2024年专业技术人员继续教育公需科目-情绪管理与职场减压笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年专业技术人员继续教育公需科目-情绪管理与职场减压笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A、思维B、集中C、经营2.希望水平很低的大学生常常在把一个大目标分解成小目标上存在着一定的困难。3.心理学家告诉我们，步态的调整，可以改变心理状态。4.情绪认知理论认为，（）是决定情绪性质的关键因素。 A、环境事件B、生理状况C、认知过程D、大脑皮质5.贪婪是大多数人的共性，有时我们抓住求而不得的东西不愿放弃，就会为自己带来（）。A、痛苦B、压力C、快乐6.知识美容是内心要有足够广博的（）来支撑你的个人魅力  A、培训B、行为C、知识D、工作7.认为（）无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪，情绪是认知因素和生理唤醒状态两者交互作用的产物。 A、评定——兴奋理论B、两因素情绪理论C、认知——评价理论D、情绪认知——信息理论8.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A、轻松B、乐观C、愉快D、忧郁9.抑郁症是一种常见疾病，每（）位女性中就有一位可能患有抑郁。A、5B、10C、1510.（）是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。A、心境B、激情C、应激D、情感11.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有（）  A、生物学因素B、心理因素C、遗传影响D、生理因素12.教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），通过情绪的充分表露及从外界得到反馈信息，将情绪激起的能量引导到对人、对己、对社会都有利的方向上去。 A、理智B、转移C、幽默D、宣泄13.当我们遭遇挫折时，勇敢面对并战胜挫折，我们的情商也会得到相应的提高。14.放弃让我们（）。 A、思想得以解脱B、心灵得以释放C、提高拟定新目标的能力D、制订新的可行性方案15.愤怒时紧张感增加，有时不能自我控制，甚至出现攻击行为。16.医务人员的工作压力有（）。 A、病人要求高，劳动强度大，职业风险高B、社会环境压力大C、职称晋升竞争激烈D、付出与收入的失调17.从社会生活角度来看，抑郁性格者对环境的适应能力与正常人有明显差别，但由于性格上谨小慎微、优柔寡断、思虑过度，因而不适合做偏门工作或大机构的主宰，仅仅适合于担任基层组织的名誉职务。18.在集体活动中应（）。A、见贤思齐B、集思广益C、尽力做好每一件事D、尽心恪守本职工作19.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气  A、善于交往B、富有人情味C、亲切热情D、心地善良20.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己反应行为的调节和控制，它主要涉及人们能否控制刺激事件，以及控制的程度，也就是一种控制判断。 A、初评价B、次评价C、再评价D、负面评价21.“天欲祸人，先以微福骄之；天欲福人，先以微祸儆之。”论证了相对论的思想。22.情绪包含情绪体验、情绪（）、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分  A、消极B、行为C、失望D、履行23.（）是在特定场合下有专门含义的，某种姿态是能够表达某种特定的内心感受的。A、体态语B、面部表情C、习惯动作D、话语中的内在含义24.（）指人参与活动或对待别人所表现出来的热烈、积极、主动，友好的情感或态度。A、热情B、冷漠C、宽容D、执着25.焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安A、明确的B、模糊的C、清晰的D、不明确的26.情绪评价学说的创建者是（）。  A、詹姆斯B、兰格C、坎农D、阿诺德27.生气是伴随着我们对自己所不喜欢的情境而产生的，生气有其正面的作用，如我们一气之下可能就能克服以前不能克服的难题。28.外向型的人具有以下特征 （） A、外向型人喜欢放声大笑B、他做事粗线条，然而有很强的交际能力C、外向型的人容易冲动，缺少谨慎，有服从感，容易接受外界的各种东西D、处事谨慎，做任何事都有自己的理由29.