2024年企业文化企业建设知识竞赛-华为公司业务与软件专业知识笔试考试历年典型考题及考点含含答案

2024年企业文化企业建设知识竞赛-华为公司业务与软件专业知识笔试考试历年典型考题及考点含含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.下面关于RSTP说法正确的是（）A、根端口状态快速迁移的条件是本交换机上旧的根端口已经停止转发报文，而且上游指定端口已经开始转发报文B、根端口状态快速迁移的条件是本交换机上旧的根端口已经停止转发报文，而且下游指定端口已经开始转发报文C、根端口状态快速迁移的条件是本交换机上旧的根端口还在转发报文，但是上游指定端口已经开始转发报文D、根端口状态快速迁移的条件是本交换机上旧的根端口还在转发报文，但是下游指定端口已经开始转发报文2.移动智能网SCP上的话单最早会产生于（），然后系统会自动移到（）目录下。RBI定时将这些话单取走，并将话单移至（）目录。我们可以在（）文件中定义在SCP上保留话单的天数。3.关于CTIServer，下列说法正确的是：（）A、如果在安装CTISERVER后第一次运行报告加载配置错误，这说明安装过程中出现了错误，需要重新加载B、IcdConfig目录必须共享，增加EveryOne用户，使它具有完全控制的权限。安装好以后该目录下仅含有ccs.iniC、CCSUSER.DAT－存放专用资源支撑平台的操作用户（座席、质检员、管理员与维护人员等所有员工）数据，包括工号、姓名、口令、权限等信息。文件是经过加密处理的。该文件被删除将丢失所有员工的设置信息D、Service目录必须共享，增加EveryOne用户，使它具有完全控制的权限4.某局用户投诉彩信只能接收不能发送，请写出定位该问题需要哪些处理步骤。5.由8块硬盘组成的RAIDD1＋0与由同样数量组成的RAID0＋1两个物理卷组，RAID（）更可加可靠。6.informix的HPL工具（High-PerformanceLoader高性能数据装载工具）采用client/server体系结构，它主要包含三个组成部分：后台的（）命令是HPL的核心，它完成数据的倒换工作；（）是一个图形化的操作界面，用来定义数据操作任务并执行；应用数据库（）中存放了各项数据倒换任务的描述。7.随着移动智能网业务的开展，业务的语音越来越丰富，需要采用独立的放音收号设备（AIP），当采用AIP上放音，SCP在下发PA（或PC）消息之前向启动SSP发的消息是（）A、ARIB、ETCC、FCID、CTR8.在SMAP上进行维护时，计费数据在SCP上不可能有的状态是：（）A、同步状态B、异步状态C、一致状态D、不一致状态9.充值卡密码的第几位用来表示充值卡的类型（）A、1B、2C、3D、410.infox系统同DSMP采用下列哪种协议：（）A、http协议B、CMPP协议C、soap协议D、SNMP协议11.产生CPU超负荷告警的原因：（）。A、单板运行状态异常B、业务异常C、网络状态频繁变化D、CPU故障12.呼叫量特别大的局的客服数据库的要进行大表分区，对于ICD2.0业务一般对以下哪些表进行大表分区（）A、COMMONINFORMATION；B、SERVICEINFO；C、AUTOCALLLOG；D、TELFEELOG；E、SERVICEINFOADD；13.设备配置数据加载后，MEM板状态总是异常，可能的情况为：（）A、MEM板节点错误B、HW线资源错误C、FEP台通讯不对D、IP地址配错14.RESIN的错误日志文件在哪个目录下：（）A、logsB、xslC、srcD、doc15.SCP主要包括：（）等功能实体。16.OAS所连接的数据库database的作用是用于保存（）。17.预付费帐户的生命周期分为以下哪几个阶段.（）A、未头次使用B、有效期C、保留期D、锁定期E、删除期18.SHLR9200设备可以实现以下哪些功能（）A、固网混合放号B、固网智能业务全网触发C、PHS（小灵通）混合放号和智能业务全网触发D、固网号码升位19.在整个梦网系统中起着接入外部实体、通信承载、消息转换的作用的是下列那个子系统（）A、SCPB、SMPC、SMAPD、OSP20.假设有以下单位小时智能呼叫统计资料，M：统计小时的呼叫次数，L：一次完整智能呼叫INAP消息流量，V：承载链路速率，T：统计周期，P，不平均系数；请给出这些呼叫的总需链路效率计算公式21.移动位置业务的SSN是（）。22.已知某个网络的掩码是，那么下面属于同一网段的是（）A、和B、1和C、4和D、和23.请简要说明通过ICDOutboundPlus业务系统完成一项外呼项目的步骤。24.在进行DXC2.0数据分配时要求资源分配优先使用框内连接，避免使用跨框连接，请从DXC结构及实现原理加以说明。25.要实现SMAP的IP校验功能，需要将SMAP登录用户配置为终端限制模式，并且将SMP的（）配置文件中的Version设为1.10至1.19之间的值。26.以下对TCP业务特性描述正确的有：（）A、最多可以设定5个转接号码B、转接号码可以是手机、小灵通和固定电话C、只有最后一个转接号码接续失败时才向用户提示D、各转接号码之间的无应答转接时间之和不能超过60秒27.群集中的心跳网卡一般要与业务网卡（）组网。28.排队机610R003版本的安装序列号是（），维护终端的缺省用户是（）。29.华为公司信令网优化包括负荷优化、数据优化、组网优化、性能优化和资源优化五个部分，如果“由于维护操作人员数据配置不当，造成STP至某SP局向的链路开在同一框或同一块LPU或同一框DTM（LDT）等，尽管后期扩容，已经有足够的资源，但该问题一直未能处理，存在安全隐患，一块板或一框电源的故障，都会引起STP至某个局向的信令业务阻断”，可以使用哪个优化项目进行改进。（）A、负荷优化B、数据优化C、组网优化D、性能优化E、资源优化30.当HPMC通过单板下方的扳手下电后，目前可以采用哪种办法将单板重新上电。（）A、直接将扳手合上B、按单板上的复位键C、插拔单板D、后台命令复位单板31.