2024年岗位知识竞赛-中原银行会计理论知识笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年岗位知识竞赛-中原银行会计理论知识笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.在残缺、污损人民币的兑换过程中，五分按半额兑换的，兑付（）A、不予兑换B、二分C、三分D、全额2.单位一般定期存款存期分为（）几个档次。A、一个月、三个月、半年、一年、二年、三年B、三个月、半年、一年、二年、三年、五年C、三个月、半年、一年、三年、五年D、半年、一年、二年、三年、五年3.《重要业务印章使用保管情况登记簿》“建档人”栏由（）签章确认。A、柜员B、登记簿保管人C、授权员D、客户经理4.各级机构保管的会计档案应由（）指定专人负责管理。A、会计部门B、合规审计部门C、保卫部门D、办公室5.节假日后的第一个工作日，会计主管应根据实际情况，通过采取（）等适当手段，对由柜员担任会计授权的节假日对外营业情况进行检查，对节假日“营业日志”的记载内容进行核查，发现问题应立即进行处理，并将核查结果记录在“营业日志”上。A、核对会计报表B、检查会计凭证C、抽调监控录像资料D、查看晨会记录6.小张是某银行业务员，某一日在为一位客户办理业务时，发现一张面额100元的纸币，能清晰的辨别票面剩余二分之一不到四分之三，其图案、文字是能按原样连接，小张向持有人说明该张纸币属于残缺人民币，可按照原面额的一半进行兑换，但持有人坚持认为应当按照原面额进行全额兑换，这时小张应如何处理比较合适？7.签发银行汇票时必须记载事项包括（）A、表明“银行汇票”的字样B、无条件支付的承诺C、出票金额、出票日期D、出票人签章8.营业机构经办柜员在办理需授权业务时，应按照“先传后录”的要求，及时、完整地上传相关资料影像，准确录入凭证相关交易要素。9.《中原银行会计应用系统用户申请表》使用电子流程办理的，审批开立完成后相关电子审批表可以不打印存档。10.下列账户确需支取现金的，应在开户时报中国人民银行当地分支行核准的有（）A、基本建设资金B、更新改造资金C、政策性房地产开发资金D、金融机构存放同业资金11.人民币单位银行结算账户按用途分为基本存款账户、一般存款账户和临时存款账户。12.移交分行档案部门保管的会计档案，移交发行档案部门保管的会计档案，应当保持原卷册的封装，不能拆封。13.支行主管行长至少（）进行1次代保管物品的监视查库。A、每月B、每季度C、每半年D、每年14.遇突发事件和重大会计事项，授权柜员应立即向支行会计主管和分管行领导报告，启动应急预案进行相应处理，并在“营业日志”上登记。15.支付金额在人民币或外币等值100万元（含）以上的，需由会计主管在传票上签章审批，其中支付金额在500万元（含）以上的还应由（）审批，审批时由审批人在借方凭证联签字。A、支行主管行长B、支行主管行长或以上人员C、支行行长D、支行行长或以上人员16.对收缴的各种硬币和外币纸币，经鉴定为真币的，我*行直接将货币退还持有人，同时收回《假币收缴凭证》第二联，在《假币收缴登记簿》备注栏说明，并将（）专夹保管A、《假币收缴凭证》第一联B、《假币收缴凭证》第二联C、客户身份证件复印件D、《货币真伪鉴定书》17.以下收缴假币的情形，应立即报告当地公安机关（）A、张三持100张100元面额假币存款B、张三有李四贩卖假币线索C、张三不配合银行收缴其假币D、张三持10张100美元假币兑换人民币18.重要空白凭证纳入表外科目核算，按每份（）标准记账。A、1元B、100元C、面额D、10元19.总行对分行的会计工作考核中，关于上存下借资金核对的考核指标正确的说法有（）A、如因非系统原因造成的核对不符，每次扣3分B、如因非系统原因造成的核对不符，每次扣5分C、未在规定时间内反馈核对结果的，每次扣2分D、未在规定时间内反馈核对结果的，每次扣3分20.