文明礼仪知识竞赛：公关礼仪考试资料（强化练习）

文明礼仪知识竞赛：公关礼仪考试资料（强化练习）1、单选

把一个组织的公众划分为内部公众与外部公众，其划分依据是（）A.公众对组织的态度B.公众与组织的相对空间位置C.公众的重要程度D.公众所处的地域正确答案：B2（江南博哥）、填空题

广告的主题包含：产品形象、（）、服务形象。正确答案：企业形象3、单选

视“星期五”为灾难象征的是（）A.美国人B.英国人C.法国人D.加拿大人正确答案：D4、单选

在澳大利亚的圣诞节中，人们要吃（）A.鸡蛋B.蛋糕C.甜饼D.冰激凌正确答案：D5、多选

“点头不算摇头算”的国家有（）。A.斯里兰卡B.日本C.尼泊尔D.印度E.南斯拉夫正确答案：A,C,D6、多选

在交谈时，听话者一般要做出反应，以下属于积极反应的是（）。A.“嗯”B.“哦”C.“你说得没错”D.“是”E.“对”正确答案：C,D,E7、单选

欧式刀叉用法为（）。A.左手拿叉，右手拿刀B.右手那叉，左手拿刀C.将切完肉的刀放在盘子上，叉子从左手换到右手，然后用叉子叉起切好的肉D.将切完肉的刀放在盘子上，叉子从右手换到左手，然后用叉子叉起切好的肉正确答案：A8、多选

备忘录的写作要求有（）A.真实准确B.简单明了C.详细完整D.语言华美E.夹叙夹议正确答案：A,C9、单选

专谈中国古代政治制度的儒家经典著作是（）A.周礼B.仪礼C.礼记D.论语正确答案：A10、填空题

人的一生经历诞生礼，成年礼，（），丧葬礼。正确答案：婚嫁礼11、单选

组织进行文化生活方面的赞助，不仅可以培养与公众良好的感情，而且还可以大大提高组织的（）A.经济效益B.局部利益C.整体利益D.社会效益正确答案：D12、单选

现代经营活动尤其注重（）A.产品形象B.组织形象C.公众形象D.顾客形象正确答案：B13、单选

在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称：（）A、夫人B、太太C、小姐D、女士正确答案：D14、单选

雨天乘公交车时，雨伞应该：（）A、收好拿在手上，任凭水滴落在车厢里B、收拢好并放在塑料袋里C、收好后抖一下雨伞D、高高举起来正确答案：B15、单选

开业时，庆典方馈赠的礼品是一种（）A.宣传性传播媒介B.象征性传播媒介C.纪念性传播媒介D.沟通性传播媒介正确答案：A16、单选

日本国名的别称是（）A.千岛之国B.樱花之国C.万岛之国D.水方之国正确答案：B17、单选

在个人与组织、团体、企业之间进行的谈判称（）A.组织谈判B.私人谈判C.混合谈判D.团体谈判正确答案：C18、单选

西餐餐匙的用法哪项是错误的？（）A、可以饮汤吃甜品，舀取菜肴B、不能直接用餐匙去舀取咖啡等饮料C、用餐匙取食时要一次将其用完，一匙食物不可反复品尝好几次D、已经开始使用的餐匙不能将其直立于汤盘中正确答案：A19、填空题

礼仪修养主要依靠社会舆论、（）、内心理念来维护。正确答案：传统习俗20、单选

举行双边洽谈时，应当使用（）A．圆桌B．长桌C．正方桌D．多角桌正确答案：B21、多选

进行赞助的步骤有（）A.前期调研B.制定计划C.审核评定D.具体实施E.预测结果正确答案：A,B,C,D22、多选

礼仪主体的类型包括（）A.个人主体B.临时团体C.组织主体D.社会E.固定团体正确答案：A,B,C23、多选

下列关于日本的风俗禁忌表述正确的有（）A.正式场合要穿礼服B.春节必须有年糕C.不喜欢荷花图案D.菊花作为皇室花卉E.实行分餐制正确答案：B,C,D,E24、多选

