通信工程师：4G服务营销技能考试（题库版）

通信工程师：4G服务营销技能考试（题库版）1、多选

在2014MWC上，中国移动正式发布了《下一代融合通信白皮书》，并对未来业务提出了”三新“概念，即（）的概念A.新通话B.新消息C.新联系D.新网络正确答案：A（江南博哥）,B,C2、单选

全球通客户都不能能办理哪种4G套餐？（）A.4G飞享套餐系列B.4G上网套餐系列C.4G商旅套餐系列D.4G飞信套餐系列正确答案：D3、多选

以下哪些是套餐不享受4G流量套餐半月租半流量规则（）A.4G飞享套餐B.4G上网套餐C.4G叠加包D.赠送0元优惠包正确答案：A,B,C,D4、多选

4G套餐、2G/3G主套餐、2G/3G流量套餐间的互斥规则是如何的？（）A.4G主套餐不可同时办理B.可同时办理4G上网套餐和2G/3G流量叠加包C.可同时办理4G上网套餐和飞享套餐D.4G主套餐与2G/3G主套餐可同时办理正确答案：A,B5、多选

2013年12月25日起，广东移动客户可通过以下渠道预约购买4G版iPhone5s/5c（）。A.广东移动官网B.社会渠道C.WAPD.10086热线正确答案：A,C,D6、单选

在2013年12月广东省经信委在广东大厦召开的4G专题新闻发布会上，广东移动丘文辉副总经理表示到2014年第四季度，预计4G和3G智能手机的占比将达到（）。A.1：1B.1：1.5C.1.5：1D.2：1正确答案：A7、单选

关于100元数据终端套餐描述正确的是（）A、400M省内单模，600M国内流量B、400M省内单模，500M国内流量C、1000M省内单模，1000M国内流量D、1000M省内单模，2000M国内流量正确答案：D8、单选

100元无线宽带4G主体套餐包含省内（）4G单模流量A.400MB.600MC.800MD.1000M正确答案：D9、多选

关于取消4G套餐，下列说法正确的是：（）A.全球通下月1日生效，动感地带神州行下一月结日生效B.对于全球通主套餐回退到50元标准资费，来电显示自动取消C.套餐取消生效前，套餐剩余资源仍可使用D.预付费不能取消主套餐。叠加包不能取消正确答案：A,C,D10、多选

以下关于50元4G上网流量叠加包的描述，正确的包括？（）A.包含国内流量600MB.赠送省内流量600MC.赠送省内数据流量400MD.短信办理指令为“4GDJB50”正确答案：A,C,D11、单选

通信助手资费为：全球通用户（）元/月，动感地带和神州行客户（）元/月。A.0，2B.2，2C.2，3D.3，3正确答案：A12、多选

按时段的流量提醒主要分类几类（）A.闲时B.忙时C.通用D.定时正确答案：A,C13、单选

4G终端包括CSFB手机、（）手机和数据类终端三大类。A.单卡单模B.单卡双模C.双卡单模D.双卡双模正确答案：B14、单选

预存购机的话费返还在什么账户？（）A.基本账户B.赠送账户C.根据客户意愿而定D.根据业务规则视乎客户办理套餐的价格而定正确答案：A15、单选

无线宽带4G主体套餐180元档，合计流量是（）MBA.5000B.6000C.7000D.8000正确答案：B16、多选

当前客户的移动业务需求进一步向3A的方向发展，3A具体是指（）。A.AnywayB.AnytimeC.AnywhereD.Anything正确答案：B,C,D17、多选

4G业务三封顶的规则是指（）。A.套餐外500元封顶B.15GB封顶C.总流量50GB封顶D.套餐内100GB封顶正确答案：A,B,C18、单选

目前数据卡主体套餐只能通过参加4G优惠活动办理（）已开发办理。A.4G语音卡主体套餐、手机流量套餐、加油包B.4G语音卡主体套餐、加油包C.手机流量套餐、加油包D.加油包正确答案：A19、多选

588元4G上网套餐包括以下哪些内容？（）A.国内主叫2200分钟B.省内融合流量3000MBC.省内4G单模流量800MBD.国内通用流量2000MB正确答案：A,D20、单选

数据卡套餐搭配（）。A.一主体套餐+3个可选叠加包B.一主体套餐+4个可选叠加包C.一主体套餐+N个可选叠加包D.一主体套餐+1个可选叠加包正确答案：C21、单选

关于iCloud，以下哪项表述正确？（）A.iCloud可提供自定的网络浏览体验。B.iCloud可让顾客直接从其浏览器发送任意大小的电子邮件附件。C.iCloud支持网络视频会议。D.iCloud可确保顾客的内容在其iPhone、iPad、iPodtouch和Mac上保持最新。正确答案：D22、单选

