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文档简介
管理架构及人员定编说明客户服务中心性质与任务客户服务中心是管理服务面向业主和所有客户的重要窗口,是与客户直接接触和有效沟通的桥梁,负责接待宾客、受理服务和投诉、客户沟通、邮件收发、财务管理及各类费用代收等工作。管理架构主管兼物管员主管兼物管员客户协调兼接待出纳员兼收银会计员兼档案客户协调兼接待出纳员兼收银会计员兼档案人员配置序号岗位数量薪资备注主管兼物管员12500客户协调兼接待兼会计员兼档案1人1800出纳员兼收银1人1500合计2人工程部性质与任务工程部是保证正常运行的专业技能部门,负责房屋建筑主体及共用设施设备的运行、维修、保养等管理工作。管理架构主管总工程师主管总工程师维修工组团水电工维修工组团水电工人员配置序号岗位数量薪资备注主管总工程师1人2000组团水电工兼维修工1人1500合计2人管理1人、职工1人保安部性质与任务保安部是维护休闲、生活、居住秩序的重要职能部门,负责治安管理、消防管理、道路与交通管理和突发事件处理以及整体形象礼仪的展示等工作。管理架构保安部保安主管保安主管保安队监控指挥中心保安队监控指挥中心消防兼监控员治安兼监控员消防兼监控员治安兼监控员保安队保安队队长保安队队长带班班长兼便衣巡逻岗带班班长兼便衣巡逻岗巡逻岗门卫岗巡逻岗门卫岗车场管理岗车场管理岗人员配置序号岗位数量薪资备注保安主管11800保安干事21500治安、消防、交管、监控门卫岗31500三班8小时,每班1人4、巡逻岗31500三班8小时,每班1人5、6、合计环境部性质与任务环境部是物业管理部服务工作的主要职能部门,负责青青新城环境卫生管理和绿化管理。3、工程部共2人3500(1)总工程师2000×12000(2)组团水电工兼(3)维修工1500×115004、保安部共9人13800(1)保安主管1800×11800(2)保安干事1500×23000(3)门卫岗1500×34500(4)巡逻岗1500×345005、环境部共4人4000(1)环境部主管兼(3)保洁工1000×44000(4)绿化工兼(二)按规定提取福利费37941、福利基金27100×14%3794二、设施设备运行维保费(一)至(七)和二、因配套公用设施设备尚未完善,所以此数额是根据经验比例估出(一)公共用电系统维保费1-9之和1、庭院灯照明电费另收2、景观灯光彩灯照明电费另收3、高杆照明电费另收4、节日社区活动灯光电费另收5、电梯运行电费略12部120006、庭院灯更换按年40%计算07、镇流器更换按年40%计算08、启动器更换按年40%计算09、其它灯具更换按年40%计算0(二)供配电梯系统维保费1-3之和57001、年检费14002、维保费40003、小件购买、维修费300(三)防盗、监控系统维保费1-5之和未算1、监控设备运行电费2、档车系统运行电费3、监控设备维护费4、室内安全系统维护费5、档车系统维护费(四)消防系统维保费1-3之和1、消火栓维保费2、灭火器更换3、水带修补(五)供排水系统维保费1-6之和未算1、循环水泵运行电费2、给水设备运行电费3、水泵维保费4、阀门更换5、管道维护费6、水箱年检费(六)土建及其它三、绿化养护、管理费1-3之和1501、肥料、农药购置费50502、油耗、修理费50503、其它5050四、清洁卫生费1-3之和1001、物料费80802、化粪池清掏费3、卫生防疫消杀2020五、保安费1001、保安物耗100六、办公费
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