【公司应收账款管理问题及完善对策文献综述及理论基础6100字】

公司应收账款管理问题及完善对策国内外文献综述及理论基础目录TOC\o"1-2"\h\u11220公司应收账款管理问题及完善对策国内外文献综述及理论基础 1200761引言 145611.1研究背景 1249061.2国内外研究现状 252042相关理论概述 429502.1应收账款理论概述 4222572.2内部控制理论概述 5317092.3内部控制与应收账款的关系 826881参考文献 91引言1.1研究背景“现金为王”的今天，营运资金是企业成长的关键，各行业竞争激烈。为了获得更多的销售，当公司采取宽松的信用销售政策时，应收账款会快速增长，导致应收账款在销售收入中的比例逐渐增加，应收账款支付的天数增加，企业资金回收周期也变长了。信用销售已经成为企业为提高销售竞争力而普遍采用的商品交易方式。但是，由此产生的应收账款也给企业带来新的隐性回收风险。如何从企业内部管理的角度防范和降低这种风险，应收账款是否可以按时收回，成为了应收账款管理中的重要问题。内部控制的第一要素是内部环境，这是促进企业盈利、实现管理理念、最大限度地减少企业发展意外情况的有效途径。因此，内部控制环境的优化和改善可以对内部控制环境的发展和会计信息质量的提升起到关键作用。本文最重要的内容是介绍内部控制环境与会计信息质量的互动机制，从内部环境的角度进行研究是有效改善会计信息失真的有效方法。1.2国内外研究现状1.2.1国外研究现状Benesish（2010）指出，应该及时发现企业应收账款上的不足，并且从内部控制中找到其问题所在根本原因，这样企业经营活动中才能获得更大的经济价值，决定经营是否合理[1]。Hermanson(2010)本文指出，公司对于应收账款的内部控制管理不善，进而危害企业的经营，重则导致企业的倒闭[2]。MeVay(2005)在研究中发现，企业经营越复杂，它的内部控制缺陷就可能越多[3]。Latino&Jennifer（2012）认为企业催收账款过程中，只要款项能够追回，资金流可以正常运转，只要有相应部门相应职位的人去做应收账款回收这件事，这都对企业的后续发展方面都有着很大的好处[4]。1.2.2国内研究现状张琳（2005）通过对已经发表的所有相关研究成果的深入总结与整理归纳，提出新的应收账款管理模型。系统地阐述了在企业信用评估的思想中，建立了信用管理机构和部门，制订赊销政策，通过对信用评估的方式确定了客户信用风险的等级与赊销条件，加强对应收帐款的追溯管理和对应收帐款的考核等五个重点方面，以及对应收帐款的管理各个监督控制环节的主要内容与控制措施。对信息技术在应收账款管理与信用评估中的应用进行分析[5]。

韩晓艳（2021）本文通过实践研究后发现北京住总集团关于企业内控管理体系建设的主要问题表现为：管理制度和流程之间没有紧密的搭接，流程信息化不够，无法形成管理闭环，内控重视度上不够等问题上。并提出解决上述问题要健全内控体系，疏通管理流程，透明管理信息为主[6]。

张译丹（2018）阐述了我国医药企业应当对应收账款实施内部的控制,信用监督的必要性和其重要性。如何有效地管理好应收账款、提高资金周转的能力是推动农药企业生存和发展的根本前提与关键[7]。

肇爽（2023）本论文以

SD公司为背景，结合理论和实践，从内部控制的五个方面分析了

SD公司的内部控制现状，从中找出存在的问题，并就

SD公司应收账款内部控制的改进提出了相应的建议。针对当前我国众多中小医药企业如

SD公司等应收账款内部控制方面存在的一些问题也可参考本文进行改进[8]。

李乐（2018）这一两篇文章主要遵循“提出问题-分析原因-解决问题”的研究基本思路，选择了我国煤炭行业的一家YT煤矿公司来作为主要项目研究课题对象，通过项目分析对该公司的全年应付预收账和存款财务风险管理与成本控制相关工作以及现状的综合分析，找出该企业公司的全年应付预收账和存款财务风险管理可能存在的几个根本原因，并分别提出了关于相应的煤炭企业全年应付预收账和存款财务风险管理与成本控制的具体对策[9]。

