2024年（第二季度）业务技能考试附有答案

2024年（第二季度）业务技能考试[复制]1、针对于车辆的出回场检查，需要安全员进行检查确认，如车上有温控箱的，不需要让安全员对温控箱进行检查。[判断题]*对错(正确答案)2、如车辆没有备胎的情况下，司机可以拒绝出车。[判断题]*对(正确答案)错3、在港区提集装箱作业中现场发现铅封破损，且在《司机指令单》中并未提及此箱子铅封有异常的情况，车辆提箱完毕后可直接出港。[判断题]*对错(正确答案)4、在提散货作业中发现货物有破损，且仓库提供了破损单，可以不进行汇报直接装车，以便尽快提好货送至仓库。[判断题]*对错(正确答案)5、司机在出车时调度人员没有提供《司机指令单》的，司机可以拒绝出车，如司机在外临时接到业务的，司机指令单可以用电子的方式发送给司机，司机在任何情况下拿到指令单可以直接出发，不需要再与调度人员进行业务沟通。[判断题]*对错(正确答案)6、如现场提货发现唛头或者运单号与《司机指令单》中不一致，但现场客户说没有问题，司机可以正常提货。[判断题]*对错(正确答案)7、车辆返程配货时，因业务是配货业务，可以不按照部门SOP规定对货物的数量、质量以及单据进行检查核对。[判断题]*对错(正确答案)8、车辆在工厂/车队/服务区内倒车时，副驾驶或者同车押运员必须下车指挥，使用对讲机或者指挥棒进行指挥，互相配合。[判断题]*对(正确答案)错9、大件运输业务，司机可以根据调度制作的《司机指令单》内的尺寸进行捆扎运输，无须再次对货物进行复尺。[判断题]*对错(正确答案)10、未按照业务操作流程执行，如未造成客户投诉不予在当KPI进行考核[判断题]*对错(正确答案)11、车辆在出车前，车辆存在安全隐患（车辆灯不亮等）可不予汇报正常出车[判断题]*对错(正确答案)12、出发、到达、在行驶途中出现堵车、违章罚款等异常情况必须第一时间向调度报告[判断题]*对错(正确答案)13、未经调度同意，不得私自改变行车线路，否则所产生的油费、路桥费和交通罚款等不得报销,由此造成的一切损失由责任人全额承担；[判断题]*对(正确答案)错14、装卸货，无需协助叉车司机完成装卸作业，并按要求进行紧固和覆盖；[判断题]*对错(正确答案)15、未经上级领导批准不准私自用车，不准私自将车辆交给他人驾驶，不准司机私自携带他人，一经发现须承担全部公司损失并作除名处理；[判断题]*对(正确答案)错16、车辆不在非计划路线行驶，按照既定日期送货，不得无故停车过夜，否则不予发放过夜费，并当月在KPI进行考核[判断题]*对(正确答案)错17、司机在发车前无需对所有以下证件进行仔细的检查，（驾驶证、上岗证、行驶证、营运证、超牌）[判断题]*对错(正确答案)18、发生任何异常情况，立即汇报车队队长，直到隐患或故障排除后，再继续进行操作。[判断题]*对(正确答案)错19、挂车安全分离要求当在进行挂车分离要求前，司机首先无需选择一处不会给他人和车辆造成危险或不便且有足够空间的地方，挂车停泊的地方必须是可以承受其重量的坚固路基。[判断题]*对错(正确答案)20、司机上下车辆驾驶室时，可以穿拖鞋上车并驾驶[判断题]*对错(正确答案)21、车辆在装货现场，司机无需关闭发动机，拉上手闸；[判断题]*对错(正确答案)22、发现车辆GPS损坏的情况，（1）并告知GPS损坏、无需通知报备，可继续前往目的地；[判断题]*对错(正确答案)23、驾驶员在行车过程中发生行车违章记分、罚款、回公司后应及时向安全员汇报，并做好记录，如隐瞒不报，一经发现，在当月KPI绩效考核中扣分。[判断题]*对(正确答案)错24、凡发生任何行车事故不及时汇报，并擅离现场者，一切经济损失均由本人承担，并按《职工奖惩规定》严肃处理，情节严重的予以除名处理。[判断题]*对(正确答案)错25、凡发生非正常损坏、丢失各类随车工具以及公司配发的其他物品等，一律照价赔偿。[判断题]*对(正确答案)错26、叉车作业，需站到叉车警示线（灯）以外；[判断题]*