（）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。 A、情绪B、爱情C、风气D、思想30.找人宣泄的时候要找可能对自己有帮助的人。31.（）是企图摆脱和逃避某种危险情景而又无力应付时产生的情绪体验。A、快乐B、愤怒C、恐惧D、悲哀32.下列哪个人物不是自取灭亡型的代表人物？ （） A、梵高B、海明威C、三毛D、张国荣33.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量  A、持久B、岗位C、压力D、环境34.我们接受了一项新计划，然而时隔不久，计划有变，刚刚所付出的努力，一下子烟消云散，这种计划经常性的变动，让人着实是压力不小。35.（）就是应用语言技巧、改变个体的思维方向，使个体从失意的事态中解脱出来，解脱自己所经历的，感觉到的值得庆幸的事。  A、 引导代偿法B、 宽慰代偿法C、 得失代偿法D、 精神代偿法36.（）是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。 A、心境B、激情C、应激D、情感37.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A、期望B、期待C、盼望38.压力通常来源于个人因素、家庭因素、组织因素、社会环境因素。39.关于自卑，下列说法可能是正确的有（）  A、 自卑是一种不能自助和软弱的复杂情感B、 自卑是一种自我否认C、 自卑指一个人由于不能或不愿进行奋斗而形成的文饰作用D、 自卑情感，可通过调整认识，增强信心和给予支持而消除E、 自卑是由婴幼儿时期的无能状态和对别人的依赖而引起的40.快速循环性双相障碍是指长期躁狂与抑郁发作交替出现或混合出现，每年至少（）次。  A、一B、二C、三D、 四41.心境是一种（）的情绪状态  A、挑战自我B、挖掘潜力C、富有效率D、激起创造性42.（）的特征是个体视其服务对象为“物”，而非当成“人”。其实质是试图避免不希望的工作要求，或者减少感知到的威胁。A、情感衰竭B、人格解体C、成就感丧失D、人格塑造43.调整心态的内容与方式很多，包括（）。A、记住好事，忘记坏事B、利用幽默C、积极的自我暗示D、保持乐观44.焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安  A、明确的B、模糊的C、清晰的D、不明确的45.认知治疗过程中，确定问题很重要，主要有（）。  A、确定咨询目标B、提问C、自我审查D、去中心化46.当行为者本人用行为矫正法矫正自己的行为时，这个过程就称为自我管理。自我管理的目标是（）  A、目标建立B、社会支持C、增加现在所缺乏的行为D、减少或消除行为过剩47.（）的《永不言败》中有这样一句话：一个被动者是不可能改变自己的命运的。 A、俞敏洪B、徐小平C、冯仑D、王石48.人最坏的习惯之一是抱住已经拥有的东西不放，其实只要你舍得放下自己的那点小天地，就很容易走进宇宙的大世界。49.睡眠、运动和营养对于预防紧张具有非常重要的作用。50.人的三种负面情绪（紧张状态、抑郁状态和常发怒）会影响体内营养的吸收，使人的体质下降。51.只要敢讲，就会比那些不敢讲的同学收获大。52.教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），按一套特定的程序，以机体的一些随意反应改善机体的另一些随意反应，用生理过程来影响心理过程，从而达到松弛入静的效果，使紧张的情绪得以消除。 A、自我安慰B、自控C、幽默D、宣泄53.“习得性无助”是由美国心理学家罗杰斯提出的。54.工作压力早期预警信号中的生理信号包括（）。 A、头疼的频率和程度不断增加B、皮肤干燥、有斑点和刺痛C、胃痛、消化不良或溃疡扩散D、心悸和胸部疼痛55.人格解体描述了个体以一种负面的、冷漠的或是极端逃避的态度去面对服务对象或工作，刻意与工作对象间保持距离，对工作对象表现出易怒、缺乏感情投入的态度。56.莱尔·米勒博士和阿尔马·戴尔·史密斯博士在他们的畅销书《减压方案》一书中将不同的压力分为三大类：急性压力、间歇性压力和慢性压力。57.外周生理反应是情绪的唯一来源。58.适合恐惧情绪的人从事的运动有（）  A、 游泳B、 溜冰C、 拳击D、 跳马E、 单双杠59.友谊感的产生是由于我们的交往需要得到了满足，当人们获得成功时会产生成就感，友谊感和成就感就是（）。 A、情绪B、情感C、客观D、行为60.职业压力的产生与社会、经济、民族文化等因素紧密相连，不同的国家和地域呈现不同的特点。61.语义分析技术这是贝克和雷米认知疗法的最关键的基本步骤。62.内部会计环境的优化不包括（）。  