在一般情况下，如果BAM只用了一块MCP卡，系统正常情况下，如果MCP卡两接头之一接触不良，可能的结果有：（）A、可正常加载已完成的数据，但无法在维护面板中看到任何东西B、可以在维护面板中看到要维护的设备，但无法正常进行数据加载C、对维护面板视图和数据加载没有任何影响D、以上都不对32.所有license数据都保存在SMP的系统表（）中，SMP平台运行许可和平台容量许可写到（）文件，SCDU许可写到（）文件。33.在下面的中国移动信令网组网结构中，结合如下提出的三个问题，给出的每一个问题发生的原因和相应的网络优化方案（或解决方案）。 对于LSTP1，LSTP1到SP1的链路选择域设为7，通过负荷统计分析LSTP1到SP1发送负荷不均匀。通过跟踪LSTP1-SP1的链路组消息，发现如下规律：信令消息中主要是SLS=0，1，4，5，8，9，C，D。而SLS=2，3，6，7，A，B，E，F的消息几乎很少。请分析原因，给出通过STP数据设置如何解决？34.service_record工具一般作为（）的子系统启动。对于不存在的话单表，service_record在话单入库时会自动创建，默认建在workdbs上，但话单表一般要求建在recorddbs上，为此需要将用户的环境变量（）设置为recorddbs。35.以下关于机柜安装说法不正确的是：（）A、当交换机、工控机和服务器放在一排时，需要根据机柜数量来定侧门的数量。工控机柜、务器机柜侧门一套包含左右侧门。B、交换机、工控机和服务器机柜不放在一起时，需要发交换机侧门和工控机/服务器侧门各一套，底座个数要根据机柜数量而定；C、当机房为防静电地板时，一排安装所需底座个数为机柜个数加1，当机房为水泥地面时，一排安装所需支脚套数为机柜个数。D、机柜的结构附件应按设计要求全部安装，如走线槽、挡线环、防尘网、防震支架及连接杆等。36.SCP一般要求SSP上报的检出点有：DP4：路由检测失败、DP5：被叫忙、DP6：（）、DP9：（）、DP10：主叫早释。37.下列对应关系正确的是（）A、EPII的0～3对应上扣板B、EPII的4～7对应上扣板C、EPII的0～3对应下扣板D、EPII的4～7对应下扣板38.已知某局点SMP中sysmaster数据库的以下信息：（三个表通过partnum/ti_partnum关联）局方反馈：SMAP查询卡号信息时很慢。根据上述信息说明查询慢可能的原因是什么？如何处理？39.需要取得SMP应用数据库dba权限的用户有：（）A、smpmmlB、rbsC、submanD、smpsys40.某局巡检Oracle9i数据库，巡检中发现数据缓冲区命中率低于90%，共享池的命中率低于90%，日志缓冲区的申请失败率接近于0。该数据库的几个主要SGA内存参数如下： 该数据库服务器的物理内存为2G，请写出需要调整的参数和修改目标值。该数据库使用spfile启动，请写出参数调整和生效的具体语句。41.UNX操作系统中磁盘设备的默认块大小是（）。42.以下哪些节点在运行之前必须取得运行许可：（）A、SMPB、SCUC、SDUD、SCDU43.针对短消息中心二级缓存V300R001.1D1系列版本，请描述系统对消息有效期的判断过程。（关键词提示：业务属性表中指定的有效期、消息中指定的有效期、注册用户的有效期、根据ServiceType决定的有效期、状态报告的有效期）44.目标网方式下话单挑选原则是什么？45.某局AM/CM32加载前后台链路不通，故障表现为BAMEXCHANGE进程窗口显示前后台中断，不停打印［RESETMCP］字样。AM/CM32MCC主板不断自行复位，不能够加载。请简述AM/CM32加载的过程，分别说明MCC主板、MCC从板、SNT板、CTN板的加载过程。46.在开箱验货阶段出现坏货、坏件等情况时，工程督导应将经用户签字确认的（）在3日内反馈到当地办事处订单管理工程师。47.下面哪个元素都可以实现当前文档到另一文档的跳转，同时退出当前流程（）A、B、C、D、

48.在WEBSERVER中，可以用RESIN监控程序拉起RESIN，也可直接启动RESIN程序，作用一样。49.业务与软件产品线发布的业务与软件产品外构件设备与连接标签连接规范适用范围（）A、业务与软件产品所有外购件B、业务与软件产品所有网络设备C、SAUD、如果用户有自己的规范要求，指导用户按我们的规范执行50.对于升级改造失败一律作为重大事故通报，事故级别根据设备倒回时间及局类型来确定，在有确切证据后根据事故原因（人为或质量）进行级别调整。51.某链路组中有6条链路，相应的链路选择域为7，当SLC=3的链路故障的时候，在下表填入对应的SLS：（）、（） 52.一模块在MEM模块参数表中的DID范围配置为0－－30000，二模块在MEM模块参数表中的DID范围配置为20000－－30000。SAU版本为ISAU（0805），SAU模块上报对话号基数为0。请说明SAU对于模块上报对话号的计算公式。53.SUNCluster3.0下，tellinsmp_config文件中FS_MountPoint设置的文件系统挂接点顺序要与操作系统的文件系统列表/etc/（）中的一致，否则会出错。54.AIX下核心参数配置文件是：/etc/security/limits，Solaris下核心参数配置文件是：/etc/（），HPUN下使用（）>kernel.txt命令可以将核心参数配置信息倒出到kernel.txt文件。55.语音短信系统主要由（）和（）两部分构成56.getcase工具的作用是什么（）A、对bin码流进行跟踪B、对bin码流进行解码分析C、对SQL消息进行分析D、对DEBUG消息进行分析57.请你画出彩铃集中监控系统的逻辑组网图。58.有人值守IPT业务配置成只出一张话单，而极少数呼叫一次产生了两张话单。检查业务及系统数据配置，都没有错误。最可能的原因是：（）。59.对于网上运行的BSAU，其MPU板的指示灯以下说法不正确的是：（）A、RUN灯为运行指示灯，快闪B、LAD灯灭，表示MPU板没有程序/数据加载C、DPE灯亮，表示Flashmemroy数据存储器可写D、MUI灯亮、黄色，表示该MPU板备用60.华为公司MMSC支持以下五种基本多媒体消息业务，分别是（）。61.计费数据的主备机同步的原则是（）。62.链路频繁断链的原因，是由于：（）A、与对端局时钟不同步B、传输误码较大C、MPU板故障D、网板问题63.