对(正确答案)错27、车辆在清洗时，可穿拖鞋进行作业；[判断题]*对

错(正确答案)28、加油时务必专注，可以离人，加油外漏情况发生可以不予理睬；[判断题]*对

错(正确答案)30、牵引车头及挂板有工具未紧固的情况下可以移动车辆[判断题]*对

错(正确答案)31、基地宿舍内人走需对电用设备（饮水机、充电器、拖线盘等）断电；[判断题]*

对(正确答案)错32、温控箱装载货物，货物前后端的无需使用防撞杆固定[判断题]*对错(正确答案)1、装车前对货物进行检查需对货物外包装是（）面进行拍照[单选题]*A、6(正确答案)B、4C、2D、52、以下捆扎方法为。（）[单选题]*A、过顶绑扎的形式

B、包裹绑扎的形式(正确答案)C、横向弹性绑扎D、半环绑扎的形式3、单个驾驶员连续驾驶（）小时后必须休息20分钟[单选题]*A、1小时B、2小时C、3小时D、4小时(正确答案)4、未及时提醒车辆保养维护及修理，错过维护保养，故障未立即汇报将在当月KPI进行考核分项（）[单选题]*A、当月KPI考核扣3分B、当月KPI考核扣5分C、当月KPI考核扣10分(正确答案)D、不予考核5、车辆维护与保养连续两次未警告并未整改，当月KPI考核分项（）[单选题]*A、当月KPI考核扣3分B、当月KPI考核扣5分(正确答案)C、当月KPI考核扣10分D、不予考核6、业务操作中，未按照业务操作流程执行，但未造成后果以下描述正确的是（）[单选题]*A、当天KPI进行考核扣5分(正确答案)B、未造成后果，可不予汇报C、事不关己，可不予理睬D、警告、下不为例7、车辆（牵引车、挂板、车厢等）存在安全隐患，但未汇报直接出车以下描述正常的（）[单选题]*A、当月KPI考核扣3分B、当月KPI考核扣5分(正确答案)C、当月KPI考核扣10分D、警告、下不为例8、基地管理人员安排工作无故不服从安排描述[单选题]*A、当月KPI考核扣3分B、当月KPI考核扣6分(正确答案)C、当月KPI考核扣9分D、警告、下不为例9、厢式车装车完成后，需对货物紧固进行检查外，还行对（）[单选题]*A、第一时间，使用密码锁上锁，并拍照发业务群B、标识进行检查(正确答案)C、车胎进行检查D、出发与调度再三确认10、未严格执行司机操作守则[单选题]*A、当月KPI考核扣3分B、当月KPI考核扣5分(正确答案)C、当月KPI考核扣10分D、警告、下不为例11、运输任务结束后，驾驶员应将ETC产生的费用金额及截图上传至哪里？（）[单选题]*A、钉钉业务B、微信群C、直接发给调度D、TMS沿途4小时检查上报(正确答案)12、对于武汉新芯业务，指令完成后驾驶员应该在哪一栏签字确认？（）[单选题]*A、委托人B、承运人(正确答案)C、发货人D、收货人13、如在当月知晓KPI有处罚时，错误的做法是？（）[单选题]*A、调整好心态B、思考问题发生的原因以及后续该如何避免C、思考问题发生的原因以及后续该如何避免D、情绪激动，抵触沟通(正确答案)14、发生车辆事故时，以下做法错误的是？（）[单选题]*A、第一时间与车队相关人员联系B、根据指示与“110”和保险公司进行联系C、与现场第三者争论责任问题(正确答案)D、保护现场，并对现场进行拍照15、随车灭火器日常多久检查一次（）[单选题]*A、不予检查B、1月(正确答案)C、3个月D、1年16、驾驶员凡发生有责事故按照事故责任的大小，确定个人承担事故直接经济损失的比例正确的（）[单选题]*A、不予承担B、沟通商议解决C、个人承担公司直接经济损失的20%，最高不超过5000元。(正确答案)D、C、个人承担公司直接经济损失的30%，最高不超过5000元。17、以下描述正确是是（）[单选题]*

