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文档简介

ICS03.080.01SPCH陕西省企业品牌建设促进会团体标准IT/SPCH13—2024 12规范性引用文件 13术语和定义 14评价原则 1 2 37评价方法 38评价结果 39评价申报 4附录A（规范性）放心消费品牌单位评价指标得分表 5附录B（规范性）放心消费品牌单位评价申报书 9T/SPCH13—2024本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定本文件由陕西省企业品牌建设促进会提出。本文件由陕西省企业品牌建设促进会归口。本文件起草单位：陕西省企业品牌建设促进会、西安市市场监督管理局、西安市农业农村局、西安市质量与标准化研究院、西安科技大学、杨凌农业科技大学、西安市企业品牌建设协会、陕西省质量品牌与标准化研究院、陕西中标文化传媒有限公司、西安市兴邦扶贫公益慈善基金会、西安市消费维权联合会、西安市质量与标准化研究院张全瑜教授西安科技大学杨和财教授杨凌农业科技大学张建新教授杨凌农业科技大学赵凌专家王蚕专家T/SPCH13—2024提振消费信心，打造让消费者放心的消费环境，是政府为民办实事的重要举措，各级政府加大了放心消费单位创建工作，为推动地方经济的增长发挥了作用。但随着消费者诉求的提升，消费者对放心消费单位提出来更高的要求，期待更高质量消费环境和放心消费品牌单位，方便消费。营的激励效应，实施更加科学、规范的管理，全面推动高质量放心消费单位创建工作氛围，特制定本文件。4T/SPCH13—2024放心消费品牌单位评价规范本文件规定了放心消费品牌单位评价规范的术语和定义、评价。本文件适用于陕西省企业品牌建设促进会组织的放心消费品牌单位评价和管理工作。2规范性引用文件该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB2894-2008安全标志及其使用导则GB/T4754-2017/XG1国民经济行业分类GB/T29185-2012品牌价值术语NY/T4169-2022农产品区域公用品牌建设指南3术语和定义GB/T29185界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.13.2放心消费单位放心消费品牌单位4评价原则4.2客观公正4.3公开透明4.4科学规范5基本条件6评价内容6.2商品质量6.3消费环境6.4诚信经营6.5售后服务4T/SPCH13—20246.6投诉处理7评价方

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