已知某局点SMP中sysmaster数据库的以下信息：（三个表通过partnum/ti_partnum关联）局方反馈：该局点话单停止入库了，近期没有进行过升级割接，onstat–d检查发现：数据库还有足够的空闲空间。根据上述信息分析话单不入库的原因是什么？如何处理？64.USAU作为信令接入单元工作时，SMU板的ACT灯闪烁表示有（）；其闪烁快慢表示（）。65.下面那些是属于业务3.0的模块（）A、考试培训B、服务评价C、业务监控D、业务定制66.无线Centrex业务使用到了AIP平台，同时也用到了客服中的坐席。67.维护终端上"MTP消息跟踪"时，不能跟踪过多的消息窗口是由于以下几种情况限制的：（）。A、SYS板与IOC之间的传输速率低B、业务量太大，SYS板不堪重负C、IOC与WS之间消息量太大D、LPU不能及时上报状态68.外部录音系统的主要功能部件有三个，分别是（）、RMC和流媒体服务器（流媒体服务器是微软提供的产品）。另外，为了增强内部录音功能，引入了自动发布程序（）。69.按照中国移动的转换规则，E164码861391123对应的E214码是（），E212码是（）；E164码861350123对应的E214码是（），E212码是（）；E164码861341234对应的E214码为（），E212码是（）。70.AIP上增值业务的触发要求主叫用户的类别不能为（）A、国内用户B、话务员属性C、国际用户D、没有任何要求71.为了防止误删除，我们希望对将要删除的项目进行再次确认，rm命令的确认参数是（）。72.2004年8月，业务与软件技术服务部发布“USAUV100R001版本因网络异常报文引发WCSU板发生异常倒换”预公告，预警指出网络异常报文引发的WCSU板异常倒换会导致部分信令丢失，引起呼损。该现象究其根本原因是网络状况恶劣产生的异常报文，但现行USAU版本对有效性判断不完善，越界访问内存导致WCSU板倒换信令丢失。请写出预警公告针对该问题的策略？73.在多彩背景音的呼叫流程中，主被叫通话后，连接会场资源，利用VP通道进行放音收号。74.早期的彩铃Portal从页面共分为（）、admin三个界面模块，为了便于用户维护，在3.3D535以后的版本中加入了（）维护界面。75.下图是STP二次电源监控告警示意图，请在图中括号内填写此处的硬件设备（） 第2卷一.参考题库(共75题)1.设备保护大小的线径主要根据设备的（）决定。A、最大电压B、最大电流C、额定电流D、额定电压2.SMSC发给FEP的AUTH_ACC消息是用于（）。A、请求FEP对用户进行鉴权B、需要SCP对用户进行鉴权C、SMSC和FEP建立初始连接的握手信号。D、SMSC请求SCP允许本节点接入3.固网彩铃业务的触发方式有：（）A、主叫端局触发B、被叫端局触发C、汇接局黑白名单触发D、智能网触发4.以下地址中可以成为一台PC的合法地址的有（）A、/24B、/28C、5/28D、/305.工程师升级任务中，需向客户递交确认的报告有：（）A、服务申请B、升级方案C、XX产品升级测试报告D、现场技术服务报告6.G网短消息中心3.0版本中，对SP的开户必须全部在（）表中进行；同时，建议不要在该表中配置手机号码，更不要在该表中将手机号码设成自由实体。7.现场工程师如果需要资料电子文档，产品手册直接到技术支持网站（或资料服务器INFO-SERVER）下载，如果需要出版的手册等资料，通过（）系统进行申请。8.中国移动新建十一个省HSTP及四个省HSTP到部分大区中心的HSTP采用树状结构。即没有直连信令链路的HSTP之间的信令通过大区HSTP汇接。树状组网方式如下图所示。乌鲁木齐至太原，MTP主用路由为WLH1-XAH1，备用路由为（）；SCCP主用路由为WLH1-TYH1，备用路由为（）。9.IBM双机下的SMP系统，启动应用的start_sms命令由哪个脚本拉起的（）A、appspy.shB、spy.shC、smpspy.shD、start_smp.sh10.在配置文件resin.conf中关于数据库连接池的配置，jdbc/rbt是管理流程数据库连接池的配置，jdbc/rbt_use是呼叫流程数据库连接池的配置，该配置必须和rbtconf.jsp/rbtconf_use.jsp中相对应11.检查SCU和SAU的连接情况，应查看哪个日志文件？检查当前系统中加载了哪些业务，应查看哪个日志文件（）A、scf的日志文件B、manager的日志文件C、scfserver的日志文件D、smfagent的日志文件12.在C&C08STP数据管理中，简述数据联机提交不成功的可能原因和处理对策。13.某局INTESS112和97共用一台小型机作为数据库服务器，112和114以及10000共用排队机，某日上午十点发现INTESS112中心局5台人工台坐席不能接起所有转人工的电话（台席电话指示灯正常，并且报提示铃音，但是点击接听没有反应），为了缩小影响恢复业务，以下正确的排除故障方法以及操作有（）A、复位排队机单板和人工坐席并保证人工台能够正常登陆，且人工台根据电路号能重新签入排队机。B、重启INTESS112平台C、shutdown数据库后重启小型机D、登陆NCP用户down掉NCP，重新登陆NCP选"1"待UDP启动成功后，再选“2”，最后保证进程UP。E、到NCP用户的/bin目录下，手动逐一启动文件，使用命令如：cp_ctc-S（server）-U（user）-P（password）14.当我们要利用AIP实现ASR功能时需要配置的功能组件除了AIP-SP、FEP、VP台，还包括哪些？（）A、CTIServerB、UIScriptServerC、TTSServerD、ASRServer15.PBX来电无法显示短号，这和网内呼叫的来电显示设置有三层控制有关。请简要描述一下三层控制。16.ICD2.0业务座席安装完后，运行座席软件所在目录下的IcdConfig.exe，要修改的项目有：（）A、APC卡类型B、主从CCSIP地址C、主从应用服务器IP地址（或名称）D、传真文件存放路径17.为实现NP彩铃，对以下哪些方面有特殊要求：（）A、AIPB、SSPC、端局D、NP业务18.