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经济师商业专业测试题(附答案)

一、单项选择题(共60题,每题1分,每题的备选项中,只有一个最

正确或最符合题意。选对每题得一分,没选或选错均不得分)。

1、商品流通企业在确定长期合作关系供应商的选择标准时,需要考虑总成

本的大小,即考虑所购商品进货和使用过程中发生的所有费用。其中装卸、搬运

费用属于总成本中的()O

A、开发成本

B、检验成本

C、运转成本

D、作业成本

【参考答案】:D

【解析】:装卸、搬运费用属于总成本中作业成本中的操作成本。

2、当企业决定集中力量满足某一特定顾客群的各种需要时,其选择的目标

市场模式是()。

A、密集单一市场

B、在选择的专业化

C、市场专业化

D、产品专业化

【参考答案】:C

3、关于商业信息,正确的说法是()o

A、任何社会活动都能产生商业信息

B、商业信息只发生在商品流通企业内

C、商业信息反映了商品流通企业在经营中发生的相关的商业活动的内容形

式、变化过程及其发展规律

D、商业信息就是销售信息

【参考答案】:C

4、在国际竞争眼花的要素驱动阶段,企业竞争力的来源主要是本国的()o

A、基本生产要素

B、相关产业带动

C、生产要素升级

D、生产产品创新

【参考答案】:A

5、绩效的卓越标准是指企业未做要求和期望,其作用是()o

A、可以将职位的职责有限地描述出来

B、判断被评估者的绩效能否满足基本要求

C、可以决定非激励性的人事待遇

D、为了识别角色榜样

【参考答案】:D

【解析】:绩效的卓越标准是指企业未做要求和期望,但是有些员工可以达

到的绩效水平。绩效的卓越标准的作用是为了识别角色榜样,其结果通常可以决

定一些激励性的待遇,如额外的奖金、分红、职位晋升等。

6、邮包运输保险的责任终止期限是在货物运抵保险单所载明的目的地邮局,

由邮局签发到货通知书当日午夜起算满()为止。

A、15天

B、30天

C、60天

D、90天

【参考答案】:A

7、“最高的服务水平和最低的物流成本”只是理想化的物流管理目标。当

管理中的这两个目标不能同时实现时,可以用()的概念来进行综合分析。

A、二律背反

B、效率系统

C、基础模数

D、价值系数

【参考答案】:B

8、一般对于管理人员的绩效考评我们采用()绩效。

A、相对

B、绝对

C、工作成本

D、工作量

【参考答案】:A

9、以时间序列各个时期实际销售量的算术平均值作为下一期的预测销售量

的方法为()O

A、上期销售量法

B、类比销售量法

C、移动平均法

D、算术平均法

【参考答案】:D

【解析】:算术平均法是以时间序列各个时期实际销售量的算术平均值作为

下一期的预测销售量的方法。

10、如果某商品流通企业的管理信息系统的开发过程是:首先在用户功能需

求的基础上开发出一个具有基本功能的系统,然后再不断地修改、扩充、完善而

形成一个相对稳定的系统,那么此系统的开发方法被称之为OO

A、生命周期法

B、原型法。

C、面向对象法

D、计算机辅助开发法

【参考答案】:B

11、商品流通企业战略的全局性是指()O

A、以企业的全局为对象,规定企业的总体行动,追求企业的总体效果

B、企业谋求长远发展,通盘筹划未来较长时期内如何生存和发展

C、谋划如何与竞争对手抗衡,迎接挑战的行动方案

D、企业的基本行动方针、重大举措和基本步骤

【参考答案】:A

12、商品流通企业核心竞争力的构成,主要内容包括价值观、信息系统、管

理体系、技术体系和()O

A、资金资源

B、物质资源

C、人力资源

D、外部资源

【参考答案】:C

13、寡头市场上的卖主将价格定在足以获得经济利润、但不至于引起新企业

进入的水平上,那么这个企业采取的策略是()O

A、非合作策略行为

B、掠夺性定价

C、短期限制性定价

D、动态限制性定价

【参考答案】:C

【解析】:短期限制性定价,又称“阻止进入定价”,是指寡头市场上的卖

主将价格定在足以获得经济利润、但不至于引起新企业进入的水平上。

14、在关系营销的特征中,信息的及时反馈可使关系营销具有动态的应变性,

有利于挖掘新的市场机会。信息反馈的及时性表现为:关系营销应该具备一个()

