ISO9001 IATF16949 信息管理试题

ISO9001IATF16949信息管理试题1、以下哪个机构可单独IATF16949:2016认证。A）任何类型的公司；B）汽车零件厂家(正确答案)C）汽车设计机构D）汽车4S维修店2、以下哪些可以属于检验过程的管理目标。A）产品出厂合格率；(正确答案)B）顾客的抱怨次数；C）产品交付的及时性；D）退货PPM(正确答案)3、以下属于产品固有特性的是A）产品价格B）产品包装C）产品外观(正确答案)D）品牌E）产品性能(正确答案)F）产品的交货期4、在应用SPC时，通常一个可接受的过程应是A）处于统计受控的过程；B）能力充分的过程；C）测量系统合格；D）A+B+C(正确答案)5、IATF16949:2016内部审核的类型一般包括A）产品审核(正确答案)B）过程审核；(正确答案)C）体系审核；(正确答案)D）联合审核6、以下可以作为审核证据使用的是A）工作记录；(正确答案)B）他人的介绍；C）现场拍照；D）审核员根据现场发现进行分析的结果7、IATF16949的文件化程度取决于A）产品的复杂程度；(正确答案)B）员工的素质；(正确答案)C）公司的规模；D）老板的想法8、FMEA中的关键日期是指A）最终FMEA的完成日期B）初次FMEA的完成日期(正确答案)C）初次FMEA的编制日期D）FMEA的修订日期9、测量系统分析里的五性指的是A）重复性；(正确答案)B）再现性；(正确答案)C）线性；(正确答案)D）稳定性；(正确答案)E）分辨力；F）偏倚(正确答案)10、通常所说的过程因素4M1E是指A）检测；B）人；(正确答案)C）材料；(正确答案)D）方法；(正确答案)E）设备；(正确答案)F）环境(正确答案)11、在应用FMEA时，RPN的意思是指A）严重度；B）风险顺序数；(正确答案)C）可探测性；D）发生频度12、生产过程中总是存在（），所以生产的零件总是会存在（）；当生产过程只存在（）时，其生产的零件就会处于（）。A）特殊原因；B）普通原因；(正确答案)C）变差；(正确答案)D）标准差；(正确答案)E）正弦分布状态；F）统计学上的受控状态(正确答案)13、产品和过程的特殊特性识别途径可由A）客户要求B）法规要求；C）FMEAD）以上皆是(正确答案)14、过程的监视和测量对象包括A）生产设备(正确答案)B）供应商材料(正确答案)C）生产环境(正确答案)D）工序中的产品(正确答案)15、DFMEA的分析顺序，下列说法正确的是A）从低层次向高层次分析；B）按过程流程图顺序分析；(正确答案)C）从高层次向低层次分析；D）每个组件都应进行分析(正确答案)16、顾客满意度评价应包括A).客户满意度调查结果(正确答案)B).业务量上升或流失C).客户索赔/表扬次数(正确答案)D).日常交货绩效(正确答案)E).经销商报告17、以下关于COP的描述，不正确的是A）顾客导向过程；B）顾客必须参与的过程；(正确答案)C）增值的过程；D）成本投入的过程18、特殊特性可以是A）产品特性；(正确答案)B）固有特性；C）赋予特性；D）过程特性(正确答案)19、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。其中内部来源的知识可以是A产品标准B从失败和成功项目得到的经验教训(正确答案)C学术交流D专业会议20、2016版新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了A满足设计和开发的输出B满足设计和开发的评审C满足设计和开发的目的(正确答案)D满足设计和开发的控制21、组织环境指对组织（）的方法有影响的内部和外部结果的组合A经营和决策B质量管理C建立和实现目标(正确答案)D管理22、创新是新的或变更的实体（）实现或更新A定位作用B合理管理C分配价值(正确答案)D使用价值23、在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（）A产品(正确答案)B过程C服务D活动24、依据新标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是A最高管理者应制定质量方针和目标B最高管理者审批质量手册C最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用(正确答案)D最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任25、依据新标准，关于“基于风险的思维”，以下风险正确的是A应识别风险、并致力于消除所有风险B最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解(正确答案)C顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素D风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必亲自参与26、关于岗位、职责和权限，以下正确的说法是A对于过程较为复杂，规模较大的组织，某一种岗位可由多人承担(正确答案)B一人担当多种岗位不应被允许C对岗位授权的原则取决于岗位的职级，职级越高，权限范围越大D各岗位和职责的定义应以资源利用最小化为基本原则27、关于质量目标，以下说法不正确的是A质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量拟实现的结果B质量目标可以是战略性目标，也可以是操作层面指标(正确答案)C质量目标应是量化，可考评的D质量目标应与质量方针一致28、针对术语“产品和服务”，表述不正确是A在大多数情况下，“产品和服务”作为单一术语同时使用B包括所有的输出类别C包括硬件、服务、软件和流程性材料D产品和服务不存在差异(正确答案)29、质量管理体系（）时，组织应考虑4.1中提及的问题和4.2中提到的要求，并确定需要应对的风险的机遇A策划(正确答案)B实施C检查D改进30、不属于风险和机遇方面所做的策划是A应对风险和机会的措施B如何将措施融入质量管理体系过程并实施C如何评价这些措施的有效性D变更的策划(正确答案)31、形成文件信息的作用是A为产品符合要求和过程有效性提供证据B为审核提供依据C需要时实现可追溯DA+C(正确答案)32、以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是A适用的法律法规要求B产品说明书(正确答案)C组织已经承诺实施的标准或行业规范D由于产品和服务的性质所导致的潜在失效后果33、纠正措施应与（）相适应A纠正B不合格的影响(正确答案)C预防措施D组织规模34、公司受控的管理文件、行政工作表单存档位置为AOA门户(正确答案)BOA知识模块CMessage群发D邮件35、正式信息来源有A邮件(正确答案)B会议(正确答案)C电话D上级通知(正确答案)EMessageF技术文件(正确答案)G日常交流H信函(正确答案)36、信息传递步骤正确的为A信息收集→分析处理→信息传递→信息储存B信息传递→分析处理→信息收集→信息储存C信息传递→信息收集→分析处理→信息储存D信息收集→信息传递→分析处理→信息储存(正确答案)37.以下信息为特急的信息为A客户投诉(正确答案)B工程问课C项目要求进度提报D管理部释放的通知38.关于信息传递，以下说法错误的是A经直属经理同意后，释放技术文件给供应商(正确答案)B将产品的预估成本邮件发送给市场部同事，同时抄送经理，高级经理及事业部总监(正确答案)C合作开发商因技术问题需要索要技术方案时、申请文件解密外发D和合作开发商一起核算产品开发成本。(正确答案)39.以下信息发布正确的是A将企管部释放的文件直接放在message群里发布公告(正确答案)B将企管部释放的文件上传到OA知识模块，并通过Message群告知大家：文