以下符合仪态仪容礼仪的是（）。A.站姿的要点是挺拔直立B.坐姿的要点是轻入座、雅落座、慢离座C.在正式场合或有地位较高的人在座时，不能坐满座位，一般只占座位的1/3D.当东西掉地上时，双腿直立，弯腰翘臀捡拾E.男女挽臂通常原则是男士在左女士在右正确答案：A,B,E25、单选

写会议纪要时，按照会议上发言的顺序，把每个人发言的主要内容写出来，这种写法属于（）A.综合概述式B.归纳分项式C.编者摘发式D.发言记录式正确答案：D26、多选

谈话中双方正确的语言运用应该是（）A.肯定或否定语气B.商量或祈使语气C.礼貌的语言D.尊敬的语言E.行话或术语正确答案：B,C,E27、填空题

我国礼仪最初的礼仪形式是（），我国礼仪萌生于远古先民的（）运动。正确答案：拜神、饮食28、单选

穿黑皮鞋忌穿的袜子：（）A、黑色B、白色C、蓝色D、灰色正确答案：B29、单选

面对新闻界的“介入”，“亮相”的实质是展现（）A．气质B．形象C．素质D．性格正确答案：C30、多选

网络礼仪内容包括（）A.注意网上礼貌用语B.文字要准确简洁C.珍惜时间D.助人为乐E.尽量使用表情网语正确答案：A,B,C,D,E31、多选

书写感谢信应注意的礼仪有（）A.尽量用手写B.内容简洁C.感谢面不妨广些D.感谢面应尽量小些E.用纸切须慎重正确答案：A,B,C,E32、单选

在展览会日期、地点确定后，应举办记者招待会（）A.传播信息B.发布消息C.协调关系D.沟通感情正确答案：B33、单选

书写海外信函，忌讳用（）A.蓝色笔B.黑色笔C.蓝黑色笔D.红色笔正确答案：D34、单选

在小型会议上与没有过多交往的人打招呼应保持什么距离？（）A、0.45米以内B、0.45~1.2米以内C、1.2~.6米以内D、大于.6米正确答案：C35、单选

安排宴会时间，对西方人士不要选择在（）。A.10日B.13日C.4日D.14日正确答案：B36、单选

在上海，探望病人时不能送（）。A.桔子B.苹果C.香蕉D.荔枝正确答案：B37、单选

在会议开始时，致词人代表其组织简要发表热情、友好致意的言词即（）A.欢迎词B.答谢词C.开幕词D.闭幕词正确答案：C38、填空题

注视目光分为：亲密注视、（）、公众注视。正确答案：社交注视39、单选

忌讳以百合花作为礼物送人的是（）A.美国人B.德国人C.法国人D.英国人正确答案：D40、单选

在涉外交往的礼仪中，女士优先原则不是惟一和绝对的，需要根据不同的时间、地点、主题进行变通，这遵守的原则是（）A.TPOB.OOPC.TPPD.TRP正确答案：A41、问答题

为什么要学习现代公关礼仪？正确答案：1.是社会交往不断更新和发展的需要2.是工作性质不断更新和发展的需要3.是塑造和组织自身形象的需要4.是提高综合素质，美化生活，构建和谐社会的需要42、单选

与顾客交谈时，不可长时间地凝视对方。一般情况下，眼睛注视对方的时间应为交谈总时长的（）A．60%B．50%C．40%D．30%正确答案：B43、单选

男女挽臂的通常原则是（）。A.女士在左男士在右B.男士在左女士在右C.女士应迁就男士的步伐D.男士先伸手挽住女士的胳膊正确答案：B44、单选

关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的？（）A、主持人不可以坐在前排正中B、发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方C、主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则D、大型会议只需考虑主席台正确答案：B45、多选

倾听他人谈话的方法有（）A.良好的精神状态，接受对方的态度B.偶尔的提问、提示C.及时反馈D.打断对方并进行有理的反驳E.适当的批评正确答案：A,B,C46、多选

