企业内部沟通平台使用指南

企业内部沟通平台使用指南合同编号：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为提升企业内部沟通效率，搭建企业内部沟通平台，乙方具备提供相关服务的资质和能力，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就乙方为企业内部沟通平台提供服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责为甲方搭建企业内部沟通平台，提供包括但不限于即时通讯、邮件、论坛、博客等功能；1.2乙方应确保企业内部沟通平台的稳定运行，提供7x24小时技术支持；1.3乙方根据甲方需求，提供平台定制化开发、培训及技术咨询服务；1.4乙方应保证企业内部沟通平台的数据安全，确保甲方信息安全。二、服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年；2.2期满后，如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方，并签订续约协议。三、服务费用3.1乙方向甲方提供企业内部沟通平台服务，费用为人民币____元整（大写：____________________元整）；3.2甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用；3.3乙方应提供正规发票，甲方有权根据国家税收政策要求乙方开具相应税种的发票。四、保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；4.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止；4.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任；5.2乙方未按约定时间、质量提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总价款的____%；5.3甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权拒绝提供服务，并按逾期支付金额的____%收取滞纳金。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份；7.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；7.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.企业内部沟通平台搭建方案2.企业内部沟通平台功能需求列表3.企业内部沟通平台技术规格书4.企业内部沟通平台安全需求文档5.企业内部沟通平台定制化开发方案6.企业内部沟通平台培训资料7.企业内部沟通平台技术支持服务协议8.企业内部沟通平台运营维护手册二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间、质量提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金。2.乙方未经甲方同意，泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等，视为违约。3.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权拒绝提供服务，并按逾期支付金额的百分比收取滞纳金。4.双方在履行本协议过程中发生的其他违反协议约定的行为。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同签订的一方，企业内部沟通平台的用户。2.乙方：指合同签订的另一方，提供企业内部沟通平台服务的供应商。3.服务内容：指乙方根据甲方需求提供的企业内部沟通平台搭建、定制化开发、培训及技术咨询服务。4.服务期限：指本协议的有效期，自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为双方约定的期限。5.服务费用：指乙方为企业内部沟通平台提供服务所收取的费用。6.保密义务：指双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密的义务。7.违约金：指乙方未按约定时间、质量提供服务时，甲方有权要求乙方支付的违约金。8.滞纳金：指甲方未按约定时间支付服务费用时，乙方有权按逾期支付金额的百分比收取的滞纳金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持服务不到位：解决办法：乙方应增加技术支持人员，提高响应速度，确保甲方的问题能够及时解决。2.数据安全问题：解决办法：乙方应加强数据安全防护措施，定期进行安全检查和备份，确保甲方数据不受损失或泄露。3.定制化开发需求变更：解决办法：双方应签订补充协议，明确变更内容、时间和费用，确保项目顺利进行。4.甲方人员操作失误：解决办法：乙方应提供详细的操作手册和培训，指导甲方人员正确使用企业内部沟通平台。5.合同履行过程中发生争议：解决办法：双方应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.企业内部员工之间的即时通讯。2.企业内部邮件发