云上科技馆项目需求

云上科技馆项目需求一、项目概况根据云上科技馆建设管理和一体化运营的总体要求，按照整体规划、分步实施的思路，综合应用大数据、云计算、人工智能、3D数字孪生等先进技术，开发建设集展示、互动、应用管理于一体的数字化科技馆展示平台，实现科技成果的数字化展示和互动体验，提升展示、服务、管理的数字化和智能化水平，进一步提高科普教育传播效率。本次项目将对科技场馆进行实景拍摄展示，主要分为南北两区，北展区为儿童科学乐园，南展区分3层6大主题展区，支持视频、动画、图片、文字播放等多种形式的展示。二、建设内容主要包括业务应用体系建设、数据资源建设、应用支撑体系建设和硬件设备购置等内容，其中业务应用体系建设主要包括云上科技馆门户、展厅编辑系统等，云上科技馆适配大屏端、PC端以及移动端。数据资源建设主要包括数据库采集处理、数据库设计等。应用支撑体系建设主要包括系统用户管理、系统权限管理、系统日志管理、语音合成软件等。硬件设备购置主要是将采购6套触摸一体机设备。通过云上科技馆项目建设，以数字化和智能化手段，进一步提升科技创新成果展示、科普教育传播效率，推动社会科技素养，提高科技成果的传播范围，为更多人了解科技创新创造机会，主要如下：（1）进一步增强数字科技展示，建设完成云上科技馆平台，完成400余项科技展品内容建设，吸引6万人参观，实现科技成果的数字化展示和互动体验，推广科技创新。（2）进一步提升科普教育效果，引入互动功能和自动导览，实现在线云参观，提高科普教育传播效率，扩大教育影响力。（3）进一步加强观众互动体验，新增实物展现30余项，提升观众体验，增加观众参与度，建立观众互动社区。（4）进一步提高管理效率，建设管理平台，实现科技馆内容即时更新，降低运营成本，提高管理效率。三、功能要求（1）数字化科技展示：利用3D建模、虚拟现实等技术，克服传统展示受限问题，实现科技成果数字化展示。（2）科普教育传播：借助多媒体、互动功能，克服时间地点限制，全面高效传播科普教育内容。（3）观众互动体验：引入互动功能、自动导览等，提供个性化观众体验，提高参与度和满意度。（4）管理效率提升：设计管理平台，实现内容即时更新和全面管理，降低管理成本。（5）业务量需求：用户包括科技馆工作管理人员、公众、科技从业者等，总用户数约为120000人左右，用户使用数约10000次/月。系统需满足本次项目业务量需求。（6）数据共享：所产生的数据，包括用户信息、展厅信息、产品信息等可共享给其他部门。（7）组件复用：将共享使用省级通用组件，包括可信身份认证（本地化服务）组件、法人用户单点登录组件、个人用户单点登录组件、组织架构和用户体系组件、消息通知组件等省级通用组件。（8）信息量需求：项目数据经过汇聚管理后，形成用户基础数据、科技产品信息数据、展品信息数据、三维数据等，数据格式包括文本数据、图片数据、视频数据等，预计系统所产生业务数据总量数据不低于4.5T。（9）系统功能需求：系统功能需求表序号分类主要内容备注一、云上科技馆门户（支持PC端、移动端和大屏端）1展项浏览提供约400余个科技产品和30余个实物展品的线上浏览功能，包括图片浏览、模型浏览、视频查看等。2场景展品介绍包括科技馆所有科技展品文字介绍、语音讲解等。3导览管理通过实景拍摄提供导览地图，能使观众能够按预设线路进行自动巡馆参观，增强展览的引导性，主要包括场景切换、自动巡游、地图沙盘、地图漫游等。4互动管理主要包括音效控制、游戏体验、问答体验、评论、点赞、NPC交互管理、场景脚本互动等。5新手引导用户首次进入门户会自动开启新手指导，主要包括蒙版式界面指引、图文功能介绍及操作说明等。