上网交往应注意（）A.保密原则B.小写原则C.大写原则D.勿扰他人原则E.尊重他人时间原则正确答案：A,B,D,E47、问答题

西餐礼仪注意事项？正确答案：1.不能将餐巾挂在胸口2.就餐时不能擦鼻涕3.正确用刀叉4.男人不能戴帽子吃西餐5.大块食物应先放在小碟内，切小再用叉送入口中6.餐桌上不能高声谈笑7.餐桌上不宜用牙签8.喝咖啡时必须取出搅拌棍或搅拌勺48、单选

公司的股票获准在证券交易所交易后，向社会公开披露有关信息的文件是（）A.招股说明书B.上市公告书C.公司章程D.上市报告书正确答案：B49、单选

晚间最为正式的西式男礼服是（）。A.小礼服B.一般西服即可C.燕尾服D.中礼服正确答案：C50、单选

希腊的国歌是（）A.千年颂B.独立进行曲C.祖国D.自由颂正确答案：D51、多选

封建社会的礼仪除了具备奴隶社会的礼仪特征以外，还表现出的明显特点有（）A.开放性B.伪善性C.封闭性D.真诚性E.公平性正确答案：B,C52、填空题

称谓分为敬称、（）、婉称、美称、通称、爱称。正确答案：谦称53、单选

西餐时，每个人入座或离座，（）。A.入座从右侧，离座从左侧B.入座从左侧，离座从右侧C.均应从座椅的右侧进出D.均应从座椅的左侧进出正确答案：D54、单选

在中国古代的礼仪中，婚礼属于（）A.吉礼B.凶礼C.宾礼D.嘉礼正确答案：D55、单选

常规距离也称交际距离，是指（）的距离。A.小于0.5米B.0.5米-1.5米C.1.5-3米D.大于3米正确答案：B56、单选

不分年龄辈份的差异而结成的好朋友称：（）A、世交B、莫逆交C、忘年交D、刎颈交正确答案：C57、单选

小费起源于（）A.美国B.法国C.英国D.日本正确答案：C58、单选

在西方国家旅游时，一般不可以请外国客人吃：（）A、狗肉B、牛肉C、鸡肉D、鱼肉正确答案：A59、单选

公共空间的交际距离为（）A.3.1米以外B.4.1米以外C.5.1米以外D.6.1米以外正确答案：D60、单选

美式刀叉用法是（）。A.左手拿叉，右手拿刀B.右手那叉，左手拿刀C.将切完肉的刀放在盘子上，叉子从左手换到右手，然后用叉子叉起切好的肉D.将切完肉的刀放在盘子上，叉子从右手换到左手，然后用叉子叉起切好的肉正确答案：C61、多选

交际礼仪的规范性具体表现为（）A.道德规范B.等级规范C.次序规范D.场合规范E.行为规范正确答案：A,B,C,D,E62、多选

以下符合电话礼仪的有（）。A.打电话时一般不要选在早上7点前、晚上22点以后B.通话完毕，一般是打电话者先放下话筒，接电话者后放C.电话铃响四声时方可接听电话D.接听电话时一般用右手拿话筒E.拨通电话时，首先自报家门正确答案：A,B,E63、单选

在世界范围内，形成最早的宗教是（）A.佛教B.道教C.基督教D.伊斯兰教正确答案：A64、多选

中国的国花有（）A．郁金香B．玫瑰C．梅花D．牡丹E．樱花正确答案：C,D65、名词解释

交际礼仪正确答案：是指人们在交际活动中所结成的各种社会关系的总和，是指交际过程当中应当的遵循的各种规范和程序。66、单选

在接听电话时，恰好另一个电话打来，此时：（）A、挂断正在接听的电话去接另一个电话B、请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话C、继续与正通话对象讲话，不理睬第二个电话D、请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话正确答案：B67、单选

按国际礼仪，请柬寄送给宾客应提前（）A.一周左右时间B.两周左右时间C.四周左右时间D.六周左右时间正确答案：B68、多选

写信时，可用于平辈、朋友间的祝颂语有（）。A.顺祝安好B.此致敬礼C.即问D.恭颂E.即此颂好正确答案：A,B,E69、单选

有关组织、个人对涉及切身利益的分歧和冲突进行反复磋商，寻求解决途径和达成协议的合作过程是（）A．谈话B．会谈C．商谈D．谈判正确答案：D70、单选

社交凝视区的正确范围是：（）A、以两眼为底线，额中为顶角形成的一个三角区B、从双眼到胸部之间C、以两眼为底线，嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域D、直视对方的眼睛正确答案：C71、单选