如何检查系统版本协商是否成功？版本协商失败会带来有什么问题？19.如升级不成功，根据《升级方案》中风险防范措施补救，必须在与用户协商确定的时间前恢复。注意恢复后的（）工作，以确保真正地恢复。20.某移动短消息中心承载SP业务下发的消息，包括天气预报等广播消息，各个SP业务通过网关与华为公司短消息中心相连；最近发现短消息中心积压了大量的状态报告消息，导致在忙时短消息中心消息积压达到最大消息数，新的消息不能提交。针对这种情况，请提出至少5条解决建议。21.多模排队机MPU板共有12位拨码开关，以下描述正确的是（）。A、SW1和SW2两拨码开关组合选择四种模块通信带宽。B、SW8、SW11、SW12三拨码开关组合选择八种加载方式。C、SW5、SW6为ON代表数据可写、程序可写。D、SW3、SW4为OFF代表数据不可用、程序不可用。22.UNIX服务器，停止操作系统、但不自动关电的命令是：init（），停止操作系统、而且自动关电的命令是：init（）。23.I2000Web报表有问题怎么办？对于SMP上的报表，我们可以通过下面的思路来分析在SMP生成报表数据后，需要通过RBI传到I2000上。RBI在取得SMP上的数据文件后，会马上将文件发送到I2000服务器的~omc/data目录下。RBI在将这些文件发送给I2000后，会将文件移到备份目录下。请问这个备份目录是什么？24.C&C08STP中进行系统数据设定，下面关于中域的值设置正确的是（）A、使用路由组拥塞测试：一般设为[NO]B、使用传输受限：一般设为[NO]C、使用重启功能：一般设为[YES]D、替代SPC索引：该项为预留项，暂时未用.可以设为[0]或[65535]25.个SSP通过一对LSTP1、LSTP2与SAU组网，请问哪些情况需要在SAU数据上配置SSP相关数据？（）A、SSP通过DPC+SSN寻址到SAUB、SSP通过GT寻址到SAU，SSP上全局码翻译表中对应SAU的GT码，翻译结果DPC+OLDGT，DPC为LSTP1C、SSP通过GT寻址到SAU，SSP上全局码翻译表中对应SAU的GT码，翻译结果DPC+OLDGT，DPC为SAUD、SAU通过DPC+SSN寻址到SSP26.在GSM移动智能网中，SSP与SCP之间信令协议是（），SSP与IP之间的信令协议是（），SCP与IP之间的信令协议是（），SSP和HLR之间是MAP。27.安装IBM双机操作系统前，一般先用IBM配套的光盘安装了服务器上的阵列卡，使服务器识别到硬盘，但是在安装操作系统过程中，操作系统自带的阵列卡驱动覆盖了原来安装的驱动，致使驱动不一致，所以需要重新安装阵列卡驱动28.如果SMAP登录SMP失败，可能的原因有（）A、SMAP配置文件错或INFORMIX客户端配置错B、SMP应用未启动C、SMS用户密码与SMP数据库中密码不一致D、SMAP的ID号未在SMP上注册29.对于MMSCV100R002版本，SESSION表示当前系统的消息会话数，ORIGMSG表示当前系统内存中消息会话的索引数。在进行数据设定时，ORIGMSG数目必须（）SESSION数目。30.多彩背景音业务要占用AIP-SP主机上的数字中继资源，每一个多彩背景音呼叫占用（）路主机上的数字中继资源A、2B、3C、4D、不确定31.STP产品为了实现服务专业化和服务销售，在版本中或单独的软件中提供了一些专业化服务功能，请简述以下专业化服务功能的内容、使用方法、应用范围等。多终端连接功能32.关于A排，以下描述正确的是（）A、在A排队机管理台机架配置中，做ACD或IS业务时，用户框的DRV板应该配成空；做普通电话用户时，用户框的DRV应配成DRV。B、排队机用于112系统时，用户框的ASL板应该配成空；用于114系统时，ASL应配成AIB；放普通电话用户时，ASL板应该配成ASL。C、在A排队机中，MPU加载请求信号是通过PCI板上报给数管台。D、A型排队机单板数据配置时，如果采用NO1号，DTC板应配置为DT；如果采用NO7号，DTC应配置为TUP。33.华为公司短消息中心提供的SMPP协议侦听端口号为5016，infoX综合网关提供的SMPP协议侦听端口号为（），CMPP2.0协议长连接侦听端口号为（），CMPP3.0协议长连接侦听端口号为（），联通移动互联网关的半长连接侦听端口号为（）。34.移动智能网中，SSP/IP能完成以下工作（）A、话路的路由选择和接续B、SRF（专用资源功能）的提供C、产生话单，其中包括：主被叫、通话时长、费率等基本信息D、产生话单的同时，以信令的方式，向SCP发送计费报告35.某个AIP局点共有15个模块，每个模块上有补丁（假设补丁号为SP01）正常运行，现需要卸载SP01，加载新补丁（假设补丁号为SP02），请详细叙述操作步骤。注：关于补丁的操作命令有LSPPATCH/DSPPATCH/LODPATCH/RMVPATCH/CFMPATCH/DEAPATCH/ACTPATCH36.某省信令网组网如下所示，假设该省入省信令需要2次GT翻译，先由HSTP翻译到LSTP，然后再由LSTP翻译落地。SPA的GT为8613900149，HSTP1的信令点码为000001，HSTP2的信令点码为000002，HSTP1的其它相关信息如下： 目的信令点表的数据 LSTP1的信令点码为000003，“有SCCP功能，偶负荷分担”，备用信令点为LSTP2。 LSTP2的信令点码为000004，“有SCCP功能，偶负荷分担”，备用信令点为LSTP1。 SPA的信令点码为000005，“有SCCP功能，无备用信令点”。 链路组的相关数据 HSTP1到LSTP1的链路组为LS1，链路组内有8条链路（L0、L1、L2、L3、L4、L5、L6、L7），链路选择域设置为14； HSTP1到LSTP2的链路组为LS2，链路组内有4条链路（L0、L1、L2、L3），链路选择域设置为6。 路由表中的数据 到LSTP1有一条路由：LS1。 到LSTP2有一条路由：LS2。 到SPA有两条路由：LS1、LS2，优先级同为“0”，路由选择域设置为8。 