【心理因素对企业国际营销行为的影响探究3800字（论文）】

心理因素对企业国际营销行为的影响研究目录TOC\o"1-2"\h\u11423心理因素对企业国际营销行为的影响研究 114696【关键词】心理因素；企业国际营销；影响 115585l、消费者需求心理倾向 1326852、顾客的心理偏好对消费的作用 2121792.1品牌心理需求 2223222.2廉价心理需求 366102.3实用心理需求 3182212.4求新心理需求 3149423、加强用户心理及活动促进公司的市场营销活动的开展策略研究 377323.1确定目标国际 4278763.2提高消费者的品牌忠诚度 4150853.3研究价格心理 4267433.4满足求美心理 51815参考文献 6【摘要】在企业经营过程中，为了能够最大限度获取经济利益，企业的国际营销是非常重要的一种手段和盈利工具，而企业国际营销活动的展开，最核心部分就是消费者，国际营销活动与消费者的心理以及行为之间有着非常密切的联系，消费者的心理以及行为能够直接影响到消费者的消费意愿，本文对心理因素对企业国际营销行为的影响进行研究。【关键词】心理因素；企业国际营销；影响在当前中国经济持续高速增长的情况下,国际贸易上的竞争力愈来愈大,而公司要想在国际贸易中取得良好的竞争地位,就必须"拉拢"顾客,站在顾客的高度来考虑他们的需要,最大程度的满足他们的各种个性化需要,而人们的心态正是可以直接对他们的行为造成影响的原因。所以在其自身进行的市场营销活动的进行中,能够运用他们心理及其活动的特征,来对他们加以研究,找出他们的一般变化规律,运用他们的消费变化规律,从而制订出满足他们消费愿望的市场营销行为,不但可以从根本上激发他们的消费行为愿望,并且可以促进他们的行为实现,在确保能够最大程度满足他们消费行为需要的同时,可以促进其的市场营销行为的全面发展提高,进而使其在国际当中的竞争力可以大大提高,同时可以相对地的取得了相应的效益。l、消费者需求心理倾向美籍知名的国际心理医生马斯洛认为,人的所有活动都由于他们的心灵需求而产生的,马斯洛把人的心理需求由低至高分为若干阶段,在这里可以分为生命、健康、心理情感、归属、尊严和自身满足等这几个阶段,但在具体的消费阶段上,人们因为心理需求的类型不同,从而形成的消费行为类型和阶段也不同,所以在公司设计国际市场营销活动的同时,必须要更全面的顾及到消费者的心态,要进一步的调查和了解各个消费者阶段的心灵需求特征,如此才可以最大程度的满足客户的总体消费需求,进而达到公司国际市场设计营销活动的最主要目的,也同时可以使公司本身在国际贸易中的实力有所增强。2、顾客的心理偏好对消费的作用当前,不少消费者在选择产品的过程中,不但关注于产品本身的品质和价值,同时最主要的还是消费者本身的心理体验与文化享受,而根据有关材料显示,近一一年的时间,由《家电导刊》和中国家庭消费网联合发布的"家电消费首选品牌调查"活动,内容中涉及产品选择的原因已经超过了十二个,涉及到产品品质、价值、服务和个性等,而从具体的统计情况中,也不难看到,有超过百分之九十三点一的中国人在消费行为的活动中具有求实心态,相信商品必须符合真实价值才是最关键的方面;而在实际消费中,百分之六十三点三的用户提出了需要的心理、尤其是对于美的心理,而在这里面,女性用户占有相当比重的很大比例,除此之外,占据了其他主要购买部分的比例也大有差异,因为各个用户的消费意愿与实际消费需求是完全不同的,而用户的需求心理也可以直接对消费造成作用,从而导致了用户的最终消费。2.1品牌心理需求名牌也可以说是公司最成功的一个标志,已经成为公司获取市场消费者好感的最主要武器之一,因为名牌已经慢慢成为了当前社会时代当中的一个文化,已经开始慢慢的融入到了人们的生活之中,而对不同阶层、不同职位的市场消费者而言比比皆是。许多市场消费者可能会宁愿花费更多的价钱,来选择那些全球有名的服饰名牌或者说是彩妆名牌等,也都因为这种名牌而开始慢慢变成了一个社会文化或者说是身份的标志,例如国外知名品牌:香奈儿、赫尔墨斯、阿玛尼等。但在当前中国社会经济日益发达,人民生活水平日益高的影响下,人们崇尚外国商品名牌的现象也日益强烈,人们即使忠实于某一名牌,即使是对另外名牌的同类产品,也总是处于不屑一顾的状况下,但有不少消费者却使用这种国际品牌来表明自身的社会地位,从某种程度上也可以说是对某种情感与精神的寄托。2.2廉价心理需求当前尽管中国的整个社会经济发展状况已经相对不错,可是依然不乏有部分的人并没有很有钱,而且还有部分地区的人存在于贫困线的边沿,那么当这些的人在进行产品的购买过程中,就必须特别注意的是产品价钱的高低,并把价钱当做最主要的消费准则,在一般情况下,人们都希望可以用最小的价格换到最高的收益。