6展厅库管理对展厅进行分类管理，同时也可对所有展厅进行分类检索，主要包括展厅库分类管理、分类导航、展示页面管理、临展效果预览等。7热门推荐系统提供热门推荐功能来查看各展品的热度情况，主要包括热门展品推荐、数据排行、链接跳转等。8多语言配置管理系统支持在语音/展示界面进行多语言的切换，主要包括语言包配置、语言包界面适配、语言包实时切换等。9智能搜索提供智能搜索功能，主要包括模糊搜索、精准搜索等。10多级地图管理实现对2D地图的分层级显示，主要包括地图数据导入、地图配置、地图信息编辑、区域快速跳转等。二、展厅编辑系统（支持PC端）11编辑器管理编辑器是为了展厅创建以及展厅展呈内容和互动形式的编辑软件，主要包括展厅编辑发布的游览界面，展厅的编辑功能模块以及编辑器的后台管理和数据库模块。12展厅属性管理可以对展厅的相关属性进行设置管理，主要包括VR模式观展、第三方客服脚本嵌入管理、展厅开场动态特效管理、展厅预览、场景管理、视角设置等。13物件属性管理可对展厅内物件信息进行设置，主要包括物件外观属性设置、物件信息编辑、交互动作编辑、触发事件编辑等。14热点管理可在3D展厅中创建场景热点，主要包括全景切换热点、超链接热点、图片热点、视频热点、产品热点、复合热点等。15嵌入管理可在3D展厅编辑中加入图片、视频（屏幕上）、虚拟主持人，主要包括图片嵌入、视频嵌入、指定科技馆形象虚拟主持人嵌入等。16导览设定主要包括时间线设置、一键导览全局设置、场景串联、自动播放、节点设置等。17事件脚本管理主要包括脚本选择、脚本触发条件编辑、脚本属性、内容配置等。18预案管理主要包括主题配置、预案存储、预案下载、预案设置、预案生成发布、预案下架等。19外链植入主要包括外部链接内嵌展示、外部链接跳转管理、外链安全性审核等。20素材库管理主要包括素材分类导航、素材基本信息展示、素材调用、素材添加、素材删除、素材编辑、素材查询、素材库预览图展示、素材内容审核、审核结果反馈、历史审核等。21展厅参观设置主要包括人数设置、密码控制、目标人群筛选设置等。22音乐与音效管理用户可在展厅中增加背景音乐/音效，背景音乐/音效可以设置为全局播放，也可设置为指定位置/指定场景进行播放。23电子沙盘通过系统可配置地图沙盘、场景定位、跳转场景等功能，通过电子沙盘，可在电子沙盘中实时查看自身在展厅中的位置。三、系统用户管理24用户体系对接对接使用的用户体系和登录等功能，支持已在注册过的人员无需在重复进行注册，可调用登录功能进行登录。25登录注册针对在没有注册过的用户，可通过本系统进行注册登录，包括用户名、密码等信息。26个人中心支持对用户的个人信息进行查看、编辑等功能，包括头像、密码等。四、系统权限设置27对系统管理员、高级管理员、一般管理员、普通用户等的用户权限进行设置管理。五、系统日志管理28开发系统日志管理功能，规范应用日志的建设，实现应用日志完整采集和集中管理，为绩效评价提供数据支撑，包括用户行为日志和应用指标日志。六、数据库设计29包括用户库、展厅库、地图库、业务库、模型库、内容库等。30场馆实景拍摄构建1.5万平米场馆实景拍摄构建。31科技产品数据采集处理400个科技产品数据采集处理制作。32实物展品数据采集处理30个实物展项产品制作嵌入。七、接口封装管理33直播功能模块接口。343D、VR专用系统接口。八、语音合成软件35可将文字转换为语音播放，识别率超过98%，最高支持10万字文本一次性转换，支持中文普通话、简单中英文混读。支持输出mp3、wav等多种音频格式和采样率。九、硬件设备购置（6台）36国产化触摸一体机设备55寸电容屏支持多点触摸。购买国产CPU的产品CPU：8核。内存：32GB以上。硬盘：512GB以上固态硬盘。显卡：独立显卡，显存8GB以上。质保：3年。