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文档简介

********有限公司*************CO.,LTD 员工守则编制单位:*********有限公司发布日期:年月TOC\o"1-3"\h\z前言 3公司简介 3员工守则 4关于本守册相关说明 4第一章

总则 4第二章公司的经营理念 4第三章

员工守则 5第四章

员工行为规范 5第五章

员工须知 6第六章劳动协议 7第七章人事政策 8第一节员工的招聘和录用 8第二节考勤管理制度 13第三节人员解雇 14第四节培训与考核 16第五节薪资与福利 17第六节绩效考核与评估制度 21第七节请假与休假 22第八章宿舍管理制度 26第九章档案管理制度 26第十章公司印章管理制度 29第十一章业务管理制度 30第十二章财务管理制度 344第十三章茶艺馆员工管理规章制度 48第十四章保密制度 51第十五章各部门各员工作时效规定 52第十六章职业健康安全及环境保护 57第十七章奖惩制度……………….…….57附则一 65附则二《员工守则》认可协议 65警示 65

前言欢迎您加入***********有限公司,作为本公司的员工,您将成为团队的一员,为本公司的客户提供高效、优质的专业化服务,每位员工都有责任用自己独特的方式,为客户和公司的职业领域树立公司形象,传播我们的诚信与友善;本公司也竭尽所能帮助您在岗位上获得发展并为您的成功事业助上一臂之力。我们希望您在成为****的一员后能获得工作经验的积累以达成自我的超越。公司将通过每个员工全力以赴的工作而繁荣;无论是过去、现在还是将来,优秀的人才都是天通达引认为豪的资源和财富,人才的高度与广度就是天通达的深度,人才成长的速度决定天通达发展的速度,远见卓识的人才需要更高的平台,接受更大的挑战,天通达与您携手共达美好的明天。这是我们的《员工守则》,它能帮助您了解公司的行政范围及岗位职责、工作流程和相关的规章制度等一些情况,为您在以后的工作中减少一些麻烦。本《员工守则》结合公司的实际情况加以修定而成,日后随着公司的发展,其内容将更加完善。然而他的成长还需要你我的悉心关注,欢迎您提出宝贵的意见,并预祝您在天通达的每一天都快乐、充实,不断进步!公司简介******有限公司于****年**月**日在*****工商局依法注册成立,是具有独立法人资格的私营有限责任公司。公司自创建以来,依靠得天独厚的地区和人才优势,在市场经济竞争日趋剧烈的环境下,本着“锐意进取、开拓创新”的精神,以全新的战略眼光,立足深圳、拓展广东、放眼全国的经济市场。公司属于专门从事日用品、纺织类产品的市场开发、推广、经销、宣传全方位服务的销售公司,坚持以市场销售的形式推广品牌商品,孕育了一整套科学的全新经营理念和独特的商业运作模式,逐步建立起完善、稳定的庞大销售网络,缩短了商品在市场运作中的流通途径。先后与国内多家品牌公司合作,成功的将产品打入市场,使推广的产品知名度在市场的最前沿得到进一步提高,全速扩增了产品的市场占有份额,在同行业中引起轰动。目前,公司在全国市场及在广东省内直营深圳、广州、东莞、珠海、顺德、佛山、中山、惠州、汕头、湛江、南海等地区五百多家零售终端,这保证了公司长期而稳定的客户网络。公司根据市场运作的发展需要,设有市场企划部、外贸拓展部、内贸销售部、促销推广部、公司认证部、茶艺推广部等重要部门。公司依靠严格的管理制度、年轻化高素质的人才结构、积极进取的工作态度,在同行业领域中发明了一个又一个的奇迹,得到了业内人士的认同和敬重。公司能取得良好的效绩,缘自于公司对产品浸透了大量的心血,投入了足量的资金和依靠多种媒体强有力的广告宣传。良好的运作方式是公司不断发展壮大的前提,坚实的基础是公司在广东市场能良好运营的有力保证。公司继续秉承“一分耕耘、一分收获”的开创精神,开发创新产品,积极拓展市场,诚征广大客商携手共事、真诚合作,与终端经销商共同发展、共求利益,为消费者、经销商提供品质优良的产品和服务。总经理署名:年月日员工守则关于本守册相关说明

一、制定原则

1本守册根据中国政府颁布的有关法律、法规而制定。

2本守册充足考虑了本公司目前的经营与管理特点。

3本守册将根据国家政策、公司情况的变化发展而进行不定期修改和更新。

二、公布

本守则及记载文稿已经自高层管理人员层层传达至第一线的所有员工,在传达过程中也已经告知所有相关的政策准则。此种传达应成为雇用程序的一部分,并成为公司内部规定。三、监督遵守

行政人事部为实行总负责人。行政人事部应负以下责任:

1.政策之记录与提供征询;

2.从经营原则的观点评审内部审计报告,并提出符合原则的建议;

3.对如何保证本守则得以贯彻,提出建议;

4.特定事件澄清此守则的涵义;

5.提出本守则的修改建议。四、政策指导及举报

员工可通过电话、电子邮件或写信向行政人事部举报违反商业守则的行为。行政人事部对下属所报告的事件应严格保密,并保证善意举报或对违规行为、违规意图进行质疑的员工不会受到任何报复。

五、其他说明

随着公司的发展及国家对相关政策的调整,行政人事部将对本守册随时进行修改和补充新的内容,并及时告知到每位员工。本守册仅供内部使用,不得与非本公司员工交流。第一章

总则1、为搞好公司现代化管理、健全公司各项规章制度、完善公司经营机制、提高公司效益,特依据国家劳动法规、条例及公司法相关规定制定本公司员工守册。

2、本守册所称公司员工,是指本公司正式录用员工及试用期员工、实习期间的大中专毕业生,本着“奖勤罚懒、多劳多得、优胜劣汰”的原则,实行激励工资考核制度及末位淘汰考核制度。

因业务需要而聘请的高级技术人才、高级管理人才、特聘人员、顾问的管理依协议另订。第二章公司的经营理念价值提供最有价值的产品与服务,以满足顾客需求。共享达成公司成长与利润目的,让顾客、员工、股东、社会共享公司繁荣。

产品不断创新的产品是公司发展的轨迹。质量产品及服务质量是公司发展的生命线

品牌是公司产品及服务的一面明镜

市场寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率

管理一切经营活动的基本方针,高科技、专业化、集团化、国际化公司文化——公司文化的目的:永续经营真诚:真实面对自己,诚恳对待别人,以改善自己,受到帮助及尊敬。专业:不断训练,终身学习,以精进专业能力,提高工作绩效。企图心:正面思考,旺盛的企图心,以带领团队永往直前,达成目的。第三章

员工守则

1.员工应遵守国家和政府的法律、法规、条例。

2.员工应遵守《劳动协议》的各项条款及公司的各项规章制度和纪律,竭诚尽职,努力工作。

3.员工应保护公司的名誉、财产、资料,维护公司的利益。

4.员工应保守公司商业、财务、技术、薪资等机密。

5.员工从事专项职务,应严格遵守此职务之有关法规、条例及职业道德。

6.员工应认真履行本职位的工作责任,服从工作安排,完毕工作规定。

7.员工应阻止一切违反公司规章制度、损害公司利益的行为。

8.员工应互相尊重、团结合作。员工行为规范

1.每位员工应具有“热爱****公司,服务****公司”的思想境界,敬业爱岗、严谨工作。反对懒散、懈怠、玩忽职守、泄露公司信息等不负责任的行为。

2.不断加强思想品德修养,严格遵守国家的法律、法规和公司的规章制度,任何人不得运用职务和工作之便收受贿赂、挪用公款、贪污、侵占公司财产及蓄意导致公司损失。不得运用公司名誉从事以个人获利为目的的交易。

3.上级要尊重、关心爱惜部属,给部属以对的指导,带头做好本部门的工作。部属亦应尊重并服从上级的工作安排,虚心听取批评指教。

4.谦虚谨慎、严于律己、宽以待人,对工作和工作中的失误或错误要实事求是,敢于承担责任。

5.精诚团结、互相支持、加强合作,杜绝扯皮、搬弄是非、使用暴力扰乱工作秩序的行为。

6.遵守作息时间,保持整洁的办公环境和良好的工作秩序。

7.接听电话要亲切和蔼,严禁使用地方语言,公司规范用语为“您好,天通达实业”;每位员工都需遵照规范用语接听电话,重要来电要做电话纪录,不得态度生硬,时刻维护公司形象。

