旅游服务诚信承诺书

旅游服务诚信承诺书合同编号：__________甲方（旅游服务提供方）：乙方（旅游服务接受方）：鉴于甲乙双方希望通过诚实守信、公平公正的原则，达成旅游服务的合作协议，特订立本旅游服务诚信承诺书。第一条甲方承诺1.1甲方为乙方提供旅游服务，应保证服务的质量和标准，按照双方约定的行程、时间和地点提供服务。1.2甲方应确保乙方的旅游安全，采取必要的措施保障乙方的人身和财产安全，对可能存在的风险和意外情况应及时通知并采取妥善处理措施。1.3甲方在提供旅游服务过程中，应尊重乙方的合法权益，不得侵犯乙方的隐私和个人信息。第二条乙方承诺2.1乙方应按照双方约定的时间和方式支付旅游费用，如有特殊情况需要调整，应与甲方协商一致。2.2乙方在旅行过程中，应遵守甲方的安排和管理，配合甲方的服务提供，如有违反，应承担相应责任。2.3乙方应对甲方提供的旅游服务给予客观、公正的评价，如有意见或建议，应通过正常渠道提出，并与甲方积极沟通解决。第三条违约责任3.1任何一方违反本承诺书的约定，导致合同不能履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金，赔偿金的标准双方另行约定。3.2甲方未按约定提供服务或者提供服务不符合约定的，乙方有权要求甲方退还已支付的费用或者要求甲方支付违约金。3.3乙方未按约定支付费用的，甲方有权拒绝提供旅游服务或者要求乙方支付迟延履行违约金。第四条保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，甲乙双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2本保密条款自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日终止。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。5.2本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第六条其他约定6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。甲方（旅游服务提供方）：乙方（旅游服务接受方）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方（旅游服务提供方）的有效营业执照副本复印件。2.乙方（旅游服务接受方）的有效身份证件复印件。3.旅游服务行程安排详细说明。4.旅游服务费用支付凭证。5.旅游安全措施及应急预案。6.甲方服务评价反馈表。7.乙方特殊需求及偏好说明。8.双方签订的保密协议。二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供服务或服务不符合约定的，视为违约。2.乙方未按约定支付费用的，视为违约。3.甲方泄露乙方个人信息或隐私的，视为违约。4.乙方不遵守甲方安排和管理，导致合同不能履行的，视为违约。5.双方未按约定履行保密义务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.旅游服务提供方：指具备合法资质，提供旅游服务的企业或个人。2.旅游服务接受方：指接受旅游服务，支付相应费用的个人或单位。3.旅游服务费用：指乙方支付给甲方的，用于支付旅游服务所产生的费用。4.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的，用于弥补损失的金额。5.赔偿金：指违约方按照约定向守约方支付的，用于弥补损失和惩罚违约行为的金额。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定提供服务：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在合理期限内履行合同。如甲方仍不履行，乙方有权要求退还已支付费用或支付违约金。2.乙方未按约定支付费用：甲方有权拒绝提供旅游服务或要求乙方支付迟延履行违约金。3.甲方泄露乙方个人信息或隐私：乙方有权要求甲方停止侵权行为，并可要求甲方支付赔偿金。4.乙方不遵守甲方安排和管理：甲方有权要求乙方遵守合同约定，如乙方仍不改正，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。5.双方未按约定履行保密义务：违约方应承担相应的违约责任，向守约方支付赔偿金。五、所有应用场景：1.旅行社与游客之间签订的旅游服务合同。2.旅游公司与其他旅游服务提供方（如酒店