A、创造良好的工作环境B、全社会树立诚信的良好风气C、培育健康的组织内部会计文化D、完善会计监督机制和激励机制63.情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。 A、需要B、发生早晚C、反映特点D、种类64.美感因不同的文化、民族而存在着差异性。65.下列属于暴露技术的类型的是（）A、传统暴露技术B、认知暴露技术C、人际交往暴露技术D、综合暴露技术66.（）提出了情绪产生决定于两个主要因素，生理唤醒和认知因素，认知因素又包括对生理唤醒的认知解释和对环境刺激的认识。 A、阿诺德B、沙赫特C、拉扎勒斯D、西米诺夫67.随着社会的发展和进步，上班族的队伍越来越庞大，竞争意识越来越强，因此职业压力也相应增大。太大的压力会对上班族的身心健康产生严重的不良影响，职业压力带来的心理问题已经成为另类“职业病”。68.自工业革命以来，企业之间的经济竞争已经成为当代社会占主导地位的竞争形势，它包括（）等各个方面的竞争。 A、价格B、原料C、人才D、市场69.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A、利弊加重B、弊多于利C、利多于弊70.在基本情绪之上，派生出众多的复杂情绪，如（）。A、嫉妒B、羞耻C、悔恨D、同情71.美感与道德感没有关系。72.“钉子缺，蹄铁卸；蹄铁卸，战马蹶；战马蹶，骑士绝；骑士绝，战事折；战事折，说明了（）  A、 全面论B、 相对论C、 发展论D、 都不对73.坎农认为，随意神经支配加强和血管扩张的结果，就产生愉快，而随意神经支配减弱，血管收缩和气管肌肉痉挛的结果，就产生恐惧。74.经常检查门窗是否关好，抽屉是否锁好，煤气罐是否紧闭，答题卡是否答完，给当事人带来很大的痛苦，这种情况（）A、强迫性穷思竭虑B、强迫怀疑C、强迫联想D、强迫性回忆75.只有保持冷静，（）。 A、看待事物才比较客观B、有自己的价值观C、有自己的评价标准D、不容易被他人左右第2卷一.参考题库(共75题)1.自信心训练的方法包括（）。A、积极自我暗示，相信自己能行B、挺起胸膛，让步履轻松稳健C、循序渐进，让自己体验成功D、积极参加集体活动，不怕失败自觉磨练2.忧郁烦恼时可听意境广阔、充满活力、轻松愉快的音乐，下列哪首不是这种类型的音乐？（）  A、《蓝色多瑙河》B、《卡门》C、《渔舟唱晚》D、《小夜曲》3.在杜瓦尔和威克伦德的自我觉知理论中，强调了当个体在某一特定时段，注意会转向自己，将自我和某一标准进行比较，对个体的（）产生觉知。 A、特质B、态度C、情感D、行为4.（）主要在使别人了解我们正处于某种不愉快的情绪当中，期待别人的支持与体谅。 A、情绪宣泄B、情绪表达C、正面情绪D、负面情绪5.当你发现自己陷入一种无能为力境地时，首先要有勇气走出这种生活，而走出这种生活又需要你放弃（）。 A、既得的利益B、原来的习惯C、未来的利益D、未来的习惯6.“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”是下列哪种情感体验 （） A、道德感B、美感C、理智感D、热爱感7.最好的管理方法是（），而不是惩罚  A、罚款B、教育C、培训D、启发8.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的（）  A、能力B、感召力C、吸引力D、动力9.竞争能给社会发展带来生机和（）A、胜利B、烦扰C、活力10.个人成就感丧失表现为（）A、感觉无助以及自尊心降低B、工作能力体验和成就体验的下降C、士气低下、缺乏成就感D、对自己工作的满意度降低11.（）情绪和原始人类生存息息相关，（）情绪必须经过人与人之间的交流才能学习到。 A、复杂；基本B、简单；基本C、基本；复杂D、复杂；简单12.（）是指在工作环境中，使工作行为受到逼迫与威胁的压力源长期持续地作用于个体，在个体的主体特征及应对行为的影响下所产生的生理、心理和行为上的某种异常体验、感觉和反应。A、压力B、职场压力C、急性压力D、慢性压力13.（）作家爱默生说：“自信是成功的第一秘诀。”A、美国B、英国C、德国D、俄国14.如何让领导采纳你的意见 （） A、要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式C、要注意公私要分明D、直接与领导对着干15.（）是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。A、心境B、激情C、应激D、情感16.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中  A、警戒B、责任C、行为D、时间17.