承诺物业服务真诚

承诺物业服务真诚合同编号：__________甲方地址：乙方地址：鉴于甲方为物业所有权人或物业使用权人，乙方为物业服务提供者，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方房屋的物业管理服务事宜，达成如下协议：一、物业基本情况1.1物业地址：____________________1.2物业类型：____________________1.3物业面积：____________________二、服务内容与标准（1）物业维护管理：包括但不限于物业共用部位及设施设备的维护、保养、维修等工作。（2）物业环境卫生：包括但不限于物业共用区域的清洁、绿化养护、垃圾处理等工作。（3）公共秩序维护：包括但不限于物业共用部位的安全巡查、门卫管理、停车管理等工作。（4）物业设施设备运行：包括但不限于电梯、供水、供电、供暖等设施设备的正常运行及维护。（5）其他物业服务：包括但不限于物业信息发布、业主沟通协调、物业费用收缴等工作。2.2乙方应按照甲乙双方约定的服务标准和要求，提供优质、高效的物业管理服务，确保物业的安全、整洁、舒适和正常运行。三、服务期限3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2合同期满前，甲方如需续约，应提前一个月通知乙方，双方协商一致后可续签。四、物业服务费用4.1乙方向甲方提供的物业管理服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元/月·平方米。4.2甲方应按照乙方提供的物业管理服务费用标准，按时足额支付物业服务费用。4.3物业服务费用的支付方式为每月__日前，甲方将当月物业服务费用支付至乙方指定账户。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同总价款的__%。5.2若乙方未按照约定标准提供物业管理服务，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并有权按照实际情况减少物业服务费用。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可另行协商补充。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.物业基本情况说明书2.物业服务标准和要求3.物业服务费用明细表4.乙方资质证明文件5.甲方身份证明文件6.物业合同签订授权书（如有）7.其他双方认为需要附加的文件二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定标准提供物业管理服务，或甲方未按时足额支付物业服务费用，均视为违约行为。2.乙方擅自变更合同内容或停业，未经甲方同意，视为严重违约行为。3.甲方未按照约定履行付款义务，或故意拖延支付，经乙方催告后仍不履行，视为违约行为。4.双方在合同履行过程中发生争议，不履行协商解决义务，导致合同无法继续履行，视为违约行为。三、法律名词及解释：1.物业管理服务：指乙方按照甲方要求，对物业共用部位及设施设备进行维护、保养、维修，保持物业环境卫生，维护公共秩序，确保设施设备正常运行的服务。2.物业共用部位：指物业建筑物的共有部分，包括楼房、墙体、楼道、电梯、绿化区域等。3.物业共用设施设备：指物业共用部位的附属设施和设备，包括供水、供电、供暖、消防等系统。4.物业使用权人：指享有物业使用权的单位和个人。5.物业所有权人：指拥有物业所有权的单位和个人。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务费用争议：如乙方提供的服务未达到约定标准，甲方有权要求乙方整改，并有权按照实际情况减少物业服务费用。2.服务内容争议：如乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并向甲方支付违约金。3.支付方式争议：如甲方未按时足额支付物业服务费用，乙方有权催告甲方支付，如甲方仍不支付，乙方有权依法采取措施追讨欠款。4.服务质量投诉：乙方应设立投诉渠道，接受甲方及业主的投诉，