4G主套餐包括（）套手机套餐和1套4G无线宽带套餐（数据类终端专用）。A.1B.2C.3D.4正确答案：C23、多选

以下关于4G业务规则描述正确的是？（）A.客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能B.三大品牌客户均可办理4G套餐C.取消4G套餐前必须先取消4G服务功能D.流量扣减规则为限制条件多的流量优先扣除正确答案：A,B,C,D24、多选

10元4G上网叠加包描述正确的是（）A.70M国内流量B.30M省内流量C.0元省内流量D.100M国内流量正确答案：C,D25、多选

仅申请了飞享138套餐的4G用户因套餐用尽停4G服务功能后（未封顶），如何开通4G上网功能？（）A.订购4G手机流量叠加包B.新办理4G手机流量套餐C.打10086要求恢复4G上网功能D.在手机设置里重开上网功能。正确答案：A,B,C26、单选

一客户不希望接入有线宽带，网速要求能保证日常公务处理、网页浏览、沟通娱乐畅通无阻，以下哪款4G终端比较合适？（）A.Lte-fiB.上网卡C.MIFID.CPE正确答案：D27、多选

4G无语音包括哪些产品（）A.数据卡B.MIFIC.CPED.手机正确答案：A,B,C28、多选

MM业务功能有哪些（）：A.MM会员B.中国移动开发者社区C.MMWWW门户“一键安装”功能D.MM商城应用下载正确答案：A,B,C,D29、单选

同样的数据流量，FDD占用的频宽是TDD的（）倍？A.1.0到1.5B.1.5到2C.2到2.5D.1.5到2.5正确答案：B30、单选

iPhone中国移动运营商配置最新为（）。A.15.5B.15.6C.15.7D.15.8正确答案：C31、单选

小丽用完了4G套餐中所包含的优惠，超出短信20条，彩信15条，则小丽还应付（）元。A.3.5B.6.5计费C.7.5D.8.3正确答案：B32、多选

以下哪些套餐是不可同时办理的？（）A.4G上网套餐—4G飞享套餐B.4G商旅套餐）—3G主套餐C.4G飞享套餐—3G流量叠加包：D.4G上网套餐—4G流量叠加包正确答案：A,B33、单选

怎样关闭显示SIM卡里的联系人（）A、拔掉SIM卡B、删掉SIM卡里的联系人C、打开联系人打开MENU，找到更多里的显示选项，去掉SIM卡显示D、拨打运营商电话，去掉联系人正确答案：C34、单选

短信办理4G手机流量套餐的指令是（）？A.发送KT4GSJLL到10086B.发送BL4GSJLL到10086C.发送KT4GLLTC到10086D.发送BL4GLLTC到10086正确答案：B35、单选

2014年底，全球TD-LTE基站数将达到（）以上A.600000B.700000C.500000D.900000正确答案：C36、多选

向客户推荐三星NOTE3（N9008V）时，可介绍的卖点有？（）A.5.7英寸全高清炫丽屏B.S-Pen浮窗指令C.强大的4G五模D.4K高清摄录正确答案：A,B,C,D37、单选

广东公司的LTE大规模网络规划一期工程于何时启动建设？（）A.2012年12月B.2013年12月C.2013年5月D.2012年5月正确答案：B38、多选

40元400M套餐流量可以做哪些事情？（）A.编写8000条微博B.查看4000条微博C.可连续观看177分钟标清视频D.收发15000封不带附件邮件E.在线听91首标准音质歌曲正确答案：A,B,C,D,E39、多选

4G588元商旅套餐本季度办理时促销赠送12个月的（）。A.国内数据流量（4G）1924MB.国内数据流量（4G）1948MC.省内融合流量（2G/3G/4G）100MD.省内融合流量（2G/3G/4G）0M正确答案：B,D40、单选

客户致电10086人工咨询4G语音卡主体套餐时客服代表如何处理？（）A.交4G专席处理B.优先受理C.交班长二解处理D.建议客户到服务厅正确答案：B41、单选

关于50元数据终端套餐描述正确的是（）A、400M省内单模，500M国内流量B、500M省内单模，400M国内流量C、400M省内单模，600M国内流量D、600M省内单模，400M国内流量正确答案：C42、多选

SONY-M35t（XperiaSP）的主要卖点是？（）A.4.6寸720P屏幕B.炫彩透明带C.支持手套模式D.S-Pen浮窗指令正确答案：A,B,C43、单选

