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文档简介
小打卡分享功能增长优化方案一、需求背景小打卡产品经理通过数据统计及分析后,发现产品增长几乎全部依赖于自有用户的分享。从数据中要迭代,老板希望能优化分享流程来提升40%的产品增长。二、需求目的需整理小打卡目前的分享流程,从中找到可以优化的点,希望优化之后提升40%的产品增长数。一方面希望自有用户能更愿意分享,另一方面分享的内容能更吸引新的用户,新用户加入小打卡,刺激其分享以形成一个良性循环。三、分享功能分析在分析功能之前,先介绍下刺激用户分享的一些的因素,为后面分析分享功能时提供依据。刺激分享的核心,帮助用户实现他们想要实现的事情。刺激分享的因素主要包括以下几个因素:物质激励:分享获得物质奖励或获得折扣,优惠;问答求助:通过分享获取建议或帮助;社交货币:第一种社交币,为用户提供谈资;第二种社交币,想尽办法表达我的想法;第三种社交币,我们都有帮助别人的需求;第四种社交币,我们都有展示自己形象的需要;第五种社交币,人的攀比心理。3.1小打卡现阶段分享路径分析那现有阶段的分享满足了用户哪些需求呢?1.看到精彩的内容想要分享。2.想把自己新建的圈子分享给别人。3.把自己打打卡内容或者排行榜信息分享给好友。4.想邀请好友跟自己在一个圈子内打卡。从分享流程来看,分享的入口还比较多,但还存在以下问题:1.分享的内容都大同小异,刺激分享动力不足。分享的内容主要是日记的分享,日记详情保存图片后分享,和圈子的分享。2.分享内容比较单一,诱导分享的文案不突出。3.2竞品调研分享功能涉及用户的社交关系链,因此选取市面上在分享功能模块做得比较好,比较成功的三款产品来分析其分享功能的流程和优点,看小打卡是否能借鉴其中一些方法。3.2.1拼多多分享流程及优点分析分享路径:优点分析:1.分享的直接利益就是可以享受优惠价或者免费白拿商品,物质激励的诱因很明显。2.拼团或砍价流程中多次提醒用户分享,用户放弃分享就会更换文案提示刺激你继续分享。流程中连续会有3次文案提示你分享。3.无论是拼团还是砍价,收到求助的用户同样可以参与,享受同样的优惠。在帮助别人的同时也帮助了自己。3.2.2享物说分享流程及优点分析分享路径:优点分析:1.享物说利用红花和现金两种物质激励促使用户分享,是看得见的收益,而付出成本很低,因而用户很容易就分享。3.2.3海盗来了分享流程及优点分析海盗来了这款游戏由于是不断地升级,在不同级别有不同的分享诱导,这里只总结明显的几个分享流程:分享路径:优点分析:1.设置关卡,不断地对下一个任务有期待。让用户为完成任务想尽各种办法,而且需要达到一定条件才可开启一些活动,有给一个明确的目标给用户,其中分享可以获得金币,或者获得游戏道具,可以让用户通过分享这个简单的动作就能达成一个阶段目标,用户是乐于去分享的。问答求助的因素在起作用。2.建造海岛完成提示用户炫耀,满足用户的荣誉感,是攀比心理和展示自己的形象要素在起作用。3.游戏中的部分活动是需要团队协作的,有好友相助可以更快完成任务,要想升级就不得不去邀请好友来参加。需要好友的求助。综上:1.要利用诱发用户分享的因素去刺激用户分享;2.在用户完成某个任务流程中需不断提醒用户分享。3.用户分享的内容需要经过包装,内容高大上才更能刺激用户分享。4.需要给用户一种营造有惊喜、有期待感、有逼格的体验。四、本次需求功能列表4.1需求分析用HMW分析方法,结合竞品优点得出需求如下:结合小打卡的产品定位:基于兴趣的圈子打卡平台。关于兴趣人们都有话可谈,有观点可发表,是一个很好的向别人展示自己不一样的一面的途径。因此诱因主要考虑:展示自己的形象、物质激励和帮助别人(把自己认为好的东西分享给他人)。根据用户需求分析得出产品需求如下:1.已加入圈子话题的精彩集锦展示2.日记评论汇总分享图片3.日记点赞汇总分享图片4.分享赚金币5.分享赚补卡机会6.给用户推荐高质量圈子内容(目前已推出推荐模块)4.2本次需求功能列表以上得出了6个产品需求,通过用户量-使用频率,开发量-见效快慢两个四象限排序如下:根据四象限和产品价值得分排序如下:根据小打卡目前分享路径和竞品分享功能点的调研,本次需求功能点就选取综合得分最高的两个功能点,剩余功能纳入需求池,待下次版本迭代再考虑。因此,本次需求功能列表如下:五、功能业务流程和详细概述5.1日记点赞汇总业务流程:关键原型页面:5.2分享赚金币业务流程:关键原型页面:六、考核指标用户增长率=新用户数量/(所有用户数量-新用户数量)PS:新用户是指在新版本上线时间前未授权登录过小打卡的用户。目的:判断此次分享
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