系统,以连接关系双方。

A、反馈循环

B、直接沟通

C、提前预定

D、顾客资料

【参考答案】:A

【解析】:关系营销的特征中,信息反馈的及时性表现为:关系营销应该具

备一个反馈循环系统以连接关系双方。信息的及时反馈可使关系营销具有动态的

应变性,有利于挖掘新的市场机会。

15、商品流通渠道系统中的垂直渠道系统是指由制造商、批发商和零售商按

照纵向一体化原则组成的一个统一联合体。下列系统形式中,不属于垂直系统形

式的是()O

A、公司式系统

B、管理式系统

C、经营式系统

D、合同式系统

【参考答案】:C

【解析】:垂直系统形式包括公司式系统、管理式系统、合同式系统。

试题点评:本题考核商品流通渠道系统中的垂直渠道系统。参见教材P11

16、对于经营多年、历史统计数据和资料较多的商品,最适合采用的定量预

测方法是()。

A、德尔菲法

B、类推法

C、用户调查法

D、移动平均数法

【参考答案】:D

【解析】:选项ABC都属于定性预测方法。

试题点评:本题考核市场预测的定量方法。参见教材P74

17、在进行市场预测时,往往要有历史统计资料,根据过去和现在的情况来

预测未来的情况。这是依据市场预测原理中的()O

A、连续性原理

B、因果性原理

C、演绎性原理

D、归纳性原理

【参考答案】:A

【解析】:连续性原理又称为连贯性原理,是指客观事物发展的各个阶段具

有合乎规律的连续性,按照这个原理,未来的情况和过去、现在的情况有相似之

处,当然也会有变化,但是很多方面是有继承性的。因此,在进行市场预测时,

就可以通过收集历史和现实的市场信息来推测市场将来的发展趋势。

18、库存持有成本的固定成本与()无关。

A、设施折旧

B、固定员工工资

C、设备折旧

D、库存数量

【参考答案】:D

19、猎头公司是一种帮助企业实现人员招聘的机构,一般适合()的招聘

A、工人

B、文秘人员

C、高层管理人员

D、前台经理

【参考答案】:C

20、依据管理法的基本思想,对处于“中等优先级”的库存商品采取的管理

措施为()O

A、不许缺货

B、允许偶尔缺货

C、允许合理范围内缺货

D、允许缺货

【参考答案】:C

21、掠夺性定价的特征不包括()o

A、发起企业实力雄厚

B、目的是缩减供给量

C、价格下降的暂时性

D、实质目的是扩大需求量

【参考答案】:D

【解析】:掠夺性定价又称驱逐对手定价,是指某企业为了把对手挤出市场

而采取降低价格(甚至低于成本)的策略。这种策略性行为有以下特征:价格下降

的暂时性;目的是缩减供给量;发起企业实力雄厚。

22、对于同质商品或需求上共性较大的商品,如粮食、食盐或一些工业原材

料,一般宜实行()营销战略。

A、无差异性

B、差异性

C、集中性

D、分散性

【参考答案】:A

23、ZH物流有限公司为STE重型机械公司运送了2000条轮胎,损坏48条,

则商品完好率为OO

A、97.6%

B、98.1%

C、98.6%

D、99.1%

【参考答案】:A

【解析】:商品完好率=交货时商品完好量/物流商品总量X100%=(2000-48)