8.未经允许,非本操作人员不得动用公司的车辆和电脑等设施;未经公司批准,任何人不得私自挪用公司财物或擅自借给别人。

9.爱惜公司财物,树立开源节流的良好风气。勤俭节约,反对铺张浪费,从自己做起,互相提醒、互相监督,节约公司的一切资源。

10.讲文明、讲礼貌,互相礼让,待人热情周到,牢固树立服务意识;同客户建立并保持和谐融洽的业务关系,严禁与客户发生任何形式的争执。

六规定

一.规定着装整洁,仪表大方。工作时间在工作场合,员工着装应做到整洁、大方、得体。

二.规定团结合作,互敬互重。如遇其他部门或同事工作繁忙必须支援,协同办理时应服从上级主管调派指挥;不可违抗上级指示,如有事务性或考评性重大分歧意见,可分别报请行政人事部和总经理研究决定,不得采用非正常手段;对未经章则明示事项的解决应请示上级并遵照指示办理。

三.规定工作认真,积极负责;完毕工作,高效及时。

四.规定维护公司荣誉。凡个人意见涉及公司利益,不可擅自对外发表。

五.规定信息资料,谨慎保密。不可擅自携带公司印章、文献、资料、协议、账目、报表外出;不可泄露公司业务信息、经营管理、资金情况及营销策略等业务上的秘密资料、文献及账册;不得运用职务上的便利,索取回扣、佣金,为图利自己而危害公司利益。

六.规定专心本职,廉洁自律。公司员工不得兼任本公司外的职务。不可私自接受客户馈赠,不便推谢的礼品应交公司统一安排。不可营私舞弊或教唆帮助别人营私舞弊。

六做到

一.准时上下班,不迟到,不早退。

二.做到举止文明,用语规范,待人接物得体。不可在公共场合言行不检,酗酒滋事,有损公司形象。

三.做到勤俭节约当好家。提倡勤俭节约精神。提倡节约每一张纸(除有必要)应正反两面使用。节约每一度电,做到人走灯灭。应有“爱公司如家”的精神,关心集体、爱惜公司财物,不可虚报费用、冒领公物。

四.做到窗明室净,各类用品整齐划一。办公用品按规定摆放整齐,搞好个人区域卫生,要做到下班后办公桌上无杂物,个人座椅请归位。

五.做到上通下达,及时反馈信息。因公出差人员,返回后应以小结形式报告工作。

六.做到各尽其职,岗位分工责权分明。您的仪容:

衣着整洁

修饰大方

精神饱满

您上班时:

不迟到不串岗

不怠工不务私

您下班时:

不早退不拖拉

关好水电门窗

保证安全

您打电话时:

不闲谈

不泄密

您接电话时:

先答"您好,这里是****公司"

您开会时:

准时到场

认真记录

积极参与

您与同事们:

但是问工资、奖金及其它机密事宜

不传递小道消息

积极关心别人和帮助别人解决困难第五章

员工须知1、本公司员工应忠于职守、勤勉尽责、服从各级主管指挥,接受工作调配,具有协作精神和团队精神。

2、本公司员工应爱惜公物、保持环境卫生;讲究文明工作、安全工作。

3、本公司员工应树立高度工作责任感,不断提高业务水平,保证产品、服务质量,追求经济效益。

4、本公司员工进入办公区或工作岗位,应穿着本公司制服或配戴员工辨认卡。

5、本公司员工未经许可,不可在工作时间内会见亲友。若必需会客时,应在指定地点、时间以不超过十五分钟为原则。

6、本公司员工应准时上、下班并亲自登记出勤或接受点名;不得迟到、早退或旷工。

7、本公司员工不得在办公室、仓库等禁烟区内吸烟。在工作场合切忌随地吐痰,乱丢垃圾或大声喧哗,天天下班后应将周边环境打扫干净,并将工具(办公用品)按规定存放整齐。

8、本公司员工因故必需请假时应按请假规定办理,完毕手续后始得离开工作岗位。

9、本公司员工加班应事先得到许可,能办理同等工时补休的,一律不准领取加班费;因业务需要中午或下班后须留人值班的,由部门内部调整上下班时间或办理同等工时补休。

10、本公司员工应了解分层级负责的管理模式,履行职务及公务的报告均应循级而上,不可越级报告。紧急或特殊情况不在此限,但可越级申诉。第六章劳动协议1、为确立公司与员工的劳动关系,明确双方的权利与义务,公司实行全员劳动协议制管理。

2、公司的全员劳动协议制管理以国家颁布的《劳动法》和地方相关劳动法规为依据,本条例未提及事项均遵照上述各项法规执行。

3、合用范围:员工在公司期间,均需与具有法人资格的公司订立劳动协议,确立劳动关系。

4、协议期限:劳动协议的期限分为固定期限、无固定期限和以完毕一定的工作为期限。连续工作满十年以上,公司与员工双方批准续签劳动协议的,员工可以提出与公司订立无固定期限的劳动协议。

5、协议签定、续订、变更和解除

(1)新入职的员工,公司将在员工入职后与其签定劳动协议。

(2)对于有固定期限的劳动协议,公司与员工双方批准在劳动协议期满后续签劳动协议的,应在原劳动协议到期六十日前重新订立劳动协议。

(3)公司与员工双方经协商批准,可以变更或者解除劳动协议。

(4)员工有下列情形之一的,公司可以随时解除劳动协议,且可以不支付经济补偿:

①在试用期内被证明不符合录用条件的;

②严重违反劳动纪律或公司规章制度的;

③严重失职、营私舞弊,对公司利益导致重大损害的;

④被依法追究刑事责任的。

(5)有下列情形之一的,在征得行政人事部批准后,公司可以解除劳动协议,但应当提前三十日以书面形式告知员工本人:

①员工患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的;

②员工不能胜任工作,通过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;

③劳动协议订立所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动协议无法履行,经当事人协商不能就变更劳动协议达成一致协议的;

④公司经营困难发生经济性裁人的;

(6)员工解除劳动协议,应当提前三十日以书面形式告知公司。如未能提前告知公司,给公司导致经济损失的,应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。

6、完备调离手续

(1)双方终止或解除劳动协议,员工在离职前必须完备离职手续,未完备离职手续擅自离职,公司将按开除解决。离职手续涉及:

①解决工作交接事宜;

②按《调离手续完备表》规定办理离职手续;

③交还所有公司资料、文献、办公用品、《员工守册》及其它公物;

④退还公司宿舍及房内公物,并到行政人事部办理退房手续。⑤报销公司帐目,归还公司欠款;待所有离职手续完备后,领取离职当月实际工作天数薪金。

⑥离职工工户口及人事档案关系在公司的,应在离职日将户口、档案及人事关系转离公司,不能立即转离的,需与公司签定《离职人员档案管理协议》。

⑦员工违约或提出解除劳动协议时,员工应按协议规定,归还在劳动协议期限内的有关费用。

⑧如与公司签定有其它协议(协议),按其它协议(协议)的约定办理。

2)重要负责人或重要岗位管理人员离职,公司将安排离职审计。

3)离职前,公司可根据员工意愿安排行政人事部或员工上级进行离职面谈,听取员工意见。

7、纠纷解决

协议过程中的任何劳动纠纷,员工可通过申诉程序向上级负责人或责任机构(行政人事部、劳动仲裁调解委员会)申诉,公司不能解决时可向本地劳动局、劳动仲裁机构申请仲裁。第七章人事政策公司系统员工分为二类:正式员工和促销员工。正式员工是本公司系统内部正式聘用的员工,享受公司制度中规定的各种福利待遇,促销员也是公司员工队伍的主体,其享受待遇、福利从其《促销员手册》及聘用协议书中规定。第一节员工的招聘和录用一、招聘和录用条件

1、根据本公司特点,按工作能力、业务水平、敬业精神择优录用

2、所招员工须通过专业知识及技能的测试(根据需要选择口头或书面两种方式)

