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文档简介

第八章组织文化【学习目标】通过对本章的学习，应该能够概述组织文化的定义以及组织文化的一般特征与结构层次，了解组织文化的一般功能，熟悉组织文化塑造的一般过程。第八章组织文化第一节组织文化概述一、组织文化的概念与特征〔一〕组织文化的概念〔二〕组织文化的特征1．无形性2．软约束性3．相对稳定性与连续性4．个性二、组织文化的内容和结构〔一〕组织文化的内容1．组织的最高目标或宗旨2．共同的价值观3．作风及传统习惯4．行为标准和规章制度5．组织价值观的物质载体〔二〕组织文化结构物质文化精神文化制度文化企业文化结构层次图1．物质层2．制度层3．精神层第二节组织文化功能一、导向功能〔一〕组织文化能够指引组织方向〔二〕组织文化能够诱导组织方向〔三〕组织文化能够坚持、坚决组织文化方向二、鼓励功能〔一〕组织文化给员工提供了一个良好的心理环境〔二〕组织文化给员工提供了一个良好的人际交往环境〔三〕组织文化给员工提供了利于创新的环境三、凝聚功能〔一〕组织文化为组织凝聚提供了坚实的精神根底〔二〕组织文化为解决组织内部的冲突提供了准那么〔三〕组织文化为员工提供了多方面的心理满足四、融合功能五、标准功能六、守望功能七、辐射功能第三节组织文化的塑造一、分析内外因素，选择价值标准〔一〕组织性质〔二〕组织的成员及其构成〔三〕组织外部环境二、进行感情投资，强化职工认同三、领导身体力行，信守价值观念四、积极强化行为，稳固价值观念五、适应环境变化，开展组织文化本章介绍了组织文化的概念及其相关理论，详细探讨了组织文化的功能，分析了组织文化塑造的一般过程。有关组织文化的定义有很多，一般观点认为，所谓组织文化就是指组织在长期的生存和开展中所形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、根本信念和行为标准等的总和及其在组织活动中的反映。本章小结：复习思考题1．如何理解组织文化的概念？2．组织文化的根本特征有哪些？3．组织文化的层次是如何划分的？4．组织文化有哪些根本内容？5．组织文化的精神

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