旅游公司免责协议书

旅游公司免责协议书合同编号：__________甲方（旅游公司）：____________________地址：____________________联系电话：__________________联系人：__________________乙方（游客）：____________________地址：____________________联系电话：__________________联系人：__________________鉴于甲方为乙方提供旅游服务，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本免责协议书，共同遵守。第一条协议范围1.1本协议适用于甲方为乙方提供的旅游服务，包括但不限于景区游览、交通、住宿、餐饮、娱乐等活动。第二条甲方义务2.1甲方应按照约定提供优质、专业的旅游服务，确保乙方的旅游体验。2.2甲方应保障乙方的合法权益，尊重乙方的人身安全和财产安全。2.3甲方应在协议约定的范围内，为乙方提供必要的协助和支持。第三条乙方义务3.1乙方应按照协议约定的时间和要求，参加旅游活动。3.2乙方应遵守旅游活动的规定，配合甲方的管理工作。3.3乙方应自行承担旅游过程中的个人物品损失和意外伤害风险。第四条免责条款（1）因不可抗力因素导致的旅游活动取消或变更；（2）乙方未按约定参加旅游活动导致的损失；（3）乙方在旅游过程中因个人原因导致的损失；（4）乙方在旅游过程中故意或重大过失导致的损失；（5）本协议未约定的其他免责事项。4.2甲方在履行协议过程中，如发生过错，应承担相应的违约责任。但甲方赔偿总额不超过旅游费用总额的5%。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2双方同意，争议解决过程中，不得损害对方的合法权益。第六条附则6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至旅游活动结束。6.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。甲方（旅游公司）：____________________乙方（游客）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.甲方（旅游公司）营业执照副本2.乙方（游客）身份证明文件3.旅游服务合同4.旅游行程安排5.景区门票预订证明6.交通住宿预订证明7.餐饮服务证明8.旅游意外伤害保险单9.旅游行程单10.双方签署的免责协议书二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供服务，或服务内容不符合约定的，视为甲方违约。2.甲方未保障乙方人身安全和财产安全的，视为甲方违约。3.乙方未按约定时间参加旅游活动的，视为乙方违约。4.乙方在旅游过程中故意或重大过失导致损失的，视为乙方违约。5.不可抗力因素导致的旅游活动取消或变更，不视为违约。三、法律名词及解释：1.旅游服务合同：指甲方为乙方提供旅游服务，乙方支付费用的合同。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.违约行为：指合同一方未履行合同义务或履行义务不符合约定的行为。4.免责条款：指合同中约定的免除一方责任的条款。5.旅游行程单：指详细记录旅游行程、时间、景点等信息的单据。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定提供服务：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方履行合同义务。如甲方仍不履行，乙方可要求赔偿。2.乙方未按约定时间参加活动：甲方应通知乙方，要求乙方按时参加。如乙方仍不参加，甲方有权取消乙方参加资格。3.甲方未保障乙方人身安全和财产安全：乙方应及时告知甲方，要求甲方采取措施保障安全。如甲方未采取措施，乙方有权要求赔偿。4.乙方在旅游过程中故意或重大过失导致损失：甲方有权要求乙方承担相应责任。5.不可抗力因素导致旅游活动取消或变更：双方应协商解决，根据实际情况调整行程或退还费用。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供旅游服务，包括但不限于景区游览、交通、住宿、餐饮、娱乐等活动。2.乙方参加甲方组织的旅游活动，并支付相应费用。3.双方签订旅游服务合同，明确双方权利和义务。4.双方签订免责协议书，约定免责事项和违约责任。5.