以下哪些档次的4G商旅套餐应该国内4G流量是国内通用流量2倍？（）A.58元B.88元C.128元D.158元正确答案：B44、单选

包月不限量套餐客户不能办理4G套餐，办理4G套餐将同时取消原包月的（）流量量套餐。A.不限B.200MC.50MD.50G正确答案：A45、单选

客户开通的为4G128上网套餐，客户在省内可以享受描述错误的是（）A、0M省内融合流量B、624M国内4G单模流量C、400M国内通用流量D、超出套餐外4G流量0.29元/M正确答案：D46、多选

LTE数据卡的特点是（）A.体积小B.安装使用方便C.抗干扰能力强D.支持2-4G多种网络E.网速快正确答案：A,B,D,E47、单选

中国移动新商业品牌起名为“和”，品牌整体标识由（）色的英文词“and”、草绿色的中文字“和”，以及一个（）色感叹号组成，绿色部分与之前中国移动企业新LOGO中央线条颜色一致。A.草绿，玫红B.玫红，草绿C.浅蓝，淡绿D.淡绿，浅蓝正确答案：A48、单选

换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是（）A、通过套餐推荐，提高客户对4G业务的认知度B、通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用C、完成服务规范，提高服务满意度D、引导客户使用4G业务正确答案：B49、单选

4G主体套餐包含分钟数（）港澳台，（）视频通话主叫。A.含，含B.含，不含C.不含，含D.不含，不含正确答案：D50、单选

下列手机型号，属于4G终端的是：（）A.iPhone4SB.三星I9508CC.三星N9008D.酷派8720正确答案：B51、多选

TD-LTE4G手机的优势？（）A.支持GSM模式B.支持WCDMA模式C.支持TD-SCDMA模式D.支持TD-LTE模式E.支持FDD-LTE模式正确答案：A,B,C,D,E52、多选

三星（SAMSUNG）NOTE3（N9008V）支持什么网络制式？（）A.GSMB.TD-SCDMAC.TDD-LTED.FDD-LTEE.WCDMA正确答案：A,B,C,D,E53、单选

查询4G无线宽带套餐剩余流量，可发送（）。A.CXSJLLTC到10086B.CXSYXTC到10086计费C.CXSJXTC到10086D.CXSYLLTC到10086正确答案：B54、多选

采用高通骁龙处理器的手机是：（）A.三星（SAMSUNG）S4（I9508）B.SONY-L39t（XperiaZ1）C.苹果（APPLE.iPhone5SD.SONY-M35t（XperiaSP）正确答案：A,B,D55、单选

2013年，智能手机占全部手机销量的比例超过（），移动互联网接入流量增长超过（），移动互联网对行业增长的贡献率超过（）。A.70%，75%，80%B.65%，75%，85%C.80%，75%，80%D.70%，70%，70%正确答案：D56、多选

天语Touch1支持什么网络制式？（）A.GSMB.TD-SCDMAC.TDD-LTED.FDD-LTEE.WCDMA正确答案：A,B,C,D,E57、单选

2014年中预计（）个城市具备4G商用条件；到年底，超过（）个城市的客户可享受中国移动的4G服务。A.100，340B.110，330C.110，350D.100，330正确答案：A58、单选

补换4G-USIM卡和USIM卡开户，BOSS系统是否会自动同步开通4G服务功能（）A.是B.否正确答案：A59、单选

套餐内含多种流量，使用优先级是怎样的？（）A.先使用融合、国内的流量，后使用单模、省内的流量。B.先使用单模、省内的流量，后使用融合、国内的流量。C.没有优先级之分。D.用户自己随意想用哪个流量就先用哪个流量。正确答案：B60、多选

下面哪些是不属于合约优惠机卡分离的判断通话（）短号集团网B.VPMNC.欢乐在线D.拨打特服号码（10086112、110、119等免费号码）正确答案：A,B,C,D61、多选

4G自选套餐以下哪几项为必选（）A.4G流量套餐包B.语音套餐包C.数据业务包正确答案：A,B62、单选

AppStore中“我的附近的热门App”类别的用途是什么？（）A.它可以突出显示顾客购买设备所在的国家/地区开发的app。B.它可以显示附近其他安装有这些app的iOS设备所在的位置。C.它可以让顾客查看与其当前位置相关的一系列热门app。D.它可以向顾客显示他们最后一次使用类似app的位置。正确答案：C63、单选

4G语音通话套餐中，国内主叫300分钟，全国被叫免费，赠送来电显示，月费是（）元/月。A、58B、48C、88D、38正确答案：A64、多选

4G飞享238元套餐包含（）A.省内单模数据流量（4G）500MB.2G/3G/4G国内数据流量（不含港澳台）1GC.省内单模数据流量（4G）1GD.国内主叫分钟数（不含港澳台、可视电话）1000分钟正确答案：B,C,D65、多选