工作负荷压力，指工作进展、工作效率、时间管理、工作责任等造成的工作压力。18.强迫症患者行为的特点有（）  A、 有超强的联想和想像力B、 长期没有安全感，对某些方面的担忧持续存在C、 对现实的感知能力下降D、 记忆力退化19.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡  A、创造B、行动C、要求D、实践20.（）是指象征性地满足个体心理上的一种欲望，以达到心态平衡的一种方法。A、 引导代偿法B、 宽慰代偿法C、 得失代偿法D、 精神代偿法21.季节性抑郁也称作（）抑郁症。  A、春季B、夏季C、秋季D、冬季22.抑郁症有严格的时间标准，抑郁症状持续至少4周。23.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水A、终点B、重点C、根基24.情商与智商是对立的，有的人有幸既有较高的智商又有较高的情商，有的人只有其中之一。25.生活方面突然的变动是造成“情绪”的唯一来源。26.正确认识压力，需要注意（）。A、少量的急性压力会使人产生积极的反应B、压力比简单的焦虑更复杂，对个体作用更强C、神经紧绷可以在短时间内得以缓解，压力则可能持续较长时间D、压力不一定是破坏性的，过大的压力才会带来破坏性27.德国心理学家普拉切克（Plutchik）提出了八种基本情绪：悲痛、恐惧、惊奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。28.（）是指心爱的事物失去时，或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。A、快乐B、愤怒C、恐惧D、悲哀29.情商是测定和描述人的“情绪情感”的一种指标，具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等。30.心理学家（）认为嫉妒是一种情绪状态，它是个人屈从于强烈的压抑并把压抑转化为潜意识的过程，在条件唤醒这种潜意识的情及行为上的迷失。A、弗洛伊德B、罗杰斯C、艾利斯31.心境体现了“忧者见之则忧，喜者见之则喜”的弥散性特点。32.情绪和情感的信号功能是通过（）来实现的  A、动机B、适应C、表情D、心境33.下列体态语判断正确的是（）。A、来回搓手，表示不安、拘束或窘困B、摊开双手，表示无可奈何或真诚公开C、双手叉腰，表示挑衅D、坐在椅子边缘，表示恭维34.大大方方地正视别人，等于告诉他人：“我是诚实，而且光明正大，毫不心虚。”35.要处理好同事关系，前提是要（）A、以牙还牙B、义不容辞C、谨言慎行D、溜须拍马36.激情是一种强烈的、爆发式的、为时短暂的情绪状态，如狂喜、爆怒。它所具有的特点是（）  A、爆发性B、冲动性C、持续时间短D、明确的指向性E、明显的外部表现37.冥想可有效修复人体因压力带来的神经和心理损伤，具有维护人心理健康的作用。38.被（）困扰的人看不到任何出路，无法摆脱贫困的生活、工作中的不和谐、恶劣的环境或身体上的不适，有浓厚的自卑情绪，对自己、家庭和社会感到悲观。 A、急性压力B、间歇性压力C、慢性压力D、短暂性压力39.职场压力的应对策略的（）的方法包括分析工作压力来源，给员工“减负”；帮助培养员工的压力承受能力；树立明确的工作目标，让压力变动力；构建民主和谐的企业文化。A、个人层面B、组织层面C、社会层面D、家庭层面40.下列哪个人物不是暴躁发泄型的代表人物？ （） A、梵高B、崔永元C、窦唯D、戴安娜41.教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），当忍不住要动怒时，要学会冷静审察情势、检讨反省，以决定发怒是否合理，发怒后果如何以及有无其他更为适当的解决方法。A、理智B、转移C、幽默D、宣泄42.下面说法正确的是（）。 A、蝴蝶只有放弃茧房，才会有芬芳中的飞翔B、花儿只有放弃温室，才有阳光下的尽情绽放C、如果要登高望远，就要放弃家居的舒适D、如果要获得最大的成功，就要放弃眼前的安逸43.（）是指让你在一个假想的空间里，不断地模拟发生社交恐惧症的场景，不断练习重复发生症状的情节。精神分析师会不断地鼓励你面对这种场面，让你从假想中适应这种产生焦虑紧张的环境。 A、药物疗法B、自我疗法C、情景治疗D、物理治疗44.情绪的构成包括三种层面：（）。 A、在认知层面上的主观体验B、在表达层面上的生理唤醒C、在生理层面上的生理唤醒D、表达层面上的外部行为45.人在情绪反应时，常常会伴随着一定的（），如激动时血压升高；愤怒浑身发抖；紧张时心跳加快；害羞时满脸通红。 A、主观体验B、生理唤醒C、外部行为D、客观体验46.