2023年企业文化知识竞赛题库（共70题）附有答案

2023年企业文化知识竞赛题库（共70题）[复制]（企业文化体系35题+公司业务动态15题+年度工作会议20题）第一部分、企业文化体系（35题）大家保险企业文化体系包含哪些要素？（）*A使命(正确答案)B愿景(正确答案)C核心价值观(正确答案)D经营理念(正确答案)E企业精神(正确答案)F工作作风(正确答案)G行为规范(正确答案)大家保险使命是？（A）A因责任而生，守护大家美好生活B服务大家百岁人生铸造卓越保险集团(正确答案)C一人为众众为一人D死磕自己成就大家(正确答案)大家保险愿景是？（B）A因责任而生，守护大家美好生活B服务大家百岁人生铸造卓越保险集团(正确答案)C一人为众众为一人D死磕自己成就大家(正确答案)以下描述，阐述的核心价值观是？（A）A善心B公心C匠心(正确答案)以下描述，阐述的核心价值观是？（B）A善心B公心C匠心(正确答案)以下描述，阐述的核心价值观是？（C）A善心B公心C匠心(正确答案)以下描述，阐述的经营理念是？（A）A坚守合规B尊重规律C服务立司D专业立身(正确答案)以下描述，阐述的经营理念是？（B）A坚守合规B尊重规律C服务立司D专业立身(正确答案)以下描述，阐述的经营理念是？（C）A坚守合规B尊重规律C服务立司D专业立身(正确答案)以下描述，阐述的经营理念是？（D）A坚守合规B尊重规律C服务立司D专业立身(正确答案)以下描述，阐述的企业精神是？（A）A长期价值主义B务实主义C创业者文化(正确答案)以下描述，阐述的企业精神是？（B）A长期价值主义B务实主义C创业者文化(正确答案)以下描述，阐述的企业精神是？（C）A长期价值主义B务实主义C创业者文化(正确答案)大家保险企业文化之工作作风包含哪些要素？（AB）A简单直白通透B学习担当协同C善心公心匠心D因责任而生，守护大家美好生活(正确答案)大家保险企业文化行为规范包括？（CD）A八项规定B八条军规C员工十条D干部十条(正确答案)《员工十条》第一条：胸怀善心，设身处地的为客户、为同事、为公司解决困难。符合以上描述的行为有？（ABC）A以客户为中心，想客户所想，急客户所急，提供客户需要的产品和服务(正确答案)B与人为善，真诚沟通，用心服务好每一位内外勤员工(正确答案)C懂得感恩，热爱行业和公司，传播正能量(正确答案)D对客户误导，欺骗，隐瞒，夸大宣传，侵害客户利益(正确答案)E内部服务意识薄弱，工作态度盛气凌人(正确答案)F不懂感恩，缺乏归属感，传播负能量(正确答案)《员工十条》第二条：秉持公心，心中有大我，敢于靠前一步、承担责任、精诚合作。符合以上描述的行为有？（AB）A以公司为本，以大局为重，自觉维护公司利益(正确答案)B“大家”是每个人的“大家”。站在公司角度开展工作，主动提出合理化的建议(正确答案)C自私自利，损公肥私。为保全个人利益，牺牲公司利益(正确答案)D工作中以自我为中心，拈轻怕重，有好处就抢，有困难就推(正确答案)《员工十条》第三条：追求匠心，时刻保持足够的专业水准，用心做好每一项工作，做出品质感。符合以上描述的行为有？（AB）A认真负责，准确、及时、高效地完成工作(正确答案)B“干一行、爱一行”，“钻一行、精一行”(正确答案)C疲于应付，无法胜任本职工作(正确答案)D满身“骄气”、“躁气”、“暮气”，不下深水、浅尝辄止(正确答案)《员工十条》第四条：保持学习状态，反对固步自封。立足本职岗位，自觉主动学习，不断提升自己的专业能力水平。符合以上描述的行为有？（AB）A虚心求教，寻求反馈，提升业务水平(正确答案)B拥抱变化，创新工作方法(正确答案)C骄傲自满，不接纳意见，专业停滞不前(正确答案)D抵触变革，工作固守成规(正确答案)《员工十条》第五条：具有担当意识，反对问题都说得很透彻，讲得都很到位，却没有解决方案，要践行问题到我为止。符合以上描述的行为有？（AB）A遇到问题不推诿，勇于承担责任(正确答案)B躬身入局，推动问题解决(正确答案)C总是指出别人的问题，对自己的问题避而不谈(正确答案)D只对过程负责，不对结果负责；只提示风险，不给解决方案(正确答案)《员工十条》第六条：富有协同精神，反对各自为战。看似把领导哄好最容易成功，但真正成事的，不是垂直关系，而是横向关系。