物业服务协议书

物业服务协议书合同编号：__________甲方（物业公司）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（业主）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供物业管理服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本物业服务协议书。第一条物业基本情况1.1物业名称：__________1.2物业地址：__________1.3物业类型：__________（如住宅、商业、办公等）1.4物业面积：__________第二条甲方权利义务2.1甲方应按照国家和地方物业管理相关法律法规、行业标准和本协议的约定，提供物业管理服务。2.2甲方应保证物业的安全、卫生、环保和公共设施的正常运行，确保物业的正常使用。2.3甲方应定期对物业公共区域进行维修、保养，并负责公共设施的更新改造。2.4甲方应建立健全物业管理规章制度，加强物业管理人员的培训和教育，提高服务质量。2.5甲方应接受乙方监督，及时解决乙方反映的问题。第三条乙方权利义务3.1乙方应遵守国家和地方物业管理相关法律法规、行业标准和本协议的约定，按时支付物业服务费用。3.2乙方应合理使用物业公共设施，不得损坏公共设施和物业共有部分。3.3乙方应自觉维护物业环境卫生，遵守公共秩序，不得在公共区域乱扔垃圾、乱贴广告等。3.4乙方应配合甲方进行物业管理，积极参与物业共有部分的维修、保养和更新改造。3.5乙方对物业共有部分享有共同管理的权利，有权参与物业共有部分的决策。第四条物业服务费用4.1物业服务费用包括物业管理费、公共能耗费、维修基金等，具体收费标准及计算方式如下：（1）物业管理费：按物业建筑面积计算，每平方米__________元/月；（2）公共能耗费：按物业公共区域能耗实际发生费用分摊；（3）维修基金：按物业建筑面积计算，每平方米__________元/月，用于物业共有部分的维修、保养和更新改造。4.2乙方应按照本协议约定的收费标准按时支付物业服务费用，如有逾期，应按照约定支付滞纳金。4.3物业服务费用的支付方式如下：（1）按月支付：每月__________日前将上月物业服务费用支付给甲方；（2）按季度支付：每季度第一个月__________日前将本季度物业服务费用支付给甲方；（3）按年支付：每年__________日前将当年物业服务费用支付给甲方。第五条合同的变更和解除5.1双方同意，本协议的有效期为__________年，自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。5.2合同期满前，双方如需续签，应提前__________个月书面协商一致。5.3双方同意，合同变更或解除应书面签署，并经双方盖章生效。第六条违约责任6.1甲方未按照本协议约定提供物业管理服务的，乙方有权要求甲方改正，并按照约定承担违约责任。6.2乙方未按照本协议约定支付物业服务费用的，甲方有权要求乙方支付，并按照约定承担违约责任。第七条争议解决双方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.物业基本情况说明书2.物业管理服务费用明细表3.物业维修基金使用管理规定4.物业共有部分决策流程图5.物业服务人员培训记录表6.物业服务质量监督报告7.物业合同变更解除申请表二、违约行为及认定：1.甲方未按照本协议约定提供物业管理服务，包括但不限于物业安全、卫生、环保和公共设施的正常运行。2.甲方未按照本协议约定定期对物业公共区域进行维修、保养，或未及时解决乙方反映的问题。3.甲方未按照本协议约定的收费标准收取物业服务费用。4.乙方未按照本协议约定支付物业服务费用。5.乙方未按照本协议约定合理使用物业公共设施，或损坏公共设施和物业共有部分。6.乙方在公共区域乱扔垃圾、乱贴广告等，违反公共秩序。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务企业按照合同约定，对物业进行维修、保养、安全、环境卫生等方面的管理和服务活动。2.物业服务费用：包括物业管理费、公共能耗费、维修基金等，是物业服务企业提供物业管理服务的报酬。3.维修基金：用于物业共有部分的维修、保养和更新改造的基金。4.违约行为：指合同当事人违反合同约定的行为。5.滞纳金：指违约方未按照约定时间支付费用，应支付给守约方的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物业服务质量不符合约定：甲方应加强物业管理人员的培训和教育，提高服务质量。乙方有权要求甲方改正，并按照约定承担违约责任。2.物业服务费用争议：双方应按照本协议约定的收费标准进行支付，如有争议，可通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.物业公共设施损坏：甲方应及时维修、更换损坏的公共设施。若因乙方使用不当造成损坏，乙方应承担维修、更换费用。4.物业共有