二、人员征招1、凡应聘人员有下列情形之一者,不予录用:(1)曾经在本公司工作过的员工,违反公司制度被公司辞退或自动离职的。(2)品质败坏,曾被其它公司解雇的。(3)已与其它单位签订劳动协议而擅自离职的。(4)体检不合格或发现有精神病或传染病的。(5)在原单位有经济犯罪记录的。(6)通缉在案或服刑未满的。(7)文化限度或技能达不到岗位规定的。2、征招程序各部门若需增补人员,应由主管人员填写《人员增补申请表》,将所需员额、条件、增补因素及规定人员和到职期限填写完整,报呈行政人事部统一呈送总经理核准后即可开展人员征招工作。公司促销员的招录可由业务员自行进行,但必须至行政部统一办理入职和录用手续。人员征招流程遵循<<人员征招入职流程图>>进行。交由用人部门经理(主管)面试合格行政经理面试合格(初试)符合公司规定填写求职表交由用人部门经理(主管)面试合格行政经理面试合格(初试)符合公司规定填写求职表行政人事文员办理入职手续并培训试工三天行政人事文员办理入职住宿手续行政经理谈工资并签订协议(注:主管级以上工资由总经理谈)行政人事文员办理入职手续并培训试工三天行政人事文员办理入职住宿手续行政经理谈工资并签订协议(注:主管级以上工资由总经理谈)注:①注:①培训人培训后考核,并把考核结果交行政存档②区域经理对本区域4个部门新进员工每周、月进行平常工作考核。并把考核结果报行政主管③上级管理人员对下级在试用期间进行考核。④各部门经理需对本部门员工每月进行考核业务职能,并把考核结果报行政主管。⑤行政经理每月对各部门管理人员进行考核,并把考核结果报总助。(注:以上①②③④⑤项考核公司各项管理制度、工作流程、工作任务、工作时效),并规定负责人签字。①①制度、各种表格、工作流程、产品知识、公司发展史(行政人事部培训)②实际操作4天(由部门经理、主管培训)③4天(移交工作)A.区域行政1人B.部门经理(主管)C.当事人与交接人交接④老员工带交新员工2天⑤交接时必须4人交接,在移交清单上签字方可生效,公司正规移交清单三份,当事人、交接人、行政人事部各1份。所用人员需培训3天所用人员需培训3天行政文员第一年每一个季度向担保人报告被担保人在公司工作情况。次年开始每半年向担保人报告被担保人在公司的工作情况,并书面记录。3、行政人事部办理担保手续流程图(财务部所有人员、业务部所有人员、仓管员、司机、行政主管、行政经理)行政文员第一年每一个季度向担保人报告被担保人在公司工作情况。次年开始每半年向担保人报告被担保人在公司的工作情况,并书面记录。办理入职手续、签定劳动协议后两天内行政文员到担保人家里家访,签担保手续(注:到居委会了解担保人是否在其所辖区域及房产情况)入职人员需提供符合担保手续内容(电脑核查身份证号码、房产证号码)办理入职手续、签定劳动协议后两天内行政文员到担保人家里家访,签担保手续(注:到居委会了解担保人是否在其所辖区域及房产情况)入职人员需提供符合担保手续内容(电脑核查身份证号码、房产证号码)4、人员调动流程①本人申请本人根据自身情况可申请调动到公司的相关区域本人根据自身情况可申请调动到公司的相关区域填写申请书交行政文员,当天报行政主管行政主管与区域经理、部门经理或主管沟通协商后三天内回复本人符合条件的由行政主管下调令书按离职手续办理移交手续到新区域报到,按入职程序办交接②公司调动由区域经理申请调动人员(注:提前十五天)由区域经理申请调动人员(注:提前十五天)填写申请书交行政文员,当天报行政主管行政经理与区域经理、部门经理或主管沟通协商后三天内回复本人(注:由经理或主管与本人沟通协调完毕)符合条件的由行政主管下调令书按离职手续办理移交手续5、下达各项告知、文献确认流程图行政文员接到行政文员接到下达的告知后组织区域员工学习后签字确认根据公司规定考核所有员工每周六汇总将原件快递回公司,分部留复印件备案,准时间先后顺序保存6、领用物品文献即双方交接工作流程图①领用物品员工需借(领)物品时直接向直属部门领导申请员工需借(领)物品时直接向直属部门领导申请直属部门领导到行政部领取物品并签字领取后交给需领取人并登记签字领取人领取并登记签字7、征招形式:涉及内部调动与外部招聘(1)内部调动:①晋升:是指低职等调入高职等任职的。其依据是员工的绩效考核情况、绩效评估情况,员工的专长、专业技能、岗位实际运作能力和工作表现等适合该空缺职位。晋升需具有以下条件:A.开发新客户,扩大销售量,使公司利润增长的;B.表现一贯优秀,服从管理,工作能力强的;C.管理上、技术上能独挡一面的;D.对公司忠诚、能团结同事且有领导能力的;E.在公司服务满一年以上,考绩优良,未受过任何处罚的;F.对公司有特殊奉献,足为全公司同仁表率的。②平级调动:是指职级相同而在不同部门的调任,其依据是员工的专长,工作能力、专业技能、岗位实际运作能力适合该空缺的职位。③降职下调:是指高职等职务下调至低职等任职。其依据是员工不胜任高职等职位时,根据员工平时的工作表现、专长、专业技能、岗位实际运作能力能适任该空缺职位。④职位轮换:指同部门不同职位或不同部门间不同职位的调换。重要依据员工的绩效考核情况、绩效评估情况,员工的专长、专业技能、岗位实际运作能力和工作表现等,公司可协调安排公司员工间阶段性的职位轮换。外部招聘是指公司就所需人员向社会公开招聘,公司可根据所招职位的不同采用不同的招聘方式招用员工。(3)新员工入职与内部员工调动时,需以书面形式报告行政主管或行政经理。主管级以下人员需由行政主管签字方可生效,主管级以上人员需由行政经理签字方可生效。三、聘用1、公司聘任各级员工以思想、品德、学识、能力、经验、体格适合所任职务或工作的为原则,但有特殊需要时经总经理核准的不在此限。2、公司聘用员工不得同时皆录同乡、同村、同组及亲戚多人,若遇此类情形,只能择优录用其中一人。3、公司聘用人员需根据规定提供担保人(深户且具直系亲戚经济担保:部门经理、行政人员、会计、业务员、送货员;广东省内户口且具本地房产担保:出纳、仓管、司机。)4、经本公司聘用经管财务的人员、电脑工作人员、职位等级在主管级以上职务及公司认定其经办公务或担任工种有担保必要的,应于到职后3日内办妥连带保证手续,其保证人应具有下列资格:

①具有一定经济能力,无业人员和退休者不适合;②没有任何刑事、经济犯罪及其它不良记录;③必须为我国公民,且具有民事行为能力;④同一担保人不能为两个人担保⑤职工之间不能互相担保。

5、被保证人在本公司任职期间,如有下列情形之一者,连带保证人应负连带补偿责任,此责任明定于连带保证书:

(1)侵占、贪污、挪用公款(物)的;

(2)毁损公物的;

(3)毁损、拷贝、转移电脑软件或数据资料的;

(4)泄露技术秘密、经营秘密等商业秘密的;