/2000X100%=97.6%

试题点评:本题考核商品完好率。参见教材P193

24、在商品流通过程中,流通信息在实现其使用价值的同时,还会实现其

()O

A、价值

B、交换价值

C、价值增值

D、价值转化

【参考答案】:C

【解析】:流通信息具有增值的功能,即在商品流通中,流通信息在实现其

使用价值的同时,其自身的价值又呈现增长的趋势

25、在供应商考评指标体系中,最基本的指标是()。指标

A、供应

B、经济

C、质量

D、服务

【参考答案】:C

26、企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程是()o

A、销售物流

B、回收物流

C、供应物流

D、生产物流

【参考答案】:C

27、瑞祥公司2003年期初净资产为900万元,期末为980万元,净利润为

150万元,则净值报酬率为()o

A、12.85%

B、15.96%

C、14.96%

D、18.76%

【参考答案】:B

28、业录用合乎需要的员工的先决条件是()o

A、竞争录用原则

B、公开、平等原则

C、效率优先原则

D、精简原则

【参考答案】:B

29、企业为整个供应链系统的稳定运行而持有的库存称为()库存。

A、周期库存

B、在途库存

C、战略库存

D、呆滞库存

【参考答案】:C

【解析】:战略库存是指企业为整个供应链系统的稳定运行而持有的库存。

30、渠道系统包含的层级越(),渠道的长度就越(),对渠道的控制就越

()O

A、少;长;容易

B、多;长;困难

C、少;长;容易

D、多;短;困难

【参考答案】:B

【解析】:渠道系统包含的层级越多,渠道的长度就越长,对渠道的控制就

越困难,对于商品流通的效率和费用的影响就越大。

31、通过一定的物质奖励和荣誉赋予,开展有目的、有意义的“达标”或

“夺标”等劳动竞赛、技术操作表演等活动,属于激励方法中的OO

A、目标欲望法

B、政策运用法

C、竞争激发法

D、关怀感化法

【参考答案】:C

【解析】:竞争激发法是指通过一定的物质奖励和荣誉赋予,开展有目的、

有意义的“达标”或“夺标”等劳动竞赛、技术操作表演等活动。

32、零售商店选址通常包括四个步骤,其前后顺序为()o

A、选择商店位置类型一一选择店址一一评价商圈一一对具体地址进行评价

B、选择店址一选择商店位置类型一一评价商圈一一对具体地址进行评价

C、选择商店位置类型一一评价商圈一一选择店址一一对具体地址进行评价

D、评价商圈一一选择商店位置类型一一选择店址一一对具体地址进行评价

【参考答案】:D

33、某商品流通企业的现状是:没有管理信息系统的开发能力;经过培训可

以掌握系统应用和日常维护,没有重大维护能力;企业可提供开发资金。那么该

企业应采用的开发方式为()0

A、自行开发

B、委托开发

C、联合开发

D、购买现成的软件包

【参考答案】:B

34、物流管理通常由()个阶段组成。

A、2

B、3

C、4

D、5

【参考答案】:B

35、目前最发达的连锁形式,也是目前世界上发展最迅速的连锁形式是()o

A、特许连锁

B、正规连锁

C、自由连锁

D、自愿连锁

【参考答案】:A

【解析】:特许连锁是目前最发达的连锁形式,也是目前世界上发展最迅速

的连锁形式。

36、分存控制法是()的简化应用。

A、双堆法

B、固定订购量系统

C、三堆法

D、集存控制法

【参考答案】:B

【解析】:固定订购量系统的简化应用被称为分存控制法,有双堆法和三堆

法等。

37、卖方利用买方竞争求购的心理,从中选择高价格成交,引种定价方法是

()o它通常用于处理土地、承包工程和出售文物。

A、密封投标定价法

B、拍卖定价法

C、倾销定价法

D、随行就市定价法

【参考答案】:B

38、把代理商分为上级代理和次级代理,是根据()划分的。

A、代理商承担的职责不同

B、代理商是否有权处理法律行为

C、代理商代理权限大小的不同

D、代理商是受委托人委托还是受代理人委托

【参考答案】:D

39、专门经营制造商品牌或中间商品牌的商店是()o

A、便利店

B、仓储店

C、专业店

D、专卖店

【参考答案】:D

40、资金在使用过程中随时间的推移而发生的增值,即为资金的()o

A、利率