法国人大多数信仰（）A．天主教B．犹太教C．伊斯兰教D．基督教正确答案：A72、单选

下面对参加舞会的要求哪项是错误的？（）A、如果请柬上没有对服装做特别要求，可以穿运动鞋参加B、男士最好穿晚礼服或西服，颜色以深色调为主C、跳舞时不可以吸烟D、如身体不适，可以跟主人讲明原因，谢绝参加正确答案：A73、单选

在欢迎会开始时对来者的光临表示欢迎的言词称为（）A.答谢词B.祝酒词C.欢迎词D.开幕词正确答案：C74、单选

一位圆脸型女士最不适合戴（）形耳环。A.长方形B.叶形C.“之”字形D.纽扣形正确答案：D75、单选

交换名片时应注意哪项礼仪？（）A、接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声B、若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方C、接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片D、向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送正确答案：B76、单选

中国佛教组织的名称是（）A．“中国佛教协会”B．“中国佛教学会”C．“中国佛教徒协会”D．“中国佛教徒联合会”正确答案：A77、多选

以下不符合手机礼仪的是（）。A.在电影院接听手机B.在公交车上大声通话C.翻看他人手机短信D.在加油站关闭手机E.在飞机起飞时使用手机正确答案：A,B,C,E78、单选

两个组织确定合作项目而举办的签字仪式，出席的人员应是参加会谈的（）A．全体人员B．具体工作人员C．部门负责人D．最高负责人正确答案：A79、多选

展销会礼仪要求制定计划时应（）A.确定客户人数B.构思展览结构C.撰写展览计划书D.确定时间、地点E.明确主题思想正确答案：B,C,D,E80、单选

文书礼仪的支撑是（）A．交际性B．交往性C．礼节性D．礼貌性正确答案：C81、单选

西餐时，一般以三套刀叉居多，用餐时（）。A.由外向内依次取用B.由内向外依次取用C.由左向右依次取用D.由右向左依次取用正确答案：A82、多选

青年女士化妆时应（）。A.选用浓烈香水B.突出自然美C.化淡妆D.选择暗色的粉底E.扬长避短正确答案：B,C,E83、单选

不同民族和地方的礼仪具有不同于其他民族和地方礼仪的一些特点，这说明礼仪具有（）A.约定俗成的规范性B.推陈出新的继承性C.民族地方的特殊性D.由表及里的功能性正确答案：C84、单选

晚间最为正式的西式女礼服是（）。A.小礼服B.大礼服C.一般西服即可D.职业套裙正确答案：B85、填空题

公关礼仪主体是（），客体是（）。它的传播手段为人际传播，大众传播，组织传播，群体传播。正确答案：社会组织、内外公众86、名词解释

服饰正确答案：是一种文化，是指人们美容化妆，饰品佩戴，服装穿着的总称。87、单选

涉外开幕典礼会的主持人通常是举办单位的（）A．公关经理B．办公室主任C．销售经理D．负责人正确答案：D88、单选

乘坐电梯应注意的礼节哪项是错误的？（）A、乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧，右侧留作通道，方便有急事的乘客自由上下B、出入厢式电梯要讲先后顺序，出来时应由外而内依次而出C、当电梯人数超载时，不要强行挤入D、手扶电梯应尽量单人乘坐，避免多人并行、拥挤正确答案：A89、单选

个人空间交际的距离为（）A.0.15米～0.40米之间B.0.40米～1.20米之间C.1.20米～4.20米之间D.4.20米～6.10米之间正确答案：B90、单选

以下关于言谈礼仪哪项是错误的？（）A、认真聆听对方的谈话，适时发问B、与人交谈时少讲自己C、拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走D、设法让在座的每一位都有机会参与谈话正确答案：C91、单选