GT表中的数据： 四类GT，E.164码，翻译方式：DPC+GT，8613900149，翻译出的信令点为LSTP1 LS2 LS1 SPA HSTP1 HSTP2 LSTP1 LSTP2 其它信 令区 现在HSTP1的索引为127的链路上收到如下消息： >>-24682UDT000000d00000A0000013F830100000A00000D0981 030D180A120800120468310910940B1206001204683109510200AB 6481A849043A82075A6C819FA2819C020101308196020109308190 A122041088F59EFE7C7C96A32498020D42E132DA0404F74E144704 08C146880027F2FC00A12204106C1C525298D1458AAAEB31B03B14 1A8E040430A5E9A70408A7C7C03245492000A12204105D729076E0 37DFB71453B25BA46461BA0404199DD5FA0408FF082A34BA742C00 A122041042E11B67754E6845D322D50FE99C90640404DA19D26B04 08829229090F2FEC00 问题： HSTP1在收到该消息后，将会如何处理？会通过哪个链路组中的那条链路将该消息发送出去？HSTP1发出该消息的DPC、OPC、SLS、以及SCCP层被叫GT是什么？ 请写出详细MTP、SCCP层的分析过程。37.某日上午10：00，办事处工程师XX在某地定位问题时，向研发人员咨询问题处理方案，研发人员提供了未正式发布的补丁程序，工程师先进行了卸载交换机原有补丁的操作，由于原有补丁解决了一些严重问题，当补丁卸载以后，造成这些严重问题爆发，引起大量用户打不通电话达2小时的一级重大人为事故，用户反映强烈，影响恶劣，试分析案例中出现的主要问题。38.版本申请电子流在哪个NOTES系统：（）A、技术服务管理系统B、网上问题处理系统C、技术案例与论文系统D、客户问题管理系统39.在Oracle数据库中，以下哪个进程将被修改的数据块（block）写入数据文件？（）A、LGWRB、DBWRC、PMOND、SMON40.AIP设备中如中继电缆的阻抗为120Ω，当语音卡是PCIE1卡时，中继电缆接头类型为（）A、SMA-SMBB、BNC-SMBC、AMP-SMBD、SMB-SMB41.工程师远程维护结束后，不需要向客户递交任何服务报告。42.SQL语言中使用like操作符时，字符串中匹配零个或多个字符的任意字符串的通配符使用符号（）A、？B、%C、_D、*43.针对XwindowsApplacation无法启动，请从下列选项中选出最恰当的两个答案（）A、

Xwindowserver没有启动B、DISPLAY变量没有正确设置C、X客户端没有启动D、Xserver的访问控制权限没有正确设置E、客户端PingXserver时丢包44.onstat（）命令用以查看informix版本号和序列号，onstat（）命令用以查看逻辑日志备份情况。45.STP上出现极大话务量的时候，应该采取下列哪些措施（）A、清除激活统计，关闭统计台B、取消所有的消息跟踪C、去活链路负荷持续超过0.9erl的局向的链路D、复位SYS板46.在下面的中国移动信令网组网结构中，结合如下提出的三个问题，给出的每一个问题发生的原因和相应的网络优化方案（或解决方案）。 对于HSTP1，假设HSTP1到SP1、SP2分别都有两条同级别的路由，即HSTP1~SP1：路由1：HSTP1～1～LSTP1～3~SP1；路由2：HSTP1～2～LSTP2~4~SP1；HSTP1~SP2：路由1：HSTP1～1～LSTP1～5~SP2；路由2：HSTP1～2～LSTP2~6~SP2。HSTP1到LSTP1的前8条上负荷明显高于后8条，HSTP1到LSTP2的后8条链路负荷明显高于前8条。请分析原因，并给出解决方案。47.I2000Web报表有问题怎么办？对于SCP上的话统类报表，我们可以有下面的思路来分析话统任务有了并已经激活了，我们再检查话统是否有输出。请分别写出02版本或03版本话统输出结果存放的位置和文件名。48.短消息系统是独立于GSM/CDMA/PSTN等网络的一个业务处理系统，主要功能是（）短消息，并完成与PSPDN、PSTN等网络的互通，以传递来自短消息实体SME（ShortMessageEntity）的短消息。49.如果在北京开户的神州行用户A漫游到深圳后，拨打深圳的神州行用户B，此时恰巧B用户却漫游到了北京，则：（）A、收取A用户的基本费+长途费+漫游费，收取B用户的基本费+长途费+漫游费B、收取A用户的基本费+漫游费，收取B用户的基本费+长途费+漫游费C、收取A用户的基本费+长途费+漫游费，收取B用户的基本费+漫游费D、收取A用户的基本费+长途费+漫游费，收取B用户的基本费50.中国移动梦网网关与梦网业务SP之间连接采用CMPP协议，中国电信短消息网关与内容提供商连接使用的协议为（），中国网通短消息网关与内容提供商之间的协议采用（），中国网通PHS短消息中心与网通infoX网关连接使用的协议为（）51.设备运行后，STP数据管理中的数据操作方式要由联机为（）52.MMSSERVER同MMSVAS之间通信采用哪种接口：（）A、MM2接口B、MM8接口C、MM5接口D、MM7接口53.I2000V200R002版本可以通过ver命令查询I2000当前版本信息和历史版本信息。54.请描述MDSP内部主要组建进程包括哪几个，并简单说明各进程的功能。55.TCP协议通过（）来区分不同的连接。A、IP地址B、端口号C、IP地址+端口号D、MAC地址56.SCP（移动、HP、HDR方式）突然由于断电而宕机，如果您是维护工程师，请简述您恢复SCP系统的步骤57.彩铃业务是一项由被叫用户定制，在呼叫过程中为主叫用户提供一段悦耳的音乐或一句问候语来替代普通回铃音的业务。58.SQL语言中，用于事务回滚的语句是（），用于事务提交的语句是（）。59.简述MMSC系统内部主要有哪些模块及各自主要功能。60.