B、风险价值

C、增值率

D、时间价值

【参考答案】:D

41、一次指数平滑法中近期数据加的权数越大,反映需求变化的灵敏度越高,

则平滑系数a()o

A、趋近于1

B、大于1

C、小于0.5

D、等于2

【参考答案】:A

【解析】:一次指数平滑法考虑了时间序列的全部数据,但对近期的数据给

以较大的权数,对早期的数据给以递减的权数。平滑系数a越大,越接近1,对

近期数据加的权数越大,反映需求变化的灵敏度越高;反之,a越小,对需求变

化反映的灵敏度就越差。

42、关键事件法关注的焦点集中在()行为上。

A、员工岗位

B、领导岗位

C、企业生产

D、企业销售

【参考答案】:A

【解析】:关键事件法主要认定员工与岗位有关的行为,选择其中最重要、

最关键的部分进行评定。它考虑了岗位的动态特点和静态特点,其研究的焦点集

中在员工岗位行为。

43、专门从事储存、运输、装卸、包装、流通加工等活动的企业是()0

A、零售企业

B、批发企业

C、物流企业

D、生产企业

【参考答案】:C

44、某商品流通企业计划期需采购某种商品400吨,现有甲、乙、丙、丁四

家供应商可供选择,他们供应的商品质量均符合国家标准,信誉均较好。甲供应

商报价为4200元/吨,运费为20元/吨,订购费用为200元;乙供应商报价为

4100元/吨,运费为25元/吨,订购费用为400元;丙供应商报价为4000元腕,

运费为30元/吨,订购费用为800元;丁供应商报价为3900元/吨,运费为100

元/吨,订购费用为1000元。该商品流通企业经过采购成本比较,选择了采购总

成本最低的()供应商。

A、甲

B、乙

C、丙

D、丁

【参考答案】:D

45、企业从消费者的角度对其产品创意所作的描述属于()o

A、产品描述

B、产品观念

C、产品概念

D、产品形象

【参考答案】:C

46、()能够实现一对一营销或个性化服务,提高顾客满意度、忠诚度、信

任度和利润贡献度。

A、网络营销

B、客户智能

C、网络平台

D、回复或营销

【参考答案】:B

47、商品流通企业经营决策的第一步是分析企业内部条件和外部环境,其目

的在于()O

A、发现和提出问题

B、制定备选方案

C、分析市场状况

D、找准企业定位

【参考答案】:A

【解析】:分析企业内部条件和外部环境是决策前必经的准备阶段,其目的

在于发现和提出问题。这里所说的问题,是指应该或可以达到的状况与现实状况

之间的差距,主要表现为需求、机会、竞争、愿望等。

48、永信公司经营的某种钢材,主要由大合钢铁公司供应。永信公司认为大

合钢铁公司对自己的采购业务很重要,而大合钢铁公司认为永信公司的采购业务

对自己无关紧要。按采购商与供应商互视对方重要性的不同,大合钢铁公司属于

永信公司()供应商。

A、伙伴型

B、重点商业型

C、商业型

D、优先型

【参考答案】:B

【解析】:根据供应商分类模块法可以将供应商分为商业型供应商、重点商

业型供应商、优先型供应商、伙伴型供应商4种形式。如果供应商认为采购商的

采购业务对他们来说无关紧要,但采购商认为该供应商对自己的采购业务是十分

重要的,这样的供应商就是“重点商业型”。

49、下列关于期货市场功能的描述中,错误的是()o

A、提供价格信息

B、转移价格风险

C、转移实际货物

D、完善市场机制

【参考答案】:C

50、在销售系统中最常用的是()系统。

A、P0S系统

B、EDI系统

C、E0S系统

D、VAN系统

【参考答案】:A

51、钢材、铝合金是木材的可替代商品,因此根据钢材、铝合金的销售量,

可大体预测木材的需求变化。这种预测方法是OO

A、相关类推法

B、对比类推法

C、定量预测法

D、用户调查法

【参考答案】:A

【解析】:相关类推法是指利用已知的相关商品的数据和资料,来推断预测

商品的未来需求趋势。

试题点评:本题考核市场预测方法中的类推法。参见教材P72

52、在下列预测方法中,考虑了时间序列全部数据的预测方法是()o

A、上期销售量法

B、二次移动平均数法

C、指数平滑法

D、一次移动平均数法

【参考答案】:C

【解析】:指数平滑法考虑了时间序列全部数据,并且权数与距今期限成反

比。

53、商品运价率表是在运价基数、运价率的基础上编制的。运价基础是指()

