2024年商业经济行业技能考试-电子商务运营师笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年商业经济行业技能考试-电子商务运营师笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.资金流管理模式有集成化管理、直接管理、实时管理三个基本的特点。2.电子商务战略实施方法有（）。A、指挥型B、变革型C、合作型D、文化型E、增长型3.电子商务网站评价指标体系可分为三个层次，第一层次反映电子商务网站的总水平，由两方面的指标组成，它们是（）A、网站建设和网站应用B、网站功能和网站内容C、网站实施和网站绩效网站实施和网站绩效D、网站内容和网站服务4.加盟代理店的优势是（）。A、开店者需要研发产品B、不必支付加盟总部费用C、开店者自由度高D、保持较强的竞争力5.第三方电子商务平台的主要盈利来源是（）。A、产品销售差价B、店铺租金C、销售提成及广告服务费用D、免费6.搜狐（http：//）属于下列哪种风格的网站（）A、信息发布式网站B、主题图形式网站C、服务型网站D、展示型网站7.photoshop中最基本也是最常用的路径绘制工具，主要用于绘制直线或曲线路径的是（）A、魔术棒工具B、选取工具C、钢笔工具D、图章工具8.网站的内容管理有哪些？9.物流现代化包括物流技术和物流管理两方面的现代化。10.关于数字证书，正确的说法有（）A、数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序B、数字证书是用来验证用户或网站的身份C、数字证书有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能D、数字证书具有下载软件的功能11.定位理论的核心是“一个中心，两个基本点”，其中一个中心是指（）。A、竞争导向B、打造品牌C、进入顾客心智D、售后服务12.网络广告与传统媒介相比具有显著优势，这些优势包括（）A、极强的互动性B、内容更加详尽充实C、消除了时间、空间的限制D、成本低、效率高13.在下列一级域名中，表示军事部门的是（）A、.comB、.govC、.netD、.mil14.高清晰照片应该使用什么格式（）A、jpgB、bmpC、gifD、png15.网络广告的类型包括（）A、文字广告B、图标广告C、旗舰广告D、弹出式窗口广告16.论述在互联网上如何进行身份认证？17.集装箱运输的特点是什么（）A、运输效率高B、运输质量高C、有利于多式联运的开展D、人员素质要求较高18.淘宝的交易方式属于以下哪个模式（）A、BtoBB、BtoCC、CtoBD、CtoC19.假设某公司在没有电子商务网站时的利润为10万/年，则它要建立电子商务网站最合适的服务器解决方案是（）A、虚拟服务器B、托管服务器C、独立服务器D、不能确定20.在国外，有很多网站都装有“购买指南器（ShoppingRobot）”，它可以为用户给特定的产品找到许多个网络零售商，并列出这个产品的售价范围，这体现了互联网的特征之一是（）A、开放性B、平等性C、透明性D、交互性21.互联网中交易双方彼此验证身份通常采用（）A、身份证B、用户名C、数字证书D、口令22.电子货币最大的问题是（）A、抵赖问题B、安全问题C、结算问题D、识别问题23.将网络用户分为系统管理员、一般用户、审计用户等不同的类别，这种安全策略属于（）A、入网访问控制B、网络权限控制C、目录级安全控制D、属性安全控制24.整个信息流管理系统是一种（）结构，由上自下共分为三层。A、垂直化B、水平式C、金字塔式D、扁平化25.用旺旺和客户沟通，最重要的原则是（）。A、对事不对人B、换位思考，站在客户的角度考虑问题C、知己知彼D、客户就是神26.