俞海芳（2012）在文章中以企业应收账款无法及时得到回收，甚至出现了坏账案件为背景，通过内部风险控制的框架各个基本要素进行了分析，构建了一个关于企业应收账款内部风险控制的体系。并且通过深入地分析了亲身经历的两家跨国公司在各个阶段处于不同发展状况，借鉴了国外企业的财务管理实践和经验，对照了我国中小企业目前的应收账款进行了整体财务管理欠佳的情况和现实，设计出对中小企业有效的财务管理办法[10]。

江春慧（2019）这篇文章主要通过对JX公司企业应收账款的管理及其相关内部控制问题的研究，以企业应收账款管理作为其切入点，对公司各个方面的问题进行了分析，观察并认识到公司在销售中存在着一些问题，即企业对应收账款的管理不高度重视、为不高度重视、销售政策的制定不健全、信用管理政策由于法律的制订松散，许多体系都没有能够在实践中得到合理建立并加以执行。因此建议通过改进企业组织架构，对企业的各项应收账款情况进行各种风险评估，制定适合企业经营发展需要的员工激励与考核制度，强化信用管理体系建设[11]。杜鹃（2010）文从深入地分析了企业应收账款内部控制的意义与重要性角度入手，简述了当前我国企业内部应收账款的主要内容与其形成的原因，通过分析了我国大型民营企业内部应收账款控制的发展现状，归纳了当前我国大型民营企业内部应收账款的特征。剖析了现存的问题，并提出了构建应收账款内部控制系统的必要性[12]。

张国明（2011）这篇文章通过对国有企业应收账款风险形成的主要原因，及可能存在的一些问题等方面进行了分析，提出了风险控制在企业应收账款上实施的一些方法，讨论企业应收账款形成的外部原因及自身异常增长的主要原因，提出了如何加强对客户的信用风险管理、加强对应收账款内部风险控制的流程管理、妥善保管销售资料等解决办法[13]。