预存购机和购机送话费到底两个活动差别在哪里呢？（）A.话费类别不同B.办理手续不同C.办理地点不同D.办理流程不同正确答案：A,C66、多选

以下哪些属于LTE的典型应用（）A.即摄即传B.高清视频点播C.高清视频监控D.高清视频会议正确答案：A,B,C,D67、单选

4G流量资费依然采取（）元（）G双封顶规则。A.200，5B.200，15C.500，5D.500，15正确答案：D68、单选

4G用户的iPhone5S/C升级后仍无法使用4G网络，建议前往服务厅（）后方可使用。A.安装补丁B.调整网络配置D.重新更换一张USIM卡。C.重新刷机正确答案：B69、多选

高清视频点播利用4G通信技术，集合（）打造国内最大、最全的直播聚合平台，引入海量正版影视内容，实现院线大片新媒体首发，为4G客户提供优质的视频业务。A.百路电视B.广播直播线路C.百度媒体D.快播E.乐视正确答案：A,B70、多选

4G流量加油包办理方法（）A.人工B.微信营业厅C.掌上营业厅D.短信服务厅正确答案：A,D71、判断题

USIM卡换卡的“两不一快”原则是：不换号、不登记、快速换卡。正确答案：对72、多选

4G资费比3G资费相比有较大优惠，主要体现在哪方面？（）A.流量资费优惠更大B.支持多卡共享流量C.创新尝试企业统付流量客户免费以及定向业务流量优惠D.流量促销力度加大正确答案：A,B,C,D73、多选

以下哪些客户可以办理4G套餐？（）A.动感地带3G网聊卡B.神州行畅听卡C.神州行大众卡D.全球通58元套餐正确答案：A,B,C,D74、多选

以下关于4G说法正确的是？（）A.办理4G套餐之后就能马上用上4GB.客户可以使用现有号码直接升级到4GC.目前4G网络可以直接支持语音通话D.客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能正确答案：B,D75、多选

以下属于iPhone5S的配置说明的有？（）A.TouchIDB.A6处理器C.M7协处理器D.iSight摄像头正确答案：A,C,D76、单选

4G128元上网套餐的短信办理指令为：（）A、BL4GSW128B、KT4GSW128C、GG4GSW128D、SZ4GSW128正确答案：B77、多选

4G的资源分配方式包括？（）A.下行集中式B.下行分布式C.上行集中式D.上行跳频正确答案：A,B,C,D78、单选

下面关于4G588上网套餐描述正确的是：（）A、包含2000分钟国内主叫，2000M国内GPRS流量，3120M4G单模流量B、包含2200分钟国内主叫，2000M国内GPRS流量，3120M4G单模流量C、包含2000分钟国内主叫，2000M国内GPRS流量，3096M4G单模流量D、包含2200分钟国内主叫，2000M国内GPRS流量，3096M4G单模流量正确答案：B79、单选

以下哪个不是4G出现的原因？（）A.移动互联网发展的需要B.技术储备成熟C.高流量客户对高速率的需求D.宽带无线接入和宽带移动通信的融合正确答案：C80、单选

苹果升级后如何只使用2G？（）A.可通过关闭“设置-蜂窝移动网络-启用2G”，来实现。B.可通过“设置-蜂窝移动网络-关闭4G”，来实现。C.点击“设置-通用-还原-还原所有设置”完成恢复操作。D.目前仅提供关闭4G网络功能，不能同时关闭3G，只使用2G。正确答案：D81、单选

破解后，手机（）享受厂家保修。该功能（）涉及系统软件及硬件修改，（）影响手机的后续保修。A.会、不会、不会B.不会、会、不会C.不会、不会、不会D.会、会、不会正确答案：A82、单选

以下哪一项不属于4G业务的标准资费？（）A.套餐外短信资费为0.1元/条B.套餐外彩信资费为0.3元/条C.套餐外视频通话不区分本地、长途、漫游，统一按照主叫0.60元/分钟收取D.套餐外视频通话不区分本地、长途、漫游，统一按照主叫0.60元/分钟收取，只有本地被叫免费正确答案：D83、单选

以下属于iPhone5S颜色是（）A.蓝色B.粉色C.灰色D.绿色正确答案：C84、单选

使用4G上网套餐的客户同时享受有3G省内500M优惠，若客户在省内使用3G流量默认优先从（）流量中扣除。A.省内3G单模流量B.省内融合流量C.国内融合流量D.省内4G单模流量正确答案：A85、单选

288元4G商旅套餐包含（）国内主叫分钟数A.1500B.1600C.1800D.1900正确答案：D86、填空题

4G流量采用500元、15G双封顶规则，但500元和15G仅包含套餐外的费用和流量。另外，单客户每月设置（）（用户累计流量）的流量封顶值，到达后，停止客户当月流量使用功能，下月恢复正确答案：50G87、单选