下列选项中哪一个不属于域名注册时应考虑的问题（）A、域名不一定要有象征意义，但一定要好记B、域名注册应尽快进行C、要注意域名的自我保护D、最好选用企业已有的商标或是企业的名称27.侧重于网页内容动态表现的网页制作技术是（）A、XMLB、mailC、DHTMLD、HTML3.228.从传统的小农经济到现代工业经济，企业组织形态经历了以下（）几个阶段的演进。A、家庭形态B、工厂形态C、公司形态D、合作社形态E、当代公司形态29.电商企业常用的市场数据分析工具有（）。A、淘宝指数B、邮件问卷C、电话访问D、街头访问30.（）运行MPS和MRP，生成生产订单和采购申请，分别由生产部门和采购部门完成。A、ERPB、EDIC、EHRD、MDS31.常见的构图方式有哪几种？32.将会对电子商务形成巨大推动的技术革命有哪些（）A、云计算B、移动互联网C、射频电子标签D、高速铁路33.交易成功后的多少天之内，上方均有权对对方交易的情况作一个评价（）A、7天B、15天C、30天 D.半年34.当前国内最大的C2C网站是哪一家（）A、EBAYB、淘宝网C、京东商城D、拍拍网35.海尔公司为了研究海尔冰箱在春夏秋冬四季中网上销售的差异，应使用下列哪一种分析方法（）A、横向比较法B、纵向比较法C、理想类型比较法D、矛盾分析法36.实现在线交易，最重要的是解决交易中的（）问题。A、信誉B、安全C、法律D、同步37.买手（采购员）进行采购时，可以通过超计划增加采购量来获得价格折扣38.物流的活动元素不包括（）A、运输B、生产C、存储D、包装39.所谓组织要素就是指组织必要的“构件”。组织要素有（）。A、任务、活动、资源、制度B、任务、资源、制度、目标C、任务、活动、制度、目标D、活动、资源、制度、目标40.（）广告对浏览者的干扰最小，却很有效果。A、文字B、旗帜C、图标D、弹出窗口41.电子商务面临的威胁的出现导致了对电子商务安全的需求，也是真正实现一个安全电子商务系统所要求做到的各个方面，主要包括机密性、简化牲、认让性、不可抵赖性和有效性。42.用FrontPage建立网站时，默认建立的子目录是（）A、titles子目录B、texts子目录C、sounds子目录D、images子目录43.广义的电子商务的英文简写是（）A、EBB、ECC、EDD、EA44.以下不属于搜索营销（SEM）职能的是（）。A、负责邮件营销项目的数据统计分析B、对搜索推广结果进行数据分析、判断和整理C、负责搜索引擎优化工作，优化网站的结构D、提高网站在各大搜索引擎的排名45.对非盈利组织而言，WWW展示可以有助于（）A、信息传播B、双向接触C、募集资金D、信息传播、募集资金、双向接触46.根据经验与统计，使用者可以忍受的最长等待时间大约是（），如果网页无法在这段时间内传输并显示完毕，那么使用者就和毫不留情的掉头离去。A、30秒B、60秒C、90秒D、120秒47.淘宝网站广告属于下面（）形式？A、CPC（COSTPERCLICK）B、CPS（COSTPERSALES）C、CPA（COSTPERACTION）D、CPM（COSTPERMILLE.48.当前中国交易额最大的第三方支付平台是（）。A、快钱B、财付通C、支付宝D、CHINAPAY49.网络营销定价的特点是全球性、低价位和（）。A、顾客主导B、企业主导C、商品主导D、政府主导50.在网上银行系统中，负责客户申请受理、业务管理、报表处理、客户信息管理的是（）A、网站B、网上银行中心C、CA认证中心D、签约柜台51.电子商务带给消费者的价值中，最不明显的是（）。A、产品的丰富性B、购买的便利性C、低于线下的价格D、可靠的产品质量52.在网店运营中，爆款的主要作用是（）。A、赚取利润B、塑造品牌C、吸引流量D、销售库存53.