(5)给公司导致其他经济损失的。

注:保证人如有不合格或死亡的,应立即告知换保。被保证人半途换保,应以新保证人经行政人事部核保合格,并通过半年之后查无以上情形的,始得取回原保证书。

6、公司聘用人员需完毕如下手续:(1)填写“入职申请表”一份;交身份证、学历证复印件各一份;担保书一份(担保人需亲临本公司签定);担保人具体资料(身份证、户籍本、房产证复印件,需交原件鉴验);近期一寸免冠照片4张;体检证明(由公司指定的医院体检)。以上所交资料,员工辞职不予退还,由公司定期统一销毁。(2)所有员工进入公司转正成为正式职工后,需缴交劳动协议违约金(业务人员、管理人员扣缴当月工资10%,其他工种扣缴当月工资5%作为劳动协议违约金,其它事项按协议规定办理,直至扣满其任现职时的一个月的工资为止,促销员除外。注:所交的协议违约金不计利息),离职之后按公司管理制度予以退还。(3)入职人员必须保证交给公司的所有的入职资料属实,保证入职前无任何传染疾病或其他重大疾病,保证入职前无身孕等,否则,一切责任自负。(4)试用期员工不享受任何事假(特殊情况可申请,以1天/月为限),如属病假必须持有县级以上医院的医疗证明,按公司相关规定办理手续方予休假,但不予核发全勤奖。(5)司机入职需缴车辆行驶违章押金3000元(入职时需缴交2023元,此外1000元在工资里扣缴);(6)送货员签订劳动协议时,须交纳400元的货品保证金(办理离职时退还)。(7)所有员工入职需自费办理个人意外保险(促销员保费为100元/年,公司其别人员保费为200元/年,在当月工资里扣除)。(8)凡是享受公司电话费补贴的职工,由公司统一配置手机卡,手机卡密码由公司统一保管,并且按“人走卡留、人调卡留、卡随区域”的原则解决。(9)根据管理制度,符合相应条件的依单据办理退还。(10)各部门、各员工之间移交物品、文献、资料和单据时,双方应进行具体的每一单项、数量的验收并署名。(11)入职工工需签定劳动协议,签订正式协议之日起15天内提出辞职,公司应扣除一周的工资作为培训费,不予发放;公司考核未合格者,按实际天数计算工资。公司考核合格者,按实际工作天数计算工资。公司所有的入职工工必须服从公司安排及调动工作,否则按自动离职解决。(12)入住公司宿舍人员需填写“住宿申请表”,缴交住宿押金100元(搬离宿舍后予以退还)。(13)所有业务人员签订劳动协议时,须缴交手机卡押金100元,同时办理名片。(14)以上资料收行政部门存档,所缴费用由财务部门办理,并开具收据一式二份。7、公司允许员工举荐符合岗位规定的人选,无论是举荐人员还是社会应聘人员都必须经行政人事部初试,初试视情况由面谈、口试和笔试或实际操作组成,初试合格后由人事行政部告知用人申请部门复试。若复试不合格,由用人部门反馈结果至行政人事部,行政人事部即行再招。8、应聘者经复试合格后,经双方协商无异议,可试工三天,以进一步考察应聘者是否能初步胜任该职位规定及员工是否接受公司的工作方式等,试工期无薪资(如双方签定劳动协议正式聘用,试工的三天照算工资)。9、公司所有的入职工工必须服从公司同类职位按排及调动工作,否则按自动离职解决。正式进入试用期(不涉及试工期),试用期为三个月,其中部门主管(经理)可根据情况,适当延长试用期,但最长不得超过半年。在试用期间,请事、病、伤假累计超过3天的,顺延请假天的双倍天数作为试用期。需转为正式员工的必须提前一个月向本部门经理提出书面申请,部门经理提出申请意见后报行政人事部,考试合格后由各部门经理签字方可转为正式员工。10、员工在试用期若有品行和能力欠佳,不适应工作或无端旷工者,可随时解雇。被聘方在试用期间规定辞职,需进行具体的工作移交(具体细则见“工作移交规定”)。11、新进员工需进行入职培训,由行政人事部组织。12、公司可根据现有员工的性格,专长进行内部招聘和调动,以满足工作岗位的规定。所有员工必须服从安排及调动,若不按规定日期上任超过三天未至新岗报到任职的,按自动离职解决。内招及内调员工的规定如下:(1)职位晋升人员试用期为3个月,试用期满经考核不合格的视情况予以延长3个月试用,仍不合格的不予聘任,经公司领导研究决定其任职去向。晋升人员的试用期薪金依原职工资待遇,此试用期后,据晋升员工实际能力适任空缺职位的情况协定工资待遇。(2)平级调动人员试用期为1-2个月,试用期满经考核不合格的视情况予以延长3个月试用,仍不合格者经公司领导研究决定其任职去向。平级调动其薪资按原工资待遇发放。(3)同部门降职下调的人员无需试用期,降职人员在该职位工作不达标,经上级主管培训,仍不达标者,予以辞退。其工资待遇按下调后职位发放。(4)职位轮换需1-3个月的试用期,其工资待遇按轮换后职位的试用期工资发放。13、劳动协议每年续签,期限为一年、二年、三年不等,双方自愿选择不同年限签定;具体事项见“劳动协议”,如不续约按协议期满不再合作,办理离职手续。(注:协议中若有改动之处,与公司签定协议的人员必须在此打上手印确认,同时在署名处打上手印)14、入职人员提供的应聘资料必须真实、对的、完整。公司有权在必要时向新进人员原工作单位进行调查。15、新进人员报届时应办理入职手续,并按规定期间上班。报届时,应向行政人事部提交下列物件:1)促销员:本人身份证、学历证明、计划生育证明、健康证、照片2张2)其它工作人员:本人身份证、学历证明、计划生育证明、担保证明、照片3张。(员工体检需由公司指定的医院体检)3)对以上条款隐瞒事项,经公司查实不属实的,公司无条件解雇。16、工作移交规定为保证公司工作移交的规范性,特制定本规定:工作交接内容:(1)填写工作移交清单;(2)平时所做工作详尽的工作流程及注意事项(每日工作的工作流程及解决办法和注意事项:月初、月中、月末需解决的工作及详尽的工作流程、解决办法及注意事项);(3)解决未完事项的情况及其解决办法和注意事项;(4)期内急务进程及其解决办法和注意事项。2、工作交接细则:(1)以上内容必须以书面的形式陈述、记录、备存;(2)交接人必须积极告诉被交接人所做工作的详尽流程、解决办法及注意事项;(3)被交接人必须积极询问交接人的交接事项中存有疑问之处,交接人应耐心讲解,直至双方清楚(注:商场的移交必须由业务人员一家一家到位,其它员工的移交必须一项一项到位);(4)交接人除必须按工作移交清单填写完好外,必须据工作内容中涉及的所有事项进行交接,若交接不清、不详、不全的而影响工作的,对公司导致损失的,交接人与被交接人都必须予以相应的补偿;(5)交接人与被交接人均需对交接内容签字确认,否则视为未办交接;(6)移交清单一式三份,交接人、被交接人各一份,行政人事部备案一份,以备查询;(7)公司员工离职时,要按公司的有关规定办理离职手续,归还其借用的公司财产及设备,并进行具体的工作交接,其具体规定遵循《工作移交规定》。否则将被规定补偿同等价值的钞票或追究其法律责任。离职工工在每月的10—20号内到相关部门与相关人员办理结算手续,逾期将被视为自动放弃其权益。第二节考勤管理制度为使全体员工养成守时、准时出勤的习惯,以提高劳动工作效率,特制定本办法。1.公司实行每周六天工作制,公司正常上班时间为上午。因公司业务的特殊性,仓管、送货员、司机7:30—11:30;下午:13:00—17:30。本公司属销售公司,因其行业的特殊性和所设工作地点及工作岗位的特殊性,公司除固定办公室人员(此等人员上午、下午均须准时打卡,总部管理人员下到各办事处亦须遵守,打卡随人走)外,所有人员的工作时间设不定期间工作制,必须遵循以下原则上班:工作时间由工作事务的随机性或特殊性拟定,必须保证工作需要时及时应岗,保证有关工作及时解决,急务情况需迅速应岗解决,不得迟延,否则由此引发的后果由当事人承担所有责任。2.公司所有员工需准时上下班,准时打卡,任何人不得代打,违反规定的,代打人与被代打人予以惩处。私自签卡、代人打卡、委托别人打卡或伪造出勤记录的,以旷工论处。