超过3天（含3天）的节假日前一个工作日、年终决算前，网点负责人必须组织全面查库。另外分行会计运营部还应定期或不定期开展辖属机构柜员尾箱及印章的突击检查。21.定期存款到期日进行转存的，按照转存日中国人民银行公布的同档次挂牌利率和原约定存期自动转存，自动转存后的定期存款不再另外开立新的证实书。22.综合前端系统高级经办用户是符合《中原银行柜员管理办法（试行）》相关规定，具有较高业务素质和工作责任心、熟悉中原银行会计制度、精通业务且入行时间不少于（）年的正式员工。A、一B、二C、三D、四23.简述我*行重要空白凭证管理办法中要求营业网点对柜员尾箱和库管员尾箱定期检查的频率。24.综合前端系统用户支持兼岗和切岗两种方式。25.会计重大事件的报告方式包括口头报告和书面报告。26.事后监督的职责包括定期汇总监督数据，为业务质量考核提供依据。27.对会计机构及岗位设置中的精简高效原则描述错误的是（）A、精简高效应建立在满足业务业务发展方向和需要的基础上B、岗位设置根据业务结构、业务量等实际情况，科学设置会计岗位C、会计机构及岗位设置要确保会计工作高效、有序开展D、对所有岗位均提倡一人多岗，以做到对会计人员的精简高效28.会计主管应（）检查一次录音电话的录音情况，对录音事项的规范性进行审查。A、每周B、每月C、每季D、每半年29.《中原银行单位定期存款业务会计操作规程》中所指单位定期存款包含以下哪种在我*行办理的定期存款（）A、机关、团体、部队在我*行办理的定期存款B、同业机构在我*行办理的定期存款C、企事业单位等在我*行办理的定期存款D、在我*行办理的其他定期存款30.个人储蓄存款账户应纳入《人民币银行结算账户管理办法》管理。31.汇票专用章、结算专用章、分行级财务专用章由（）负责刻制。A、总行办公室B、总行会计运营部C、分行会计运营部D、总行计划财务部32.单位定期存款遇节假日到期的，可以在节假日前的最后一个工作日提前进行到期销户，销户时的利息按应付利息科目实际计提的利息金额进行给付，即系统自动按照原存单利率扣除销户日与到期日间实际天数计付利息。33.开立同业存放结算账户时应采取多种方式严格审核存款银行提交开户证明文件的（）A、真实性B、完整性C、合规性D、开户意愿34.票据交接登记簿的保管由（）负责日常保管与登记。A、会计主管B、授权员C、对公柜员D、档案保管员35.总行会计运营部原则上按季度以行发文形式向全行发布会计科目变更通知，如遇特殊情况，也可采取其他有效方式先行通知分支机构。36.各支行可调用、管理全行的电子印鉴信息。37.单位协议存款的（）和存期由双方商定，本金一次存入，可选择利随本清和按约定频率结算两种结息方式。A、起存金额B、利率C、支取日D、支取方式38.营业结束后柜员尾箱重要空白凭证应（）保管。A、入抽屉B、入库（柜）C、由会计主管D、由支行库管员39.下列选项中不符合柜员退出会计岗位的选项是（）A、发生经济案件，负有间接责任的B、发生单笔损失20，000元以上差错，且负有直接责任的C、遗失重要空白凭证、重要会计业务印章、会计档案、重要会计器具以及泄露密本*行商业秘密的D、虽未造成经济损失，但违章操作屡查屡犯的40.专用存款账户和临时账户单日累计超过（）万元的大额现金支取，均应要求开户单位填写《大额现金支取审批表》，严格按照审批权限逐级审批签章。A、20（不含）B、20（含）C、30（不含）D、30（含）41.定期核对频率应按总分行相关规定执行，原则上不得少于每周一次，且节假日前一天全面查库、上级行或外部监管机构对涉及内容的核查也应及时登记。42.在我国，从事会计工作的人员，必须（）A、具有会计专业技术资格B、具有会计专业职务C、具有会计从业资格证书D、具有中专以上专业学历43.