探望病人应送什么样的鲜花表示康宁？（）A、白百合B、红色康乃馨C、剑兰D、牡丹正确答案：C92、填空题

审美对象为自然美、（）和艺术美。正确答案：社会美93、单选

以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的？（）A、忌谈论个人薪水B、忌在办公场所乱贴乱画C、不互相诉苦埋怨D、到办公室后应及时化妆打扮正确答案：D94、单选

主持人应当控制发布会的（）A.规模B.节奏C.人员D.程序正确答案：B95、问答题

邀请舞伴的注意事项？正确答案：1.男士接到请柬必须为自己挑一个舞伴2.在舞场上，男女可以互相邀请3.舞会上，第一支舞和最后一支舞都必须和自己的舞伴跳4.男男不可以一起跳，当女女一起跳时，男士应当有绅士风度，邀请女生一起跳舞96、单选

档次最高也是最为常用的正式邀请的形式是（）。A.请柬邀请B.书信邀请C.电话邀请D.传真邀请正确答案：A97、多选

拜访外宾时，比较适宜的时间有（）。A.上午9点左右B.上午10点左右C.下午2点左右D.下午3点左右E.下午4点左右正确答案：B,E98、多选

交际礼仪的特点主要表现为（）A.规范性B.广泛性C.沿习性D.差异性E.相同性正确答案：A,B,C,D99、多选

下列属于固定空间的有（）A.墙壁装饰B.建筑物C.房间陈设D.地理环境E.会议地点正确答案：B,D,E100、多选

以下属于暖色调颜色的是（）。A.红色B.绿色C.蓝色D.黄色E.灰色正确答案：A,D101、多选

认为左手是肮脏的，在接递名片时，只能用右手的国家有（）A.中国B.日本C.印度D.缅甸E.朝鲜正确答案：C,D102、单选

20世纪80年代，最早提出“企业文化”概念的学者是（）A.约翰·梅耶B.彼得·塞拉维C.托马斯·刘易斯D.斯坦利·M·戴利正确答案：D103、单选

观看戏剧应在时鼓掌，听音乐则在一曲终了之后鼓掌，演出结束时，掌声才可以经久不息：（）A、演出高潮B、演出结束C、每一幕结束D、演出进入高潮时正确答案：C104、单选

女主人将餐巾放到自己座椅的椅面上，意味着：（）A、用餐结束，请大家离开B、暂时离开，大家可以继续用餐C、用餐开始，请大家就座D、对正在进行的话题表示不满正确答案：B105、问答题

交谈当中的七忌。正确答案：1、谈隐私2、背后议论3、接任短处4、粗俗下流5、用词贬义、直义6、乱发牢骚7、出言不逊106、单选

平等式握手适用于（）之间相握。A.初次见面的人B.关系较深的人C.领导和下属D.见面10次以下的人正确答案：A107、单选

谈判时，每方参加谈判的是多人，这种谈判称为（）A.团体谈判B.多人谈判C.单独谈判D.集中谈判正确答案：A108、多选

电话求职时应遵守的礼仪有（）。A.通话时间一般在上午9点到11点半之间比较合适B.要用“您好”、“请”、“谢谢”等礼貌用语C.通话时态度谦和、陈述简洁、口齿清晰D.通话时间一般以3~5分钟为好E.选择安静的通话场所正确答案：B,C,D,E109、单选

在出租车车辆行驶中，下列哪种做法是对的？（）A、主动与乘客进行聊天B、主动询问客人到目的地后所办事宜C、不要不停地通过后视镜“窥视”;后座乘客正确答案：C110、单选

