甲级写字楼物业管理公约_第1页
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PAGEPAGE1甲级写字楼物业管理公约一、前言甲级写字楼作为城市商业活动的重要载体，其优质、高效的物业管理服务是保障写字楼正常运行、提升商业环境的关键。为了规范物业管理行为，明确业主、物业使用人及物业管理公司的权利和义务，特制定本公约。本公约适用于我国境内所有甲级写字楼，各相关方应严格遵守。二、总则1.本公约所称甲级写字楼，是指按照我国《写字楼分类标准》评定为甲级（含甲级）以上的写字楼。2.甲级写字楼的物业管理应遵循国家法律法规，尊重社会公德，维护公共利益，确保写字楼的安全、环保、节能、舒适。3.甲级写字楼的物业管理包括公共区域管理、设施设备维护、安全保卫、环境卫生、绿化养护、客户服务等工作。4.物业管理公司应具备相应的资质，按照物业服务合同履行职责，为业主和物业使用人提供优质、高效的服务。三、业主与物业使用人权利和义务1.业主与物业使用人应遵守国家法律法规，尊重社会公德，维护公共利益，爱护公共设施设备，遵守物业管理规定。2.业主与物业使用人有权对物业管理公司的服务进行监督，提出意见和建议。物业管理公司应认真听取，及时改进。3.业主与物业使用人应按照约定支付物业服务费、水电费等相关费用，不得拖欠。4.业主与物业使用人应配合物业管理公司做好安全保卫、环境卫生、绿化养护等工作，共同维护甲级写字楼的品质。四、物业管理公司权利和义务1.物业管理公司有权依据物业服务合同对甲级写字楼实施物业管理，收取物业服务费等相关费用。2.物业管理公司应制定详细的物业服务计划和规章制度，报业主大会或业主委员会批准后执行。3.物业管理公司应做好公共区域管理，确保公共设施设备正常运行，为业主和物业使用人提供舒适、便捷的工作环境。4.物业管理公司应加强安全保卫工作，建立健全安全管理制度，确保甲级写字楼的安全。5.物业管理公司应做好环境卫生和绿化养护工作，营造整洁、美观的办公环境。6.物业管理公司应提供优质、高效的客户服务，解答业主和物业使用人的咨询，及时处理投诉。7.物业管理公司应定期向业主大会或业主委员会报告工作，接受业主和物业使用人的监督。五、违约责任1.业主与物业使用人违反本公约的，物业管理公司有权要求其改正，并有权依法采取措施制止违约行为。2.物业管理公司违反本公约的，业主大会或业主委员会有权要求其改正，并有权依法解除物业服务合同。3.因违约行为给他人造成损失的，应依法承担赔偿责任。六、附则1.本公约由业主大会或业主委员会制定，报物业管理公司备案。2.本公约的修改、补充，须经业主大会或业主

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