关于转账的回收冲销交易，系统支持（）A、当日冲销B、隔日冲销C、不能冲销D、跨结息日冲销E、以上都正确44.分行金融市场部应指定专人负责与会计运营部核对投融资性存放同业账户的对账工作，核对内容应包括（）A、余额B、利率C、期限D、利息45.以背书转让的汇票，前手应当对其直接后手背书的真实性负责。46.按照不宜流通人民币挑剔标准，纸币票面污渍、涂写字迹面积超过（）；或不超过（）但遮盖了防伪特征之一的不宜流通。47.关于会计柜员见习期的划分不正确的说法有（）A、从事银行会计工作满1年但不足2年的社会招聘或内部调动人员，见习期一般不少于3个月B、从事银行会计工作满2年的，见习期一般不少于2个月C、从事银行会计工作满3年的，见习期一般不少于半个月D、校园招聘以及无银行会计工作经历的社会招聘或内部调动人员，见习期一般不少于6个月48.差错发生机构自收到差错通知单后，应在（）核实处理。A、当日B、次日C、三个工作日内D、三日内49.签发银行汇票、承兑银行承兑汇票时，办妥相关手续后应在汇票的银行签章栏内加盖（）A、汇票专用章B、结算专用章C、清迄章D、业务公章50.下列为分行会计运营部账务处理岗职责的有（）A、负责分行全辖贷款发放回收业务B、负责分行全辖现金清分清点业务C、负责分行全辖银承签发兑付业务D、负责分行全辖转贴现业务51.单位存款人因增资验资需要开立一个临时存款账户，提交的资料有（）A、工商部门核发的相关证明文件、股东会或董事会决议B、驻在地主管部门的批文、股东会或董事会决议C、企业名称预核准通知书、股东会或董事会决议D、基本存款账户开户许可证、股东会或董事会决议52.存款人开立（）账户不实行核准制。A、基本存款账户B、临时存款账户（注册验资、增资验资开立的临时存款账户除外）C、预算单位开立的专用存款账户D、一般存款账户53.超过三天（含三天）的节假日前（）工作日、年终决算前，网点负责人必须组织全面查库。A、一个B、两个C、三个D、一周54.办理现金业务时发现假币，经确认后，经办柜员（应持《反假货币考试合格证书》）填写（）一式两联，在凭证空白处详细注明持有人住址（或单位地址）及联系方式，经持有人签字确认后，第一联留存，第二联交持有人。A、《货币鉴定通知书》B、《假币没收收据》C、《货币真伪鉴定书》D、《假币收缴凭证》55.下列哪些情况况是针对财政支付凭证发起的汇兑业务（）A、联动发起的汇兑交易B、柜面发起的普通汇兑交易C、柜面发起的财政支付汇兑交易D、联动发起的财政支付汇兑交易56.某支行柜员在审核前一日的传票时发现有一笔业务柜员记账串户，于是柜员经主管审批，做冲补账交易，同时还应（）A、登记《会计业务差错处理情况登记簿》B、登记《营业日志》C、登记《定期核对登记簿》D、不需要登记任何登记簿57.分行运营中心经办岗应至少配备（）人，负责分行辖内的授信类业务集中处理。A、1B、2C、3D、558.下列关于强制休假的说法正确的是（）A、强制休假的通知由分行人力资源部以书面形式下达，在正式公布前，有关机构和知情人要严格保密B、重要会计岗位人员接到强制休假通知后，应立即按照会计交接管理相关规定，与替岗人员交接工作，不得拖延、拒交C、强制休假人员除按规定移交会计资料及保管物品外，还应将相关注意事项及遗留问题等向替岗人员进行说明D、重要会计岗位人员强制休假期间，应暂停其职权，但可以回行处理工作，也能向行内机构和人员发出工作指令59.柜员的考核分为年度考核及季度绩效考核。柜员的考核评价不包括（）A、业务量B、定性考核C、服务质量D、业务能力60.会计主管分行考核由（）共同完成。A、支行B、会计运营部C、人力资源部D、行领导61.轮换是指根据风险控制需要，有计划地对重要会计岗位人员进行定期或不定期调换岗位的一种工作安排。62.经电话核实后的业务，无需通过审批人员签字审批。