网点负责人考试试题及答案（强化练习）

网点负责人考试试题及答案（强化练习）1、单选

按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，若采取多种途径给客户留下深刻印象的方式发现新客户，以下对网点负责人的要求，描述正确的是（）。A.在网点目（江南博哥）前的客户群体中进行筛选，了解企业与潜在客户的合作关系，将客户的下游资金跟踪到本行社，实现资金从源头开始控制B.网点负责人要建立畅通的信息渠道，让身边的社会关系能够运转起来，就能够很快挖掘出具有较高价值的优质客户C.网点负责人通过分析本地区行业环境，选好一个最有把握的行业，把自己培养成特定行业的专家D.网点负责人应与本地区银行业务频繁的企业保持良好的沟通，并且让客户明白，本行可以更好地满足他们的某些需求正确答案：D2、填空题

第三方存管业务的交易渠道包括（）、网上银行、电话银行、自助设备等。正确答案：柜台3、多选

专业辅导包含以下哪几种方法（）.A、讲解式辅导B、示范式辅导C、观察式辅导D、支持式辅导正确答案：B,C,D4、多选

根据特别重大群体性事件（I级）的报告处置机制，办事处（管理型联社）应1小时内电话报告以下哪些部门？（）A.省联社B.当地政府C.人民银行D.银监E.公安正确答案：A,B,C,D,E5、多选

网点负责人对于内部欺诈风险采取的防范措施中，网点负责人可在网点内部采取以下哪些方法对员工在工作、经济和社会活动等方面的问题进行排查？（）A.谈话B.问询C.个人报告D.座谈会E.小范围征询正确答案：A,B,C,D,E6、单选

职工公积金账户当年归集部分，按结息日人民银行挂牌的（）利率计息；职工公积金账户上年结转部分，按结息日人民银行挂牌的（）利率计息A.活期存款，3个月整存整取B.活期存款，活期存款C.3个月整存整取，6个月整存整取D.活期存款，6个月整存整取正确答案：A7、多选

按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，银行与客户之间的谈判所涉及的基本面有（）。A.服务B.费用C.合作有效期D.增值业务E.服务人员的安排正确答案：A,B8、单选

营业时间内自动柜员机因缺钞或钞箱已满而无法对外服务的时间不得连续超过（）A、30分钟B、1小时C、5不时D、2小时正确答案：D9、单选

对利用计算机进行账务处理的业务人员，应严格规定（），对操作员柜员号、密码、权限卡实行从严控制。A、岗位职责B、柜员号C、操作权限D、岗位编码正确答案：C10、多选

网点产品销售任务、客户拓展及维护任务应以营销团队为单位下达，并实行目标管理，团队内人员绩效与团队任务的整体完成情况挂钩，建立（）的绩效考核机制A.责任共担B.业绩共享C.与员工工作任务相匹配D.与交易核算量相匹配正确答案：A,B,C11、单选

（）应定为向法院申请商业银行破产的唯一主体。A、人民法院B、银监局C、中国人民银行D、商业银行一级法人银行正确答案：C12、单选

永久口头挂失有效期为（）。A.一年B.两年C.五年D.不设有效期正确答案：D13、单选

客户通过手机银行办理转账汇款时，选择短信通知收款方，以下说法正确的是（）。A.由收款方付短信费用B.由付款方付短信费用C.需要预先开通短信金融服务，不再另外收取费用D.不需要预先开通短信金融服务，且免费正确答案：D14、单选

对于中国公民，龙卡信用卡业务申请表上以下签名有效的是（）A.本人的英文签名B.本人的中文签名C.本人的拼音签名D.他人代签的签名正确答案：B15、单选

作为银行安全管理的第一责任人，网点负责人对营业网点最重要的安全管理责任不包括（）。A、人B、财C、物D、客户资产正确答案：D16、单选

信用社对金融服务突发事件的应急处置中，各项应急处置措施应符合实际，具有可操作性，体现了以下哪一项处置原则？（）A.可操作性原则B.以人为本原则C.数据完整性原则D.业务连续性原则正确答案：A17、单选

根据重大舆情突发事件（Ⅰ级）的报告处置机制，省联社以下处置正确的是（）。A.立即成立工作组非现场指导工作B.主要负责人第一时间组织控制现场、保全证据、暂停营业C.召开紧急会议，派工作组现场指导，成立相关工作小组D.主要负责人第一时间赴现场，请求人民法院、人民检察院等部门支援正确答案：C18、单选

柜面信用卡综合信息查询应通过CCBS系统（）交易码操作A.5100B.5200C.5300D.5400正确答案：B19、多选

公积金项目贷款中下列哪些资金应纳入项目封闭账户管理（）A.借款人公积金项目贷款资金B.经济适用住房、棚户区改造安置用房销售（预售）收入C.经同级财政部门批准并通过预算拨付用于归还贷款的公共租赁住房租金收入D.借款人用于项目建设和偿还贷款的其他资金E.委托人要求归集的其他资金正确答案：A,B,C,D,E20、多选

客户通过网点或E动终端办理个人网上银行签约手续，成为高级客户，高级客户可以使用个人网银提供的所有服务。客户在网点签约的处理流程有以下哪些（）。A.审核客户提交的申请表、服务协议、身份证件和账户介质等资料B.核实客户提供的手机号码C.系统操作D.打印回执，交客户签名确认E.将电子安全工具交给客户正确答案：A,B,C,D,E21、多选

信用社根据以下哪些标准对群体性突发事件进行分级？（）A.事件的紧急程度B.形成的规模C.行为方式和激烈程度D.可能造成的危害E.可能发展蔓延的趋势正确答案：A,B,C,D,E22、多选

业务咨询流程中，下面说法正确的是（）.A.在休息区或在大厅走动的客户，应该主动上前询问B.通过衣着、气质等方面判断目标客户C.对理财需求的客户，引导至高柜或低柜办理D.要积极热情回答客户的问题，有求必应正确答案：A,B23、单选

关于有权机关扣划的款项，说法错误的是（）。A、转入法院指定的账户B、以现金交给执法人员C、不能支取现金D、只能使用转账方式正确答案：B24、多选

全行高度重视内部控制工作，形成了纵到底、横到边、对各项经营管理活动（）的内部控制体系。A、全方位覆盖B、全过程控制C、全员参与D、整体考虑正确答案：A,B,C25、单选

柜面IC信用卡圈存应通过CCBS系统（）交易码操作A.5121B.5122C.5123D.5124正确答案：B26、单选

本外币长期未解付款项是指在“汇出汇款”、“应解汇款”等科目下核算、挂账时间（）以上（含）的汇出汇款、应解汇款、开出本票等款项A.6个月B.9个月C.1年D.2年正确答案：D27、单选

下列不属于网点负责人的职业操守的是：（）A、坚持真理，大公无私B、廉洁从业，秉公办事C、勤勉尽职，忠于职守D、作风民主，带好团队正确答案：A28、单选

公积金项目贷款借款人提前还贷时应经（）审批；在收到（）通知后扣收贷款本息A.对公信贷审批部门，业务部门B.业务部门，业务部门C.业务部门，对公信贷审批部门D.对公信贷审批部门，对公信贷审批正确答案：B29、单选

大堂经理和保安的职责要求，以下说法正确的是（）.A.在岗时间不能出现睡觉、聊天、看报纸、吸烟等与业务无关的行为B.只要保证大厅客