许雪利（2019）本文分析中小企业当前应收账款的现状，通过内部控制方面的深入研究，并提出一些内部控制制度，对中小企业在今后发展中适用，以期帮助中小企业不断提高自身应对应收账款的内部管理效率，降低了重大坏账罚款事件同时出现的发生概率和引发可能性[14]。李云彤（2023）本文通过分析格力电器的应收账款管理问题，结合理论和公司发展的具体材料，基于内部控制方面研究，找到格力公司应收账款在内控方面的不足，并提出改进措施，进而引申到整个行业，以加强这个行业对应收账款内控风险方面的意识，促进整个家电行业的健康发展[15]。2相关理论概述2.1应收账款理论概述2.1.1应收账款概念应收账款是指企业因销售商品、提供劳务等经营活动，应向购货单位或接受劳务单位收取的款项，主要包括企业销售商品或提供劳务等应向有关债务人收取的价款及代购货单位垫付的包装费、运杂费等。2.1.2应收账款内容应收款流动性低，变现不稳定，风险大，与之相关的是销售材料、商品、和产品、提供劳务等，是债权人应向企业支付相应的价款。一般而言，应收帐款包括应收销售款、预付款、应收票据和其他应收款。应收账款有广义狭义之分，狭意的应收帐款主要是指销售应收帐款，也就是企业在赊销商品或劳务时向顾客收取的帐款。实质上，它们就是指从收款方面向支付者或接受方提供的某种商业资料。为进一步扩大销量，降低库存,企业将竭尽全力增加应收账款在银行中的分配。应收账款比例过高，在企业特长经营活动中会带来很大的风险，会造成一系列不良反应，严重者还有可能直接导致公司濒临倒闭或者破产。在这样的情况下，企业应该进一步加强对应收账款管理中风险的认识，严格控制，避免由于应收账款数量过多而给企业带来不必要的损失。2.2内部控制理论概述2.2.1内部控制的概念企业内部控制主要是指中小企业企业为了实现其经营目标，确保资产的安全性，使经营决策具有可执行性，使经营决策具有可执行性，使经营活动具有有效性和经济性，使会计和财务资料正确，避免因主观原因而造成经济损失，而在企业内部所采取的制度、措施、方法等，以保证企业之间的相互联系，相互制约，相互监督。它需要整个企业全部人员的共同参与，从董事会到基层员工，企业所有的经营活动中都有用到。健全内部控制体系，然后提出可以改善内控现状的方法，有利于提高企业的盈利能力、管理水平、经营效率和可持续发展能力，增加企业在当前市场中的竞争力。2.2.2内部控制要素内部控制在企业的实施中主要有以下几点：第一是确保企业的生产经营活动要在国家相关法律规范的允许范围之内；二是保证财产的完整性，生产经营活动要有充足的资金储备才能开展；再次是保证财务报告的可靠性，提高财务信息的真实度，强化业务管理和业务流程控制。进行内部调控时，不仅要确保企业战略布局的顺利进行，还要核实公司财务数据是否准确、可靠；同时，提高企业运作效率，落实管理措施也很重要。内部环境。是内部控制是企业内部控制的基础。包括人力资源政策、内部的审计、权责分配、治理结构、以及企业文化机构的设置等方面内容。风险评估。它主要是指在整个公司生产和运营的整个过程中，执行内部控制的代理机构或部门的，实施评估所有相关风险的整个管理过程以及内部控制的实施，以及提出相应问题的解决方案。包括风险应对、风险识别，风险目标、风险分析等。控制活动。指企业根据评价的结果，采取相对应风险控制的措施，然后提出有针对性的防范措施，并制定相应的应急预案,把这些风险管理防范措施有效控制扩大到一个公众可以广泛接受的适当程度。具体的管理方法主要包括：不相容的事业岗位职务隔离风险管理制度、财产安全保管风险控制、授权和行政审批管理制度、会计信息分析系统管理等。信息与沟通。信息化沟通指的是企业收集、传递的管理结果和分析处理与内部经营风险管理工作有关的重要信息和业务信息，该信息要在整个企业内部外部的广泛流通，不能造成信息闭环，减少信息差，信息与沟通研究内容主要应包括：信息质量、反舞弊机制、沟通制度、信息系统。内部监督。是成功实施内部控制的必要前提，内部监督主体需要求企业内部控制对诸如设立、实施及其实施情况等因素的全面监督和检查评估内部控制是否合理，并且及时找出企业内控中存在不足的地方，并且通过调整，保证内控的有效性。2.2.3内部控制之内部环境内部环境是内部控制五大要素中最基础的一个环节，是对特定的政策、流程及其绩效所产生的影响各种因素的综合总称，他对公司上下都有影响，而且完成了公司内控结构和基础的设置，也参与了对员工奖罚激励的设置，决定着组织内部控制的特征和有效性。是其他控制要素的基础。