符合以上描述的行为有？（AB）A树立内部客户意识，为流程下一个环节贡献价值(正确答案)B上前一步，相互补位，协助团队共同完成工作目标(正确答案)C工作中给别人留坑，不把工作下游当客户(正确答案)D本位主义，事不关己，高高挂起(正确答案)《员工十条》第七条：简单、直白、通透，反对“会上不说、会后乱讲”，“有意见不提、执行中软抵硬抗”。符合以上描述的行为有？（AB）A对事不对人，人际关系简单(正确答案)B沟通直接，不懂就问，有意见就说(正确答案)C上纲上线，简单问题复杂化(正确答案)D绕弯子，说官话；发牢骚，讲怪话(正确答案)《员工十条》第八条：树大格局，状态体现的就是格局。职业状态是把工作当饭碗、事业状态是把工作当追求、使命状态是把工作当信念。符合以上描述的行为有？（AB）A走出“舒适区”，挑战“畏难区”，用责任担当成就个人发展(正确答案)B职业发展目标清晰，满怀干事创业热情(正确答案)C安于现状，选择“躺平”，碌碌无为(正确答案)D缺乏职业发展目标，工作没有价值感(正确答案)《员工十条》第九条：做有心人，工作中要理解每件事背后的逻辑，把逻辑想明白，不要就事论事，应付了事。符合以上描述的行为有？（AB）A主动规划工作思路，做正确的事(正确答案)B事后复盘，提炼工作中的经验教训(正确答案)C机械执行，缺乏判断和消化吸收(正确答案)D不善总结，类似问题没有解决思路，甚至重复犯错误(正确答案)《员工十条》第十条：干困难事，要对问题做到来者不拒，努力把困难啃下来，把工作做到位，把事情解决好。符合以上描述的行为有？（AB）A只要思想不滑坡，办法总比困难多(正确答案)B主动接“烫手山芋”，挑战“最难处”，攻坚克难(正确答案)C面对困难，习惯退缩和放弃(正确答案)D踢皮球、绕着走，把困难推给上级和同事(正确答案)《干部十条》第一条：坚持实干实绩，以奋斗者、贡献者为本，将军是打出来的。符合以上描述的行为有？（ABC）A聚焦工作，奋力牵引组织前行(正确答案)B想做事，能做事，做成事(正确答案)C感恩公司，持续奋斗，传播正能量(正确答案)D形式主义、官僚主义，不求实效(正确答案)E占着位子，只图工作安逸舒适，躺在功劳簿上睡大觉(正确答案)F说假话，捂盖子，评价不了解的情况，传播不实之词(正确答案)《干部十条》第二条：服从公司发展需要，接受岗位调整、能上能下。反对讨价还价，挑肥拣瘦。符合以上描述的行为有？（AB）A坚持自我批判精神与空杯心态，愿意接受挑战(正确答案)B识大体、顾大局，有奉献精神，自觉服从公司安排(正确答案)C居功自傲，以资格老、困难多为由，不愿投入新岗位(正确答案)D个人小算盘，自我小格局，无视组织规则，不接受公司安排(正确答案)《干部十条》第三条：坚持用人五湖四海。反对山头主义，拉帮结派。符合以上描述的行为有？（AB）A举贤荐能，任人唯贤(正确答案)B团结一切可以团结的力量，搭建人才梯队(正确答案)C以跟自己的亲疏远近，而不是能力结果评判他人(正确答案)D拉山头，小圈子。“跟人”和“站队”(正确答案)《干部十条》第四条：转向一线、了解一线、牵引一线、赋能一线。反对脱离一线，能力不在线，意识不在线。符合以上描述的行为有？（AB）A贴近市场一线，深入基层调研。倾听员工心声，集思广益(正确答案)B总部服务一线，中后台服务前台，前台服务客户(正确答案)C工作不接地气，不做调查研究。不听取专业意见，不采纳合理建议(正确答案)D追踪目标，只要结果，不讲方法；只有强督导，没有强赋能(正确答案)《干部十条》第五条：准确把握好分寸和担当，用足政策，守住底线。反对明哲保身，不敢作为。符合以上描述的行为有？（AB）A敢战善战，主动设定高目标，使命必达(正确答案)B重视合规经营，强化过程管控，精细管理(正确答案)C当“太平官”，回避问题矛盾，工作任务不落实、假落实(正确答案)D践踏合规底线，过分关注结果，急功近利(正确答案)《干部十条》第六条：凡事一定要有方法论、鲜明的考核指标、具体的跟踪手段，确保工作切实加以推进。反对形式主义，用虚招撑实绩。符合以上描述的行为有？（AB）A系统思考，统筹规划，工作有计划，目标有追踪(正确答案)B授权赋能，知人善用，专业的事交给专业的人做(正确答案)C好高骛远，缺乏规划，目标不切实际，方案无法落地(正确答案)D大包大揽，事必躬亲，工作一言堂，缺乏合理授权(正确答案)《干部十条》第七条：鼓励创新、宽容失误。