打开infox系统smsapp模块的跟踪功能的命令是：（）A、setprn–sappB、setprn–ssmsappC、setprn–csmsappD、setprn–capp61.SCP系统的数据都存放在数据库中，这些数据可以分为三类：（）。62.PORTAL进行铃音试听时，有时候听不到铃音，可能是因为没有在Windows上把DirectHost工作方式禁用63.华为公司的USSD在下发给MSC时支持如下哪种方式：（）A、标准的GSM方式：按照标准的GSM方式发给HLR的USSD信令中，源参考填写为USSDC号码、目的参考填写为手机的IMSI。B、与设备厂家协商：若设备厂家的MSC在USSDC下发请求到MSC时，需要任何不同上述方式的格式时，需与设备厂家仔细协调，确定其想要的信令格式，然后双方协调各自进行版本修改。C、WAP方式：源参考填写为USSDC号码、目的参考填写为手机的MSISDND、HTTP方式64.I2000在管理智能设备和短信设备是通过（）协议和设备之间交互和管理的。65.当AIP和SCP的通信使用了SCCP信令时，配置数据所使用的MML命令有ADDIPADR，ADDSCPADR、（）、ADDSCCPDPC、ADDSCCPGT等。66.ICD3.0增强了WECC的功能。除传统的语音呼叫以外，支持多种接触媒体的呼叫处理包括（）、回呼请求、文字交谈，并且支持网页同步、表单共享等辅助交互方式。67.C&C08STPOMC网管系统共分为（）程序包、（）程序包、（）应用程序包三部分。68.交流电源的火线用（）表示，零线用（）表示；CEE中国标准火线（）颜色，零线（）颜色，地线（）颜色。69.某STP系统中存在以下文件：98021400.LGB，请问该文件是什么文件（）70.iTELLINopenDSE系统运行在双机上的应用程序可以划分为4个应用，分别为（）。71.请您利用下面的元素，写一个简单的放音收号的VXML流程，实现用户如果按键输入“1”，提示“您输入的号码是1”，如果是其他号码，提示“您输入了其他号码”。如果无法找到语音文件，还可利用TTS放音。72.Webserver或者Portal的访问端口是不可配置的，如果确实需要改变，需要在防火墙或者F5上做配置转换73.关于中继电缆走线，以下描述正确的是：（）。A、如果采用上走线时，需在机柜上方铺设走线架，电缆从机柜顶部的上走线架通过B、中继电缆应和电源电缆、光纤分离布放C、电缆转弯应均匀圆滑，电缆转弯的最小弯曲半径应大于30mmD、布放走道电缆时必须绑扎。绑扎后的电缆应互相紧密靠拢，外观平直整齐，线扣间距均匀，松紧适度74.智能网方案的彩铃呼叫流程的方案中是通过ACM/CPG信令的组合和铃音检测就能判断出被叫用户状态的75.SCP上决定是否启动OAMAgent进程的是（）文件中的NeedOamagent参数，SMP上决定是否启动OAMAgent进程的是（）文件中的OAMAGENT参数。第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A2.参考答案：{$TELLIN/sms/record/recbuf}；{$TELLIN/sms/record}；{$TELLIN/sms/record/backup}；{dailypps.cfg}3.参考答案：B,C,D4.参考答案： 1、登录重定向器，根据用户号码检查重定向日志，是否日志中记录有异常。 2、重定向器管理界面http：//00/admin/，下载路由表routertable.xml，检查号段。 3、登录ORACLE数据库，检查MMSC中的数据。 4、确认重定向器路由表缺少号段，更新重定向器路由表。 5、若重定向器上没有投诉号码的记录，则不属于彩信中心问题，估计发送时WAP网关故障，需要配合WAPGW进行共同定位。5.参考答案：1+06.参考答案：onpload；ipload；onpload7.参考答案：B8.参考答案：C9.参考答案：C10.参考答案：C11.参考答案：A,B,C12.参考答案：A,B,C,D,E13.参考答案：A,C,D14.参考答案：A15.参考答案：业务控制功能（SCF）、业务数据功能（SDF）16.参考答案：MML命令解析数据和被管理设备的告警、统计数据17.参考答案：A,B,C,D,E18.参考答案：A,B,C,D19.参考答案：D20.参考答案： 21.参考答案：0X9122.参考答案：C23.参考答案： 1）提取数据； 2）规划业务类型及呼出策略 3）设计调查问卷 4）设计呼出策略 5）启动呼出任务 6）座席处理问卷 7）设置结束标志24.参考答案： 在DXC2.0结构中NDR单板是交换容量为2K×2K的网板，在内部HW分配上被分为64条HW。64条HW中0到31号HW被分配给LDT，40和41分配给NET板，48到63分配给NDR向LPU的接口。即每框LPDT框与NET板有2个HW即64个TS相连。 D.XC2.0中主要采用了两级网络交换结构，内部时隙交换的实现主要通过两中种方式：通过一级网板NDR板交换、通过二级网板NET板交换和通过两级网板NDR、NET板共同完成交换。通过一级网板NDR板实现交换是C&C08DXC中实现交换的最主要的方式。当需要将LDT板中的时隙交换到同一框内的LPU板上时，只需将该时隙交换到本框内NDR板的对应端口上即可。这一交换过程通过框内的HW总线即可完成。 当参与交换的两时隙不在同一LPDT框内时（有一方在LPDT框内），就需要NDR板和NET板共同完成交换。例如要完成一LDT单板中的时隙与另一框内的NDR单板中时隙之间的交换，交换路径可能是这样的：LDT---NDR（本框内的）---NET---NDR（另一框的）。这类交换也会占用系统的HW资源，如要尽量增大系统的交换容量，虽然每框LPDT到NET板有64个通道，但由于每一个跨框连接都将占用从源LPDT框到NET板的一个HW通道，同时还要占用NET板到目的LPDT框的一个HW通道，所以实际上每框LPDT框只有在极端情况下才支持64个跨框连接。 综上所述，框内连接只需要本框内NDR板交换，而NDR的资源足以满足本框内的交换。由于跨框连接需要占用各LPDT框至NET的HW资源，但该资源是有限的所以要避免使用跨框连接。同时在实际使用中，通过合理的对链路和中继电路的资源分配，可以最大限度的避免跨框连接的出现。