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第四章压力及其效应余振民课程信息心理系首页点选上面字段：课程信息点选左边字段：讲义习题下载顯示連結點：http://.tw/psy/download/downloads.htm

进入后将上面的最新公告窗口关闭，下面就是下载点。心理学导论—第一章、第二章……压力的本质压力天天在发生：所有的事都会造成压力，压力会累积起来。压力是主观的：焦虑、神经质、不快乐的人比较容易有压力。处处有压力：噪音、污染、拥挤、脏乱…..都会有压力。压力是自找的：修太多学分、要求过完美、念书＋工作＋…，压力累计量过大。环境造成的压力肾上腺素分泌增多时，在动物可看到类似于打、跑（fightorflight）的生理效应，如心脏搏率和收缩力增强、心输出量增多、血压升高、血液由皮肤和胃肠道向骨骼肌转移等，其它效应有竖毛、支气管扩张、瞳孔放大和胃肠道弛缓，以及肝糖原被动员和血糖水平升高等。所以美国生理学家坎农曾把髓质激素叫做「应急激素」。

压力的种类挫折：目标受到阻碍，失败、失落。冲突：内心的两鼓力量冲突双趋冲突：鱼与熊掌，不可兼得。双避冲突：牙痛或拔牙？都不想要却得选其一。驱避冲突：又爱又怕受伤害，接近爱人时心跳太快。改变：生活中的改变愈多，压力愈大，生病机率愈大。压迫感：内心感受到别人的期待与要求。压力的影响压力下的反应（一）--情绪反应情绪：．负向情绪：愤怒、生气、焦虑、害怕恐惧、沮丧、难过、悲伤……．正向情绪：在压力状况下，有助于人产生正向情绪。．情绪激起与能力表现的关系：中界变项是工作的困难程度。简单的工作压力大表现好

复杂的工作压力小表现好

一般的工作中度的压力表现较好压力下的反应（二）--生理反应生理：．心血管系统加速．胃肠功能停滞．免疫功能下降．抗压能力先增后减，逐渐耗竭。压力下的反应（三）—行为反应行为：．负向行为：攻击、抱怨、指责、紧张、逃避、退缩、忧郁、上瘾。．正向行为：从压力中了解自己，聆听心灵的声音，调正自己的生活。压力的潜在影响认知功能受损耗竭（Burnout）创伤后压力症候群战争、地震、救灾后，持续的出现影像、冷漠、疏离、焦虑、恐惧、罪恶感等等。心理疾病：焦虑、忧郁、精神疾病生理疾病：胃痛、拉肚子、心血管疾病等身心症正向效果：适度的刺激、自我成长的过程、增加抗压性、增进自我了解，活得更有智慧。影响抗压性的因素社会支持有的朋友或同事，在压力时提供正面社会支持，帮助我们度过难关，有的反而增加压力。耐受力每个人的抗压性是不同的，其中牵涉到敏感杜、情绪管理能力，以及专业的能力等等。乐观和谨慎乐观者较健康、抗压性较强，也较幸福。谨慎者会小心安排工作，避免过度的压力情境因应压力的历程聆听压力下的心声压力在诉说着什么？说说故事：说出自己的压力，说出压力的故事。聆听压

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