葆有创业者心态，与公司同心同行。符合以上描述的行为有？（AB）A敢于试错，摸着石头过河(正确答案)B随机应变，建立新方法、新思路(正确答案)C不敢担责，在作战阵地冲了10米“就地卧倒”(正确答案)D经验主义，套用原来的习惯和成型打法(正确答案)《干部十条》第八条：改变惯性，根除惰性，展示血性，提升悟性，全力以赴闯出困境。反对固守舒适区，不思进取。符合以上描述的行为有？（AB）A解放思想，接纳改变，拥抱变革(正确答案)B善于战略洞察与决断，探索满足客户需求的新业务(正确答案)C漠视外部环境变化，自我感觉良好，没有危机感(正确答案)D以“公司要求、领导定了、以前这么干”为托辞，因循守旧(正确答案)《干部十条》第九条：勇于尽责、担当作为，群策群力、共挑重担。反对德薄而位尊，智小而谋大，力小而任重。符合以上描述的行为有？（ABC）A干部要促成一线真正把业务做成(正确答案)B“授权不授责”，权力下放、责任自己担(正确答案)C班子团结，部门协作，上下同欲(正确答案)D干部仅做管理，不对业务结果负责(正确答案)E“授权且授责”，权力下放、责任下属担(正确答案)F各管各块，缺乏协同，人心涣散(正确答案)《干部十条》第十条：常怀事业之心，常存责任之念，常葆进取之志，常紧合规之弦。符合以上描述的行为有？（ABCD）A把职业当事业，作为自己的终身依靠(正确答案)B遇到问题，全力以赴，逢山开路、遇水架桥(正确答案)C死磕自己，成就大家，用体系化管理能力支撑公司转型发展(正确答案)D敬畏监管，把合规工作做实、做细(正确答案)E缺乏使命感，没有事业激情，工作惰怠(正确答案)F遇到问题，上推下卸，缺乏担当(正确答案)G老办法不顶用、新办法不会用。以本领恐慌为由，“逃避”作为(正确答案)H忽视合规工作，逾越合规红线第二部分、公司业务动态（15题）1、2022年新年伊始，大家保险“城心医养”社区落子（）和（）。这是继北京朝阳、友谊、阜外社区之后，大家保险落地的第4和第5家“城心医养”社区。（）*A南昌(正确答案)B武汉C天津(正确答案)D广州2、2022年1月21日，大家人寿在京发布“（）”，面向全国招募优质白板代理人，联合高校专业力量将代理人打造成具有“专业化、职业化、数字化”特征的独立代理人，改善保险代理人形象，促进保险行业规范健康发展，更好地满足消费者保险保障需求。[单选题]*A星链计划B星空计划C星球计划D星河计划(正确答案)3、2022年2月14日，《人民日报》财经版刊登长篇通讯稿件《一位保险代理人的职业转型》和评论文章《以人为本推进保险代理人制度改革》。文章认为，在保险业努力实现高质量发展的当下，独立个人保险代理人制度有利于推动保险代理人队伍向（）、（）的方向转型（）。*A年轻化B综合化C专业化(正确答案)D职业化(正确答案)4、2022年，大家保险成为（）栏目指定赞助商，通过在节目中的露出，展现“为国家、为大家、为小家”的情怀，加深广大消费者对大家保险的品牌认知。[单选题]*A《开讲啦》B《新闻联播》C《对话》(正确答案)D《焦点访谈》5、大家人寿星链计划实施以来，陆续推出旨在打造绩优队伍的“星辰计划”，联合高校培养高素质代理人的“星河计划”，基于队伍标准化建设的“（）”，打造小组织、高产能、高留存的组织形态，形成核心竞争力和差异化优势。[单选题]*A星域计划(正确答案)B星空计划C星星计划D星月计划6、大家人寿个险发展坚持独代方向，以“向保险事务所和代理人持续赋能，帮助代理人为客户提供长期且高质量的保险服务”为路径，稳步推进支撑事务所经营的（）等专业体系建设。*A招募体系(正确答案)B训练体系(正确答案)C客经体系(正确答案)D运营体系(正确答案)7、2022年7月22日，大家保险第二届客服节拉开帷幕。本届客服节延续“爱‘家’行动”的主题，围绕“（）”三大活动主线开展，全面升级客户服务举措，为消费者带来更多产品和更优质的服务。*A扶危济困，大家力量B美好生活，大家守护(正确答案)C尊享服务，大家同行(正确答案)D暖心养老，大家责任(正确答案)8、2022年7月22日，大家保险集团在京举办以“懂得”为主题的发布会，推出涵盖“（）”专业模块的康养服务体系，更好地满足新时代长者的康养新需求。