按照网上调查采用的技术不同，调查方法可以分为（）A、网上问卷调查法B、随机IP法C、站点法D、电子邮件法54.要想提高信息关键词设置的精准度扩大覆盖面，应该如何做（）A、把同行的关键词都照搬抄袭过来B、参考本行业同类产品的阿里采购排行榜，或搜索排行榜C、细分自己产品的目标客户群，然后从他们的搜索习惯出发，来设置关键词D、借助关键词推荐软件或专业网站，进一步拓宽关键词设置的思维广度55.具有载运量大，运输速度快，运输成本低，运输适用性强等特点的运输方式是（）A、水路运输B、铁路运输C、公路运输D、航空运输56.非对称数字用户线路的缩写是（）A、ADSLB、ISDNC、T1D、T357.电子商务的特点包括（）A、虚拟性B、跨越时空性C、低成本D、高效性E、安全性58.中国知名电商企业纷纷自建物流的目的很明确，下列（）不是核心目标。A、提升配送效率，提高客户体验B、降低配送成本C、加快资金回流D、承揽其他企业外包业务，增加收益59.市场细分的目的在于（）。A、满足不同的需求B、确定目标市场C、扩大产品销路D、增加利润60.电子商务消费具有更大的不确定性，“以顾客为中心”理念在物流领域提出，这体现了电商物流管理5S的（）手段A、信息化B、自动化C、柔性化D、公平化61.业务范围较为广泛的CtoC是一种以卖方利益为主的直接同买方交易的单向网络62.在摄影棚里拍摄服装时为了突出主体，需要对光线和背景进行预先的处理，一般来讲，拍摄时布光至少需要两种类型的光源，一种是（），一种是（），在此基础上还可以根据需要打（）。63.签名可以解决的鉴别问题有（）A、机密证书B、发送者否认C、接收方篡改D、第三方冒充64.在电子商务系统业务模式分类中，BtoB是（）A、消费者与消费者间的电子商务B、企业间的电子商务C、企业内部的电子商务D、企业与消费者间的电子商务65.推动口碑推广形成的核心是什么（）A、提供价格低廉的产品和服务B、用周到的服务让客户满意C、销售市场上独一无二的产品D、提供远远超出客户预期的高性价比产品和服务66.从当前的市场应用情况来看，电子商务标准基本上分为（）A、1层B、2层C、3层D、4层67.以下哪项不属于仓储部门岗位配置（）A、称重员B、送货员C、打包员D、理货员68.在TCP/IP协议集中，保证数据传输可靠性和完整性的协议是（）A、TCPB、IPC、UDPD、HTTP69.在视图上不能授予的操作权限是（）A、INSERTB、INDEXC、DELETED、SELECT70.中国的电子商务经过10多年的发展，经历了无数的坎坷，以下哪个网站在中国出现的最早（）A、京东商城B、当当网C、凡客诚品D、淘宝网71.360安全卫士与腾讯QQ的竞争曾经如火如荼，两家公司的纷争本质上是对（）资源的争夺。A、安全软件的市场份额B、网络用户C、广告客户D、政府支持72.营销和推广是两个不同的商业词汇，简单来说，网店的“营销”和“推广”分别能对顾客起到的作用（）A、选择我们；知道我们B、知道我们；选择我们C、吸引人气；规避纠纷D、规避纠纷；吸引人气73.公钥证书的申请方式有（）A、电话申请B、web申请C、E-mail申请D、到认证机构申请74.资金流管理包括（）。A、计划、筹集、运用管理和效益B、计划、规划、运用管理和效益C、计划、筹集、规划和效益D、计划、筹集、运用管理和规划75.企业电子商务战略的特点（）。A、电子商务战略具有全局性B、企业电子商务战略具有长远性C、企业电子商务战略需要考虑企业外部环境中的诸多因素D、企业电子商务战略其艺术性高于科学性E、企业电子商务战略具有协同性第2卷一.参考题库(共75题)1.电子商务环境下使用的在线电子支付工具和方式主要有（）A、电子现金B、加密信用卡C、智能卡D、电子支票2.市场细分的目的在于增加利润。3.