当套餐外流量费达到500元后继续使用上网功能，如何计费（）A.0.29元/MB.0.5元/MC.1元/MD.不计费正确答案：D88、单选

全球通参加预存购机后返还的话费消费后（）A.可以打印发票B.不可以打印发票C.只有账单显示部分D.部分可打印发票正确答案：A89、单选

存量客户换卡不换号升级4G客户后品牌属性不变；新开户客户品牌归属（）A.全球通B.神州行C.动感地带D.以上都可以正确答案：A90、单选

港版IPONE5S/5C属于使用CSFB技术（话音回落）的单卡单模的手机，因此在打完电话后，需要多长时间才能转回4G信号呢？（）A.大概20-40秒B.大概15-30秒C.大概35-50秒D.大概45-80秒正确答案：D91、单选

客户承诺使用4G-mifi号码一年，连续12个月每月最低消费50元，可预存（）元上网费分12个月平均返还，0元购4G-MiFi终端一台。A.300B.400B.500D.600正确答案：D92、单选

50元无线宽带4G主体套餐包含（）国内融合流量A、300MB、600MC、900MD、1200M正确答案：B93、单选

移动公司在2010年12月开展第一阶段的TD-LTE规模试验，包括以下哪6个城市？（）A.上海、杭州、东莞、广州、深圳和厦门B.天津、杭州、南京、广州、深圳和厦门C.上海、杭州、南京、广州、深圳和青岛D.上海、杭州、南京、广州、深圳和厦门正确答案：D94、单选

以下哪款香港购买的苹果产品可以使用中国移动4G技术？（）A、IPhone4B、IPhone4SC、IPhone5D、IPhone5S正确答案：D95、单选

iPhone最多支持多少人的多方通话。（）A、2人B、3人C、5人D、8人正确答案：C96、单选

4G上网叠加包有哪几种套餐（）A、10，50，70，100B、10，30，50，80C、50，60，100，130，180D、30，50，70，100正确答案：A97、单选

办理4G手机流量叠加包，可发（）指令到10086。A.BLDJBB.BL4GDJC.BL4GLLDJBD.BL4GDJB正确答案：D98、单选

无线宽带4G主体套餐（数据类终端专用）中，100元套餐合计赠送流量（）M。A.1000MB.5000MC.3000MD.2500M正确答案：C99、单选

全球通号码参加了必须捆绑上网版套餐活动，是否可以在营销方案未结束的情况下带号转4G？（）A.可以，但最低消费叠加。B.可以，最低消费不需叠加。C.不可以，不能办理D.可以，根据客户使用套餐级别决定正确答案：A100、单选

使用TD-LTE上网的实测下行峰值速率可达（）Mbps（约每秒10MB），上行峰值速率可达（）Mbps（约每秒6MB），实际速率受网络、终端及访问的网站限制A.60，40B.70，50C.80，50D.100，60正确答案：C101、多选

以下哪些操作系统属于智能终端的操作系统？（）A.安卓操作系统B.WindowsPhoneC.塞班S40D.IOS正确答案：A,B,D102、多选

全球通用户可以办理的4G套餐有哪些？（）A.4G飞享套餐系列B.4G分享套餐C.4G上网套餐系列D.4G商旅套餐系列正确答案：A,C,D103、多选

下面属于4G手机流量叠加包套餐档次的是：（）A.10元B.30元C.70元D.100元正确答案：A,C,D104、单选

小明想买一台蓝色的手机，需要ios系统的，请问那台适合（）A.苹果（APPLE.iPhone5CB.苹果（APPLE.iPhone5sC.三星（SAMSUNG）NOTE3（N9008V）D.三星N7108D正确答案：A105、单选

如果用户取消了20元及以上非4G流量套餐或降低20元流量套餐包，赠送1GB省内4G流量优惠是否截止到月底（）A.是B.否正确答案：A106、单选

用户登记自动加油后，可实现自动叠加4G加油包。可是每月最后（）天不能登记自动加油，自动加油用户也不做自动加油，用户只能进行手动加油（即单独订购加油包）。A、8B、10C、3D、5正确答案：C107、单选

登记4G专席后，每天【8：00-19：59】成功登记，承诺客户在一般情况下（）小时内有专人回复。A.3B.2C.48D.24正确答案：B108、单选

有分析表示，以LTE手机为例，2012年全球LTE手机销量为9000多万部，预计2018年全球LTE手机终端销量超过（）亿部。A.9B.10C.11D.12正确答案：B109、单选

中国移动在广东建成全国最大规模TD-LTE网络，重点推进哪些应用示范工程是？（）A.智慧交通B.智慧医疗、智慧门户C.智慧警务、智慧城管D.以上都属于正确答案：D110、单选

