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文档简介
酒店销售协议话术范本合同编号:__________地址:_________________________联系方式:_______________________联系人:________________________地址:_________________________联系方式:_______________________联系人:________________________第一条酒店服务内容(1)客房预订服务;(2)餐饮服务;(3)会议和宴会服务;(4)健身和休闲服务;(5)其他服务:____________________。1.2甲方应保证服务的质量和效率,确保乙方的权益得到保障。第二条价格和支付2.1乙方向甲方支付的服务费用如下:(1)客房费用:人民币________元/间/晚;(2)餐饮费用:人民币________元/人/餐;(3)会议和宴会费用:人民币________元/场;(4)健身和休闲费用:人民币________元/人/次;(5)其他费用:人民币________元/项。2.2乙方应按照甲方提供的收费标准支付服务费用。2.3乙方支付服务费用的方式如下:(1)预付定金:人民币________元;(2)入住时支付余款:人民币________元;(3)其他支付方式:________________。第三条预订和取消3.1乙方如需预订酒店房间或预订会议和宴会场地,应提前向甲方提出书面申请。3.2乙方应按照甲方提供的预订确认单上的时间和人数入住和离店。3.3乙方如需取消预订,应提前向甲方书面通知,并根据甲方制定的取消政策承担相应的责任。第四条违约责任4.1如甲方未能按照约定提供服务,应向乙方支付违约金,违约金为应付服务费用的________%。4.2如乙方未能按照约定支付服务费用,应向甲方支付滞纳金,滞纳金为应付服务费用的________%。4.3如一方违反本协议的其他条款,应向守约方支付违约金,违约金为应付服务费用的________%。第五条争议解决5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第六条其他条款6.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为________年,自协议生效之日起计算。6.3本协议的任何修改和补充均须以书面形式作出,经甲乙双方共同签署后生效。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表(签字):______________乙方代表(签字):______________签订日期:____________________一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.预订确认单4.付款凭证5.取消政策说明6.酒店服务项目明细7.甲方服务设施介绍8.乙方需求问卷调查二、违约行为及认定:1.甲方未能按照约定提供服务,包括但不限于客房、餐饮、会议和宴会等服务。2.乙方未能按照约定支付服务费用。3.乙方未提前通知取消预订,或未能按照预订确认单上的时间和人数入住和离店。4.甲方未按照本协议约定的价格提供服务。5.甲方未保证服务的质量和效率,导致乙方权益受损。三、法律名词及解释:1.甲方:指合法经营的酒店。2.乙方:指需要预订酒店房间或享受酒店服务的个人或单位。3.服务费用:指乙方应支付给甲方的客房、餐饮、会议和宴会等服务的费用。4.违约金:指一方违反本协议约定应向守约方支付的赔偿金。5.滞纳金:指乙方未能按照约定支付服务费用时,应向甲方支付的延迟赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方忘记预订或需要取消预订:乙方应提前向甲方书面通知,避免违约金的发生。2.甲方未能按照约定提供服务:甲方应及时与乙方沟通,协商解决,必要时提供替代服务。3.乙方未能按照约定支付服务费用:甲方应提醒乙方支付,如乙方仍不支付,可按约定收取滞纳金。4.双方在履行协议过程中发生争议:通过友好协商解决,如协商不成,可向甲方所在地法院提起诉讼
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