以下对供应链的构成描述正确的是（）。A、供应商、制造商、分销商、零售商B、原料商、制造商、物流商、零售商C、供应商、制造商、广告商、零售商D、原料商、制造商、广告商、零售商4.保存库存控制的最小可用单位是（）。A、CMB、KgC、SKUD、ML5.通过网络实现商品定制，属于（）电子商务模式。A、B2CB、C2BC、C2CD、B2B6.最成功的网上书店是（）A、eBayB、taobaoC、AD、yahooshop7.客户关系管理的三大阶段为（）。A、保留客户关系->提升现存关系->获取新客户B、提升现存关系->获取新客户->保留客户关系C、获取新客户->提升现存关系->保留客户关系D、获取新客户->保留客户关系->提升现存关系8.无论电商企业规模的大小人员的多少，销售预测都至关重要，其直接严重影响着企业的发展计划、资金链、以及其他各方面的管理工作。那么，一般来讲，在进行销售预测时应考虑哪些因素（）A、需求动向B、经济变动C、同业竞争动向D、政府政策动向9.不属于网络营销的推广手段是（）。A、SEM（SearchEngineMarketing）B、EDM（EmailDirectMarketing）C、微电影植入广告D、论坛营销10.传统层级式组织结构是建立在亚当·斯密分工理论基础之上的，其部门之间分工明确，形成了金字塔型组织结构。11.下列网上支付系统中采用事先付款方式的是（）A、银行卡支付系统B、电子现金C、电子支票D、银行汇票12.以下哪个选项不属于精准营销中短信接待的功能（）A、留言转短信B、短信重发产品信息 C.客户到访通知C、自动短信回复13.联想集团中文网站的网址是http：//，该网站使用的协议是（）A、httpB、wwwC、lenovoD、com14.从外部网络访问来看，电子商务服务器的安全最核心的部分是（）A、用户带来的安全威胁B、网络操作系统C、硬件设备D、数据库系统15.B2C业务模式的网上银行通常不能为用户提供（）A、个人账务查询B、个人账户转账C、大额交易D、代收代付16.电子商务网站销售的就是各种图片，所以美工的工作质量至关重要17.采购和付款业务循环流程的关键点是（）。A、处理订单B、验收商品C、确认债务D、货款的支付18.阿里巴巴集团旗下企业有（）。A、淘宝网B、支付宝C、口碑网D、阿里软件19.客户管理中运用80/20原则所体现的核心思想是（）。A、分类管理B、有效管理C、跟踪管理D、动态管理20.供应链管理就是指人们在认识和掌握供应链中各环节内在规律和相互联系的基础上，利用管理的（）职能，对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流及业务流进行合理的设计、规划、控制和调控，以期达到最佳组合，从而增强竞争实力，提高供应链中各成员的效率和效益，迅速以最小的成本为客户提供最大价值的过程。A、计划、组织、协调、评价、激励B、计划、组织、协调、控制、评价C、计划、组织、控制、评价、激励D、计划、组织、协调、控制、激励21.消费者在获取互联网服务的过程中本能的选择最好的服务商，因而对于服务商而言最终出现赢者通吃的局面，这种现象通常被称为（）。A、蝴蝶效应B、多米诺效应C、马太效应D、心理效应22.一家运营优秀的电子商务网站，网站数据应该有如下特征。（）A、UV数据高B、转换率高C、复购率高D、客单价高23.在电子商务环境下，企业进行客户关系管理的手段有：客户挖掘手段、网络营销手段、信息反馈处理手段、客户忠诚强化手段。24.衡量电商物流管理的核心标准是（）。A、跳出率B、转化率C、周转率D、成交率25.用来衡量网络推广效果的关键指标是（）。A、ROIB、pageviewC、CPCD、CPM26.为了"抵挡"庞大的客户群中提出相同的问题，企业常在主页上设立咨询电话。