若属漏打或忘掉打卡的,需有相关证明人并备书面材料提交行政文员或出纳(兼行政文员),经核属实后予以签卡,否则一律按旷工论处。3.迟到:员工逾规定期间到工的(1)迟到一次处以30元罚款(注:凡住在办事处人员要洗漱、穿戴整洁后方可打卡上班,如打卡后再洗漱的、吃早餐的按迟到论处)。(2)迟届时间超过30分钟,按旷工2小时解决;迟届时间超过1小时的,按旷工半天解决。(3)迟到的员工仍须打卡,若漏打或忘打,需由相关证明人证明时间及书面材料言明因素后报经行政人事部核查属实的,方予按实际时间签卡,则视情况据相关规定解决。(4)一周累计迟到超过5次的,公司可不经警告予以开除。(5)员工均须准时上、下班,工作时间开始后3分钟到15分钟以内到班者未迟到。4.早退:员工未到规定下班时间提前下班的(1)提前15分钟以内下班的为早退;(2)提前下班15-30分钟的按旷工2个小时论处;(3)提前下班超过半小时以上的按旷工半天论处;(4)提前下班超过1小时以上的按旷工1天论处;(5)迟到、早退、擅离职守超过半小时,而未经请示或准假的,均视为旷工。有下班而忘掉签到者,应于次日经公司部门主管证明后才视为不早退。员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出因素方可外出办事,否则按外出办私事解决。对有迟到、早退、擅离职守现象的员工,应进行教育。屡教不改的,给予适当的纪律处分。如有导致严重后果的,应追究其责任。5.旷工:无合法理由且未经核准应到岗而未到岗者,视为旷工。(1)旷工以半小时为单位,不满半小时以半小时计。(2)旷工1天扣发三天薪资(即按1:3的比例)。(3)凡连续旷工3天或1个月内累计达3日的,公司可不经警告予以开除。(4)被公司开除的员工,劳动协议按乙方违约解决。(5)故意和恶性旷工一天按六天计算。(6)对旷工者应责成其作出书面检讨,并按表1计扣当月综合工资:表1旷工时数1小时半天1天连续3天、一月累计3天一年累计5天应扣工资(日薪)100%200%300%除名除名员工未经主管人员批准擅自外出办理私事的,一经发现,按旷工论处,并给予警告解决。因突发事件早退、迟到超过15分钟以上之特殊情况事后请假的,须经主管或行政人事部查明,属实的可准予补办请假手续(每月不得超过二次)。员工的考勤缺失,人事异动与考评、假类奖惩,均由行政人事部于本月初对上月的情况作出记录汇总后,交呈财务部拟核工资。异地出差与调动的公司员工,必须按规定期间至到达地点(各办直接上属处)报到,同时必须及时至各办考勤记录者处登记其实际到达时间。若无此记录的,作旷工解决,引发后果,自行负责。第三节人员解雇人员解雇涉及:辞职、辞退、开除、自动离职、协议终止等形式。1、辞职在劳动协议的有效期内,员工若提出辞职,需按所签协议的规定以书面形式告知公司,并至行政人事部填写《离职表》,经公司各级主管部门签核批准后,依核准日期办理相关手续。若未提前告知或各级主管不批准的,辞职工工坚持辞职的,作自动离职解决。同时扣除相应的协议违约金。促销人员确因急事需在短期内辞职者(因不可抗之因),须提前一个月向业务主管介绍代替促销人员,经主管考核合格准予替换,方准予办理辞职手续。(1)辞职人员须与新进人员办理好商品结存、服装移交等交接手续,经双方签字认可后,于一个星期内到行政人事部办理正式辞工手续。(2)辞职人员或被公司辞退员工的薪金按公司统一薪金发放日期领取。(3)促销人员的服装保证金,在办理好相关的辞工手续后,按公司的规定予以退还。(4)促销人员上岗局限性1周的,需扣除资料费、培训及服装折旧费用合计50元和公司人员调度调配费50元,总计100元;未满协议期的正常辞工的,须扣除资料费、培训及服装折旧费用合计50元,以上若遇违约的,须扣违约金。(5)辞职须向行政人事部交纳工作证、员工手册及其他物件,少交一项的,扣款50元。工服按商场的实际规定解决(行政人事部及各部责任管理人员签字)。(6)公司所属内部人员离职后一个月内应积极配合公司工作。对虽有交接记录,但在实际工作中出现问题不积极配合解决导致损失的离职人员应承担所有责任。2、辞退员工如因违反法律、法规或公司相关规章制度而未达成开除条件的,公司予以辞退,公司无需提前告知,且不需付补偿金。直接由行政人事部告知本人填写《辞(退)职表》,并办理相关手续。员工表现较差或能力有限,不能胜任其担当的职位时,公司将劝其辞工或将其辞退。各部门主管辞退员工时,须先行向部门经理书面报告,经各部门研究决定批准后,由行政人事部统一办理辞退手续。过试用期的员工若经区域经理考核但是关的,退回公司酌情解决,表现尚可的另行安排到其它区域试用,享受试用待遇,若再次退回,一律予以辞退。3、开除对表现一贯差劣或严重违反公司规章制度(如不服从管理人员的工作调动安排、打架、盗窃、在公司外违反犯罪等)情节严重的员工,公司将对其作开除解决。开除的员工视其情况结算工资。4、自动离职公司员工在事先未获得本部门经理许可的情况下,若连续旷工3个工作日,则按自动离职解决,一切工资及其它费用按自动放弃解决。员工在离职时未办理交接手续的,按自动离职解决,且一切工资及其它费用按自动放弃解决。若未按规定和公司相关规定办理工作移交手续,则根据相关规定予以解决。5、协议终止协议终止时,欲终止协议方须在协议终止前三十日内告知另一方。6、离职流程:区域经理行政文员区域部门主管本人写申请区域经理行政文员区域部门主管本人写申请新人接手后在一个月内对交接未清楚的,电话与交接人沟通。完毕对的交接事项,完后接交人书面告知财务部发放其交接人的工资。①行政文员监督完毕移交②新人接手后在一个月内对交接未清楚的,电话与交接人沟通。完毕对的交接事项,完后接交人书面告知财务部发放其交接人的工资。①行政文员监督完毕移交②部门经理(主管)手续③当事人与交接人交接④4人交接在移交清单上必须签字方可生效。⑤移交完毕带教新员工5天人事行政主管,办理离职移交手续行政经理(注:主管级以上人员含主管级辞工须总助审批)人事行政文员、主管进行备案人事行政文员、主管进行备案7、辞退员工流程图(高管人员参照上面辞工流程图,由上一级考核。)对不合格员工(已培训过三次的)再次培训:限期、标准、结果。(考核结果备案)再达不到给与本人书面告知辞退(注:辞退书交本人签字、并先行呈报行政主管)本人接到辞退告知书在指定的时间与新进员工书面移交工作,移交必须:①行政文员监督完毕移交②部门经理(主管)手续③当事人与交接人交接④4人交接在移交清单上必须签字方可生效。⑤移交完毕带教新员工5天区域经理对所属区域各部门平常工作安排考核或部门经理对本部门下属员工业务职能考核新人接手后在一个月内对交接未清楚的,电话与交接人沟通。完毕对的交接事项,完后接交人书面告知财务部发放其交接人的工资。对不合格员工(已培训过三次的)再次培训:限期、标准、结果。(考核结果备案)再达不到给与本人书面告知辞退(注:辞退书交本人签字、并先行呈报行政主管)本人接到辞退告知书在指定的时间与新进员工书面移交工作,移交必须:①行政文员监督完毕移交②部门经理(主管)手续③当事人与交接人交接④4人交接在移交清单上必须签字方可生效。⑤移交完毕带教新员工5天区域经理对所属区域各部门平常工作安排考核或部门经理对本部门下属员工业务职能考核新人接手后在一个月内对交接未清楚的,电话与交接人沟通。完毕对的交接事项,完后接交人书面告知财务部发放其交接人的工资。人事行政主管办理离职移交手续区域人事行政文员、主管进行备案第四节培训与考核 公司要在快速发展的信息时代保持领先地位,员工要在剧烈的竞争中获胜,关键因素之一就是不断地学习。公司为员工制定培训和发展计划,为员工提供系统的培训和学习机会,从而帮助员工不断更新和提高个人的知识和技能,帮助员工发挥自身的最大潜能,从而使天通达实业发展有限公司成为一个学习型的组织。