63.银行卡损坏、客户销卡及客户换卡的，应剪角作废。剪角时应至少剪去磁道四分之一以上。64.被查单位应对检查发现的问题制定整改方案，并于（）个工作日内将整改报告提交检查组织单位。A、20B、15C、10D、565.见票后定期付款的汇票，持票人应当自到期日起一个月内向付款人提示承兑。66.账户审批应为事前审批，客户经理，经办人员及相关有权审批人员在相关资料上签字完整后方可发起业务。67.商业汇票的持票人向银行办理贴现必须具备条件有（）A、在银行开立存款账户的企业法人以及其他组织B、与出票人或者直接前手之间具有真实的商品交易关系C、提供与其直接前手之间的增值税发票和商品发运单据复印件D、与承兑行具有真实的委托付款关系68.持有人对货币真伪有异议，可以自收缴之日起5个工作日内，持有效身份证件和《假币收缴凭证》第二联直接或委托我*行向当地人民银行或人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。69.会计凭证的金额以中文大写和阿拉伯数码同时记载的，二者必须一致，二者不一致的以中文大写金额为准。70.重要空白凭证保管人员岗位轮换或工作调动时，应办理交接手续并由（）负责监交。A、会计运营部负责人B、支行长C、授权人员D、会计主管71.开户行需要变更印鉴卡保管员时，必须办理交接手续，由（）进行监交。A、委派会计主管B、支行行长C、分行会计运营部指定人员D、分行会计运营部负责人72.经办出纳业务的营业机构根据（）合理配备出纳人员。A、业务量B、重要岗位人员任职标准C、人员数量D、领导要求73.柜员尾箱现金实行限额控制，可超限额，但不可少于限额。74.我*行重要空白凭证管理遵循（）的原则。A、统一管理B、分级负责C、销号控制D、分级管理75.对经人民银行核准的临时账户，单笔或单日提现累计（）万元由分行会计运营部负责人审批。A、10（含）-20B、10（不含）-20C、20（含）-100D、20（不含）-100第2卷一.参考题库(共75题)1.会计应用系统中（）为其他外围系统用户管理的基础。A、电子银行系统管理B、综合理财低柜管理C、综合前端系统用户管理D、T+1会计运营报表用户权限管理2.若存款在挂失前或挂失失效后已被他人支取，储蓄机构应付审查失职的责任。3.储蓄机构的设置必须同时具备下列哪些条件（）A、有机构名称、组织机构和营业场所B、熟悉储蓄业务的工作人员不少于四人C、有必要的安全防范设备D、由人民银行统一颁发的《经营金融业务许可证》4.对于节假日超过库存限额部分的现金，营业机构应于节假日后的第（）工作日内及时办理上缴。对于全辖回笼现金超过分行金库现金限额的，分行应在节假日后及时办理缴存。A、1个B、2个C、3个D、5个5.柜员营业结束后，应检查当日应处理业务是否处理完毕，是否存在未复核交易等。6.对于注册资金在1亿元以上的单位开立账户，（）必须上门确认相关事项。A、授权柜员B、会计主管C、支行负责人D、客户经理7.发生业务印章、票据、重要空白凭证、有价单证、代保管或抵（质）押物品等重要物品（不论数量多少）遗失的称为重大工作失误。8.在录音电话中，未打印核实记录单的，应加盖（），并参照核实记录单填写相关信息。A、已录音电话核实说明戳记B、核实经办人名章C、主管会计个人名章D、支行行长名章9.会计业务印章应严格按规定的范围使用，不得错用、串用、提前使用以及超范围使用。10.机构分设、撤销、改变隶属关系的交接应由（）监交。A、上级行行长B、上级行会计运营部负责人C、分行行长D、分行会计运营部负责人11.集中授权类业务是指，柜员在受理高风险业务时，应当实时将（）上传至分行集中授权中心，在线等待授权完成后才能进行后续处理。A、交易凭证B、交易对手信息C、证件D、客户画面12.