27.属于企业内部电子商务应用的是（）A、结算管理B、销售队伍生产率C、配送管理D、渠道管理28.以下哪种电商企业的电商模式不属于B2C模式？（）A、京东商城B、1号店C、新蛋网D、敦煌网29.论述电子货币在使用过程中可能带来哪些问题？30.在网站推广中，反映一个网站价值的重要指标是（）A、注册搜索引擎的数量B、搜索引擎的排名C、注册用户的数量D、在其他网站链接的数量31.如果我要投诉对方侵犯我的知识产权，需要符合的投诉受理条件，包括：商标权侵权、专利权侵权、著作权侵权。32.电子商务的各类应用是建立在（）和（）两大支柱上的。A、政策法律B、消费者C、信息来源渠道D、技术标准E、网站平台33.在通信过程中，第三方截获信息并修改了交易双方的内容是指（）A、窃听B、篡改C、中断D、伪造34.企业电子商务战略控制过程一般而言，企业电子商务战略控制可以从以下（）几个环节来进行。A、建立评价标准B、衡量实际业绩C、比较实际绩效D、明确原因，使企业电子商务战略的调整符合企业的当前情况E、采取校正行动35.使用E-mail进行商业推广，不是核心问题的是（）。A、首先传递对客户最有价值的信息B、邮件背景的选择C、把核心文件标题作为邮件主题D、邮件简洁明了36.以下哪组密码的安全性最高（）A、qq12345B、yz##345%%%C、abcdeD、98765432137.属于社区推广的营销推广方式是（）。A、邮件营销B、微信推广C、淘宝客推广D、淘宝试用38.使用两个密钥算法的是（）A、双密钥加密B、单密钥加密C、双重DESD、三重DES39.卖家在商品图片上添加店铺LOGO是为了什么（）A、推广和防止盗图B、提高整体形象C、体现个性化D、为了美观40.不属于网站批发的缺点的是（）A、买家不能现场看货B、不存在网络欺诈 C.只能靠商品图片来识别网货的质量C、交易双方都不清楚对方虚实41.企业（包括商家）对企业的电子商务，即企业与企业之间通过互联网这种电子工具进行产品、服务及信息的交易属于哪一种电子商务模式（）A、B2CB、C2CC、B2BD、其他42.营销中没有事实，只有认知，这是商业中的基本真理，下面符合这个意思的表达是（）。A、产品真实价值和消费者认知的产品价值是不一样的，最终是后者影响销售B、酒香不怕巷子深C、市场竞争拼的就是价格D、品牌是靠广告砸出来的43.将计算机接入Internet的方式不包括（）A、Modem接入B、ISDN接入C、DDN接入D、两台计算机通过双绞线互联44.下列哪种商家资质不能入住商城（）A、个体商户B、代理商C、品牌商D、厂商45.可以从下述（）几个层面来理解企业信息化的含义。A、数据的信息化B、流程的信息化C、决策的信息化D、组织的信息化E、营销策略的信息化46.电子商务环境下物流有何特点？47.配送中心总体设计的基本原则不包括（）A、安全B、适用C、经济D、高效48.中国知名电商企业纷纷自建物流的目的很明确，下列不是核心目标的是（）。A、提升配送效率，提高客户体验B、降低配送成本C、加快资金回流D、承揽其他企业外包业务，增加收益49.商务服务商是（）A、CSPB、ICPC、ISPD、IAP50.电子商务战略规划主要包括：考察企业总体战略目标、确定企业电子商务战略目标、分析电子商务外部战略环境、分析企业实施电子商务战略的内部相关资源和能力、电子商务战略方案制定、电子商务战略实施、子商务战略实施效果评估7个步骤。51.使用电子邮件的签名，不仅完成了签名的功能，还起到了（）的效果。A、展示作用B、传播作用C、广告作用D、宣传作用52.BANNER硬广一般的格式是（）。A、WAVEB、文字C、GIF或者FLASHD、CDR53.客户关系管理是达成销售的必要环节。下列各项中，做法不恰当的是（）。