价值曲线分析公开课获奖课件

价值曲线分析2月易风征询第1页价值曲线含义价值曲线分析是综合分析企业自身和竞争对手、调整企业发展战略一种分析工具。是指顾客所需某种产品（服务）包具有若干要素，一种产品、一种服务是由一组要素点构成。不一样样顾客对每个要素需求程度是不一样样。因此价值曲线背后，蕴含着有关行业现实状况和未来商机宝贵战略信息。第2页关键价值曲线作用通过对关键价值曲线分析，我们能认识自我状况、理解竞争对手、清晰对手差异、确定企业战略。高通过图形方式，描绘出一家企业在行业竞争各要素上体现相对强弱。产业竞争和投资所重视各项元素高低第3页你需要思索问题与竞争对手对比怎样我方应在哪些方面进行改善怎样发明行业内没有要素我方发展蓝图是什么（定位、理念、愿景、措施等）第4页实行过程运用swot分析法进行分析企业状况stp措施进行市场分析确定企业不一样样时期盈利方式第5页一般过程分析针对性研究经营方略上差距分析最优销售方略第6页四步动作框架第7页引起四个问题哪些行业中被认为理所当然原因应当被剔除？哪些原因含量应当减少到行业原则如下？哪些原因含量应当增长到行业原则以上？哪些行业内从未提供过原因应当被发明？第一种问题促使企业考虑剔除在行业长期竞争中攀比原因。这些原因一般是想当然，但其实已不再具有价值，甚至减少了价值。有时候，购置者所重视价值发生了变化，但企业只顾互相竞争，而没有采用任何行动应对变化，甚至对变化毫无察觉。第二个问题促使企业考虑产品或服务与否过度设计。假如企业提供应消费者超过了实际所需要，那就是徒然增长成本却没有任何收益。第三个问题促使企业发现和消除消费者不得不做出妥协。第四个问题协助发现购置者价值新来源，以发明新需求，变化行业战略定价原则。第8页前两个问题（剔除和减少）可以协助企业将成本水平减少到竞争对手之下。通过研究发现，在习惯于攀比竞争原因方面，企业经理们很少会系统性地尝试剔除和减少投资。成果是成本不停增长，商业模式也日趋复杂。与之相对，后两个问题启发我们怎样提高购置者价值，发明新需求。总来说，这四个问题协助我们系统地探索假如超越既有行业边界，重组购置者价值原因，向购置者提供全新体验，同步又将成本构造保持在低水平。尤其重要是剔除和发明这两个行动，它们将企业推上了超越既有竞争，追求价值最大化轨道。它们驱使企业变化要素原因自身，从而使得既有竞争规则变得无关紧要。当将这四步动作框架应用到行业战略布局图时，就可以对原先认定实行有全新认识。第9页四步动作框架辅助分析工具，称为“剔除——减少——增长——发明”坐标格。这种表格规定企业不仅回答四步动作框架中四个问题，同步规定在四个方面都采用行动，发明新价值曲线。通过让企业在坐标格中填入在这四方面所要采用行动，企业立即可以获得如下四个方面益处：促使企业同步追求差异化和低成本，以打破价值－成本之间替代取舍关系；及时提醒企业，不要只专注于增长和发明两个方面，而抬高了成本构造，把产品和服务设计得过了头。许多企业一般会陷入如此境地；这一工具很轻易被各层次管理者所理解，从而在战略实行中获得企业上下高度参与和支持；由于完毕表格是项有挑战性工作，这使得企业能严格考察每一项竞争原因，从而发现那些竞争中所蕴含假设，竞争中企业往往无意中把这些假设当做是理所当然。剔除增加降低创造四步动作框架辅助分析工具第10页案例分析：西南航空价值曲线第11页西南航空加减乘除表

美国西南航空企业，通过对汽车旅行经济、便捷等元素兼收并蓄，实现价值创新，再造了美国短途航空业，从而实现了巨大价值飞跃。

他们打破了顾客在飞机速度和汽车旅行经济和便捷之间所必须做出权衡取舍现实状况，向顾客提供高速低价航运服务，在起飞班次上频繁而灵活，票价对买方大众也具有吸引力。

西南航空与老式航班相比减少了餐饮原则、档次，减少了候机室档次、规模、面积（同步由于频繁点对点直航，使顾客减少了候机时间）；剔除了中转枢纽，代之以点对点直航，剔除了豪华舱等可供选择多种座舱等级，代之以统一经济型座舱；增长了价值内涵中友好服务、速度；发明了点对点直航飞行模式。这样，通过剔除－减少－增长－发明，西南航空成功突出了再造了关键价值：经济、快捷，对应剔除减少了其他某些非关键元素，如餐饮、候机室、多种坐舱等级、中转枢纽等，发明了点对点直航模式，减少了成本，提高了便捷性、灵活性，从而开创了美国短途航空业巨大蓝海，实现了价值飞跃。西南航空加减乘除表第12页案例分析：如家酒店价值曲线第13页1984年成立太阳马戏团是堪与迪斯尼媲美加拿大“国宝”，是世界上规模最大、收益最高也最受欢迎演出团体。它每年有11个节目在全球巡演，足迹遍及四大洲100多种都市，拥有5000万名观众，年收入抵达4亿美元，是加拿大最大文化产业出口商。太阳马戏团走出了一条超越老式马戏竞争路——把马戏和富于艺术感染力舞台剧相结合。太阳马戏团没有在请明星艺人、名驯兽师上与对手硬碰硬，它原创剧目没有动物，也不聘任明星，而是用马戏演出讲述完整故事。他们演出服装艳丽，运用灯光、音效、舞美等技术，把魔术、杂技、小丑等与舞台剧相结合，制造出一种超乎想象奇妙效果，不仅吸引了马戏爱好者，也赢得了那些常常光顾剧院观