2.3实用心理需求现如今,家电的定价大战已然越来越持久了,最基本的因素正是基于消费者的实际消费心理,如在现实中某电器城彩电产品价格相对来说较低,一名选购中央空调的先生便坦言道:"选购中央空调是由于气候热,而彩电家中也已有一套,就没有必要再买",而这位先生的说法也已代表了当时大部分消费者的心态了,在消费者们有限的经济能力基础上,首先考量的因素便是其实用。而针对于消费者的这个实用心理,公司就必须适时的调整自己的市场营销战略,不但要适应国际上的千变万化,同时还要持续的提升对消费者的满足程度,如此才可以保障公司的长期稳健发展。2.4求新心理需求当前人类的生活质量和技术水平都在不断的提升中,使得消费群体的心理需求在商品活动当中所占有的比重和地位也更加重大,而这类消费群体在选择商品的过程当中,也往往都是由于商品的更"新"而迎合其自己的商品需求,比如说苹果公司手机,苹果公司手机更换的速率不算飞快,但是也不慢,特别是在尺寸、机型领域方面确实并不是根本性的区别,但是依然有不少人在苹果公司召开发表会公布新款手机以后,就立马开始选购,主要原因正是由于消费群体"感潮流"的心理,这一类心理要求在部分社会经济条件基本相当好的消费群体面前更为突出。3、加强用户心理及活动促进公司的市场营销活动的开展策略研究在当前中国社会经济条件日益发达、人民群众生活质量水准日益高的影响下,中国消费者的消费要求也日趋个性化,而公司在这个趋势下提出的产品与服务的标准也必须相对应的提升,如此公司才可以确保产品符合消费者的消费要求,同时也可以在市场竞争中脱颖而出。3.1确定目标国际人们的日常消费其实都是有着很深层的理由,而且这种理由往往是很不容易被人发觉的,但恰恰这种很深层的理由却是可以对销售结果形成巨大影响的存在因素,所以,当企业产品要想顺利的推广,市场与营销人员就必须对消费者的深层消费行为展开深层次的研究与剖析,以研究消费者的消费心理因素。首先必须明确目标国际市场,对消费者心理展开国际调研,以便了解消费者最实际的消费心态,从实际的国际调研中就不难发现,可以直接对消费者心态产生影响的因素有许多,其中包括了一些收入水平、消费水平、风俗习惯、文化教育程度、职业特征、年龄段、性格等,都是可以直接影响消费者心理选择行为的关键因素。3.2提高消费者的品牌忠诚度(1)制定合理和稳定的价格产品的价值也可以说是产品价值的另一个主要表现形态,而建立合理的产品价格以及维持一定的价格稳定水平,是可以有效提升产品品牌忠诚度的最主要表现手段之一,在当前中国消费者的消费水平日益提升的大趋势下,中国消费者对于在产品的价值方面通常都会做出一种更为理性的评估与认知,而通过研究也表明,大部分的人们都相信,一种产品只有当它本身的质量发生问题的时候,才可能会出现价值的波动,在一般情况下,合理平稳的售价也是产品价值的最主要表现形态。(2)建立更加完善的产品形象。品牌价值可以说是一家公司长期发展壮大的最主要力量所在,即便是价值比较高的商品,也会因为其本身的品牌效应,而引起更多的客户来做出行为,优秀的形象不但可以适应现在对消费水平的购物需要,也同样可以适应人们的精神需要,所以公司要想从根本上获得客户对自身品牌的忠诚,就必须在提高商品的服务质量同样,也为客户带来更高质量的服务。3.3研究价格心理在我们现实的国际市场营销活动中,有许多产品是人们长时间、固定所选择的,慢慢的就会形成人们的某种惯性思维,而这个惯性思维又将直接决定人们的行为。比如很多实用油公司一再的上调实用油品的售价,使得市场上同行业的专家以及用户都对其造成极大的争议,但是在具体的推广活动中,公司必须要客观的了解到价格的习惯是可以影响人们行为的有利原因所在。当公司需要改变自身产品的售价时,必须了解用户可以承受的程度,同时相对地的进行推广,使他们可以知道产品价格变化的地方在哪里,如此也可以使他们慢慢的适应新的产品价格。3.4满足求美心理有一类消费者在实现消费行为的过程中,会被某些外观包装得不错的产品所吸引,尽管在现实的日常生活当中并没有人能够用得上,但还是会由于产品包装的精美程度而选择了购买,尤其是对于女性消费者,而现如今,现代消费者,也开始会根据自身的审美意识来做出对产品的挑选与识别,而通过产品性能来实现销售的模式也开始逐渐变成过去式。所以公司能够根据消费者的这种求美心态,来对产品的颜色、包装形状之类的产品设计上更加的吸引人,以此确保公司国际市场营销活动的有序进行。

参考文献[1]林振江