企业年度员工满意度调查

企业年度员工满意度调查合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鉴于甲方作为一家企业，致力于提高员工的满意度和工作质量，为了更好地了解员工的满意度，甲乙双方经协商一致，就甲方委托乙方进行年度员工满意度调查的事宜，达成如下协议：一、调查目的1.了解员工对甲方企业文化的认同程度；2.了解员工对甲方管理制度、工作环境、薪酬福利、职业发展等方面的满意程度；3.发现甲方在人力资源管理方面的不足之处，为甲方提供改进方向；4.提高员工的归属感和工作积极性，促进甲方可持续发展。二、调查对象本次调查的对象为甲方的全体在册员工。三、调查内容1.企业文化建设；2.管理制度；3.工作环境；4.薪酬福利；5.职业发展；6.员工关系；7.培训与发展；8.其他（可根据实际情况调整）。四、调查方式1.采用问卷调查的方式进行，问卷设计应具有科学性、合理性和针对性；2.乙方应确保调查过程的公正、公平和匿名性，保护员工的个人信息；3.调查时间为每年的11月至次年的1月，为期两个月。五、调查结果的提交1.乙方应在调查结束后的一定期限内，向甲方提交书面调查报告；2.调查报告应包括调查结果、数据分析、存在问题及改进建议等内容；3.乙方应根据甲方的要求，提供调查数据的电子版。六、费用及支付1.甲方应支付乙方人民币【】元作为本次调查的服务费用；2.乙方提供调查服务后，甲方应在收到发票之日起【】日内支付服务费用；3.乙方开具正规发票，费用不含税。七、保密条款1.双方应对调查过程中获取的员工个人信息和调查结果予以保密，不得泄露给第三方；2.未经甲方同意，乙方不得将调查报告或相关数据用于其他用途。八、违约责任1.任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任；2.乙方未按照约定时间、质量要求提交调查报告的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金。九、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；2.双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；3.若协商无果，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。十、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份；2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.甲方（委托方）企业法人营业执照复印件2.乙方（受托方）企业法人营业执照复印件3.甲方（委托方）授权代表授权委托书4.乙方（受托方）调查问卷设计方案5.乙方（受托方）调查报告模板6.调查问卷及其填写说明7.调查结果数据表8.服务费用支付凭证9.保密协议10.争议解决方式相关法律文件二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提交调查报告：指乙方未在协议约定的调查结束后的指定时间内向甲方提交书面调查报告。2.乙方未按照约定质量要求提交调查报告：指乙方提交的调查报告不符合预定的质量标准，如信息不完整、分析不准确等。3.甲方未按时支付服务费用：指甲方在收到乙方提供的发票后在约定时间内未支付约定的服务费用。4.双方泄露调查过程中获取的员工个人信息：指任何一方未经允许将调查过程中获取的员工个人信息泄露给第三方。5.未经甲方同意，乙方将调查报告或相关数据用于其他用途：指乙方在未经甲方明确同意的情况下，将调查报告或相关数据用于除本协议指定用途之外的其他目的。三、法律名词及解释：1.委托方：指甲方，为企业年度员工满意度调查的发起方和费用支付方。2.受托方：指乙方，为企业年度员工满意度调查的执行方和服务提供方。3.调查问卷：指为了收集员工满意度信息而设计的问题表格。5.服务费用：指乙方为甲方提供年度员工满意度调查服务所收取的费用。6.违约金：指在违约行为发生时，违约方需向守约方支付的赔偿金。7.保密协议：指双方为保护调查过程中获取的员工个人信息和调查结果而签订的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方延迟提交调查报告：甲方应及时与乙方沟通，了解原因，要求乙方在约定时间内补交报告，并根据实际情况考虑是否追究违约责任。2.调查问卷设计不合理：甲方有权要求乙方重新设计，确保问卷具有科学性和针对性。3.调查结果数据不准确：甲方可以要求乙方重新进行部分调查，或者对数据进行复核。4.泄露员工个人信息：一旦发生此类情况，甲方应立即要求乙方采取补救措施，必要时可追究乙方的法律责任。5.服务费用支付纠纷：甲方应按照协议约定的付款时间、方式支付服务费用；如遇纠纷