只有保持冷静，（）。A、看待事物才比较客观B、有自己的价值观C、有自己的评价标准D、不容易被他人左右47.詹姆斯认为情绪就是对身体变化的知觉。他认为有机体先有生理变化，而后才有情绪的产生。48.自卑的作用有（）A、补偿作用B、感染作用C、动机作用D、阻遏作用49.下列没有得过抑郁症的政治家是（）  A、邱吉尔B、克林顿C、林肯50.适合焦虑的人吃的食物有（）A、烤土豆B、鱼和坚果C、燕麦D、大蒜E、全麦面包51.当我们失去感受负面情绪的能力，也就失去感受正面情绪的能力。52.如果让你每一天都重复地进行着同样的工作，那么到了一定的时间节点，你就会感觉很是枯燥乏味，没有激情，没有感觉，产生情绪，组合情绪，出现不冷静。53.情绪具有情境性和短暂性的特点，一旦这一情境发生变化，相应的情绪体验就消失或改变。54.“钉子缺，蹄铁卸；蹄铁卸，战马蹶；战马蹶，骑士绝；骑士绝，战事折；战事折，国家灭。”形象的说明了（）A、 全面论B、 相对论C、 发展论D、 都不对55.（）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。A、詹姆斯B、兰格C、坎农56.工作压力的早期预警信号主要包括（）。 A、生理信号B、情绪信号C、精神信号D、行为信号57.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会（）  A、复杂B、简单C、事半功倍D、事倍功半58.（）是一种不断灌输观念的治疗方法。医生不断地告诉你，这种恐惧是非正常的，让你正确认识人与人交往的程序，教你一些与人交往的方法。 A、催眠疗法B、强迫疗法C、情景治疗D、认知—行为疗法59.情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程  A、感知B、把握C、理解D、安慰60.深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低（）  A、血压B、血脂C、血小板D、血栓61.情感具有（）。A、稳定性B、持久性C、深刻性D、外显性62.（）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。A、詹姆斯－兰格理论B、坎农－巴德理论C、詹姆斯－巴徳理论D、情绪的认知理论63.情绪和情感所反映的是（）  A、客观事物的本质属性  B、客观事物的外部现象 C、客观事物之间的关系  D、客观事物与人的需要之间的关系64.愤怒是由于人和人的冲突引起的。65.（）是社会上的不同利益主体之间为追逐某项为数有限的目的物而进行的一切活动的总称。A、竞争B、情绪C、对抗D、焦虑66.运动帮助右脑中负面情绪的清理。67.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A、工作B、障碍C、目标68.急躁情绪是主体受客体的影响而产生的（）A、一种焦躁不安的心态B、一种急不可耐的情绪性反映C、一种缺乏理智的表现形式D、一种效能观念69.个体在心态失衡时，想一想失去的，再想想得到的，包括荣誉、物质、金钱等等，心态也就平衡了。这样的心理调节法为（）A、 引导代偿法B、 宽慰代偿法C、 得失代偿法D、精神代偿法70.宽以待人，就是要我们在职场交际中拥有较强的相容度。71.情绪的力量是巨大的，这种力量可以从两个方面发挥作用：一是负面情绪的消极破坏作用，二是正向情绪的积极动力作用。72.治疗焦虑症最常用的药物为苯二氮卓类，其中以安定最为常用。73.心理学家（）认为嫉妒是一种情绪状态，它是个人屈从于强烈的压抑并把压抑转化为潜条件唤醒这种潜意识的情境中，常可能导致人格及行为上的迷失。  A、 弗洛伊德B、 罗杰斯C、 艾利斯D、 塞格利曼74.预防紧张具有非常重要的作用是以下（）  A、生物钟B、注意性格气质倾向C、运动D、营养75.对组织因素，即由工作原因造成的压力要进行分析研究，反省是否存在给员工分配任务难易程度不当、工作时限太紧，目标制定过高等问题，而这种安排或设计是没有经过仔细研究的，或者是不切合实际的。第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A2.参考答案：正确3.参考答案：正确4.参考答案：C5.参考答案：A,B6.参考答案：C7.参考答案：B8.参考答案：D9.参考答案：A10.参考答案：C11.参考答案：A,B,C,D12.参考答案：D13.参考答案：正确14.参考答案：A,B,C,D15.参考答案：正确16.参考答案：A17.参考答案：正确18.参考答案：A,B,C,D19.参考答案：A,B,C,D20