存款人可到中国人民银行当地分支行或基本存款账户开户银行，提交（），使用（）查询其已经开立的所有银行结算账户的相关信息。13.系统用户包含哪些用户（）A、经办用户B、高级经办用户C、授权用户D、系统管理用户14.没有开立存款账户的个人向银行交付款项后，也可以通过银行办理支付结算。15.核实电话号码来源时，客户首次来我*行开户时如何进行核实，单位客户再次来我*行开户时如何进行核实？16.银行汇票的提示付款期限自出票日起（）A、1个月B、10天C、6个月D、2个月17.客户的证实书发生遗失、被盗等情况时，应向（）提出挂失申请。A、开户银行B、中原银行任一网点C、开户银行所在地任一网点D、开户银行所在地分行会计运营部18.会计事项的交接，必须逐项登记交接登记簿。19.实行集中授权的分行，同时考核授权通过率，凡通过率高于95%（不含）的不扣分。20.以下对分行会计运营部会计出纳管理岗职责描述有误的的是（）A、组织落实国家及总行会计出纳政策、制度和规定，制定实施细则B、负责全辖会计业务相关统计信息报送工作C、负责分行现金、重要空白凭证等的库房管理、调拨以及现金清分清点等D、负责对本分行各项会计业务进行监控21.分行会计检查岗的职责主要有（）A、负责分行会计检查辅导B、定期或不定期开展会计检查C、负责辖内反假货币工作D、委派会计主管备岗22.在票据上的签名，应当为该当事人的本名。23.会计科目变更方案（包括相关会计科目在资产负债表、利润表中的归属关系）经相关部门会签后，总行信息技术部应在要求时间内完成相关会计科目在相关核算系统、报表系统中的维护以及对相关核算系统配套功能的改造，并通知（）A、总行会计运营部B、总行计划财务部C、各分行信息技术部D、各分行计划财务部24.汇票付款日期可以按照下列形式之一记载（）A、见票即付B、定日付款C、出票后定期付款D、见票后定期付款25.票据审验人员双人对票据防伪特征进行验证，确认无误的，应通过大额支付系统向承兑行发出查询，查复情况正常的，在票据清单中注明（）并双人签章后将票据清单返还业务人员。A、票据已收妥B、票据已审验C、票据审核无误D、待入库确认26.对下列资金的管理与使用，存款人可以申请开立专用存款账户（）A、财政预算外资金B、证券交易结算资金C、信托基金D、更新改造资金27.根据《会计法》的规定，出纳人员不得兼任（）A、稽核工作B、会计档案保管工作C、收入、费用账目的登记工作D、债权债务账目的登记工作28.个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户、各分行行政费用账户的现金支取，按单位（）存款账户进行审批。A、基本B、一般C、临时D、专用29.转授权书一式两份，一份支行留存，一份上交分行会计运营部备案，转授权书应该专夹保管，按（）装订，保管期限为（）年。30.贴现利息=汇票金额*贴现天数*（年贴现利率/（））A、365B、6C、360D、1231.会计业务登记簿分为（）A、手工登记簿B、纸质登记簿C、电子文档登记簿D、电子系统登记簿32.单位银行结算账户集中开立业务，支行和集中作业中心工作分工和审核的要点是什么？33.客户申请补办预留印鉴时，新预留印鉴启用日为申请日当日，开户行需在受理客户申请当日内完成验印系统中预留印鉴变更操作，并登记表外账。34.贴现利息=汇票金额*贴现天数*（年贴现利率/365）。35.某柜员为本科学历，获得中级职称，且三项技能考核达到五级以上，该柜员可以别评定为高级柜员。36.以下哪些属于事后监督中业务凭证的监督（）A、凭证联次是否齐全，所送凭证联次是否符合要求B、凭证要素是否齐全，填写内容是否正确C、销户手续是否齐全、合规D、款项来源、用途是否合规37.零存整取定期储蓄存款存期分（），存款金额由储户自定，每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补存，未补存者，到期支取时按实存金额和实际存期计算利息。