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文档简介

酒店客人摔伤免责协议范本文合同编号:__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国侵权责任法》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方酒店向乙方提供住宿服务过程中可能发生的事故伤害事宜,达成如下协议:一、甲方义务1.甲方应向乙方提供符合国家及行业标准的住宿设施、设备和用品,保障乙方的人身及财产安全。2.甲方应确保酒店内的公共区域、通道、楼梯、电梯等部位的安全,设置必要的安全警示标志,并对可能存在的安全隐患进行及时排查和整改。3.甲方应在酒店显眼位置张贴安全须知,提醒乙方注意酒店内的安全事项。4.甲方应配备必要的安全保卫力量,保障酒店内的治安秩序,维护乙方的人身及财产安全。二、乙方义务1.乙方应遵守酒店的规章制度,按照酒店的使用说明合理使用酒店内的设施、设备和用品。2.乙方应注意自身安全,遵守酒店内的安全规定,不从事可能危害自己或他人安全的行为。3.乙方在发生意外事故时,应立即向酒店报告,并配合酒店采取必要的救治措施。三、事故伤害的处理1.如乙方在酒店内因自身原因发生意外事故,导致人身损害,甲方不承担任何赔偿责任。2.如乙方在酒店内因甲方原因发生意外事故,导致人身损害,甲方应承担相应的赔偿责任。但甲方有权根据实际情况扣除乙方已支付的住宿费用作为赔偿。3.如乙方在酒店内因第三人原因发生意外事故,导致人身损害,甲方应协助乙方向第三人追偿。四、保密条款1.甲乙双方应对本协议的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。2.本协议的保密义务自本协议签订之日起生效,至本协议终止或履行完毕之日止。五、违约责任1.甲乙双方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任,赔偿对方因此造成的损失。2.甲方未按照本协议的约定保障乙方的人身及财产安全,导致乙方发生事故伤害的,乙方有权解除本协议,并要求甲方承担相应的赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。2.本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(签字):签订日期:__________一、附件列表:1.酒店设施、设备和用品的安全检验报告2.酒店内的公共区域、通道、楼梯、电梯等部位的安全检查记录3.酒店安全须知4.酒店保卫力量配置情况说明5.乙方意外事故报告及救治记录6.第三方责任纠纷处理证明文件二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供符合国家及行业标准的住宿设施、设备和用品2.甲方未确保酒店内的公共区域、通道、楼梯、电梯等部位的安全3.甲方未在酒店显眼位置张贴安全须知4.甲方未配备必要的安全保卫力量5.乙方未遵守酒店的规章制度,不合理使用酒店内的设施、设备和用品6.乙方未注意自身安全,从事可能危害自己或他人安全的行为7.乙方在发生意外事故时,未立即向酒店报告,未配合酒店采取必要的救治措施三、法律名词及解释:1.合同法:《中华人民共和国合同法》2.侵权责任法:《中华人民共和国侵权责任法》3.住宿设施:指酒店提供的用于住宿的房间及配套设施4.安全警示标志:指为提醒人们注意安全的标志,如警示牌、标语等5.意外事故:指在酒店内因各种原因导致的意外伤害事件6.第三方:指与甲方、乙方无关的第三人四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方提供的设施、设备和用品不符合标准解决办法:甲方应立即进行整改,更换不符合标准的设施、设备和用品2.乙方在酒店内发生意外事故解决办法:乙方应立即向酒店报告,酒店应积极配合救治,并根据实际情况承担相应责任3.酒店内存在安全隐患解决办法:酒店应立即排查整改,设置必要的安全警示标志,确保客人的人身及财产安全4.乙方违反酒店规章制度解决办法:酒店有权按照规章制度对乙方进行处理,包括但不限于警告、罚款、要求离店等五、所有应用场景:1.酒店向客人提供住宿服务2.客人入住酒店期

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