必要时行环甲膜穿刺，解除通3．保持吸氧，严密监测患者生命体征，保持呼吸道通畅，根据医嘱给予抢6．固定好外套管，防止滑脱，在管口覆盖无菌生理盐水浸湿的纱布，保持5.组织科室相关人员对发生不良事件的原因进行分析和讨论，总结经验教血、渗液、及血红蛋白尿，甚至急性肾功能），4.介绍住院须知时向患者介绍安全知识，嘱患者保 4.病区使用的取暖设施应外加保护架或安放于5.有开水、热水剩装的位置在水龙头上方，应明显标识“开水”或“热水”1．立即汇报床位医生、护士长嘱咐病人将碎玻璃、水银吐出，并用清水2．立即口服鸡蛋清、牛奶（蛋清或牛奶的蛋白质与吞服的汞结合，保护胃3．不影响病情的情况下给予进食大量的韭菜等粗纤维素食物使玻璃或水银4．注意观察病人近日大便情况，如有大便异常、剧烈腹痛等，及时汇报医生体温表咬体温表咬碎立即汇报床位医生、护士长嘱咐病人将碎玻璃、水银吐出，用清水漱口嘱咐病人将碎玻璃、水银吐出，用清水漱口注意观察病人近日大便情况、及时汇报医生注意观察病人近日大便情况、及时汇报医生填写护理不良事件报告单，护理记录单记录第三部分门诊管理应急预案观察患者病情变化。遇到意外情况及时通知上级医4.必要时应向上级领导汇报（夜间通知医院总值班）。6.（1）对于皮肤出现瘀斑者进行局部冷敷（0.1%新洁尔初步清洁伤口后到急诊科包扎（3）出血较料压迫止血，再由医生酌情进行伤口清创缝合。（4）患者突然摔倒→立即通知医生→检查患者→认定摔伤情况→到1.发现火情后立即呼叫周围人员组织灭火，同时报告保卫科及上级领导或2.所有工作人员应遵循“患者先撤、重患者和老人先撤、医务人员后撤”的3.根据火势，集中现有的灭火器材和人员积极扑救，管好临近房间门窗，4.将患者撤离疏散到安全地带，稳定患者情绪，保证患者安全。撤离时用2.若呼吸停止，立即建立人工气道。病人置于硬板床上，头向后仰，将下3.若心跳骤停，立即行心前区锤击2-3次，如心脏不复跳则立即行胸外按压。有效按压指证：触到大动脉搏动，收缩压约在60mmHg以上：心电图波形有细边变粗大：甲床、口唇、颜面转红；瞳孔通知医生→平卧患儿→头偏向一侧→解开衣扣→防止舌咬第四部分药事管理应急预案作的顺利完成，特定制关于建立突发事件药地参与抢救工作。当药品短缺时，应主动与药库或其它药房xx，尽快补足，同循环衰竭用药、肝肾功能不全用药、中毒抢救、水疗指南或专家组意见制定基本采购计划包括治疗指南或但每次需将药品送至隔离病区的半污染区的但必须掌握这些药品由哪些制药企业生产及其供应渠剩余药品消毒应在污染环境及房屋的终末消毒后进行。屋终末消毒后进行，半污染区内药品外包装或者人力资源组药品调剂供应组临床药学组药品质量控制组人力资源组药品调剂供应组临床药学组药品质量控制组作药品保障供应组5.若患者已使用出现质量问题的药品，立括事件描述，涉及药品的名称.规格.剂型.包装.生产厂家药库封存待进一2.当事人及所在部门负责人根据差错后果），格执行各岗位职责、操作规程，有效防止和视情况，委托药学视情况，委托药学发现调剂差错致歉、随鼻止继续泛水。如有漏电危险情形，应立即切断电源4.现场人员应协助维修人员共同将泛（浸）水排除），检查、排除隐患后重启。未经过检查的设备应9.在泛（浸）水中被水浸渍的药品严禁使用。排水孔、下水道不畅时应及时报请检修，以第五部分后勤管理应急预案2、总值班在组长的领导下负责现场具体的1、发生停电、停水时，有关人员立即向医院调度中心（xx：3079）报告。2、副组长在接到报告后，应立即赶到相关3、急诊、病区、手术室、检验科、放射科、计算机中心等重点部门停电、4、副组长在接到报告后，应及时了解情况，研究处③总务科要定期组织电工、水工对全院的电路、水A、定期组织电工、水工、进行业务培训，提高应急B、在全院各病区的抢救室、医疗区域的楼梯、通道装配应急灯C、定期组织对电、水路的安全检查，排查安全隐患，D、在接到发生停电、停水的报告时，要组织人员赶到现场，情况，积极组织人力、物力，到附近符合食用标准的水源取2、对及时发现并采取积极措施避免或减轻之前必须要放下打火机、火柴等火种，并将随身携带的对讲机、2、马上通知保卫科在现场设置警界线禁止3、协助抢修的人员应戴好防毒面具，并安排好人员尾随接应再进入现场。4、泄漏修复后必须督促燃气公司人员利用专业技术燃气设施是否已恢复正常，然后才能重新开启天然气泄漏应急预案外部原因：向天然气公司求援。xxxx2）对事发现场发现有贵重、危险物品受到2）应主动配合公安机关对事发原因、损失4）认真做好事发现场情况的登记，并写出调查2、保卫人员接到报警后，应及时赶到现场4、当公安人员赶到后，应及时向公安人员介绍一切5、及时调查了解事发时的有关情况。将收集的线索及时报告公安2、当保卫人员接到报警后，应及时赶到现4、及时调查了解事发时的有关情况。将所收集的线4.1火灾应急处理预案对疏散抢救出来的人员要清点人数，认真核对进入着火楼层、消防控制中心，为消防队的灭4.2发生公共卫生事件的处理预案4.3发现可疑爆炸物及其它危险物品的应急处理预案4.4发生电源事故的应急处理预案4.5各种会议及各种庆典等重大活动突发事件处理预案三、学术会议及各种庆典等重大活动时发生地震适4.6突发地震的应急处理预案），3、救援人员用力把住旋柄，另一救援人员手持制动释放杆，轻轻6、援救结束时，电梯管理人员须填写援救记电梯进入消防运行状态；电梯运行到基站后，疏导乘客迅速离开轿厢，并用xx），）；4.8防盗窃工作应急预案4、案件发生后，安全生产领导小组要对案件进行认2、保安人员要有高度的安全责任感，坚守岗位，不得以任何借口脱岗消防队到现场扑救消防队到现场扑救3.重点区域消防流程确定为可疑爆炸物立即报告警方、医场第六部分信息管理应急预⑶成员：负责本职范围内的组织、实施工作2）协调科室其他人员做好各科室（尤其财务、），运行情况，如出现问题及时记录与排查。重大3、机房网络设备的运行状态巡查，主要记4、机房电源、