A、半年B、一年C、二年D、三年E、五年38.印鉴的挂失，经授权后实时生效，不需要复核，可在备注栏注明（）A、挂失原因B、挂失时间C、挂失申请人D、开户行39.单位银行卡除销户外，一律不得发生现金收付业务。40.新成立的分行在辖属网点少于5个时，可以申请将集中授权业务由总行或其他分行代为处理。41.会计核心系统、支付结算系统等不能正常运行超过50分钟以上，影响对外服务的称为重大会计运营事件。42.下列哪些重要空白凭证是由总行统一印刷（）A、支票B、本票C、汇票D、保险单43.银行承兑汇票的承兑银行存在合法抗辩事由拒绝支付的，应自接到商业汇票的（）内，作为拒绝付款证明，连同商业银行承兑汇票邮寄持票人开户银行转交持票人。A、当日起3日B、当日起3个工作日C、次日起3日D、次日起3个工作日44.假日经办柜员收到客户交来的现金封包，应在监控下认真清点封包数量，经授权柜员复核无误后入尾箱双人保管，并由授权柜员在“营业日志”上登记（）等。A、客户名称B、账号C、封包数量及封包金额D、封包时间及封包人45.法定代表人/单位负责人亲自到我*行办理单位结算账户开户，经会计主管确认后，可不再进行电话核实。46.各营业机构应建立报告报备制度，注意审查客户大额现金来源和支取用途的真实性和合法性，提高对可疑交易的鉴别能力。47.柜台人员收到挂失开户证实书的公函以及相关证明文件后，应审核以下资料（）A、客户是否在本*网点开立有定期存款账户、相关文件所载账号、户名是否准确，是否一致B、客户提供的证照及经办人身份证件是否真实有效，授权办理的授权书是否有效C、公函加盖的印章与预留印鉴是否相符D、通过录音电话与法定代表人/单位负责人或财务人员对挂失证实书的背景以及办理业务人员的身份进行核实48.事后监督差错通知单须经（）确认，以确保差错认定的准确性。A、监督岗单人B、监督岗双人C、监督主管D、事后监督部门负责人49.单位办理定期存款提前支取或部分支取时，还应出具单位公函，说明提前支取存款的原因，并加盖全套预留印鉴，由柜台经办人员核印。50.会计应用系统用户管理应遵循“严格审核、双人操作、双人复核、权限控制”的基本原则。51.委派会计主管考核档案在评级工作结束后应及时整理装订，归档保管，保管期限为（）年。A、5B、10C、15D、永久52.来账往帐异常处理的哪些业务使用通用凭证（）A、手工入账B、往账重发C、来账退汇D、往账冲正53.重要印章的领发、保管和缴销记录应保管（）年。A、3年B、5年C、15年D、永久54.支行申请会计应用系统用户开立、变更或注销时，需经支行（）审批同意。A、会计主管B、支行行长C、授权员D、支行主管行长55.未获得工商行政管理部门核准登记的单位，在验资期满后，应向银行申请撤销注册验资临时存款账户，其账户资金可以不退还给原汇款人账户。56.委派会计主管因突发事件不能到岗的，支行行长应接替其工作。57.电子验印系统验印员负责影像建立、变更、销户和验印操作。58.关于个人在支票上的签章，下面说法正确的是（）A、签名B、签名加盖章C、盖章D、签名或盖章59.单位一般定期存款在存期内如遇利率调整，则（）A、分段计息B、不分段计息C、按调整日前后利率分别计息D、按调整后利率执行60.我*行资金调拨区分上线行和非上线行。61.普通录音电话设备（电话座机）的录音记录，应指定（）保管，按（）导出备份。62.下列岗位符合不相容岗位相分离原则的是（）A、集中作业中心录入、复核及授权岗位B、支行经办岗与支行授权岗C、电子验印系统验印员与建库员D、银行汇票保管员与汇票专用章保管员63.“柜员”，是指直接使用中原银行柜面业务系统为客户办理账户管理、现金存取、结算业务、非现金类理财、基金、电子银行等业务的操作人员和授权人员。64.