为保证该计划能切实对你的工作有帮助,行政人事部将与你所在的部门保持密切联系,以保证培训内容的进一步切实。一、公司内部培训 公司经常性地组织员工进行内部培训。根据公司业务发展方向及各岗位和员工的需要,行政人事部负责制订并协调实行周详的培训计划。各部门自行组织专业技能培训和各岗位工作培训、转岗培训以及在岗员工的作业资格的重新确认。行政人事部负责安排协调跨部门的一般技能培训。公司为员工提供下列培训:1、新进人员培训由行政人事部组织、安排与进行相关内容培训。培训内容:公司概况与现状,公司公司文化,公司规章制度,产品知识了解,公司礼仪礼节,劳动实践。2、在职工工的培训由公司授权指定的培训人或各部门负责人培训。培训内容:岗位职责,公司发展近况,公司新计划,制度更新后的培训,专案培训教育。3、在岗职能培训:岗位职责,岗位技能培训,工作技巧培训,公司在职人员经验传承,岗位实践。由公司付费提供的带薪培训,员工需与公司签订培训合约,具体条款由培训进行时间长短及培训具体费用和技术保密限度而定。各部门的经理和各办事处的负责人,必须对下属员工进行在岗职能培训。4、特殊岗位培训:对公司有重要影响或对公司运作有重大安全隐患之作业,如电工、保安等,由用人部门或外部机构进行。5、在职培训:由培训部门领导对全公司在岗员工进行有计划的专业培训和自我发展培训。6、专案培训:因公司发展需要,培训部门协助相关部门组织相关员工实行的专题培训7、外训:由用人部门申请,经公司总经理核准后委托外部机构进行的培训。拟定培训种类后,进行培训前调查,拟定培训内容,制定培训计划,根据培训计划进行培训,培训完毕后进行考核,对培训情况进行总结、报告、存档。二、转正开始试用期,一般为三个月(注:试用期不合格的延期1-3个月)开始试用期,一般为三个月(注:试用期不合格的延期1-3个月)根据公司岗位职责、员工守则、业务培训大纲、工作重点、转正条件责任职位考核,达成个人能单独操作,独挡一面。批准转正并到行政人事部签立劳动协议(注:经考核,能对公司各项管理制度、工作流程、工作任务、工作时效及各种报表及表格对的使用可提前转正),主管级以下人员行政经理签字审批,主管级以上由总助审批。延长试用期(注:仍达不到规定的给予辞退)①区域经理根据公司各项管理制度对试用期员工按公司各项制度平常工作考核②部门经理或主管根据职能考核(注:各项管理制度及各种报表、表格的对的使用,工作流程、工作时效)区域经理、部门经理或主管根据公司各项制度每月10号、20号、30号进行培训考核,具体记载考核情况注:①培训人培训完后考核,并把考核结果交行政文员备案②区域经理对本区域4个部门新进员工每周、月进行平常工作考核。并把考核结果报行政主管③上级管理人员对下级在试用期间进行考核。④各部门经理需对本部门员工每一个月进行考核业务职能,并把考核结果报给行政主管。⑤行政经理每月对各部门管理人员进行考核,并把考核结果报给总助。(注:以上①②③④⑤项考核公司各项管理制度、工作流程、工作任务、工作时效及各种报表及表格的对的使用),并规定负责人签字。试用期连续两个月超额完毕公司安排、下达的工作任务并且成绩显著的,经所在部门主管申报,行政主管考评,总助审核,总经理批准予以提前转正、调薪。三、自学与提高公司提倡员工通过不断的学习,丰富个人的知识,提高个人的能力,从而提高个人和组织的竞争力。四、各项培训均需考核各部门需及时将考核结果报呈行政人事部备存,作为绩效评估和绩效考核的依据之一。公司各部门的自行组织的培训计划及其培训资料均须由各部门汇总及时交呈行政人事部备存。五、培训大纲及细则[见公司培训大纲、岗位培训细则]第五节薪资与福利公司坚持以市场为导向来激励和奖励员工,行政人事部制订富有竞争性的薪资策略以帮助公司达成以下目的:吸引优秀的人才加入公司;激励员工达成优秀的业绩;员工与公司共同分享成长与成功。一、薪资1、薪资管理 公司采用月薪制,每月发薪日为次月1520号,如发薪日为假期,则发薪日定在假期前的最后一个工作日。公司规定每位员工在入职前提供个人在中国农业银行的银行帐号。2、薪资构成员工工资由岗位底薪、岗位责任工资、管理工资、保密工资、社会保险、全勤奖、绩效、业务提成、车补、电话补贴、奖金、工龄工资(工龄超过一年给予发放)等项目组成。二、薪资项目说明1、基本薪资(底薪):依职务分类的职级核发。2、职务津贴:依担任的职务核发。3、管理津贴:依担任或代理人的管理职务核发。4、通讯津贴:依工作联系需要,按不同职务分别核发。5、全勤奖金:除固定假日和公司规定休假日外,均无请假、早退、旷工人员,每月给予全勤奖金。三、福利根据试用期后做满半年享受年终分红,并根据年销售任务不同,职位不同,分红不同,福利待遇也不同。关于福利待遇:①员工各项福利当年销售额均在保证公司10%纯利润的前提下时才予享有,年销售额在10%以下的不予享有。②根据每一年度制定的年销售任务目的,每年公司的分红也不同,具体详见年销售目的任务。超过年销售目的以上部分4:6提成(公司40%,员工60%)。以下是达成年销售额以上部分按年总利润分派的福利待遇方案(具体分派方案详见每一年的元月份的分派红利):一、1.季度奖:过试用期后按季度考核。2.年度奖:试用期满后超过6个月。3.双薪:做满一年,不涉及试用期。二、1.国外游:在公司原基础上起点递增到15万元纯利润。2.探亲假工资车费:做满一年(除试用期)。3.国内游:在进公司原基础上起点递增到10万元纯利润。4.培训学习费基本工资:经理级(或部门主管)在公司做满一年达成公司各项考核任务指标。四、关于年终分红须达成以下规定1.根据各区域分公司年任务总目的并保证公司10%纯利(具体根据当年12月签订年任务定分红)。2.分红根据区域职位不同,分红不同(注:高管指总助、行政经理、业务经理及助理、财务主管、区域经理、总帐会计;中层指业务主管、行政主管、对帐会计、仓管;基层指行政文员、会计、出纳、跟单员、司机、送货员)。3.根据年任务,在职时间试用期内不享受,试用期后,按月分派。4.超过年销售总任务按3:3:3:1比例分派,公司3、员工3,1为高管人员的奖金,另3纳入奖励金福利待遇。五、年终奖金制度1.奖金数额从业人员的年终奖金数额视公司当年度的业务状况及个人成绩而订。2.按实际工作月数比例计算的范围从业人员在年度内半途到职的,按实际工作月数比例计算,凡未转正的及未满月不予核算。3.在当年度奖金发放前,有下列情况之一的,不发年终资金:(1)辞职或解雇的(严重违反公司制度的、未达成公司考核的);(2)资遣的;(3)其他因素半途离职的。4.发放日期:每年度从业人员的年终奖于下一年2月20日发放。三、工资核算签发流程:(1)公司内部员工行政文员在每月2号前记录区域人员的奖罚并上交行政人事部核对行政文员在每月2号前记录区域人员的奖罚并上交行政人事部核对行政人事部在4号核对完后回复给各区域行政文员行政人事部在5号前交给会计,会计在6号前将工资核算完交由行政文员与员工核对(如有错误返还核对后交区域经理、会计、行政文员签字)7号交区域经理审核即行政文员复查9号交行政经理审核12号下午5:30前交财务主管13号下午5:30前交总经理签核15号传到各区域发放工资。(2)公司区域促销员工资核算签发流程:按促销员3号报表(注:核对数量及扣罚情况)按促销员3号报表(注:核对数量及扣罚情况)业务人员审核后署名交由区域经理审核署名交由行政文员审核人员是否真实(如未办理入离职手续的人员一律不予核算工资,补办完相应手续后才给予核算,并扣除相应费用及奖励)在8号前交给会计核算,在12号前会计将工资核算完毕12号交由行政文员备案双方签字14号交给区域经理,区域经理即交给业务员与自己区域促销员核对,核对无误后交给区域经理20号区域经理交回给行政文员,当天由行政文员交给会计会计告知出纳准备发放本月工资四、工资核算办法(具体详见根据公司发展时期不同、员工签字确认的深圳天通达实业发展有限公司工资核算办法附件)五、调薪(重要依据:公司的绩效考核,绩效评估,工作成绩、工作能力及工作态度)1、新进员工在本岗位工作试用期满,公司根据其工作表现,决定是否调薪;公司员工在本岗位工作每满一年,公司根据其个人能力及工作表现决定是否调薪。