在国外，“街头女郎”的工作服是（）。A.红色皮裙B.黑色皮裙C.超短牛仔裤D.超短牛仔裙正确答案：B111、单选

着装应遵循（）原则。A.TBDB.FPOC.TPOD.FDB正确答案：C112、单选

如果有人错打了你的电话，你应该：（）A、埋怨辱骂对方B、粗暴地挂断C、提示对方查清楚电话号码后再次拨打D、假装认识和他（她）聊天正确答案：C113、单选

企业文化可以分为四个层次，其核心与灵魂是（）A．物质文化B．制度文化C．精神文化D．行为文化正确答案：C114、单选

现在国际惯例是，欢迎国家首脑鸣礼炮：（）A、2响B、21响C、19响D、18响正确答案：B115、单选

西餐时吃"白肉"即鱼、鸡肉和海鲜时应佐以什么酒？（）A、利口酒或白兰地B、红葡萄酒C、鸡尾酒或香槟酒D、白葡萄酒正确答案：D116、单选

组织与组织、团体、企业相互间的谈判称为（）A.混合谈判B.组织谈判C.私人谈判D.团队谈判正确答案：B117、单选

五月的第二个星期日是（）A.美国母亲节B.印度泼水节C.巴西狂欢节D.日本敬老节正确答案：A118、单选

一般认为，一切礼仪的起点是（）A．语言礼仪B．个人礼仪C．交际礼仪D．文书礼仪正确答案：B119、单选

海外信函信封的书写要求收信人的姓名写在（）A．第一行B．第二行C．第三行D．第四行正确答案：A120、多选

谈话双方的距离选择取决于（）A.谈话的内容B.谈话的方式C.谈话双方的关系D.谈话的时间E.谈话的地点正确答案：A,C121、单选

在公众场合，如果你非常困倦而想打呵欠，应该：（）A、用手或其他东西挡住嘴巴B、发出声响C、打呵欠的同时伸懒腰D、忍住不打正确答案：A122、多选

涉外礼仪的基本原则有（）A.主权平等原则B.女士优先原则C.差异性原则D.统一性原则E.外事礼宾顺序原则正确答案：A,B,C,E123、单选

参加各项公共关系活动，应按邀请上标明的时间或预先约定的时间准时抵达。我国的习惯是（）A.提前二至三分钟抵达B.提前八至十分钟抵达C.晚二至三分钟抵达D.晚八至十分钟抵达正确答案：A124、单选

在子女与父母之间的礼仪，不合适的是：（）A、孝敬父母，包括公婆和岳父母B、不做干涉父母权益的事C、不让父母干涉子女的事D、尊重父母的生活方式正确答案：C125、单选

世界性的佛教组织“世界佛教徒联合会”总部设在（）A.中国B.日本C.印度D.泰国正确答案：D126、单选

在为顾客提供服务时，下列哪种做法是恰当的？（）A、遵循先女宾后男宾、先客人后主人、先长辈后晚辈等原则B、遵循先来后到原则C、遵循从主人开始的顺时针原则正确答案：A127、单选

下列哪种情况可以允许使用国徽？（）A、商标、广告B、日常生活的陈设布置、私人举行的庆祝活动C、县级以上各级人民政府、人民代表大会大会会堂正确答案：C128、单选

日本民族最隆重的节日是（）A.端午节B.中秋节C.春节D.元宵节正确答案：C129、填空题

公关礼仪的本质上说是指公共关系实务活动的一部分，是组织形象的一种宣传形式和组织行为的一种传播手段，是（）的纽带。正确答案：维护社会关系130、单选

各国禁忌的花卉哪项是正确的？（）A、在法国白色的花被认为是不忠诚的表现B、在阿拉伯国家，献花给夫人有违礼仪C、可以送给德国人郁金香以示好感D、菊花在意大利和南美洲各国被认为是圣洁的象征正确答案：B131、多选

面试时的仪表要求有（）。A.整洁B.时髦C.庄重D.正规E.活泼正确答案：A,C,D132、填空题

（）为世界语。正确答案：微笑语133、多选

如果你是一位老总秘书，接到找老总的电话，在转给老总之前，应当（）。A.问清对方姓名B.问清对方单位C.问明对方来电意图D.告知对方老总行踪E.告知对方老总专线电话正确答案：A,B,C134、单选

下面哪种花不属于我国十大名花？（）A、牡丹B、兰花C、杜鹃D、百合正确答案：D135、名词解释

习俗礼仪正确答案：是指一个地方由历史原因形成的风尚和习惯，普及与社会和集体中，根植于人们的心理，并在一定环境条件下长期反复出现的行为方式。136、多选

接待泰国宾客时，下列举止不恰当的有（）A．见面时行“合十礼”B．抚摸儿童的头夸赞他C．用左手接过对方的名片D．在泰国宾客面前盘足而坐E．临别送一幅代表长寿的龟鹤图正确答案：B,D,E137、单选