这是继2021年发布专业养老品牌“大家的家”后，大家保险打造“服务型养老”取得的又一实质性进展，标志着集团养老战略向纵深推进。*A医疗(正确答案)B康复(正确答案)C护理(正确答案)D康乐(正确答案)E旅行(正确答案)F安居(正确答案)G膳食(正确答案)H疗愈(正确答案)9、2022年，大家的家朝阳、友谊、阜外三家城心社区，成功入选北京协和医院老年综合评估专项培训示范基地（下文简称“专项基地”），大家的家成为全国（）获得此项殊荣的连锁养老机构。[单选题]*A首个(正确答案)B第二个C第三个D第四个10、2022年8月，大家的家新华社皇亭子照护中心落地，是大家的家（）居家安养社区。[单选题]*A首家B第二家(正确答案)C第三家D第四家11、大家的家·成都五丁桥城心社区是大家的家在全国布局的（）城心医养社区。[单选题]*A第三家B第四家C第五家D第六家(正确答案)12、大家的家·太原滨河东路城心社区是大家的家在全国布局的（）城心医养社区。[单选题]*A第四家B第五家C第六家D第七家(正确答案)13、大家的家·长沙雨花城心社区是大家的家在全国布局的（）城心医养社区。[单选题]*A第五家B第六家C第七家D第八家(正确答案)14、大家的家·吉林长白山旅居社区是大家保险（）高品质旅居疗养项目。[单选题]*A第三个B第四个C第五个(正确答案)D第六个15、大家的家·济南舜耕城心社区是大家的家在全国布局的（）城心医养社区。[单选题]*A第六家B第七家C第八家D第九家(正确答案)第三部分、年度工作会议（20题）1、2023年度工作会议，董事长报告主题是《（），打造大家保险高质量发展道路》。[单选题]*A凝心聚力(正确答案)B勇毅前行C同心同行D力出一孔2、公司成立之初，提出了“三年打基础、五年达转型、十年显成效”的目标，（）年是“打基础”的重要收官节点。[单选题]*A2021年B2022年(正确答案)C2023年D2024年3、三年来，公司临时党委着力推进（）三个建设。*A思想建设(正确答案)B临时党委工作机制建设(正确答案)C党风廉政建设(正确答案)D心理建设4、经营保险需要有慈悲情怀，所以我们始终把（）放在企业文化第一位。[单选题]*A善心(正确答案)B公心C匠心5、一个团队如果没有（）则会出现内耗，成为一盘散沙，所以需要大家保持，凝聚共同的力量推动公司发展。[单选题]*A善心B公心(正确答案)C匠心6、组织中的每个人都要有极致的（），把动作做到位，才能真正形成战斗力。[单选题]*A善心B公心C匠心(正确答案)7、公司从风险处置中走来，风险处置前吃过很多亏，所以要将（）作为底线。[单选题]*A合规(正确答案)B规律C服务D专业8、我们参与市场竞争，各项经营管理行为要尊重行业（），符合发展规律。[单选题]*A合规B规律(正确答案)C服务D专业9、随着行业高质量发展，单纯的财富管理已越来越经不起市场考验，需要利用（）的深度支撑，推动公司走得更加坚定。[单选题]*A合规B规律C服务(正确答案)D专业10、（）立身和“匠心”内在相通，要和匠心精神充分结合起来，认真对待每一个细节。[单选题]*A合规B规律C服务D专业(正确答案)企业文化应当与（A）、（B）相融合，通过党建引领，不断完善治理架构，加强企业文化建设，凝聚共识，有效推动公司成为一个有机整体。A党的建设B公司治理C科学研究D技术创新12、当前，公司战略路径不断清晰，具体表现在（）。*A大力推动金融科技B坚定选择养老战略方向(正确答案)C把银保作为核心渠道建设(正确答案)D以健养生态树立服务口碑(正确答案)13、寿险公司作为转型主力，迅速找到有效方法论，快速提升综合管理能力，（）等打法对业绩提升起到了非常好的作用。*A算账文化(正确答案)B管控文化C成本文化(正确答案)D一切向销售倾斜(正确答案)14、董事长对2023年集团重点工作的要求包括（）。*A党建引领，以文化人(正确答案)B规划指引，战略驱动(正确答案)C深化客户经营，持续积累客户(正确答案)D围绕转型发展，紧抓四个重点(正确答案)E明确关键点，找准发力点(正确答案)15、在集团三年规划指引下，公司需要推进以下（）战略。