运价号的起码计算里程运价率。

A、最低

B、最高

C、平均

D、标准

【参考答案】:A

54、经济订购批量是()的订购量。

A、订购总成本最低

B、持有成本最小

C、损失成本最小

D、库存总成本最小

【参考答案】:D

55、由出口方办理租船订舱的业务是()o

A、CIF

B、FOB

C、FCA

D、FOD

【参考答案】:A

56、下列不属于自营物流模式优点的是()o

A、可以最大限度地控制物流过程

B、存在位置和结构的局限性

C、管理更具灵活性

D、可以为企业树立良好形象

【参考答案】:B

【解析】:自营物流就是企业自己修建仓库或组建车队来完成其物流业务活

动。自营物流的优点主要有:①可以最大程度地控制物流过程;②管理更具灵活

性;③长期使用时成本低;④可以为企业树立良好形象。

57、在生产者购买决策的参与者中,被授权进行常规采购洽谈、执行采购计

划或协议等的成员,称为OO

A、使用者

B、影响者

C、决策者

D、采购者

【参考答案】:D

58、依靠网络与供应商、制造商、消费者建立联系,并通过网络收集、传递

相关信息,利用网络伙伴的生产能力,完成产品涉及、制造以及销售服务全过程

的网络营销模式属于OO

A、网上直销

B、网络联盟

C、网络营销集成

D、网络分销联系

【参考答案】:C

59、人力资源区别于其他资源的最基本特征是()o

A、抽象性

B、不可剥离性

C、时效性

D、能动性

【参考答案】:B

60、列关于流通与消费关系的描述不正确的有()o

A、流通是消费实现的必要前提

B、消费是流通的最终目标

C、流通能扩大消费规模

D、过度消费是流通速度太快所致

【参考答案】:D

二、多项选择题(共30题,每题2分)。

61、完善的商品流通企业的运行机制包括()。

A、决策机制

B、约束机制

C、动力机制

D、市场机制

E、调节机制

【参考答案】:A,B,C,E

62、关于固定订购量系统库存控制特点的正确说法有()o

A、需要随时将库存量与订购点进行比较

B、订购提前期每次随需求情况发生变动

C、库存持有成本随供应商生产能力变动

D、订购批量依据总库存成本最低原则确定

E、每相邻两次订购的间隔期取决于需求量的变化

【参考答案】:A,D,E

【解析】:固定订购量系统库存控制的订购提前期基本不变,所以选项B错

、口

i天o

试题点评:本题考核固定订购量系统的库存控制。参见教材P133T34

63、自主决定的员工福利形式包括()o

A、人寿保险

B、养老保险

C、退休方案

D、自助式福利

E、休假期薪酬

【参考答案】:A,C,E

64、企业自身降低库存量水平的途径主要有()等方面。

A、建立现代企业制度

B、合理选择供应方式

C、加强调度调剂

D、改革商品流通体制

E、提高企业的计划工作水平

【参考答案】:A,B,E

65、为实现储存合理化,应对仓库网络进行系统规划。仓库网络规划应遵循

的原则有()O

A、一致性原则

B、标准化原则

C、服务性原则

D、社会化原则

E、经济性原则

【参考答案】:A,C,E

【解析】:仓库网络规划应遵循的原则有:一致性、服务性和经济性。

66、商品流通过程的基本环节包括()o

A、商品购进

B、商品运输

C、商品储存

D、商品销售

E、商品包装

【参考答案】:A,B,C,D

67、托收按有无附带票据司分为()o

A、跟单托收