军人在室内可以行鞠躬礼，但在室外必须行（）A．握手礼B．拥抱礼C．接吻礼D．举手注目礼正确答案：D138、单选

接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？（）A、接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌B、接受礼品前应推辞再三才能接受C、一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受D、在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度正确答案：C139、多选

以下符合舞会礼仪的是（）。A.男士主动邀请女士共舞B.穿无袖或无肩带女士跳舞时，不摘掉长手套C.邀请丈夫在场的女士跳舞时，应先向丈夫致意问候，得到同意后方可邀请女士跳舞D.如果女性邀请男性跳舞，男性一般不能拒绝E.女士一旦拒绝某位男士的邀请，这曲舞就不要再接受另外一位男士的邀请正确答案：A,C,D,E140、多选

泰国平民姓名的冠称有（）A.成年男子为“乃”，已婚妇女为“娘”B.成年男子为“坤”，已婚妇女为“乃”C.已婚妇女为“乃”，未婚妇女为“娘少”D.男孩为“德猜”，女孩为“德英”E.已婚妇女为“娘”，未婚妇女为“乃”正确答案：A,D141、单选

俄罗斯人的主要节日是（）A．元旦B．圣诞节C．开斋节D．春节正确答案：B142、单选

电话礼仪的原则是（）。A.铃响不过二B.铃响不过三C.铃响不过四D.铃响不过五正确答案：B143、多选

普通西餐便餐中的五道菜肴不包括（）。A.开胃菜B.面包C.汤D.点心E.甜品正确答案：B,D144、多选

以下西餐食用方法中，不正确的是（）。A.吃鱼时，将鱼刺直接吐在食盘中B.吃面条时，用叉将面条卷起送入口中C.吃面包时，拿起整块面包去咬D.吃鸡腿时，用手拿着整块鸡腿啃食E.吃肉时，先一次将肉都切成块，然后一块一块吃正确答案：A,C,D,E145、单选

日常涉外交往中哪项是不合礼节的？（）A、每一位成年男子，在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士B、在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题C、与外国友人打交道时，纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为D、将来访客人置于右侧位置上正确答案：B146、单选

一般认为，网络交往的特点是（）A.遵纪守法B.公平互动C.友好宽容D.自由自律正确答案：D147、单选

电话求职时，如不清楚对方姓名、身份、职务，可先称呼对方为（）。A.老板B.经理C.领导D.老师正确答案：D148、单选

礼仪要求对重要信函的回复时间应为（）A.两周内B.一周内C.48小时D.24小时正确答案：C149、单选

行拥抱礼时主动者应：（）A、右臂在上，左臂在下B、左臂在上，右臂在下C、双臂平齐D、双臂朝下正确答案：A150、单选

东正教最为隆重的节日是（）A.感恩节B.花节C.圣诞节D.复活节正确答案：D151、单选

美国的别称是（）A．金银王国B．电影王国C．钻石王国D．咖啡王国正确答案：B152、单选

降半旗志哀时，通常将旗下降至距旗杆顶相当于杆长（）A.的地方B.的地方C.的地方D.的地方正确答案：B153、多选

举止落落大方、动作合乎规范是个人礼仪方面最基本的要求，它包括（）A．站立B．行走C．眼神D．就座E．手势正确答案：A,B,D,E154、单选

观看体育比赛时，观众在退场，才是礼貌的行为：（）A、比赛休息或结束后B、根据个人的心情好坏C、比赛进行时D、颁奖、升国旗和奏国歌时正确答案：A155、单选

演讲时，食指直伸其余手指内屈，表示（）。A.涉及某个话题、对象和物件时，提醒听众注意B.欢欣、请求、许诺或谦逊C.痛苦、慎思或自责D.激愤、悲戚或怨恨正确答案：A156、单选