25.参考答案：inetcfg.cfg26.参考答案：B,C,D27.参考答案：独立、分开、….28.参考答案：cc08b；cc0829.参考答案：E30.参考答案：C31.参考答案：A,B32.参考答案：licenseinfo；license.dat；licensescp.lic33.参考答案： 原因： SCCP的1类消息，即有序的无连接类消息，STP对这类消息转发时是不进行重新编路的。而某信令点到SP1的消息是经过LSTP1和LSTP2两个STP负荷分担的，就是说某信令点到SP1发来的消息的SLS（0---F）肯定是不均的，所以不经过编路转发的消息SLS也是不均的。因此可以肯定起源局采用SLS中DCBA的B比特来选择信令路由（去LSTP1，还是去LSTP2）。 调整方法： 避开B比特。链路组的链路选择域由7（0111）改为13（1101），这样SLS与SLC的对应关系为SLS=0，2选SLC=0；SLS=1，3选SLC=1；SLS=4，6选SLC=2；SLS=5，7选SLC=3；SLS=8，A选SLC=4；SLS=9，B选SLC=5，SLS=C，E选SLC=6；SLS=D，F选SLC=7。达到各条链路的负荷均衡，问题得到解决。34.参考答案：rbs；SMPRECORDSPACE35.参考答案：A,B36.参考答案：被叫久叫不应；主叫或被叫挂机37.参考答案：B,C38.参考答案： S.eqscans值不断增加，说明顺序查找basetab_ccs表的记录很多，索引失效了。 对basetab_ccs表进行操作：updatestatisticshighfortablebasetab_ccs并重启scf进程或杀掉scf连接数据库的线程。39.参考答案：A,B,C,D40.参考答案： 41.参考答案：512byte42.参考答案：A,B,C,D43.参考答案： （1）状态报告的有效期为系统缺省的有效期； （2）非状态报告的短消息有效期按以下顺序确定，： 1、smsctimeout.ini配置文件中指定业务类型ServiceType的有效期； 2、消息中指定的有效期； 3、维测台业务属性表中确定的有效期； 4、注册用户里指定的有效期； （3）按以上1->2->3->4的顺序确定有效期后，最后再判断是否超过系统最大有效期；若超过，则置为系统的最大有效期。44.参考答案：（1）主叫流程通过SCP下发FCI标记，MSC将此标记插入话单中。（2）被叫流程中MSC通过connect消息中的GENERICNUMBER修改主叫号码增加特殊前缀的方式挑拣45.参考答案： AM/CM32加载过程如下： MCC主板：BAM→MCP→MCC0、MCC1； MCC从板：BAM→MCP→MCC主板→MCC从板； SNT板：BAM→MCP→MCC主板→SNT； CTN板：BAM→MCP→MCC主板→CTN； 因此，AM/CM32加载过程中出现的问题应着重从MCC、SNT（时钟信号）、BAM、加载电缆和各加载单板方面查找46.参考答案：《货物问题反馈表》47.参考答案：B,C48.参考答案：错误49.参考答案：A,B,C50.参考答案：正确51.参考答案：0、6、8、E;2、3、A52.参考答案： S.M模块分配的对话范围的最小值：（模块号－1）×（MEM参数表中该模块对话ID结束值－MEM参数表中该模块对话ID开始值）＋MEM参数表中该模块对话ID开始值 S.M模块分配的对话范围的最大值：（模块号－1）×（MEM参数表中该模块对话ID结束值－MEM参数表中该模块对话ID开始值）＋MEM参数表中该模块对话ID结束值53.参考答案：vfstab54.参考答案：system；kmtune55.参考答案：语音接入网关VAG（VoiceAccessGateway）；服务提供商SP（ServiceProvider）56.参考答案：B57.参考答案： 58.参考答案：IPT业务套拨59.参考答案：D60.参考答案：终端到终端、终端到应用、应用到终端、终端到邮件和邮件到终端61.参考答案：主机以数据库为标准，备机以主机为标准62.参考答案：A,B,D63.参考答案： Record100表占用的extent数超过了200，达到了数据库系统的限制，不允许再增加extent空间了，所以话单无法入库； 倒出该表所有数据，删除、重建表，将nextextent数值加大，再倒入数据。64.参考答案：数据收发；数据流量的大小65.参考答案：A,B,C,D66.参考答案：正确67.参考答案：A,B68.参考答案：RMS；Dispatcher69.参考答案：8613912341；4600012341；861391235；4600012351；8613801234；460020123470.参考答案：B71.参考答案：-i72.参考答案： 1、对于采用V3单板的局点，直接升级到V100R001.2D432版本规避解决； 2、对于采用V2单板的局点，可打入针对各自版本发布的补丁规避解决； 3、规范USAU网络配置，注意将USAU和上层用户的通信网络与外界隔离。73.参考答案：错误74.参考答案：user、sp；cs75.参考答案：告警端子板或者TER板第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案：B2.参考答案：B3.参考答案：A,B,C,D4.参考答案：A,D5.参考答案：A,B,C,D6.参考答案：业务属性7.参考答案：资料申请管理8.参考答案：WLH1-WLH2；WLH1-TYH29.参考答案：D10.参考答案：正确11.参考答案：A,B12.参考答案：数据提交不成功，由以下原因造成：1）前后台通信不畅。处理方法：检查网线，IOC，WS-IOC，IOC-SYS的通信线路，解决后，再重新提交数据；和SYS板忙等2）系统本身就处于“数据不一致”状态。处理方法：先进行一致性检查，检查不一致的表格数据，进行恢复操作。3）提交的数据是错误的数据。处理方法：确认数据是否占用了已用资源，或不存在的数据，或表格顺序不对，仔细确认检查。4）修改的对象正在使用。处理方法：可以使对象去活或离线，方可进行修改；或者删除表格记录的顺序不对，记录被其他表格所引用。