B、光票托收

C、信汇

D、票汇

E、电汇

【参考答案】:A,B

【解析】:托收按有无附带票据分为光票托收和跟单托收两种。光票托收是

指不附带商业单据(发票、提单等)和金融单据(汇票、本票、支票等)的托收;跟

单托收是指包括带有商业单据和金融单据的托收和仅凭商业单据的托收。

68、决策方案选定后,还要制定一系列措施确保决策方案的顺利实施。为此,

应做好的工作有()0

A、做好思想动员工作

B、制订详细的实施计划

C、推行目标管理

D、建立健全信息反馈系统

E、详细分析企业外部环境

【参考答案】:A,B,C,D

69、下列关于待销商品的描述,正确的有()o

A^待销商品是指企业准备销售的商品

B、生产企业的待销商品是自己生产的

C、商品流通企业的待销商品是从外界购入的

D、生产企业的待销商品来源取决于其资源组织

E、商品流通企业的待销商品来源取决于其分销渠道

【参考答案】:A,B,C

70、商品流通企业为了保证管理信息系统的安全性,正确的做法有()o

A、采用数据库技术进行数据备份

B、企业员工采用分级授权的方式使用系统

C、开发小组承担系统的全部维护工作

D、安装计算机杀毒软件

E、设置专职人员对整个系统的运行状况进行随时观察

【参考答案】:A,B,D,E

【解析】:商品流通企业为了保证管理信息系统的安全性,要做到的有:(1)

各种数据的保护。数据是系统的基础,一旦丢失,损失无法挽回,要采用数据库

技术进行备份,必要时要有多级备份;同时要制定数据备份规则,按规则进行备

份工作,杜绝误操作。(2)用户等级制。对不同的用户进行分级控制,员工采用

分级授权的方式使用系统,对系统的使用做到分治有序。(3)网络安全性。主要

有两方面:一是防止网络病毒,一般采用防火墙技术;二是网络数据交流的安全

性,一般采用密钥等电子认证技术。(4)计算机和一般设备安全。主要有两方面:

一是防止计算机病毒,一般采用杀毒软件;二是规范地使用和维护设备。(5)系

统整体安全性。要有专职人员对整个系统的运行状况进行随时观察,发现问题及

时解决,系统整体安全性是一个综合的结果,各方都要为此负起责任,要做到防

患于未然。

71、商品流通企业在进行市场采购决策时应解决()等问题。

A、确定采购管理体制

B、确定采购商品的品种规格

C、选择供应单位

D、确定采购方法

E、决定采购批量

【参考答案】:B,C,D,E

72、需求的决定因素主要有()o

A、商品价格

B、收入水平

C、消费者偏好

D、生产成本

E、生产技术水平

【参考答案】:A,B,C

73、下列各项属于垄断市场结构特征的是()o

A、市场上仅有一个卖方企业,是某种商品的唯一生产者,是价格的决定者

B、政府对市场不进行任何调控

C、厂商提供的商品不存在相近的替代品,它的商品的需求交叉弹性为零

D、市场进入壁垒非常高,主要有资本、技术性、法律壁垒等

E、垄断市场的厂商通过博弈确定价格

【参考答案】:A,C,D

【解析】:对于有些社会公共行业,政府会给予特权并加以管制,从而形成

垄断,所以8选项不对,E为寡头竞争市场的特征。

74、激励方式的主要类别有()

A、物质激励

B、精神激励

C、民主激励

D、情感激励

E、管理激励

【参考答案】:A,B,C,D

75、关于固定订购量系统库存控制特点的正确说法有(

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