2、公司员工每次调薪最大幅度不得超过10%。3、在职工工调薪分“年度调薪”和“特别调薪”两种①年度调薪:由公司据去年的获利情况,决定是否调薪及调薪幅度。年度调薪时间为每年的5月份,每年一次,调薪率由总经理决定。②特别调薪:表现优秀、有特殊奉献或因职务调整,可以特别报批调整薪资。4、公司员工有薪资调整时,公司会提前一个月宣布调薪实行日期。·标准基本工资公司以市场价值和公司内部相对价值为衡量基础,制订各职位的标准基本工资范围。员工的标准基本工资是根据该职位的标准基本工资范围、员工本人相关工作经验、工作胜任情况由部门主管提出建议,经上级经理批准,行政人事部审核批准后实行。·加班工资若工作需要,公司可酌情规定员工加班,如每月加班超过36小时,双方须签署自愿加班协议。加班时间的最小计算单位为0.5小时。职位级别为高层管理的员工,加班工资是以员工标准基本小时工资计算。计算方法如下:工作日:1.5*基本小时工资*平日加班小时数 周末:2*基本小时工资*假日加班小时数国家法定节日:3*基本小时工资*节日加班小时数职位级别在中层管理的员工,公司均给加班补贴。法定节日加班可以申请调休。基层职位级别员工,无加班费或加班补贴,法定节日加班可以申请调休。5、变动奖金(实际发放情况,根据公司告知为准)员工的变动奖金受个人工作业绩(PBC)和公司经营业绩共同影响。每年年初,公司管理层制订该年度公司经营业绩的达成计划及营运衡量指标,同时员工个人需根据公司的发展目的设立个人业务承诺(PBC);奖金的实际发放情况取决于公司营运计划的达成状况及个人PBC的达成情况。奖金的金额以员工标准基本工资的金额为基数,是标准基本工资的一定比例。变动奖金每年计算两次,可以分多次发放。服务整个奖金计算周期的员工,均可享受该周期的全额变动奖金。若服务不满整个奖金计算周期但在奖金计算周期的最后一天在职的员工,则按其在公司实际服务的月份折合计算(即:相应等级的变动奖金基数*实际工作月份/奖金计算周期月份总和)。其中,假如加入公司的日期是在某月十五号(含十五号)之前,该月则作为全月;假如在当月十五号之后加入公司的,该月则作为半月计入年终奖金的计算时间。例如:某变动奖金计算周期为该年度的七月份至十二月份,则奖金计算周期月份总和为半年。若某员工七月十日加入公司,十二月三十一日仍然在职,其变动奖金为:相应等级的变动奖金基数*6/6若某员工七月十七日加入公司,十二月三十一日仍然在职,其变动奖金为:相应等级的变动奖金基数*5.5/66、其他津贴(实际发放情况,根据公司告知为准)节日补贴:实际发放情况,根据公司告知为准。福利享受:在公司做满一年的,次年起公司予以办理个人暂住证,不涉及试用期。六、调职:基于公司经营所必需,公司有权跨区划调动员工工作及作职务调整,所有员工若不按公司规定入职的,作自动离职解决。1、晋升:由行政人事部依相关规定调整薪资,报财务部备存。2、平调:在调任新职务后应抛弃原有职务的权利与义务,享受新职务的权利与义务。其薪资待遇不变。在公司工作满一年(含试用期)的业务人员的平级调动,其原职提成保持4个月不变,未满半年的则保持3个月不变。3、降职:由行政人事部据相关规定调整薪资,报财务部备存4、职位轮换:由行政人事部据相关规定调整薪资,报财务部备存5、调职而变动的薪资,依公告的职务生效日核算。6、调职前相关工作交接必须贯彻到位,因其交接不清或任职内未解决的事情出现的问题应协助接任人解决。(注:在交接前原有一批烂帐、呆帐或隐瞒实情导致损失,必须负责对方协商补偿。)第六节绩效考核与评估制度为规范公司人员的行为,督促所有员工自觉遵守、贯彻、实行公司的各项规章制度,认真履行岗位职责,积极、积极地完毕工作,精进、高效的协同运作,树立“公司为家,兴旺大家”的思想理念,特制定本制度。公司绩效制度设绩效考核与绩效评估一、绩效考核绩效考核是评鉴公司每位员工业绩水平,工作能力,岗位技能,交际协作与工作成绩与效率的一种检查和考核方式。绩效考核必须遵循实际、效用、公正、客观、公平的原则,以事实行评,真实的反映被考核人的真实情况。公司所有员工均须进行绩效考核。绩效考核采用月评方式,与薪资挂钩,由行政人事部统一组织安排,并于每月5日前由各部收集绩效考核表汇总至行政人事部,由行政人事部记录结果交呈财务部拟核工资后,再将此绩效考核资料交回行政人事部备存。绩效考核表逾期不交的,负责人需依相关规定解决。绩效考核作为绩效评估的依据之一。公司的绩效考核由直属主管与公司行政人事部考评,结合自评,根据规定计算得出分数,绩效考核总分为100分,自评占20%,直属主管和行政人事部考评各占40%,其考核细则详见公司的绩效考核表。二、绩效评估绩效评估是公司对员工个人或组织(部门)与工作相关的优缺陷所作的系统的总结,着重于对公司员工长期以来在公司的工作表现,工作能力,人际关系,协作能力,团队精神的综合评估。绩效评估以绩效考核为基础,结合员工平时工作表现、考勤及奖惩功过,同时作为晋升、降职、调动、职位轮换以及薪资调整的重要依据。绩效评估必须遵循客观、公正,公开,求实的原则绩效评估一般采用员工自评,直属主管总评,结合公司相关部门的综合评估得出。绩效评估总分为100分,自评占30%,直属主管占40%,其他相关部门考评占30%。绩效评估每季度一次,于每季度的最后一个月进行,由行政人事部牵头,统一组织和安排,各部门配合完毕,结果汇总至行政人事部备存。具体评估细则见公司绩效评估表。第七节请假与休假公司关心员工及其家人,希望每位员工在繁忙的工作之后,有时间得到良好的休息,有时间和家人娱乐,可以保持工作和家庭生活的共同发展。公司所有员工均享有正常休假、请假的权利,但必须遵循公司的相关规定,办好相关手续,否则将视情况依相关规定解决。关于审批假:主管级以下人员由区域经理并部门经理或主管(最高级别)审批,主管级以上由行政经理审批,行政经理由总助审批,其别人无权审批(注:凡是在休假期间工作未能正常运转,导致工作拖节的,由批假人承担损失。)①①请休假审批流程(凡是未按以下流程执行或自休的按旷工解决)主管级主管级以下本人填写本人填写请休假单区域经理审批部门经理(主管)审批行政文员备案相关部门工作交接(可顶替工作,负责人保证工作顺畅)主管级主管级或以上行政文员备案相关部门工作交接(可顶替工作,负责人保证工作顺畅)行政经理(主管)审批(行政经理请假由总助审批本人填写行政文员备案相关部门工作交接(可顶替工作,负责人保证工作顺畅)行政经理(主管)审批(行政经理请假由总助审批本人填写请休假单②②所有员工请休假销假流程(凡是未按以下流程销假的按未到岗解决)。本人到假期到行政文员报到销假(注:并当天通报审批人已销假)与顶替负责人交接工作正式上班所有假类都需提前1天提出申请,(特殊假类或长假类需提前3-5天),并填写“请假单”经部门经理核准后,送交行政人事部签核、备案,否则请假无效,并作旷工解决(因不可抗之因的特殊情况除外)。员工在假期结束返回公司的当天须到部门负责人及考勤管理部门报到,逾假时不报到的,视情况依相关规定予以旷工、自动离职等解决。本公司以下列日期为例假日1、根据公司行业部门的特殊性暂定公共假期(具体放假日期,以公司告知为准)节日天数 日期 元旦1天 1月1日春节 3天农历正月初一、初二、初三三八妇女节0.5天 3月 五一3天 5月1日国庆3天 10月1日、2日、3日每年的具体假日以当年公司公布的日期为准,若碰到周六/周日可顺延(按照国家规定,三八妇女节除外)。按照国家有关规定,如需要在三八妇女节工作的女员工,公司应支付正常薪资报酬,不记加班。如该节日恰逢周六、周日,公司将依法支付假日的加班工资。