A、标识为震动标识，三角箭头红色正常，三角箭头出现黑色表示异常(正确答案)B、三角箭头出现黑色表示异常，无需汇报，可正常装货C、为倾斜标识D、三角箭头出现黑色红色都为正常，无需理睬；18、以下描述正确是是（）[单选题]*

A、标识为倾斜标识，标识已变色，装货前需汇报并得到调度确认再装车(正确答案)B、标识无异常，可继续安排装货C、可无需理睬，并装货19、以下工服穿着正确的为（）[单选题]*

A

B

C(正确答案)20、气囊车板断气刹车开关描述正在的是（）[单选题]*

A、断汽刹、车板在分离衔接时，需打开（起到车板断气刹车作用）(正确答案)B、开关日常无用，只有在斜坡停车时，需要打开C、此开关无需理睬，如下用不到C、车头与挂板衔接完成，无需检查此此开关是否关闭状态21、气囊车板以下开关功能描述正在的是（）[单选题]*A、可升降车板装货面高度

B、可提升前轴功能(正确答案)C、车板闭气刹车功能C、开关无用22、日常作业中，使用叉车进行升降人员等问题描述正确的是[单选题]*A、可站在叉车托盘上进行作业

B、需使用盘点笼和安全绳，可进行叉车升降作业(正确答案)C、无需进行措施，随时随地进行升降作业D、叉车进行升降是，无需人员指挥进行作业23、图片中为“唛头”照片为[单选题]*

A（附件照片）(正确答案)

