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文档简介
热情接待专业解答旅游服务承诺合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方拟进行旅游活动,需要乙方提供热情接待及专业解答服务,双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,经充分协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方负责为甲方提供热情接待服务,包括但不限于:(1)在甲方抵达目的地后,安排专车接送至酒店;(2)为甲方提供旅游行程规划和建议;(3)在旅游过程中,为甲方提供必要的协助和指引;(4)安排甲方参加各类旅游活动,如观光、体验等。1.2乙方负责为甲方提供专业解答服务,包括但不限于:(1)解答甲方关于旅游目的地的疑问;(2)为甲方提供旅游相关法律法规、风俗习惯等方面的咨询;(3)协助甲方处理旅游过程中遇到的问题和纠纷。第二条服务时间2.1本协议自双方签订之日起生效,有效期为______天。2.2乙方应在协议有效期内按照约定为甲方提供服务。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币______元整(大写:_______________________元整)。3.2甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。第四条保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外,双方应对本协议的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方应对甲方的个人信息和隐私予以保密,不得泄露给第三方。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定提供服务,甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方(委托方)营业执照复印件2.乙方(受托方)营业执照复印件3.甲方(委托方)法定代表人身份证明4.乙方(受托方)法定代表人身份证明5.旅游服务行程安排表6.旅游服务费用明细表7.双方签订的补充协议二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间提供服务,视为违约。2.乙方未按照约定内容提供服务,视为违约。3.甲方未按照约定时间支付服务费用,视为违约。4.甲方未按照约定提供必要的协助和配合,视为违约。5.双方未按照约定履行保密义务,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方(委托方):指合同中承担委托义务的一方。2.乙方(受托方):指合同中承担受托义务的一方。3.热情接待服务:指乙方为甲方提供的接待、协助和指引等服务。4.专业解答服务:指乙方为甲方提供的旅游法律法规、风俗习惯等方面的咨询服务。5.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方未按照约定时间提供服务:乙方应按照约定时间提供服务,如因特殊情况导致延迟,应及时通知甲方并尽快解决问题。2.乙方未按照约定内容提供服务:甲方有权要求乙方按照约定提供服务,并有权要求乙方退还已支付的服务费用。3.甲方未按照约定时间支付服务费用:甲方应按照约定时间支付服务费用,如因特殊情况导致延迟,应及时通知乙方并尽快解决问题。4.甲方未按照约定提供必要的协助和配合:甲方应按照约定提供必要的协助和配合,如因特殊情况导致无法提供,应及时通知乙方并尽快解决问题。5.双方未按照约定履行保密义务:双方应按照约定履行保密义务,如违反保密义务,违约方应承担相应的违约责任。五、所
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