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文档简介
邮政服务承诺书合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供邮政服务,为确保双方合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本承诺书,共同遵照执行:第一条邮政服务内容1.1甲方承诺按照乙方的要求,提供安全、及时、准确的邮政服务,包括信件、包裹等邮件的收寄、运输、投递等服务。1.2甲方保证邮政服务质量,确保邮件在约定时间内送达,特殊情况除外。第二条服务标准和质量2.1甲方应当按照国家邮政局规定的服务标准和质量要求,提供邮政服务。2.2甲方应当采取有效措施,确保邮件的安全、保密和完整,防止邮件丢失、损毁或者延误。第三条价格和支付3.1甲方提供邮政服务的价格,按照国家邮政局和相关政策规定执行。3.2乙方应当按照甲方提供的邮政服务价格,按时支付服务费用。第四条违约责任4.1甲方未按照约定时间、质量要求提供邮政服务的,应当承担相应的违约责任。4.2乙方未按照约定时间支付服务费用的,应当承担相应的违约责任。第五条争议解决5.1甲乙双方在履行本承诺书过程中发生争议的,应当通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他6.1本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本承诺书自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,期满后双方可续签。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.邮政服务具体内容清单4.邮政服务费用明细表5.国家邮政局相关规定6.邮政服务满意度调查表二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间、质量要求提供邮政服务,认定为违约行为。2.乙方未按照约定时间支付服务费用,认定为违约行为。3.甲方未采取有效措施确保邮件安全、保密和完整,造成邮件丢失、损毁或延误,认定为违约行为。4.乙方未按照约定要求提供邮件信息,导致甲方无法正常提供邮政服务,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.邮政服务:指甲方按照乙方的要求,提供信件、包裹等邮件的收寄、运输、投递等服务。3.服务费用:指乙方按照甲方提供的邮政服务价格,支付给甲方的费用。4.有效期:指本承诺书自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,直至期满。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.邮件延误:若遇到不可抗力因素导致邮件延误,甲方应及时通知乙方,并采取补救措施。2.邮件丢失或损毁:甲方应进行调查,若属甲方责任,应承担相应责任;若属乙方责任,乙方应承担相应责任。3.服务费用争议:双方可协商解决,若协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.合同履行过程中出现争议:通过友好协商解决,协商不成时,向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.
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