B（附件照片）24、“唛头”外观描述正确的是[单选题]*A、有运单号+条形码货物总件数(正确答案)B、货物清单明细C、货物明细清单D、表示货号的描述一种1、货物捆扎原则方法为。（）*A、一米一根紧固带(正确答案)B、平均货重1吨需2根紧固带(正确答案)C、货物超过1米的，需两根紧固带(正确答案)D、紧固器的方向需错开使用(正确答案)2、货物捆扎原则方法为。（）*A、一米一根紧固带(正确答案)B、平均货重1吨需2根紧固带(正确答案)C、货物超过1米的，需两根紧固带(正确答案)D、紧固器的方向需错开使用(正确答案)3、货物底部轮子紧固原则：*A、货物底部轮子全部隔空(正确答案)B、货物底部吊点处进行前后交叉拉紧(正确答案)C、货物底部轮子锁死装置打开(正确答案)D、按照目前货物紧固原则紧固，货物底部轮子只需锁死4、对货物外包装的减震标识检查节点（）*A、出库装车之前检查时拍一次(正确答案)B、货物装上车后检查(正确答案)C、货物卸货之前检查(正确答案)D、沿途行驶4小时检查时拍一次(正确答案)5、气囊车板升降开关功能描述正在的是（）*A、上升(正确答案)B、下降(正确答案)C、平衡(正确答案)C、上升及下降位置锁定(正确答案)6、当驾驶员发现货物失窃或者疑似失窃的情况描述正确的（）*A、应第一时间保护现场并进行拍照(正确答案)B、拨打“110”报警(正确答案)C、给车队长打电话，清楚地汇报失窃的时间、地点及现场情况；(正确答案)D、得到车队长的指令后方可继续进行运输(正确答案)7、司机上下车辆驾驶室时，为了防止滑落或者跌落事故发生，请严格按照下列步骤操作（）*A、上下驾驶室时，始终保持你的面部向着驾驶室，背部向外；(正确答案)B、两手紧握驾驶室把手，采用我们所培训过的“三点法”上下车辆；(正确答案)C、尽可能在上驾驶室时，保持你的背部直立；(正确答案)D、紧握车辆上提供的把手，不要将方向盘作为上车把手；(正确答案)8、铅封的使用描述正确的是（）*A、每次出车前调度应做好登记铅封号的台账，并把铅封号发给客服由客服以邮件形式告知给客户；(正确答案)B、货物装载完毕后，由司机连同提货点客户一起对车厢进行加封并铅封上必须清晰可见标识及铅封号；(正确答案)C、加封人员无权对正常施封中的车辆启封；(正确答案)D、其他人员如工作需要必须启封，应通知客户一起进行启封和加封；(正确答案)9、进厂提卸货注意事项（）*A、进入工厂后，驾驶员在行驶过程中务必注意观察周围环境，特别是工厂提卸货区，高处是否有悬挂或摆放的工具，车辆是否可安全通行。(正确答案)B、驾驶员必须认真测量可安全停靠的位置，以及保证车辆可安全通行的行驶区域。(正确答案)C、装卸货前仔细规划行驶路线，提前了解目的地的地形和环境，尽量避免倒车或经过高风险区域。(正确答案)（4）寻求帮助：若对安全倒车或安全通行某个区域不确定，必须要寻求他人的帮助指挥，如请同事或工厂卸货人员指挥倒车，或选择其他更安全的路线。(正确答案)10、发生下列情况，给予书面警告处分扣除当月KPI得分并罚款200元至1000元（）*A、驾驶员擅自携带无关人员。(正确答案)B、未经同意将生产车辆停放在公司停车场以外的地方。(正确答案)C、司机在工作期间饮酒将作退工、除名处理。(正确答案)D、发生其他社会影响较大的严重违章、运输或服务质量事故，视情节轻重及认识态度，按公司《职工奖惩规定》执行。(正确答案)11、以下行为错误的是（）*A、在机场控制区非吸烟区、航空器活动区及该区域内行驶、停放车辆的驾驶室、车厢内吸烟。(正确答案)B、擅自移动、损坏、堵塞、遮挡机场控制区内消防设施设备。(正确答案)C、在机场控制区内擅自存放、使用、携带易燃易爆化学物品，或存放火种。(正确答案)D、在机场控制区内擅自动用明火，或在机坪内擅自释放烟雾和粉尘。