A、利用旺旺好友分组功能，对于顾客按不同类别进行分组管理B、对于尚未成交的顾客，每天坚持联系，编辑好产品信息，通过发旺旺消息提醒对方C、不要错过节假日等机会，利用旺旺手机短信等方式以祝福关心等形式加深和顾客的关系D、对于已经成交的顾客，主动联系对方，了解产品使用情况，和顾客建立友好关系54.客户关系管理是达成销售的必要环节。下列各项中，哪种做法不恰当（）A、利用旺旺好友分组功能，对于顾客按不同类别进行分组管理B、对于尚未成交的顾客，每天坚持联系，编辑好产品信息，通过发旺旺消息提醒对方C、不要错过节假日等机会，利用旺旺手机短信等方式以祝福关心等形式加深和顾客的关系D、对于已经成交的顾客，主动联系对方，了解产品使用情况，和顾客建立友好关系55.下列物流服务中不属于增值服务的是（）A、储运服务B、延伸服务C、便利性服务D、快速反应服务56.要吸引更多的网络消费者浏览电子商务网站，关键是（）A、改变客户定位B、改变网站信息内容C、改变网上购物流程D、改变客户付款方式57.在电子商务中，商品展示的最主要特点是（）A、虚拟展示B、品类丰富C、便于物流D、物美价廉58.各种电子商务应用系统的基础是（）A、电子商务基础平台B、网上消费者C、信息科技D、信息渠道59.战略评估框架包括（）几个层次。A、风险评估B、环境评估C、事前评估D、事中评估E、事后评估60.电子商务网站建设一般经过的主要步骤有（）A、域名注册B、建立主机并确定主机位置C、硬件选择D、软件选择61.网上银行提供的“3A式服务”指（）A、任何用户B、任何方式C、任何时候D、任何地方62.IP地址的前三位是110，由前24位构成网络号，后8位分配主机号的IP地址属（）A、A类地址B、B类地址C、C类地址D、D类地址63.拍摄后，发现图片效果非常好，只是图片稍微太亮了，这时该怎么办（）A、换背景重新拍摄B、用图片处理软件将图片调暗些C、拿到室内光线暗的地方重拍D、用图片处理软件调整图片颜色色差64.淘宝旺旺中要查看刚聊过的客户的聊天记录应选择下面哪个选项（）A、查看本地聊天记录B、查看最近聊天记录C、查看在线聊天记录D、查看今天的聊天记录65.我国电子商务发展遇到的主要问题有哪些？66.论坛又名（）A、e-mailB、wwwC、usenetD、bbs67.URL不包含（）A、检索协议B、Internet节点C、资源文件名D、Web服务器对数据库的接口协议68.某一计算机网络中，有8个节点，如果这些节点间采取全互联方式连接，则需要（）条线路。A、7B、14C、21D、2869.企业战略实施包括以下（）几个相互联系的阶段。A、战略发动阶段B、战略计划阶段C、战略运作阶段D、战略的控制阶段E、评估阶段阶段70.企业信息化目标按其涉及的范围大小与时间长短可分为（）。A、长期具体业务目标和短期总体战略目标B、长期总体战略目标和短期具体业务目标C、信息技术目标和营销目标D、信息技术目标与业务目标71.在线接待可谓是电商企业面对客户销售前的临门一脚，所以在线接待的客服所扮演的角色就显的至关重要了。那么，以下哪些选项是属于在线接待的客服所必须具备的技能或者专业素质（）A、塑造公司形象B、提高转化率C、完善用户体验D、合理处理投诉，做好客户维护72.CNFN是以以下哪一项的英文缩写形式（）A、国家现代化支付中心B、中国金融认证中心C、中国国家金融网D、公开密钥基础设施73.衡量一个电子商务网站访问量的指标有（）。A、独立IP访问量B、综合PV流量C、客单价D、流量转换率74.在雅虎的网页搜索中输入“电子商务”，检索结果数目超过2千万个，但其中有一些链接不正确或过时，这种现象的原因是（）A、网络蜘蛛不经常更新索引B、网络蜘蛛的运行出现了错误C、检索引擎实用程序没有及时升级D、检索引擎实用程序没有经常更新页面信息数据库75.2010年，网上创业成为电子商务发展的新亮点。