十、安全及其他37等级保护二级测评。38项目咨询费。39第三方软件测评费（包括功能、性能、安全等）。①云上展厅还原将科技馆进行1:1还原。②展现展示提供约400余个展品的热点展示，让观众了解科技成果和创新应用。③多媒体播放与互动实现多媒体内容的展示和分享，引入互动元素，让观众能够参与，提升体验。④导览地图和自动导览地图可实现观众定位和跳转功能，并能使观众能够自动巡馆参观，增强展览的引导性。⑤真人讲解和文字转语音真人讲解让观众更深入地了解展品，并可将文字讲解转化为语音播报，方便观众聆听。⑥管理维护提供管理后台，实现对内容、数据、账号权限等进行管理和维护，包括数据统计和内容编辑等功能。⑦孪生复刻对实物展品进行建模优化，并嵌入展览中，支持3D旋转、缩放等交互功能，还原展品的物理特性。（10）系统性能需求：建设的各功能模块之间联系紧密，在性能方面应满足如下要求：可用性。系统能使用IE浏览器、360浏览器、百度浏览器等当前国内用户常用浏览器。系统能够完成所要求的所有功能操作，同时具有良好的运行速度，有较高的数据承载能力，在网络稳定的环境下简单事务处理（包含各类信息录入、修改、查询业务、主要页面平均响应时间等）≤1s。信息录入、修改型简单事务平均响应时间≤2s。复杂事务处理≤3s。在应急操作环境下，浏览响应时间在1秒之内。稳定性。数据的定期安全备份，防止误操作，权限设置合理，网络、数据安全，有完善的灾难应急功能和恢复能力，系统应提供7x24小时的连续运行，平均故障修复时间＜30分钟，整个系统平均年故障时间应控制在7小时以内，即可用性达到99.9%。不出现无故退出系统、发生系统不可控制的故障提示、因系统故障导致操作系统或机器无法正常操作等情况。各业务系统对用户的操作顺序、输入的数据进行正确性检查，并以显著方式提示错误信息。系统需有出错处理机制，当系统运行过程中发生错误时，系统将明确提示错误信息并指导用户按照系统错误处理手册进行处理。系统应提供运行监视和故障恢复机制，建立系统运行日志文件，能跟踪系统的所有操作，系统还应配备软件异常处理措施。可扩展性。系统在设计过程中应充分考虑可扩充性，能根据技术发展和业务需求的增加不断升级扩展，系统充分考虑可能的扩展内容,为其提供接口。兼容性。系统要求能同时兼容信创终端和非信创终端，支持信创操作系统、信创浏览器以及服务器等，具备在信创或非信创环境上正常部署、运行。高性能。系统架构需考虑设计面向全国用户，系统需支持并发用户数不低于2000个。（11）网络安全需求：项目系统建设需遵照国家相关信息安全防护要求，结合《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》（GB/T22239-2019）及相关文件要求，本系统信息安全体系建设应以策略为指导，以管理为核心，以技术为手段，通过构建技术体系、管理体系，实现集防护、检测、响应、恢复于一体的整体安全保障机制。本次项目定级为信息安全等保二级，并按照安全等保2.0二级防护的技术要求从物理安全、网络安全、应用安全、数据安全等方面进行整体、全面的安全防护设计。（12）物理部署安全需求：科技馆云上科技馆系统将部署在科技馆机房，由科技馆机房提供本项目的机房基本设施，提供物理访问控制、防盗窃、防破坏、防雷击、防火、防水防潮、防静电等防护措施，保障部署在科技馆机房的系统数据及业务系统的安全。（13）网络安全需求：本项目建设需满足信息安全等级保护2.0二级要求，其中安全通信环境、安全区域边界、安全计算环境、安全管理中心等主要依托科技馆机房，由科技馆机房提供通信传输等网络安全防护措施。