公司仲裁流程与贷审审核流程模板

仲裁步骤贷审审核步骤用户经理审核步骤跟单经理结算步骤系统派发步骤投诉反馈通道机构后台功效一.管理员管理1.管理员添加，修改，启停用2.角色管理：角色添加，修改，权限分配3.菜单管理：栏目标添加，修改删除，权限编码添加，修改删除4.下级机构维护，添加子机构，修改删除子机构二.基础信息1.实名认证（对法人或机构责任人和用户经理进行实名认证）2.机构责任人信息3.登录用户信息4.资料修改三.财务管理1.在线充值2.充值统计3.账户之间划转（确保金账户、风险确保金、现金账户）4.账户划转流水查询四.可操作行情1.本机构历史数据数据项：贷款类型、贷款额度、地域、用户姓名、提交时间、单号2.适合本机构操作数据派发参数详情:服务区、服务对象、同时服务人数、业务类别、确保金头寸、弃单率、贷款成功率、成功笔数、成交金额五.业务管理1.贷款分配2.贷款审核3.面签4.放款5.结算6.评价7．可受理贷款查询8.申请改变业务类型六.报表管理1.业务统计报表（时间段、产品类别、状态、用户经理、单号）2、报表数据导出（EXCLE,PDF等）八.区域内业务水平排名1.综合排名2.额度3.时效4.成功笔数5.弃单率九.站内信(接收站内信)十.投诉/反馈1.提议投诉（投诉单号，投诉专题，投诉内容，联络方法，联络人，投诉时间）2.投诉统计查询十一.公共显示信息1.机构名称2.操作员或账户名3.上次登录时间4.目前时间5.确保金头寸不足提醒6.符合条件流失单子数提醒7.站内信提醒8.显示跟单经理信息9.账户基础信息（头寸金额、风险确保金金额）数银在线后台功效系统管理员功效角色管理：角色添加，修改，启用，停用管理员管理：管理员添加，修改，启用，停用，密码修改，管理员操作日志流水查询菜单管理：菜单栏目信息维护（curd），权限编码信息维护系统参数：包含体检参数配置，系统常见参数配置机构管理:管理员添加机构，对线上申请机构信息进行审核，确定。区域管理：维护系统所用区域信息业务类别信息维护机构信息维护9.工单管理用户总监功效组员管理贷款管理A.贷款查询1)新申请贷款查询（条件：贷款类型、申请时间、区域、单号、手机、电话、姓名、额度）2）历史贷款查询（条件：贷款类型、申请时间、按组查询、区域、单号、手机、电话、姓名、额度、用户经理编号）B.贷款审核（用户资料审核、表单补充）C.贷款表单配置（用户资料项配置）业务报表（申请时间、按组查询、区域、用户经理编号、贷款类型、额度）贷款提醒（灯：机构返回、快速通道、个人贷款、企业贷款）替换用户注册、实名验证、申请贷款用户会员管理A.用户账户冻结、解冻B.用户会员启用、禁用业务总监功效组员管理贷款查询机构业务报表（类别、区域、名称、编号）机构会员管理A.机构账户冻结、解冻B.机构会员启用、禁用业务类别管理（个人、企业21类）6.结算查询、确定跟单组长功效组员管理新派发贷款查询贷款提醒（灯：依据机构类别分4盏，点击查询结果）机构回退贷款查询帮助机构确定接单、放弃接单结算查询、确定跳单处理（提起仲裁、受理机构申诉）跟单员功效1新派发贷款查询2贷款提醒（灯：依据机构类别分4盏，点击查询结果）3机构回退贷款查询4.帮助机构确定接单、放弃接单5.结算查询、确定6.跳单处理（提起仲裁、受理机构申诉）渠道主管功效组员管理机构管理（银行、担保、小额、典当）A.机构资料添加B.机构会员状态管理（启用、禁用）3.机构业务报表（类别、区域、名称、编号）4.机构申请会员审核5.机构费用查询（结算）渠道经理功效1.机构管理（银行、担保、小额、典当）A.机构资料添加B.机构会员状态管理（启用、禁用）2.渠道业务报表（类别、区域、名称、编号）3.机构申请会员审核4.机构费用查询（结算）贷审主管功效组员管理贷款查询贷款审核贷款回退处理5.确定派发贷审经理功效1.贷款查询2.贷款审核3.贷款回退处理4.确定派发5．终止贷款用户组长功效1组员管理2贷款管理A.贷款查询1)新申请贷款查询（条件：贷款类型、申请时间、区域、单号、手机、电话、姓名、额度）2）历史贷款查询（条件：贷款类型、申请时间、区域、单号、手机、电话、姓名、额度、用户经理编号）B.贷款审核（用户资料审核、表单补充）C.贷款表单配置（用户资料项配置）3.业务报表（申请时间、区域、用户经理编号、贷款类型、额度）4.贷款提醒（灯：机构返回、快速通道、个人贷款、企业贷款）5.替换用户注册、实名验证、申请贷款6.用户会员管理A.用户账户冻结、解冻B.用户会员启用、禁用用户经理功效2.贷款管理A.贷款查询1)新申请贷款查询（条件：贷款类型、申请时间、区域、单号、手机、电话、姓名、额度）2）历史贷款查询（条件：贷款类型、申请时间、区域、单号、手机、电话、姓名、额度、用户经理编号）B.贷款审核（用户资料审核、表单补充）3.业务报表（个人：申请时间、区域、贷款类型、额度）4.贷款提醒（灯：贷审返回、快速通道、个人贷款、企业贷款）5.替换用户注册、实名验证、申请贷款结算员功效确保金（头寸）结算机构会员费结算跳单确保金结算佣金结算融资体检：前期体检内容：贷款地域个人月收入抵押物价值贷款额度贷款类型：个人贷款，贷款用途信用情况：逾期0-6次具体汇报：贷款成功率（结合图表）数银提议：适合您贷款额度：180万贷款成功率：90%最高额度提议您方案选择（说明文字，去向引导）适合您贷款产品（按利率分配（3.7-15%表格）数银提议利率，按机构分配（银行、担保、小额、典当）表格）提议机构数银指数：80分（评级：5A级）说明信息信用类贷款额度（图表）Y贷款额度，X（个人或家庭）月收入：选择项抵押类贷款额度（图表）Y贷款额度，X抵押物价值资产组成（抵押物选项）：拼图，提议：贷款说明文字融资行情实时行情表格数据，列表项：地域、机构分类、类型（个人，企业）、时间、额度、单号、姓名、贷款类型（信用、担保、抵押、质押、其它）、利率按状态显示表：新申请、数银审核、机构审核、贷款成功走势图：X：时间（月份）Y：放款额度、申请额度、申请笔数、成功笔数饼图：按区域分（省、市）4.机构图：饼图按银行、担保、小额、典当分；点击块显示：百分比、成功放款额度、成功放款笔数。银行：机构类型（国有五大行、商业银行、股份制银行、城市商业银行、外资银行、其它）；点击块显示：百分比、成功放款额度、成功放款笔数。依据额度区间（笔数）占全部额度区间（笔数）百分比，如：100万以下（100笔）、100--200万（230笔）、300-500万（130笔）、500万以上（500笔），算出百分比，100万以下占百分比为：100/（100+230+130+500）。银行：依据银行查询，看目前贷款图表：