一年前，某市组织了“4050网上创业活动”，鼓励、帮助45岁左右的下岗职工进行再就业。 下岗职工张阿姨和王阿姨积极投入了这一活动，并且都申请到政府提供的2万元创业基金资助。张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店，以受教育程度较高的年轻人为销售对象，网上商店为他们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品等商品。张阿姨认为在网上做生意，诚信最重要。她严格把握进货质量，客观地宣传经营的商品，一般采用货到付款的方式，及时将货物送达订货人。一年过去了，张阿姨的网站生存下来，并且有了盈利。张阿姨说：“下岗曾使我一度陷入痛苦的深渊，互联网使我重新看到了生活的希望。” 王阿姨也开设了一个网上商店。为了丰富商品内容，王阿姨选择了多类商品，按照用户年龄设计了多个不同的商品介绍页面，并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有色。王阿姨对定价并不十分重视，也没有刻意拉开商品的价格差距。她说：“价格差距的作用不大，只要喜欢，顾客就一定会买。”半年下来，该网站点击率在下岗职工同时创办的网站中已名列前茅，但销售额一直上不去。王阿姨最终得出的结论是：“开设网上商店的人都说在网上买商品很方便，但事实不是这样，因为目前网上商店所能提供的条件还不能完全满足客户的要求。比如，在网络上买一件衣服就相当麻烦，因为不能直接接触到商品，所以需要投入很多精力来操作。再加上支付问题、安全问题、配送问题，顾客自然只游览而不购买了。”现在，王阿姨已经完成退出了网络经营这样领域。 这是两个“4050”人员网上创业的实际例子。比较张阿姨和王阿姨的不同经历，请回答下列问题：张阿姨成功的主要原因在哪里？而王阿姨经营不顺利的主要原因又在哪里？第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：错误2.参考答案：A,B,C,D,E3.参考答案：D4.参考答案：D5.参考答案：C6.参考答案：A7.参考答案：C8.参考答案： 网站的内容管理主要是指面向电子商务活动中具体业务而进行的对输入输出信息流的内容管理。它包含的内容很广泛，具体可以分为对两类内容的管理：一种是对外部流入的数据和信息的管理，包括客户管理、供应商管理、在线购物管理、交易管理等；另一种是对门户网站内部本身业务信息的管理，如产品管理、新闻管理、广告管理、企业论坛管理、留言板管理、邮件订阅管理、网上调查管理、在线技术支持管理等。9.参考答案：正确10.参考答案：A,B,C11.参考答案：B12.参考答案：A,B,C,D13.参考答案：D14.参考答案：D15.参考答案：A,B,C,D16.参考答案： 互联网使用身份认证的方式有： （1）密码方式。 （2）生物特征。 （3）动态口令。 （4）IC卡认证。 （5）USBKey认证。17.参考答案：A,B,C,D18.参考答案：D19.参考答案：A20.参考答案：C21.参考答案：C22.参考答案：B23.参考答案：B24.参考答案：D25.参考答案：B26.参考答案：A27.参考答案：C28.参考答案：A,B,C,E29.参考答案：A30.参考答案：A31.参考答案： （1）黄金分割法 （2）三分法 （3）均分法 （4）疏密相间法 （5）远近结合、明暗相间法32.参考答案：A,B,C33.参考答案：B34.参考答案：B35.参考答案：B36.参考答案：B37.参考答案：错误38.参考答案：B39.参考答案：D40.参考答案：A41.参考答案：错误42.参考答案：D43.参考答案：A44.参考