*A高速增长战略B养老战略(正确答案)C客户经营战略(正确答案)D数字化战略(正确答案)16、集团把2023年定为（），希望整个集团人人奋勇、个个争先，服务好一线，服务好客户。[单选题]*A价值经营年B渠道经营年C产品经营年D客户经营年(正确答案)17、公司围绕转型发展，2023年将紧抓以下（）重点工作。*A加快成本回归(正确答案)B全力做优生态(正确答案)C投资稳定输出(正确答案)D全面倾斜一线(正确答案)18、集团各部门要充分发挥（）的作用。*A加强管控B战略支撑(正确答案)C集约管理(正确答案)D服务赋能(正确答案)19、剧变时代，集团上下要时刻保持强烈的（）意识、（B）意识。[单选题]*A生存(正确答案)B危机C质量D效益20、要回归常识、尊重规律、务实担当，（），尽快实现集团的破局突围。[单选题]*A按快速的方式做事B按简洁的方式做事C按高效的方式做事D按正确的方式做事(正确答案)为切实保护消费者权益，践行金融的政治性和人民性，促进行业高质量健康发展，2022年12月监管下发《银行保险机构消费者权益保护管理办法》〔银保监会主席令2022年第9号〕，自（）起施行。[单选题]*A、2023年1月1日B、2023年3月1日(正确答案)C、2023年6月1日D、2024年1月1日根据”9号令”，银行保险机构应当将消费者权益保护纳入（）、（）和（）。*A、人事管理B、公司治理(正确答案)C、企业文化建设(正确答案)D、经营发展战略(正确答案)银行保险机构通过线上渠道使用格式条款获取个人信息授权的，不得设置（）的选项。[单选题]*A、单独同意B、默认同意(正确答案)C、勾选同意D、共同同意根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，银行保险机构（）应当建立健全消费者权益保护管理体系，确保消费者权益保护目标和政策得到有效执行。[单选题]*A、董事会B、高级管理层(正确答案)C、监事会D、消保部门银行保险机构（）承担消费者权益保护工作的最终责任，对消费者权益保护工作进行总体规划和指导。[单选题]*A、董事会(正确答案)B、高级管理层C、监事会D、消保部门根据《银行保险机构消费者权益保护监管评价办法》（银保监发〔2021〕24号），为科学评价责任主体消保工作质效，督促依法合规经营，兼顾体制机制建设和具体操作执行，消费者权益保护监管评价评价周期为（）。[单选题]*A、不定期B、季度C、半年D、一年(正确答案)（）是行业消保领域的基础性、纲领性文件，建立保险公司行为监管框架。[单选题]*A、《关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》（银保监发〔2021〕38号）B、《银行保险机构消费者权益保护监管评价办法》（银保监发〔2021〕24号）C、《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（银保监会主席令2022年第9号〕）(正确答案)D、国务院《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（国办发〔2015〕81号）银行保险机构应当建立常态化、规范化的消费者权益保护内部审计机制，制定消费者权益保护审计方案，将消费者权益保护工作纳入年度审计范围，以（）为一个周期全面覆盖本机构相关部门和一级分支机构。[单选题]*A、一年B、三年C、五年(正确答案)D、十年银行保险机构存在严重侵害消费者合法权益行为，且涉及人数多、涉案金额大、持续时间长、社会影响恶劣的，银保监会及其派出机构除按前款规定处理外，可对相关（）给予警告，并处以10万元以下罚款。*A、董事会成员(正确答案)B、高级管理人员(正确答案)C、直接责任人D、合规负责人发生保险事故后不得以不同于核保时的标准“重新”核保收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后不得拖延理赔、无理拒赔，上述规定旨在保护消费者（）[单选题]*A、知情权、自主选择权和公平交易权B、信息安全权C、受教育权和受尊重权D、财产安全权和依法求偿权(正确答案)根据”9号令”，银行保险机构承担保护消费者合法权益的（