定期一本通主要包括（）等形式。A、对私定期一本通B、零存整取一本通C、教育储蓄一本通D、协议存款一本通65.关于柜员年度考核内容占比情况，以下说法正确的是（）A、业务量占比20%B、业务量占比50%C、工作质量占比20%D、服务质量占比10%E、业务能力占比20%F、业务能力占比50%66.授权柜员负责本机构登记簿的全面管理，对登记簿的真实性、准确性、完整性和连续性负责。67.客户领购支票时，原则上每个账户每次（），业务量较大的最多不超过（）68.违反法律法规和制度规定，发现与会计工作相关的贪污、贿赂、挪用、侵占等经济案件属于风险案件。69.各分行要定期维护验印系统，（）对辖属机构的柜员核对清理一次，确保柜员的有效性。A、每月B、每季度C、每半年D、每年70.会计机构和会计人员发现会计账簿记录与实物、款项及有关资料不相符的，应当立即向本*单位负责人报告，请求查明原因，作出处理。71.支行分管会计的行长至少（）进行一次重要会计业务用章的检查。A、每周B、每月C、每季度D、每年72.业务部门暂存各级会计运营部门的待入库封包视同代保管物品管理，应双人入库或入保险柜管理。73.服务质量具体得分按人力资源部提供的柜员在服务品质检查中的年度得分这算，最低本项不得分。74.单位定期支取或结清后，以下哪种情况本息合计金额需先转入我*行暂记户（）A、我*行转开的B、他行转开的C、原转出活期结算账户异常的D、单位定期存款全部提前支取的75.客户预留印鉴管理包括印鉴的（）及日常保管、核对等内容。A、预留B、变更C、挂失补办D、注销第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：B2.参考答案：B3.参考答案：B4.参考答案：A5.参考答案：A,C6.参考答案： 首先，小张应当给客户讲解，残缺、污损人民币的兑换标准分为“全额”、“半额”两种情况。能辨别面额，票面剩余四分之三（含）以上，图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，营业机构应向持有人按原面额全额兑换；能辨别面额，票面剩余二分之一（含）至四分之三以下，图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，营业机构应向持有人按原面额的一半兑换。故客户持有的这张纸币只能按照“半额”标准兑换50元。 其次，若客户仍坚持认为应当全额兑换时，可向客户出具《残缺污损人民币兑换结果认定书》，将该张人民币退回客户，并告知其可持认定书到中国人民银行或指定机构申请鉴定，同时将该认定书第二联妥善保管备查，保存期6个月。7.参考答案：A,B,C,D8.参考答案：错误9.参考答案：错误10.参考答案：A,B,C,D11.参考答案：错误12.参考答案：错误13.参考答案：B14.参考答案：正确15.参考答案：B16.参考答案：A,B,D17.参考答案：A,B,C,D18.参考答案：A19.参考答案：B,D20.参考答案：正确21.参考答案：正确22.参考答案：B23.参考答案： （一）支行委派会计主管每周应抽查柜员重要空白凭证尾箱，确保柜员重要空白凭证尾箱账实相符； （二）支行分管会计的行长每月至少进行一次重要空白凭证的查库（无分管行长的机构，支行长进行检查）； （三）支行长每季至少进行一次重要空白凭证的全面盘查。24.参考答案：正确25.参考答案：正确26.参考答案：正确27.参考答案：D28.参考答案：A29.参考答案：A,B,C30.参考答案：错误31.参考答案：B32.参考答案：正确33.参考答案：A,B,C,D34.参考答案：C35.参考答案：正确36.参考答案：错误37.参考答案：B38.参考答案：B39.参考答案：A40.参考答案：B41.参考答案：错误42.参考答案：