移动的苹果机（IPhone5S16G版）优惠要预存多少元？（）A.5088B.5188C.5288D.5388正确答案：C111、单选

参加活动的4G客户（存量客户）：首次参加活动免SIM卡费，另外需缴纳多少费用（）。A.35元B.15元C.免费D.按各品牌补换卡（全球通、预付费）资费收取正确答案：D112、多选

4G手机可以提供以下哪些应用？（）A.视频通话B.手机导航/路况/定位C.在线游戏D.高速上网正确答案：A,B,C,D113、多选

三星Note3-N9008V支持什么网络制式？（）A.TD-LTEB.FDD-LTEC.GSMD.WCMA正确答案：A,B,C114、多选

苹果（APPLE）iPhone5S的主要卖点是？（）A.A7处理器B.TouchIDC.iSight摄像头D.M7协处理器正确答案：A,B,C,D115、单选

下面哪项因素不会影响4G信号的稳定性？（）A、基站分布B、用户品牌C、用户位置D、周围建筑物分布正确答案：B116、多选

CPE（家庭/企业网关）的业务包括（）A.云游戏B.实时监控C.即摄即传D.视频会议E.家庭影院正确答案：B,C,D,E117、单选

非USIM卡是否可以办理4G自选套餐或4G飞享套餐（）A.可以B.不可以正确答案：B118、多选

天语Touch1采用的处理器的特色是：（）A.双核B.四核C.高通产品D.联发科的产品正确答案：A,C119、单选

如4G流量收费单位为1元/MB，用户共产生12481KB流量，向用户收费多少元？（）A.12元B.12.19元C.12.48元D.13元正确答案：D120、单选

客户通过短信开通4G数据流量叠加包套餐的周提醒服务是发送（）到10086办理，取消发送（）到10086办理A.KTRTX，QXRTXB.KTZTX，QXZTXC.KTLLTX，QXLLTXD.KTLLZTX，QXLLZTX正确答案：B121、单选

以下哪项是iPhone5s上iSight摄像头的独有功能？（）A.TrueTone闪光灯B.混合型红外线滤镜C.连拍模式D.仅A和C正确答案：D122、单选

以下几款4G手机哪款手机的后置摄像头像素最高（）？A.三星N9008VB.索尼L39TC.IPHONE5SD.索尼M35T正确答案：B123、多选

“两不一快”原则包括？（）A.不换卡B.不换号C.不登记D.快速换卡正确答案：B,C,D124、多选

4G的传播口号有（）A.精彩生活，快人一步B.国际主流，快人一步C.移动4G快人一步，不换号，加速加量不加价D.选4G，就选我正确答案：A,B,C125、单选

4G的最大优势是什么？（）A.上网速度更快B.业务时延更小C.用户永远在线D.用户不换号不换卡正确答案：A126、多选

神州行、动感地带客户客户可以办理的4G主套餐是？（）A.4G飞享套餐系列B.4G上网套餐系列C.4G商旅套餐系列D.4G手机流量叠加包正确答案：A,B127、单选

4G上网流量套餐办理后每月生效，4G上网叠加包办理后（）生效。A.当月B.每月C.3天后D.1个月后正确答案：A128、多选

4G手机流量套餐依赖于（），必须办理其中之一才能办理4G手机流量套餐。A.4G飞享套餐B.4G商旅套餐C.4G上网套餐D.4G无线宽带套餐正确答案：A,B,C129、单选

TD-LET覆盖的特点是（）、（），因此室外信号至少能够穿透2-3堵墙，部分楼宇或地铁很有可能没有信号A.高功率，高密度B.范围广，高功率C.高密度，范围广D.低功率高密度正确答案：D130、多选

具备720p主屏像素的终端是？（）A.天语Touch1B.Iphone5s/5cC.海信（HisensE.X6TD.华为（HUAWEI）D2-6070E.中兴（ZTE.GrandMemoU9815正确答案：A,C,E131、单选

使用2G下载一部90分钟高清电影需要3488分钟，若使用3G下载需要（）分钟，使用4GLTE下载需要（）分钟A.150，20B.186，28C.220，38D.280，38正确答案：B132、多选

4G上网流量套餐的生效规则是如何的？（）A.新办理套餐立即生效B.改套餐下月生效C.改套餐当月生效D.新办理套餐下月生效正确答案：A,B133、多选

中国移动对TD-LTE终端，要求非常严格，要求支持五模十频，以下哪款手机属于TD-LET手机？（）A.三星GalaxyNote3B.酷派8720LC.华为G716D.HTC-T6（onemax）正确答案：A,B,C,D134、单选