5）所对应的表格文件（如GT_TRANS.STP）坏。处理对策：重新生成新的表格文件后，恢复现网数据后，再进行重新提交。13.参考答案：D14.参考答案：A,B,D15.参考答案： 第一级是集团级控制，在集团表中；若集团设置“使用个人标志”，则由第二级控制； 第二级是针对PBX/PSTN的，若主叫是PBX/PSTN，则强制显示短号，本级控制是写死的，不可更改（在D52版本已经这样做了）；若主叫不是PBX/PSTN，则由第三级控制； 第三级是个人级控制，在用户表中；16.参考答案：A,B,C,D17.参考答案：A,C,D18.参考答案： 在日常维护中检查CTISERVER日志和版本协商情况，CTISERVER日志即CTISERVER安装目录下的ccsrun.log文件，可以看到重启倒换的记录。 CTISERVER和主机版本协商结果的检查方法： 1、在BAM中打开exchange的printf观察； 2、在维护台中执行如下命令：（每个模块都要执行一遍。） ACTAMDEBUG://MN=1，PM0="0xff"，PM1="0xd6"，CONFIRM=Y； 打印结果会输出版本协商是成功还是失败，根据exchange的printf中的日志可以作出判断，以下是正常的日志： Module_1：==Module1versionnegotiateinfor：== Module_1：==negotiateresult：0（0：success1：failed，other：reserved） Module_1：==negotiateversion：10019.参考答案：测试验证20.参考答案： （1）出现该情况时，用demo向堵塞消息的被叫号码发送一条高优先级的消息； （2）在短消息中心新建重要帐号，调整部分业务量的业务点播及状态报告路由从该重要帐号下发； （3）对业务进行分析，将天气预报等业务的有效期改短，可以请sp修改，也可以在短消息中心上进行修改； （4）与用户交流，哪些广播业务是不需要用状态报告进行计费的，请在发消息时不要状态报告； （5）将Mt消息分流到两个或多个短消息中心； （6）将短消息中心最大暂存消息数、最大消息实体数的配置改大； （7）协调用户对广播的消息的源地址进行扩展，将一个源地址扩展为多个源地址，如天气预报业务；21.参考答案：A,B,C22.参考答案：0；523.参考答案：/report/backup目录。24.参考答案：A,B,D25.参考答案：A,C,D26.参考答案：CAP；ISUP或TUP；CAP27.参考答案：正确28.参考答案：A,B,C,D29.参考答案：大于30.参考答案：C31.参考答案： 多终端连接版本分STP和DXC两个版本，一般配套使用。使用多终端连接版本，能在同一终端上支持多个终端系统副本的同时运行，即用户可以同时打开多个终端系统，每个终端系统副本均连接和维护着一个不同的设备，用户只需进行简单的窗口切换操作。 S.TP和DXC的多终端连接版本配套使用的时候，能在同一终端上支持STP和DXC终端系统的同时运行，即用户可以同时打开多个STP和DXC终端系统。 使用方法同普通STP和DXC版本类似，但是在登陆系统的时候需要选择登陆到那台设备。一般情况下，不需要更换IOC和BAM以及前台的版本，只需要升级WS到多终端连接版本。在使用多终端连接版本特操作时，需要特别注意操作终端的正确性。目前可以应用在STPD012和DXCD011以前版本的IOC和BAM的配套操作上。32.参考答案：A,C,D33.参考答案：5018；7890；7891；792034.参考答案：A,B,D35.参考答案： 1、备份旧补丁SP01补丁文件； 2、拷贝新补丁SP02文件至BAM，确认名字为cc08pat.bsm； 3、在MML命令执行LSPPATCH确认新补丁正确； 4、利用RMV删除旧补丁SP01，并执行DSPPATCH确认删除成功； 5、执行LODPATCH加载新补丁，并执行DSPPATCH确认补丁加载成功；如果有模块的补丁没有加载成功，则对这单个模块重新加载； 6、执行ACTPATCH激活补丁，并执行DSPPATCH确认补丁处于activing状态； 7、观察一段时间确认补丁运行正常达到目的，一般要在5分钟以上； 8、执行CFMPATCH确认补丁，并执行DSPPATCH确认补丁处于Running状态；36.参考答案： 收到该信令，首先要分析信令，DPC为HSTP1本身，HSTP1就继续分析该信令的SCCP层。 分析SCCP层的被叫为8613900149，于是查询GT翻译表，得出翻译后的信令点为LSTP1，翻译方式为DPC+GT。 然后去目的信令点表中查找LSTP1的属性，LSTP1是“有SCCP功能，偶负荷分担”，备用信令点为LSTP2，由于该信令是从索引为127的链路过来，所以得出该信令翻译后的信令点为LSTP2。 得出信令的目的信令点后，就去MTP层寻找路由、链路组、链路。 根据数据配置得出，该信令将选择LS2。 由于LS2有4条链路，链路选择域为“6”，同时该信令为1类消息，SLS为D。于是可以根据算 法得出该信令会选择该链路组中的第三条链路L2。 H.STP1发出后的消息为： O.PC://000001 D.PC://000004 S.LS：0D R.I：DPC+GT 被叫GT不变37.参考答案： 1、办事处工程师严重违反华为公司现场服务规范，在白天对在网运行的设备进行卸载补丁的操作，导致本次事故发生。 2、漠视公司的版本发行和使用管理规定，使用没有经过正式发布的非法补丁，由此引发其他网上问题。 3、问题反馈途径错误：违反公司关于问题反馈的规定，直接向研发人员反馈网上问题，接受研发人员给出的措施，屏蔽了技术支持，造成相关的问题处理流程失去了监控作用。38.参考答案：A39.参考答案：B40.参考答案：C41.参考答案：错误42.参考答案：B43.参考答案：B,E44.参考答案：–V；–l45.参考答案：A,B,C46.参考答案： 原因： 形成这种现象的主要原因是在HSTP作的数据如下：HSTP到各SP的路由经过两个LSTP；且到两LSTP的路由为同级别路由，两者之间采用负荷分担。同时由于作数据的习惯，往往是HSTP到某SP的同级别的第一路由经LSTP1，第二