控制环境可由下列几个方面的因素构成：一、管理当局的哲学理念和经营管理作风。经营管理人员的自身经营哲学与其经营风格直接决定了一个企业尽量采取的内部控制手段以及它们在内部控制中的被重视程度。它被认为是影响控制环境的最根本、最主要的原因。因此，管理人员在构筑一个有利于控制的环境中发挥着关键的作用。经营管理人员的观念、手段和风格，通常都会从几种角度和多种方面很大程度上影响到控制环境：(1)经营管理人员对待经营风险的态度和控制经营风险的途径和方法；(2)为了实现公司的预算、利润和其他各项财务及运营的目标,企业应高度重视。(3)负责人对于会计报表的执行态度及所需要采取的措施。二、诚信的原则与道德价值观。主要取决于企业负责人。这主要还是依赖于这家公司的高级负责人。严格执行统筹一致地依法维护诚信经营行为与企业伦理道德规范，任何个别的员工与法人都坚决不得将其凌驾于内部诚信风险管理规范制度之上。负责人都非常需要以身作则,在他们公司内部往往甚至会经常对他们员工进行职业道德等各个方面的教育引导，使所有的在职员工在一般与特定的工作环境下都同样能够始终刻刻保持正确的逻辑思维与正确判断。通过研究建立一套完全文字化的企业行为规范，将其行为宣告或向社会全体企业员工公众传达，把那些诱发他们不诚实、违反职业道德的犯罪行为及其动机尽量减少或降到了最低。三、董事会、审计委员会。重点是它的独立性。在现代企业治理结构中，董事会和审计委员会是一种制度安排。董事对公司负有重大的信托管理责任。建立有效的审计委员会有助于公司在董事会中保持良好的内部控制。理事会负责监管企业的各项经营活动，审计委员会负责监督会计报表。除协助董事会履行职责外，审计委员会也有助于保证董事会与公司内外审计人员之间的直接沟通。四、内部审计。内审工作是一项独立的企业自我评估活动，它可以通过协助管理当局监督其他控制政策和程序而创造一个良好的控制环境，而内审人员必须独立于被审计单位，并要求他们直接向公司董事会或审计委员会提交报告。五、人力资源管理政策。主要强调的是“以人为本”，内部控制不仅是对人的管理和控制，同时也需要人的自我管理和控制，因此，企业全体员工的素质将对内部控制的作用和效果产生直接而重要的影响。一位好的人力资源管理政策，能真正把员工引向正确的入口，并确保那些有能力执行公司政策和流程的人具备胜任能力和诚信。公司必须雇用足够数量的人才，并向他们提供足够的人力和资源，以便顺利地完成所分配的目标和任务，这是构建适当的控制环境的重要因素，而人力资源管理的政策和执行就相当于一种内部控制系统。在雇佣，培训，工作安排，绩效评估和晋升方面，公司的政策和程序在很大程度上决定了员工的素质和正向度。六、组织结构和责任的分配与授权。管理当局要通过设置合理的组织架构，明确地规范和建立内部的授权和分配职责的办法，运用恰当的内部控制办法，对企业内部环境的建立有很大帮助。其中包含了如何获得授权，给予谁什么样的授权,组织活动的行为如何分配，对组织目标的协调与作用，责任和报告。在内部控制中，适度的赋予权限和清楚的责任分担被普遍视为是采取有效的监督措施的一个前提。七、外部影响。企业外部的环境因素还在影响到了企业内部风险控制的政策以及流动性程序。比如外部监管部门,如证监会、财政部和其他相关部门出台的政策和措施。2.3内部控制与应收账款的关系应收账款作为一项重要任务，是企业资金链中的重要环节，应收账款管理是一个流动的过程，而应收账款内部控制作为其重要部分主要是为管理提供施行制度与操作手段。内部控制制度的施行依靠企业经营管理活动的存在而存在，它是经营管理活动的一个组成部分，一个企业整体经营活动构造包括业务管理模块、财务管理模块、人力资源管理模块三个模块。而内部控制体系的设立实际上就是对上述三个经营管理活动模块的补充，只有抓住内部控制这一手段企业经营才能得到长远发展。销售与收款内部控制监督检查的内容主要包括：销售与收款业务相关岗位及人员的设置情况、销售与收款业务授权批准制度的执行情况、销售的管理情况、收款的管理情况、销售退回的管理情况。 参考文献[1]Beneish.CoreFinancialSystemRequirements[M].FederalFinancialManagementSystemRequirements,2010.[2]Hermanson.AnalysisoftheDemandforReportingonInternalContro[J].AccountingHorizons,September.2010,(5):63~68[3]W.GeandS.McVay.TheDis