(正确答案)12、如有陌生人攀谈，以下不可以说的是（）*A、我们公司是开尔唯(正确答案)B、本次货物运输是去深圳的(正确答案)C、我不太清楚D、车内货物为医疗设备(正确答案)13、引车与挂车连接方式（）*A、调整牵引车与挂板角度(正确答案)B、调整牵引车与挂板高度(正确答案)C、并未倒车直到查鞍座横锁销是否已自然回位(正确答案)D、升起挂车支腿，连接红色气管，绕车检查(正确答案)14、如提货时发现货物破损，以下哪些事情是可以操作的（）*A、可以直接装车B、对货物进行拍照(正确答案)C、索要破损单(正确答案)D、及时与调度电话报备(正确答案)15、雨布苫盖，以下哪些是正确的（）*A、雨布必须把货物全部盖住(正确答案)B、下雨时车辆进入服务区后必须对雨布苫盖进行检查(正确答案)C、如雨布有积水在凹陷处，应该及时进行处理(正确答案)D、无需加盖塑料纸16、以下行为，车队明令禁止的有（）*A、私自更换行驶路线(正确答案)B、车上、车队内以及宿舍禁止酗酒、抽烟(正确答案)C、不按照指令要求进行作业(正确答案)D、隐瞒真实原因以转移问题的(正确答案)17、当业务准备出车时，以下步骤哪些是必须操作的（）*A、必须拿到《司机指令单》，可以不看内容B、必须进行出车检查，且安全员确认合格后签字(正确答案)C、必须清楚提货要求，根据调度指定路线进行行驶(正确答案)D、必须提前准备好业务相关工具(正确答案)18、提货时发现有异常情况的，以下步骤哪些是正确的（）*A、如货物有破损的，对货物破损部位进行拍照，并要求仓库开具破损单(正确答案)B、如有破损单的，可以直接装车C、如唛头与指令不符的，必须先提前与车队调度确认(正确答案)D、如装货时对方操作不当造成我司车辆异常的，可以继续操作装货19、货物提货完毕后，以下步骤哪些是正确的（）*A、对车辆整体进行拍照确认(正确答案)B、对货物进行捆扎作业，如是板车的还需苫盖雨布(正确答案)C、装货完毕后可直接出发，无需与调度人员进行汇报确认D、如是集装箱的，确认好箱封号正确以后即可正常出港(正确答案)20、车辆发生抛锚以下说法正确的是（）*A、车辆一旦发生了严重的机械故障，司机必须尽可能将车开离到车辆和人口较少的安全地带；(正确答案)B、如果由于严重机械故障（特别是轮胎发生爆胎）无法长距离移动车辆或长时间移动车辆会有安全危险时，司机必须将车辆就近靠边停车，然后司机立刻在车辆后50米放置安全警告牌（高速公路150米）提示周围车辆和人员不要靠近故障车辆；(正确答案)C、司机和副驾驶员不能同时离开使车辆无人看管（车辆所有人员离开车辆到高速公路跨栏外围）；(正确答案)D、如果在高速上发生严重机械事故，无法安全移动车辆，必须按照拨打救助电话与相关的高速公路大队取得联系，要求其帮助安排重型拖车将车辆拖到安全地带。(正确答案)21、车辆一般交通事故以下说法正确的是（）*A、司机应停车，关闭发动机；(正确答案)B、在车辆后50米放置安全警告牌（高速公路150米）提醒过往车辆(正确答案)C、通知公司车队队长，汇报车辆事故时间、地点、经过、车辆损坏情况和对车辆情况；(正确答案)D、将交警处理的结果通知公司车队队长，只有得到了车队队长同意后，方能继续运输；(正确答案)22、关于操作海运集装箱相关紧固要求，以下说法正确的是（）*A、集装箱吊上车之前，先把挂板对应的集装箱锁扣全部摆放好(正确答案)B、箱子落在车板上以后，将锁扣锁紧即可(正确答案)C、箱子落在车板上以后，只需将斜对角两个锁扣锁死即可D、如遇小箱，客户没有特殊要求，可摆放在车板后方位置运输(正确答案)23、关于ASML捆扎要求，以下说法正确的是（）*A、事先需要在箱体与车板之间摆放好防滑垫片，箱体前段摆放好专用禁锢横梁(正确答案)B、ASML箱、禁锢横梁与防撞块紧挨，并用泡沫棉将禁锢横梁与防撞块隔开(正确答案)C、温控箱中间采用2根2.5T紧固带十字交叉固定，紧固带与箱子棱角处需垫放橡胶垫(正确答案)D、对滚轮板的滚轮气囊进行检查，确保滚轮轨道已落入最低点(正确答案)24、关于散货箱式车对木箱捆扎要求，以下说法正确的是（）*A、温控箱前段摆放货物尽量预留0.5米的位置（防止货物前倾碰到空调内机出风回风口）(正确答案)B、温控箱前端第一件货物必须使用横档进行紧锢(正确答案)C、如遇温控箱内装货比较紧凑的，温控箱前端无法固定防撞杆的，需拿侧边禁锢带对货物进行前后固定(正确答案)D、木箱的紧固可以不放置泡沫棉25、关于散货箱式车提纸箱捆扎要求，以下说法正确的是（）2*A、采用单件捆扎的方式，平均一米一根紧固带(正确答案)B、单件纸箱货物，需沿着一边用包裹的形式，但需注意禁锢受力需均匀，以免货物因受力过度而破损(正确答案)C、特殊小件木箱与大件木箱捆扎要求