2、每周1天的正常休假,正常休假需提前一天填写请假单,并在正常休假栏作标示。正常休假手续同病假手续。休假期间的薪资及全勤奖金照发。3、有薪年假每位员工享受每年有薪假期。加入公司的第一年(日历年度),按实际工作月份折算,员工在试用期满后开始计算和享用有薪假期。在公司做满三年以内的享受3天;满三年不满五年的享受5天;满五年不满十年的享受7天;满十年不满二十年的享受10天;满二十年以上的享受14天;因公未休的,年终以底薪折算予以奖励。假如员工转正的日期是在某月十五号(含十五号)之前,该月则作为全月;假如在当月十五号之后加入公司的,该月则作为半月计入假期的计算时间。假期必须在当年的12月在公司的安排下,在节假日未休息的,调至春节休假。以下情况下不再享受当年的有薪年假(请事假、病假可抵消年假)。员工请假分以下六种1、病假(因病不能正常上班)因病治疗或休假应具县级以上医院证明申请病假,病假需扣除相应天数底薪和全勤,其它津贴不扣;病假不能超过三天,超过三天的,则前三天仍按病假解决,三天后的病假做事假解决。病假以半小时为单位,局限性半小时以半小时计算。2、事假(因事必须自身解决的方可请事假)事假应于事前提出申请并完毕请假手续,不得以事后补假,否则以旷工论处。事假一次不得超过3天,超过3天的需总经理特批。全年事假不能超过10天。员工请事假按照请假小时数扣除所有标准基本工资。事假的最小计算单位为1小时,不满1小时的按1小时计。3、婚假(应出具结婚证明,需提前5个工作日申请) 公司员工在公司工作满一年(含试用期),按法定结婚年龄结婚,可享受3天有薪婚假(日历天),在请婚假时应出具结婚证明,婚假应在登记之日起一年内一次休完。4、产假(需提前5个工作日提出申请) 公司员工在公司工作满一年(含试用期),符合计划生育政策的女员工,生育第一胎时,可享受90天产假(日历天)。难产增长产假30天(日历天);晚育的,即24周岁以上生育,增长产假15天(日历天);其他具体情况,按劳动法的有关规定执行。从怀孕第七个月起,不得安排孕妇上夜班。5、丧假(需提前2个工作日提出申请)公司员工在公司工作满一年(含试用期)的,密切亲属去世时,可享受3天有薪丧假(报销来回路程),假期内薪资照发,若去外地奔丧,另适当给予路程费但事后需提供相关证明。密切亲属范围:父母、配偶父母、配偶、子女、兄弟、姐妹。6、公伤假公司员工因公受伤,提交医生诊断书及公伤证明可申请公伤假。公伤期间,公司发放薪资及全勤奖。所有假类的申请获准的员工均需进行具体的工作交接(请假人员需交接清楚,如因交接不清,给公司导致经济损失的,应承担一切责任。)四.公司会议1、公司会议设立及规定:(1)部门间协调会议(地点与时间依公司告知)主持:行政人事部记录:行政文员参与人员:行政部、财务部、业务部、物控部相关人员主题:前次会议遗留问题的跟踪及解决情况,近期工作中存在的问题,近期各部门工作的情况,近期各部门工作中存在的协调问题,协商解决各部门间工作中存在的协调问题。议程:①由主持部门发言:总括工作现状和制度改善,以及前次会议问题的解决、未解决情况;会议结果的解决及亟待解决问题的施行情况及反馈情况。②各部门总结前次会议结果的施行情况及亟待解决的问题的解决情况,反馈目前工作存在问题,提出建议;③各部门协商解决存在问题,具体解决时间;④由主持总结发言。规定:①就以上内容作资料准备(书面),作为考评标准之一;②各人发言情况,提出问题情况,反馈问题情况,解决问题方法,作为考评标准之一;③会议必须以会议登记表所列内容(真实的记录内容)和会议纪要的形式总结会议内容;④公司统一提供会议记录样表。(2)部门工作会议(或办事处工作会议)(地点与时间依公司告知)主持:部门经理(主管)/办事处负责人记录:行政文员参与人员:各部门主管(经理)及各部门(办事处)全体员工主题:部门(办事处)前期工作总结,各部门(办事处)工作安排,近期出现问题及解决情况、前次会议亟待解决问题贯彻情况;前次会议的决策反馈具体贯彻情况。议程:①由经理、主管(办事处)总结性发言(对目前工作情况);②其他各分部人员的工作总结、工作安排、出现的问题;③协商解决存在问题;④总结性发言。(3)各部门工作报告会议(地点与时间依公司告知)主持:行政人事部记录:行政文员与会人员:总经理、部门经理、主管、办事处负责人及其他相关人员主题:部门前期工作总结(涉及存在问题),工作成绩;往后的工作目的及安排。议程:①总经理发言;②各部门经理工作总结、工作成绩、工作目的及安排;③自由反映公司情况及其他部门工作;④总结发言(行政经理)注:三种类型会议规定相同。其他会议,由各部门视情况自行设立与召开。会议规定相同,同时必须把会议记录转送行政人事部备存。会议的时间安排(遇节假日后推一天)每月3号上午8:30召开公司主管经理级会议。每月4号上午8:30和每周六上午8:30召开分公司或办事处全体员工会议。每月促销员会议:①深圳:龙岗区域25号,龙华区域26 号,福永区域27号,市内区域28号。②东莞区域25号,长安、厚街区域26号,清溪区域27号。③广州区域25号,番禺区域26号,佛山区域 27号。④中山区域25号,顺德区域26号,珠海区域27号,江门区域28号。⑤惠东区域 27号,惠城区域28号。区域经理级会议:上午四个钟开会;下午四个钟培训,由各部门经理培训,书面考核本部门员工的得失(一般、良、优)。(3)规定:区域经理在10—20分钟完毕以下内容①总结上月工作,计划下月工作;②本月区域各部门有哪些人员素质、个人业务能力得到提高;③开发了哪些商场,待开发哪些商场,应回款,实际回款,商场促销员有没有上。④各部门任务完毕情况(一般、良、优)⑤奖罚分明,鼓励及时。区域开会程序区域经理组织开会(10—30分钟)各部门管理人员发言(各部门各10—20分钟)规定:书面报告本部门的产品单项系列进、销、退、存情况和下周计划;每位员工用5—10分钟提建议,认为公司应当在哪些方面改善,以提高现在工作状况(凡是提高工作效率的给予奖励);本周发生的事项,下次应当如何防止和解决。区域人员工作一天安排表8:15:参与早会认真倾听收集展业资讯,及时有效沟通,交流心得,浏览一天工作重点(注:关注信息动态,拟定一天的工作流程),检查展业工具(检查前一天的工作是否对的合格)。8:30:精神抖擞的开展一天的业务。(注:其它部门人员先行完毕工作)9:30:开始自己一天的工作任务(业务)拜访客户、回访老客户、开发新客户、预约17:00:后勤部门开一个碰头会,总结(检查当天的工作是否对的合格)、下达明天的工作任务。晚上:享受、休闲、承诺、陪同(不断回顾一天的工作得失,总结提高)业务员天天晚上写报告。第八章宿舍管理制度为发明良好的休息环境,加强和完善本公司宿舍的管理,特制定以下制度:1、公司住宿的员工必须遵纪守法和遵守公司各项制度。宿舍安排专人统一管理,以贯彻制度贯彻执行。2、公司住宿人员不得从宿舍阳台抛掷垃圾杂物,不得向外泼水。3、由于住宿的人员较多,各人洗刷的时间不得超过半小时(不能在冲凉房长时间的洗衣服)。4、住公司宿舍的员工,夏天必须在23:00之前回到宿舍休息,冬天22:30前回宿舍休息,促销员因工作因素,最晚00:30返回宿舍,休息后宿舍必须所有熄灯。5、凡住公司宿舍的员工必须保持宿舍卫生,轮值打扫,不值日或忘掉打扫卫生的(确有特殊可顺延轮值补做),按工作失职论;最后一个离开宿舍的员工,必须锁好门窗,以防止发生盗窃。6、公司宿舍员工如有亲戚朋友来访,必须在休息之前离开宿舍,不得在宿舍住宿,如有特殊情况,需事先报行政人事部批准。7、住宿舍的员工必须爱惜公司财物,不准乱写乱画、乱张贴,不得在宿舍里大声喧闹、争吵、酗酒、闹事、赌博和打架等违法活动。毁坏财物照价补偿。8、住在宿舍的员工可以使用燃气灶,严禁使用高耗电器(如电热快、电炉等耗电

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