关于TouchID，以下哪项表述正确？（）A.可让顾客加入最多5个指纹B.可随时间改善识别灵敏度C.安全，因指纹信息不会存储在云服务中或服务器上D.以上都是正确答案：D135、判断题

LTE技术属于基于CDMA技术的4G技术。正确答案：错136、多选

海信（Hisense）X6T支持（）A.TD-SCDMAB.TDD-LTEC.WCDMAD.FDD-LTE正确答案：A,B,C,D137、多选

自备IPHONE入网4G客户赠送话费优惠活动，可以包括IPHONE的哪些版本？（）A.A1530B.A1529C.A1528D.A1526正确答案：A,B,C,D138、多选

4G上网流量套餐有以下哪些档次？（）A.50元B.70元C.100元D.130元E.180元正确答案：A,B,C,D,E139、多选

4G套餐生效后，业务规则：（）A.号码原来的主体套餐会被取消B.号码原来的2G/3G流量会被取消C.号码的手机流量服务会被取消D.号码品牌属性不便正确答案：A,B,D140、单选

中国移动为帮助客户控制流量消费设置的四道防线是（）A、双封顶、勤提醒、套餐组、加油包B、双封顶、勤提醒、套餐组、多应用C、双封顶、勤提醒、资费组、加油包D、双封顶、多提醒、套餐组、加油包正确答案：A141、单选

李跃透露，中国移动去年推出了（）美元的五模十频4G智能手机，今年会将成本降至（）美元左右，这样才能实现更快更多的覆盖全球人口。A.300，200B.250，150C.150，100D.200，100正确答案：C142、单选

卖套餐中应推荐客户（）的4G流量套餐。A.适配B.资费低C.实惠D.贴心正确答案：A143、多选

酷派（COOLPAD）8736支持什么网络制式？（）A.GSMB.WCDMAC.TD-SCDMAD.TDD-LTE正确答案：A,C,D144、单选

4G手机客户仅能办理一个主套餐及一个上网套餐，4G叠加流量包办理次数是否限制？（）A.限制1次B.限制2次C.限制3次D.不限制正确答案：D145、单选

客户订购套餐包即可享受套餐使用量提醒，即当客户月流量使用到套餐总量的（）以及达到套餐额度时，10086都会给客户发送提醒短信。A、70%B、90%C、85%D、80%正确答案：D146、单选

4G上网套餐中的128元套餐包含多少通话分钟数？（）A.350B.420C.500D.510正确答案：B147、单选

首个LTETDD/FDD双模网络框架合同于何时何地签订？（）A.2009年10月，德国B.2010年10月，波兰C.2010年10月，德国D.2009年10月，波兰正确答案：B148、多选

关于4G套餐说法正确的有（）A.超出套餐资费2G/3G流量0.5元/MB.若用户无任何4G套餐，则4G流量统一为0.29元/MC.客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能，取消4G套餐前必须先取消4G服务功能D.三大品牌客户均可办理4G套餐正确答案：A,B,C,D149、单选

如客户前期曾因参加营销活动开通捆绑套餐将无法开通4G主体套餐，需待捆绑到期后（或到厅寻找（）授权）方能办理4G套餐。A.客户经理B.前台营销代表C.自助终端D.终端营销经理正确答案：A150、多选

下面哪些是4G上网套餐月租？（）A.128元B.158元C.288元D.388元E.488元正确答案：A,B,C,D151、多选

下面哪些关于4G业务的说法是正确的？（）A.国内主叫国内0.19元/分钟（不含港澳台）B.套餐外500元、15GB双封顶C.2G/3G流量0.5元/MB、省级漫游4G流量0.29元/MBD.短信0.1元/条、彩信0.3元/条正确答案：A,B,C,D152、多选

按内容的流量提醒主要分类几类（）A.社交B.音乐C.视频D.新闻E.应用正确答案：A,B,C,D,E153、单选

下面对4G描述不正确的是（）A.4G就是第三代移动通信及其技术的简称B.4G是能够传输高质量视频图像的技术产品C.4G系统能够以100Mbps的速度下载D.4G比拨号上网快2000倍，上传的速度也能达20Mbps正确答案：A154、单选

中国移动总裁李跃在接受采访时表示，2014年中国移动开通的4G基站数量将达到全球总数的（）A.30%B.40%%C.50%D.60%正确答案：D155、单选

移动电话机商品实行（）的原则？A、谁销售谁负责B、谁购买谁负责C、谁售后谁负责D、谁售后谁负责正确答案：A156、单选

以下哪项最能描述iPhone的控制中心功能？（）A.它可以在顾客询问时回答他们的问题。B.它允许顾客从锁定屏幕访问通知。C.它可以防止无端消耗电量。D.它允许顾客从任何屏幕快速访问常用的控制功能和app。正确答案：D157、单选

