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文档简介
酒店与客户签订的协议合同编号:__________甲方(酒店):________________地址:_______________________联系人:_____________________联系电话:__________________乙方(客户):________________地址:_______________________联系人:_____________________联系电话:__________________鉴于甲方为合法经营的酒店,乙方为具有完全民事行为能力的自然人或法人,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就甲方为乙方提供酒店住宿服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1甲方应按照本协议的约定,为乙方提供酒店住宿服务。1.2甲方应保证住宿环境的整洁、安全,并按照乙方需求提供相应的房型。1.3甲方应提供前台接待、客房服务、餐饮服务、会议服务等相关服务。二、服务期限2.1本协议自双方签订之日起生效,有效期为____年,自____年____月____日至____年____月____日。2.2如双方同意续约,应提前一个月书面通知对方。三、价格及支付3.1乙方应按照甲方提供的房费标准支付住宿费用。3.2乙方支付住宿费用的方式为:预付定金____元,入住时支付余款。3.3乙方应在入住前支付定金,定金支付后不予退还。3.4甲方应在乙方入住时提供正式发票。四、权利义务4.1甲方有权按照本协议约定,要求乙方支付住宿费用。4.2甲方有权拒绝乙方不合理的要求,并对乙方造成甲方损失的行为进行索赔。4.3乙方有权按照本协议约定,享受甲方的住宿服务。4.4乙方应遵守甲方的规章制度,爱护甲方设施,如有损坏,应照价赔偿。五、违约责任5.1甲方未按照本协议约定提供服务的,应承担违约责任,向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此造成的损失。5.2乙方未按照本协议约定支付住宿费用的,甲方有权拒绝提供住宿服务,并要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(酒店):________________乙方(客户):________________授权代表:__________________授权代表:__________________签订日期:__________________一、附件列表:1.甲方(酒店)营业执照复印件2.乙方(客户)营业执照复印件或身份证复印件3.授权代表身份证明复印件4.酒店房间类型及价格列表5.酒店服务设施介绍6.甲方银行账户信息7.乙方支付凭证复印件8.双方签订的补充协议(如有)二、违约行为及认定:1.甲方未按照协议约定提供服务的,视为违约。2.甲方未按照约定时间提供服务的,视为违约。3.乙方未按照协议约定支付住宿费用的,视为违约。4.乙方在酒店内造成财产损失或损坏,未照价赔偿的,视为违约。5.双方在履行协议过程中发生争议,未通过友好协商解决的,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指合法经营的酒店。2.乙方:指具有完全民事行为能力的自然人或法人。3.住宿费用:指乙方按照甲方提供的房费标准支付的费用。4.定金:指乙方支付给甲方的预付款,不予退还。5.违约金:指违约方按照协议约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按照约定提供服务:及时与甲方沟通,要求甲方按照约定提供服务,如有损失,要求甲方赔偿。2.乙方未按照约定支付住宿费用:拒绝提供住宿服务,要求乙方支付违约金。3.乙方在酒店内造成财产损失或损坏:要求乙方照价赔偿,如有争议,通过法律途径解决。4.双方发生争议:通过友好协商解决,协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.酒店与客户之间签订的住宿服务协议。2.客户预订
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