西餐中刀叉的使用方法有哪项是错误的？（）A、左手用叉固定食物，右手用刀切割食物B、不用能刀叉同时将食物送入口中C、使用刀叉时，刀叉与餐盘成15度斜角D、餐刀掉到地上应自己捡起正确答案：D157、单选

乘坐小轿车时哪项行为是错误的：（）A、着裙装的女士先上车B、抵达目的地时，主人先下车C、女士上车时应先轻轻坐在座椅上再把双腿一同收进车内D、陪同客人坐同一辆车，主人应帮助客人从右侧后门上车后，再从左侧后门上车正确答案：A158、单选

咀嚼过的口香糖正确的处理方式是：（）A、随地乱丢B、丢在墙角C、包在纸里扔进垃圾箱D、粘在墙上正确答案：C159、多选

请帖写作中应注意的礼仪有（）A．内容简明扼要B．语言热情得体C．装帧美观大方D．尽量用手写E．至少要提前一周发出正确答案：A,B,C,E160、单选

任何组织举行记者招待会的目的都是为解释其（）A.方针政策B.重大新闻C.组织形象D.人事变更正确答案：B161、单选

正式场合常需要穿西装，以下不符合西装礼仪的是（）A.硬领衬衣必须扎进西裤腰内，软领衬衣可不扎。B.一件与西装上衣搭配的衬衣，领口应比西装领子高出1厘米左右，袖子应比西装长出2厘米左右。C.穿双排扣西装时，无须系领带。D.穿单排扣西装时，纽扣无须全扣。正确答案：D162、名词解释

空间语礼仪正确答案：又称距离语，是指用空间方位和距离来表现人与人之间的亲疏关系，合作程度的礼仪形式。163、多选

以下几种握手方式中，不合礼仪的有（）。A.坐着与人握手B.异性之间采用双握式握手C.女性戴薄手套与人握手D.用左手与人握手E.与众人握手时交叉相握正确答案：A,B,D,E164、名词解释

体态语正确答案：又称人体语言，是指用表情动作或体姿来交流感情，传递信息，协调关系的辅助性工具，是一种伴随性语言。165、多选

交际礼仪的特点有（）A．灵活性B．规范性C．广泛性D．沿习性E．差异性正确答案：B,C,D,E166、单选

把会议发言、讨论的情况综合到一起概括地叙述出来的会议纪要写法是（）A.综合概述式B.归纳分项式C.发言记录式D.编者摘要式正确答案：A167、单选

下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？（）A、握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则B、社交场合应由先到者先伸手为礼C、客人告辞时，应由客人先伸手为礼D、职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼正确答案：D168、单选

握手送别时，应先伸手的是（）。A.主人B.客人C.年长者D.女性正确答案：B169、单选

伊斯兰教的经典是（）A.《般若经》B.《古兰经》C.《新约全书》D.《道德经》正确答案：B170、单选

从公关礼仪的角度看，对头发、面部、手部等方面的要求被称作（）A.仪容规范B.表情规范C.举止规范D.卫生规范正确答案：A171、单选

伸出食指，在法国、缅甸等国家表示（）。A.一个B.同意C.请求D.反对正确答案：C172、多选

以下几种握手方式中，不标准的有（）。A.平等式B.手扣手式C.木棍式D.抓指尖式E.伸手式正确答案：C,D,E173、单选

欧美很多国家都忌讳数字：（）A、10B、1C、6D、8正确答案：B174、单选

中国特有的股东大会的表现形式是（）A.股东常会B.股东临时会C.特别股东会D.股东代表大会正确答案：D175、单选

与最熟悉的客人或年事高的长者交际多采用（）A.亲密空间B.公共空间C.社交空间D.个人空间正确答案：D176、单选

酒店服务在不违犯规定的情况下，下列哪种做法是正确的？（）A、客随主便B、入乡随俗C、主随客便正确答案：C177、单选

私人距离又称亲密距离，是指（）的距离。A.小于0.5米B.0.5米-1.5米C.1.5-3米D.大于3米正确答案：A178、填空题

（）是欧美上层社会异性之间最高层次的礼节。正确答案：吻手礼179、问答题

着装技巧的原则有哪些？正确答案：1.遵循TPO