（14）数据安全需求：科技馆云上科技馆项目数据安全需考虑数据权限管理、数据访问管理、数据完整性、保密性以及备份和恢复工作，整体上要能够提供数据分级管控、数据加密、脱敏、数据流动风险监测等方面功能，加强数据安全。（15）应用系统安全需求：在应用安全层面需要考虑应用系统的安全建设、用户身份认证安全、应用安全传输、应用访问安全、应用权限管理以及操作日志管理等系统应用安全。（16）信息安全等级保护和密码测评需求：依据《信息安全技术网络安全等级保护定级指南》（GB/T22240-2020）的定级流程得出系统自定级结果及定级理由，按照《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》（GB/T22239-2019）及相关文件要求，遵循规范的流程，开展信息系统等级保护测评工作，本项目验收之前需经过第三方测评机构进行信息系统安全三级等级保护测评和密码测评等工作，并提供加盖有第三方测评机构专用章的测评报告。四、行业标准规范1、《信息技术服务质量评价指标体系》（GB/T33850-2017）2、《软件质量量化评价规范》（GB/T32904-2016）3、《信息技术安全技术信息安全管理体系要求》（GB/T22080-2016）4、《GB/T22240-2020信息安全技术网络安全等级保护定级指南》5、《GB/T22239-2019信息安全技术网络安全等级保护基本要求》6、《GB/T25070-2019信息安全技术网络安全等级保护安全设计技术要求》7、《GB/T25058-2019信息安全技术网络安全等级保护实施指南》8、《GB/T28448-2019信息安全技术网络安全等级保护测评要求》9、《GB/T28449-2018信息安全技术网络安全等级保护测评过程指南》10、《GB/T36627-2018信息安全技术网络安全等级保护测试评估技术指南》11、《软件开发和服务项目价格构成及评估方法》，中国软件行业协会。12、《基本建设项目建设成本管理规定》(财建[2016]504号)13、《软件工程软件开发成本度量规范》(GB/T36964-2018)14、《2022年中国软件行业基准数据》(CSBMK®-202210)五、项目服务要求（1）服务期限：项目建设周期计划约为11个月，以采购人发送的开工令为准。（2）试运行：项目完成所有建设内容后进行初验，初验通过后进行试运行（试运行3个月）。试运行期间发现的问题中标单位应及时整改到位，招标人将根据试运行和整改情况启动项目终验工作。项目交付后的第一年招标人可以对现有需求提出少量修改，中标单位应无偿满足招标人的需求。（3）质保及运维服务期：维保期自项目终验通过后开始计算，不得少于24个月。六、安装验收（1）需提供本项目实施的组织工作方案：工作时间进度表、工作程序或步骤、管理和协调方法、送货方案等。投标方必须向用户方提供标书中采购的所有软件安装和维护服务的全部内容，并配合使用单位完成整个系统的调试工作。（2）必须派技术人员到现场安装调试，安装完毕派专业人员检查安装质量。（3）必须为使用单位设计、安装、调试、维修、使用提供足够的技术资料和技术保障。（4）若项目验收时有关技术参数不能满足招标文件技术要求，使用单位有权要求更换，同时有权要求索赔，所产生的一切费用（含所有检测费用）由全部承担。（5）验收时必须提供系统实施确认书、软件培训资料、程序安装维护手册、软件使用操作手册、项目验收报告、通过系统二级等保测评、代码审计等资料。七、技术支持承建商应提供永久技术支持，包括各种软、硬件故障及对各种突发事件采取应急措施等。八、运维要求（1）中标供应商应定期进行安全巡检，对网络设备、安全设备、应用系统进行安全漏洞、基线检查，提交安全检查报告和安全加固优化建议，协助用户完成网络的安全加固，以及协