投诉受理要建立（）体系，制定完善的投诉处理、回复、回访流程。A、投诉快速通道B、投诉便捷通道C、投诉快速响应D、投诉便捷响应正确答案：C158、多选

关于通信助手资费下列说法正确的是：（）A.首次开通的用户开通当月免费，次月开始计费；非首次开通的用户开通当月开始计费B.通信助手费用只可以在基本帐户上扣取C.客户发送短信到10086进行开通、注销、获取帮助时，不收取额外通信费正确答案：A,B,C159、多选

移动互联网业务的迅速普及，4G网速的大幅提升，会带动（）等业务快速增长。A、移动视频B、视频会议C、图片分享D、在线游戏正确答案：A,C,D160、单选

中国移动版iPhone5S的正式发售日期为？（）A.2013年12月4日B.2014年1月17日C.2014年2月5日D.2014年2月18日正确答案：B161、多选

神州行、动感地带用户可以办理的4G套餐有哪些？（）A.4G飞享套餐系列B.4G分享套餐C.4G上网套餐系列D.4G商旅套餐系列正确答案：A,C162、单选

将灵犀的语言设置为粤语的正确方法是（）A、设置→其他设置→语言→粤语B、设置→关于→语言→粤语C、下载管理→其他设置→语言→粤语D、下载管理→关于→语言→粤语正确答案：A163、单选

无线高清视频质量提升对比之前提升多少倍（）A.5倍B.6倍C.7倍D.8倍正确答案：B164、单选

三星手机官方的同步软件名称是（）A、itunesB、expressC、syncD、Kies正确答案：D165、多选

系统将自动给客户发送流量提醒。如客户对套餐或者具体流量需要详细查询，可发送指令（）到10086获取具体信息A.TCCXB.CXGPRSTCC.CXTCD.CXLL正确答案：C,D166、单选

4G手机流量70元套餐包含（）国内融合流量A、1000MB、1GC、2GD、3G正确答案：B167、单选

4G飞享238套餐内包含了多少分钟的国内通话时长？（）A.900B.1200C.1000D.1400正确答案：C168、单选

4G上网叠加包：办理（）生效。A.立即B.下月C.3天后D.1个月后正确答案：A169、单选

4G无线宽带上网流量套餐（即4G数据终端主体套餐）180元含国内（不含台港澳）融合流量（2/3/4G）（）G，赠送省内4G专用流量1G。A.3B.4C.5D.6正确答案：C170、多选

协议期间不能办理哪些业务（）A.过户B.转品牌C.改号D.销户正确答案：A,B,D171、单选

中国移动于（）面向中国10多亿手机用户正式推出4G商用服务A.2013年11月4日B.2013年12月4日C.2013年12月18日D.2013年12月31日正确答案：C172、单选

130元无线宽带4G主体套餐包含（）国内融合流量A.2000MB.3000MC.4000MD.5000M正确答案：B173、单选

以下关于办理3G省内500M优惠套餐的说法不正确的是（）A.主要用于4G网络未覆盖的地市推广4G客户B.仅前台可以办理，办理立即生效，生效时间6个月C.依赖于4G合约套餐；需要先办理4G合约套餐，才能办理D.客户办理4G主套餐后即可短信申请办理正确答案：D174、单选

小民超出4G套餐所包含的3G流量5M，则小民下月月结日还应付超出的流量费（）元。A.0.5B.0.95C.1.45D.2.5正确答案：D175、多选

4G业务的核心卖点是？（）A.高品质特色数据业务B.漫游区域广C.富媒体“大沟通”业务D.上网速度快正确答案：A,B,C,D176、多选

下列属于4G上网套餐的有：（）A.288B.388C.688D.888正确答案：A,B,D177、多选

客户开通4G上网套餐后，若套餐内4G流量已用尽，对其继续使用4G上网有影响吗？（）A.超套餐即停上网功能，必须待下月恢复B.所有套餐的4G免费资源用尽则单停4G上网功能C.可以办理4G流量叠加包恢复4G上网功能D.超出套餐不会停功能，按照0.29元/M收取正确答案：B,C178、单选

灵犀支持设置彩铃、查询话费、查询流量，所以会通过（）端口发送一条短信到移动短信平台进行信息核实。A.10658866B.10658800C.10658811D.10658833正确答案：A179、单选

以下哪项不是4GLTE在视频应用方面的优势？（）A.系统容量大，频谱效率为3G的2-4倍B.抗干扰能力强，安全保密：C.省维护、省成本、省时间D.传输快，部署速度一般，需挖沟布线正确答案：D180、单选

目前，国内外有超过（）家主要的研发和制造企业广泛参与，积极投入TD-LTE芯片、终端、手持